外贸实习心得怎么写10篇.docx

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1、外贸实习心得怎么写10篇 外贸公司在代理进出口贸易时应当多加留意，尽量预防信用证“陷阱”，防范可能出现的信用证诈骗。下面是我给大家整理的关于外贸实习心得怎么写，欢迎大家来阅读。 外贸实习心得怎么写1 为期两个月的实习期结束了，回想起这两个月的生活，一个人在新的环境里，应对新的人际关系，面对新的生活，苦当然是有的，但是乐在其中。因为任何学问都源于实践，所以须要这段时间的实习将学校所学理论学问付诸实践，让其来检验所学。然而，并不能仅仅将实践的意义定义于此，我们还要从实践中总结阅历教训，为以后如何更好的工作打下坚实的基础。 现将这两个月的所见所闻所感所想总结如下： 1、基础的理论学问要驾驭扎实，才能

2、敏捷变通，以不变应万变。工作要仔细对待，主动完成自己的任务，不能把自己的事情一拖再拖，但是切忌浮躁，脚踏实地才能学到东西，一步一个脚印才能胜利。 2、 工作中假如有耐性教自己的同事是一种福气，当然也会同样的有不乐意对我们施舍阅历的人，遇到这种状况，不必埋怨，因为他们并没有这个义务，所以肯定要沉住气。假如问他们问题他们只是敷衍了事，那么仍要笑着说感谢，但是心里要记住以后不要再犯同样的错误了。另外假如同事让自己帮忙肯定要很乐意去做，而且要尽量做好，因为更多时候须要帮助的是我们。 3、要眼观六路，耳听八方。从其他同事之间的交谈以及同事如何接电话打电话中学习怎么和工厂联系，制单结汇中应留意什么问题，怎

3、么拒绝不必要的电话广告 有时从他们的谈话语气、举止中可以了解到自己在办公室中的境况，因此也就明白了对哪个人该说什么样的话，什么时候该说话，什么时候该缄默，什么话该说，什么话不该说。_ 通过两个月的实习，我不仅熟识了如何开发客户，如何处理客户询盘，如何有技巧的回复客户疑问，同时也驾驭了外贸操作流程中应留意的问题及解决方案。 外贸实习心得怎么写2 一.自己的工作实力提高了许多，外贸工作实习心得体会。 以前的我对未知的事存在一些恐惊，做事有时不够大胆，放不开。就像刚起先那次打电话，原来我打算的很好，可一拿起电话就说话没主次了。那次以后我想了很久，总结了一下自己的问题，制定了一个改正的安排。那以后我主

4、动和几个生产厂家打电话，将王总教的方法先记在本子上，渐渐得我发觉自己可以很自由的和厂家讲价钱了。从这件事我相识到不是自己不行以，而是自己熬炼的少，以后我得主动争取机会，将自己的实力展示出来。通过这一个月我知道了要想把握住机会，除了自信以外，心里素养肯定要好，还要主动主动地尽快去了解市场行情，了解产品，从而从容对待客户以及厂家的询问 还有就是自己有时干事不够细致，通过这一个月的实习，我充分相识到自己须要尽快改正自己的马虎毛病，就像王总说是21天养成一个好习惯。我信任自己会逐步改正自己这方面的不足，将自己的失误降到最低。我觉得在这一个月的实习中，自己在这方面的进步就是办事有条理了许多，工作的效率进

5、不了许多。 除了这些我还相识到自己的英语功底还不是很扎实，自己须要在空闲时多用功一些，将自己的英语实力赶上去。平常多留意一下各国说英语方式的不同，尽快将自己和客户融为一体，建立业务基础。 二.然后就是自己明白了许多做人的道理以及原则 首先我明白要尽快做好自己角色的转变，使自己成长起来，成为公司的形象就像家训所说的那样，我会时刻提示自己，自己的形象不仅代表我自己，更代表这我们柏思美科。要让自己做一个优秀的柏思美科职业人。 其次就是在学会做事之前我们得学会做人，这对于我们外贸人员是很重要的。对于自己的同事和客户，我们要以一个感恩的心去对待他们，。因为每一件事都不是我们自己一个人可以完成的，我们须要

6、团队的力气，团队的创建力。我觉得我们要把柏思美科当作自己的家，同事就是我们的兄弟姐妹，所以我要真心帮助每一个家人进步。对于客户我们要以一个挚友的身份去和他们交往，用自己的真诚去赢得客户的信任，这样才会有长期的合作关系。 然后就是我知道了要诚信做人，诚恳做事。做事要讲求效率，学会把时间优化。争取用最短的时间完成任务。自己在这方面欠缺，要改正。还有作为一个业务员，我们的职责不仅仅是按时完成任务，我们要学会去思索，去总结，在渐渐的实践中培育起自己建设、管理、规范的领导实力。使自己在同事中成为姣姣者。不想做将军的士兵不是一个好士兵，所以我们要拥有一颗超越他人的决心。 另外自己明确了自己的位置。以前觉得

7、自己是专科生，没有什么优势。可从王总的话中我明白了其实学历不代表什么，现在才是我们的起点。现在在这实习一个月了，我也意识到了这一点，所以我对自己更加有信念了，努力会胜利的。 三.自己的业务实力提升许多 首先通过王总组织的一系列培训会，我渐渐理解了自己的责任以及一些工作上所需具备的学问，技巧。我觉得这一个月自己在这方面收获许多，我知道了如何去打电话，回复电话;怎么去和客户谈价钱，怎么在说话中占据优势;怎么去地道的回复一个客户的邮件;怎么去和客户建立较深厚的感情;怎么在网上将我们的产品发布出去;怎么去做一个单据;怎样整理资料，将资料系统化;以及一些信用证方面的单据问题等。 其次基本上了解了一些业务

8、流程中应当留意的一些问题，这对于我们来说很有用处，以前在学校接触的都是一些理论的东西。可现在明白了有些东西理论和实践不是都一样的。有些是理论所没有提到的。通过这一个月的实习，我明白了自己还有许多要学的，自己所知道的那点是远远不够的，以后要多和学长学姐多沟通，争取在短时间内让自己充溢起来，成长起来。 然后就是知道我须要有危机意识，这样自己才会有动力。在公司中多思索，少埋怨。虽然我们的工作职位不一样，但我们应当明白我们对公司的责任都是一样的。所以我们都要不断的反省我们自己，找出我们工作的不足之处，从而推动公司不断向前发展、进步。 总的来说，我觉得自己在这一个月进步很大，从做人，做事以及自己的实力方

9、面，不过自己须要提高的地方还是许多的，自己须要学习的地方也许多。 外贸实习心得怎么写3 一、实习单位及岗位简介 (一)实习单位的简介 本人于2月18日起，在万通网络公司的外贸部门实习。本次实习的目的，在于娴熟的驾驭进出口贸易的操作流程，及各种贸易单据在当今贸易过程中的意义与制作，为今后的工作打下良好的基础。万通网络公司创立于20_年，为个体私营企业，到目前仅有十多名员工。该公司特地从事网站建设，网站推广，并实行网络对外贸易其主要为：鞋服出口。业务涉与国家有美国，加拿大，英格兰，意大利，阿根廷，巴西和伊郎。本着“创业、树人、精品、诚信”的经营理念，与“以质树威，誉满全球”的宗旨，与国内、外客户真

10、诚地合作，并在互利互惠的基础上建立良好的贸易关系，以富有竞争力的价格，做好国际贸易。 (二)实习岗位的简介 我们公司外贸部的共有6位同事，详细职责如下： 1、刚好支配好打样。入库前应细致审核样品，必需拍照存入电脑档案。 2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般状况下，核价单是由安排部供应的。业务员在向安排部门索取核价单时，应拿到E_cel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到安排部供应的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特殊要有实力看出明显的错误，如发觉，应马上通知安排部，要求安排部马上改正错误。当遇到安排部未能刚好供应核价单，客户又要立刻供应报价时，业务员

11、应马上动手，收集相应的核价单数据，自己制作出精确的核价单。 3、主动主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应马上发信给客户，特别客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。 4、做到“分析反馈沟通”，“建议”和“守诺”的沟通心态及目标：将客户每个询价变成订单。即使这次沟通没有接到订单，也要让客户在下次有类似的产品询价时，第一时间想到你或你的公司。分析反馈沟通在收到客户信函和询价时，第一件事就是仔细阅读，然后进行分析;主要分析客户的意向是什么，客户需求什么及客户希望得到哪些方面的信息。 5、始终坚固树立“

12、订单就是吩咐”的企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并马上下发到有关部门。客户下订单后，业务员应马上放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“货号-原料-颜色搭配-做法”四个要素，与打样时的最终确认样核对(必要时要再次与打样间沟通)，如有客户交待不清的，应马上发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，马上打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。假如期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有

13、交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应马上做两件事：第一，打电话给客户，督促客户尽快书面回复;其次，口头汇报外贸部经理，讲明状况，如外贸部经理提出新的建议的，马上按经理的要求去做。在中文订单的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全担当全部的责任。 二、实习内容及过程 带着从学校学的那一点外贸学问，我的实习工作就起先了，至今已有2个多月，心得体会如下： 外贸业务员应具备的基本实力第一步：作为业务人员的心理素养记住该记

14、住的，遗忘该遗忘的。变更能变更的，接受不能变更的。因为一个业务人员从熟识产品到积累固定的客户都是须要一个过程的，不能因为短暂的瓶颈而望而却步。也就是说须要一段时间，外贸业务人员才能真正从自己的工作成果中获利。我们应记住，任何事都没有对与错，它是一种经验;人生也只是一种经验。所以要怎么样去做，尽管大胆地去做吧! 其次步：做到正规，注意细微环节为什么要正规和注意细微环节?对外贸易与其他的贸易不同，因为地理、文化背景等方面的不同，它须要操作人员运用一套已经被广泛接受并沿用的系统。它就是我们在书本上学习到的那些学问和规范。从沟通的细微环节中客户会看到你的工作看法，工作是否严谨及是否可以信任。如何正规和

15、注意细微环节?从业务人员来说，全部与客户有接触的文件都必需符合国际惯例。它们都有其固定的格式和规范。所以尽量运用正规的商务信函，正规的合同格式，正规的样品发票等文件。在实际操作中从以下几方面做到： 1.对客户的回复运用正规商务信函格式。 2.在每一封信函中正确运用签名格式 3.努力提高英语写作水平。运用正确、简洁的语言。 4.运用常用的字体及字号。公司如有规定，运用公司规定的字体，字号及颜色。5.不运用非正规缩写。如：asap.6.规范运用英文大小写。不运用全部大写，以便利客户阅读7.敬重客户，运用礼貌用语。勿出现商务忌讳用语或太粗俗语言。 第三步：熟识产品一个连产品都不熟识的业务人员，能将产

16、品推销给客户吗?会赢得客户的信任吗?从以下方面来熟识产品： 1.多到生产车间和样品制作部去，或者多与工厂负责人沟通并将得来的资料进行比较。一方面可以了解生产工艺，另一方面可以全面了解产品相关学问。 2.假如你是接手以前业务人员手上的工作，整理以前与客户沟通过的信函，会让你了解很多有关产品方面的学问。 3.不懂肯定要问。因为客户既然敢下订单，说明他对产品还是有肯定了解的，甚至说特别了解。而你要做的就是比他更专业，因为你要卖你的产品给他。把客户当傻瓜是最不明智之举。 4.假如还有其他业务人员，创建机会让你们成为挚友。假如他情愿帮你，你可以省许多时间和精力。 5.做个有心人。将在日常订单跟进过程中的

17、产品相关学问整理成文档并默记在心中。公司产品学问见皮革文具及皮革制品参数标准。 第四步：对手头的信函进行统计及汇总，并将其几类： 1.建立业务关系函件这样的信函主要内容是介绍公司的状况，表达建立业务关系的意向及客户经营范围。回复方式：感谢客户对公司的关注，简洁介绍公司的服务，体现公司实力，引导客户尝试公司供应的服务。 2.产品大类的询价函件此类信函客户意向比较明显他须要什么类别的产品，作途是什么等。这时，有针对性的举荐一些产品给客户并协作客户了解更全面的产品。主要以体现企业在这些产品上及服务上的专业为中心。因为要举荐产品，所以必不行少的会涉及到产品图片。什么样的产品图片是最合适的呢? 1)产品

18、图片规格(单个产品)：大小(以最长的一边算)不要超过24CM,辨别率72-100DPI为合适。这时图片大小在200K以内为好。这样产品图片即清楚，体积也不大。通过电子邮箱发送也很便利。假如多个产品在一个图片上，大小以不超过24CM为好，辨别率为100DPI为合适。图片大小在400K左右。这里就涉及到一些简洁图片处理的学问了。在PHOTOSHOP的入门教程上有介绍。到网上搜寻或到书店买本书来学习一下。 2)单个邮件大小不要超过800K。在600K以内。这样便利客户接收邮件。假如超出800K，则可以分多封信函进行发送。 3)产品图片必需给客户干脆印象并让客户清晰了解产品全部细微环节。我们产品必需有

