交通运输从业人员综合素质培训方案讲课讲稿.docx

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1、交通运输从业人员综合素质培训方案精品文档交通运输从业人员综合素质培训方案oo 为提高运输企业从业人员的综合素质，以人为本，构建和谐交通。我院可根据运输企业的需求，拟同企业共同开展运输企业从业人员综合素质培训。为了更好的为企业服务，特制定培训计划如下:一、培训目的通过培训，提高运输企业从业人员职业道德素质、提高管理能力，增强业务能力、提高服务意识、增强安全意识、并熟知相关法律法规，建立一支良好素质的运输企业从业人员人才队伍，确保运输企业的健康有序发展。二、课程设置根据企业需求，视不同培训对象可开设以下课程： 企业规章制度、企业文化、职业道德规范、交通安全法律法规、公文写作、计算机应用基础、交通安

2、全心理学、安全驾驶关键理论及技能、交通安全急救常识、运输管理实务、站务管理、人力资源管理、企业财务管理、现代运输企业管理、运输统计基本知识、运输组织技术、运输经济实务、物流学基础、运输市场、交通安收集于网络，如有侵权请联系管理员删除全管理、交通调查与分析、例检基本知识与工作程序、行包托运基本知识、礼仪规范等（根据培训要求增加或删减开设课程）。三、教学思想及教法设计深入分析企业从业人员的工作特点，采用实际操 作、案例分析、课堂讨论等组织形式，并利用多媒体等现代教学手段，生动形象、直观地进行教学，优化教学效果。四、培训课程主要内容及基本要求1. 企业规章制度主要内容及基本要求：宣讲企业规章制度，通

3、过系统学习，了解企业相关规章制度，并在工作中规范行 为。2. 企业文化主要内容及基本要求：宣讲企业文化，通过学习， 更好地了解企业文化背景，爱岗敬业。3. 职业道德规范主要内容及基本要求：了解运输企业行业特点，以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内 容，以规范的行为和良好的服务塑造企业形象。4. 交通安全法律法规主要内容及基本要求：培养法律法规意识，熟知道路交通安全法、公路法、民法与民事诉讼以及交通运政等相关条例和法律法规。5. 公文写作主要内容及基本要求：掌握公文写作的基本知识、规范要求与格式，并学会常用公文的写作。6. 计算机应用基

4、础主要内容及基本要求：熟悉常见的办公平台应用， 熟练运用 OFFICE 办公软件。7. 交通安全心理学主要内容及基本要求：掌握安全心理学相关基本知识，运用安全心理学，探索人的安全心理，从而减少人的不安全因素。便于防止意外事故的发生，以及培养安全观念和安全意识等。8. 安全驾驶关键理论及技能主要内容及基本要求：掌握汽车技术应用与日常维护的基本知识和技能，汽车制动性与操纵稳定性知识， 熟悉 GPS 定位系统并正确运用，规范操作程序和步骤。9. 交通安全急救常识主要内容及基本要求：讲授安全知识，明确突发事件的处理程序，并能正确使用客车车辆上已具备的各种安全设施，掌握伤员急救等常识。10. 运输管理实

5、务主要内容及基本要求：讲授运输导论、运输方式、运输业务管理、运输组织与管理、运输相关法律要求、特殊货物运输组织与管理、运输风险分析与防范等内 容。11. 站务管理主要内容及基本要求：讲授交通站场组织管理、ISO 质量管理体系、服务规范管理、生产调度指挥等内容，对客运站的性质、功能、任务较为熟悉，并了解车站的设置、设施和分级，熟悉站务作业的内容与程序， 具备一定的车队管理能力等。12. 人力资源管理主要内容及基本要求：主要讲授人力资源需求预 测、人力资源综合调配、工作绩效分析、员工激励方 法、功能性工作分析、员工绩效考核（评）、员工档案管理及员工培训等内容。通过本门课程的学习，初步了解人力资源的

6、工作方法，对各岗位进行工作分析，合理调配人力资源，运用合理方法调动员工积极性，能进行合理的绩效考核。13. 企业财务管理主要内容及基本要求：主要讲授会计对象六大要 素，即资产、负债、所有者权益、收入、费用、利润的确认、计量、记录和报告，以及财务会计报告的编制。针对运输企业的资金运动进行案例分析，提高培训对象对会计核算知识和报表阅读分析的能力，有利于借助财务分析对企业的经济绩效进行评价。14. 现代运输企业管理主要内容及基本要求：讲授汽车运输企业经营战略管理、销售管理、运输生产组织、客货运输组织、设备管理、物资管理、技术管理和质量管理等内容，掌握交通运输企业管理的主要内容和管理的基本方法。15.

