绩效考核计分方法.pdf

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1、绩效考核计分方法及其举例1、绩效考核计分方法常用的绩效考核计分方法有五种：比率法、层差法、减分法、非此即彼法和直接排序法，还有说明法、强制分布法2、举例说明2.1 比率法比率法一般是指用指标的实际完成值除以计划值（或标准值），计算出百分比，然后乘以指标的权重分数，得到该指标的实际考核分数一般的计算公式为：A/B*100%*相关的分数（A 为实际完成值，B 为计划值或者标准值）例：销售目标完成率=实际零售额/目标零售额若该项考核指标的权重是30%，权重分数为30，销售目标完成率为80%，该项得分为：80%*30=24 分对于我司的方案中，比率法在销售部的考核中运用比较多，销售目标完成率、任务完成

2、率、发货任务完成率等都是比率法，销售部最常用的方法之一。2.2 层差法层差法是将考核结果分为几个层次，实际执行结果落在哪个层次内，该层次内对应的分数为考核的分数例：销售部的销售目标完成率=实际零售额/目标零售额期望的销售目标完成率是80%以上，假设该项指标的权重为15%，计分方式分为以下三种 100%以上（包括100%），得 15 分 100%-90%之间（包括90%），得 10 分 90%-80%之间（包括80%），得 5 分 80%以下，得0 分计算每月目标完成率落在哪个区间内，对应的考核分数就出来了我司 10 年 4 月份的 KPI考核方案中，将人均效率增长率和零售额增加率按照层差法进行

3、考核，层差法不经常用到，区间长度的设置和对应的分数的设置比较难确定2.3 扣分法扣分法是针对标准分进行减扣而不进行加分的方法。在执行指标过程中当发现有异常情况时，就按照一定的标准扣分，如果没有异常就是满分例：销售部的销售目标完成率=实际零售额/目标零售额销售部目标完成率的项目分数是30 分，如期望完成率是80%以上，则在在80%以下开始扣分，销售完成率少1%就扣 1 分，扣完为止，比如销售完成率为75%，该项得分=30-5=25 分项目得分=该项得分-已扣分数我司对于销售部的考核方案中，减分法主要用于物料使用、内部信息传递和外部信息传递、活动计划、活动计划执行、促销员编制执行、价格控制等不易量

4、化的考核项目中2.4 否决计分法否决计分法法是指结果只有两个，不存在中间状态，完成目标得分，没完成不得分例：对于销售部某一项计划完成情况，只有两种可能，完成或者没完成，得分只有两种情况，完成的项考核满分，没完成的0 分以前的考核方案中，没有用过否决计分法，对于近期的断货率考察中，特别是关于手洗断货情况很严重，是否采取否决计分法，比如一旦发现有手洗断货门店得分为0 2.5 直接排序法直接排序法是将员工按照某个评估因素上的表现从绩效最好的员工到绩效最差的员工，进行排序例：销售目标完成率=实际零售额/目标零售额将所有职务相同的考核人员的目标完成率进行从高到低的排序，按照排名的顺序定分数，比如第一名

5、100 分、最后一名50 分，排名居中者随名次从前到后，分数在100 到 50 之间依次等差递减单项得分=100-50（M-1）/(N-1),M 为名词，N 为排名总人数考核方案中的排名法比较复杂，有的还涉及贡献分值，简单一点的就是根据完成率的大小直接进行排名然后再根据排名从高到低，设置对应从高到低的分数2.6 说明法说明法主要是需要对绩效考核结果可能出现的几种情况进行说明，并设定每一种情况所对应的计分方法例：销售部考核方案中，关于管培生的周总结进行考核，思路清晰、反映问题、表达能力等，每个项目说明的分数是6 分、4 分、2 分等，区经理、人事一起针对这几项内容打分，然后计算最后的总得分考核方

