【最新】绩效考核办法前言.pdf

《【最新】绩效考核办法前言.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【最新】绩效考核办法前言.pdf（16页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、第 1 章绩效指标与绩效考核1.绩效考核绩效考核，也称绩效考评，是针对企业中每位员工所承担的工作，通过应用各种科学的方法，对员工的工作行为、工作效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价，并将评价结果反馈给员工的过程。2.绩效管理绩效管理是对绩效实现过程中各要素的管理，是基于企业战略的一种管理活动。绩效管理是通过对企业战略的建立、目标的分解、业绩的评价，并将绩效成绩用于企业日常管理活动中，以激励员工持续改进业绩从而最终实现企业战略及目标的一种管理方法。绩效管理的目的在于提高员工的能力和素质，从而改进并提高企业的绩效水平。1.绩效指标绩效指标是一种行为的信号，通常是以量化的形式来表述某种活动特征的

2、一种测量工具，这种测量既可以是绝对性的，也可以是相对性的。原则:（1）具体的（Specific）绩效指标要切中特定的工作目标，不是笼统的而是应该适度细化，并且随情境变化而发生变化。（2）可度量的（Measurable）绩效指标或者是数量化的或者是行为化的，同时需验证这些绩效指标的数据或信息是可以获得的。（3）可实现的（Attainable）绩效指标在付出努力的情况下是可实现的，主要是为了避免设立过高或过低的目标，从而失去了设立该考核指标的意义。（4）现实的（Realistic）绩效指标是实实在在的，是可以证明和观察得到的，是现实的而并不是假设的。（5）有时限的（Time-bound）绩效指标中

3、要使用一定的时间单位，即设定完成这些绩效指标的期限，这也是关注效率的一种表现。绩效考核方法关键业绩指标绩效考核法关键业绩指标（Key Performance Indicators，KPI），是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是对企业运作过程中关键成功要素的提炼和归纳。关键业绩指标设计的思想是通过把影响80%工作的 20%关键行为进行量化设计，变成可操作性的目标，从而提高绩效考核的效率。关键业绩指标的个数一般控制在512 个之间。绩效考核实施工作计划文 本 名称绩效考核实施工作计划受控状态编号一、目标概述本公司自201

4、1 年/12 月开始推行绩效考核工作，人事部将此项工作列为下年度的重要任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有的效果，实现绩效考核的根本目的。二、具体实施计划1.2011 年 11 月 20 日前各部门完成对绩效考核制度和配套考核方案的撰写，提交公司董事会审议通过。2.自 2011 年 12 月 1 日开始，按修订完善后的绩效考核制度在公司全面推行绩效考核。3.具体设想（1）建议对现行基本制度进行完善结合目前公司的具体情况,建议大幅度修改考核的形式、项目、办法、结果反馈与改进情况跟踪、结果运用等方面，保证绩效考核工作的良性运行。（3）建议推行全员绩效考核本年度人事部在完善绩效

5、评价体系之后，将对全体员工进行绩效考核。4.本年度绩效考核工作的起止时间为2011 年 12 月 1 日到 2012 年 12 月 31 日。人力资源部完成此项工作的标准就是保证绩效评价体系平稳、有效运行。三、注意事项 1.绩效考核工作牵涉到各部门各员工的切身利益，因此人事部在保证绩效考核结果能科学合理利用的基础上，要做好各部门绩效考核的宣传与培训工作，从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作流程、提高工作绩效的目的。2.绩效评价体系对于公司来说还是一件新生事物，由于经验不足，难免会出现一些意想不到的困难和问题，人事部将在操作过程中着重听取各方面人员的意见和建议，及

