人力资源管理师基础知识章节练习题-第三章-现代企业管理.pdf

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1、第三章第三章现代企业管理现代企业管理一、单选择每小题只有一个最恰当的答案）1企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的（）的谋划与方略。A总体性和长远性B总体性和全局性C全局性和系统性D长远性和风险性2当整个行业日趋成熟时，行业成长变（）导致为了生存而产生的激烈竞争，利润（）。A快,上升B。快，下降C.慢，上升D.慢，下降3.(）是影响企业战略决策的首要外部条件A经济环境B。技术环境C政治法律环境D.社会文化环境4企业资源优势具有（），企业要不断投人以保持和创新其优势口A绝对性和时间性B.相对性和时间性C绝对性和暂时性D相对性和暂时性5）属于企业的基本活动.A采购管

2、理B.售后服务C企业基础设施建设D。技术开发6在SWOT分析图中，位于第D象限的企业应采取（）战略。A扭转型B。增长型C。防御型D.经营型7差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和（）A领先原则B有效原则C 总成本最低原则D持久原则8在一般竞争战略中。（）是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。A低成本战略B.差异化战略C重点战略D稳定战略9（)行业的特点是销售增长缓馒，市场占有率竟争加剧A新兴行业B成熟行业C.衰退行业D.稳定行业10衰退行业的战略制定包括(）、合适定位战略、迅速推出战略。A.领导地位战略B.差异化战略C.重点战略D稳定战略11企业经营战略的实施是战

3、略管理工作的（）A主体B客体C内容D重点12（）是指预定的战略目标或标准,是战略控制的依据A 实际成效B。绩效评价C 战略评价标准D 纠偏行动13 安全余额越大，销售额紧缩的余地就()，经营越（），A大，安全B大，危险C小，安全D。小、危险14。当经营安全率低于（）时，企业就要做出提高经营安全率的决策。A。50B。40%C.30%D.2015.决策树的分析程序包括剪枝决策、计算期望值、绘制树形图,按照分析程序的顺序排列正确的是(ABC。D。16。（）又称为“华德决策准则A.悲观决策标准B乐观系数决策标准C中庸决策标准D最小后悔决策标准17.PDCA循环法是将计划、执行、检查、处理四个阶段周而复

4、始地循环进行计划管理的一种方式。将四个阶段按顺序排列正确的是）。A。B.C.D。18.建立合理有效的戈）是企业完成计划任务的关键A计划体系B决策体系C.目标体系D营销体系19 市场营销是企业经营管理的()口A起步环节B中心环节C结束环节D中间环节20市场是（）购买者和(）购买者的总和。A显性,隐性B男性，女性C城市，农村D现实,潜在21。按照（）不同，可将市场分为商品市场、服务市场、技术市场、金触市场、劳动力市场和信息市场A买方的类型B。卖方的类型C交换对象D.活动范围和区域22。（）提供的产品具有以下特性不可储存、无法转售和不可触知A服务市场B商品市场C技术市场D金融市场23消费者市场是指所

5、有为了（）而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场.A家庭消费B个人消费C市场消费D社会消费24在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括引起需求、收集信息、评价方案、决定购买、买后行为。将以上过程排序正确的为（)。A。BC.D.25。(）是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验,选取供货企业，并订购过去采购过的同类产业用品A。修正重购B.直接重购C新购D。间接重购26 所谓（）就是对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的市场机会。A企业营销机会B企业竞争机会C企业优势机会D企业实践机会27。（）是指某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品.A产品组合B

6、产品大类C.产品项目D.产品线28产品组合的（)是指产品大类中每种产品有多少花色、品种和规格A。宽度B.长度C关联性D深度29。（)是指已获得专利权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。A品牌名称B商标C。品牌标志D记号30。下列不属于投人期产品生命周期策略的是（）。A改善产品策略B.快速掠取策略C快速渗透策略D。缓慢掠取策略31列不属于售前服务的是(）A。提供咨询B协助选购C。提供零件D。提供资料32.所谓销售渠道是指产品由（）向最终顾客移动过程中所经过的各个环节,或企业通过（)到最终顾客的全部市场营销结构.A.中间商，企业B专卖者，消费者C.消费者,中间商D 企业，中间商33。渠道的（

