二手房部门经理日常岗位职责.pdf

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1、二手房部门经理日常岗位职责二手房部门经理日常岗位职责二手房部门经理，职责覆盖了房源信息跟进管理,任务分派，广告管理，业务交流，成交业绩等业务范畴，同时并保持手机 24 小时开机。部门经理职责：部门经理职责：1、从全局观点出发，维护公司的整体效益，同时安排好本部门工作；2、忠于公司事业,严格要求自己，处处以身作则,严守公司规章制度，工作上起到模范带头作用;3、加强本部门的内部管理，注意工作方法，讲究领导艺术，深入实际,关心员工的思想动态和生活情况,加强政治思想教育，充分调动全体员工的积极性，保持一种团结协作、优质高效的工作气氛；4、积极主动，高风格、高姿态地搞好部门之间的协调工作，做到相互配合，

2、团结协作；5、有权力、有责任、有利益、有义务,必须处理好责、权、利三者关系,严禁以权谋私、假公济私,损害公司利益，败坏公司声誉,污染公司风气；6、审查房源信息的真实可靠性和成交房源，并及时上报；7、组织召开本部门业务讨论会，加强现场客户信息管理，协助业务人员成交,同时加强学习，努力提高本部门业务素质;8、配合公司客服部做好合同签定工作。9、积极主动核对佣金单并及时收回佣金；10、严守企业秘密，不得擅自向无关人员泄露企业的业务信息、经营情况、管理文件、经济数据等；11、对于未在规定时间（如三天)落实房源信息可靠性的房源,及时重新分配落实。12、同时与多家银行和金融机构建立战略合作关系，有效支持加

3、盟商开展金融服务.13、与房管局等政府相关主管部门建立良好合作关系，定期经行维护。工作分配如下：工作分配如下：一、营销管理一、营销管理1、建立、规范、更新标准:合理建立各项业务工作流程，拟定并完善对内对外各项业务文本文书,使其得以规范、统一，以便各项业务工作有据可查,有理可依；2、上传下达：及时传达公司各项方针、策略、精神、文件、工作任务等，加强执行力，做到联通无限，沟通无限；3、加强引导各门店合作；4、拓展：配合公司进行所属新开加盟门店的位置选择，了解该铺位的详细资料，租赁合同的谈判，并配合部门签署合同等工作事宜，积极跟进做好新开加盟门店的装修工作以及跟进所属各加盟门店合约到期后的续约工作；

4、5、积极配合各个加盟门店业务开展:耐心听取客户的意见和建议，配合公司认真处理客户投诉，跟进公司应收未收之佣金工作；6、定期组织会议:定期组织本部门和各个加盟门店会议，加强沟通，解决存在的问题；7、市场调研：收取市场的资讯及下属的意见并加以分析，及时向公司反映,与时俱进，推动公司上下一起改革创新；关注行家动态，有敏锐的市场触觉，善于根据市场情况的变化部署自己负责的部门内工作;8、做好员工思想工作：了解下属的工作情况，培养提高员工忠诚度，指导及协助解决具体困难并及时和他们总结经验，善于调动下属的积极性，鼓舞他们的斗志,提高整体的士气；善于处理和下属的关系，既有威严又能使下属信服.处事公正,促使员工

5、团结工作，创造一个愉快的工作环境，减少员工的流动量；9、控制业务风险:主要控制合同风险，坚决贯彻按照公司规定签署合同,认真审核每份成交报告和合同、收据等资料。二、行政管理二、行政管理 1、贯彻落实公司各项规章制度。2、检查与监督本部门和各个加盟门店形象。3、检查与监督本部门和各个加盟门店行政纪律,有义务对本部门和各个加盟门店员工着装，仪表仪容进行检查，组织学习公司企业文化,负责规章制度的培训工作，要求各部门严格遵守业务运作程序，加强业务素质,提高管理水平。4、严守职业道德：严禁营销岗位利用公司赋予的职位徇私舞弊，欺下瞒上;严禁利用公司信息炒楼;严禁对外泄漏公司各项机密。三、人力资源管理和培养三

6、、人力资源管理和培养1、以身作则,上午上班必须在其所到达的按时打卡，严禁代打卡。下午下班时间可视情况自行安排,下班前必须安排好各项工作后方可离开。2、积极配合公司各个部门各项工作，严格执行考勤管理制度，如本部门请假申请的签注工作,本部门外出或因工作需要而提前下班时，考勤卡的签注工作等。3、签署营销岗位入职、异动、晋升、离职等人事表格,严格把好关。4、准确掌握本部门的编制，做好招聘计划，挖掘人才与培养人才；在工作中能通过培训、言传身教等有效的方法为公司培养内部人才,同时能及时了解行家动态,挖掘行家优秀人才到公司工作,为公司的发展献力献策.5、运用好公司的“用人原则”，迅速培养人才，破格选拔人才，

7、培养一支具有狼性的团队。四、财务与资金管理四、财务与资金管理1、严格部门的资金管理，按照公司要求检查与监督本部门的资金进行报表情况，尽量做到日清日结,严禁公款私用，督促所管辖部门人员共同遵守。2、审核买卖合同的签署,控制交易风险，负责监督本部门各个人员放款程序，所有的业务付款申请单须由部门经理签名放可。3、员工收取现金（保证金、楼款、佣金、等款项)都须及时存入公司指定帐号并输入 seo 系统,并报财务部审核，实际操作参照各中心规定指引，并须向部门经理以上汇报。4、熟练掌握各项付款标准流程,确保付各项收支无误,防范风险.五、不断提高自身能力五、不断提高自身能力1、认同公司，忠于公司。以公司利益为重，以大局发展为重。有激情，有责任感。2、要有一定的业务水平，能够帮助下属快速成长。能够在业务培训中让同事有所学,有所得。并能有效的处理业务过程中的纠纷和问题.3、要有较好的沟通能力，能及时的和各个加盟门店管理人员和业务人员进行了解，并及时有效处理各个加盟门店中的问题。让每一个同事能够认可公司，服从公司。4、让学习成为习惯.及时的发现改进自身的不足，学习成功管理的技巧和方法。不断的思考和总结，提升自己各方面的能力。