2023年年度;８０后;员工自身特点及管理80后员工特点（范文推荐）.docx

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1、2023年年度;后;员工自身特点及管理80后员工特点（范文推荐）下面是我为大家整理的2023年度后员工自身特点及管理80后员工特点（范文推荐）,供大家参考。希望对大家写作有帮助!“后”员工的自身特点及管理80后员工特点6篇第1篇: “后”员工的自身特点及管理80后员工特点后80、90后员工管理技巧课程背景现在很多企业面临着同样的问题,管理者面对新生代员工的种种行为有赞赏更有无奈。更多的苦恼出现在以下情形中:参加了许多经典的管理课程,却无法找到管理后80、90后员工的合理办法做过多次执行力培训却成效不明显70后管理者难以深入了解后80、90后员工的心理和行为,导致工作效率不高经理很努力,员工不感

2、恩。员工职业忠诚度不够让企业找不到信任感员工流失率难以控制,甚至影响到中层和企业的绩效企业激励方式越来越多,员工越来越无动于衷工作人员苦劳很多,功劳很少,借口一大堆员工挑剔上级,抱怨企业,强调自我,管理者找不到解决问题的方法管理者时间不够用,花太多时间救火,却发现越救越多,慢慢失去耐性员工国事、家事、天下事,事事关心,就是不关心自己的工作机械工作,激情消失,团队缺少活力。上述状况您的企业如果出现4个以上,请您仔细阅读本课程纲要,本课程可帮您缓解和探索解决方法,帮助您提升团队绩效和加强管理者对员工心理和行为的认识以更好地开展工作。课程收益通过学习本课程可以端正员工职业心态、提升职业忠诚度。以职业

3、人士的思维规划自身职业生涯并将个人目标与企业发展相结合,寻求个人发展与企业进步的共赢结果。通过系统分析员工成长经历与文化大环境的宏观因素,帮助管理者掌握员工行为并适当引导,提升企业管理效能。掌握实际有效的沟通方法和领导艺术、根据不同对象进行思维的转换,做好“传帮带”的角色帮助员工成长,助力企业发展。课时:1天课程大纲:第一部分对管理角色和80、90后的认识第一单元基层经理人的角色认知有效管理的要点案例分析研讨经理人的角色认知(一作为下属的经理人高效达成任务指标经理人是经营者的替身作为经营者替身的准则常见的误区经理人的角色认知(二作为同事的经理人需要时得到理解和帮助同事是我的内部客户企业中常见的

4、误区如何让“内部客户”满意经理人的角色认知(二作为上司的经理人公正评价经理人的五大角色经理人的角色错位第二单元:80、90后员工引发的管理挑战员工流失严重团队管理难度增加情绪与态度的管理需求增大80、90后员工管理的误区第四单元:洞悉80、90后员工员工的行为表现员工的心理特征员工职业人格特征第二部分如何同80、90后沟通和互动第一单元:如何强化同80、90后沟通同80、90后沟通的盲点与80员工沟通对话的三大障碍如何同80、90后沟通更有效同80、90后有效沟通的关键如何同80、90后进行倾听和反馈同80员工沟通对话的四项技巧改善沟通的原则和方法第二单元:如何成为80、90后员工认同的上司管

5、理80、90后员工遇到的困境分析80、90后员工心目中理想上司的要素经理人思考力、决策力和执行力的提升塑造良好的企业文化氛围第三部分 80、90后工作辅导与激励技巧第一单元:如何调动80、90后员工的积极性激发80、90后员工潜在力的技巧使80、90后员工主动认知问题的方法指导80、90员工实施问题改善的技巧第二单元:用五大文化引领80、90员工(一接纳接纳产生亲切感和亲近感接纳代表了放下主观和评判接纳获得轻松的管理和管理功效(二爱交流和关爱尊重和获得归属感内心感受与培养心理资本爱是一种态度,爱是一种语言爱是一种感召,爱产生认同感、凝聚力和驱动力爱也是生产力(三融合主动去融合培养认同感和亲近感