6、时调整和改进工作方法。3.绩效考核工作本身既是一项沟通的工作，也是一个持续改善的过程。人事部在操作过程中需注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。四、需支持与配合的事项和部门1.修订后的各项绩效考核制度、方案、表单等文本需经公司各部门经理、副总经理及董事会共同审议。2.为保证绩效考核工作的顺利推行，公司需成立绩效考核推行委员会对绩效考核的推行与实施负责。建议公司至少应有一名高层领导参加，人事部作为具体承办部门将承担方案起草、方法制定、协调组织、记录核查及汇总统计等职责。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期第 22 章印刷企业绩效考核全案25.1 业务部关键绩效考核

7、指标序号KPI 指标考核周期指标定义/公式资料来源1 销售计划达成率月/季/年度%100计划销售额或销售量售量实际完成的销售额或销业务部2 销售增长率季/年度%1001售额或销售量上期（或去年同期）销当期销售额或销售量业务部3 销售回款率季/年度%100计划回款额实际回款额财务部4 坏账率季/年度%100主营业务收入坏账损失财务部5 新客户开发率月/季/年度%100当期客户总数量量考核期内新客户增加数业务部6 客户满意度月/季/年度接受调研的客户对业务部工作满意度评分的算术平均值业务部7 客户回访率月/季/年度%100客户总数量实际回访的客户数量业务部8 客户投诉解决满意率月/季/年度%100

8、投诉的客户总数量客户数量对投诉解决结果满意的业务部9 销售费用预算节省率月/季/年度%100销售费用预算额度省额实际发生的销售费用节财务部25.2 设计部关键绩效考核指标序号KPI 指标考核周期指标定义/公式资料来源1 图文设计任务达成率月/季/年度%100务计划完成的图文设计任务按期完成的图文设计任设计部2 图文设计客户满意度月/季/年度客户对图文设计质量、效果的满意度评分的算术平均值业务部3 排版出错率月/季/年度每单排版任务出错或不符合规范的次数之和质检部4 人均设计产量月/季/年度当期排版设计人数务当期完成的图文设计任设计部5 销售利润贡献率季/年度%100销售利润图文设计实现的利润财

9、务部25.3 生产部关键绩效考核指标序号KPI 指标考核周期指标定义/公式资料来源1 产量达成率月/季/年度%100每小时定额任务作业总工时月生产完成数量生产部2 生产效率月/季/年度%100耗用总工时定额产量完成的产量生产部3 准时交货率月/季/年度%100当期总订单数量数量按标准交期完成的订单业务部4 产品质量合格率月/季/年度%100生产总数量一次抽检合格品数量质检部5 产品退货率月/季/年度%100出货总数量客户退货数量业务部6 纸张消耗达标率月/季/年度%100标准的纸张消耗数量实际消耗的纸张数量生产部7 工时标准达成率月/季/年度%100实际工时标准工时生产部8 每千印张生产成本下

10、降率月/季/年度%1001上期每千印张生产成本本期每千印张生产成本生产部9 生产安全事故千人负伤率季/年度1000当期平均员工人数当期轻伤人数当期重伤人数生产部25.4 质检部经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位质检部经理部门质检部考核人姓名职位总经理部门序号KPI 指标权重绩效目标值考核得分1 原辅材料现场使用合格率25%考核期内确保投入加工生产过程的原辅材料100%合格2 签样质量合格率15%考核期内确保达%以上3 印刷品质量合格率10%考核期内确保达%以上4 质检灭错率10%考核期内确保达%以上5 材料质量问题损失率10%考核期内控制在%以内6 印刷工序质量损失10%考核期内控制在万元以

11、内7 包装工序对印刷工序不良品质的投诉次数5%考核期内控制在次以内8 客户对产品印刷质量的有效投诉次数5%考核期内控制在次以内9 部门管理费用预算节省率5%考核期内确保费用预算节省率010 绩效考核工作协作满意度5%考核期内确保评分平均值达到分以上本次考核总得分考核指标说明签样质量合格率%1001签样总份数质量不合格的签样份数签样质量合格率被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：25.5 设备部经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位设备部经理部门设备部考核人姓名职位总经理部门序号KPI 指标权重绩效目标值考核得分1 设备有效利用率20%考核期内确保达%以上2 设备负荷率15%考核

