企业文化建设内容提纲.pdf

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1、企业文化诊断分析报告企业文化诊断分析报告一、一、企业文化背景企业文化背景二、某化工企业精神文化分析二、某化工企业精神文化分析（一）理念现状分析（一）理念现状分析1、理念体系的内容2、理念体系解析3、理念体系综述（二）团队价值观念分析（二）团队价值观念分析1、高层团队价值观念分析2、中层团队价值观念分析3、员工团队价值观念分析（三）企业精神文化总结（三）企业精神文化总结三、某化工企业行为文化分析三、某化工企业行为文化分析（一（一)企业家行为分析企业家行为分析(二）经营行为分析二）经营行为分析（三（三)管理行为分析管理行为分析1、日常管理行为分析2、制度建设行为分析3、团队管理行为分析(四）员工行

2、为分析四）员工行为分析四、某化工企业物质文化分析四、某化工企业物质文化分析（一（一)物质环境分析物质环境分析(二二)视觉形象分析视觉形象分析五、企业文化的影响因素分析五、企业文化的影响因素分析(一）行业文化对某化工企业企业文化的影响一）行业文化对某化工企业企业文化的影响（二）地域文化对某化工企业企业文化的影响（二）地域文化对某化工企业企业文化的影响(三三)社会文化对某化工企业企业文化的影响社会文化对某化工企业企业文化的影响(四四)体制机制对某化工企业企业文化的影响体制机制对某化工企业企业文化的影响(五五)领导风格对某化工企业企业文化的影响领导风格对某化工企业企业文化的影响六、某化工企业企业文化

3、总结六、某化工企业企业文化总结企业文化类型的判断，企业文化存在的问题，企业文化的特点,企业文化建设的启示七、建议七、建议某化工企业企业文化理念体系设计某化工企业企业文化理念体系设计一、基本价值理念一、基本价值理念 1 1、企业愿景、企业愿景（1)企业愿景的提炼(2）企业愿景的总体诠释和阐述（3)企业战略定位与目标设定(4）企业发展目标的具体量化 2 2、企业使命、企业使命（1）企业使命的提炼（2）企业使命的总体诠释和阐述（3）企业使命的分解3 3、企业员工价值观、企业员工价值观（1）员工价值观的提炼（2）员工价值观的总体诠释和阐述 4 4、企业核心价值观、企业核心价值观（1)核心价值观的提炼（

4、2）核心价值观的总体诠释和阐述（3）核心价值观的要点把握5 5、企业精神、企业精神（1）企业精神的提炼（2）企业精神的总体诠释和阐述 6 6、经营理念、经营理念（1）经营理念的提炼（2）经营理念的总体诠释和阐述（3）具体经营方针的确定 7 7、人才理念、人才理念（1)人才理念的提炼（2)人才理念的总体诠释和阐述（3）对待人才的态度(4）判断人才的标准(5)选人用人留人的原则8 8、管理理念、管理理念 (1)管理理念的提炼（2）管理理念的总体诠释和阐述 (3）责权利原则（4）风险和利益共享共担原则 (5)效率和质量平衡原则（6）管理的互动性原则（7）管理的有序性原则 9 9、工作理念、工作理念(

5、1)工作理念的提炼（2）工作理念的总体诠释和阐述（3）工作标准和工作行为准则1010、服务理念、服务理念(1)服务理念的提炼(2)服务理念的总体诠释和阐述（3)服务形象定位（4)服务方针（5）服务原则1111、形象用语、形象用语（1）宣传广告形象用语（2)企业内部口号与标语二、单项价值理念二、单项价值理念1 1、市场观、市场观(1）市场观的提炼（2)市场观的总体诠释和阐述(3）营销方针与营销原则2 2、利润观、利润观（1）利润观的提炼（2)利润观的总体诠释和阐述(3）利润获取的路径和原则3 3、质量观、质量观（1）质量观的提炼（2）质量观的总体诠释和阐述（3）对待产品质量的态度和质量检验标准的

6、取向（4)产品的研发与创新原则4 4、品牌观、品牌观（1）品牌观的提炼（2)品牌观的总体诠释和阐述（3)品牌定位与品牌战略（4）品牌建设的方针与策略5 5、竞争观、竞争观(1）竞争观的提炼（2）竞争观的总体诠释和阐述(3）竞争的合法性原则（4)竞争的适应性原则（5）核心竞争力的构建和培育 6 6、安全观、安全观（1）安全观的提炼（2）安全观的总体诠释和阐述7 7、团队观、团队观（1)团队观的提炼（2）团队观的总体诠释和阐述（3）团队建设目标（4）团队沟通与团队合作原则8 8、危机观、危机观（1）危机观的提炼（2）危机观的总体诠释和阐述(3)危机意识共建原则（4）危机防范和化解原则9 9、效率观

7、、效率观(1）效率观的提炼（2）效率观的总体诠释和阐述1010、法律观、法律观(1）法律观的提炼（2)法律观的总体诠释和阐述某化工企业企业文化行为体系设计某化工企业企业文化行为体系设计一、某化工企业人文物理环境规范一、某化工企业人文物理环境规范1、办公区域卫生管理规范2、办公室电话管理规范3、办公室绿化花木管理规范4、升挂国旗、司旗管理规范二、某化工企业日常管理规范二、某化工企业日常管理规范1、公文管理规范2、档案管理规范3、保密制度(1）保密范围和密级确定（2)保密措施（3）责任和处罚（4）附则4、值班管理规范5、印章管理规范（1）印章的种类（2）印章的使用规定（3）印章的监印（4）印章盖用

8、（5)印章的遗失和报废附表：用印申请单6、各类物品说明资料管理规范7、公物使用管理规范8、文具用品管理规范附表1：文具用品购买申请单附表2：文具用品领用登记表附表3：文具用品申领单附表4：月文具领用统计表9、钥匙管理规范10、保险柜管理规范11、文印室管理规范12、办公费用管理规范13、司机管理规范14、车辆管理规范（1）适应范围（2）申请公务车程序及资格（3）无修理价值的公务车处理办法（4)公务车保养与检查（5）载量限制办法(6）车内清洁的保持（7）违规的处理（8）驾驶员注意事项（9）公务车使用后应办的手续（10)其他（11）本规定的执行方法附表1：车辆使用记录表附表2：车辆作业检查表附表3

9、：派车单附表4:行车记录表15、出差管理规范（1)员工出差程序（2)出差的审核决定权限(3）出差差旅费的种类与报销附表1：出差申请表附表2:出差登记表三、某化工企业员工行为规范三、某化工企业员工行为规范1、员工着装管理规范2、员工考勤管理规范3、员工工作纪律规范4、员工职业道德规范5、员工职业形象四、岗位管理规范四、岗位管理规范1、岗位管理基本规范（1）岗位确定（2）岗(职）位工作分析（3）岗位培训(4）岗位制度（5）岗位人员确定（6)岗位考核2、岗位考核制度（1）岗位考核概念（2）岗位考核功能（3）岗位考核目的（4)岗位考核原则(5）岗位员工考核内容（6)岗位考核方法(7）岗位考核程序3、岗

10、位轮换制度五、员工教育培训规范五、员工教育培训规范1、员工教育训练理念、目标、原则2、员工教育实施办法(1）总则（2)教育实施的宗旨与目的（3）培训类型3、员工教育培训制度(1)培训计划(2）培训方法在职培训、脱产培训方法直接传授式培训方法参与式培训方法4、培训条件5、培训类型6、培训工作的实施与运行六、员工服务行为规范管理六、员工服务行为规范管理1、服务理念实施2、服务流程管理3、服务标准化4、消费者服务专线、信箱5、消费者投诉处理6、消费者满意调查7、服务承诺制度8、首问责任制度七、信息与沟通管理规范七、信息与沟通管理规范1、某化工企业信息资源管理制度2、员工合理化建议管理制度3、沟通机制

