企业个人工作总结范文精选.pdf

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1、企业个人工作总结范文精选企业个人工作总结范文精选xx 年年是公司销量最高的一年，各项工作均得到了前所未有的长进,综合实力大大增强，这是全体员工和各级领导团结拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的结果,更重要的是集团公司有一支求真务实,锐意进取，着力开拓的销售团队，对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。通过半年的试用考察期,能正式成为销售公司大家庭的一员，喜悦之情难以表达。回顾自己一年来的工作,工作积极性是高的,也能全身心的投入,工作也是尽心尽责的,和各级领导相处也是融洽的,临近内年终,自己有必要对工作做一下回顾,目的在于吸取教训,提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和决心，在新的一年内把工

2、作做得更出色.一、销售情况总概：截止 xx 年年 12 月 31 日我负责的客户共有 28 家。下半年任务为 xx 吨，实际完成销量:_吨,完成目标_.全年销售金额:_元（其中含运费：_元），回收资金:_元，资金回收率达到_%；降老款任务建德耀华李副总同意收回 70，了结老帐,具体工作正在跟进中。二、具体履行职责:1、实习考察期:xx 年年 1-6 月1）管理公司客户 13 家,每月发货量在 150t-250t 不等，在发货和客户沟通上，经过半年的培训和林经理的指导，自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉 4 件，基本学会了退货、换货的程序，今后能独立操作和应对。2)每月按时完成新客户开发统

3、计报表和工作小结，六月份执行每日汇报制。3）开展 crm 系统进行初始化工作。4）送样客户 60 家,并做到及时跟踪和反馈试用情况，但这些客户都较小,大部分是电话询问要样,有的联系半年才有少量订单(如双良、科亮）,可见开发比维系难度更大。成功开发新客户 40 家，但点多量小,客户群采购也不稳定性.5）合研发部新产品开发寻找市场：gmt 纱、中碱 smc 纱;对变压器及卫生洁具市场展开调查。2、任务承包期:xx 年年 7-12 月下半年加入华东片区,正式开展业务工作,对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的 70,为保证做好服务跟踪，在质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题上及时处理,保证客

4、户满意度在寻找可能的新客户时，形成了自己的套路，主要利用网络工商企业目录、专业杂志广告、贸易展览等途径；在联系之前，应掌握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等,同时掌握各种能够保证有效推荐的信息;尽可能的接近买主，当面沟通;推荐产品的重要因素可信性,诚信促进成交.下半年开发华东片新客户累计 10 余家，其中在短切毡方面成效显着:上海良机冷却设备（7 吨)、上海金日冷却设备（累计发货近 50 吨)开发成功,明年将能保持稳持续定供货。同时关注市场行情,对新产品绝缘子用环氧玻纤，摩擦材料用玻纤短切丝等市场进行深入了解，完成详细的调查报告并将信息反馈研发部，为其提供基本的市场需求

5、信息。到广州参加第十一届中国国际复材展,首次接触参展工作，圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参与公司第十一届国际玻纤年会客户筹备工作，协助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿安排等工作，并完成洽谈记录、年会总结等善后工作。经过磨练,我显得更加成熟,业务更加熟练，信念更加坚定，我对自己从事的工作和公司充满了信心。三、公司活动:在完成本质工作之余，极参加公司组织的一些企业文化活动，即丰富了自己的业余生活,又在各个方面使自身得到提高。（1）热心关注团委工作，被评为 xx 年桐乡市市级优秀团员；(2）有幸当选公司中秋晚会及公司第十一届年会晚会的主持人;（3）协助公司其它部门开展企业文化活

6、动;（4)凭借个人对写作的爱好，担任销售公司巨石报巨石通讯的通讯员工作。在今后的工作中,我一定认真完成好公司、团委交给的各项任务,为公司企业文化的发展尽一份力。四、自我反省:回顾自己 xx 年年的销售工作,与客户沟通,公司内部各部门协调都十分融洽,但由于自己刚迈进社会,仅凭着对销售工作的热爱,而缺乏经验和专业的营销知识,在工作中主动性欠缺,过于相信他人，造成货款回收的延期；在产品供应紧张的情况下对新客户开发显得不够重视，使客户开发进展相对缓慢。在来年的工作中，我会努力克服不足，多向杨经理等有丰富经验的老同志学习，为了吸取经验教训，使今后的工作做得更好,进行以下几点反思:1、为能在营销知识上有所

7、提高,我在工作之余进行浙江大学国际贸易（本科)专业的学习,但在处理学习和工作的时间和心态态上,未能分清工作的重心,没有将更多的精力投入到工作中.2、在工作中认真、仔细的程度还有所欠缺，对文字性材料没有校对意识。3、工作激情不足,还没有完全融入到工作的氛围中。4、参加公司其它活动过多，分散销售工作注意力。以上几点反思,仅仅是一部分，我工作上的不足还很多，今后会戒骄戒躁,保持一种谦虚谨慎的工作态度.五、xx 年年工作规划:(1)加大新客户开发力度，集中精力在网上查找信息，整理汇总后按地区逐个搜索，只要有一线希望的，主动送样，及时到现场跟踪使用结果。（2)由于我司生产的短切毡质量还存在问题，对绍兴等

8、地的透明板材行业难以进入,望明年产品质量提高,成为明年工作的重点开发对象;而方格布有很大的市场，但我司定价太高，客户难以接收，据悉，泰山的方格布目前供不应求,价格为 8200-8600 元/吨,我司产品在质量上优于对方,但25003000 元/吨的 差价,距离实在太远.而对于中碱方格布，市场需求量很大,加上这些用布客户大部分都采用我司纱,进入该市场较为容易,但价格问题是前提。（3)随着明年十万吨无碱池窑的点火出丝,华东地区土工格栅市场，海宁天星、海利得、成如旦将是一个增长点.(4）浙江德鑫明年将搬迁至桐乡,新增 3 台缠绕设备、部分转产中碱管道,所以对中碱纱需求量预计有所增加。(5）对中碱网格布用纱,xx 年采购点是山泉、金伟、大连新东方,但随着 xx 年价格上涨，估计上半年将没有销量。（6）对于中碱管道市场，神州、华诚、三方电力会随价格的调整,预计降低采购量。只能等下半年成都 4 万吨点火后才能正常运作。根据以上分析，xx 年年上半年我所负责的片区压力是非常大的,在严峻的形势下,若只是守住原有客户,那任务将远远难以完成，所以新客户开发是工作的重中之重。但由于参加工作时间不长，经验和阅历都不够丰富，除自己努力外,还希望能得到领导的支持和帮助。