12、期内确保达%以上3 设备保养率15%考核期内确保达%以上4 设备速度利用率10%考核期内确保达%以上5 设备故障停机率10%考核期内控制在%以内6 设备故障报修及时率10%考核期内确保设备故障100%按时报修7 设备安全操作培训覆盖率10%考核期内确保达%以上8 大宗设备采购成本节约率5%考核期内确保达%以上9 绩效考核工作协作满意度5%考核期内确保评分平均值达到分以上本次考核总得分考核1.设备安全操作培训覆盖率指标说明%100的人数计划接受安全操作培训的人数实际接受安全操作培训率设备安全操作培训覆盖2.大宗设备采购成本节约率%100大宗设备采购总金额金额采购大宗设备节约资金率大宗设备采购成本

13、节约被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：25.6 储运部经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位储运部经理部门储运部考核人姓名职位总经理部门序号KPI 指标权重绩效目标值考核得分1 物料入库质量合格率15%考核期内确保入库物料100%合格2 物料保管完好率15%考核期内确保达%以上3 物料入库差错率10%考核期内不得超过%4 原材料供应及时率10%考核期内因原材料未能及时供应而耽误生产进度的次数不得超过次5 物料库存盘点账实相符率10%考核期内确保达%以上6 因供应商材料质量问题引起的损失索赔成功率10%考核期内达%以上7 平均装卸成本10%考核期内确保不超过元/吨8 吨公里成

14、本10%考核期内确保不超过元9 绩效考核工作协作满意度5%考核期内确保评分平均值达到分以上10 部门管理费用预算节省率5%考核期内确保费用预算节省率 0 本次考核总得分考核指标说明被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：25.7 印刷企业绩效考核管理制度制度名称印刷企业绩效考核管理制度受控状态编号一、总则（一）实施绩效考核的目的公司为进一步加强管理，提高效益，激励员工士气，树立绩效观念，根据本公司的实际情况，按公平、公正、公开的原则，制定本管理办法。（二）绩效考核的主要原则1.公平、公开、公正的原则绩效管理过程、评估结果公开，绩效面前人人平等、实事求是，绩效考评标准客观，评估评

15、议客观，在评估标准面前人人平等。2.注重实绩的原则员工绩效管理重点评估其安全、经济小指标及其他非常规性工作，时兼顾思想品德、工作能力、工作态度。3.循序渐进的原则绩效评估标准和评估力度循序渐进，逐步健全完善，步加大绩效工资的评估比例。（三）绩效考核结果应用本公司通过设立各岗位的绩效目标，每月考核各岗位任职人员的完成情况，结合公司的经营状况，以发放奖金和精神鼓励等形式对员工进行奖励。二、绩效管理的总体思路绩效管理分为二级管理，即印刷公司（一级）及员工（二级）绩效管理。（一）建立绩效管理组织体系成立印刷公司绩效目标管理领导小组，管理领导小组负责关键绩效和非关键绩效的评估。（二）建立绩效考核标准体系

16、根据本公司绩效目标确定员工个人绩效目标。（三）建立绩效评估体系明确印刷公司和员工个人绩效目标的评估者。（四）建立绩效应用体系 根据绩效进行薪酬分配。根据绩效进行职务升降、人事调配。根据绩效确定学习培训和职业发展方向。三、绩效管理组织体系 成立印刷公司绩效管理领导小组。其中，组长1 人，成员 3 人。绩效管理领导小组的主要职责：负责本公司绩效管理有关制度的制定；研究与绩效管理有关的重大事务；决定本公司绩效管理方法的改进；决定绩效考核结果的重要奖惩；对公司级绩效评估情况（一级评估）进行审查；对绩效争议进行仲裁以及负责员工个人关键绩效目标和非关键目标的评估和协调。四、绩效评估体系（一）管理人员绩效目

