导游学习心得体会.pdf

《导游学习心得体会.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《导游学习心得体会.pdf（7页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创1/7导游学习心得体会 2015导游培训心得体会导游基础学习心得体会通过导游基础知识这门课的学习，虽然不能说我学到很多知识，但是确实学会了一些东西,通过这门课，让我对导游这项工作有了深刻的认识和理解，而且对我的人生观和价值观产生了很大的影响在此，我想谈谈自己的一些想法和体会导游基础知识的学习给我的印象很深，我有种莫名的冲动，忽然感觉这门课与专业有很大的关系，而且我觉得十分有意思另一方面通过这些学习使我自己明白了一些道理想做一件事，就会去找一种方法；不想做一件事，就会去找一个借口确实，有很多时候，我也是为自己的懒惰和消极想法去找

2、借口来进行自我安慰，其结果是我越懒就越会为自己找借口，找的借口越多就越懒惰，思想也越发消极，抱着一种得过且过的想法，终日无所事事躲避、束缚在自己借口的套子中，就不能品尝了失败的滋味，更没有成功的体验尽管导游基础课程的上课时间不是很长，却使我在学习态度上有了一定的改观，我的积极性比以前高了，对未来的憧憬期望也乐观了！我发现自己已经喜欢上了这门充满挑战与乐趣的课程了林老师为我们创造了了一个有实用价值的学习资源的氛围有些资源在课本上是没有的，因此林老师为我们提供的资源就对我们的知识积累和兴趣的提高提供了一个很好地帮助一方面上课时通过一些同学上台展示自己家乡的风采，表现以前从精品文档2016 全新精品

3、资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创2/7未在我们面前表露的另外一面在导游培训的心得体会2013年度导游年审培训与以往不同，多了乐趣，多了享受，更多了收获，可以这么说为期一天半的培训，是心灵在旅游，而台上的各位老师正是这次浪漫旅行的灵魂导游培训结束，我们浑然不觉甚至是恋恋不舍我在这次培训中受益匪浅，领略到林老师的幽默，他会随时幽默一把，让客人的旅途不那么无趣，身心没那么疲惫其实作为一个导游就该这样，不要生硬的宣读导游词，客人一笑，想破脑子在为了表演一个节目，要学会幽默，用你的有趣让客人的旅途更有生趣.一辈子记住愉快的旅游,还有你这个好导游以前总是向往做一名导游，觉得能游山玩水是一件很好的

4、差事，当我做了导游以后，才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情听过老师们分享的经验经历，苦差事更深有体会它需要激情，结束后才能结束同样的景要根据不同的客人，要时刻感染客人，让客人在你充满幽默的激情讲解中，的景，买你推荐的商品这需要体力，这需要耐心，这需要别的职业所没有的特殊素质所以作为一个好导游你要随时带团随时充满激情，是甚难，却是你成功的必须用时间去证明你走天涯是学问的一部分，正所谓读万卷书不如行万里路，成功的导游那是胸中有万千知识，也不要为了博对导游是一件讲的要慷慨激昂，踏遍千山万水,让她们让你的微笑留在客人心中.而且这个激情是要你这次带团欣赏你说导游培训心得体会现在距离精品文档

5、2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创3/7上南海中旅培训课已经过去了两个礼拜了，但是上培训课的这两天时间里面吸收的东西，现在还能够在脑子里面，一件一件梳理出来，知识点都能够比较清晰地复原一部分什么？只是一部分？确实，如果我说全都记得，你也不相信，毕竟人还是有个遗忘规律的但在这个培训课里面，除了学习了有关于这次春节带团的具体细则，以及要流程外，我得到的也并不只是这些从机场到旅游大巴上，从广州到北京，从吃住行到游购娱，玲玲、军哥，翠翠姐?他们交替地说着原本属于 7 天的知识点在两天里面尽量传授给我们，尽管在后来的踩点里面，我们大部分同学没有做好这个首日导游词的准备，让诸位失

6、望，但，起码我是，参加这个兼职导游培训的热情一直都在，一直纠结在心里，对于导游业务的重重误解也在这个课程里面逐一得到了解答，也随之化解了课程中有许多自以为琐碎的事情，但，听起来却对整个旅程事关重要，它能让你得到旅客的欢心，它可以让你自然地在旅客打成一片，它会让你自然的成为旅客的依靠，那种被需要的感觉很好，或许这也是我想要成为导游的缘故吧！这些琐碎的事情，体现出来的就是一个人的细心与耐心，体现出来的是一个人对于他人是否存在一种友助之心，对他人是否有一份爱，为人着想的爱做导游，不能够将自己的导与游表现地多么的厉害，像我就知道这些东西，你知道么？像这次是我做你们的向导，你们必须得跟着我走，等等我们要