11、建立4、员工申诉（投诉）管理规定5、某化工企业会议管理条例八、公共关系管理规范八、公共关系管理规范1、某化工企业公共关系原则2、某化工企业从业人员形象规范3、某化工企业公共关系处理规范4、某化工企业公共关系行为规范5、某化工企业公共关系行为流程6、某化工企业公共关系行为具体表现形式某化工企业某化工企业6S6S 管理的咨询、培训与执行管理的咨询、培训与执行一、一、6S6S 推行事项推行事项1、成立公司6S 委员会及订定权责2、划分责任区域及事项3、制订适合公司的6S 宣传性、指引性文件及推行6S 管理实施方案4、培训、宣传5、落实前3S 工作6、制定目视管理、颜色管理的基准7、制定稽核方法8、制

12、定奖惩制度，加强执行9、维持6S 意识10、高层主管经常带头巡查，带动重视11、有效落实6S 检查12、班组长对员工如何做好6S 教育工作二、二、6S6S 委员会委员会职位职位担任人担任人职职责责导向委员唐总总结会议,订定年度目标及方向签核有关6S 推行方案、评分准则主持年度6S 委员,监控6S 推行效果总监/执行总监岳主任制订适合公司的6S 宣传性指导文件訂定推行6S 管理实施方案定期参加6S 委员会会议,监控整体进度按年度目标，与各組共同商讨推行方法检讨及监控各小组的进度主持每周之6S 委员会会议宣传及培训组周主任定期举办宣传、比赛、知识竞賽等各种6S 活动培訓新员工6S 之基本要求公布6

13、S 评核結果各部门执行/稽各部门在自己負責部门推行6S 运动核组稽核组负责人稽 核 小组成员每天检查部门的狀況，並推动员工進行改善每周审查各部門6S 之績效向执行总监汇报审核結果五六周周十十七八九十一二周周周周周周三、三、6S6S 推进进度表推进进度表负步一流程责二周三周骤周人公高司层决领策导成立公6S 推司进小领组导6建 S立评推价体进系小组6S宣推传培进训小组6制 S定目推标计进划小组6S6推S 实进操小组6检S查评推价进四周小组6S改推善优进化小组四、6S6S 工作程序工作程序五、五、6S6S 实操实操（一（一)整理整理1、定义2、对象3、目的4、整理实施方法（要领、重点和步骤)5、开展

14、整理活动应注意事项（二）整顿（二）整顿1、定义2、对象3、目的4、整顿实施方法（要领、重点和步骤)5、开展整顿活动应注意事项（三）清扫（三）清扫1、定义2、对象3、目的4、清扫实施方法（要领、重点和步骤)5、开展清扫活动应注意事项(四）清洁四）清洁1、定义2、对象3、目的4、清洁实施方法（要领、重点和步骤）5、开展清洁活动应注意事项(五）素养五）素养1、定义2、对象3、目的4、素养实施方法（要领、重点和步骤）5、开展素养活动应注意事项（六（六)安全安全1、定义2、对象3、目的4、安全实施方法（要领、重点和步骤）5、开展安全活动应注意事项六、六、6S6S 培训时间安排表培训时间安排表培训项目6S

15、 基本知识培训6S 技能培训受训人员试点单位/所有人员试点单位/所有人员培训方式课堂讲解图片展示培训时间2010年4 月课堂讲解图片展示2010年5月现场实操课堂讲解试点单位/所有人图片展示6S 高级技能培训2010年6月员现场实操观看实战录像七、七、6S6S 考核考核由6S 推进小组负责对所有接受培训的人员进行书面考核,对于考核不合格者采取有效的处理方式。八、八、6S6S 教程教程现场管理现场管理6S6S 及现场改进实务纲目及现场改进实务纲目第一部分：现场管理的重要理念及6S 概述现代企业最大的不变就是不停的变化确保执行力是6S 活动的关键6S“症状”分析6S 的起源、含义及其发展过程6S