17、标的评估 公司总经理绩效由集团公司分管领导和党委书记进行评估。公司员工绩效由其分管领导进行评估。各岗位的绩效目标详见公司的岗位标准，各岗位的绩效奖金分配系数如下表所示。印刷企业各岗位绩效奖金分配系数表生产部门其他部门说明等级比例系数职等系数 生产部门考核以组为单位，班组长绩效为本组平均奖的 1.2 再乘以考核得分（即考核系数）。一职等员工按每月考核得分排序，按比例从高到低评定“优”、“良”、“中”、“差”四个等级。其他部门人员以生产部门的绩效为基数，以全公司平均奖的0.7、0.8、0.9 乘以考核得分（即考核系数）。业务开拓人员绩效计算另有规定，从其规定。（副）组长1.2 二职等0.7 一职等

18、优20%1.2 三职等0.8 良30%1.1 四职等0.9 中30%0.9 五职等以上员工绩效考核另有规定，从其规定差20%0.8 全公司生产绩效奖金总额一般按工资总额的27%核算，其具体考核办法如下表所示。印刷企业生产绩效奖金考核办法考核项目计算方法核算单位生产效率%100耗用总工时定额产量完成的产量生产效率生产管理部印刷质量%100生产总数量一次拣选合格品数量产品直通率质检部产品退货率%100出货总数量客户退货数量产品退货率业务部质检部纸张消耗率%100领用材料总数量生产总数量纸张消耗率仓储部安全事故因发生安全事故造成的经济损失（含工时）所折合的金额行政部生产环境5S 检查不合格的项数行政

19、部员工士气违章乱纪次数，人员不正常流动次数人力资源部交办任务完成情况期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成总经理（二）生产部员工绩效考核规定 各组班组长按下属员工的工作表现，从“产量、品质、配合”三个方面，每天给予评比公布。“产量”是指当天生产任务按定额指标的完成情况，以实际产量（按系数折合）达成情况表示。“品质”是指员工生产产品的质量情况，以每天成品质检统计的不合格数量（按系数折合）表示。“配合”是指当天员工的工作表现和工作态度的情况，按总分为10 进行评比。例如，员工上班迟到、早退、不服从生产调度，有扰乱生产秩序等行为时应扣分；当员工服从生产调度，主动配

20、合加班，赶超产量，积极处理生产问题，做好作业环境整理、整顿工作，则不扣分。%100每小时定额任务作业总工时月生产完成数量产量达成率%100生产总数量不合格的数量报废申请的数量率生产消耗及质量不合格考核天数当月总得分配合得分 每月 5 日前，各组按“岗位标准”的指标考核上月每位员工的绩效得分，把绩效得分以从高到低的顺序进行排序，并按规定的比例评定“优”、“良”、“中”、“差”四个等级，送印刷主管审核。印刷主管按当月生产绩效的核算结果，根据组长的岗位标准考核当月各班组长的绩效得分（即考核系数）。印刷主管审核无误之后，知会每位当事人考核结果，让其签字确认，再由印刷主管送交人力资源部核算工资。绩效考核

21、连续三次全组最差者，由人力资源部给予辞退处理。（三）其他部门员工绩效考核规定 各部门主管按当月生产绩效的核算结果，根据“岗位标准”对本部门人员进行绩效考核。考核结果知会每位当事人后，送交人力资源部核算工资。五、员工年度绩效考核本公司年终奖金实行年底双薪制，员工年度绩效考核是员工年终奖金和年度调薪的依据。年终奖金计算=（员工基本薪酬+岗位津贴）奖金系数 月份比例。“奖金系数”按考核评定的等级确定。“月份比例”是指本年度不满1 年的员工按实际工作月份的比例发给。例如，到公司 5 个月的员工按125发给。（一）员工年度绩效考核指标体系 员工的年度绩效考核分为本部门工作考核、人力资源部出勤考核、奖惩考

