产品质量承诺书(15篇)_1.docx

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1、产品质量承诺书(15 篇)产品质量承诺书 1 x 县政府采购中心：若我单位在x 中有幸中标，在该项目实施过程中，我公司对本项目投标产品做以下质量保证承诺：1 本公司保证所提供的货物是全新的、未使用的，并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求。交货时，提供质量证明书产品出厂检验报告。2 本公司产品在开始使用前的安装、调试过程中，将派专人对现场有关人员进行协助、指导、并免费对使用方指定的人员进行相关培训。3 本公司保证所供货物与合同规定的质量、规格和性能相一致，业主在产品运行使用期间，应按操作规程和安装使用说明书规定的方法操作。4 产品的质量保证期为合同设备初步验收成功后 12 个月。5 本

2、公司产品在开始使用过程中，由于产品质量问题不能满足要求，公司承诺：包修、包换。6 质保期内，本公司对故障保修的响应，在接到使用方通知的1 个小时内予以答复，技术服务人员 24 小时内到达现场。7 产品销售服务：根据公司售后服务配件中心，并填写服务反馈单向公司上报存档。8 本公司质量及交货期违背合同规定造成损失，按合同条款和有关法律规定承担相应的经济责任。 公司 x 年月x 日产品质量承诺书 2我公司生产的系列水处理设备，产品质量保质期为一年，一年内如产品质量出现问题，本厂负责保修、包换，一年质保期满后，本厂对易损部件优先、优惠，以成本价供应，并提供终身服务。本厂所提供的主体设备使用寿命均保证在

3、十年以上，并严格按标准生产制造。因产品质量问题造成损失，本公司负责赔偿。售后服务承诺对于贵公司（厂）水处理系统工程，我厂在售后服务方面作如下承诺：一、我公司对产品质量实行三包，即：包质、包换、保修；二、合同签订后，保证保质、保量，按时交货；三、本公司确保所提供的设备调试达到合同指标，如因我厂产品质量或安装质量问题造成系统验收不合格，我厂将及时整改直至合格为止，期间产发生的费用由我厂承担。四、我公司在系统调试期间负责对需方操作、维修人员的培训，并能独立操作；五、对于需方的技术咨询，随时给予解答；六、在交付设备时，本厂向需方交付以下资料：发货清单、产品合格证、产品样本、产品使用说明书、技术资料；当

4、接到用户反应质量问题的信函或电话后，保证 24 小时内作出答复，并于2 个工作日内派出服务人员，以最快的速度到达现场，解决问题。产品质量承诺书产品质量承诺书本公司所有产品完全按照国标 gb/t9002iso9002 的全部要求及特定的产品补充要求组织生产。本公司所生产的“华兴”系列旅游用品完全符合国家旅游局颁发的lb/t0031996 以及纺工部颁发的 f2/61993星级饭店客房用品质量与配备要求以及中纺部颁发的：fz/t60001993 质量标准执行，在质保期三个月内所发生的一切质量问题本公司将会无偿提供相关服务，（床单、被套等）无外界原因造成的缩水超过国家标准或有严重起球现象，本公司将无

5、条件予以退换货物，且赔偿相应损失。一年以内所发的质量问题，我公司将根据加工成本象征性的收取不超过 10%的维护费您的满意是我们最大的成就！产品质量承诺书根据机械工业部、国家技术监督局机械处（1995）276 号关于加强机械工业企业质量工作的决定的精神，为了提高电站及输变电配套产品的质量，确保用户电气工程按期投产可靠运行，切实履行“为用户服务，对用户负责，让用户满意”的宗旨，我公司特向用户做出如下质量承诺保证声明，自声明之日起，对出厂的变压器产品保证做到：1、确保按合同要求保质保量及时交货。2、建立健全企业质量体系，加强质量管理，保证出厂产品达到国家标准和行业标准及合同规定的技术条件，确保产品运

