吉林大学人力资源管理答案.pdf

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1、1 1：特殊贡献奖是指由于员工为企业做出了（特殊贡献奖是指由于员工为企业做出了（)，企业为了鼓励员工的这种行为而，企业为了鼓励员工的这种行为而支付的奖金。支付的奖金。1。重大牺牲2.特殊贡献3.突出成绩2 2：组织是员工个体组织是员工个体(）的重要场所）的重要场所.1.职业生涯2.职业目标3.职业理想3:3:心理测量中最常用的常模是年龄常摸，即根据某一个年龄组被试者所得出的（心理测量中最常用的常模是年龄常摸，即根据某一个年龄组被试者所得出的（).).1.最大数2。平均数3.最小数4 4：企业人力资源供应预测千万不要忽视政府的企业人力资源供应预测千万不要忽视政府的(）.1.扶持协调2。宏观控制3

2、.政策法规5:5:职业是指在不同组织、不同时间，从事（职业是指在不同组织、不同时间，从事（）的一系列工作的总称。）的一系列工作的总称。1.不同活动2.相似活动3。不同专业6 6：越是文化素质高的员工，对（越是文化素质高的员工，对（)的需要越迫切的需要越迫切.1.外在奖励2.物质奖励3.内在奖励7:7:功能性工作分析法以员工需要发挥的功能和功能性工作分析法以员工需要发挥的功能和(）为核心。）为核心。1。应完成的任务2。应注意的事项3.应尽的职责8:8:()，又称国际化，是指未来企业组织的经营活动往往不局限于本国，而在全球，又称国际化，是指未来企业组织的经营活动往往不局限于本国，而在全球范围内进行

3、。范围内进行。1。跨国经营2.劳务输出3.全球化9 9：企业中不同职务的工资水平主要是依据不同职务本身的企业中不同职务的工资水平主要是依据不同职务本身的(）确定的）确定的.1.贡献2.特点3。重要程度1010：员工到组织工作的目的是通过出让自己劳动力的使用权，换取劳动力生产和再生产员工到组织工作的目的是通过出让自己劳动力的使用权，换取劳动力生产和再生产所必需的（所必需的（）。1。精神动力2.物质生活资料3.生活环境1111：工作中不能再继续分解的最小动作单位叫做（工作中不能再继续分解的最小动作单位叫做（）。1。工作要素2.工作任务3。工作职位1212：人力资源主要指企业组织内外具有人力资源主要

4、指企业组织内外具有()的人的总和的人的总和.1。劳动能力2.创造能力3。思考能力13:13:职业管理必须满足个人和组织的（职业管理必须满足个人和组织的（)。1.共同目标2.双重需要3。共同利益1414：人力资源由数量和（人力资源由数量和（)两个基本方面构成。两个基本方面构成。1。体力2.智力3。质量1515：战术人力资源计划，主要是为了达到企业的战术人力资源计划，主要是为了达到企业的(）而制定的人力资源计划。）而制定的人力资源计划。1.战略目标2.战术目标3.长远目标1616：（）是指个体向下级指派他们力所能及的工作，并赋予相应的权利）是指个体向下级指派他们力所能及的工作，并赋予相应的权利,最

5、最终更快更好地完成组织目标的过程。终更快更好地完成组织目标的过程。1.命令2。号召3。授权1717：心理压力是指个体在环境中受到种种刺激因素的影响而产生的一种心理压力是指个体在环境中受到种种刺激因素的影响而产生的一种(）。1。紧张情绪2。情感改变3。心理障碍1818：企业是通过（企业是通过（）来为社会做贡献的一类组织。）来为社会做贡献的一类组织。1。盈利2。捐赠3.合同19:19:退休计划是组织向职业晚期的员工提供的，帮助他们准备（退休计划是组织向职业晚期的员工提供的，帮助他们准备（），适应退休生，适应退休生活的计划活的计划.1。结束工作2.重新工作3.发挥余热2020：职业锚是指新员工在早期

6、工作中逐渐对自我加以认识，发展出的更加清晰全面地职业锚是指新员工在早期工作中逐渐对自我加以认识，发展出的更加清晰全面地（)1.职业理想2。职业自我观1 1：一份完整的人力资源计划应该涉及到员工招聘、测试与选拔、培训与开发、职业计划一份完整的人力资源计划应该涉及到员工招聘、测试与选拔、培训与开发、职业计划()以及员工问题及其处理等人力资源开发与管理的各个领域。以及员工问题及其处理等人力资源开发与管理的各个领域。回答：报酬系统2 2：绩效奖是指由于员工达到某一绩效奖是指由于员工达到某一()()，企业为激励员工这种行为而支付的奖金。，企业为激励员工这种行为而支付的奖金。回答：绩效3 3：作为一种资源

