企业内部控制之人力资源.pdf
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1、第第 3 3 章章企业内部控制企业内部控制-人力资源人力资源3 33 3人力资源引进与开发控制人力资源引进与开发控制3 33 38 8人力资源需求计划书人力资源需求计划书人力资源需求计划包括人力资源需求数量、人力资源需求结构和人员素质要求三部分内容,有效的人力资源需求计划既可满足企业的人力资源需求,又可有效控制企业的人工成本。下面是企业制订的人力资源需求计划书,供读者参考.企业人力资源需求计划书企业人力资源需求计划书一、目的一、目的1。通过需求调查与预测,制订企业人力资源需求计划,以满足企业经营发展对人力资源的需求,推进企业发展战略目标的实现。2.了解企业的人力资源状况及需求情况,灵活选择聘用
2、方式,并充分利用企业现有的人力资源,吸引并保持一定数量的具备特定技能、知识结构和能力的专业人才。3。为人力资源管理提供重要信息及决策依据。二、影响因素分析二、影响因素分析影响本企业人力资源需求的因素主要包括以下四个方面.(一)企业战略企业的发展战略目标、发展方向、发展规模等是影响企业人力资源需求的重要因素,人力资源需求计划的制订应服从于企业的发展战略需要。(二)生产经营要求企业总体及各部门的生产经营状况、生产技术水平等对企业人力资源需求具有重要影响,为人力资源需求计划的制订提供参考依据.(三)预期的员工流动企业以往员工流动情况数据、当前员工状况对企业人力资源需求预测会产生重要影响,员工流动率作
3、为制订人力资源需求计划的参照依据。(四)组织结构、管理方式企业组织结构的变更、各个岗位职责与权限的变化及管理方式的变化也会影响企业人力资源需求的变化,制订企业人力资源需求计划也应考虑此方面的因素。三、数据收集与需求预测三、数据收集与需求预测(一)数据收集人力资源部组织开展人力资源需求调查,企业各部门应积极配合人力资源部,提供有关数据及资料。1。财务部提供历史年度企业总成本、人工成本数据以及未来一年企业人工成本预算、总成本预测数据、成本分布情况分析表等.2.人力资源部统计、汇总企业人员数量、结构(学历、职称、年龄等)情况以及人员培训、人员流动、人员变动情况等数据资料,为进行人力资源需求预测提供数
4、据支持。3.企业各部门提供各类产品工时定额及产品产量统计表、各部门人员作业率统计表、未来预期产品生产规模、产量等数据。(二)需求预测1。人力资源部根据各部门工作岗位分析的结果,确定企业职务编制和人员配置。2。盘点人力资源现状,统计人员的缺编、超编情况,审查人员是否符合职务资格要求。3.统计预测期内的退休人员、未来可能离职人员情况,预测企业未来人员流失数据。4.根据企业发展战略规划以及各部门工作量的增长情况,预测企业未来人力资源需求量.5。汇总上述数据,得出企业人力资源的净需求量,制作“企业人力资源需求计划表”.四、编制人力资源需求计划表四、编制人力资源需求计划表根据上述分析及需求预测,结合当前
5、企业发展战略、各部门经营状况及预测的人员需求量,编制“企业人力资源需求计划表”,如下表所示.企业人力资源需求计划表企业人力资源需求计划表部门部门岗位岗位基本生产工专门技能人员装配试验工维修操作工辅助工电气设备技术人员专业技术人员焊接工艺人员工程设计人员检测检验人员生产管理类经营管理人员客户管理类质量管理类行政事务类客户客户服务部服务部人人人人力人力资源部资源部人人生产部生产部销售部销售部设备部设备部行政部行政部人人人人人人人人人人人人人3 33 39 9招聘工作管理制度招聘工作管理制度为规范企业招聘各个阶段的工作程序及工作内容,为企业招聘工作的开展提供指导,企业应针对人力资源招聘工作制定相关的
6、规范。下面是企业的招聘工作管理制度,供读者参考.招聘工作管理制度招聘工作管理制度第第 1 1 章章总则总则第 1 条目的1及时为企业补充人力资源,弥补岗位空缺,满足企业用人需求,促进企业经营发展战略的实现。2规范企业员工招聘活动,使招聘工作有效、顺利进行,为企业招募合适的人才。第 2 条适用范围本制度适用于企业所有的员工招聘工作。第 3 条招聘方式1外部招聘主要采用发布广告、招聘洽谈会、校园招聘及网络招聘等方法。2内部选拔包括员工个人申请及企业各部门推荐人选等。3委托第三方招聘通过与人才交流中心、人力资源服务机构及猎头公司等中介机构签订委托招聘合同,委托其代理招聘所需要的关键岗位及高级管理人才
