人力资源管理A第二次作业.pdf

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1、一、主观题（共一、主观题（共 2121 道小题）道小题）1 1。HRM 主要工作涉及到四方面内容,即_、_、_、_。参考答案：选人选人、育人育人、用人用人、留人留人2 2。HRM 中，选人时应考虑最合适的人，即 _原则高于最优原则。参考答案：最适最适3.3.X、Y、Z 理论分别是_、_、_提出的。参考答案:道格拉斯麦格雷戈道格拉斯麦格雷戈、道格拉斯麦格雷戈道格拉斯麦格雷戈、威廉大内威廉大内4 4。市场里的企业是一个_与_的特别合约。参考答案:人力资本人力资本、非人力资本、非人力资本5.5.企业里的人力资本应包括_、_、_.此外，_ 也应是人力资本概念的一部分，那些造成非均衡的事件也构成了对这种

2、能力的需求。参考答案：企业家的人力资本、经理的人力资本、普通雇员的人力资本、配置能力配置能力6.6.美国经济学家_是对人力资本研究最具划时代的经济学家。参考答案：西奥多舒尔茨西奥多舒尔茨7.7.根据劳动态度的不同，人们的劳动类型有_、_、_三种。参考答案：被动劳动被动劳动、主动劳动主动劳动、创造劳动创造劳动8.8.根据动机与激励理论，人的行为是由动机支配的;在朝向一定目标的前提下，能力、积极性、工作成绩三者之间关系可以这样描述_。参考答案：工作成绩工作成绩=能力积极性能力积极性9.9.权力的需要、归属的需要、成功的需要是_理论的核心内容。参考答案：成就动机成就动机10.10.期望理论可以用公式

3、表示为：_。参考答案:激发力量激发力量=效价期望效价期望(M=V(M=VE)E)1111。激励机制参考答案：激励机制指组织系统中，激励主体通过激励因素与激励客体之间相互作用的方式.1212。人力资源开发参考答案：就是把人视为一种稀缺资源，以人为中心，强调人与事的统一发展，特别注重人的潜能的开发。1313。人事管理参考答案：视人为成本，以事为中心，注重现有人员的管理,主要是人员的招收、任用、调配、和奖惩的静态管理。14.14.质量圈参考答案：日本将戴明环（Edwards Deming）:PDCA（PlanDo-CheckAction)的管理思想与日本的实际结合，把质量控制的责任交给车间，就这样形

4、成了质量圈.1515。气质参考答案：气质气质是指人们的行为的动力特点,体现人们心理过程的速度、强度、稳定性、指向性等特征，例如人反应是灵活还是稳定，情感是强烈还是沉稳的等等。1616。能力参考答案：能力，能力，是指人们行为的效率特点，分为实际能力和潜在能力；前者是与某种知识和技艺相结合的能力，是实际生活中表现出来的能力。后者是掌握某种知识和技能的可能性大小，是实际能力赖以形成的个体基础.17.17.性格参考答案：性格性格，指人们行为的方式特点，是人们对待现实的习惯性态度。1818。个性参考答案：个性个性也称为人格，也就是个体特殊性，主要是指个体的意识倾向性;是人们心理和品质的稳定特征，由气质、

5、能力、性格等方面因素构成。1919。简述需要五层次理论与 ERG 理论的异同.参考答案：1 1、同、同1 1、生存需要、生存需要(Existence needs），），与马斯洛的生理与安全需要相同.2 2、关系需要（、关系需要（Relations needs），），与马斯洛的安全、社交、尊重的需要相同。33、成长需要、成长需要(Growth needs）,与马斯洛的尊重及自我实现的需要相近。2、异11、需要层次理论以“满足前进途径”（SatisfactionProgression approach）为基础，但 ERG 理论除此之外,还有“挫折-退缩”（Frustration regression），退而求其次；2 2、ERG 理论表明，在某一时间可有一个以上需要发生,这与需要层次理论的从低到高级的严格次序不同。20.20.QWL 的主要内容有哪些？参考答案:A A、改善与雇员交往的渠道与质量；B、科学合理的进行群体设计；C、有效的进行职业管理,为雇员的前途着想;D、适当的进行组织机构的调整;E、优化企业内部的心理气氛；F、优化工作环境。2121。现代企业重视 QWL 的作用有哪些？参考答案：A、提高雇员主人翁精神；B、提高雇员自我控制能力;C、加强雇员的责任感;D、增加雇员的自尊性；E、有利于提高产品的质量；F、有利于提高产品的产量。