7、，人力资源应该和其他资源一样是可以客观地（作为一种资源，人力资源应该和其他资源一样是可以客观地（）的）的回答:测量与评价4 4：录用人员评估是指根据招聘计划对录用人员的（录用人员评估是指根据招聘计划对录用人员的（)进行评价的过程进行评价的过程.回答：质量和数量5 5：继任卡法就是运用继任卡来分析和设计（继任卡法就是运用继任卡来分析和设计（）的供应状态）的供应状态.回答：管理人才6 6：收集信息的主要方法有问卷法、收集信息的主要方法有问卷法、观察法、观察法、实验法、实验法、参与法、参与法、面谈法和面谈法和（）。回答：管件事件法7:7:实施培训主要涉及到确定培训师、确定教材、确定培训地点、准备好培

8、训设备、实施培训主要涉及到确定培训师、确定教材、确定培训地点、准备好培训设备、（）和发通知等内容。）和发通知等内容。回答：决定培训时间8:8:（）是指主试控制一些变量，引起其他相应变量的变化来收集工作信息的一）是指主试控制一些变量，引起其他相应变量的变化来收集工作信息的一种方法。种方法。回答：实验法9 9：第二层次的人力资源是指一部分（第二层次的人力资源是指一部分（）的人力资源）的人力资源.回答：未利用10:10:生理压力源是指由于（生理压力源是指由于（）的变化，对员工个体引起的压力）的变化，对员工个体引起的压力.回答:身体状态1111：知识考试简称（知识考试简称（）,主要是通过纸笔测验的形式

9、对被试者的知识广度、知识主要是通过纸笔测验的形式对被试者的知识广度、知识深度和知识结构了解的一种方法。深度和知识结构了解的一种方法。回答：考试1212：一个企业的（一个企业的（）和评价可以反映出员工在工作岗位上到底应该干什么以）和评价可以反映出员工在工作岗位上到底应该干什么以及干得如何及干得如何.回答：工作分析1313：合理的报酬包括（合理的报酬包括（）、优质优价、不定期奖励、分享成果。、优质优价、不定期奖励、分享成果。回答：多劳多得1414：职位是指在一定时期内，组织要求个体完成的一至多项（职位是指在一定时期内，组织要求个体完成的一至多项（）.回答:责任1515：人是一种社会性动物人是一种社

10、会性动物,（）是人生存的重要条件。）是人生存的重要条件。回答：信息沟通1616：所谓人事安排，就是让合适的人担任（所谓人事安排，就是让合适的人担任（）的工作）的工作.回答：合适17:17:公开招聘是指企业向企业内外的人员公开宣布（公开招聘是指企业向企业内外的人员公开宣布（)，提供一个公平竞争，提供一个公平竞争的机会，择优录用合格的人员担任企业内部岗位的过程。的机会，择优录用合格的人员担任企业内部岗位的过程。回答：招聘计划1818：招聘测试的种类主要有招聘测试的种类主要有()、知识考试、情景模拟和面试。、知识考试、情景模拟和面试。回答：心理测试1919：发布招聘信息就是向（发布招聘信息就是向（)

11、的人群传递企业将要招聘的信息。的人群传递企业将要招聘的信息。回答：可能应聘2020：培训的直接任务是获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和（培训的直接任务是获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和（）。回答:行为21:21:观察法是指在（观察法是指在（）运用感觉器官或其他工具、观察员工的实际工作）运用感觉器官或其他工具、观察员工的实际工作运作，用文字或图标形式记录下来运作，用文字或图标形式记录下来,来收集信息的一种方法。来收集信息的一种方法。回答：工作场所2222：(），又称国际化，是指未来企业组织的经营活动往往不局限于本国，又称国际化，是指未来企业组织的经营活动往往不局限于本国

12、,而在全球而在全球范围内进行。范围内进行。回答:全球化2323：目前，广告中的歧视问题还是比较明显的，一是性别歧视、二是年龄歧视目前，广告中的歧视问题还是比较明显的，一是性别歧视、二是年龄歧视,第第三则是三则是(）。回答:学历歧视2424：根据职业发展阶段理论，职业生活可以分为工作准备阶段、进入组织阶段、职业早根据职业发展阶段理论，职业生活可以分为工作准备阶段、进入组织阶段、职业早期阶段、职业中期阶段和期阶段、职业中期阶段和(）等阶段）等阶段.回答：职业晚期阶段2525：第一层次的人力资源是指一部分第一层次的人力资源是指一部分()()的人力资源的人力资源.回答：未发育1 1：人是一种社会性动物

