年终考核制度.pdf

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1、公司内部文件 文件名称 年终考核制度 文件编号 批准 审核 编制 一、目的 人事考核是为了客观制定职工的工作性质、责任、对组织的相对价值、及其工薪待遇，从而对职工的品行、能力、业绩、态度、个性等方面进行的有组织的、实事求是的综合评价。本规定旨在长期、稳定、统一和规范地推行人事考核工作，通过对职工在一定时期内所表现出来的工作能力、态度和成绩的正确评价,找出并确定人才开发的方针、政策，进而积极地采取调动、调配、晋升、特殊报酬以及教育培训等手段，提高每个职工的能力、素质和士气，进而促进人事管理工作的公平和公正，提高工作热情和工作效率.二、适用范围 本制度适用于公司。但公司下列人员除外：1.试用期内人

2、员。2.兼职、特聘人员.3.考核期间休假停职 3 个月以上者。三、管理职能 公司领导根据本制度准确而公正的确认其下属员工的晋升资格、核查提薪资格、核查奖励资格、教育培训需求、能力开发及调动调配需求。四、运作程序 1.用语的定义 1)成绩考核对职工分担的职务情况、工作完成情况进行观察、分析和评价。2)态度考核对职工在职务工作中表现出来的工作态度进行观察、分析、评价.3)能力考核通过职务工作行为,观察、分析和评价职工具有的能力。4)考 核 者考核工作的执行人员。5)被考核者接受考核者.6)考核执行机构-负责考核有关事务的机构.2.考核执行机构 由行政部负责考核总的计划与统筹工作。3.考核执行时间

3、每次年终考核应于本年度 12 月 31 之前进行完成，并将考核结果作为下年度员工待遇的发放标准。4.考核要素 1)成绩考核-其要素，是由工作执行情况（正确性、完善程度、速度、工作改进和改善情况）以及指导教育工作情况等构成.公司内部文件 文件名称 年终考核制度 文件编号 批准 审核 编制 2)能力考核-其要素,是由担当职务所需要的基本能力，即知识、技术和技能，以及从工作中表现出来的理解力、判断力、创造力、计划力、表现力、指导和监督力、管理和统帅力等经验性能力。3)态度考核其要素，是由工作积极性、责任感、热情及与他部门的协作态度、遵纪守法等方面构成。5.考核者 考核者原则上是被考核者的直接领导，考

4、核者在考核期限，必须就工作成果（完成程度）、工作能力(知识、技能和经验的掌握程度），以及工作的进取精神（干劲和态度的好坏程度）等方面内容，与被考核者交换意见，相互沟通,以便彼此确认，相互认可。6.考核者的立场 1)考核者不得徇私情，须根据日常工作中观察到的具体事实做出评价.2)考核者必须消除对被考核者的好恶感、同情心等偏见，排除对上、对下的各种顾虑,在自己的信念基础上做出评价。3)考核者不对考核期外、以及职务工作以外的事实和行为进行评价。4)考核者应避免凭总体印象，夸大或缩小被考核者的成果、态度以即工作中表现出来的能力。5)考核者就考核结果应对被考核者进行扬长补短的指导教育说明。7.考核等级:

5、以总分值划为 6 个等级:考核成绩 90 以上 75-90 60-75 45-60 45 以下 考评等级 A B C D E 考核结果 C 等以上(含 C 等）视为合格；考核成绩得 A 者,相应岗位待遇升两等；成绩得B 者，相应岗位待遇升一等;成绩得 C 者，相应岗位待遇不升不降;成绩得 D 者，相应岗位待遇降一级；成绩得 E 者,相应岗位待遇降两级。a)A 等人员总数,不得超过总考核人数之 10；b)E 等人员总数，不得超过总考核人数之 10；8.考核结果的处理 1)考核结果必须得到相关领导的认可.2)考核结果原则上不予调整,只有被认为有必要保持整个企业平衡，才设立审查委员会，进行审查和调整

6、。但是，原始的考核记录，被考核者的得分,不得修正或更改。公司内部文件 文件名称 年终考核制度 文件编号 批准 审核 编制 3)有必要把考核结果通过被考核者的直接领导，通知直接被考核者本人（面谈或书面形式)，并做出说明，予以相应指导和教育。4)考核结果一式两份，原件由人事行政部的负责人保管归档，复印件由各相关部门的负责人保管。考核结果须保存至被考核者离职后一年为止。9.考核程序如下：1)考核小组进行考核；2)小组进行审核;3)公司进行最后审查；4)考核结果的反馈。10.对考核者的要求：1)考核者应正确理解考核项目，准确地把握考核标准，严格地实施考核；2)整个考核过程要保持严肃、认真而又融洽的气氛

7、；3)考核内容应详尽、确实，充分反应被考核人的各个方面；4)考核者应消除对被考核者的个人感情因素，排除顾虑,对其做出公平、公正的评价；5)在公司未做出公布考核结果的决定之前,任何人不得以任何形式泄露考核结果；6)在对被考核者做反馈时，要讲究技巧（特别是不好的结果）：a)强调具体行为，b)不针对人的私生活进行评点，不进行人身攻击，c)不管是好是坏，都要有具体目标来评述，d)掌握时间,适可而止；11.考核结果的反馈者为各考核组组长及行政部。12.评分办法：由考核小组成员分别为被考核人打分。所有考核小组成员的考评分数考核小组人数=被考核者最后得分.公司内部文件 文件名称 年终考核制度 文件编号 批准

8、 审核 编制 附件年终考核表 年终考核表 考核间期：年度暨 年 月 日至 年 月 日 姓名 职务 部门 到职日期 年 月 日 转正日期 年 月 日 考核项目/观察要点 评分标准 评分小计 道德品质 5 4 3 2 1 职业素质 5 4 3 2 1 工作能力 技术水平 4 3 2 1 0 理论水平 4 3 2 1 0 业务能力 4 3 2 1 0 分析判断能力 4 3 2 1 0 问题解决能力 4 3 2 1 0 工作态度 工作主动性 4 3 2 1 0 尽职尽责情况 4 3 2 1 0 工作努力程度 4 3 2 1 0 工作热情 4 3 2 1 0 与同事之间配合度 4 3 2 1 0 吃苦耐劳精神 4 3 2 1 0 工作绩效 与客户关系指数 10 8 6 4 2 季度销售量评分 10 8 6 4 2 终端消化情况 10 8 6 4 2 现场问题解决能力 10 8 6 4 2 工作计划性 4 3 2 1 0 工作报表质量 4 3 2 1 0 学习能力及上进心 4 3 2 1 0 市场信息收集及反馈 4 3 2 1 0 特殊情况加分（需说明)5 4 3 2 1 特殊情况减分（需说明)-5 -4 -3 2 1 综合得分（总分 110)考评官职务:考评官签字: