供应链习题.pdf

《供应链习题.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《供应链习题.pdf（12页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、第一、二章习题二、多项选择题(1）关于供应链管理思想以下描述正确的是（)。A。在供应链管理环境下资源优化的空间由企业内部扩展到企业外部B。生产能力的利用范围也扩展到了供应链系统的全过程C.将提前期作为一个静态的固定值来对待D。在供应链管理环境下更强调交货期的概念而并不强调提前期的固定与否E.供应链管理环境下的生产管理是开放性的（2)与推动式供应链相比,拉动式供应链的优势表现在（）。A。能全面衡量业绩，易于实施控制 B.支持产品的不断变化C.提高经营效率 D。缩短交货周期E.改进质量，降低单位成本（3）市场反应性供应链的特点可以概括为（）。A.基本目标是尽可能快速地对不可预测的需求做出反应,使缺

2、货、库存成本最小化B.制造的核心是配置多余的缓冲库存C.供应商选择标准以成本和质量为核心D。供应商标准以速度、柔性、质量为核心E。基本目标是以最低的成本供应可预测的需求(4)根据供应链的功能模式可以将供应链分为（）.A.推动式供应链 B。拉动式供应链C。有效性供应链 D。反应性供应链E。功能性供应链（5）供应链管理主要涉及的领域为()。A。供应领域 B.生产计划领域C。物流领域 D.需求领域E。制造领域三、判断改错题(1)在物流职能中运输的职能是创造空间价值。（)(2)在物流职能中仓储的功能是创造时间价值。（)（3）物料需求计划 MRP 是推动式系统，注重计划性和降低成本。（）(4）准时管理方

3、式（JIT)基于需求拉动的系统，注重客户服务.（)（5）在 JIT 生产方式下，基于需求拉动式原理，生产指令只下达到最后一道工序.（）六、简答题（1）简述供应链的基本特征.（2）简述反应性供应链和有效性供应链的区别和联系.（3）简述供应链管理的形成动因。（4)简述 MRP 和 ERP 是如何较好解决企业内部供应链管理问题的？（5）扩展企业具有哪些特征？七、论述题（1）电子商务是 21 世界最主要的商业模式,它将对传统企业的业务流程带来巨大的变革，阐述供应链管理对我国企业成功实施电子商务的重要意义。（2）供应链企业之间合作的风险有哪些？对于这些风险，企业应该采取哪些措施来防范?第三章 供应链的构

4、建模型二、多项选择题（1）供应链设计主要考虑事项包括(）。A。市场覆盖范围 B。产品特性C.分销类型 D.供应链结构 E。顾客购买行为（2）新型供应链管理的主要特点可以概括为（)。A。企业内部业务流程管理 B。跨越整个供应链的业务流程的集成管理C。大规模定制、为客户定制产品或服务 D.强调大规模生产E。实现供应链上资源的最佳调配、协调利用四、简答题（1）简述快速响应的原理。(2）实施有效客户响应的前期准备工作有哪些？（3）简述快速响应的实施步骤。（4）从分销商和供应商角度分析有效客户响应的无形利益。五、论述题（1）什么是供应链同步运作?它对提高供应链绩效、降低供应链成本有何作用？（2）在供应链

5、库存管理中如何体现延迟制造思想?六、案例分析题案例一：沃尔玛公司：快速反应（QR）供应链管理实践沃尔玛利用快速反应、及时供货方式制压了竞争对手K 马特,占据美国超市第一位，体现了速度经济的及时性和经常性的威力.沃尔玛超越 K 马特的最大因素是资产周转率高。在 1988 年以前，K 马特大于沃尔玛（256 亿美元对 159 亿美元）.沃尔玛的优势在于，他每周周转 2 次,而 K 马特每两周周转一次，这样沃尔玛可减少库存为原来的四分之一,或可扩大顾客选择范围为原来的 4 倍。结果沃尔玛实现了比行业平均水平高倍的增长率和高2 倍的资本盈利率。以快速供货能力为基础,迅速响应各分店的需求.总部实时监控各