13、，人是一种社会性动物，（)是人生存的重要条件。是人生存的重要条件。1。信息沟通2.人际关系3.社会地位2 2：绩效考评是对员工（绩效考评是对员工（）的考察和评定。）的考察和评定。1。工作水平2.工作能力3。工作业绩3:3:（)就是指员工寻找工作，雇主寻找雇员的场所。就是指员工寻找工作，雇主寻找雇员的场所。1。中介公司2.猎头公司3。劳动力市场4 4：招聘测试是指在招聘过程中招聘测试是指在招聘过程中,运用各种科学方法和经验方法对应聘者加以（运用各种科学方法和经验方法对应聘者加以（）的各种方法的总称。的各种方法的总称。1。科学挑选2.客观鉴定3。严格考核5 5：继任卡法就是运用继任卡来分析和设计（

14、继任卡法就是运用继任卡来分析和设计（）的供应状态。）的供应状态。1.创新人才2.管理人才3。技术人才6 6：职业是指在不同组织、不同时间，从事（职业是指在不同组织、不同时间，从事（）的一系列工作的总称。）的一系列工作的总称。1。不同活动2.相似活动3.不同专业7 7：失业率是指正在寻找工作的人员与失业率是指正在寻找工作的人员与()的人员的百分比。的人员的百分比。1.正在读书2。正在服兵役3。正在工作8 8：奖酬是一个组织对为实现组织目标而付出劳动的成员的奖酬是一个组织对为实现组织目标而付出劳动的成员的(）1.安慰和酬谢2.答谢或回报3。等价交换9 9：(），又称国际化，是指未来企业组织的经营活

15、动往往不局限于本国，而在全球，又称国际化，是指未来企业组织的经营活动往往不局限于本国，而在全球范围内进行范围内进行.1.跨国经营2。劳务输出3。全球化10:10:职位是指在一定时期内，组织要求个体完成的一至多项（职位是指在一定时期内，组织要求个体完成的一至多项（）。1。责任2.活动3。任务1111：(）意味着在组织中通过自己的努力而得到自己想要的东西。）意味着在组织中通过自己的努力而得到自己想要的东西。1。追求卓越2。勤奋工作3。赢得赏识1212：公民劳动力是由（公民劳动力是由（）以上的公民组成）以上的公民组成.1.25 岁2.35 岁3.18 岁1313：习惯是指个体由于反复练习而巩固下来的

16、一种不需要经过大脑清晰思考的一种习惯是指个体由于反复练习而巩固下来的一种不需要经过大脑清晰思考的一种（）的行为方式。）的行为方式。1。习惯了2.固定化3.自动化14:14:（）是个体真正了解自己的能力）是个体真正了解自己的能力.1。自信2.自卑3.自知力15:15:成就动机是指个体希望在事业上获得成功，为社会多作贡献的成就动机是指个体希望在事业上获得成功，为社会多作贡献的(）。1。美好愿望2.心理准备3.行为驱动力1616：（)是指企业为员工提供的除金钱之外的一切物质待遇。是指企业为员工提供的除金钱之外的一切物质待遇。1。激励2。福利3。报酬1717：自信心是指个体对自己的知识、能力、个性、行

17、为能胜任工作、适应环境有较大把自信心是指个体对自己的知识、能力、个性、行为能胜任工作、适应环境有较大把握的（握的（).).1。性格特征2。生理特点3。心理特征1818：一个企业的（一个企业的（）和评价可以反映出员工在工作岗位上到底应该干什么以）和评价可以反映出员工在工作岗位上到底应该干什么以及干得如何及干得如何.1.工作报告2.工作计划3。工作分析1919：思维难度是指职务承担者在解决问题时需要进行（思维难度是指职务承担者在解决问题时需要进行（）的程度。）的程度。1。逻辑思维2.形象思维3.创造性思维2020：挫折容忍力是指个体遇到挫折时免于（挫折容忍力是指个体遇到挫折时免于（）的能力）的能力

18、.1。失去理智2。造成损失3。行为失常1 1：人力资源学习曲线分析预测法包括两部分内容：生产率预测法和（人力资源学习曲线分析预测法包括两部分内容：生产率预测法和（）预测法。）预测法。回答：进步指数2 2：（）是指企业为员工提供的除金钱之外的一切物质待遇）是指企业为员工提供的除金钱之外的一切物质待遇.回答：福利3:3:()是工资的重要补充，是激励员工的重要手段。是工资的重要补充，是激励员工的重要手段。回答：奖金4:4:人事安排的原则应该是把人事安排的原则应该是把()的人员安排在最适当的工作岗位的人员安排在最适当的工作岗位.回答：最适当的5 5：()()就是要求被试者扮演一个特定的管理角色来处理日

19、常的管理事务，以就是要求被试者扮演一个特定的管理角色来处理日常的管理事务，以此来观察被试者的多种表现，以便了解其心理素质和潜在能力的一种测试方法。此来观察被试者的多种表现，以便了解其心理素质和潜在能力的一种测试方法。回答：角色扮演6 6：招聘成本评估是指对招聘中的（招聘成本评估是指对招聘中的（)进行调查、核实，并对照预算进行评价进行调查、核实，并对照预算进行评价的过程。的过程。回答:费用7 7：所谓兴趣是指个体对某项工作或活动十分关心，所谓兴趣是指个体对某项工作或活动十分关心，向往从事该项工作或活动的向往从事该项工作或活动的()()。回答：倾向性8:8:认识是行为的先导，正确的认识将会导致正确