22、核三部分。员工本部门工作考核由各部门主管按“工作绩效”、“技能知识”和“工作态度”三个方面进行考核。其中“工作绩效”占55%，“技能知识”占25%，“工作态度”占20%。具体如下表所示。员工本部门工作考核被考核者姓名所属部门考核时间考核内容评分标准得分考核项目考核指标差 0 分需改进 1 分合格 2 分好 3 分优秀 4 分任务绩效产品质量经常出错，质量低下偶尔出错，质量一般达到公司规定的标准质量较高质量超出一般的标准工作任务完成情况不能在规定的时间内完成工作任务在别人的指导下才能完成规定的工作在规定时间内完成工作任务完成的工作超出一般的标准在规定的时间内以优异成绩完成工作任务工作能力专业知识

23、对专业知识了解甚少一般性地掌握有较深的了解熟练的掌握本职位所要求的专业知识除掌握本专业知识外，还了解其他相关的知识专业技术不能解决工作中出现的技术问题大部分技术问题 能 独 立 解决，但少部分问题需要得到别人的帮助和指导才能解决符合岗位任职资格要求，能有效地解决生产过程中的一般性问题工作中出现的有一定难度的问题，都能较好地处理专业技术能力强，能独立解决一些疑难问题创新能力工 作 因 循 守旧，很少有比较新颖的想法或创意工 作 比 较 保守，偶尔会有新的创意有一定的创新意识，在小范围的工作内进行改进学习能力强，经常将新知识或新技术运用到实际工作中并取得一定的成果工 作 锐 意 进取，有较大的突破

24、工作态度纪律性经常迟到早退较少迟到早退自觉遵守公司的各项规章制度因特殊原因极少数情况下迟到早退从 不 迟 到 早退，经常加班加点主动性工作懈怠，经常偷工减料工作中偶尔需要别人的监督自觉主动地做好本职工作对本职工作尽可能做得更好努力做好本职工作，主动承担分外工作责任心工作敷衍、不认真工作中不愿意承担责任工作认真，有一定的责任意识工 作 兢 兢 业业，不容丝毫的马虎，主动承担过失工作踏实、敬业，能放心地交付工作奖惩状况奖励事项加分惩处事项加分综合得分综合评语考核者签字：日期：年月日（二）人力资源部出勤考核（占10%）人力资源部根据全年员工的出勤状况进行统计，并按下列标准进行考核（总分100 分，按

25、扣分制）。事假 1 天扣 5 分，超过 10 天部分每天扣10 分，扣完为止。病假 2 天扣 5 分，不足 2 天按 2 天计，超过 15 天部分每天扣10 分，扣完为止。工伤休假按规定办理，不扣分。婚丧假按规定办理，不扣分。公假、调休按规定办理，不扣分。有旷工记录，该项考核为0 分。（三）奖惩考核（占10%）人力资源部根据全年员工的奖惩情况进行统计，功过相抵后按下列标准进行考核（总分100 分，按扣分制）。批评 1 次扣 10 分，表扬 1 次加 10 分。警告 1 次扣 20 分，嘉奖 1 次加 20 分。小过 1 次扣 50 分，小功 1 次加 50 分。有大过记录该项考核得0 分，大功

26、 1 次加 80 分。（四）年度考核结果等级年度考核按下列标准评定等级，作为年终奖金以及年度调薪的依据。年度考核结果等级表等级得分所占比例奖金系数晋级优秀90 分以上10%1.2 升 2 级良好76 分89 分30%1.1 升 1 级中等60 分75 分50%1.0 保留原级别差59 分以下10%0.5 降 1 级六、附则 本管理办法由人力资源部负责制定、解释和修订。本管理办法自 年 月 日起实施。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期25.8 印刷设备管理绩效考核制度制度名称印刷设备管理绩效考核制度受控状态编号第 1 章总则第 1 条考核目的。为保障印刷设备的正常运行，保证

27、公司生产产品的质量、交货期，最大程度地降低产品的生产成本，经公司决定，对设备管理工作及设备运行率的考核做以下相关规定。第 2 条设备管理定员编制人。第 2 章设备管理规定第 3 条各生产部门必须如实填写好设备运行记录，对纸箱车间，只填写有故障的设备或机台。第 4 条纸板车间的生产线运行时间（开机时间与正常停机时间）必须填写。生产过程中的设备维修停机时间必须有设备维修人员签字才能生效，否则不计为设备运行率。第 5 条生产部门必须如实填写好设备运行记录并经维修人员确认，不准弄虚作假，欺上瞒下，否则一经查到，将给予每次元的处罚。如果车间弄虚作假，元处罚由车间全部承担如果维修人员不予确认签字，经核实后

28、，设备部机修人员承担元处罚金。第 6 条由车间人员操作不当造成设备的损坏而导致的停机，由车间承担责任，车间每小时承担的处罚费用，参照生产部的处罚规定执行。第 7 条人为故意破坏造成的停机损失由责任人承担，情节恶劣者送司法机关处理，人为故意破坏经调查属实，一律予以开除。第 8 条设备厂家未提供资料，设备人员无法解决，需请厂家来维修而造成的停机，设备部不承担责任。第 3 章考核依据及奖罚标准第 9 条公司规定设备正常运行率应达到A1%以上，即设备在正常生产过程中，因设备故障停机率小于%11A。第 10 条设备运行时间按正常生产时间计算。例如，生产线的生产以当天每班的累计时间为准，即生产自接班后开机

29、起至本班生产结束为止，中间扣除生产线每班吃饭、更换特种纸时间。第 11 条在正常生产过程中，因设备原因产生的一切停机时间，均计入设备运行率。其中：1.纸板生产线设备运行率应达到A1%；2.纸箱车间印刷机设备运行率应达到A2%；3.纸箱车间装订机运行率应达到A2%；4.车间辅助设备（如汽泵、单面机、彩印机、小分机、切纸机等）运行率应达到A3%。第 12 条纸板生产线设备运行率低于A1%，每小时给予设备部及相关人员罚款元；超过 A1%者每小时给予奖励元。第 13 条纸箱车间印刷设备运行率低于A2%者，每小时给予设备部及相关人员罚款元；超过 A2%者每小时奖励元。第 14 条车间辅助设备运行率小于A

30、3%者，每小时给予设备部及相关人员处罚元；运行率超过A3%者，每小时奖励元。但若是因为辅助设备引起生产线的停机，则按生产线停机处罚。第 15 条由于设备部没有小修、大修、设备保养，因瓦楞辊、压辊、横切刀、大帆布带等大件的更换维修计划而导致设备的不正常，计入设备运行率。第 16 条不计为停机的情况：1.计划安排的检修不计为停机；2.设备虽然有故障，但可利用午休、下班后维修未影响生产的不计为停机；3.因操作人员的误操作产生的设备故障停机，不计入设备运行率；4.事先已发现故障，已做维修计划，并已通知生产部停机，但由于生产部未安排停机、检修造成的非计划停机，不计入设备运行率；5.维修设备时，因设备备件

31、到位不及时造成的停机，不计入设备运行率。第 4 章设备部各级人员奖罚比例规定第 17 条设备部经理承担的比例为15%。第 18 条设备部维修组长承担的比例为5%。第 19 条未承担生产线的纸箱车间设备维修人员，承担奖罚的8%。第 20 条承担生产线的纸箱车间设备维修任务人员，承担个人承担区域（工序）奖罚的75%。第 5 章奖罚兑现第 21 条对上述考核结果以每月统计核实结果为准，按季度平均考核结果给予扣罚、奖励。若出现当月工资不足扣款的情况，每月顺延扣除。第 22 条奖金每季度最后一个月兑现。第 23 条工资如不够扣罚款，奖金可冲抵罚款，不足差额可顺延下月扣除，超出罚款部分，当季最后一个月发出