6、走进他们的内心世界勿把自己放到他们的对立面融合产生认同感,找到共同语言角色扮演练习(四柔性柔性管理之道柔性是刚性的对立角色扮演练习(五互动工作之内的互动工作之外的互动激发积极性和创造力角色扮演练习第三单元:80、90员工的培养辅导技巧辅导的目的员工和经理的目标障碍员工六步辅导技巧厘清目标反映真相心态迁善行动策划的价值第四单元:80、90后员工的激励技巧(一认识激励首先要选对人平等和尊重的沟通允许有不同的爱好团队奖励,个性认可快乐工作比赚钱更重要案例研讨:他为什么辞职? (二激励员工的方法做好压力管理批评员工的四个要点赞赏员工的四个要点案例研讨:我又被批评了常用激励方法分析不同特点的员工的激励办

7、法课程回顾与总结助理电话:186*第2篇: “后”员工的自身特点及管理80后员工特点 80后、90后员工管理知多少？ 作为新一代的社会群体，80后、90后近年来成为员工管理界的热门话题。一直以来，他们在人们眼中总体呈现一种负面的印象，社会对他们存在一些偏见甚至歧视，人们普遍认为80后、90后不如60、70后敬业，他们自我、浮躁、叛逆、不能吃苦、合作性差、缺乏责任心等，被称为“垮掉的一代”、“最没责任心的一代”、 “最自私的一代”、“最叛逆的一代”。 但是不管你是否愿意，随着大量的90后开始步入职场，如今的80后、90后已不可逆转地成为职场的主力军，企业的未来属于这些80后、90后，他们终究要挑

8、起社会的大梁。有调查表明，目前3成以上的80后已担任企业主管以上的员工管理岗位，在企业中发挥越来越重要的作用。但80后、90后由于其价值观和个性与60、70后有显著不同，这使得80后、90后员工管理成为企业员工管理新的挑战。因此，怎样更加有效地员工管理80后、90后员工，已是摆在企业员工管理面前的一个重要而紧迫的课题，值得我们思考和探索。 一、80、90后特征的成因： 1、改革开放以来，社会经济快速发展，人民生活逐渐富裕。过于安逸的生活，使他们缺少奋斗的经历，养成了坐享其成的习惯，缺乏压力承受能力，同时也使他们有着不同于父辈的新鲜气质和反传统的生活方式、工作方式和价值观。 2、计划生育政策的实

9、施，使多数80后、90后成为独生子女。由于家里只有一个孩子，家长将爱全部倾注于他们。即使不是独生子女，与60、70后相比，他们的父母也是对其百般依顺。父母的溺爱，时间一久，就形成以自我为中心、追求自由的个性。 3、互联网的快速普及使80后、90后接触到了来自各方面的大量的知识和信息，所以他们的价值观和个性会更加复杂和多元化，同时，也对应形成了更快、更宽泛的、没经过沉淀的认知； 大量信息的灌输与无差别、无选择的接受，缺少了对人生、理想等问题的更深入、更安静的思考。 4、1999年国家扩大高校招生规模后，80后、90后接受高等教育的机会大增，因此整体学历也有了明显提高，这在一定程度上使得他们的整体

10、知识储备和见识都较前辈们有了较大的提高，特别是在公平、民主、人权等方面的要求明显增强。 5、国家取消包分配工作以来，80后、90后面临自主择业、买房和“养家糊口”等一系列问题，刚参加工作的他们也因低收入和物价上涨而成为非自愿的“月光族”。网上这样描写80后的无奈：当我们读小学的时候，读大学不要钱； 我们要读大学的时候，读小学不要钱； 我们还没能工作的时候，工作也是分配的； 我们可以工作的时候，撞得头破血流才勉强找份饿不死人的工作做； 当我们不能挣钱的时候，房子是分配的； 当我们能挣钱的时候，却发现房子已经买不起了 二、80、90后的典型特征： 很多人说80后难管，90后更难管。有些员工管理者甚

11、至患上了80后、90后员工管理恐惧症。其实不是他们难管，是我们不了解他们。“知己知彼，百战不殆”，要想员工管理好80后、90后，就要了解他们的想法和特点，要知道他们关注什么。根据调查研究，80后、90后员工具有以下六大特点： 1、人格独立。他们年轻活泼，富有激情，思路开阔，敢想敢说敢做，愿意挑战权威，有自己的判断标准，不再简单地盲从于尊者和长者，不愿接受任何灌输式的教育。有人说，80后、90后员工极少拉帮结派，因为他们每个人都非常独立，自成一派。他们从小就是在父母和老师的说教中长大的，因此他们讨厌被说教，讨厌条条框框的各种制度，他们希望得到的是有价值的帮助和指导，并希望有较为独立的时间和空间，