6、行的可靠性。3、对用户在使用变压器过程中发现质量问题，在接到用户通知后及时派出服务人员，并做到故障不排除或末作出结论意见前维修人员不撤离现场。在产品“三包”期内确属产品质量问题，严格履行合同中规定的赔偿责任。4、对出厂产品实行质量“三包”，既包修、包换、包退，“三包”期外的产品实行终身保修服务。产品质量承诺书 3致: X 装饰有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品和贴心的服务为理念，公开、负责任地向您郑重承诺如下:我们所有的项目都享受 5 年隐蔽工程保修、2 年全面保修和终身维护的服务。对于一些影响业主正常生活的紧急抢修工程(如水电工程)，我们会在 24 小时内到现场进行抢修。我公司

7、针对X 项目的售后服务团队，以延吉嘉鸿装饰有限公司项目经理 X 为首，坚决贯彻“24 小时不间断服务，365 天无节假日”的服务方针。及时解决售后服务过程中X 项目出现的问题。在“保修期”内，“X”项目售后服务团队负责安排维修团队跟进我公司承担的施工项目，并在现场考察时及时解决问题。如果当时无法解决，就要上报公司，公司会在一个小时内派人到现场解决，一年两次现场考察。保修期后，我公司将继续与用户保持联系，及时了解我公司建设项目的售后信息，以便及时采取纠正和预防措施，并派专人定期检查，让用户放心使用。保修期满后可以续签维修协议，只收取产品费用。接到维修电话后半小时内回复，并给出相应的解决方案。一个

8、小时内，专业人员带专业工具到现场解决问题。售后服务期间，会给客户发一份问卷，希望甲方给出建议，帮助我们公司不断成长。24 小时服务电话:售后服务监督电话提交人:日期:年月日尊敬的客户为保障使用公司产品的所有客户能放心和满意，并得到良好的服务，本公司特给予以下服务和质量的保证及承诺：一、本公司所生产的所有产品均符合国家或行业标准。其使用寿命按上述标准要求执行。二、产品销售前，为保证客户选购的设备符合其生产需要及设备使用的合理性和经济性，本公司配备有多名专业的技术咨询工程师，以专业的服务精神专门为客户设计合理的配置方案，确保客户能获得最优化的设计方案。三、在客户确定选配方案后，本公司将对设备进行实

9、时设计制作及提供设备合理的安装使用说明，有需要时，可亲自派技术工程师到厂家现场进行指导安装。四、在安装制作使用过程中，若出现产品质量问题时，本公司保证在接到投诉函 24 小时内给予答复，并保证在 48 小时内提供解决方案;如需到现场解决，本公司的人员将以最快捷的方式赶赴现场。五、公司的产品采用终身服务制，保证客户始终能得到公司的技术服务和产品维护服务。六、本公司的产品质保期为壹年。在此期内，产品若出现因制造缺陷原因造成的质量问题，公司将予以保修至能生产合格产品，超出质保期或其它原因造成损坏，本公司将收取合理的产品成本费用后，予以更换新的配件。七、客户在使用本公司产品的过程中，如有任何疑问，本公

10、司将随时为其作出回复和提供服务。欢迎各客户随时予以监督和指导，不断提高本公司的服务水平。承诺人：xx 月 x 日产品质量承诺书 41、依法规范经营行为，积极维护消费者的九项权利，落实经营者的十项义务，化妆产品质量承诺书。在经营活动中，积极宣传贯彻消费者权益保护法、产品质量法等一系列法律法规，制定完善的经营服务规章制度，教育全体员工提高素质，增加守法经营的意识，严格按照法律法规要求，规范自己的经营行为。2、坚持成为生产和销售优质名牌商品、童叟无欺、群众满意的企业。不生产和销售假冒伪劣产品，不搞虚假宣传演示，旗帜鲜明地维护消费者的权益。3、做好售后服务。对因商品与服务质量问题引起消费纠纷的，要依法

11、积极和解，妥善解决投诉，解决率要达到 100%。4、主动配合各种新闻媒介，并充分利用企业的宣传设施，向社会广泛宣传。通过举办消费者教育等多种形式，向消费者提供各种咨询服务，带动当地的文明消费。5、广泛收集和听取消费者的意见，改进工作。（总部规定价格全国不打折扣）请直接联系我并提供您的肤质。同套产品分不同肤质！我会给您提供最适合您的产品！请您放心购买！最后由我来替您填写一份产品购买合同书（信誉卡）一式两份随宝贝寄出以保您与我双方的利益，出售后的产品由专业的美容顾问提供售后服务，美容顾问的联系方法会在合同书上提供给您，我会对各位光临毕店的朋友们以诚相待！对这件宝贝有意者可直接联系我我会尽量满足您的