6、分店的销售收入，通过每周一次的区域负责人会议调整经营战略，及时分析各区的销售特点，把销售好的产品比竞争对手更快地送到顾客手中.沃尔玛具有一天变更一次以上产品结构的惊人能力。供货者到店面的点对点联结（Point of Sales）。沃尔玛与世界级的供货商P&G 合作建立了供货商与一线店铺相连的网络，用自有通信卫星构筑信息网，实现实时信息共享,随时监控从总部店铺-仓库 运输途中的货车.1、什么是快速反应？快速反应供应链有什么特点？2、沃尔玛战胜竞争对手的成功策略有哪些？第四章 供应链合作伙伴选择与评价二、多项选择题（1）供应链合作伙伴关系最主要的三个影响因素包括（）.A.效果 B.愿景C。亲密 D

7、。竞争环境E.交易（2)下列关于供应链关系描述正确的是（)。A。更强调成员间直接的、长期的合作B。强调共同的计划和共同解决问题的能力C.关系的维持时间比较短暂D.强调相互之间的信任和合作E.供应链关系以交易为基础（3）下列关于虚拟企业供应链描述正确的是（)。A。以共同项目为基础，项目一旦完成，则失去存在的基础而走向解体B。是一个为实现市场机遇的临时性组织C。具有相对稳定的关系和利益，不会随某项任务的结束而解散D.对信息技术的依赖程度较低E.在运作过程中具有高风险和高出一般性的管理成本（4）第三方物流所具有的优点包括(）.A。使企业集中于核心竞争力 B。可以降低企业的经营成本C.物流外包具有稳定

8、性 D.提高服务的灵活性E.加速产品和服务上市的进程(1)比较分析传统企业关系与供应链合作伙伴关系。(2）简述动态企业联盟的特点。(3)简述物流业务外包的主要目的.（4）简述业务外包可以给企业带来的优势。（5）简述第三方物流的风险.五、论述题(1）建立供应链合作关系的制约因素有哪些？如何降低这些因素的影响?(2）如何建立合作伙伴选择的评价指标体系?描述一些可以用于选择合作伙伴的技术方法。六、案例分析题本田公司（Honda）：与供应商的合作伙伴关系本田(美国）公司位于美国俄亥俄州，是本田公司在美国销量最好、品牌忠诚度最高的汽车厂家.本田公司总成本的大约 80%都是用在向供应商的采购上，这在全球范

9、围是最高的。但是它选择离制造厂近的供应源，所以能够与供应商建立更加紧密的合作关系，能够更好的保证 JIT 供货，制造厂库存的平均周转期不到3 小时。强有力的本地化供应商支持是本田公司成功的原因之一。1982 年，27 个美国供应商为本田美国公司提供价值1400 万美元的零部件，而到了 1990 年，有 175 个美国的供应商为它提供超过 22 亿的零部件。大多数供应商与它的总装厂距离不超过150 里.在俄亥俄州生产的汽车德尔零部件本地化率达到90，只有少数零部件来自日本国内。本田公司强调与供应商之间建立一种长期相互依赖的战略合作伙伴关系。如果供应商达到本田公司的业务标准可以成为它的终身供应商。

10、本田公司也在改善员工管理、提高生产和运作效率、质量控制、提供塑造技术、焊接、模铸技术等方面提供支持帮助，使供应商成为世界一流供应商。本田与 D（Donnelly)公司的合作关系就是一个很好的例子。当时 D公司的核心能力是生产汽车内玻璃，本田公司从 1086 年开始选用 D 公司为它生产全部内玻璃。随着合作的加深，本田公司建议D 公司生产外玻璃。这虽然不是 D 公司的强项，但在本田公司的帮助下，D 公司成功地建立了一个新工厂,专门为本田生产汽车外玻璃。它们之间的交易额在第一年为 5 百万美元,到 1997 年已达到了 6 千万美元。1、本田公司在供应商选择方面有什么成功的经验和好处？2、什么是供

11、应商关系管理？供应链环境下的供应商关系管理有什么特点?第五章 供应链资源计划二、多项选择题（1)当用户订单进入用户订货控制系统后,要进行三个决策过程包括（）.A。价格/成本比较分析 B.交货期比较分析C.能力比较分析 D.订单分解决策E.外包决策(2）基本 MRP 系统的三个主要依据包括（）。A。主生产计划 B.物料清单C。库存信息 D.进货清单E。作业流程控制（3）下列关于闭环 MRP 描述正确的是（）.A.没有考虑到生产企业现有生产能力和采购的有关条件的约束B.将生产能力需求计划、车间作业计划和采购作业计划也全部纳入 MRP，形成环形回路C.缺乏根据技术实施情况的反馈信息对计划进行调整的功

12、能D.需要制定资源需求计划和能力需求计划E.闭环 MRP 的基本目标是满足客户和市场的需求（4)下列关于 MRP描述正确的是()。A.包含了物流和信息流，但企业的资金流却没有体现B.没有考虑到企业长远经营战略C。把企业作为一个有机整体，以生产计划为主线,从整体最优的角度出发D。可以使物流、信息流和资金流畅通流动的动态反馈系统E.通过运用科学方法对企业各种自造资源，以及供、产、销、财各个环节进行有效的计划、组织和控制（5)供应链管理对提前期（Lead time)概念内涵的扩展可表述为（）.A.把提前期作为一个静态的固定值来对待B.在供应链管理环境下并不强调提前期固定与否C.重要的是交货期（del

13、ivery time）和准时交货D.供应链管理强调准时:准时采购、准时生产、准时配送E.提出了动态提前期的概念三、名词解释四、论述题(1)MRP和ERP在目前的竞争环境下有哪些缺陷？供应链资源计划能否解决这些问题？（2）供应链战术计划主要处理什么问题？哪些计划属于供应链战术计划层次？五、案例分析题案例一：克莱斯勒公司：利用APS 实现供应链同步优化克莱斯勒公司是美国第三大汽车工业公司，创建于1925 年。该公司在全世界许多国家设有子公司,是一个跨国汽车公司。汽车生产是一个复杂的过程，管理部门应该考虑到与生产线相关联的一些问题,以免产生瓶颈问题。例如喷漆是一个很复杂的过程，包括喷涂的顺序、常规喷

14、枪的净化、喷洁剂的使用，而且这一切都会带来环境问题。在汽车生产线上，车辆喷漆这道工序产生了一个主要的瓶颈,也影响了企业的产出。当喷漆环节处于最优运作时,检查生产线的其它部分，以确定它们是否在超负荷运转或未充分使用状况，来找到优化环节所在。比如生产红色的汽车，它的生产过程已经得到了优化，但安装柴油机的人力有限，生产出来的汽车又等着安装柴油机，这将会导致整个生产线的速度变慢，又会产生一些新的瓶颈进而影响整个产量。因此生产管理时刻都会面临各种问题和挑战。克莱斯勒公司决定围绕着优化发动机生产过程,与法国软件商 ILOG 公司共同开发一个 APS 系统.通过在 8 个工厂里使用新的 APS 系统后，涂料

15、净化量从每天 383 减少到 191种；每个进度费时从5 小时降低到 2 小时 15 分钟。APS 也同样消除了瓶颈问题。将净化率从 10%提高到 20，在一些工厂每年节约50 万美元，整个公司一年节约7 百万美元。现在这家公司已使用这套软件来优化整个汽车生产过程，将会减少几百万美元的运作成本.1、什么是供应链资源计划?APS 与供应链资源计划是什么关系？2、克莱斯勒公司运用 APS 系统主要解决什么问题？产生的效益如何?第六章 供应链环境下的采购管理二、多项选择题（1)下列关于供应商关系管理的理解正确的是（)。A。新型供应商管理思想和经营理念，目的在于改善企业与供应商之间的关系B。围绕企业采

16、购业务的相关领域进行实施C.目的在于与供应商建立长期的紧密的业务关系D。整合企业与供应商的资源和竞争优势来共同开拓市场E。一种以客户为中心的管理思想和经营理念（2)准时化采购的基本思想包括（)。A。恰当时间 B.恰当地点C.恰当物品 D。恰当数量E.恰当质量（3）消除牛鞭效应的方法包括（）.A.加强需求预测 B。信息共享C。业务集成 D.缩短提前期E.建立伙伴关系（4）交货期管理的基本目标和要求是（).A.降低总购入成本 B。按时交货C。压缩提前期 D。正确的交货地点E。正确的交货方式（5)总采购成本是指企业经营中因采购物料而发生的费用，包括（).A。物料成本 B。采购管理费用C。存储成本 D

17、.生产设备投资E.生产管理成本三、判断改错题（1）CIPS 是美国国家采购和供应协会的简称。（)（2)全球化采购最主要的原因是国外的商品质量比国内的好.（)（3)层次分析法选择供应商属于定性评价方法。（）（4）商品规格是用户将需求传递给可能的供应商的主要方式。（）（5）采购过程既包含商流,又包含物流。（）五、简答题（1）简述利用标杆法进行采购绩效评估的步骤.（2）电子化采购的优势有哪些？（3)简述供应商关系管理在供应链中的作用和重要性.（4）供应链环境下的集中采购有哪些优点？六、论述题（1）基于供应链的采购模式与传统采购模式之间的差别有哪些？（2)试分析全球采购对我国企业的影响，并讨论如何应对

18、全球采购的趋势？七、案例分析题中百仓储集团：供应链环境下的集中采购模式集中采购模式是指超市设立专门的采购机构和专职采购人员统一负责超市的商品采购工作，如统一规划同供应商的接洽、议价、商品的导入、商品的淘汰等，超市所属各部门只负责商品的陈列以及内部仓库的管理和销售工作。对于商品采购，各分店只有建议权,可以根据自己的实际情况向总部提出有关采购事宜。集中化商品采购是连锁超市实现规模化经营的前提和关键。只有实现统一采购，才能真正做到统一陈列、统一配送、统一促销策划、统一核算，才能真正发挥连锁经营的优势.有利于提高超市同供应商谈判的议价能力。如今,中国的零售业不是利润最大化的行业，它现在的单体规模相当明

19、显。如中百超市在 2002 年做到全省第一,也不过 28.2 亿元的销售额.只相当于沃尔玛全球销售额的千分之一都不到，所以一定要不断扩大企业经营规模，不断扩大企业市场占有率，实现规模经济性。而集中采购正是实现规模化经营的基本保证。连锁零售企业只有实行了集中统一的中央采购制度，才能保证超市在价格竞争中的优势地位.请结合上述资料，回答以下问题。1、什么是集中采购，供应链环境下的集中采购的优势？2、论述集中采购的适用范围？第七章 供应链环境下的生产计划与控制二、多项选择题（1）下列关于 JIT 描述正确的是（）。A.目标是最小化库存、提高生产质量、最大化生产效率和提供最佳客户服务水平B.最理想的订货

20、批量就是一个单位，安全库存是不必要的，库存根本不应存在C。具有项零库存进军、实现最大化节约、最大限度的降低废品的优势D。其基本原理是以需定产，适时适量生产E。其基本原理是以销定产，保存必要的库存量（2）对实现 JIT 生产方式最有效的三种基本手段可以概括为（）。A。现场作业控制 B。作业信息反馈C.适时适量生产 D。弹性配置作业人数E。质量保证（3）现场作业控制工作的内容一般包括（）。A。能力需求分析 B.作业排序C.车间订单下达 D.投入产出控制E。作业信息控制四、简答题（1）简述生产控制模式的特点。（2)简述敏捷制造的核心思想。(3)简述供应链管理对资源、能力、提前期等概念内涵的扩展。五、

21、论述题（1）经典生产组织的特点包括哪些？供应链环境下的生产计划和控制又具有哪些特点?二者之间有什么区别？（2）论述 MRP管理模式的基本原理及其主要特点.(3）论述 ERP 系统的主要管理思想六、案例分析题一汽大众有限公司：JIT 供应链应用一汽大众汽车有限公司目前仅捷达车就有七八十个品种，十七八种颜色，而每辆车都有 2000 多种零部件需要外购。从 1997 年到 2000 年末，公司捷达车辆销售从 4。4 万辆一路跃升至 9。4 万辆，市场兑现率高达95%以上。与这些令人心跳的数字形成鲜明对比的是公司零部件基本处于“零库存”状态，而制造这一巨大反差的就是一整套完善的基于 JIT 思想的运作

22、和物流控制系统。作为亚洲最大的、占地9 万多平方米、可同时生产三种不同品牌车型的整车车间，一汽大众的仓库一定非常壮观吧？但是这里的人们却告诉我们：我们这儿没有仓库,只有入口.走进一个标有“整车捷达入口处”标牌的房子，只见在上千平方米的房间内,零零星星的排放着几箱玻璃和小零件,四五个工作人员正在有条不紊的用电动叉车向整车车间送零件。入口处的房间里，一个保管员坐在电脑前扫描这一张张的条形码，正在啊订货点发往供货厂商。一汽大众的零部件送货方式主要有三种：第一种是电子看板.即公司每月把生产信息用扫描的方式通过电脑网络传递给各个供货厂商，对方根据这一信息安排生产，并根据生产情况发出供货信息，然后马上用自

23、备车辆将零部件送到公司各车间的入口处,再由入口处分配到车间的工位上，例如保险杠等就是采取这种供货方式。第二种叫“准时化,即公司按过车顺序把配货单传送到供货厂商，对方也按顺序装货直接把零部件送到工位上，取消了中间仓库环节.第三种叫做批量进货。供货厂商每月对那些不影响大局有没有变化的小零部件分批量的送货一到两次.过去这里是整车车间的仓库，当时仓库里堆放着大量的零部件,货架之间只有叉车可以勉强通过的过道，大货车根本开不进去。不仅每天上架、下架、维护、倒运需要消耗大量的人力、物力和财力，而且储存、运送过程中总要造成一定的货损货差。现在每天平均两个小时要一次货,零部件放在这里的时间一般不超过一天。订货、

24、生产零件、运送、组装等全过程都处于小批量、多批次的有序流动中。用 JIT 的思想改造供应链、管理物流,使原本复杂的生产活动变成了一种简单而高效的“傻子工程。令人称奇的是，整车车间的一条生产线过去只生产一种车型，其生产现场尚且拥挤不看,而今在一条生产线上同时组装两到三种车型的混流生产方式下，不仅做到了及时准确，而且生产现场比原来节约成本 10，此外，零部件存储减少了，公司因此每年节约成本达6、7 亿元人民币，同时供货厂商也减少了 30-50的在制品及成品储备。先进的管理带来了实实在在的效益，也引发了一场深刻的管理革命。1、什么是 JIT 供应链?实施 JIT 供应链管理有什么要求？2、一汽大众的

25、 JIT 供应链物流有什么特点？给企业带来哪些好处?第九章 供应链环境下的物流管理二、多项选择题（1）现代物流管理在欧美发达国家经历的主要发展阶段为（）。A.职能管理阶段 B.内部一体化阶段C。外部一体化阶段 D。全球化阶段 E。产业化阶段（2）物流职能管理阶段，物流活动主要集成的两大管理职能为（）。A.市场营销职能 B.生产管理职能C.物料管理职能 D.分销管理职能E。供应链管理职能（3）物流活动按照作用可以分为(）.A。供应物流 B.销售物流C.生产物流 D.宏观物流 E.区域物流（4）在零售物流领域，物流过程的三大主要功能是(）。A。装卸搬运 B.运输 C。流通加工 D.配送 E。储存(

26、5）零售领域的物流作业流程包括（）。A。进货物流 B.商品销售物流C.储存物流 D.售前准备物流E.逆向物流四、简答题(1）简述物流管理的发展演变过程。(2)简述零售领域的物流作业流程。（3)简述物流管理的任务。（4）按物流系统性质角度对物流的分类。（5）简述物流系统中的存储功能。五、论述题（1）举例说明物流在供应链中地位.阐述供应链管理环境下物流网络的特点？（2）采用第三方物流可以获得哪些方面的优势？如何理解第三方物流与第四方物流之间的区别?六、案例分析题海尔物流：物流在供应链管理中的重要作用2001 年 3 月 25 日，某百货公司通过海尔网站的电子商务平台，下达了55 台商用空调订单,订

27、单号为 5000057.海尔物流采购部门和生产制造部门同时接到了订单信息。在计算机系统上显示出商用空调事业部的缺料情况，采购部门向压缩机供应商发布网上订单；配送部门根据配送单 4 小时送料到工地。3 月 30 日,海尔完成了 55 台商用空调的生产，并在当天配送给客户。海尔完成客户定制订单只用了 5 天。1、简述海尔企业内部物流一体化运作的特点？2、什么是社会物流？分析海尔物流与社会物流的关系？第十章 供应链环境下的库存管理二、多项选择题(1）广义的库存可以理解为(）。A。在仓库中处于暂时停滞状态的物资B.用于将来的目的而暂时处于闲置状态的物资C。资源停滞的位置可以在仓库、生产线上或车间里D.

28、资源的闲置状态可能由任何原因引起E。资源闲置的位置也可能在非仓库的任何位置（2）根据资源需求的重复程度库存可分为（）。A。单周期库存 B.多周期库存 C。波动库存D。预期库存 E.屏障库存（3)库存按功能可分为（）.A。波动库存 B。预期库存C.批量库存 D.运输库存E.屏障库存（4)下列关于多周期库存描述正确的是（）。A。也叫一次性订货B。在长时间内需求反复发生，需要不断补充库存C。可分为独立需求库存和相关需求库存两种形态D.具有物品生命周期短和偶发性的需求特征E.很少重复订货四、简答题（1）库存过多产生哪些方面的不利影响?（2）循环库存的主要作用是什么?（3）简述库存管理的主要衡量指标。(

29、3）订货点法库存管理策略包括哪几种？(4）如何理解供应链管理中的不确定性?它们对供应链会产生怎样的影响？（5）比较联合库存管理思想与多级库存管理思想之间异同点？五、论述题（1）如何理解供应链上的需求放大效应？举例分析其可能的原因？（2）阐述 VMI 的基本思想?作为一位采购经理,您如何在实际管理中运用VMI？六、计算题（1）某商场某种商品的批量规模为 2000 套，日需求量为 200 套。试求:该商场的循环库存;循环库存的平均周转时间。(2）某企业 2004 年的销售目标为 6000 万元,行业标准周转率为 30 次/年,那么该企业的年度平均库存额是多少?多长实践库存周转一次?（3）某公司为了

30、降低库存成本,运用采购订货点法控制某商品的库存。该商品的年需求量为 1000 单位；准备或订购成本为每次10 美元,每年每单位商品的持有成本为0。5 美元，试计算该公司每次订货的最佳数量是多少？如果安全库存天数为3 天，订货备运时间为4 天,则该公司的订货点为多少天？七、案例分析题案例一：家乐福的库存管理：从VMI 中受益无穷供应商管理库存（VMI）是快速响应（QR)供应链系统的一种重要物流运作方式。VMI 的核心思想在于零售商放弃商品库存控制权，而由供应商掌握供应链上的商品库存动向。即由供应商依据零售商提供的每日商品销售资料和库存情况来集中管理库存，替零售商下订单和连续补货,从而实现对顾客需

31、求变化的快速反应。家乐福公司在引入 QR 系统后,一直努力寻求合适的战略供应伙伴以实现VMI 计划。经过慎重考虑,最后选择了其供应商雀巢公司。对雀巢来说，家乐福是一个重要的零售商客户。两家公司经过协商,决定由雀巢建立整个 VMI 计划的机制，目标是增加商品的供应效率，缩短订货前置时间，降低家乐福的库存天数，以及降低双方物流作业的成本率等。两家公司各有独立的内部 ERP 系统，彼此并不相容,因此家乐福决定与雀巢以 EDI连线方式来实施 VMI 计划。家乐福主要负责EDI 系统建设的花费；雀巢除了EDI 建设外，主要负责引入一套 VMI 系统。经过半年的 VMI 实际运作后,雀巢对家乐福配送中心的

32、产品到货率由原来的 80提高到 95%以上（超越了目标值）。家乐福配送中心对零售店铺的产品到货率也由 70%提升至 90%左右;库存天数由原来的 25 天下降至 15 天以下，订单修改方面也由 70下降至现在的 10%以下，每日商品销售额则上升了20%左右。总体而言，VMI 使家乐福受益无穷，极大地提高了其市场反应能力和市场竞争能力.而雀巢公司也受益匪浅,除了绩效改善之外,最大的受益就是与家乐福的关系改善方面，过去家乐福和雀巢双方只是单纯的买卖方系，或者是家乐福要什么就给什么，或者是雀巢尽可能地推销商品，双方都忽略了真正的市场需求,导致好卖的商品经常短缺，而不畅销的商品却库存积压。这次合作使双