12、让他们能够较为自由地发挥自己的才能。 2、个性张扬，自我意识强。他们乐于强调自己的个性，无所顾忌地表露自己的情绪变化，并将其表现在工作中。在企业中，我们经常能看到很多才华横溢的80后、90后员工，他们有活力、有激情。但他们过于自我，他们工作心态不稳定，在公司中稍有不满意就会转身离去。离职和跳槽对于他们来说是家常便饭。据智联招聘的调查显示，工作不满一年就跳槽的80后高达56%，一到两年更换工作的也有25%. 3、民主法制意识强。80后、90后进入的是一个注重交流的时代、一个追求相对民主与开放的员工管理文化的时代，他们追求平等。他们将自身与企业的关系看作纯粹的雇佣关系，对单位不再仅仅是一种传统的人

13、身依附，他们对工作的态度，开始由前辈们传统的对家一样的忠诚转向对契约的遵守，传统的价值观倡导员工以组织目标为核心，为了大我，牺牲小我，这已经不再符合80后、90后员工的需求。他们要求上级能够给予他们足够的尊重，不要干涉他们的隐私。并且他们要求公司能够严格按照劳动法办事，一些80后、90后员工甚至会在离职后向媒体或有关部门举报公司违反劳动法的行为。 4、价值取向多元化。80后、90后工作不再以赚钱为第一目的和惟一目的。某调查显示，80后普遍看重的是发展前景，他们注重的是工作能否帮助自我成长，是否能实现自我价值。而90后看重的是假期，很多90后表示，可以为了假期放弃高工资。与60、70后的“工作是

14、为了生存”不同，更多的80后、90后员工认为“工作是为了生活”。因此，假期、发展平台、弹性的工作时间、公司的娱乐活动等因素成为了他们选择公司和职业的关注点。 5、不愿落后，自尊心强。80后、90后员工普遍自尊心强，他们大多数是在家长和老师的称赞与表扬中长大的，他们总是认为自己是最好的、最棒的。因此在进入职场后，也同样希望能够得到领导和同事的刮目相看。他们可能会因为领导的几句严厉的批评而离职，也可能因为领导的一句表扬而付出额外的努力去做好一项工作。 6、抗压能力较差。80后、90后在成长期间基本没遇过什么挫折，他们大多数是独生子女，从小被家人细心呵护，所有的困难都被父母挡住，这导致他们的抗压能力

15、较差。他们对生活的期望比现实要美好很多，他们希望得到一份可以实现自我价值、但是又不希望有任何压力的工作。因此当他们面临风险较大、有挑战性的工作时，很容易退缩和放弃。这个时候他们就非常需要公司给予他们鼓励、指导和支持。 总之，80后、90后是有思想的一代，是真实的一代。他们得到了所有的爱，但是不被理解，他们是孤独的“宝贝”。他们在个性彰显、追求个人权利、灵活创新等方面其实取得了很大进步。当然80后、90后应该更加重视社会化、职业化，在彰显个性的同时要符合企业的一般价值观。 三、80后、90后员工管理的误区 在实际的员工管理工作中，部分员工管理者总是在找别人的毛病而忽视了自己的问题。目前大部分企业

16、的核心领导为60、70后，他们大多采取传统的员工管理思路和员工管理方式。在计划经济时代，长期采用的行政员工管理体制，只讲共性，不讲个性； 只讲服从，不讲自由； 只讲付出，不讲回报。而如今在新的形势下，员工管理对象的思考方式和意识领域都已发生了变化，员工管理者若固守着60、70后老一套的经验和方式，肯定是行不通的，80后、90后的“难管”恐怕就不能单纯地归为一方的责任了。作为员工管理人员，应从大局的角度和社会的大角度去考虑问题，员工好管或者不好管，关键在于人，也就是员工管理者的能力。 员工管理者大可不必觉得一代不如一代，因为现在的80后、90后正处在成长中必须经历的阶段，不能用60、70年代的价

17、值观来看他们。反过来，如果用80后、90后的眼光来看60、70后，又何尝不是这样，或者用50后的眼光来看60、70后，又会怎样呢？70后刚出来时，还不是被60后说叛逆。80后在70后的眼里是叛逆的一代，而在90后的眼里，他们和50、60后一样，通通落伍了。 另外，员工管理者也不要只去注意个别的叛逆青年，毕竟他们是极少数，大多数80后、90后青年还是积极向上、有责任心、有进取心、有爱心的，他们在各个行业都有很成功的代表，我们不能因为个别的叛逆青年而否定了整个年代的人。 四、怎样管理好80、90后 企业不是军队，老一辈那种家长式和命令式的员工管理方式，在80后、90后身上不仅起不到积极的作用，而且

