人事管理员个人工作总结6篇.docx

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1、人事管理员个人工作总结 6 篇人事管理员个人工作总结 (1)20xx 年即将结束，在新的一年即将来临之际，为了总结经验、继续发扬优点，同时也为了克服存在的不足，现将 20xx 年的工作做以下回顾：第一部分：各项工作目标的完成情况： 一、行政工作方面：1. 安全工作：生产安全：今年推出了“隐患控制点量化管理目标”;同时，制订并实施了安全生产惩罚制度。两项制度的制定与执行，为明晰各责任部门的日常安全管理工作，提高一线管理人员对管理安全工作的重视程度，减少事故的发生起到了积极的作用。消防安全：按计划维修保养灭火器具。9 月份，组织了全厂消防实战演练参加人数*人，全年完成火灾为零的工作目标。厂区安全：

2、不断强化对保安工作的督导检查，发现问题及时解决、及时处理。全年在公司人员、车辆、物资出入问题上未出现重大失误，保证了厂区安全。制度执行方面：以保证安全生产及员工人身安全为首要目标，严格执行奖惩制度，先后有*余人受到处罚并通报，其中对不尽责、严重违纪的*名员工予以开除。这不仅使不良事态得到有效控制，而且维护了公司正常生产秩序。2. 工伤事故情况汇总：全年累计出现工伤事故起，比 20xx 年全年起%。今年的工伤中：*部*人次，占%;*部*人次，占%。较轻微皮伤害*人次，占%;涉及伤残等级的伤害*人次，占%。(详见附表)。3. 公司机动车辆维修费用情况：4. 食堂工作：在保证免餐菜品照常提供的前提下

3、，引入自主消费运营模式： 即早、晚餐分别增加自选收费菜品，此举换来的是员工对食堂新模式的认可与原免餐模式的理解。13 / 135. 宿舍管理：今年处理员工矛盾及违纪人员*人，清退*名违反宿舍管理规定的员工;结合宿舍卫生、纪律的检查评比与公示，较好的提高了宿舍整体卫生状况;同时，协调增加了 1 名兼职卫生员，相对改善了宿舍附属设施的卫生状况， 但员工自觉维护公共区域卫生及设施的自觉性相对较差，给日常管理工作带来困扰。6. 其他工作：积极响应并组织员工参与工会组织的各项文体、征文、知识竞赛等活动，展示出*员工的风采。利用公司宣传栏，紧抓时事、及时传递健康、向上的精神信息。第三届员工文体活动月顺利开

4、展，在活动的两大类十二小项的活动中，共有*名员工报名参与，为大家提供了一个放松身心、展示个人特长的平台。二、人力资源工作： 1.人员变动情况：全年累计组织面试*人，实际办理入职人数为*人，面试入职率为%，年度人员平均流失率为%。112 月人员流动情况统计如下：全年累计办理入职的*人中，现仍在职人员计*人，占当年入职人员的%。全年累计流失员工*人，其中：当年入职员工流失*人，占年度流失总人数的%; 老员工流失占年度总流失人数的%。离职原因：20xx 年入职人员年龄分布：2. 招聘渠道的拓展：将拓展新的招聘渠道、梳理并分析应聘人员心理需求及动态作为工作重点，着力解决公司用工缺口问题。今年，联系、安

5、排外省市招聘出行多次，多次到周边乡镇做企业形象与招聘需求的宣传工作，为满足公司普工需求提供了有力保障。3. 培训情况：今年按公司年初制定的培训计划，先后有批、*人次参加了相应项目的培训学习，各项培训工作虽然都按计划得到落实，但培训项目设立的针对性、有效性，参加培训人员的学习质量、效果仍有待改进和提高。11 月，与尝试合作，第一期已结束，总体效果较好，续期学习中我们将关注实际学习效果，适时扩大参加学习的人员范围，以利于进一步提高公司管理层的整体素质。4. 社会保险方面：每月反复与生产等一线部门核对，基本做到所有申报人员处于在职状态，准确申办、手续无误。5. 人力资源成本变动情况：由上述统计表可以

6、看出，今年普工年度人力资源成本增长约*万元，总量增幅为%，其中用工数量增长影响约为%。*车间及* 车间的人工成本增长幅度是明显高于工资基数增长%的幅度;*车间人工成本增 幅明显，月人均工资增长%，但平均生产效率并未有明显提升。因此，提高生产效率、执行定岗定员、控制返工生产是我司今后的重点工作之一。第二部分：工作中存在的问题及明年工作方向、问题及建议：20xx 年即将过去，为满足公司经营规模持续快速发展的需要，在明年的工作中要不断提高工作水平，并在以下方面为公司的稳定发展提供坚实的后勤保障与服务：1. 劳动力资源的保障：我们将继续秉承“友好、真诚、开放、灵活”的宗旨， 为保障用工开拓新的渠道，全

7、力做好明年的普工招聘工作。2. 劳动力成本上涨与一直居高不下的流动性，成为人力资源招聘工作中的一个难点及重点。因此，定岗定员执行工作仍需跟进并加强监控，以促进整体人工成本的降低与生产效率的提升。3. 务实、客观确立公司的绩效考核体系，并在试行中不断修订，逐步规范对各部门工作的客观评价制度。4. 继续积极推进安全奖惩条例的实施，以奖惩调节方式促进各级安全管理职能的提升，定期召开专题会议，通报各项安全工作问题，促使各级管理者时刻警醒应负的安全管理职责，从而提升公司整体安全工作质量。5.20xx 年，要围绕公司育人理念，重点提高公司人员整体职业化素质及职业情操，掌握现代管理知识与能力，为工作开展注入

8、活力。培训需求与课程安排需要更加合理，体系明晰。要有针对性的建立各部门培训计划，确保培训实效。对于培训效果还需要各个培训项目的专项人员认真参与、客观全面进行评价。对于培训管理需加强，对各部门培训计划执行的监管工作需要不间断的跟进，使各项培训工作不折不扣的充分落实。6.有针对性的确定主题，定期与一线员工沟通谈心，了解他们的工作状态、心理诉求，积极协调他们在工作、生活中的实际问题，增加员工的向心力及融洽度。人事管理员个人工作总结 (2)在今年的工作中本人严格按照部门经理应该面向的各项指令进行工作，在实际工作中针对不同的工作制定了严格的考核制度及检查标准。首先：1、在卫生方面：严格执行查房制度，详细

9、记录检查结果，做好卫生补差工作。规范各部位物品摆放标准及数量，并随查房检查物品摆放位置。实行客房清洁责任制，提高员工工作热情和工作实效。规范各项操作规程，稳步提高工作效率。2、物品管理与成本控制方面：控制物资、开源节流，做好物品回收，强化员工节约意识，提倡控制水、电等能源浪费的同时，实施物资管理责任制，设立易耗品台帐，控制成本费用。3、设备设施方面：由于设施设备使用时间较长，已显老化，所以要求各岗位有针对性的进行维护和保养，提高客房设施设备的使用寿命，加强家具维护， 地毯的去渍，合理安排地毯洗涤。4、培训方面：制定月培训计划，落实到个人。对不同的人员进行有针对性的培训。在各种标准上也制定了明文

10、规定，如查房时间、工作量，卫生标准、清洁时间、清洁标准等等，让员工切实的感受到培训对日常工作的重要性及实用性。5、人员管理方面：秉公办事，坚持原则，坚信“服务无小事”，对于有损于酒店名义及利益的人及时上报部门经理，按部门制度处理，决不手软;关爱员工， 把员工当成自已的亲人，拉近部门与员工的距离，起到承上启下的作用;以身作则，律人律己，明确自己的职位，起到表率作用。明年的工作计划分为以下几大点：1、配合部门经理完成部门各项经营指标，做好管理工作。2、大力提高人员的素质。从服务技能到各岗位的基础流程到简单的英语对话等，结合实际工作给员工进行培训并考核。3、通过培训工作提高在岗员工的工作技能、操作流

11、程，加快操作速度，提高工作效率。4、加大部门内部的质检力度，确保卫生、服务工作不出问题。5、利用休息时间努力学习相关业务知识，把好的可行的东西尽快用到自己的岗位上。通过日常的工作，发现部门存在的一些不足： 1、房间卫生有待进一步提高。2、岗位的服务用语有待进一步加强。3、服务人员和管理人员的综合素质、服务技能、业务水平参差不齐，需进一步加强。4、楼层布草管理比较混乱。5、楼层局部地毯经常出现整体、局部较脏且无人处理针对以上的不足，本人的整改方案：1、继续加强对各岗位的培训工作，强化员工的服务技能与服务意识。2、加强管理人员的队伍建设工作，对管理人员进行季度考核、年中评比、岁末评估制度，优胜劣汰