7、。第第 2 2 章章招聘计划制订招聘计划制订第 4 条招聘计划制订责任人人力资源部根据企业总经理审批通过的各部门人员编制标准及人力资源需求计划,结合企业经营发展状况,制订招聘计划。第 5 条定期招聘计划1人力资源部于每年年末制订企业下一年度的整体招聘计划及费用预算。2企业各用人部门于每季度末的第一周向人力资源部提交下一季度的招聘计划。3人力资源部负责制订应届毕业生招聘计划。第 6 条不定期招聘1企业各部门因业务发展需要或特殊原因急需招聘人员时,人力资源部根据各部门要求制订临时招聘计划。2各部门需要非计划内招聘人员的,应提前天向人力资源部提出申请,以便人力资源部做好招聘计划及准备工作。第第 3
8、3 章章招聘工作实施招聘工作实施第 7 条内部选拔与外部招聘1企业各部门出现岗位空缺时,原则上首先考虑向企业内部全体工作人员公开招募,通过在企业内部寻找合适人选来弥补岗位空缺。2内部员工无法满足招聘需求时,考虑外部招聘。(1)应届毕业生的招聘,集中在每年的第一、四季度进行.(2)社会人员招聘及临时招聘,应根据招聘计划和各部门用人需要,合理安排时间组织实施。第 8 条面试与录用1人力资源部负责应聘人员的简历筛选,并进行人员的初试.2企业各用人部门负责应聘人员的复试工作,企业高层领导参与中高层管理职位的复试工作。3人力资源部配合各用人部门对应聘人员进行全面综合评价,并按照择优录用原则作出录用决策.
9、第 9 条委托第三方招聘1 企业高层管理岗位及核心岗位出现空缺时,可委托专业的人力资源服务机构(如猎头公司)等,招募企业需要的高级优秀人才。2企业与外部人力资源服务机构通过签订招聘委托合同,约定招聘相关事宜,由外部人力资源服务机构提供备选的候选人,企业人力资源部组织候选人参加复试。3企业高层及人力资源总监负责对候选人进行面试并作出录用决策。第第 4 4 章章人员录用程序人员录用程序第 10 条新员工入职1新员工入职前需进行体检,体检合格后方可录用.2新员工到岗时间由企业各部门确定,人力资源部负责及时通知。3人力资源部负责为员工办理各项入职手续。(1)填写“员工登记表”,签订劳动合同书.(2)调
10、转人事档案及各类保险手续。(3)企业规定的其他需要办理的手续。第 11 条试用期规定1企业新员工试用期为 16 个月不等,根据劳动合同法及企业的相关规定、各岗位的实际需要确定.2试用期间,用人部门应做好新员工的业务指导工作,并负责记录员工试用期间的绩效及工作表现。3员工试用期满,由用人部门填写“试用期考核表,经部门经理、人力资源部及总经理审批合格后,正式被企业录用.第第 5 5 章章附则附则第 12 条本制度由人力资源部制定,经总经理核准后实施,修改时亦同。第 13 条本制度解释权归企业人力资源部,自颁布之日起实施。3 33 31010员工培训管理制度员工培训管理制度培训管理制度一般对企业各类
11、型的培训活动进行规范,为企业培训工作的开展提供了科学、合理的指导。下面是企业的员工培训管理制度,供读者参考。员工培训管理制度员工培训管理制度第第 1 1 章章总则总则第 1 条 目的1.规范企业的培训工作,提升企业员工业务水平和职业素养。2。使员工掌握最新的专业技术和技能,更新管理理念,不断提升企业核心竞争力.3。为企业员工提供再学习和深造的机会,实现员工个人发展与企业战略经营目标的共同实现.第 2 条 企业培训体系构成1.职业道德、素质修养与企业文化教育培训体系。2。新员工入职培训体系。3。基层员工工作技能、技巧培训体系。4。高、中、基层管理者管理技能培训体系。5.脱产教育与员工自我开发体系
12、。第第 2 2 章章 入职培训入职培训第 3 条 企业整体培训1.新员工入职后一周内,企业统一组织培训,内容主要包括企业发展历史与愿景、组织结构、发展战略、主要业务以及薪酬福利、绩效考核等相关人力资源政策等。2.人力资源部首先对新员工进行为期天的集中培训,帮助其熟悉企业的整体情况。完成整体培训后,新员工需参加培训考核,不合格者需进行为期天的强化训练,直到合格为止。第 4 条 部门工作引导1.新员工经过企业统一培训合格后,由企业各部门相关负责人对其进行部门内部工作引导。2。部门工作引导包括部门结构与职能介绍、新员工工作岗位描述及业务技能培训等内容.3。工作引导培训完成后,由部门组织对新员工进行考
