星级酒店管理表格汇集.pdf

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1、规格：A4员员 工工 考考 勤勤 表表年年月月日期日期序序姓名姓名号号1 12 23 34 45 56 67 78 89 9101011111 12 23 34 45 56 67 78 89 91010111112121313141415151616171718181919202021212222232324242525262627272828292930303131备注：R:休息B：病假S：事件K:旷工A：其它N：年假C：产假T:探亲H：婚假J：加班部门经理：部门主管:考勤员：规格：18.8cm26.5cm查查房房表表楼层楼层:日期：日期：房号进房时间出房时间查房内容检查人经理楼层领料单楼层

2、领料单编号领料人品名规格型号发料人单位申请数量实发数量领料日期规格：19.5cm10.5cm楼层：楼层：No.No.单价金额备注:一式二联一、楼层存根二、内勤存根规格：10cm19.5cm*国际大酒店国际大酒店Golden Dome International HotelGolden Dome International Hotel地毯清洗报告单地毯清洗报告单申请单位:申请内容:申请单位主管填表人填表时间接单人接单时间处理结果工作人：完成时间:验收签字:备注:一式三联规格：26.8cm19.5cm楼层领班交接班本楼层领班交接班本日期出勤领班A-B病事假-本班次离店房号本班次预低房号本班次到店房

3、号本班次 VIP 房号本班次工作内容及特殊服务事项记录交下班次记录总钥匙交接规格：16.6cm21cm时间交班人接班人交班前房间状况统计员工请假报告单员工请假报告单姓名：假别：部门:填写日期：起止日期:自年月日至年月日止事由及申请天数：所在部门审批意见：饭店领导审批意见:备注附：审批权限说明：1请假三天以内，由部门经理批准；2请假超过三天(不含）至十五天由主管总监批准；3部门经理助理以上人员请假由总经理或主管总监批准;4探亲假经部门签署意见后，报主管总监批准，交人事培训部备案，假期满后应及时到人事培训部销假（方能报销路费）。规格：19.5cm10.5cm备注：以上可根据情况更改，一式三联。楼层

4、访客登记单楼层访客登记单来访者姓名联系电话身份证号码及其它有效证件公司名称事由来访时间服务员姓名一联：客人二联:楼层三联:存根性别工作单位地址访 何 人是否预约房号来访人数年月日离开时间备注规格：16cm8cm客人遗留物品登记表客人遗留物品登记表房号房号姓名姓名上交时间上交时间发现地点发现地点发现时间发现时间遗留物名称遗留物名称备注：备注：经办人经办人客人领取签名客人领取签名交物人交物人领取时间领取时间规格：B5备注：一式三联，一、客人保留，二、楼层保存，三、存根客务部楼层房间状况日报表客务部楼层房间状况日报表日期日期:制表：制表：项目楼层十一层十二层十三层十四层十五层十六层十七层出 勤住 客

5、走 客空 房维 修迷你吧收入十八层十九层二十层二十一层二十二层二十三层二十四层二十五层一式四联：一联：存根二联:客务经理 三联:内勤四联:客房中心规格：17cm8.8cm客人损坏物品赔偿表客人损坏物品赔偿表 *国际大酒店国际大酒店 oldold enenDomDom e e IntInt ernern atiati onon alalHotHot elel编号：编号：日期：日期：NO.DATENO.DATE房号房号Room NoRoom No。国籍国籍NATIONALITYNATIONALITY姓名姓名NAMENAME品名品名ITEMITEM数量数量QTYQTY单位单位UNITUNIT原因原因

6、REASONREASON修理费用修理费用REPAIRING COSTSREPAIRING COSTS赔偿费用赔偿费用PAID FOR THE DAMAGEPAID FOR THE DAMAGE制表制表批准批准PREP ARED BY APPROVED BYPREP ARED BY APPROVED BY备注：第一联：存根备注：第一联：存根第二联：财务第二联：财务第三联：客人第三联：客人第四联：楼层第四联：楼层规格：12.5cm12.8cm杂杂 项项 收收 费费 收收 据据MISCELLANEOUS(DEBITVOUCHER）FORMNo.部门Department客人姓名Guest name项目