33、方愿意共同解决问题，从而从根本上改善了整个供应链的运作效率。1、VMI 的基本思想是什么?VMI 怎样提高供应链快速响应能力？2、家乐福实施 VMI 的措施有哪些？取得了哪些经济效益？第十章 供应链环境下的库存管理二、多项选择题（1）广义的库存可以理解为（）。A.在仓库中处于暂时停滞状态的物资B。用于将来的目的而暂时处于闲置状态的物资C。资源停滞的位置可以在仓库、生产线上或车间里D.资源的闲置状态可能由任何原因引起E。资源闲置的位置也可能在非仓库的任何位置（2）根据资源需求的重复程度库存可分为（）。A。单周期库存 B.多周期库存 C。波动库存D。预期库存 E.屏障库存（3)库存按功能可分为（）

34、。A.波动库存 B。预期库存C。批量库存 D.运输库存E.屏障库存（4）下列关于多周期库存描述正确的是（）.A.也叫一次性订货B。在长时间内需求反复发生，需要不断补充库存C。可分为独立需求库存和相关需求库存两种形态D。具有物品生命周期短和偶发性的需求特征E。很少重复订货四、简答题（1）库存过多产生哪些方面的不利影响？（2)循环库存的主要作用是什么？(3）简述库存管理的主要衡量指标.(3)订货点法库存管理策略包括哪几种?(4)如何理解供应链管理中的不确定性？它们对供应链会产生怎样的影响？(5)比较联合库存管理思想与多级库存管理思想之间异同点？五、论述题（1)如何理解供应链上的需求放大效应？举例分

35、析其可能的原因?（2）阐述 VMI 的基本思想？作为一位采购经理,您如何在实际管理中运用VMI？六、计算题（1）某商场某种商品的批量规模为2000 套，日需求量为200 套。试求：该商场的循环库存；循环库存的平均周转时间.（2)某企业 2004 年的销售目标为 6000 万元，行业标准周转率为30 次/年，那么该企业的年度平均库存额是多少？多长实践库存周转一次？（3）某公司为了降低库存成本，运用采购订货点法控制某商品的库存。该商品的年需求量为 1000 单位；准备或订购成本为每次10 美元，每年每单位商品的持有成本为0.5美元，试计算该公司每次订货的最佳数量是多少？如果安全库存天数为3 天，订

36、货备运时间为 4 天,则该公司的订货点为多少天?七、案例分析题案例一：家乐福的库存管理：从VMI 中受益无穷供应商管理库存（VMI)是快速响应(QR）供应链系统的一种重要物流运作方式。VMI 的核心思想在于零售商放弃商品库存控制权，而由供应商掌握供应链上的商品库存动向。即由供应商依据零售商提供的每日商品销售资料和库存情况来集中管理库存，替零售商下订单和连续补货,从而实现对顾客需求变化的快速反应。家乐福公司在引入 QR 系统后，一直努力寻求合适的战略供应伙伴以实现VMI 计划。经过慎重考虑,最后选择了其供应商雀巢公司。对雀巢来说,家乐福是一个重要的零售商客户。两家公司经过协商，决定由雀巢建立整个

37、 VMI 计划的机制，目标是增加商品的供应效率，缩短订货前置时间，降低家乐福的库存天数，以及降低双方物流作业的成本率等.两家公司各有独立的内部 ERP 系统，彼此并不相容,因此家乐福决定与雀巢以 EDI连线方式来实施 VMI 计划。家乐福主要负责 EDI 系统建设的花费;雀巢除了 EDI 建设外，主要负责引入一套 VMI 系统。经过半年的 VMI 实际运作后，雀巢对家乐福配送中心的产品到货率由原来的 80提高到 95以上(超越了目标值).家乐福配送中心对零售店铺的产品到货率也由 70%提升至 90左右；库存天数由原来的25 天下降至 15 天以下,订单修改方面也由 70下降至现在的 10%以下