18、还很容易产生负面效果。因此，对待80后、90后的员工管理方式要从“铁的纪律”向“爱的教育”转变，少一些条条框框，多一些宽容； 少一些指手画脚，多一些沟通，这样的效果可能更好。也就是说，对80后、90后的员工管理除“用薪”外，更要“用心”。员工管理者应该用心去读懂他们的真正需求： 1、平等对待。与员工独立性和自主性相伴随的是，80后、90后的权利与契约意识的增强，他们要求公平公正。但是，大多数员工管理者没有意识到这一点。其中一个典型的问题就是员工入职以后，企业认为他对来自企业的指令就只有服从的份儿，再加上企业内部森严的等级制度，严重影响了80后、90后员工的积极性。例如，国内某家大型制造企业，会

19、根据员工职位的高低，提供有差异化的工作午餐。就因如此，流失了不少优秀的基层员工，这些流失的员工几乎全部是80后、90后，原因就是员工感受到了“不平等待遇”而引发的。因此当80后、90后逐渐成为公司中流砥柱的时候，我们的员工管理者就需要改变以往的员工管理模式了。首先要改变态度，平等对待每一名员工，改变高高在上的命令方式，不要再简单地强行命令、强力执行。员工管理者应在企业中推行亲情文化，减少等级观念，营造出彼此尊重、平等、宽松、包容和民主的企业氛围，让这些80后、90后员工感受到平等的企业文化，从而提高他们的企业归属感。 2、尊重个性。80后、90后从小生活在一个较为宽松和自由的环境，进入职场后，

20、我们不能要求他们完全磨去棱角。首先我们要尊重他们的兴趣，要了解他们的意愿，他们愿意从事哪方面的工作，在条件允许的情况下，优先让员工承担他们感兴趣的工作。在具体的工作安排上，可以将相关任务列出来，让员工根据自己的兴趣选择自己现在最喜欢完成的任务。其次是要避免同质化员工管理。过度的同质化会让企业失去活力，失去创新能力，这无疑给企业不小的打击。在重视以人为本的大环境下，要重视员工的个性发展，让80后、90后的创造力来保持企业的活力，使企业蓬勃发展。 3、加强沟通。在给员工安排工作时，要说明这项工作对公司的意义，让员工了解工作的重要性。应该说，每一位员工都希望承担重要的工作，工作越重要越会让员工感到成

21、就感、自我价值的实现。要让员工敞开心扉，说出他的感受和想法。当然，沟通的方式也很重要，要少用命令等易引起反感的语气而改用亲切关心的口吻。沟通的地点和场合应该也有所选择，除了办公室、会议室，也可以选择麦当劳、咖啡厅等轻松愉快地方，或者在出差时、一起参加培训课程时沟通，这样会提高沟通的效果。 4、积极引导。80、90后在为人处世方面颇显稚嫩，员工管理者应采用合适的方法，多给提示和指导，以朋友身份谈心、夸奖等，以教练、家长、老师、同事、朋友等多重身份相结合加以正确引导，去掉浮躁气，使其尽快成熟起来。对成熟稳重、钻研肯干的员工采取鼓励和委以重任。在企业基层干过一段时间后，若表现出色，就应作为骨干力量培

22、养。若表现过于狂傲、急功近利，同样应加以引导，让他们懂得做人的道理，理性求得发展。对稚气纯真、心直口快的采取沟通、激励和鞭策的方式促进其成长。 5、主动适应。员工管理者不要一味地要求他们来适应自己，而应该采取更加主动的姿态去适应他们，因为他们是未来和方向。要看社会今后的发展方向，一个简单的方法，就是看年轻人如何。他们在工作之余的爱好，我们的员工管理者也不妨积极参与，等他们认为你是“老家伙”的时候，你很难让他们真正喜欢。在单位也适当地增加一些娱乐设施来满足他们的需要。例如，某单位新招的大学生特别喜欢踢足球，该单位就专门组织了足球队，极大提高了他们的团体荣誉感，培养了团队意识。但适应不是迁就，而是