12、购物要求！承诺单位（个人）： 年 x 月 x 日产品质量承诺书 5尊敬的用户：感谢您购买我厂生产的打印耗材，您的一个小小的配合都意味着我们向一个更清洁更美好的环境又迈进一步，在此，x 办公耗材厂向你承诺以下保证；1、x 办公耗材厂保证所有售出的环保硒鼓打印耗材质量均为完好，打印张数和打印质量均能达到原装硒鼓的效果，不会出现打印不清晰、图形不均匀、漏粉、有底灰等现象；2、环保硒鼓中的完全再生硒鼓使用寿命相当于原装硒鼓；3、硒鼓作为显影装置的传送只和打印介质接触、与打印机中其它结构无直接关系，也就是说硒鼓不可能起到损坏打印机的作用，因此，使用环保硒鼓与使用原装一样，对打印机没有任何影响，所以不存在

13、损坏打印机这一说法，如果是因为使用本厂的环保硒鼓导致打印机损坏，本厂照价赔偿；4、贵公司打印机只要使用了我厂产品，就能得到我厂专业技术人员的上门定期保养、维护，这样可以减缓打印机中易损件的老化，延长打印机的使用寿命；（此条款只适用x 区中心区，如果数量大，可以考虑满足客户需求。）5、保用期到碳粉用完为止，碳粉用完后或同用户使用不当（存放不当使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓划伤或使用不合标准的打印介质等）保用期自动失效，在经厂证实后，视具体情况收取维修费用； x日期：x 月 x 日产品质量承诺书 6为了贯彻执行国务院 503 号令，净化流通领域重要商品质量，预防和杜绝假冒伪劣商品进入流通领域，

14、努力营造健康、安全、有序、诚信的消费环境，维护消费者的合法权益，依据有关法律法规的规定，特制定本承诺书。第一条认真执行国家的法律法规，做到依法经营，文明经商，公平买卖，不欺行霸市。自觉接受职能部门的监督检查，服从职能部门的管理。第二条自觉执行国家标准或行业标准，严把商品进货质量关口，保证经营行为和销售商品合法。坚持不从非法渠道购入商品，不购来路不明、没有合法商品质量检验合格证明的商品，不经销假冒伪劣商品和国家禁止自由买卖的物品，杜绝不合格商品流入市场。第三条以服务顾客为宗旨，自觉接受社会和顾客的监督，坚持诚信为本,积极参加商品质量管理，不作虚假和误导消费者的宣传，向消费者提供优质、安全的服务。

15、第四条自觉建立和落实商品进货检查验收、商品销售承诺、商品质量监测等管理制度。进货时审验供货商的主体资格、产品合格证和商品标识，并建立商品进货台账，如实记录商品名称、规格、数量、供货商及联系方式、进货时间等内容。属批发商的，建立商品销售台账，如实记录批发的商品品种、规格、数量、流向等内容，保存原始进货票据待查。第五条严格执行不合格商品退市制度，对经发现的不合格商品，一律无条件下柜下架。对已售出的不合格商品，及时向消费者发布公告，限期召回。对购买人造成损失的，依法承担责任。第六条严格执行国家“三包”规定，凡属国家规定的“三包”商品，一律无条件实行“三包”。承诺人：工商监管责任人:年月日产品质量承诺

16、书 7一、严格建立健全经营档案，实行进销台帐记录；二、从合法生产企业进货，把好进货质量关；三、不经营国家规定禁售的农业投入品和假劣农业投入品；四、向购买者介绍科学、合理、安全的使用知识；五、承担由自身销售的农业投入品直接引起的安全事故的法律责任。（本承诺书一式 2 份。一份存县农业局；一份承诺本人留存）承诺人:二 O年四月二十日产品质量承诺书 8如果我公司在贵单位组织的项目名称：长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范设备采购项目招标中获取中标，应项目投标的有关要求，我方对该项目做出如下产品质量承诺：（1）技术规范及相关产品标准：按国家标准执行。（2）产品都是厂家原装正品产品。（3）所有的