13、核,不合格者需进行为期天的针对性训练,如考核仍未合格,则考虑延期转正或辞退。第 5 条 部门交叉引导对新员工进行部门内部工作引导时,各部门相关负责人应结合新员工所担任的工作性质和岗位职责,带领新员工到相关部门进行部门交叉引导,使其熟悉企业各部门间的相互工作关系.第第 3 3 章章 脱产培训脱产培训第 6 条 培训计划制订1。人力资源部根据企业经营发展目标,结合培训需求调查,制订年度培训计划,报总经理批准后组织实施。2.各部门根据业务发展需要,制订本部门员工的培训发展计划,并报人力资源部批准后实施。第 7 条 企业总经理、副总经理、总监级人员的培训1.培训方式主要包括外出学习考察、外出进修、聘请
14、有关专家培训等。2。培训内容主要涉及企业行业的先进管理经验及先进技术、知名企业的先进管理经验、企业职业经理人进修培训等。3.总经理、副总经理、总监级人员的培训由人力资源部每年至少组织一次。4.总经理、副总经理、总监级人员参加培训的,须与企业签订培训协议,并于培训结束后将培训学习材料整理交至人力资源部,作为人力资源部转训教材。第 8 条 部门经理和主管级以上人员的培训1.培训方式主要包括企业内部讲师或外聘有关专家培训等。2。培训内容主要涉及企业不断发展的文化、新运营模式的建立与运行、最新的管理理论和经营理念、管理者晋级课程等。3。部门经理和主管级人员的培训由人力资源部至少每半年组织一次。4.部门
15、经理和主管级人员的培训考核结果将由人力资源部纳入绩效考核评估记录。第 9 条 基层员工培训1。原则上,企业内部讲师或各部门相关人员负责对基层员工进行培训.2。培训内容主要涉及员工手册、企业规章制度、工作流程与规范、技术改进与推广等。3。基层员工的培训根据各部门工作需要,由人力资源部和各部门共同组织实施.4。基层员工的培训考核结果将由人力资源部统一纳入绩效考核评估记录。第第 4 4 章章 岗位轮换岗位轮换第 10 条 岗位轮换适用范围1.在企业重要岗位(如财会、采购、仓库、资金等)工作满年的员工.2.大学本科以上学历,有一定的专业特长、技术知识和管理经验,有较强的事业心和进取心的员工。第 11
16、条 部门内部岗位轮换1。人力资源部于每年年末统计各部门员工岗位轮换安排,并制订企业下年度的员工岗位轮换计划。2.各部门安排本部门员工的工作岗位轮换,或者由员工个人提出轮换申请,必须经部门经理、人力资源部经理、总监审核,总经理审批。3。人力资源部与各部门负责人拟定参加岗位轮换的人员名单。4。人力资源部为参加岗位轮换的员工建立岗位轮换记录卡,记录员工的基本情况、优缺点、轮换工作、培训情况等。5.员工岗位轮换的具体操作按企业内部调动程序执行。第 12 条 部门之间岗位轮换1.人力资源部根据企业的实际情况,统一安排部门之间的工作岗位轮换。2.对于向管理方面发展的员工,以安排行政、企划、营销、科技、生产
17、管理等工作岗位轮换为主。3。对于向技术方向发展的员工,以安排产品研发、品质管理、设备及工艺管理等工作岗位轮换为主。4.企业各部门应密切配合轮换工作,指定专人对轮换员工进行工作指导及考核。第第 5 5 章章 培训评估与档案管理培训评估与档案管理第 13 条 培训效果评估企业每开展一次培训项目,人力资源部应及时对培训效果进行评估,形成培训评估报告,以不断改进和提升以后的培训工作质量。第 14 条 培训档案管理1。人力资源部为每位受训员工建立和保管培训及岗位轮换档案,记录其培训及岗位轮换的具体情况。2。人力资源部负责将每次培训的资料、教材、录像、记录整理存档,不断完善企业的员工培训体系。第第 6 6
18、 章章 附则附则第 15 条 各项培训所花费用由培训项目负责人申请,报人力资源部经理、财务部经理、总经理审核,培训结束后凭各种财务凭证报销,多退少补。第 16 条 本制度未尽事宜,可进行修改和增补,并呈报总经理审批后颁布实施.第 17 条 企业人力资源部负责本制度的解释和监督执行.。3 34 4人力资源使用与退出控制人力资源使用与退出控制3 34 49 9员工绩效考核管理制度员工绩效考核管理制度员工绩效考核管理制度为企业绩效考核工作事项作出了规范,有利于企业绩效考核工作的顺利开展。下面是某企业制定的员工绩效考核管理制度,供读者参考.员工绩效考核管理制度员工绩效考核管理制度第 1 条 目的1。客
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