19、产品合起及打开时的图片。如有增加配件需单独附上。在报价中不包括的配件，单独附图片。 4)业务人员运用的产品图片必需清晰，能真实反映产品颜色，结构，配件等款式不行缺少的因素。所以要求产品在拍摄时运用正片拍摄。正片拍摄费用也不贵，正片分两种：#120和#135.一般以120为主，个体较小的产品(如钱包等)运用135拍摄在成本限制方面较为划算。#120：50元/张，#135：30元/张。大约值，详细请与拍摄公司确认。 3.单个或几个产品款式的询价。这样的产品询价针对性比较强，客户已经将目标锁定到了详细的产品上。这时，第一步是满意客户的第一需求得到报价;然后才是体现公司实力和服务的专业。当然以上全部的

20、回复方式都是针对新客户。对于老客户就不用说太多，以实际服务质量及产品质量来说话。这里还提及一点：做个正式的报价单。报价单属企业文件的一种，也属于VIS中的一部分。越正规越好。国外客户习惯运用E_CEL文档，也可以将其做成PDF文档发送给客户。报价单文件名称方面也有进究。最能好包括产品名称，型号，数量，报价日期或客户编号。这样方面双方以后进行查找及核对。可将询价产品细分为两种： 1).ODM：即公司自行开发的产品假如产品款式不多，可以在报价的时候附产品图片，这样方面客户通过信函干脆进行比较、审核。报价须要具体，包括：价格，产品说明/描述，包装资料，样品时间，样品费用，大货。如有商标，也须要注明相

21、关细微环节。假如款式太多，可以不供应产品图片。而只供应报价。报价以表格的形式，即只供应价格而没有具体细微环节。待客户选择详细的款式后，再供应具体的报价。 2).OEM：即客户来款式报价。这些款式可能是客户干脆开发的，也可能是竞争对手开发的。它代表了客户需求的一种意向。对于此类询价，除作具体的报价单外，还需将这些款式发送到公司产品设计和开发部门，作为公司开发产品的借鉴。分析：客户是否有价值。公司投入广告就象撒网一样，拉上岸的除了鱼还有树枝，垃圾等。所以公司通过广告得来的询价并不是全部都有价值。公司须要对这些资源进行过滤后，为真正的客户供应服务。一个公司拥有有限的资源，它只能服务一些客户并令他们满

22、足，不行能服务全部客户并令他们满足。如何来辨别客户的价值呢?可以从以下方面进行推断： a.客户国别是否在贵公司主打市场范围内? b.客户联系方式是否符合正规公司条件：公司名称，地址，电话，传真，电子信箱，网站这些资料是否完整。电话和传真是同一个号码或者电子信箱是免费邮箱(yahoo.gmail,hotmail,等)的客户，一般是很小的公司。对于这些客户不要放过多的精力和时间去进行跟进。依据以往的阅历，全部免费的邮箱会在运用1年以后失效。 4.通过样品收费的方式过滤一部分无诚意合作的公司。20_年以前，几乎有一半的贸易公司都不接受样品费用。到20_年，接受样品费用的公司也越来越多。而且一般来说低

23、价值的产品的样品费用都会在生产大货时退还。一般状况下收取样品费用，是对于新客户来说。而样品费用这个过滤网，也会为企业在开发大客户时成为障碍。因为绝大多数大公司是不同意支付样品费用的。这就看企业在开发客户时的取向了。这只是一个过滤网，可以对感觉比较有价值的客户采纳敏捷的调整。如公司订单比较缺乏时，可以通过免费样品争取到一些客户，这也是企业竞争的一个方面。制度与敏捷的拿捏平衡也是很关键的。经过多次与客户的沟通及长时间的统计，但我惦念确定还会有其他的方法可以从沙中淘出金子来。这些技巧就要大家来补充了。反馈与沟通在订单跟进过程中，业务人员需养成即时反馈及沟通的习惯。客户发出的信息都能得到你的反馈，这样

24、可以让客户放心。假如能让客户也养成这样的习惯，那也会减轻业务人员的工作量。沟通，不管是在订单跟进或为人处事中都是极其重要的一个手段。这里要说的沟通是确认订单前全部的细微环节。细微环节要分成两个部分。一、业务人员方面的：即业务人员可以依据产品方面及跟单方面的学问来确认的细微环节。二、客户方面的：即须要客户确认的细微环节。这两方面的把握也是体现业务人员跟单实力的重要因素。建议：站在客户的角度，给出你的建议。销售最志向的高度是：顾问式的销售。站在客户的角度来考虑问题，提出你自己的建议来帮助客户。同时也帮助了你自己。从产品来说，你要比客户更了解产品，所以您的建议会比客户的想法更适合于项目中的产品。你的