32、。第 24 条连续三个月低于平均总分的60%，给予调岗直至辞退。第 6 章附则第 25 条本制度由人力资源部负责制定、解释及修订。第26条本制度自发布之日起执行，以前相关考核制度自新方案执行之日起废止。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期25.9 印刷主管绩效考核方案方案名称印刷主管绩效考核方案受控状态编号一、考核目的1.每月定期考核评估各车间印刷主管的工作绩效，充分激发车间印刷主管的工作积极性与团队协作精神，营造“你追我赶”的生产氛围。2.活用绩效考核奖金，创造内部竞争激励机制。二、考核对象与考核小组1.考核对象为各车间的印刷主管，参与绩效考核与奖励者当月的工作天数应超过

33、20 个工作日。2.每月由人力资源部经理牵头，组织生产部经理、质检部经理及相关职能部门负责人组成绩效考核小组，对车间印刷主管实施考核。三、考核周期针对印刷主管的考核为月度考核，每月5 日前需完成上一个月的绩效考核工作，并将考核结果提交给财务部，为计发工资及奖金提供依据。四、考核项目及评分标准根据印刷主管的工作职责，将从提高准时交货率、提高生产效率、降低生产成本、提高工序产品质量、杜绝重大及特大设备事故、降低安全事故发生率6 个方面进行考核。具体考核指标及绩效目标值如下表所示。印刷主管绩效考核指标及评分表姓名所在部门生产部审核人职位印刷主管入职时间 年 月审核时间 年 月考核项目考核指标权重绩效

34、目标值相关说明提高准时交货率准时交货率15%98%以上1.交货周期为下单开始至第一批交货为止的时间2.准时交货率=%100当期总订单数量数量按标准交期完成的订单因 交 货 时 间引 起 的 客 户有效投诉10%不超过8 次AA 级（含）客 户 有 效 投诉次数5%0 次有效投诉：生产原因引起的客户书面投诉提高生产效率人均加工产值10%不低于上一考核期1.做好车间现场管理2.加强人员技能培训3.制定相应制度，完善作业指导4.做好统计工作降低生产成本单位产品生产成本5%不超过上一月度提高工序产品质量由 生 产 原 因造 成 的 重 大质量事故15%0 次1.加强人员质量意识的培训2.技术水平的培训

35、3.做好印刷三级签样的工作4.加强生产单的再次审核和巡检工作5.重大质量事故指一次报废超过10 万元的事故产品报废率20%0.1%以内%100全年产值金额全年报废金额产品报废率杜绝重、特大设备事故重、特大事故发生率10%0 1.加强设备规范操作规程的培训2.重大设备事故指单次设备事故造成损失5 千元以上、2 万元以下3.特大设备事故指单次设备事故造成损失超过2 万元的事故降低安全事故发生率七 级 以 下 工伤 事 故 发 生次数5%1 次加强安全生产及操作培训消 防 安 全 事故5%0 次五、绩效考核结果及奖励1.印刷主管的月考核结果可分为“优”、“良”、“中”、“差”4 个等级，针对不同的等

36、级奖励办法不同，具体内容如下表所示。印刷主管绩效考核结果及奖励办法等级考核分数奖励办法优月得分 90分发奖金 200 元，并颁发月度“优秀印刷主管”称号良80 分 月得分 90 分发奖金 100 元，并给予公开表扬中60 分 月得分 80 分不奖也不惩差月得分 60分要求出具书面检讨报告注：上述奖金由人力资源部根据实际，可以以礼物或现金的形式颁发给获奖者。2.连续三个月考核优秀者可申请提升，连续三个月考核不合格做降职或辞退处理。3.以上月考核分数全部备案作为年度“优秀印刷主管”的考核标准。4.奖金发放办法。（1）由生产部经理在会议室召集“颁奖大会”，邀请公司总经理、生产副总参加，生产部全体员工