12、。3、加强布草监管力度，实行实名保管制度，每月进行盘点，对出现的问题追究相关责任人。4、加强与 PA 的沟通协调，加大客房地毯、地板的维护保养工作，另由于PA 机器过大，对地毯局部较脏进行处理时会造成资源浪费，所以对各岗人员进行局部去污除渍的相关培训。以上是本人对部门工作的总结与计划，部门的不足与改进。总之，作为客房部的经理，我将会在今后的工作中努力配合其他部门经理做好各项工作，为提高房务部的服务水平、管理水平、培训水平，质检工作、增强员工的凝聚力，提高员工的基本素质，配合酒店实施品牌建设工作而奉献自己的力量!人事管理员个人工作总结 (3)20xx 年很快就要过去了，现将一年的工作总结汇报如下

13、：一、在科室领导及各位老师的帮助指导下，较快的熟悉了基本业务，主要完成了以下几项工作。1. 完成了人事代理工作。根据省厅的指导意见，为了更好地对编外护理人员进行管理，院通过竞争上岗、达标上岗，选拔编外护理人员中业务能力强、工作表现突出者开展了人事代理工作，今年的人事代理选拔人员积极参与，经过理论、实践操作、面试等 3 轮测试，最终名各科室的优秀人员被院正式聘用为人事代理人员。通过上缴档案，身份证、学历证明等相关材料为其在人才交流服务中心办理了人事关系档案的托管，认证身份的核定，接转党组织的关系及户口落户的问题。同时对去年的名人事代理人员及时缴纳了养老金、医保金等各项保险金，从而稳定了编外人员的

14、队伍。2. 整理各种应聘材料。因即将成立，为了扩大高层次人才技术力量及后备人材的力量，在领导的指示下，通过在各大院校等互联网上发布招聘启示及参加大学等招聘会方式，收到并整理 201x 应届硕士生应聘材料共计份。目前应聘工作仍在进行中。3. 整理成册上报了“省临床医疗中心”的申报材料。主要报送了省急救创伤救治中心的申报材料(包括论文、科研成果、各类奖项等)，现已通过审核。4. 归纳整理了各类档案及档案柜。对现有在职人员及离退休人员的档案进行了梳理、规整并补充了近年档案工资表等相关材料，建立健全了档案管理台帐， 方便了今后的档案管理工作。5. 对需要发送的文件能及时、准确地进行汇报和管理。每天在网

15、上能及时接收省上下发的各类公文公告，无漏报，错报现象，并及时汇报及反馈。对需要向各部门汇报的材料，能及时送达目的。6. 及时分发院各类文件。为了让全院各科人员能够及时，准确的了解医院的人事动态，根据院领导的要求，对所有人员变动、调整及各项通知文件，都能够及时准确地下发到各个科室。二、在工作中还存在的差距和不足及今后的努力方向：1. 对人事相关政策的学习和掌握还需进一步加强，要不断的提高自身素质， 加强技术业务的学习。2. 工作中有时存在急躁和畏难情绪，相互间的协调沟通还不够。在今后的工作中，我将通过自身的努力，在领导及各位老师的教导下，不断学习和努力，进一步提高自身的素质和工作能力，全力以赴做

16、好本职工作。以上汇报如有不妥之处，敬请领导批评指正。人事管理员个人工作总结 (4)时光飞逝，转眼间 20xx 年即将过去。在这一年里，XX 酒店管理部在公司的正确经营指导下，以“高效、创新、服务”的理念落实好部门管理工作，圆满完成了公司交给的各项任务，多次获得客人的好评。现将今年来的工作情况汇报如下：一、加强业务培训，提高服务水平酒店的每个员工就是酒店的窗口、形象。一个员工的工作态度和服务质量能真实反映出一个酒店的服务水准和管理水平。作为四酒店，我们把员工的素质培养作为工作的重点。包括接待礼仪、推销技巧、接听电话语言技巧等。要想客户之所想，急客户之所急。通过培训，员工的业务知识和服务水平都有了

17、明显的提高。二、加强员工的销售意识和销售技巧管理部负责的两楼层里，主要是客户的休闲活动区域。因此，根据市场情况， 酒店推出了一系列的促销方案。接待员根据客户的需要，为客户细心讲解客房、健身房、自助餐厅等优惠活动。这样，不仅锻炼了员工的销售技能，前台的散客也明显增加，入住率有所提高。其它休闲娱乐设施的使用率也有所增加。三、狠抓卫生质量，为客户营造整洁、美观、舒适的环境一个酒店的形象除了优质的服务，更体现在细微之处。我们只有把酒店的各个地方打扫干净，保持整洁、卫生，才能让客户住的放心、住的舒适。因此，我们在卫生管理方面更出台了相关的措施，把工作细化，从客房、大厅、餐厅、健身房、网吧抓起，不留一个死