20、的（认识是行为的先导，正确的认识将会导致正确的（）。回答:行为9 9：实施培训主要涉及到确定培训师、确定教材、确定培训地点、准备好培训设备、实施培训主要涉及到确定培训师、确定教材、确定培训地点、准备好培训设备、（）和发通知等内容）和发通知等内容.回答：决定培训时间10:10:心理压力是指个体在环境中受到种种刺激因素的影响而产生的一种（心理压力是指个体在环境中受到种种刺激因素的影响而产生的一种（）。回答:紧张情绪11:11:未来的人力资源部经理应该是一位一流的（未来的人力资源部经理应该是一位一流的（)，他善于终生学习、知识面更，他善于终生学习、知识面更广。广。回答：博学家12:12:压力的起因又

21、叫（压力的起因又叫（），是指能够产生压力的任何事物。，是指能够产生压力的任何事物。回答：压力源1313：劳动力市场，又称人才交流市场劳动力市场，又称人才交流市场,是指劳动力供应和劳动力需求是指劳动力供应和劳动力需求()()的的场所场所.回答：相互作用14:14:才能是指从事工作的（才能是指从事工作的（)总和总和.回答：各种能力1515：失业率是指正在寻找工作的人员与（失业率是指正在寻找工作的人员与（)的人员的百分比的人员的百分比.回答:正在工作1616：招聘成本评估是鉴定（招聘成本评估是鉴定（)的一个重要指标，如果成本低，录用人员的一个重要指标，如果成本低，录用人员质量高，就意味着招聘效率高，

22、反之，则意味着招聘效率低。质量高，就意味着招聘效率高，反之，则意味着招聘效率低。回答：招聘效率17:17:职业锚是指新员工在早期工作中逐渐对自我加以认识职业锚是指新员工在早期工作中逐渐对自我加以认识,发展出得更加清晰全面地发展出得更加清晰全面地（）。回答：职业自我观1818：继任卡法就是运用继任卡来分析和设计（继任卡法就是运用继任卡来分析和设计（）的供应状态）的供应状态.回答：管理人才19:19:（），又称国际化，又称国际化,是指未来企业组织的经营活动往往不局限于本国，而在全球是指未来企业组织的经营活动往往不局限于本国，而在全球范围内进行范围内进行.回答：全球化20:20:收集信息的主要方法有

23、问卷法、收集信息的主要方法有问卷法、观察法、观察法、实验法、实验法、参与法、参与法、面谈法和面谈法和（)。回答:管件事件法2121：培训的直接任务是获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和（培训的直接任务是获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和（）。回答:行为2222：合理的报酬包括（合理的报酬包括（)、优质优价、不定期奖励、分享成果、优质优价、不定期奖励、分享成果.回答：2323：任何一件事对个体造成的压力有多大，是由每个人的（任何一件事对个体造成的压力有多大，是由每个人的（）所决定的。）所决定的。回答：抗压能力2424：退休计划是组织向职业晚期的员工提供的，帮助他们准备（退休

24、计划是组织向职业晚期的员工提供的，帮助他们准备（），适应退休，适应退休生活的计划。生活的计划。回答：结束工作2525：特殊贡献奖是指由于员工为企业做出了特殊贡献奖是指由于员工为企业做出了(),(),企业为了鼓励员工的这种行为而支企业为了鼓励员工的这种行为而支付的奖金。付的奖金。回答:特殊贡献1 1：人力资源具有使用过程的（人力资源具有使用过程的（）。1。能动性2。社会性3.时效性2:2:工作中不能再继续分解的最小动作单位叫做（工作中不能再继续分解的最小动作单位叫做（）。1。工作要素2.工作任务3.工作职位3 3：未来的人力资源部经理应该是一位一流的（未来的人力资源部经理应该是一位一流的（），他

25、善于终生学习、知识面更，他善于终生学习、知识面更广。广。1。杂家2.学者3。博学家4:4:企业人力资源供应预测千万不要忽视政府的（企业人力资源供应预测千万不要忽视政府的（）.1.扶持协调2.宏观控制3.政策法规5:5:（）是工资的重要补充，是激励员工的重要手段。）是工资的重要补充，是激励员工的重要手段。1.福利2.奖金3.报酬6 6：不同文化对（不同文化对（）有不同的理解。）有不同的理解。1。工作的目的2.生活的目标3。奋斗过程7:7:职业管理必须满足个人和组织的（职业管理必须满足个人和组织的（）。1。共同目标2.双重需要3。共同利益8 8：职位是指在一定时期内，组织要求个体完成的一至多项（职