6、案中，关于工作计划完成情况，考核项目包括工作计划制定、任务分解、月度会议召开与沟同等，每项工作内容的分数确定一般使用说明法2.7 强制分布法按事物“两头大、中间小”的正态分布规律，先确定好各个等级在总数中所占的比例，燃火按照每个人的绩效的相对优劣程度，强制列入其中的一定等级例：将某项工作的完成情况划分为优、良、中、差、劣五个等级，每个等级人数分别有10、20、40、20 和 10 人，然后按照每人绩效的相对优劣程序，强制列入其中的一定等级我司的销售部考核方案没用到过强制分布法，销售部基本不用此方法主要是对销售部常用的计分方法进行举例说明，还有很多方法没有举例，另有一些例子只是为了更加好理解，用

7、在这里其实是不合适的培训质量1、学员价值观认同（学习动机、知识背景）、信心、情绪2、培训管理培训需求变更管理3、培训师是否遵循培训解决方案按培训内容去讲授4、组织环境5、培训机构培训评估是否能反映培训效果。评估设计是否合理（培训表等针对学的一方，）培训效果是否能够转化。制定与签订绩效合约建议事项：一、绩效合约的制定要以绩效管理制度、指标解释文件为基础，并作为其附件，签定前提交责任人间接上级审批。二、合约一式四份，受约人与发约人各一份，战略运营部与人力资源部各备案一份，绩效考核后，该合约由人力资源部存档；三、子公司及部门层面的绩效合约可以组织正式的签字仪式，宣传绩效管理思想和绩效考核文化。1、具

8、有严肃性2、考评与被考评达成合约附：绩效指标赋值计分法有哪些？1、层差法将考核结果分为几个层次，实际执行结果落在那个层次，该层次需哦对应的分数即为考核的分数。Eg：人员招聘周期=用人单位提出申请经确认的时间到员工入职到位的时间段。如果设定最低完成时间为30 日，期望完成时间为25 日，招聘周期指标在考核中所占的权重为 15%，即 15 分，假设计分方式可以分为三种：A、25 日以内完成，得15 分；B、25-30 日之间完成，得10 分；C、30 日以后完成，得0 分；2、百分比例法（比率法）百分比例法就是用指标是实际完成值除以计划值（或标准值），计算出百分比，然后乘以指标的权重分数，得到该指

9、标的实绩考核分数。计算公式：A/B*100%*相应的分数（A 为实际完成值，B 为计划值或则标准值）Eg：人力资源部的招聘计划完成率=实际招聘人数/计划招聘人数如果招聘计划完成率在本季度中占有20%的权重，即20 分，所得分数为：招聘计划完成率*20 3、关键事件法4、连续计分法5、非此即彼法是指结果只有几个可能性，不存在中间状态。指标最低要求完成是100%假如是 100%完成，得10 分；假如是没有100%完成，得0 分；6、减分法（扣分法）减分法是针对标准分进行减扣而不进行加分的方法，在执行指标过程中，当发现有异常情况时，就按照一定的标准扣分，如果没有异常则得到满分。7、说明法无法用以上几

10、种考核方法时所使用的一种方法，说明法主要是需要对绩效考核结果可能出现的几种情况进行说明，并设定每一种情况所对应的积分方法。职能部门绩效考核与激励管理知识性服务性管理型组织定位：1、成本中心产品是稳定的能清晰找到量与财务数据的关系2、费用中心不能产出与费用关系不能找出数量关系（采用预算方式）部门费用（招聘费用人工费用车辆费用等）3、利润中心A、直接利润B、赋予利润（模拟分权组织结构中）4、收入中心职能部门的薪酬管理问题一般是封闭式月薪酬包+年终奖固定工资+浮动工资四大类考核指标：5 到 8 个1、任务指标：重点需要做的工作权重比较大（属于计划类指标的考核）多 数量 快 质量好 成本省时间2、职责

11、指标：招聘计划达成率人员到岗率等3、周边绩效：给予内部客户服务的eg：满意度调查表（服务态度问题：如财物对报销单据填写的指导，态度指标4、防火墙指标扣分项（一票否决的指标、重大安全责任纪律事故、上个月没完成的工作、）职责范围应该完成而没有完成的指标、部门不能放在考核指标里的3+1 模式制定考核时，要选择当事人能够的能够控制的维度来制定考核考核指标的计分方法（一）考评指标的计分方法是指如何根据指标的实际的完成情况来确定指标的最后得分1、扣分法工作任务理想状态下的标准分数在考核期间异常情况扣分再异常在扣分，得到最后得分否则是满分考核指标的计分方法（二）百分率法连续计分法)个人工作业务总结本人于20