18、角、不留一个污迹，保证客人所到之处都干干净净。四、工作中的不足和今后的打算虽然今年酒店管理工作取得了不错的成绩，但我们也深刻体会到自身的不足之处，具体表现在：一是在服务方面还缺乏一定的灵活性和主动性;二是个别新员工工作还不够熟练;三是在销售、卫生等方面的工作还需进一步加强。今后，我管理部会团结一致，在 XX 酒店的正确带领下，围绕酒店的年度任务目标，以饱满的精神和昂扬的斗志去为每位客户提供质、效的服务。具体措施有以下几点：1、继续加强员工培训，从服务礼仪、接待技巧、销售技巧等方面进行强化， 配合营业部门做好明年的销售任务。2、继续落实责任制，抓好卫生配套服务，以客户满意为宗旨，加强管理人员对现

19、场的督导和质量检测，逐步完善各部门员工的服务方式方法，提升服务水准。3、综合协调，配合各部门更好地完成工作。管理部要把组织协调酒店各部门的工作抓好、抓落实。让它们充分发挥出应有的部门职能作用，这样，才能强化部门的协作能力，为客户提供优质、满意的服务。20xx 年承载着许多人的梦想，进入新的一年，我希望自己可以在工作上有所增益，发挥优势，规避劣势，在工作中学习更多的经验。更希望部门工作在现有基础上能得到更大的提升。20xx 年，我和我的部门会深入贯彻“宾客至上、服务第一”的宗旨，更好地做好管理工作，积极树立酒店的品牌形象。人事管理员个人工作总结 (5)20xx 年，组干工作在矿党委的领导和集团公

20、司党委工作部的指导下，以开展“三严三实”主题教育为重点，深入贯彻落实和 xx 届三中全会精神，扎实推进干部和人才伍建设，以及基层党组织建设，突出重点、统筹兼顾，切实把组干工作任务落到实处。为矿科学发展提供坚强的组织保证和人才支撑。1、干部管理工作。一是加大了对管理干部的日常考核力度。制定了关于管技人员下井任务考核的补充规定等文件，每月对基层党政正职跟小班情况及管技人员完成下井数情况进行考核通报，对于完不成下井任务的给予经济处罚。另外，利用人员定位系统，每天抽查 1-2 各单位跟带人员的行走轨迹，通报下井时间、在工作地点时间，提升跟带班效果。二是开展管理干部诚信建设。为全矿管技人员建立了诚信档案

21、，实行扣分制，实行月度考核，季度通报，将积分情况作为管技人员年度综合考核的重要指标之一。三是实施中层管理干部素质提升工程。大力倡导学以致用的良好学风，要求全体管技人员每月参加两次“周二夜校” 学习，每月参加一次形势政策考试，通过学习，提升干部的综合素质，提高管理水平。四是开展了干部年度履职考核工作。完成了对全矿管技人员 20xx 年度履职情况考核，为干部专业技术职称聘任做重要参考。2、人才队伍建设工作。一是组织开展了科区级管理人员提职测试工作，组织 142 人参加了考试。二是完成了 20xx 年专业技术职务聘任工作。结合日常考核与年度履职考核情况，共聘任专业技术职务 144 人，其中对 4 人

22、给予了低聘。三是公开招聘了 14 名机关管技人员。通过笔试和面试，公开招聘了 14 名机关管技人员，并完成了试用期考核及聘任相关工作。四是完成了 7 名大学毕业生的考核转正工作。对 20xx 年见习毕业生进行了转岗考核，对考核合格人员进行了职称聘任，并按照要求上报了 20xx 年毕业生需求计划。五是开展了人才科技问卷调查工作，并对三年来我矿人才科技工作开展情况进行了总结。六是完成了 20xx 年职称评审工作。组织符合条件人员进行材料上报，参加考试等相关工作，其中， 经济类 2 名，煤炭工程类 19 人，政工类 5 人。3、党建工作。一是深入开展了“创星争星”活动。认真落实“三会一课”、政治学习

23、等基本制度，抓好党员的日常教育和管理，把监督检查党支部对党员的目标管理作为重点。二是顺利开展了党员发展工作。完成了 20xx 年 7 名新党员的发展工作，及时完成政审和各项材料的收集工作。并完成了 9 名预备党员的转正相关工作。三是摸清了党员队伍状况。对全矿党员进行了梳理，及时做好解除合同党员的组织关系转出工作。完成了前三季度的党费收缴，建立了党费台账， 并对党费收缴情况进行了及时公开。四是开展了“七一”建党节活动。召开座谈会，组织党员干部开展了应对严峻经营形式建言献策活动，并对 14 名困难党员进行了慰问。五是扎实开展“三严三实”主题教育。协助各分管领导开展讲党课活动，完成了“三严三实” 前