26、位是指在一定时期内，组织要求个体完成的一至多项（）。1。责任2。活动3。任务9 9：劳动关系说到底是劳动者与用人单位之间自愿达成的一种（劳动关系说到底是劳动者与用人单位之间自愿达成的一种（）关系）关系.1.契约2。合作3。雇佣1010：人事安排的原则应该是把（人事安排的原则应该是把（)的人员安排在最适当的工作岗位。的人员安排在最适当的工作岗位。1。最适当的2。最优秀的3.学历高的11:11:（）是指个体具有不需要外界奖励和惩罚作为激励手段）是指个体具有不需要外界奖励和惩罚作为激励手段,为设定的目标自为设定的目标自我努力工作的一种心理特征。我努力工作的一种心理特征。1.自我奋斗2.自我惩罚3。自

27、我激励1212：奖酬是一个组织对为实现组织目标而付出劳动的成员的奖酬是一个组织对为实现组织目标而付出劳动的成员的(）1。安慰和酬谢2。答谢或回报3。等价交换1313：责任是指个体在工作岗位上需要完成的（责任是指个体在工作岗位上需要完成的（）。1.大部分任务2。所有工作3。临时任务1414：招聘测试是指在招聘过程中招聘测试是指在招聘过程中,运用各种科学方法和经验方法对应聘者加以运用各种科学方法和经验方法对应聘者加以（）的各种方法的总称。的各种方法的总称。1.科学挑选2.客观鉴定3.严格考核1515：人力资源由数量和（人力资源由数量和（）两个基本方面构成。）两个基本方面构成。1.体力2.智力3.质

28、量1616：研究显示，招聘人员除了表现的信息灵通外研究显示，招聘人员除了表现的信息灵通外,还应该显得（还应该显得（）,这样给申请这样给申请人以美好的印象。人以美好的印象。1。举止高雅2。落落大方3。有能力和风度1717：战术人力资源计划，主要是为了达到企业的（战术人力资源计划，主要是为了达到企业的（）而制定的人力资源计划）而制定的人力资源计划.1。战略目标2.战术目标3。长远目标1818：（)环境对国际公司的生产经营活动的影响往往是根深蒂固的。环境对国际公司的生产经营活动的影响往往是根深蒂固的。1。社会政治2。社会经济3。社会文化1919：心理测试是指通过一系列的心理学方法来测量被试者的智力水

29、平和（心理测试是指通过一系列的心理学方法来测量被试者的智力水平和（）方面）方面差异的一种科学方法。差异的一种科学方法。1.知识2.个性3.能力2020：公民劳动力是由（公民劳动力是由（）以上的公民组成）以上的公民组成.1.25 岁2。35 岁3。18 岁1 1：招聘测试的种类主要有（招聘测试的种类主要有（)、知识考试、情景模拟和面试。、知识考试、情景模拟和面试。回答：心理测试2 2：所谓兴趣是指个体对某项工作或活动十分关心，向往从事该项工作或活动的所谓兴趣是指个体对某项工作或活动十分关心，向往从事该项工作或活动的(）。回答：倾向性3 3：公开招聘是指企业向企业内外的人员公开宣布公开招聘是指企业

30、向企业内外的人员公开宣布()()，提供一个公平，提供一个公平竞争的机会，择优录用合格的人员担任企业内部岗位的过程。竞争的机会，择优录用合格的人员担任企业内部岗位的过程。回答:招聘计划4 4：工作描述具体说明了某一工作的物质特点和工作描述具体说明了某一工作的物质特点和(）。回答：环境特点5 5：未来的人力资源部经理应该是一位一流的（未来的人力资源部经理应该是一位一流的（）,他善于终生学习、知识他善于终生学习、知识面更广。面更广。回答：博学家6 6：企业人力资源供应预测千万不要忽视政府的（企业人力资源供应预测千万不要忽视政府的（）.回答:政策法规7 7：目前，广告中的歧视问题还是比较明显的，一是性

31、别歧视、二是年龄歧视，目前，广告中的歧视问题还是比较明显的，一是性别歧视、二是年龄歧视，第三则是第三则是（).).回答：学历歧视8 8：情商维度又可称作（情商维度又可称作（)维度，是未来企业家素质的一个重要维度。维度，是未来企业家素质的一个重要维度。回答：人际关系9 9：所谓人事安排，就是让合适的人担任（所谓人事安排，就是让合适的人担任（）的工作。）的工作。回答:合适1010：生理压力源是指由于（生理压力源是指由于（)的变化，对员工个体引起的压力。的变化，对员工个体引起的压力。回答：身体状态1111：失业率是指正在寻找工作的人员与（失业率是指正在寻找工作的人员与（)的人员的百分比。的人员的百分