7、将心比心地对待客精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创4/7人，多点为客人着想，想想如何才能让客人感觉到真正的毫无做作之感的关心，让他们对你的工作，对你的服务感到满意很多同学或者家人朋友都有错觉，觉得导游这个工作太辛苦了，吃力不讨好的，最难听的就说导游就是一个全陪的奴才这句话我听起来就觉得，这个人是否太偏激了如果从服务他人的角度，我们可以说是“奴才”，但是纵观整个服务行业，难道都为奴才不可？服务他人，客人至上，这一直是服务业的潜规则，但是是否就表明没有原则与底线呢？我们本着自己的良心对客人好，一是受人钱财必定需要，二是我们希望在这个形形色色的社会中，和客人间能导游

8、学习心得17、18 为期两天的XX年度大同导游年审学习结束了市旅游局为这次的培训做了精心的准备，无论从资料的编集还是从课时的安排，可谓用心良苦来自云冈、华严寺、东城墙、善化寺的专业人士为全市旅游行的导游员们做了精彩讲解尤其是下午来自古建筑文物管理所副所长李振明女士精彩用心的讲解，更是博得了大家六次热烈的掌声，从掌声中我听出了李所长对旅游事业的热爱，也听出了大同导游员的心声大同导游不需要太多的老师在台上夸夸其谈，只需要台上的老师去尊重与关爱台下听课的导游员，导游需要更多的人去懂他们老一辈讲解员专业敬业的精神在东城墙李丽所长，善化寺李振芳所长身上得到了很好的体现李丽上午为我们讲解了东城墙，下午和我

9、们一样认真在台下听课，用她的话讲：精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创5/7我得学习学习！平实的语言，折射出伟大的风范下午，有一种冲动，真想为李振明女士照一张相片，因为台上的她充满了激情，充满了对工作的热爱，越看越美，只恨没有带上相机不禁想起前一段时间，她曾用自行车载着我去九龙壁取她写的九龙壁导游词，让我感动！没有一份爱，是不会这样去做的在她们身上，我看到了很多闪光点，很多值得我学习的地方那种敬业精神，对大同旅游事业的热爱！导游学习心得：自己一直对导游这一行很有兴趣，而且希望自己可以在以后的求职路上做这方面的工作，我自己有着这方面的兴趣加上有这次机会让我进一步了

10、解和学习，所以选了这门课说实话在课堂上我能学到的东西是有限的而且仅仅是限于一些小的范围内，在您的课堂上我对于导游这个职业有了新的定义，从平时生活中我自己也能从其他的途径了解到它的各方面信息，导游对从事这行业的人自身要求很高，以前我总是认为自己可以好好利用我们职业来享受我的生活，我还记得上次在课堂上有个同学说她对旅游的理解就是开拓自己的眼界和心界，在我看来是一语惊醒梦中人，一语道破玄关，自己心中的模糊定义就被别人的两个词语给点破在学期学习中您用导游词解说的这个方式来考察我们的学习，让我理解到导游并不是单纯的动动口就可以了还要加上一些态势语言，例如站姿、手势、眼神、表情，还得把这些处理的恰到好处，

11、这样就会增加讲解的效果和魅力成功的精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创6/7引起游客的注意我觉得导游这个职业实在需要很大的耐性，面对众多的顾客有各方面的要求所以要做一个称职的导游实在要付出很多以上仅是我个人这学期的学习心得体会不管学什么总是会有所收获的，关键看自己怎么利用这些收获导游学习心得：我从大学毕业开始从事导游工作，已经十二年了，做过旅行社里几乎所有职位，尝遍了其中的酸甜苦辣，深感做导游的艰难，尤其是市场竞争的残酷，已经使导游的生存状态变得更为严峻，曾经立志要把导游作为一辈子的我，也对未来充满了迷茫XX年 5 月，新旅行社管理条例的实施，其中对导游收入的保

12、护性条款，让我感受到了国家旅游局改变旅行社无序竞争、改善导游生存状态的决心，而山东省旅游局开全国之先河，组建职业化导游团队的举措，更使我看到导游事业的光明未来组建一个高素质的，能代表山东旅游水平的导游团队，不是一句空话，严格的推荐选拔制度、导游收入保障制度以及系统且持续性的培训，为职业化导游团队的良性发展，奠定了良好的基础，再加上省局给我们创造的优良条件，人教处老师们母爱般温暖的亲情化管理，更使我们如沐春风就拿三月份这次培训来说，学习内容系统全面，学习形式丰富多彩，行程安排紧凑合理，刘镁副处又一直悉心照料着一切我的收获很多，相信同学们也都一样第一天的课程安排的很紧凑，除了上课就只有吃饭的时间，但是同学们都如饥似渴的吸收着每一点知识精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创7/7