7、 运输统计基本知识主要内容及基本要求：主要讲授统计调查、统计整理、统计分析的基本原理和方法。针对运输企业的统计实务进行案例分析，提高业务素质和统计技能，掌握Excel 的统计应用，并对 SPSS 统计软件有初步的了解。16. 运输组织技术主要内容及基本要求：主要掌握车辆运用有关指标的计算；熟悉零担运输、整车运输、集装箱运输的组织方法；掌握大件运输、危险品货物运输的相关知识和技能；具备编制空车调度计划及运输路线优化选择的能 力。17. 运输经济实务主要内容及基本要求：主要讲授经济理论与方法， 学会根据运输活动和运输业的具体技术经济与体制特 点，知道如何有效地在交通运输和其他经济活动之间分配资源，

8、以及如何有效地利用已经分配用于运输部门的资源。18. 物流学基础主要内容及基本要求：讲授物流的基本概念、分 类，物流系统、物流环境、物流环节、生产物流和销售物流等基本知识，对物流有一个基本的认识。19. 运输市场主要内容及基本要求：讲授市场与道路运输市场 学；道路运输市场发育理论；道路运输市场体系；道路运输市场需求等内容，对道路运输市场的理论有一定的了解和掌握，并具备一定的道路运输市场的需要调查能力，为今后从事工作奠定一定基础。20. 交通安全管理主要内容及基本要求：讲授高等级公路概论、高等级公路营运管理、高速公路的交通安全、交通事故特 征、交通事故中人的因素、车辆的因素、道路环境与交通安全、

9、交通安全控制系统和安全对策评价、交通安全管理对策、交通安全救护与救援等内容，具备高等级公路交通安全管理的基本方法和技能，并有效地对交通安全效果进行评价，了解和发现交通安全中存在的问题， 具有分析、研究问题并提出对策的能力。21. 交通调查与分析主要内容及基本要求：主要讲授交通参数、通行能力、行车延误、公共交通、交通安全等调查与分析方 法，掌握交通班线、班次规划。22. 例检基本知识与工作程序主要内容及基本要求：学习例检工作业务知识，掌握工作原则要求和基本程序，熟悉常规工作内容，规范工作行为。23. 行包托运基本知识主要内容及基本要求：掌握行包托运的基本规范， 能正确进行行包安全检查。24. 礼

10、仪规范主要内容及基本要求：了解礼仪的功能、以语言礼仪、服饰礼仪、形体礼仪等相关内容。树立企业良好形象。此方案为征求意见稿，恳请企业根据需求提出修改意见。o攀枝花运业驾驶员综合素质培训计划o作者：成教部文章来源：成教部点击数： 0更新时间：2008-5-30o 为提高企业驾驶员综合素质，以人为本，构建和谐交通。我院根据攀枝花运业有限责任公司的需求，拟同企业共同开展从业驾驶员培训。为做好该项工作，特制定此培训计划。一、培训目的通过培训，逐步造就一支驾驶技术精湛、职业道德高尚、服务水平高、安全意识强、熟知相关法律法规、具有良好心理素质的驾驶员队伍，确保道路交通安全。二、课程设置驾驶员职业道德规范、交

11、通安全法律法规、交通安全心理学、安全驾驶关键理论及技能、交通安全急救常识等。三、教学思想及教法设计深入分析驾驶员职业特点，通过实际操作、案例分析、课堂讨论等教学方法和多媒体等现代化教学手段， 生动形象、直观地进行教学，优化教学效果。四、培训课程主要内容及基本要求1. 驾驶员职业道德规范主要内容及基本要求：了解驾驶员职业特点，以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容， 以规范的行为和良好的服务塑造企业形象。2. 交通安全法律法规主要内容及基本要求：培养法律法规意识，熟知道路交通安全法、公路法、民法与民事诉讼以及交通运政等相关条例和法律法规

12、。3. 交通安全心理学主要内容及基本要求：掌握安全心理学相关基本知识，运用安全心理学，探索驾驶员的安全心理，从而减少驾驶员的不安全因素。便于防止意外事故的发生，以及培养安全观念和安全意识等。4. 安全驾驶关键理论及技能主要内容及基本要求：掌握汽车技术使用与日常维护的基本知识和技能，汽车制动性与操纵稳定性知识， 熟悉 GPS 定位系统并正确运用，规范操作程序和步骤。5. 交通安全急救常识主要内容及基本要求：具有一定的安全知识，明确突发事件的处理程序，正确使用客车辆上已经具备的消防安全设施，掌握伤员急救等常识。注:此计划为攀枝花运业驾驶员培训实施计划。针对不同企业，可根据企业需求，修改培训计划，增