32、比。回答：正在工作1212：把员工的利益放在重要的位置上是现代企业成功的一个秘诀，也是提高把员工的利益放在重要的位置上是现代企业成功的一个秘诀，也是提高（）的一个重要途径。）的一个重要途径。回答：工作生活质量13:13:责任是指个体在工作岗位上需要完成的责任是指个体在工作岗位上需要完成的(）。回答:大部分任务1414：影响员工培训的内部因素主要有企业的前景与战略、企业的发展阶段影响员工培训的内部因素主要有企业的前景与战略、企业的发展阶段（）、员工的素质水平和管理人员的发展水平等、员工的素质水平和管理人员的发展水平等.回答:企业的行业特点15:15:企业有责任让员工在一个舒适、卫生、企业有责任让

33、员工在一个舒适、卫生、（）的环境中工作。）的环境中工作。回答：安全1616：观察法是指在（观察法是指在（）运用感觉器官或其他工具、观察员工的实）运用感觉器官或其他工具、观察员工的实际工作运作，用文字或图标形式记录下来际工作运作，用文字或图标形式记录下来,来收集信息的一种方法。来收集信息的一种方法。回答：工作场所17:17:参与法是指工作分析人员（即主试）通过（参与法是指工作分析人员（即主试）通过（）某项工作，从而）某项工作，从而细致地、深入地体验、了解、分析工作的特点和要求细致地、深入地体验、了解、分析工作的特点和要求.回答：直接参与18:18:录用人员评估是指根据招聘计划对录用人员的录用人员

34、评估是指根据招聘计划对录用人员的（）进行评价的过程。进行评价的过程。回答：质量和数量1919：一个企业的一个企业的(）和评价可以反映出员工在工作岗位上到底应该干什么）和评价可以反映出员工在工作岗位上到底应该干什么以及干得如何。以及干得如何。回答：工作分析2020：心理压力是指个体在环境中受到种种刺激因素的影响而产生的一种心理压力是指个体在环境中受到种种刺激因素的影响而产生的一种（）。回答：紧张情绪2121：()意味着在组织中通过自己的努力而得到自己想要的东西意味着在组织中通过自己的努力而得到自己想要的东西.回答：追求卓越2222：一份完整的人力资源计划应该涉及到员工招聘、测试与选拔、培训与开发

35、、职一份完整的人力资源计划应该涉及到员工招聘、测试与选拔、培训与开发、职业计划业计划(）以及员工问题及其处理等人力资源开发与管理的各个领域）以及员工问题及其处理等人力资源开发与管理的各个领域.回答:报酬系统23:23:（）是企业中由于存在某一位或某一类人才而特地设立相应工作岗位的）是企业中由于存在某一位或某一类人才而特地设立相应工作岗位的一种现象一种现象.回答:因人设岗2424：情景模拟的主要内容有公文处理、与人谈话、无领导小组讨论（情景模拟的主要内容有公文处理、与人谈话、无领导小组讨论（）和即席发言等和即席发言等.回答:角色扮演25:25:个性，是指一个人（个性，是指一个人（）的心理活动特点

36、的总和。）的心理活动特点的总和。回答：比较稳定3 3：企业中企业中,人力资源开发与管理的绩效标志之一是员工的（人力资源开发与管理的绩效标志之一是员工的（)提高了多少。提高了多少。1.工作效率2.创造能力3。工作生活质量4:4:职业管理必须满足个人和组织的（职业管理必须满足个人和组织的（）。1.共同目标2.双重需要3。共同利益5 5：人是一种社会性动物，人是一种社会性动物，（）是人生存的重要条件）是人生存的重要条件.1。信息沟通2。人际关系3.社会地位6 6：功能性工作分析法以员工需要发挥的功能和功能性工作分析法以员工需要发挥的功能和()为核心。为核心。1。应完成的任务2。应注意的事项3.应尽的

37、职责7:7:特殊贡献奖是指由于员工为企业做出了（特殊贡献奖是指由于员工为企业做出了（），企业为了鼓励员工的这种行为而支，企业为了鼓励员工的这种行为而支付的奖金。付的奖金。1。重大牺牲2。特殊贡献3.突出成绩8 8：文化是由特定的群体成员共同形成的，它形成了社会与人们（文化是由特定的群体成员共同形成的，它形成了社会与人们（)的基础。的基础。1。相互联系2。彼此制约3。共同生活9 9：人事安排的原则应该是把（人事安排的原则应该是把（)的人员安排在最适当的工作岗位的人员安排在最适当的工作岗位.1.最适当的2.最优秀的3.学历高的1010：辞职是指员工根据本人意愿，并经用人单位同意批准，与所在单位解除

38、（辞职是指员工根据本人意愿，并经用人单位同意批准，与所在单位解除（)的行为。的行为。1.劳动合同关系2.劳动契约关系3。彼此制约关系1111：（）是指个体由于不断地获得知识、经验和技能，使自己的行为发生比）是指个体由于不断地获得知识、经验和技能，使自己的行为发生比较持久变化的过程较持久变化的过程.1.实践2。模仿3。学习1212：（）是指个体向下级指派他们力所能及的工作）是指个体向下级指派他们力所能及的工作,并赋予相应的权利，最并赋予相应的权利，最终更快更好地完成组织目标的过程。终更快更好地完成组织目标的过程。1。命令2.号召3.授权1313：()是指企业为员工提供的除金钱之外的一切物质待遇。