37、参与，由高层领导亲自颁奖。（2）颁奖时间一般定于每月5 日前，利用晚上加班时间召集“颁奖大会”和书面检讨报告会。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期个人工作业务总结本人于 2009年 7 月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司(前身为“西安中正矿业信息咨询有限公司”)，主要从事测量技术工作，至今已有三年。在这宝贵的三年时间里，我边工作、边学习测绘相专业书籍，遇到不懂得问题积极的请教工程师们，在他们耐心的教授和指导下，我的专业知识水平得到了很到的提高，并在实地测量工作中加以运用、总结，不断的提高自己的专业技术水平。同时积极的参与技术培训学习，加速自身知识的不断更新和自身素质的

38、提高。努力使自己成为一名合格的测绘技术人员。在这三年中，在公司各领导及同事的帮助带领下，按照岗位职责要求和行为规范，努力做好本职工作，认真完成了领导所交给的各项工作，在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。在思想上积极向上，能够认真贯彻党的基本方针政策，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责，具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。在工作态度方面，勤奋敬业，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，能够主动寻找自己的不足并及时学习补充，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。在公司领导的关怀以

39、及同事们的支持和帮助下，我迅速的完成了职业角色的转变。一、回顾这四年来的职业生涯，我主要做了以下工作：1、参与了新疆库车县新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿的野外测绘和放线工作、点之记的编写工作、1:2000地形地质图修测、1:1000 勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，提交成果新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿普查报告已通过评审。2、参与了库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估项目的室内地质资料编写工作，提交成果为库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估报告，现已通过评审。3、参与了新疆库车县巴西克其克盐矿普查项目的野外地质勘查工作，参与项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘查线剖面测

40、量、测绘内业资料的编写工作；最终提交的新疆库车县康村盐矿普查报告已通过评审。4、参与了新疆哈密市南坡子泉金矿2009 年度矿山储量监测工作，项目包括：野外地质测量与室内地质资料的编写，提交成果为新疆哈密市南坡子泉金矿2009 年度矿山储量年报，现已通过评审。6、参与了新疆博乐市五台石灰岩矿9 号矿区勘探项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。7、参与了新疆博乐市托特克斜花岗岩矿详查报告项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000 地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。通过以

41、上的这些工作，我学习并具备了以下工作能力：1、通过实习，对测绘这门学科的研究内容及实际意义有了系统的认识。加深对测量学基本理论的理解，能够用有关理论指导作业实践，做到理论与实践相统一，提高分析问题、解决问题的能力，从而对测量学的基本内容得到一次实际应用，使所学知识进一步巩固、深化。2、熟悉了三、四等控制测量的作业程序及施测方法，并掌握了全站仪、静态GPS、RTK 等测量仪器的工作原理和操作方法。3、掌握了GPS 控制测量内业解算软件（南方测绘Gps 数据处理）以及内业成图软件（南方cass）的操作应用。能够将外业测量的数据导入软件进行地形图成图和处理。4、在项目技术负责的指导下熟悉了测量技术总

42、结的编写要求和方法，并参与了部分项目测量技术总结章节的编写工作。5、在项目负责的领导下参与整个测量项目的组织运作，对项目的实施过程有了深刻理解。通过在项目组的实习锻炼了自己的组织协调能力，为以后的工作打下了坚实基础。二、工作中尚存在的问题从事测绘工作以来，深深感受到工作的繁忙、责任的重大，也因此没能全方位地进行系统地学习实践，主要表现为没有足够的经验，对于地形复杂的地段理解不够深刻；理论知识掌握不够系统，实践能力尚为有限。以上问题，在今后工作中自己将努力做到更好。三、今后的工作打算通过总结四年来的工作，我无论从工作技术上，还是从世界观、人生观、价值观等各个方面，都有了很大的提高。今后，我会在此基础上，刻苦钻研，再接再厉，使自己在业务知识水平更上一层楼，为测绘事业的发展，贡献自己的力量。