24、三个专题的研讨活动，并按照集团公司要求上报了相关材料。二、201 组织人事工作计划20xx 年，组织人事工作紧紧围绕集团公司核心工作任务，重点抓好以下五个方面工作：1、加强干部教育培训。一是加强管理干部的思想教育，利用干部夜校，教育广大管理干部要践行社会主义核心价值观，忠诚企业，与企业同呼吸共命运； 教育广大管理干部要提高执行力和落实力，各项工作难以落实的根本原因在于思想认识的不到位，开展“给自己一个满分的理由”大反思活动，激发广大管理干部的集体荣誉感和事业心。二是要加强干部的专业技能技能教育。利用会议、干部夜校等分层次、分专业对管技人员进行教育培训，尤其是安全生产方面各项工作的规范以及各项检

25、查活动的检查标准，定期不定期根据需要组织人员进行学 习，逐步提高管理干部的专业技术水平。人事管理员个人工作总结 (6)三年的时间匆匆逝去，锐奇电子有限公司的运作也已步入正轨。人力资源部在公司领导的正确领导下、在公司各部门的共同努力下，紧紧围绕集团公司的发展目标，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。人力资源部的工作是以每一年度人力资源管理工作计划为基础，并配合公司的工作重心逐步开展的。现将三年来我部门完成的工作总结如下：一、公司人力资源管理体系的建立和完善1.公司组织架构的完善及人员编制的确定人力资源部在公司成立的第一年就划分、明确了各部门的组织架构，分析并制定了各部门的岗位设置及人员

26、编制，从而初步确定了公司的定员定编，并且不断依据实际情况和工作重点，有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整， 以期使公司的人员与岗位设置情况达到的配置，可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。2. 公司管理制度体系的建立我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义，所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。具体而言，规划组织编制了三套内部基础管理的规范性文件公司岗位职责、公司人力资源管理制度、公司绩效考核制度。3. 人事管理体系的确立人力资源部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时，也不忘人力资源部自身规范管理体系的建立工作。制定了新的薪酬制度体系，并且为了系统配

27、合公司新的薪酬制度，制定了公司绩效考评制度草案，并不断进行调整和完善。二、职工人数的确定三年的经营中，我深深感到确定职工人数是人力资源部重中之重的工作。人力资源部，是一个“管人”的部门，只有确切知道公司公司的职工数量信息，接下来计算工资、个人所得税、福利费等其他工作才能顺利进行。假如职工人数有误，那接下来所作的都将会是无用功，而且还会为公司带来灾难性得损失。而公司在每年都会跟随市场变化而不断调整生产计划，生产线、直接工人、管理人员等都在变动，因此职工人数的确定的工作显得相当繁重。三、公司人员招聘工作第一年是公司高速发展的一年，是公司人员流动较为频繁的一年，也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在

28、这一年里，公司的空缺岗位多，人员需求多， 要求员工到岗时间紧迫，故人力资源部在招聘工作中花费了较多的时间和精力。四、培训工作职工培训主要体现在培训费的提取。因为产品的合格率、iso 都与培训有直接关系，所以职工培训与生产休戚相关。为了能申请到iso9000，公司生产产品合格率必须达到 90%以上，因此每年都得投入培训费来保持 90%的合格率。然而， 培训会提升职工级别，经过一年培训，原本公司要求级别的工人级别提升，就会出现职工级别过高的情况，给公司带来没必要的工资支出。这时，裁减高级别的职工，再聘请低级别的工人会是的选择。因此，在进行培训费用提取时，还应做好来年裁减多余高级工人的赔偿金。五、日

29、常人事管理工作我部门在完成上述工作的同时，充分发挥了本部门的基础职能作用，在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。总之，在公司市场运作的三年中，人力资源部在人力不足的情况下坚持一切以公司利益为重的原则，在各部门中起到了较好的引导模范作用。当然，在三年的工作中，我部门也存在一些不足。主要体现在：1. 在管理制度体系的建立方面，光有好的想法，而没有加大推进力度，导致有些工作没能按时完成；2. 在各部门的工作协调力度方面，还有待加强；3. 各部门的分工还不够明确，有待跟进；4. 在员工的培训上未能投入更大的精力，导致培训工作没能系统地组织展开。综上所述，三年来人力资源部的工作是较有成效的，作为公司运作的重要组成成员发挥了应有的作用，我们决心不断发扬自身的优点和经验，改进自身的不足，为公司的进一步发展发挥更大的作用和效能。