39、是指企业为员工提供的除金钱之外的一切物质待遇。1.激励2.福利3。报酬14:14:习惯是指个体由于反复练习而巩固下来的一种不需要经过大脑清晰思考的一种习惯是指个体由于反复练习而巩固下来的一种不需要经过大脑清晰思考的一种（)的行为方式。的行为方式。1。习惯了2.固定化3。自动化1515：研究显示，招聘人员除了表现的信息灵通外，还应该显得（研究显示，招聘人员除了表现的信息灵通外，还应该显得（），这样给申，这样给申请人以美好的印象。请人以美好的印象。1.举止高雅2。落落大方3.有能力和风度16:16:招聘测试是指在招聘过程中，招聘测试是指在招聘过程中，运用各种科学方法和经验方法对应聘者加以运用各种科

40、学方法和经验方法对应聘者加以（）的各种方法的总称的各种方法的总称.1.科学挑选2.客观鉴定3.严格考核17:17:员工到组织工作的目的是通过出让自己劳动力的使用权员工到组织工作的目的是通过出让自己劳动力的使用权,换取劳动力生产和再生产所换取劳动力生产和再生产所必需的（必需的（）。1.精神动力2。物质生活资料3。生活环境1818：越是文化素质高的员工，对（越是文化素质高的员工，对（）的需要越迫切）的需要越迫切.1。外在奖励2.物质奖励3。内在奖励1919：人力资源管理的一项重要目标是为（人力资源管理的一项重要目标是为（）服务。）服务。1.企业2。客户3。员工1 1：组织是员工个体组织是员工个体(

41、)的重要场所。的重要场所。回答：职业生涯2:2:即席发言主要了解被试者快速思维反应能力、即席发言主要了解被试者快速思维反应能力、理解能力、理解能力、思维的发散性、思维的发散性、语言的表达能语言的表达能力、言谈举止、风度气质等方面的力、言谈举止、风度气质等方面的()()。回答：心理素质3 3：人事安排的原则应该是把人事安排的原则应该是把()的人员安排在最适当的工作岗位。的人员安排在最适当的工作岗位。回答:最适当的4 4：才能是指从事工作的（才能是指从事工作的（)总和。总和。回答：各种能力5:5:观察法是指在观察法是指在(）运用感觉器官或其他工具、观察员工的实际工作运）运用感觉器官或其他工具、观察

42、员工的实际工作运作作,用文字或图标形式记录下来用文字或图标形式记录下来,来收集信息的一种方法。来收集信息的一种方法。回答:工作场所6 6：职业管理是组织为其员工设计的职业发展、职业管理是组织为其员工设计的职业发展、援助计划，援助计划，有别于员工个人制定的有别于员工个人制定的（）。回答：职业计划7:7:职业咨询是帮助（职业咨询是帮助（）找到合适的工作，或是重新选择职业，同时向他们提供一）找到合适的工作，或是重新选择职业，同时向他们提供一部分资助以帮助他们渡过职业转换期。部分资助以帮助他们渡过职业转换期。回答：被解职的员工8:8:职业管理必须满足个人和组织的（职业管理必须满足个人和组织的（）。回答

43、：双重需要9 9：作为一个人力资源开发与管理的部门，主要工作涉及到选人、育人、用人及（作为一个人力资源开发与管理的部门，主要工作涉及到选人、育人、用人及（）等四方面的内容。等四方面的内容。回答：留人10:10:影响报酬系统的外部因素有法规政策、当地的经济状况、影响报酬系统的外部因素有法规政策、当地的经济状况、（）、行业行情、行业行情及当地的生活指数。及当地的生活指数。回答：劳动力市场1111：所谓工作分析是指对某特定的工作做出明确的规定所谓工作分析是指对某特定的工作做出明确的规定,并确定完成这一工作需要有什么并确定完成这一工作需要有什么样的（样的（）的过程。）的过程。回答：行为12:12:合理

44、的报酬包括合理的报酬包括(）、优质优价、不定期奖励、分享成果。、优质优价、不定期奖励、分享成果。回答:多劳多得1313：所谓兴趣是指个体对某项工作或活动十分关心，向往从事该项工作或活动的所谓兴趣是指个体对某项工作或活动十分关心，向往从事该项工作或活动的（）.回答：倾向性14:14:影响员工培训的内部因素主要有企业的前景与战略、影响员工培训的内部因素主要有企业的前景与战略、企业的发展阶段企业的发展阶段（)、员员工的素质水平和管理人员的发展水平等。工的素质水平和管理人员的发展水平等。回答:企业的行业特点1515：人力资源管理的一项重要目标是为（人力资源管理的一项重要目标是为（）服务。）服务。回答：