16、管理的作用和具体目的6S 之间的关系6S 管理实施的原则推行6S 成功的关键第二部分：企业6S 活动的基础-现场定置管理如何规划现场定置管理应该处理的三个关系定置标准和定置管理的基本原则做好现场定置管理的要点及要求现场定置管理案例图片学习第三部分：6S 推进的要领和实施重点整理推进的要领、重点及步骤案例:优秀企业整理活动大量案例图片学习整顿推进的要领、重点及步骤案例：优秀企业整顿活动大量案例图片学习清扫推进的要领、重点及步骤案例：优秀企业清扫活动大量案例图片学习清洁推进的要领、重点及步骤案例：优秀企业清洁活动大量案例学习素养的推进的重点、要领及步骤案例：优秀企业素养活动大量案例学习安全推进的要

17、领、重点及步骤安全推进的实战技巧第四部分：6S 的推进组织6S 推进的要决6S 推进组织的工作内容6S 推进计划的策划及进度控制如何使6S 推行工作变被动为主动第五部分:6S 的推进步骤推进6S 的准备策划准备策划的具体内容及工作步骤准备策划阶段的实务案例如何从样板区推广到全厂整体提升及该阶段注意事项目视管理阶段精益求精阶段维持改善阶段的内容及注意事项第六部分:6S 推进的实务工具方法准备策划阶段的实用工具-6S 管理实施办法6S 项目宣传策划整理、整顿作业规程-非必须品处理程序红牌作战实施步骤及注意事项目视、看板、颜色管理实务案例:优秀企业大量案例图片学习5W1H、思维方法及 PDCA 法第

18、七部分:6S 的评比与考核6S 检查表的制定6S 重点检查内容如何制定6S 考核评分标准确定各单位的平衡系数考核检查前后准备些什么案例：6S 竞赛活动6S 考核评分细则说明6S 的评分总结持续改进第八部分:6S 成果发表会及6S 文件的编制6S 成果发表会的时机选择会前准备的内容演讲稿应包含的内容6S 管理体系文件的编制原则编制6S 管理体系文件的基本要求6S 管理体系文件范例某化工企业企业文化视觉识别体系某化工企业企业文化视觉识别体系(VI)(VI)一、基本要素设计一、基本要素设计1、企业标志设计2、标准字设计3、标准色设计二、应用系统设计二、应用系统设计办公事物用品识别系列1、高层名片2、

19、中层名片3、员工名片4、国内信封5、国际信封6、大信封7、国内信纸8、国际信纸9、特种信纸10、便笺11、传真纸12、名片盒13、名片台14、票据夹15、合同夹16、合同书规范格式17、档案盒18、薪资袋19、识别卡（工作证）20、临时工作证21、出入证22、工作记事簿23、文件夹24、文件袋25、档案袋26、卷宗纸27、公函信纸28、备忘录29、简报30、签呈31、文件题头32、直式、横式表格规范33、电话记录34、办公文具35、聘书36、岗位聘用书37、奖状38、公告39、考勤卡40、请假单41、培训证书42、财产编号牌43、办公桌标识牌44、及时贴标签45、企业徽章46、纸杯47、意见箱

20、48、稿件箱49、茶杯、杯垫50、办公用笔、笔架51、笔记本52、记事本53、公文包54、通讯录55、桌旗56、竖旗57、国旗、企业旗、吉祥物旗旗座造型59、挂旗60、屋顶吊旗 公共关系赠品识别系列1、贺卡2、专用请柬3、邀请函及信封4、手提袋5、包装纸6、钥匙牌7、鼠标垫8、挂历版式规范9、台历版式规范10、日历卡版式规范11、明信片版式规范12、小型礼品盒13、礼赠用品14、标识伞15、餐巾纸员工服装、服饰识别系列1、管理人员男装（西服礼装白领领带 领带夹）2、管理人员女装（裙装西式礼装领花胸饰）3、春秋装衬衣（短袖)4、春秋装衬衣（长袖）5、员工男装(西装蓝领衬衣马 甲）6、员工女装(裙