7、 Particular日期Date房号RM No.金额 Amount客人签名：Guest signature一、白色客户二、粉色记帐三、绿色存根经手人:Clerk规格：13.3cm19.3cm牡牡 丹丹 江江 金金 鼎鼎 国国 际际 大大 酒酒 店店MU DAN JING GOLDEN DOME INTERNATIONAL HOTELMU DAN JING GOLDEN DOME INTERNATIONAL HOTEL维维 修修 报报 告告 单单No.No.申请单位维修地点维修内容要求完成时间申请单位主管填表人填表时间接单人接单时间损坏时间修理结果修理人完成时间实用工时使用单位验收签字规格：第

8、一联:存根第二联：工程部第三联：维修人第四联：楼层17.6cm26cm客房部楼层物品领用汇总表客房部楼层物品领用汇总表No.No.日期：日期：品品名名数量数量单价单价金额金额备注备注注：一式三联制表：规格：17.6cm26cm客房部物品领用汇总表客房部物品领用汇总表NoNo。日期日期:品名数量单价金额备注注:一式三联制表：规格：11cm25.8cm领领料料单单类别No.No.编号品名规格型号单位申请数量实发数量单价金额日期领料部门领料部门负责人收料人发料人备注：一式四联，一、存根二、甲方保管三、乙方保管四、收货人营业收入日报表营业收入日报表（代缴款单）（代缴款单）收入项目收入项目前台结帐前台结

9、帐预收订金预收订金迷迷 你你 吧吧洗洗衣衣游游 戏戏 池池健健 身身 房房台台球球彩彩扩扩鲜鲜花花桑桑 拿拿 浴浴理理发发按按摩摩长途电话长途电话电电传传传传真真复复印印当日营业额当日营业额收入项目收入项目食食品品酒酒水水啤啤酒酒饮饮料料水水果果烟烟草草场场租租设备租费设备租费房包餐费房包餐费服服 务务 费费鲜鲜花花开开 瓶瓶 费费当日营业额当日营业额现现金金收收入入转转帐帐收收入入分项分项收收 入入 分分 类类寓寓 客客 挂挂 帐帐外外 客客 挂挂 帐帐内内 部部 转转 帐帐小小计计人人民民币币外外 汇汇 支支 票票人人 民币支票民币支票外汇信用卡外汇信用卡人民币信用卡人民币信用卡小小计计合

10、合计计当日客人数当日客人数人人规格：26cm18.5cm部门：部门：当班时间：当班时间：日期：日期：年年月月日日份数份数金额金额打打字字车车队队长长 短短 款款合合计计司机司机餐费餐费交交际际费费现金内现金内客帐内客帐内食食品品酒酒水水长长 短短 款款合合计计当日使用单据编号当日使用单据编号No.No.至至 No.No.NoNo。至至 NoNo。NoNo。至至 NoNo。NoNo。至至 NoNo。作废纸数作废纸数审核审核总收款总收款备注：一式三联：白色备注：一式三联：白色:交款凭单交款凭单绿色：送夜审审核绿色：送夜审审核蓝色：存根蓝色：存根规格：18cm26.5cm国际大酒店国际大酒店Gold

11、en Dome International HotelGolden Dome International Hotel叫早服务单叫早服务单WAKE UP CALL LISTWAKE UP CALL LIST日期日期DATEDATE序号序号No.No.团团 名名 或或房房 号号GROUPGROUP NAME OR ROOM NAME OR ROOMNoNo。叫叫早早时时间间TIMETIME预订号预订号ACCTACCT领领队队陪陪同同ESCORTESCORTGUIDEGUIDE签签 字字SIGNSIGN规格：26.5cm19cm客房夜床服务报告单客房夜床服务报告单楼层：日期：客房服务员：房号0102

12、房态人数清扫时间-备注房号1314房态人数清扫时间-备注03040506070809101112-15161718-房态：V空房O走客房I住客房X-维修房R预抵房LONG长住户H保留房DND请勿打扰VIP贵宾G/I客人在房间EXBD加床客房房间状况表客房房间状况表楼层房号0102房态房号1314房态楼层房号0102房态规格：26.5cm19cm日期：时间：制表人：房号1314房态03040506070809101112151617180304050607080910111215161718规格：26.5cm19cmI住客房V-空房X-维修房客房清扫报表客房清扫报表客房服务员客房服务员楼层楼层日

