人力资源部年度工作总结与计划范本.pdf

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1、20162016 年度公司人力资源工作总结年度公司人力资源工作总结及及 20172017 年度人力资源工作计划年度人力资源工作计划第一章第一章 2016 2016 年度工作总结年度工作总结结合 2016 年公司人力资源工作计划，根据 2016 年度工作实际开展情况，现对 2016 年公司人力资源工作做以下总结。第一节第一节 公司现有人员配置情况公司现有人员配置情况1 1、部门人员分布情况及男女比例、部门人员分布情况及男女比例（1 1）XXXXXX 公司公司性性别别男男合合计计2121占占比比48.848.85151。2 2公司公司高管高管5 51 16 6运营运营管理部管理部0 03 33 3

2、合约合约采购部采购部2 22 24 4前期前期开发部开发部0 02 22 2财务财务管理部管理部1 14 45 5行政行政管理部管理部2 24 46 6龙湾龙湾项目部项目部11115 51616龙湾龙湾营销部营销部0 01 11 1女女总数总数22224343（2 2）XXXXXX 公司公司性性别别男男女女总数总数合合计计181810102828占占比比64.364.33535。7%7%财务管理部财务管理部1 11 12 2行政管理部行政管理部1 10 01 1象墅项目部象墅项目部13135 51818象墅营销部象墅营销部3 34 47 7备注：公司现有人员共计：71 人，还有 1 名大中专毕

3、业实习生.2 2、公司各部门人员分布情况、公司各部门人员分布情况3 3、公司员工年龄分布情况、公司员工年龄分布情况人人数数4 4公司公司高管高管运营运营管理管理部部合约合约采购采购部部1 1前期前期开发开发部部财务财务管理管理部部行政行政管理管理部部1 1龙湾龙湾项目项目部部1 1龙湾龙湾营销营销部部象墅象墅项目项目部部1 1象墅象墅营销营销部部年龄年龄20-2520-25 岁岁26-3026-30 岁岁31-3531-35 岁岁36-4036-40 岁岁4141 岁岁-50-50 岁岁5151 岁及岁及以上以上总人数总人数20201919101015153 371711 13 32 26 6

4、4 44 41 11 11 14 42 22 22 21 13 31 17 72 24 47 71 14 41 17 71 115151 11 14 45 54 44 418185 52 27 74 4、公司员工月度变化情况、公司员工月度变化情况月份月份当月总当月总人数人数当月新当月新增人数增人数当月调当月调动人数动人数当月离当月离职人数职人数当月离当月离职率职率%0 01.8%1.8%1.7%1.7%1 1。6%6%1 17 71 1 月月2 2 月月3 3 月月4 4 月月5 5 月月6 6 月月7 7 月月8 8 月月9 9 月月1010 月月1111 月月1212 月月57575656

5、5959636364646464656571717171737371710 00 04 45 53 33 32 21 10 02 20 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 01 11 11 12 23 3。3 34 4。0 00 00 00 01 11.41.40 00 00 00 0第二节第二节 招聘与配置招聘与配置1 1、招聘情况：、招聘情况：自 2016 年 1 月 1 日-11 月 26 日共发布招聘 20 个职位，收到简历2665 个，面试161 人,录用 19 人（其中通过面试还在职的 13 人，离职 2 人，通过介绍在职 6 人，离职 1 人）

6、。2 2、配置情况、配置情况部门部门新增新增人数人数离职离职人数人数运营管运营管理部理部合约采合约采购部购部4 41 1前期开前期开发部发部财务管财务管理部理部1 1行政管行政管理部理部1 1龙湾项龙湾项目部目部6 61 1龙湾营龙湾营销部销部象墅项象墅项目部目部4 41 1象墅营象墅营销部销部3 3欢迎关注人力资源管理师微信公众号：HRM1688，回复关键词“工作总结获取文档及工作总结PPT 模版3 3、招聘分析、招聘分析3.13.1 简历的的数量和质量简历的的数量和质量从公司 2016 年 1 月 1 日起至 10 月 20 日止,公司招聘岗位涵盖中高级专业技术岗位、中高层管理岗位、一般管