12、09 年 7 月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司(前身为“西安中正矿业信息咨询有限公司”)，主要从事测量技术工作，至今已有三年。在这宝贵的三年时间里，我边工作、边学习测绘相专业书籍，遇到不懂得问题积极的请教工程师们，在他们耐心的教授和指导下，我的专业知识水平得到了很到的提高，并在实地测量工作中加以运用、总结，不断的提高自己的专业技术水平。同时积极的参与技术培训学习，加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。努力使自己成为一名合格的测绘技术人员。在这三年中，在公司各领导及同事的帮助带领下，按照岗位职责要求和行为规范，努力做好本职工作，认真完成了领导所交给的各项工作，在思想觉悟及工作能力方面有了

13、很大的提高。在思想上积极向上，能够认真贯彻党的基本方针政策，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责，具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。在工作态度方面，勤奋敬业，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，能够主动寻找自己的不足并及时学习补充，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。在公司领导的关怀以及同事们的支持和帮助下，我迅速的完成了职业角色的转变。一、回顾这四年来的职业生涯，我主要做了以下工作：1、参与了新疆库车县新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿的野外测绘和放线工作、点之记的编写工作、1:

14、2000 地形地质图修测、1:1000 勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，提交成果新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿普查报告已通过评审。2、参与了库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估项目的室内地质资料编写工作，提交成果为库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估报告，现已通过评审。3、参与了新疆库车县巴西克其克盐矿普查项目的野外地质勘查工作，参与项目包括：1:2000 地质测图、1:1000 勘查线剖面测量、测绘内业资料的编写工作；最终提交的新疆库车县康村盐矿普查报告已通过评审。4、参与了新疆哈密市南坡子泉金矿2009 年度矿山储量监测工作，项目包括：野外地质测量与室内地质资料的编写，提交

15、成果为新疆哈密市南坡子泉金矿2009 年度矿山储量年报，现已通过评审。6、参与了新疆博乐市五台石灰岩矿9 号矿区勘探项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000 地质测图、1:1000 勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。7、参与了新疆博乐市托特克斜花岗岩矿详查报告项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000 地质测图、1:1000 勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。通过以上的这些工作，我学习并具备了以下工作能力：1、通过实习，对测绘这门学科的研究内容及实际意义有了系统的认识。加深对测量学基本理论的理解，能够用有关理论指导作业实践，做到理论与实践相统一

16、，提高分析问题、解决问题的能力，从而对测量学的基本内容得到一次实际应用，使所学知识进一步巩固、深化。2、熟悉了三、四等控制测量的作业程序及施测方法，并掌握了全站仪、静态GPS、RTK等测量仪器的工作原理和操作方法。3、掌握了GPS控制测量内业解算软件（南方测绘 Gps 数据处理）以及内业成图软件（南方cass）的操作应用。能够将外业测量的数据导入软件进行地形图成图和处理。4、在项目技术负责的指导下熟悉了测量技术总结的编写要求和方法，并参与了部分项目测量技术总结章节的编写工作。5、在项目负责的领导下参与整个测量项目的组织运作，对项目的实施过程有了深刻理解。通过在项目组的实习锻炼了自己的组织协调能力，为以后的工作打下了坚实基础。二、工作中尚存在的问题从事测绘工作以来，深深感受到工作的繁忙、责任的重大，也因此没能全方位地进行系统地学习实践，主要表现为没有足够的经验，对于地形复杂的地段理解不够深刻；理论知识掌握不够系统，实践能力尚为有限。以上问题，在今后工作中自己将努力做到更好。三、今后的工作打算通过总结四年来的工作，我无论从工作技术上，还是从世界观、人生观、价值观等各个方面，都有了很大的提高。今后，我会在此基础上，刻苦钻研，再接再厉，使自己在业务知识水平更上一层楼，为测绘事业的发展，贡献自己的力量。