7、）就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节A长度B宽度C层次数目D.多重性34企业（）是指企业的声誉、人力、财力和物力A。销售能力B。实力C。服务能力D.控制能力35（），即企业在一定地区，一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。A独家性分销B广泛性分销C.选择性分销D。密集性分销36（）是企业以一定的代价，通过各种传播媒介，向可能的购买者传递企业产品或劳务信息,以扩大影响、增加销售的一种手段A广告B人员推广C营业推广D。公共关系二、多选题（每小题有两个或两个以上的答案）1企业战略的实质是实现（)之间的动态平衡。A外部环境B.内部环境C企业实力D战略目标E长远发展2

8、企业外部调研的方法主要包括（)A.获取口头信息B获取书面信息C外部环境预测D获取电话信息E专题性调研3。影响企业经营活动的效率因素很多，主要包括（)A。客户对服务的满意程度B生产率C各种投人要素的成本D工艺设计水平E产能的利用程度4企业的总体战略有（）A进人战略B发展战略C.稳定战略D.撤退战略E。购并战略5企业采取撤退战略的主要方式有（）A特许经营B分包和卖断C。管理层与杠杆收购D。拆产为股分拆E。资产互换与战略贸易6决策科学化的要求包括（)A合理的决策标准B.有效的信息系统C系统的决策观念D科学的决策程序E.决策方法科学化7决策树的构成要素包括（）A。概率收益值B.决策点C 方案枝D 状态

9、节点E 概率枝8现代企业计划职能的作用包括().A。使决策目标具体化B。有利于提高企业的工作效率C为控制提供标准D科学的决策程序E。决策方法科学化9目标管理的特点主要包括（）A系统化的管理模式B.明确完整的目标体系C富于参与性D强调自我控制E重视员工的培训和能力开发10按照交换对象不同，可将市场分为）.A商品市场B服务市场C。技术市场D金融市场E劳动力市场和信息市场11。影响消费者购买行为的主要因素有(）。A文化因素B社会因素C个人因素D。心理因素E经济因素12。按照消费者在购买决策过程中的作用不同，角色可分为(）A。倡议者B影响者C。决策者D购买者E使用者13。根据参与者的介人程度和品牌间的

10、差异程度，可将消费者的购买行为分为(）A习惯性购买行为B化解不协调的购买行为C寻求多样化的购买行为D和谐的购买行为E.复杂的购买行为14。组织市场是由各组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和，其类型可分为(）A买方市场B产业市场C.转卖者市场D政府市场E卖方市场15产业市场与消费者市场具有相似性，但产业市场有一些显著的特点，包括(）。A.购买者集中在少数地区B需求具体派生性C需求缺乏弹性D需求有较大的波动性E专业人员购买16.企业采购中心是指由所有参与购买决策的人员构成采购组织的决策单位，它通常包括的人员有(）A使用者B影响者C采购者D.决定者E信息控制者17。影响产业购买者购买决定的主要因

11、素有（）口A社会因素B.环境因素C。组织因素D人际因素E个人因素18包装策略主要包括（）A相似包装策略B.差别包装策略C组合包装策略D复用包装策略E附赠品包装策略19下列属于成长期企业采取的营销策略的是（）。A.改进和完善产品B开拓新的市场C.增强销售渠道功效D.树立产品形象E适时降价20下列属于产品改良的是()A品质改良B市场改良C特色改良D.式样改良E附加产品改良21 折扣折让定价策略包括（）.A 数量折扣B功能折扣C.现金折扣D 季节折扣E。推广折让和补贴22心理定价策略包括（）。A整数定价策略B尾数定价策略C声望定价策略D招徕定价策略E分级定价策略23。影响销售渠道选择的因素有（)。A

12、产品因素B市场因素C企业因素D国家法律约束E中间商的特性24企业促销策略包括(）A广告B人员推销C营业推广D.公共关系E宣传参考答案参考答案一、单选题1.A2.D3.C4。B r5。B6。A7.B8。C9.B10.A11。A12.C13。A14.D15。B16。A17。A18。C19。B20.D21。C22.A23。B24.A25。B26.A27。C28.D29。B30。A31。C32.D33.A34。B35。A36。A二、多选魔1。ACD2。ABE3。BCDE4.ABCD5。ABCDE6。ABCDE7.BCDE8。ABC9。ABCDE10.ABCDE11.ABCD16。ABCDE21。ABODE12。ABCDE17。BODE22。ABODE13.ABLE14.BCD15.ABCDE18.ABODE19。ABCDE20.ACDE23。ABCDE24。ABCDE