45、员工1616：公民劳动力是由（公民劳动力是由（)以上的公民组成的。以上的公民组成的。回答：18 岁1717：（），又称国际化，是指未来企业组织的经营活动往往不局限于本国，又称国际化，是指未来企业组织的经营活动往往不局限于本国,而在全而在全球范围内进行。球范围内进行。回答：全球化1818：心理测量在员工招聘中有许多优点心理测量在员工招聘中有许多优点,主要有迅速、比较科学、比较公平和（主要有迅速、比较科学、比较公平和（)。回答:可以比较1919：企业中企业中,人力资源开发与管理的绩效标志之一是员工的人力资源开发与管理的绩效标志之一是员工的(）提高了多少）提高了多少.回答：工作生活质量20:20:（

46、)是企业中由于存在某一位或某一类人才而特地设立相应工作岗位的一种现是企业中由于存在某一位或某一类人才而特地设立相应工作岗位的一种现象象.回答：因人设岗2121：培训效果测定的四个层次是反应层次、培训效果测定的四个层次是反应层次、行为层次、行为层次、学习层次和学习层次和（）。回答：结果层次22:22:三个层次的人力资源是可以三个层次的人力资源是可以(）的。）的。回答：互相转化的2323：退休计划是组织向职业晚期的员工提供的，帮助他们准备退休计划是组织向职业晚期的员工提供的，帮助他们准备(),),适应退休生活适应退休生活的计划。的计划。回答：结束工作2424：（）就是要求被试者扮演一个特定的管理角

47、色来处理日常的管理事务，）就是要求被试者扮演一个特定的管理角色来处理日常的管理事务，以此来观察被试者的多种表现以此来观察被试者的多种表现,以便了解其心理素质和潜在能力的一种测试方法。以便了解其心理素质和潜在能力的一种测试方法。回答:角色扮演2525：绩效奖是指由于员工达到某一绩效奖是指由于员工达到某一(），企业为激励员工这种行为而支付的奖金。企业为激励员工这种行为而支付的奖金。回答：绩效2020：(）是指由于各种原因，社会中的人才离开原来的工作岗位，走向新的工）是指由于各种原因，社会中的人才离开原来的工作岗位，走向新的工作岗位的一个过程作岗位的一个过程.1.人事调动2.人员招聘3。人才流动1

48、1：第三层次的人力资源是指一部分第三层次的人力资源是指一部分(）的人力资源。）的人力资源。回答：已开发的2 2：未来的人力资源部经理应该是一位一流的（未来的人力资源部经理应该是一位一流的（）,他善于终生学习、知识面更他善于终生学习、知识面更广。广。回答:博学家3 3：（）是企业根据工作需要设立工作岗位，然后根据工作岗位的需要配置）是企业根据工作需要设立工作岗位，然后根据工作岗位的需要配置相应人员的一种现象相应人员的一种现象.回答：因岗配人4 4：绩效奖是指由于员工达到某一绩效奖是指由于员工达到某一（），企业为激励员工这种行为而支付的奖金。企业为激励员工这种行为而支付的奖金。回答:绩效5:5:即

49、席发言主要了解被试者快速思维反应能力、即席发言主要了解被试者快速思维反应能力、理解能力、理解能力、思维的发散性、思维的发散性、语言的表达能语言的表达能力、言谈举止、风度气质等方面的（力、言谈举止、风度气质等方面的（）。回答：心理素质6 6：培训控制是指在（培训控制是指在（）不断根据目标、标准和受训者的特点，校正培训方）不断根据目标、标准和受训者的特点，校正培训方法、进程的种种努力法、进程的种种努力.回答:培训过程中7 7：作为一个人力资源开发与管理的部门，主要工作涉及到选人、育人、用人及（作为一个人力资源开发与管理的部门，主要工作涉及到选人、育人、用人及（）等四方面的内容。等四方面的内容。回答

50、：留人8 8：特殊贡献奖是指由于员工为企业做出了（特殊贡献奖是指由于员工为企业做出了（)，企业为了鼓励员工的这种行为而，企业为了鼓励员工的这种行为而支付的奖金支付的奖金.回答:特殊贡献9 9：（）就是要求被试者扮演一个特定的管理角色来处理日常的管理事务）就是要求被试者扮演一个特定的管理角色来处理日常的管理事务,以此来观察被试者的多种表现，以便了解其心理素质和潜在能力的一种测试方法。以此来观察被试者的多种表现，以便了解其心理素质和潜在能力的一种测试方法。回答:角色扮演10:10:心理测试是指通过一系列的心理学方法来测量被试者的智力水平和心理测试是指通过一系列的心理学方法来测量被试者的智力水平和（