17、附件及零配件是正规厂商生产的产品（4）产品“三包”内容：实行包退、包换、包修服务。（5）质量问题的处理：按厂家质量保证实行。（6）质量投诉的处理：由专人负责本次项目投诉处理。（7）质保期内所有软件维护、升级和设备维护等免费上门服务。承诺人：x 月日产品质量承诺书 9我公司坚持“为用户服务、对用户负责、让用户满意”的宗旨，不断提高企业的产品质量和服务质量，并作出如下承诺：（1）严格履行合同中的各项条款，保证按质按期交货；（2）认真遵守“三包”服务，凡在“三包”期内出现质量问题，我方负责维修、调换、退货。质保期为 12 个月；（3）如果在施工安装过程中出现疑问，供方在接到需方反应后将立即予以答复，

18、如需现场处理可以 24 小时到达；（4）原材料质量的保证措施：所有原材料供应的厂商均具有完善的质量保证体系。并通过我公司对供方资格审查；所购的原材料进厂必须有供货商的检验记录、合格证、质量保证书；原材料进厂以后，我公司质量检验部门按相关检验标准对材料取样检验，合格后出具报告及准用通知单，生产及供应部门凭准用通知单办理领用手续。（5）在制品过程中的质量检验措施：产品在制造过程中，每道工序均按相关标准制定完善的工艺制造文件；每道工序生产过程中均包含三重检验：1）生产操作工人的自检；2）生产车间 QC 小组的跟踪检验；3）质量检验科的监督检验，检验合格后凭出具检验流转卡方可转入下一道工序，此卡伴随产

19、品制造的整个过程。以杜绝生产过程中任何环节出现漏检、错检现象的发生。（6）成品检验：每种产品生产结束后须按相关标准的规定进行成品检验；按国家标准要求、供方出具成品检验记录、合格证、质保书；（7）质量跟踪：产品交需方后我公司按质保体系的要求进行质量跟踪检查或向需方提供技术服务。以上的质量保证措施如需方需求增加或修改，请予以提出，我方予以更改，以满足用户要求。承诺人：日期：年月日产品质量承诺书 10发包人和承包人根据中华人民共和国建筑法、建设工程质量管理条例和房屋建筑工程质量保修办法，经协商一致，达成协议第一条，工程质量合同范围内容在质量保修期内，承包人应按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方的

20、约定，承担本工程的质量保修责任。第二条，质量修理期:安装调试合格后两年；根据建设工程质量管理条例及相关规定，双方同意本工程质量保证如下:1.保证安装供货的电气设备安装调试两年；2.确保安装和供应的电气设备和导电线路能够承受设计图纸要求的定额；3.质量保证自工程安装调试通过之日起生效。第三条，质量保修责任1、如果不符合上述要求，承包商应在收到甲方通知之日起 7 天内派人负责维修或改造.承包人未在约定期限内派人修复的，发包人可以委托他人修复。费用由承包商承担。2、发生紧急抢修事故时，承包人应在接到事故通知后立即到达事故现场。3、除不可抗力和用户的人为原因外，所有其他因素均由乙方负责。(不可抗力:指

21、战争、动乱、空中飞行物坠落或其他非甲乙双方原因引起的爆炸、火灾和灾难性自然灾害.)第四条，保修费用保修期内，因电气设备和安装质量问题造成的工程费用由乙方承担。建设单位(盖章):房地产管理局施工企业(盖章):甘x 股份有限公司处理者:x x 年x 月x 日产品质量承诺书 11产品质量承诺书 12为了进一步落实食品安全责任，搞好我区菜蓝子工程，让市民吃上安全放心肉，特作如下承诺：1.严格按照中华人民共和国农产品质量安全法、中华人民共和国动物防疫法、动物检疫管理办法等法律法规相关规定，按照标准生产，诚实守信，合法经营，确保畜禽产品质量安全。2.恪守职业道德，坚定杜绝和抵制一切违法、违规和欺诈消费者行