25、合理建议让客户感觉到你的专业，也感觉到你的尽职。这样还让客户给你多一份信任。这种信任关系在业务开展中是特别重要的。它会让你的客户忠诚度提高一个层次。但合理的建议是建立在对产品的充分了解和丰富的跟单阅历上的。这两个因素都是在业务开展过程中渐渐积累起来的。它也是一把双刃剑，用得好事半功倍，用不好会显得更不专业。守诺，它是业务开展的基础，也是为人处事之道。除了业务人员必需守诺，还要让公司领导人守诺。而为了遵守，的方法就是少做，在给客户之前，先去确认一个满意的条件是否可行。而一旦做了，就肯定要做到。假如做不到，就要诚意地向客户致歉，不要去辩解或推卸责任。只需向客户说：这是我的错。然后想方法来弥补。 五

26、：肯定的单证操作实力。有这么个说法，要做好业务必先做好单证。对于单证的熟识有助与你更好的连接各个环节。 三、实习收获与体会 经过在外贸部一段时间的实习，我慢慢明白有时实际要比理论简洁干脆的多，但大多数状况下实际操作还是比理论要困难、要间接。值得庆幸的是在两个多月的时间里，公司的同事领导赐予了我热忱的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的学问。经过这些天的实习，也初步熟识了进出口业务的实际操作。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然刚刚实习了两个多月的时间，但是也让我看到了自己的许多欠缺，让我深知出身社会，还须要许多学校里学不

27、到的实力，年少的我们，还应当更加努力。这六十多十天的时间，给了我一次成长的机会，让我受益匪浅。 四、致谢 值此实习报告完成之际，首先要感谢我的导师_老师，感谢她对我的指导与建议;感谢万通网络公司为我供应的实习机会;还有同事们对我的帮助。 外贸实习心得怎么写4 时间过的飞速，为期一个月的实习结束了，在这段时间里，实习充溢了我的学习生活，我学到了很多书本上无法体验的学问。透过实习，我感受颇多，得到很多新的相识，对很多问题多了深一层次的思索。回想起这两个月的生活，一个人在新的环境里，应付新的人际关系，原来就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和惊慌的生活节奏，这两个月来真能够用艰辛来形容了。还好这一切我都

28、挺了过来，相反这些困难让我更加的了解自己、坚决信念，也让我从中得到了深刻的相识。以后我就是社会上的一份子了，职责也将越来越重。 实习，顾名思义，在实习中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们须要了解，自己的所学须要或应当如何应用在实习之中，因为任何学问都源于实习，归于实习，所以，要将所学付诸实习，来检验所学。然而，我们当然不期望实习仅止于此，那就太狭隘了。 我的实习，其实是工作。在这两个月中，有太多太多的感受，一时竟不明白从何说起。在此次实习中，我感悟颇多： 坚持学以致用 我的工作是在公司的商务部见习外贸业务。 外贸业务员，算是与专业对口工作的不二选取了，而且我们曾于

29、大三进行过TMT模拟实习，对外贸流程有必需的了解。然而经过在商务部一段时间的工作，我慢慢明白有时实际要比理论简洁干脆的多，但大多数状况下实际操作还是比理论要困难、间接，通常是我在别人的实际操作中领悟到了自己所学理论的重点及要旨。值得庆幸的是在两个月的时间里，公司的同事领导赐予了我热忱的指导和帮忙，而我也虚心向他们请教学习，在理论运用于实习的同时，也在实习中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的学问。 加强英语及专业学问的学习 对于外贸人员而言，不仅仅要驾驭够硬的专业学问，而且还务必会用英语与外商沟通、谈判及写传真、书信。假如专业英语学问驾驭不好，就很难胜任工作，甚至会影响业务的顺当进行。因此，在实

30、习中要求我们加强英语的学习，驾驭外贸专业术语基础。 要有坚持不懈的精神 作为在校生，我们不管到哪家公司，一起先都不会给我们布置过多的工作任务，一般都是先让我们熟识公司的工作环境，在这段时间里许多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头。在这个时候我们必需要坚持，不能轻易放下。 再者，在外工作不比在家里或者学校，做的不好挨批是正常的事，承受潜力差的同学很简单放下。这时我们要直面问题，假如是自己的失误，必需要改正错误，吸取阅历，争取不再犯;假如不是自己的职责也不要和上司顶嘴，领导有比我们更大的压力，他工作不顺心总要找个方式释放。走上社会，要学着“宰相肚里能撑船”，成大事者心中必能纳百川。 我只