38、,每日商品销售额则上升了 20%左右.总体而言，VMI 使家乐福受益无穷，极大地提高了其市场反应能力和市场竞争能力。而雀巢公司也受益匪浅,除了绩效改善之外，最大的受益就是与家乐福的关系改善方面,过去家乐福和雀巢双方只是单纯的买卖方系，或者是家乐福要什么就给什么，或者是雀巢尽可能地推销商品，双方都忽略了真正的市场需求,导致好卖的商品经常短缺,而不畅销的商品却库存积压。这次合作使双方愿意共同解决问题,从而从根本上改善了整个供应链的运作效率。1、VMI 的基本思想是什么？VMI 怎样提高供应链快速响应能力？2、家乐福实施 VMI 的措施有哪些?取得了哪些经济效益?第十二章 供应链企业绩效评价与激励机

39、制二、多项选择题（1）下列关于供应链绩效评价指标的理解正确的是(）。A.供应链绩效评价指标主要是基于功能的绩效评价指标B。供应链绩效评价指标主要是基于业务流程的绩效评价指标C.供应链绩效评价指标应该能够恰当的反映供应链整体运营状况，以及上下游节点企业之间的运营关系D.供应链绩效评价指标仅要求能够评价供应商的运营情况E.供应链绩效评价指标能够对供应链业务流程进行实时评价（2)管理柔性主要包括（）。A。生产柔性 B。运营柔性C.连接柔性 D。分销柔性E。供应链柔性(3）供应链的绩效评价一般从下列哪几方面考虑？(）.A.内部绩效度量 B。外部绩效度量C.成本绩效度量 D.利润绩效度量E.供应链综合绩

40、效度量（4）下列关于供应链产销率的描述正确的是(）.A。该指标反映了供应链在一定时间内的产销经营情况B.该指标反映了供应链资源的有效利用程度C.该指标反映了供应链库存水平和产品质量D.产销率越接近 1，说明资源利用程度越高E.产销率越接近 1，说明供应链成品库存量越大(5）下列关于满意度指标的理解正确的是（)。A.在其它因素不变的情况下,供应商产品质量合格率越高，满意度越高B.在其它因素不变的情况下,供应商准时交货率越高，满意度越高C。满意度指标是反映供应链上下游节点企业之间关系的绩效评价指标之一D.在满意度指标中，权重的取值随着上游供应商的不同而不同。E.在满意度指标中，权重的取值是唯一不变

41、的量四、简答题（1）传统企业与供应链环境下的企业的绩效评价指标之间有哪些区别？（2)供应链环境下企业绩效评价的原则有哪些？（3）试比较传统运作模式和供应链管理运作模式下，企业绩效评价的区别？（4)在供应链环境下，企业绩效评价的侧重点发生了哪些变化？（5）简述供应链绩效评价的作用。五、论述题（1)敏捷供应链的敏捷性主要来自哪几个方面？（2）从外部和内部环境两个角度举例说明,有哪些因素对供应链绩效评价爱产生影响？（3）讨论供应链激励的重要性，并举例说明供应链激励机制的具体内容.六、案例分析题宝洁公司：供应链战略与绩效评价从 19 世纪开始，宝洁公司就始终把自己的战略定位在为客户提供高质量产品.20

42、世纪 80 年代,公司迈出的第一步就是打着“整体高效率的旗号发起了一系列推销和策划活动。20 世纪 90 年代初期,公司迈出的第二步则是重组销售人员，组建一些多功能团队，为像沃尔玛那样的主要客户服务。团队侧重的方面包括：产品目录管理、促销、物流、信息科技、固体废料的管理。同时宝洁又和供应商建立合作伙伴关系，来减少流通时间和成本。在不久前,公司又引入了“流水线物流”项目来提高客户服务水平和供应链效率。第一阶段统一了多种品牌产品的订单、收据和发票，统一规定了付款条款，降低了一揽子产品的报价。为了确保客户的满意度,公司又制定了平衡记分卡绩效系统，让分销商和零售商对宝洁公司各方面的效率进行评估，如产品目录管理、产品分类、产品推介的效率、促销和补货等。1、为反映供应链上下游企业之间的关系，常用的绩效评价指标有哪些？结合本案例评价宝洁公司的绩效体系？2、为了提高顾客满意度，宝洁公司可以采取哪些措施？