13、期日期项目项目房房态态客客人人设设备备客房清洁时间客房清洁时间房号房号-注注意意-房态：V：空房O：走客房R：预抵房LONG：长住房DND：请勿打扰I：住客房X:维修房H：保留房VIP:贵宾G/I：客人在房间EXBD：加床规格：22cm13cm饭店内部发传真申请表饭店内部发传真申请表日期：制表人：部门发送时间发往地点费用结算方式传真号码联系事由:经办人签字：部门经理：副总经理：注：1、发往市内的传真由部门经理签字即可.2、发国内、国际传真由副总经理签批。一式二联规格：B5国际大酒店国际大酒店MU DAN JING GOLDEN DOME INTERNATIONAL HOTELMU DAN JI

14、NG GOLDEN DOME INTERNATIONAL HOTEL酒店纪念品价目表酒店纪念品价目表如果阁下想购买以下酒店用品作为纪念品，酒店客房部可以为您安排。如果阁下愿意在离店时购买留作为纪念,我们将把这些费用计到您的帐单上,在阁下离店时一并支付。欲咨询详情，请拨 XX 与酒店联系。The following items are available at the Housekeeping for sale.If you would like to but as the souvenir，we canarrange to change the price to your room accou

15、nt。Please call our Housekeeping at Ext XX for further details。物品Description床单bed sheet被套quilt case面巾facial towel衣架hanger体重称scale单价Price in RMB50。00物品Description被子quilt浴巾bath towel地巾foot towel服务夹directory of cover钥匙卡key card单价Price in RMB150.00100。0050.0020.0030.0010。0060.0080。00200。00注:墙纸、地毯、家俱等大件物品

16、烟烫损坏，均按最低付费100 元以上赔偿。地址：中国*景福街 99 号邮编：157000规格：B5楼层服务员交接班本楼层服务员交接班本日期姓名班次工作事项:交接内容：备注：交班人接班人钥匙交接规格：B5客房中心交接班本客房中心交接班本日期姓名班次工作事项：交接内容:备注：交班人接班人规格：B5总机交接班本总机交接班本日期姓名班次工作事项:交接内容：备注：交班人接班人规格：A4话话 机机 安安 装装 地地 址址 表表部门：日期:制表人：序 号名称楼层号码单/串机台数更换时间话机类型备注规格：14cm9.5cm公务长途申请表公务长途申请表日期:制表人:受话地点、单位受话号码、姓名受话部门、姓名挂号

17、时间接 线 号联系事由部门经理备注：一式二联通话时间话费饭店领导长途记录与费用计算长途记录与费用计算时间：制表人：日期受话人地址或电话号码受话人姓名发话人姓名、房号信用卡号码通话种类挂号时间接线员流水员发票员备注注:一式二联加急普通付费办法通话时间话费服务费总数受话地点规格：13cm11.5cm对方付自付规格：B5交接班本交接班本日期姓名班次工作事项：交接内容:备注：交班人接班人规格：A4PAPA月份消耗品报表月份消耗品报表品名高泡地毯清洁剂单位桶数量单价年月日备注金额低泡地毯清洁剂玻璃清洁剂地毯去渍剂浴室清洁剂空气清新剂金属擦亮剂不锈钢光亮剂牵尘液洁厕灵高级卫生纸洗手浮露去污粉大卷纸洁厕块尘

18、推罩除臭球高级地板上光腊桶桶桶桶桶桶桶桶桶个桶盒个个个盒桶免磨面腊喷磨保养腊牙刷香皂（大）木梳其它合计桶桶盒盒把规格：A4月份鲜花、水果购进、消耗报表月份鲜花、水果购进、消耗报表年月日购进名称玫瑰康乃馨剑兰满天星排草山西草单位数量枝枝枝枝枝枝单价金额数量单价金额消耗备注针叶枝百合枝兰花枝山草枝非洲菊枝红掌枝勿忘我枝花泥箱包装纸张丝带纸卷透明胶纸卷新奇士斤蛇果斤苹果（普通）斤梨斤其它合计客房布草盘点表客房布草盘点表规格：A4日期：楼层数字品种房间内大床单备用数房间内小床单备用数房间内枕套备用数房间内被套备用数房间内方巾备用数房间内面巾备用数房间内地巾备用数房间内浴巾备用数11F12F13F14F15F16F17F18F19F20F21F22F23F24F25F小计合计盘点人:日期：