22、为。3.建立畜禽产品质量安全可追溯体制，不到疫区收购、调进畜禽，拒绝屠宰注水、病害和含瘦肉精等检测不合格的动物。4.宰前、宰后配合动物卫生监督机构搞好检疫检验。5.严格执行无害化处理制度，对病死畜禽、病害肉按照病死及死因不明动物处置办法等相关规定进行无害化处理。6.严格信息报送制度，按照有关制度要求，及时报送屠宰、销售等相关信息。本人将严守承诺，若有违犯，将自愿接受区动物卫生监督所及相关部门的依法处理。承诺单位（个人）： 年 x 月 x 日产品质量承诺书 13为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全、特作如下保证：一、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可

23、证、营业执照复印件。二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。三、供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方提供必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。四、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。五、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。六、消费者因产品质量问题进行投诉，供货方应积极配合妥善解决，如确属供货方的责任，供货方承担全部责任和费用。公司产品质量承诺书范文 9 -x-x-x-公司向您保证我们的产品均严格按照 iso9000 认证管理体系进行生产，现对我公司生产的产品提供如下

24、质量保证：1、我公司保证产品在出厂会对产品进行各项指标的严格检验，确保产品合格率达到 100%。2、我公司保证自产品安装调试并验收合格后壹年内，如产品自身出现质量问题，我公司负责进行免费维修。如果产品超出了我们的保修期限，我们也会在合理的范围内给您提供相应的服务。3、属于下列情况之一的不给予免费保修，但可以实行合理的服务。 超过保修期;不能提供购买凭证的; 未按产品使用说明书的要求使用、维修而造成损坏的(特别注意发生进水、摔坏以及人为的损坏); 客户擅自维修、拆卸产品的或者客户委托非本公司指定的维修人员维修，拆卸产品的; 使用非正规的劣质通信电缆造成的损坏; 由于水灾、火灾、雷击、地震等不可抗

25、拒灾害造成产品发生故障或损坏的; 其它非产品自身原因造成的故障或损坏。4、产品使用过程中出现问题，我公司技术人员将做到有问必答，属于产品质量问题的，我公司保证 24 小时内给予明确答复或解决方案，质保期内需要现场处理，保证 48 小时到达现场。 -x-x-x 公司垂询电话：技术支持：产品质量承诺书 14根据 Q/CCST001-企业标准，我公司就所提供的产品质量及售后服务做出以下承诺：1、按国颁标准严格执行质量“三包”。即在质量保证期，如果出现确属我生产方的质量问题，执行包退、包换、包维修。2、定期组织相关人员进行跟踪咨询服务，及时了解用户对我公司产品质量的信息反馈，做到及时采取措施，及时整改

26、。3、销售人员在收到有关产品的质量问题反馈时，应 24 小时内与售后服务人员赶到现场。重大质量事故先汇报总经理，质量部门立即按纠正与预防措施进行处置，并在 12 小时内赶赴现场。4、应需方要求，我公司可组织相关技术人员协助需方进行产品调试、提供技术服务。5、可提供该产品技术培训（维修、调试、安装等）。6、提供整机及零配件仓储零库存（代储代销），随时随地及时满足所需各种配件的优惠供应。7、我公司信守“质量就是生命”这条永不变得的真谛，我们的售后服务队伍将急用户之所急，想用户之所想，一切为了用户是我们的服务宗旨，我们的口号是：质量一流、服务优质、物美价优。 x 有限公司 月日产品质量承诺书 15为

27、维护广大消费者的切身利益，确保我公司产品的质量安全，特拟定本产品质量保证书。一、严格遵守及相关的法律、法规的规定。在生产和加工食品时，确保在取得生产许可资质的前提下组织生产和销售。二、保证从事食品生产加工的人员身体健康，无传染性疾病，保持良好的个人卫生。三、保证在生产全过程实行标准化管理。四、产品质量符合相应的强制性标准，对无强制性标准规定的，明示企业所采用的标准，并按明示的标准组织生产。五、保证具备持续保证产品质量的环境条件。六、保证食品加工工艺流程科学、对生产关键点进行严格控制。七、保证生产食品所用的原材料符合国家有关规定和标准，严格进货验货制度，包装、工具、设备无毒无害，符合有关的卫生要求，对食品无污染。八、保证产品出厂前经过严格检验、确保出厂产品质量合格。九、保证当出厂销售的食品存在可能危及人身安全健康或对生产不合格食品和制售假冒伪劣食品的，应当依法承担相应的法律责任。 企业集团有限公司二 0年十二月十二日