21、装西装领花胸 饰)7、冬季工作服8、运动服外套9、运动服、运动帽、恤（文化 衫）10、外勤人员服装11、安全盔12、工作帽 车体识别系列1、公务车、购物车2、面包车3、班车4、大型运输货车5、小型运输货车标识指示系列1、大门外观2、建筑外观3、办公大楼体示意效果图4、大楼户外招牌5、公司名称标识牌6、活动式招牌7、公司机构平面图8、大门入口指示9、玻璃门10、环境标识牌11、方向指引标识牌12、公共设施标识13、布告栏14、生产与加工区标志设置规范15、立地式道路导向牌16、立地式道路指示牌17、立地式标识牌18、欢迎标语牌19、户外立地式灯箱20、停车场区域指示牌21、立地式道路导向牌23、

22、室内标识牌与地面导向线24、接待台及背景板25、企业精神口号标牌26、玻璃门窗醒示性装饰带27、会议室室内标识牌28、警示标识牌29、公共区域指示性功能符号30、各功能分区出口通路规划 农副产品包装识别系列1、大件商品运输包装2、外包装箱（木质、纸质)3、商品系列包装4、礼品盒包装5、包装纸6、封箱胶9、会议事务用品 广告宣传识别规范1、电视广告标志定格2、报纸广告系列版式规范(整版、3、杂志广告规范4、海报版式规范5、系列主题海报6、大型路牌版式规范7、灯箱广告规范半版、通栏）8、公交车体广告规范9、双层车体车身广告规范10、恤衫广告11、横竖条幅广告规范12、大型氢气球广告规范13、霓红灯

23、标志表现效果14、直邮宣传页版式15、广告促销用纸杯16、直邮宣传三折页版式规范17、企业宣传册封面、版式规范18、年度报告书封面版式规范19、宣传折页封面及封底版式规范20、产品单页说明书规范21、对折式宣传卡规范22、网络主页版式规范23、分类网页版式规范24、光盘封面规范25、擎天拄灯箱广告规范26、墙体广告27、楼顶灯箱广告规范28、户外标识夜间效果29、展板陈列规范30、柜台立式广告规范31、立地式规范32、悬挂式规范33、产品技术资料说明版式规范34、产品说明书35、路牌广告版式展览指示系统1、标准展台、展板形式2、特装展位示意规范3、标准展位规范4、样品展台5、样品展板6、产品说

24、明牌7、资料架8、会议事务用品再生工具1、色票样本标准色2、色票样本辅助色3、标准组合形式4、象征图案样本5、吉祥物造型样本企业文化建设实施总体规划企业文化建设实施总体规划(2012(201220172017年年)一、企业文化建设工程规划的制定依据一、企业文化建设工程规划的制定依据1、依据企业的发展实际2、依据企业文化建设现状3、依据企业各项工作的需要二、企业文化建设工程规划的制定原则二、企业文化建设工程规划的制定原则1 1、传承与衔接原则、传承与衔接原则2 2、企业文化对发展战略的匹配和支持原则、企业文化对发展战略的匹配和支持原则3 3、重在行为的原则、重在行为的原则4 4、可操作性原则、可

25、操作性原则三、企业文化建设工程规划总体思路三、企业文化建设工程规划总体思路四、企业文化建设工程目标四、企业文化建设工程目标1、企业的总体发展目标（略）2、企业文化建设工程目标（文化建设5年目标框架体系）五、企业文化建设的重点五、企业文化建设的重点1、品牌建设和形象提升2、员工素质素养的培育和提升3、企业文化落地生根六、企业文化建设运行模式六、企业文化建设运行模式1、模式名称2、模式特点3、模式的运行方式4、模式运行的操作步骤七、企业文化建设工程的总体部署与计划七、企业文化建设工程的总体部署与计划2、全面推进1、组织准备3、长期维护八、企业文化建设活动的具体实施方案（设计八、企业文化建设活动的具体实施方案（设计1515个以上的文化建设活动个以上的文化建设活动)