13、减培训课程，调整培训时间。o运输企业中层干部培训计划o作者：成教部文章来源：成教部点击数： 0更新时间：2008-5-30o 为提高运输企业中层干部的综合素质，以人为本，构建和谐交通。我院根据运输企业的需求，拟同企业共同开展运输企业中层干部培训。特制定培训计划如下:一、培训目的通过培训，提高运输企业中层干部职业道德素质、提高管理能力，增强业务能力、提高服务意识、增强安全意识、并熟知相关法律法规，建立一支良好素质的运输企业管理人才队伍，确保运输企业的健康有序发展。二、课程设置根据企业需求，视不同培训对象可开设以下课程： 企业规章制度、职业道德规范、交通安全法律法规、计算机应用基础、运输管理实务、

14、站务管理、现代运输企业管理、运输统计基本知识、物流学基础、运输市场、交通安全管理等。三、教学思想及教法设计深入分析企业的运行及管理特点，采用实际操作、案例分析、课堂讨论等组织形式，并利用多媒体等现代教学手段，生动形象、直观地进行教学，优化教学效 果。四、培训课程主要内容及基本要求1. 企业规章制度主要内容及基本要求：宣讲企业规章制度，通过系统学习，了解企业相关规章制度，并在工作中规范行 为。2. 职业道德规范主要内容及基本要求：了解运输企业行业特点，以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容，以规范的行为和良好的服务塑造企业形象。3. 交

15、通安全法律法规主要内容及基本要求：培养法律法规意识，熟知道路交通安全法、公路法、民法与民事诉讼以及交通运政等相关条例和法律法规。4. 计算机应用基础主要内容及基本要求：熟悉常见的办公平台应用， 熟练运用 OFFICE 办公软件。5. 运输管理实务主要内容及基本要求：讲授运输导论、运输方式、运输业务管理、运输组织与管理、运输相关法律要求、特殊货物运输组织与管理、运输风险分析与防范等内 容。6. 站务管理主要内容及基本要求：讲授交通站场组织管理、ISO 质量管理体系、服务规范管理、生产调度指挥等内容，对客运站的性质、功能、任务较为熟悉，并了解车站的设置、设施和分级，熟悉站务作业的内容与程序， 具备

16、一定的车队管理能力等。7. 现代运输企业管理主要内容及基本要求：讲授汽车运输企业经营战略管理、销售管理、运输生产组织、客货运输组织、设备管理、物资管理、技术管理和质量管理等内容，掌握交通运输企业管理的主要内容和管理的基本方法。8. 运输统计基本知识主要内容及基本要求：主要讲授统计调查、统计整理、统计分析的基本原理和方法。针对运输企业的统计实务进行案例分析，提高业务素质和统计技能，掌握Excel 的统计应用，并对 SPSS 统计软件有初步的了解。9. 物流学基础主要内容及基本要求：讲授物流的基本概念、分 类，物流系统、物流环境、物流环节、生产物流和销售物流等基本知识，对物流有一个基本的认识。10

17、. 运输市场主要内容及基本要求：讲授市场与道路运输市场 学；道路运输市场发育理论；道路运输市场体系；道路运输市场需求等内容，对道路运输市场的理论有一定的了解和掌握，并具备一定的道路运输市场的需要调查能力，为今后从事工作奠定一定基础。11. 交通安全管理主要内容及基本要求：讲授高等级公路概论、高等级公路营运管理、高速公路的交通安全、交通事故特征、交通事故中人的因素、车辆的因素、道路环境与交通安全、交通安全控制系统和安全对策评价、交通安全管理对策、交通安全救护与救援等内容，具备高等级公路交通安全管理的基本方法和技能，并有效地对交通安全效果进行评价，了解和发现交通安全中存在的问题， 具有分析、研究问题并提出对策的能力。五、任课教师及课时分配序号课程名称任课教师职务、职称课时分配1企业规章制度企业选派2职业道德规范徐文副教授223交通安全法律郝以宏副教授34法规4计算机应用基谭亮讲师44础5运输管理实务赵建理副教授、硕32士6站务管理刘德武副教授、硕34士7现代运输企业李小蔓讲师、硕士32管理8运输统计基本孙尚斌讲师32知识9物流学基础王煜洲讲师、博士3410运输市场李军讲师、硕士3411交通安全管理曹淑丽讲师3212专题讲座行业领导10专家注:此计划为南充当代运业培训实施计划。针对不同企业，可根据企业需求，修改培训计划，增减培训课程，调整培训时间。