31、身一人在外工作，刚起先的几天觉得工作无聊，再加上想家的心情“作祟”，真的有过放下的念头，但是转念一想，我已经把行李带过来了，绝不能就这样回去，不能做一个逃兵，于是我坚持下来了，一个月，两个月透过了这段时间的磨练，再加上四年远离家乡的高校生活，我的独立性越来越强。我信任，以后不管走到哪里，我能很快地适应新的环境，这对于我自身是一项难能珍贵的技能。 要虚心学习，不耻下问 在工作过程中，我们确定会遇到许多的问题，有许多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中次做错了没关系，重要的是知错能改。如此按部就班，必需能够得到实质上的提高。 要确

32、立明确的目标，并端正自己的看法 平常，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，到公司工作以后，要明白自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的看法，看法对了，即使自己以前没学过的学问也能够在工作中渐渐的驾驭。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中必需要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己就应怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。 透过本次的实习，我还发觉自己专业学问中许多的不足，并为今后的学习指明白方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。在学校的TMT模拟实习中，我每次填单总是填不完整，抱着“反正不是真正的贸易，做错也没关系”的看法，时常不仔细对待单据，经

33、过这次的训练，我已经能够独立正确娴熟地填制一些进出口常用单据。 经过两个月的工作，我的英语技能、制单操作和函电写作水平得到了提高。这次的实习让我懂得只有透过刻苦的学习，加强对业务学问的娴熟驾驭程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。 在实际操作中，我深刻体会到，国际贸易的中间环节多，涉及面广，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门等。假如哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，并有可能引起法律上的纠纷。因此我感到自己就应多学点其它相关课程，并将各门学问综合运用。比如在商品的品质、数量和包装方面我还就应驾驭商品学科的学问;在商品的价格方面，我还就应学习

34、价格学、国际金融及货币银行学的资料;在国际货物运输、保险方面，我还就应去看看有关运输学、保险学科的书籍;在争议、违约、索赔、不行抗力方面，我就就应去了解有关法律的学问。为了适应国际贸易发展的须要，我还应多看看如国际贸易术语说明通则、托收统一规则、跟单信用证统一惯例等资料，这些规则已成为当前国际贸易中公认的一般国际贸易惯例，被人们普遍理解和常常运用，并成为国际贸易界从业人员遵守的行为准则。我务必学会敏捷运用国际上一些行之有效的贸易方式和习惯做法，以便按国际规范办事，在贸易做法上加速同国际市场接轨。 经过这次实习，我不仅仅从中学到了许多课本上所没有提及的学问，更重要的是，这是我踏入社会的步。虽然只

35、工作了两个多月的时间，但是也让我看到了自己的许多不足，让我深知出身社会，还须要许多学校里学不到的潜力，年少的我们，还就应更加努力，尽快学会在社会上独立，敢于参与与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。这段时间给了我一次成长的机会，让我受益匪浅。总的来说，作为一个快要毕业的高校生，无论是在今后的工作或是生活中，这次实习都将成为我人生中一笔重要的财宝。 外贸实习心得怎么写5 一个偶然的机会，我来到_公司见习外贸业务。 之前，我始终有点排斥“外贸”这个工作，但是要找与专业干脆对口的工作的话，首选应当还是“外贸”，而且这一行对外语要求较高，做对外贸易，细致斟酌一下，还是有较大的发展空

36、间的，于是我满怀期盼，起先了我的实习生活。 我不知道其他同学是怎样度过的实习生活的。过去听说过“实习”，从字面意思上感觉应当是一种“实践学习”，以“学”为主，“实践”为辅，可能一般都比较悠闲。而且我们尚是在校生，对于工作没有什么阅历，因此，公司也不会把重要的工作交给我们，只会让我们做一些比较简洁的工作，见习业务。 而当实习生活真正起先时，我心里免不了会慌慌的。 面试的时候，包括报到的时候，公司主管就说是冲着我的英语录用我的，心里不免有点惊慌。不知道怎么说，终归我不是英语专业的，他们对我的英语进行了考核，觉得OK，然后就认为我过了六级就很厉害，但事实上我不会的实在太多了，他们的这种思想无形中给我