7、理职位，各岗位的专业技术要求比较专业性。公司的招聘简历按渠道划分比例为：网络招聘约占收到简历总数的 90%、本地人才市场现场招聘会约占收到简历总数的 1%、本地电视媒体招聘信息发布约占收到简历总数的5、人员推荐约占收到简历总数的 4%。网络招聘覆盖范围广,面向的群体数量比较庞大，并且有批量投递简历功能,使相当一部分应聘者没有查看任职要求便投送简历，造成收到简历多而杂。而且，还有相当一部分应聘者没有具体了解所招聘岗位工作性质,个人专业、工作经历均与应聘岗位挂不上，造成收到无效简历增多.从收到的简历来看，规划总工、规划助理、总工程师三类招聘岗位收到无效简历最多。3.23.2 招聘渠道分析招聘渠道分

8、析公司现有的招聘渠道为：面向全国的网络招聘平台-(智联招聘、中华英才网）、面向 XXX地区的网络招聘平台-XXX 人才网和 XXX 人才市场现场招聘会、XXX 有线电视信息台.在各职位收到简历情况我们可以看到，在三个中高端专业技术招聘岗位中，规划总工收到的简历最少，只有 22 个，且只有 1 名符合岗位要求的应聘者进入面试阶段;而在中层专业技术人才招聘的规划助理一职,虽然收到简历 111 个，没有1 名符合岗位要求的应聘者进入面试阶段，绝大部分属于无效简历。4 4、应聘人员分析、应聘人员分析1)求职者不愿意到 XXX 工作；2)求职者临时有事,约下次时间或已经接到其他公司的 offer 了;3

9、)求职者同时接到几家公司的面试通知,比较之后做出取舍；4)求职者仍在职、求职意向并不强,抱着“了解薪酬待遇”的想法和现有待遇水平对比。5 5、面试中发现的问题：、面试中发现的问题：1)由于某些原因,公司停止该岗位的招聘；2)综合素质不过关；3)综合素质过关,职业技术不过关。第三节第三节 社保、公积金及劳务派遣社保、公积金及劳务派遣1 1、社保保险费用、社保保险费用2 2、公积金费用、公积金费用3 3、劳务派遣费用、劳务派遣费用4 4、三表合一、三表合一公公月份月份司司社保参社保参保人数保人数XXXXX X社保缴社保缴纳费用纳费用公积金公积金费用费用社保参社保参保人数保人数XXXXX X社保缴社

10、保缴纳费用纳费用公积金公积金费用费用劳务派遣费劳务派遣费用用总体费用总体费用3341023242278382783829226297863057832930362703627036710379161917192323232425253030302554320178201982019820178198582101822898242962425624256252152220202020212122222222221 1 月月2 2 月月3 3 月月4 4 月月5 5 月月6 6 月月7 7 月月8 8 月月9 9 月月1010 月月1111 月月1212 月月17424.1529473154511

11、6136162141695417614186951888618886188861890818139.1215259。5818993.5921827.3521886。3421886。3422384.7623156.372318128332。39.6328332。39283403760737607。513528135286 6。87873977843036。1942540。642540。6.161424114241150780.58150780.58150724150724。9999152919.6152919.61.791.7994516.94516.85857397373973.58.5882

12、48082480。59598599985999.35.358750487504.34.34.58848488484.34.3412920129202 2。26265 5、社保缴纳相关问题、社保缴纳相关问题2009 年 2 月 XXX 市社会保险事业局发布关于规范城镇企业职工社会养老保险申报核定有关问题的通知及相关文件规定，主要内容是对企业社保缴纳特别是统筹部分做出了严格的规定。特别是 2016 年,市社保局稽核科联合地税、劳动保障监察对企业社保统筹部分进行稽核，主要稽核 2016 年度及 2016 年前三年即 20132015 年度的社保统筹缴纳情况。公司目前对此项工作已经形成书面申请并递交到

13、 XXX 政府,等待区政府批示.公司应在 2016 年 12 月底之前与 XXX 政府和市社保机构进行沟通，明确相关具体事宜.第四节第四节 人力资源管理制度篇人力资源管理制度篇1 1、人力资源规划管理、人力资源规划管理（1）人力资源规划制度公司第三季度根据集团要求进行了企业管理咨询工作，并根据公司的实际，完成了人力资源规划管理制度。(2）公司定岗定编年初，根据公司的整体经营及规划，结合公司项目的实际情况,完成 2016 年度公司定岗定编方案,其中特别是两个项目部的定编人数为 18 人。2 2、人力资源管理制度汇编及其修订补充、人力资源管理制度汇编及其修订补充（1）对现有人力资源管理制度进行汇编