23、原则性地开放与融合，有些约束能使他们更好的成长，也是必要的。 2023年读书节活动方案一、 活动目的：书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！二、活动目标： 1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。 2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。 3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。 4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。 三、活

24、动实施的计划 1、 做好读书登记簿 （1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。 （2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。 （3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。 2、 举办读书展览： 各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的”、“好书推荐”等形

25、式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。 3、 出读书小报： 第3篇: “后”员工的自身特点及管理80后员工特点 70后80后90后的经典特点 篇一：70后80后90后的21个区别 1 、工作 70后：工作狂基本上都是70后的。 80后：而我们，拒绝加班! 90后 ：拒绝上班! 2、衣服 70后：他们喜欢穿七匹狼或者猛龙牌子的衣服。 80后： 我们喜欢G-Star之类的。 90后：乞丐服，越花越好,越破越好.一个洞时尚，两个洞潮流，三个洞个性. 3、K歌 70后：他们唱k的时候只会乱吼例如2023年的第一场雪，然后就拼命拉着

26、你喝酒，不让你唱。 80后：Mic霸一般是我们。 90后 ：我们不止会唱，还会跳! 4、话题 70后：他们的话题除了工作就是股票。 80后：我们的话题更多，有英超、魔兽 90后 ：QQ等级，QQ秀. 5、笔记本 70后：他们如果有笔记本，会喜欢到公众场合用。 80后：我们才不会背那么重的东西在身上。 90后 ：只要苹果笔记本，而且不止一台. 6、上网 70后：我们只看看新闻，浏览信息 80后：我们去校内交朋友，去奇虎口袋学经验知识。（拍拍口袋的PP,舒服吧。哈哈） 90后：要上就上奇虎网!百科知识、娱乐休闲都有! 7、地位 70后：他们无论任何时候，看到有站着的领导，都会马上给领导让座。 80

27、后：我们崇尚上下级平等。 90后：天上地下，唯我独尊! 8、婚姻 70后：他们娶老婆的时候想娶处女。 80后：我们觉得无所谓，只要相互感情好就可以了。 90后：结婚需要感情吗?.需要结婚吗?. 9.日记 70后喜欢写日记，日记本还是带锁的。 80后喜欢写博客，新浪博客，SOHU博客，喜欢写什么就写什么，反正没人认识你，骂骂人，发发嗲，干什么都行。 90后写博客？太落后了吧？现在是群主站长时代，直接做群主站长得啦！ 加美女微信号xiaohuagx 10.战争与和平 70后希望中国用核弹把某三个国家（地区）都灭了。 80后希望和平。 第4篇: “后”员工的自身特点及管理80后员工特点大多数“80后

28、”都是独生子女，优越的生活环境让他们中的不少人都有相同的缺点。但是这一代年轻人身上也有很多鲜明的优点，比如接受新生事物的速度快，性格独立自主，敢想敢做等。“作为20多岁的年轻人，他们身上肯定有不成熟的地方，但是网友们提出的80后的优点却是实实在在的，这些优点说明，尽管身上还有不少缺点，但是80后们正在快速成长。”“80后”正在日益成为社会建设和发展前进的重要力量。在今天的社会生活中，“80后”的影响力，正像早上八九点钟的太阳，冉冉升起，逐渐成为中国一支不可忽视的生力军。“80后”富豪、“80后”作家、“80后”CEO等“80后”的先进分子正在为这个独特的群体争得更多的话语权和表述自己观点的机会

29、。社会也在以一种宽容的态度来接纳、认可他们，党的十七大上，23岁的击剑选手谭雪成为最年轻的代表。而谭雪并不是个例，和她一样，南京军区士官陈列周、华中农业大学硕士研究生徐本禹、乒乓球运动员张怡宁、网球运动员郑洁一批上世纪80年代出生的“80后”党员首次出现在党的全国代表大会上。“80后”代表在政治舞台上的闪亮登场，昭示着振兴祖国、复兴中华的接力棒已经传到“80后”的手上。学历高能力强接受新事物快学习能力强敢于挑战权威（被中老年说成所谓的“顶撞上级，有野心”）有开拓创新精神（被中老年说成所谓的“好冒险、不稳重、不成熟”）有进取心（被中老年说成所谓的“、好表现”、“易被利用”）对人乐观（被中老年说成