37、增加了很多压力。 办理完报到手续后我就干脆留在了办公室。上司拿了份文件给我，全英文的，让我这两天把它翻译出来，算是我的第一份工作吧。看过了这份文件，我知道了我们公司是美国Caterpillar的供应商之一，这是一份产品生产说明及相关工艺文件，涉及到许多专业术语，我不得不借助一些工具来完成我的翻译，还好比较顺当。 外贸实习心得怎么写6 时间飞速，已经实习三个月了。实习充溢了我的社会阅历。我学到了很多以前在书本上无法学到的学问。通过这次实习我感受颇多，得到了很多新的学问，对很多问题有了深层次的思索。即将面临毕业，我也算是社会上的一份子了。责任也越来越重了。我是在一家贸易公司实习，我在公司的主要工作

38、是在负责批发的跟单工作。基本上是在接到客户订单后，依据客户的要求发货。而且在接到客户订单起先就要负责那一单货物的发出直到签收。或许有人觉得这种工作很简洁也很轻松，但事实不是如此，我们的工作是一件特别繁琐的事，下面我就从几个方面来概述一下自己的工作： 首先，先介绍一下我公司的概况。我们公司是一家大型电子商务购物集团，以网上商城、书目邮购、电视购物为规模的空中销售王国。有自己的拍摄基地，全国38个卫购媒体合作;有属于自己的网购平台，主要经营生活用品，服饰，箱包，鞋，美容产品等。销于福建、北京、河北、新疆等地区。 工作一：册子产品 所谓册子产品就是我们打在册子上的产品，有些批发客户在订货时间或会订一

39、些册子一起打包走。它的订货是不用下订单的，一般是打电话来询问产品的状况，告知我们发什么发到哪里发给谁，我们就向仓库确定是否有货，有的话就告知客户，让客户打款，款到了就得告知财务查账，确认账到了就告知仓库给客户发货，发完货还得问仓库的同事要单号发给客户跟踪。等到了肯定时间就询问客户是否已经收到货。 工作二：家购订货 家购一般都是送货上门的，都是订一种送一种的，一般家购的货都是鞋子和富达拖把。家购的客户有些款是全款的，有些是月结的，有些是打30%的。有些是福婷配太空一号的，有些是IFG配太空一号的，有些是富达配真神扫的，而且每一家的价格是不一样的，入库要求也是有所区分的，入库日期也有所限制的，超过

40、了肯定时间没入库是得罚钱的。 工作三：其他客户 这些客户是针对全部产品都有可能订购的，虽然说许多客户都是已经固定的，但是给那么多客户的相同产品的价格是不同的，不同产品的包装规格也是有差别的，一般以件为单位，客户订货时一般都说几件而不说详细数量，这时必需对产品的包装规格熟识，才能核对款数。而且这些客户许多都是因为广告来订购的，所以作为跟单的我们不仅要知道产品名，还得对产品的内容有所了解，好答复客户的疑问。 工作四：样品 样品一般都是销售要的，有时是他们自己寄给客户，有时是要我们支配仓库或厂家寄出去，样品的质量要求很高，略微不当心就会少一个新的客户，所以支配样品时肯定得跟仓库或厂家强调质量，有时也

41、会有合格、吊牌等的要求，而且样品必需当天寄出。在每天下班都要询问发货的物流样品是否发出。另外，样品的支配是以王总的签字传单为准的，没看到王总的签名传单是不能给销售部支配样品的。 工作五：退货办理 接到客户退货明细单，给客户回函他们就会给我们把货退回来修理，所谓回函，就是在退货明细上注上退货的地址和联系人电话号码，然后给财务部的人盖上公司的印章传真过去给她们。他们才会办理退货返回，到时我们就得提前告知提货人退货的明细和客户，到时仓库收到货就会统计明细是否跟客户给的一样，然后退回工厂，这时我们就得告知厂家负责人退货状况，同时告知厂家的人到时修理好返回记得给我们发货单，到时就把发货单发给客户跟踪货物

42、。 以上这些工作，除了册子产品，不管是货物的发出还是修理返回都得利用跟单系统开单，可以说跟单的工作离不开系统。系统的开单有订单和出仓单两种，客户下单打款后我们一般都要开订单，等财务查账备注后，我们才能开出仓单，仓库才能出货，而且两种开单系统都有固定的客户名、地址、产品、出仓点。作为该系统的操作员，会有一个自己的用户名和口令，我们都是利用远程连接，用自己的户名和口令登录系统工作，系统里面有八个子系统：进货、销售、仓库管理，账务系统，固定工资等。作为跟单的我们只有权限运用销售系统，还可以查看备忘录，所谓备忘录就是上面所说的财务备账，点击那里我们可以看到那个客户的货是否可以发，可以依据这个来开出仓单