14、到今年第三季度，已完成对现有人力资源管理制度及补充新修订的各项制度及指引性文件进行了整理，并完成人力资源管理管理制度手册第二版。(2）新增加的制度根据公司的实际情况，对现有的人力资源管理制度进行了修订和补充.新修订的制度有：员工伤亡处理实施办法;新员工入职培训管理制度；招聘管理制度及招聘流程指引；公司年休假管理制度。总结:公司现有的人力资源管理制度虽然比较全面，也符合国家相关的法律规定,但是人力资源管理涵盖的事项及细节比较少，许多制度的制定缺少细节内容，应在现有的基础上在2017 年加以修订和补充，制定比较规范、符合法规和公司实际的人力资源管理制度手册和新的员工手册。欢迎关注人力资源管理师微信

15、公众号：HRM1688，回复关键词“工作总结获取文档及工作总结PPT 模版第五节第五节 薪酬福利薪酬福利1 1、薪酬、薪酬调研报告报告根据XXX当地的人力资源现状,以及XXX房地产行业的特点,考虑到职位的通用性,我们选择了 13 个职位，同时根据 XXX 地区的房地产企业,考虑企业的性质、实力及在 XXX 已在建项目,我们选择了 XXXX、XXXX、XXXX 等 11 家企业进行相关的薪酬福利调查，完成 2016 年度 XXX房地产行业薪酬福利调研报告。2 2、薪酬标准、薪酬标准根据 2016 年度 XXX 房地产行业相关职位的薪酬调研以及公司的具体情况，在 7 月份对公司的薪酬进行了重新修订

16、及调整.3 3、相关福利福利公司在 2016 年第四季度对现有的福利方案进行了调整，同时增加了取暖费报销、年休假补贴、置装费补贴及节假日相关福利的调整，完成了公司相关福利补贴执行标准细则。第六节第六节 绩效管理绩效管理积极协助公司运营管理部制定和实施 2016 年度绩效考核管理。存在的问题分析：存在的问题分析：我们在积极协助公司运营管理部实施各部门考核的时候，与各部门负责人欠缺沟通，对各项目部和部门的员工特别是一些岗位员工的绩效考核结果及部门负责人的意见缺少及时有效的沟通。所以,在积极协助运营管理部实施 2017 年公司绩效考核的工作的重点应放在加强绩效考核与工作内容的联系方面上。第七节第七节

17、 员工培训员工培训1 1、2016 年度培训计划与实施年度培训计划与实施为不断增强公司的竞争能力，提高员工的素质和能力，满足公司及员工个人发展的需要，公司在年初制定了 2016 年度培训计划，在培训规划与协调方面做了相应的工作，组织了全员培训,并对培训效果进行了客观的评估和反馈，收到了良好的效果。2 2、新员工入职培训、新员工入职培训2016 年，公司的生产经营、组织结构、员工队伍迅速扩大,今年新增加员工 19 人，为了帮助新入职员工快速溶入公司企业文化，树立统一的企业价值观念，行为模式，了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态，职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。公司制定了详细的新员工入

18、职培训管理制度和新员工入职培训方案,并制作了相关培训 PPT，组织了至2016 年 1 月 1 日以后入职的员工进行了相关培训，收到了良好的效果。同时对陆续入职的新员工进行单独的相关入职培训。3 3、女、女员工相关培训相关培训2016 年公司女员工人数上升到 32 人，今年女员工结婚和生育的人数较多，为了更好地帮助这些女员工处理好工作与生活、家庭与事业、爱情与生育等和女员工密切相关的问题进行了培训,取得了很好的效果。4 4、其它培训、其它培训公司根据不同时期的生产及工作需求，及时开展各项培训,例如：公司组织旅游的安全培训，冬季车辆驾驶安全培训等。同时，各项目部各部门也根据工作需求及时进行本部门

19、的相关培训。第八节第八节 人事日常管理、员工管理管理和劳动合同管理人事日常管理、员工管理管理和劳动合同管理1 1、人事日常管理日常管理（1 1）考勤管理管理每月及时核对员工的考勤。（2)2)加班情况统计情况统计20162016 年公司员工加班汇总表年公司员工加班汇总表运营管运营管理部理部1 1 月月加班加班倒休倒休加班加班倒休倒休加班加班倒休倒休加班加班倒休倒休加班加班倒休倒休加班加班倒休倒休加班加班倒休倒休2020。0 04.04.03838。0 09.09.014.014.03 3。0 01 1。0 06 6。5 511.011.02 2。0 0合约采合约采购部购部5.05.02 2。0

20、06.06.02 2。0 01 1。0 01.01.0前期开前期开发部发部2 2。0 02 2。0 01 1。0 03 3。0 01 1。0 01 1。0 0财务管财务管理部理部1515。0 01.51.53.03.02929。0 08.08.01010。0 01212。0 03 3。5 59.09.05 5。0 03.03.02 2。5 52 2。0 0行政管行政管理部理部1414。0 02.52.51.01.023.523.53.53.52 2。5 51212。5 55 5。0 08.08.02 2。5 56.06.01111。0 02.02.0龙湾项龙湾项目部目部1414。0 02 2。

21、0 010.010.04848。0 03737。0 047.047.04 4。5 529.029.036.036.01111。0 037.037.0象墅项象墅项目部目部43.043.01616。0 05 5。0 07070。0 04545。0 01.01.082.582.511.011.03939。0 01313。0 067.067.01010。0 08787。0 01818。5 5营销部营销部1919。0 05.05.016.016.05.05.016.016.03 3。0 09.09.01111。0 09.09.01111。0 0累计累计132.0132.026.026.02626。0 0

22、224.5224.5110110。5 51313。5 5193.0193.027.027.099.099.03232。5 5127127。5 535.535.5150.0150.02323。5 52 2 月月3 3 月月4 4 月月5 5 月月6 6 月月7 7 月月8 8 月月加班加班倒休倒休加班加班倒休倒休加班加班倒休倒休加班加班倒休倒休加班加班倒休倒休加班加班8 8。0 01111。0 01.01.03 3。0 072.572.55959。0 01313。5 52 2。0 02.02.01010。0 025.525.53.03.022.522.58 8。0 03 3。0 03.03.01

23、2.012.09 9。0 03.03.08 8。0 01.01.01111。0 01.01.08 8。0 08.08.01313。0 09090。0 061.561.52828。5 55 5。0 05.55.59.09.05.55.51010。5 52 2。0 07.57.56666。0 062.062.04.04.05353。0 027.027.04545。0 017.017.03131。0 05 5。0 05454。0 01.51.5376376。0 0113113。0 0271271。0 067.067.010.010.09191。0 07.57.53636。0 016.016.086.

24、086.01111。0 0637.5637.5183183。0 0454.5454.516.016.08 8。0 023.023.07.07.01414。0 02.02.015.015.014.514.5131.0131.07272。5 55858。5 5157157。0 07272。5 5185.0185.041.041.08989。0 041.541.5180.0180.034.534.51410.51410.5563.0563.0855855。5 59 9 月月1010 月月1111 月月1212 月月合计合计倒休倒休小计小计20162016 年公司各部门加班情况分析图年公司各部门加班情

25、况分析图分析:象墅项目部的加班为最高，下半年成上升趋势，特别是 4 月、7 月、9 月、11 月最高。（3 3）员工转正手续办理）员工转正手续办理月份月份转正转正人数人数1 1 月月2 2 月月3 3 月月4 4 月月5 5 月月2 26 6 月月5 57 7 月月2 28 8 月月1 19 9 月月2 21010 月月3 31111 月月2 21212 月月分析：分析：1、转正基本情况：象墅项目部有 1 名员工因试用期做出了较为突出的贡献，当月转正;合约采购部有 1 名员工因试用期表现优秀，提前 1 个月转正；象墅营销部有 2 名员工试用期延期转正，其中 1 名员工试用期为 4 个月,1 名

26、员工试用期为 6 个月；其余 13 位为正常 2 个月试用期后转正。2、目前转正过程中的问题：在做新员工转正考核时，需要人事部门及时向部门及被考核者落实并做跟踪.但实际情况是人事部门对试用期期间新员工的考核跟踪不是很及时,这一点，我们目前已意识到并在及时进行跟进纠正。欢迎关注人力资源管理师微信公众号:HRM1688，回复关键词“工作总结获取文档及工作总结PPT 模版(4(4）劳动合同、人事资料保管合同、人事资料保管1、劳动合同情况：新员工入职应在入职之日起一个月内签订劳动合同，在实际操作过程中，原来的做法是在入职试用期转正后进行签订劳动合同，这与相关法律规定不符，也容易产生劳动纠纷，这一点，我

27、们目前已意识到并及时进行了纠正。2、人事资料情况：1）对于新员工的人事资料，当天入职，当天归档；2)对于离职员工的人事资料及时进行抽离，归档在离职人员里。第二章第二章 20172017 年度工作计划年度工作计划经过 2016 年的发展，公司在 XXX 项目的全面启动,特别是 XXXX 项目的全面启动，公司业务增大，人员也迅速增加,截止到 2016 年 11 月底,比 2015 年人员增幅 36.5%。同时，XXXX 等大型地产集团进入 XXXX 房地产市场,加上 XXXX 本土企业如 XXXX 等，XXXX 房地产行业竞争激烈,人力资源战略应根据企业战略和市场变化适时调整,针对这一特点,公司

28、2017 年人力资源工作计划用从一下几个方面开展。一、建立基于企业战略的人力资源规划一、建立基于企业战略的人力资源规划为了实现公司整体经营目标，根据公司发展需要的内部环境和外部环境,运用科学有效的方法，进行人力资源资源预测、投资和控制，并在此基础上制定职务编制、人员配置、薪酬分配、教育培训、职业发展、人力资源投资方面的人力资源管理方案的全局性的工作计划，使公司在持续发展中获得竞争力，为公司整体发展战略提供人力资源方面的保障和服务。1 1、建立规范的人力资源规划管理制度、建立规范的人力资源规划管理制度规范公司人力资源规划工作,确保公司在生存发展过程中对人力资源的需求。2 2、制定符合公司整体发展

29、战略的人力资源战略规划、制定符合公司整体发展战略的人力资源战略规划基于公司未来整体发展战略，制定公司人力资源战略规划，包括短期战略、中长期战略、长期战略。2017 年战略的重点是：公司几个关键技术岗位的人才的定位，例如规划设计类、建筑学设计类、室内装饰设计类的岗位。3 3、制定、制定 20172017 年度人力资源规划方案年度人力资源规划方案具体规划方案的内容：具体规划方案的内容：1)2017 年度公司人力资源规划总体目标和配套政策;2）2017 年度公司人力资源规划专项业务计划:人员配备计划；人员补充计划；人员使用计划；培训开发计划；绩效与薪酬福利计划；职业计划；离职计划;劳动关系计划。二、

30、积极推进公司人力资源管理制度建设，基本确立公司人力资源管理的制度体系，形二、积极推进公司人力资源管理制度建设，基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平.1、梳理公司现行人力资源管理制度中的相关内容；2、修改和补充人力资源管理相关制度内容;3、修改、完善和补充人力资源管理指引性文件；4、修改、完善员工手册的内容；5、修改、完善和补充人力资源管理相关表格；6、建立形成基于人事管理制度和劳动管理制度的公司人力资源资源管理制度工作手册；7、建立形成基于人事管理制度和劳动管理制度

31、的公司员工手册。三、招聘与配置三、招聘与配置目前,房地产行业是专业技术人才密级的产业，在人力资源管理方面具有人员流动率较高、且专业水平能力参差不齐的特点.同时，最近几年房地产行业专业人才（特别是高级专业技术人才、专业技术能力强素质较高的人才）招聘非常难。从2016 年 XXX 地区的总体招聘情况来看，外来大型地产企业集团的进入加上 XXX 本土的民营企业，地产项目一年内剧增,同时分羹 XXX 地区地产专业技术人才，加上国内地产行业人才特别是高端技术人才不愿意到三线四线城市来工作，使人员招聘和储备变得捉襟见肘，成为制约企业发展的一大问题。2016 年年底，国内地产出现了所谓目前认为的“拐点，许多

32、在一线城市的高端专业技术人才也开始愿意到三四线城市来发展，这说明我们的招聘工作看见了一丝“曙光。因此，2017 年的招聘工作计划应从以下几个方面入手：1 1、完成公司各部门各职位的工作分析，完成公司各部门各职位的工作分析，制定标准的职位说明书，制定标准的职位说明书，建立各岗位胜任力模型，建立各岗位胜任力模型，形成标准面试题库形成标准面试题库,为人才招募与评定薪资提供科学依据。为人才招募与评定薪资提供科学依据。2 2、积极做好现有招聘渠道方式、积极做好现有招聘渠道方式,加大不同渠道的招聘。加大不同渠道的招聘。1）目前公司现有的招聘渠道主要以网络招聘为主，兼顾本地区电视媒体、本地现场招聘会、参加校

33、园招聘会,2016 年底对高端专业技术人员招聘采取了猎头招聘形式。在做好上述招聘渠道，应注重以下几点：a.招聘信息的及时更新（网络招聘、电视媒体招聘)；b。根据招聘岗位的人才招聘时机特点,适时调整和加大招聘宣传力度(每年 11 月底至来年 3 月中旬,是建筑开发专业技术人员（适合北方城市）招聘的高峰期）；c.根据公司整体战略和人力资源战略，对招聘的职位应具有前瞻性，例如2013 年 XXX 酒店项目的启用，对酒店人才和物业人才的招聘应做好必要的前期工作,确保相关人才的到位;d。及时与猎头公司沟通，保证相关高端专业技术人才的到位，这个是年底到年初的重中之重。2）应大力推动本地招聘。a.通过动员公

34、司员工,向公司推荐能力较强的相关技术及管理人员；b.继续加强对葫芦岛地区专业技术人员的摸底调研，并深入接触有关人员进行沟通.3）参加校园招聘会。根据公司整体战略和人力资源战略，以及校园招聘会的特点,做好校园招聘会的提前性，从中挖掘有潜力的大学生，作为公司培养的对象。同时 2013 年公司XXX 酒店项目的启用,可选择在 8 月份与相关专业的大学进行沟通，招聘部分酒店专业的大学生，目前这个做法在很多五星级酒店中广泛的应用。四、薪酬福利四、薪酬福利1 1、薪酬福利调研报告、薪酬福利调研报告根据 2017 年度 XXX 当地房地产行业的人力资源现状和 XXX 地区的房地产企业，考虑企业的性质、实力及

35、在 XXX 已在建项目,对 XXX 房地产企业进行相关的薪酬福利调查，完成 2017年度 XXX 房地产行业薪酬福利调研报告。薪酬福利调研报告应分为两个时间节点，即第二季度和第四季度两份，为公司的薪酬福利提供及时准确的依据。2 2、做好、做好 20172017 年度员工福利工作年度员工福利工作1)及时、准确做好各种节日福利工作；2）及时、准确做好第二季度和第四季度各项福利审核报销工作.五、绩效管理五、绩效管理1 1、及时配合运营管理部做好公司绩效考核工作。、及时配合运营管理部做好公司绩效考核工作。2 2、及时与项目部、各部门做好绩效考核沟通，尤其是新员工试用期的考核、正式员工、及时与项目部、各

36、部门做好绩效考核沟通，尤其是新员工试用期的考核、正式员工月绩效考核的沟通，月绩效考核的沟通，及时发现问题，及时发现问题，并将问题汇总汇报公司领导，并将问题汇总汇报公司领导，真正做到绩效考核的目的真正做到绩效考核的目的.六、培训与开发六、培训与开发在 2017 年,随着公司经营的迅速扩大，对人才的需求提出新的要求：一是人才的数量要求增加；二是对现有人员的素质提出了新的要求，原有的管理方法有待于改善，原有的业务技能有待提高。公司员工数量的增加，对公司的企业文化、凝聚力也提出了新的问题，如何深入宣导企业文化、提高员工技能以及对企业的凝聚力是该培训计划所要面临的一个重要课题.2017 培训工作应做好以

37、下几项工作：1 1）年度培训计划需求调查结果分析）年度培训计划需求调查结果分析a.基层员工培训需求调查结果总结b。中层管理者培训需求调查结果总结c。高层管理者培训需求调查结果总结2)2)年度培训计划的目标年度培训计划的目标a.完善基层员工的培训课程，加强培训，显著提高基层员工的专业知识、服务技能;b.提高现有中层管理者的职业素质与管理技能;c.进行内部团队建设培训，加强部门、员工的沟通；d.积极宣传企业文化,增强员工对企业的认同,提高企业对员工的凝聚力。3 3）制定）制定 20172017 年度培训计划年度培训计划4)4)建立企业内部知识交流平台，并得到初步成效。建立企业内部知识交流平台，并得

38、到初步成效。5 5）对新员工入职培训）对新员工入职培训、女员工相关培训女员工相关培训、员工安全培训相关培训资料进行修员工安全培训相关培训资料进行修改和补充改和补充.6 6）加强各项培训后的跟踪，及时准确的进行培训后的评估）加强各项培训后的跟踪，及时准确的进行培训后的评估,为不断改善培训内容和效果为不断改善培训内容和效果做好基础性工作。做好基础性工作。七、人事日常管理七、人事日常管理为确保员工合理流动，加强公司内部人力资源管理，提升公司人员素质与能力，做好人事日常管理各项工作。1 1、补充、完善公司人员调动和员工离职管理制度、流程及相关表格、补充、完善公司人员调动和员工离职管理制度、流程及相关表

39、格.2 2、加强人事日常行政管理工作。、加强人事日常行政管理工作。1）加强考勤管理流程;2)制定加班管理控制程序。3 3、完善人事档案管理流程与细化、完善人事档案管理流程与细化.八、员工关系管理八、员工关系管理从 2008 年 1 月 1 日新劳动合同法颁布实施以来，到目前为止国家各项有关法律法规的出台，侧重保护劳动者权益，标志着国家加大了对劳动者作为弱势群体的保护力度，这对于公司来说是前所未有的挑战.当务之急是针对政策的变化,通过对公司现有人员劳动合同情况的梳理，制订出相应的应对方案以最大限度的规避劳动用工风险，不断完善公司人力资源管理方面的各项管理制度，以积极的态度应对即将到来的变化。1

40、1、制定具有规范性、合法性的人力资源管理各项制度。、制定具有规范性、合法性的人力资源管理各项制度。2 2、研究劳动合同的约定与有效履行。、研究劳动合同的约定与有效履行。在新劳动劳动法下，劳动合同的每项条款都需要用心斟酌，防患于未然。计划措施如下：1)关于合同期限的约定.对于公司想长期留用的人才可以签订长期或任务期限劳动合同，对于不想长期留用、把握不准的人才可签订固定短期劳动合同。2)关于合同中岗位名称的约定。岗位名称可写成如管理类岗位、业务类岗位、技术类岗位等，不一定将合同中的岗位名称固化。3）薪酬待遇方面。可引入服务期保证金的做法，即在劳动合同中体现一个固定的基本工资，其余的工资可在补充协议

41、中以服务期保证金的形式来约定。4）工作时间方面。可以尝试以下方式:以目标管理为导向淡化加班概念,即公司不提倡员工加班,要求员工在上班时间内提高工作效率，按时完成工作任务，只有确因公司需要安排的加班才可调休或给予加班工资等。3 3、做好各类不同性质人员劳动合同的签订形式。、做好各类不同性质人员劳动合同的签订形式。4 4、人力资源关键任务风险控制、人力资源关键任务风险控制1）招聘方面：由于地域的限制，可能会增加专业技术人才招聘难度，但由于公司待遇较好并且属于技术企业，可以基本回避该风险。另外，由于优秀的本科生考研的比例很大，所以在招聘时，在个别岗位应该留有后备人员。2）社保方面:最近几年,国家对企业社保缴纳频出相关法律法规，按当地政府相关部门的文件要求公司存在一些问题，2016 年第四季度国家相继发布几个关于社保方面的草案，预计2017 年将会公布实施，社保缴纳已经得到公司领导重视，但相关环节的沟通和解决还没有最终实现企业目标，此方面的风险应然存在。应及时关注国家、地方有关政策的调整,及时调整公司相关政策。九、结语九、结语人力资源管理工作任重道远。在新的一年，要把人力资源的各环节日常具体工作做细、做好、做到家，不断地提升专业水准和战略高度，从而推动人力资源战略目标的实现！