公共关系学-在线作业-A.pdf

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1、公共关系学-在线作业_A一一 单项选择题单项选择题1。所谓公关策划的计划性,是指经过精心策划的方案，在通常情况下，是（）。（5 5。0 0 分分)绝不能改动恒久适用的不断进行修改不能轻易改变的知识点：用户解答：不能轻易改变的2.公关管理过程的行动战略，往往包括一个组织在政策程序，产品、服务和（）的变化.(5(5。0 0 分）分）目标上方向上思想上行为上知识点：用户解答:行为上3.(5(5。0 0 分分)行动战略要注重组织内部的（）。矛盾处理和谐程度情况交流调整和适应知识点:用户解答:调整和适应4.传播学学者十分重视“把关人在信息传播过程的（）作用，认为这是一种信息传播的普遍现象。（5 5。0

2、0 分分)枢纽决策计划决定知识点：用户解答：枢纽5。(5(5。0 0 分分)人们在进行传播时，千万不可忽略（）的指导作用。意见领袖组织传播企业文化人际关系知识点:用户解答：意见领袖6。(5.0(5.0 分）分）公关实务活动的目的是在组织与公众之间建立一种(）的关系。互利互惠相互信任和谐、协调、互谅互助平等互助知识点：用户解答：和谐、协调、互谅互助7.在公关策划中既要(），顾及其他部门，又要与组织的整体公关活动保持协调。(5.0(5.0 分）分）立足于全局从实际出发联系主管部门遵从自我需要知识点：用户解答：立足于全局8。(5(5。0 0 分分)(）是公关四步工作法的灵魂与核心.公关评估调查研究公

3、关实施公关策划知识点：用户解答：公关策划9.(5(5。0 0 分）分）设计行动战略的要害，是对于问题形势的（）。估计分析判断透彻了解知识点：用户解答：透彻了解10.(5.0(5.0 分分)永远都不会过时的传播手段是（).新闻发布会会议演讲谈判知识点：用户解答:演讲11.1923 年首次在纽约大学讲授公共关系课程的美国学者是(）(5.0(5.0 分分)罗斯福伯内斯格鲁尼格卡特李知识点:用户解答:伯内斯12。公共关系一开始就是作为（）的一部分而为人们所接受。（5 5。0 0 分分)传播沟通规范秩序塑造形象组织管理职能知识点:用户解答：组织管理职能13。公关除了它的传播功能外，还要求发挥它纠正组织错

4、误行为的作用和（)(5.0(5.0 分分)它的沟通功能以上全不对公关实务功能它的预警功能知识点：用户解答：它的预警功能14.影响组织形象的关键因素是（）。（5 5。0 0 分分)产品性能产品包装产品宣传产品质量知识点：用户解答：产品质量15.市场经济最本质的东西是(）(5.0(5.0 分）分）平等原则利益原则互惠原则诚信原则知识点：用户解答：诚信原则16。公共关系实际上也就是（）.(5(5。0 0 分分)内部关系公众关系大众关系群众关系知识点:用户解答：公众关系17.系统与其外部环境之间的有机关联，使得系统具有（)。（5 5。0 0 分）分）科学性质以上全对关联的性质开放的性质知识点：用户解答：开放的性质18.社会组织运行过程必然就是它不断地与现实环境诸因素发生(）的过程。（5 5。0 0 分分)以上全不对种种关系矛盾交流知识点：用户解答：种种关系19.社会关系是以生产关系为基础的（)的总和。（5.05.0 分）分）以上全不对物质关系和思想关系思想关系的物质关系知识点：用户解答：物质关系和思想关系20。蔡尔兹认为公共关系的功能是(）（5 5。0 0 分）分）帮助组织适应他们的环境传播信息以上全不对协调利益关系知识点:用户解答:帮助组织适应他们的环境