43、，一般我们一登上系统它都会弹出一个窗口，就是备忘录。 另外，我们跟单要依据系统里面所开的单每天写日报、每周写周报，日报是发给我们公司总裁的，周报是用来给财务做账，日报写的是统计我们每天发了什么产品发了多少发给了哪些客户;周报是把我们这周的订单打印出来和对应的打款底单钉在一起，以及附上整周的表格统计。遇到客户多，订货也多时，我们可能会记不准哪些货已发那些货还没发的，这时，我们可以利用系统的订单来翻看查询。因为只要是发货了开了出仓单，订单的上面会显示红色字体叫执行完成，我们可以依据这个来推断，这时就可以知道货有没发。 除了依附系统工作，我们跟单的工作对于利用E_cel软件、阅读器、U盘、计算器也是

44、必不行少的。 依据订单明细，不同客户相同产品的不同价格，在开订单时，是得把单价输进去的，系统会自己计算出总的，可我们为了预防输入错误，在按确定之前必需用计算器计算一遍，看是否一样，对于鞋子一般是用总数量乘计步器的数量得出总数。有时有的客户不是打全款的，记得在总数那乘百分数，在备注那里注好。还有就是看单肯定的看清晰才能按确定，按多了或是少了一个数就会造成许多数目的不平衡，所以肯定得核算好。 客户下单就会有发货明细，客户打款就会有汇款底单截图，货物发出就会有发运单，为了便利查看，我们都会把它分类放在肯定的文件夹里，以防搞混，因为我们跟单的工作对客户的资料和产品的价格等相关数据都得对不相干人员保密的

45、，所以我们每人都会有一个U盘，而且防止电脑中Du数据不见，一般是不储存一些工作相关的文件在电脑的。对于一些客户定的货比较多，会分成几次给她们发，这时要为他们特地建一个文件夹和一个E_cel表格，在E_cel里注上订货明细，打一个表格，利用软件性质为表格设上求和公式，把哪一天发的，发了多少输进表格，它就会自己统计出已发了多少和还剩多少没发，有时会打多了，或者发漏了，用这个表格就可以一目了然。 另外，册子产品的订购，不用开单，但必需得用E_cel表格对每次的订货做统计，到了月末要发给财务对账的。对于有一些家购的订货，一般都是发德邦物流，德邦的物流一般三五天就可以到达，所以到了肯定的天数，得依据单号

46、在阅读器里面找对应的物流查询货物是否已经到达了。支配厂家发的货不是走德邦就是走佳坤物流，佳坤物流在网上查不到，一般是打服务电话去询问。 实习让我懂得了责任。作为一个跟单员,当从接到客户订单那一刻起先就要全权负责那一单货物的发出及签收。每一个环节都必需追紧，多发觉问题，刚好解决。每天上下班时都必需上系统查看订单，看是否财务备账了而自己还没开出仓单的，肯定得刚好开，要不然客户要货很急，我们又没开出仓单，这时仓库就不知道发货，我们就会挨骂了;实习也让我变得更加细心。想做好一名跟单，细心是必需的，因为跟单的工作大多都是跟数据拉钩的，数据的10和100是差了十倍的，所以我们必需得细致，特殊是开单时，还有

47、就是让财务查册子产品账时，231.5和2315肯定得看好是否有小数点。对于发出的货，仓库或厂家的人会给我们单号货发运单，遇到看不明白的，肯定得询问清晰。实习也让我养成了做笔记的习惯，想做好跟单的工作，就必需做好登记,最好写清晰日期和简洁的状况. 其次，跟单的主要工作其实一句话就可以概括：保证质量，按时交货，这就须要跟单员不断的沟通相关部门，作为实习生，当前我的工作还只是局限于上面说的那些工作，这一些基本的范围。不过，就算是这样也要沟通，但是我在这方面的实力却始终是我的弱项。现在我已经相识到沟通实力对于我的工作的重要性，希望我在这一方面能有所提高。 工作中我发觉公司的气氛很融洽，大家都很亲善，记得刚来的时候，她们都很热忱的接待我。我们公司每个周一都得开例会，我很喜爱每周的这个开会，因为大家都在把这周的问题说出来一起解决，我喜爱这样的工作氛围，每次开会都学会许多东西。记得有一次例会，王总把我们把一个客户的货发错的问题拿出来问大家错在哪，其实他不是指责哪个人，真的，从中我觉得一个人犯错没关系，重要的是知道自己错在哪，敢于承认，而