30、所谓的“天真”）第5篇: “后”员工的自身特点及管理80后员工特点80后90后员工的干法系列课程第五讲80后、90后员工工作压力与情绪管理目录导语 1一、 关于压力 11、压力的概念 12、产生压力的三大因素 1二、 压力管理 11、压力管理的三大原则 12、压力管理四步骤 2三、 压力调节 21、压力调节缓解的28种实用方法与技巧 22、关于情商 380后90后员工的干法系列课程总结 4导语职场的竞争越来越激烈，我们拥有的越来越多，快乐越来越少，交流工具越来越多，深入交流却越来越少。我们希望自己成为世界的主宰，却成为了自己情绪的奴隶。物质生活越来越丰富，但是精神生活非常的匮乏，我们认识的人越

31、来越多，真正的朋友越来越少。对我们80后90后员工而言，很多压力比60后和70后的压力都要大。就业难，买房难，结婚难。面临着很多的挑战，所以怎样才能快乐的享受工作和生活？我们一定要学会压力管理。一、关于压力1、压力的概念个体对外界的刺激产生的一种心理或生理上的综合感受。压力的类型：过度的压力，过低的压力，快乐的压力，痛苦的压力。2、产生压力的三大因素职场压力压力源：和上司关系不合、工作任务过重、工作过度、时间紧张、工作单调、缺乏有效沟通、职场人际关系、不明确的职责压力、不明确的角色认知压力。不适宜的性格特征。有的性格特征会导致自己有很多压力。如：自负、心态不正、自我效能降低、缺乏冒险精神、以个

32、人为中心、缺乏团队精神、为人固执。家庭和环境的压力。父母、子女、配偶给予的压力； 经济环境、生活环境的压力 二、压力管理1、压力管理的三大原则压力会无可避免的伴随一生，无论你怎么调节，这个压力没有了，新的压力又会出现。压力是一把双刃剑。适度的压力可以创造工作的业绩。压力是完全可以管理的。2、压力管理四步骤善于察觉压力，能够及时的发现过度的压力。学会坦然的接受压力要了解压力，找到压力的根源处理压力，行动起来三、压力调节1、压力调节缓解的28种实用方法与技巧心态调整积极心态拥抱压力-消极心态让我们陷入困境，积极心态才能解决问题。所以我们要学会用积极心态面对问题。了解造成压力的根源了解自己的性格特点

33、-发扬优点，规避缺点加强沟通，和谐人际关系-善于沟通和处理人际关系的人，工作会更轻松管理好自己的时间，有效掌控压力：注意要事第一的时间管理原则。有计划地工作，预测并减弱压力。-事先做好计划可以预测压力，可以进行压力的防范消除常见的病态心理。比如自卑、怯弱、猜疑、贪婪、吝啬、封闭等消极病态心理要去克服。正确对待竞争。竞争是必然的，要坦然去看待竞争。正确认识挫折和失败。我们要把事情看透，遇到挫折不轻言放弃，不悲观失望劳逸结合，尤其要重视睡眠。转移注意力，缓解并分散压力经常运动，释放压力学会放松，呼吸放松，呼出压力看喜剧和搞笑视频，笑出压力倾诉，坦诚倾诉聆听音乐，唱卡拉OK，唱出压力不要宅在家里，经

34、常外出旅游，忘却压力压力日志，写微博，写出烦恼学会说不，不轻易违心答应丰富休闲生活，增加生活娱乐美化办公室或家居环境不要依赖手机和网络，减少依赖症，享受大自然的生活建立平衡，不要把工作当成一切天塌下来，随它去调整饮食习惯，注重养生之道提升能力，提高素质，应对压力克服完美主义-不要事事追求完美，过于追求完美就会烦恼徒增大胆求助心理医生小结：我们无法预料未来的事情，但是可以控制自己的感觉。不要为明日所忧虑，让今天最快乐的是第一步。压力管理教我们要学会融入生活、工作、学习、生活。要调节、缓和压力才能更好的享受工作和生活。只有成为情绪的主人，读懂自己的情绪，调节不良情绪，才能享受和工作和生活。情绪污染

35、比环境污染更可怕。情绪是会传递的，尤其是消极情绪会传递的非常快。如果不善于调节坏的情绪，会给自己带来烦恼，甚至影响他人。2、关于情商调节情绪的重要方法就是提高自己的情商修炼，情商又叫情绪管理。80后90后员工的情商方面修炼不足，一个人的成功智商是基础，情商是升华。1)情商的六大内涵认识自己情绪的能力管理自己的情绪自我激励的能力认识他人情绪的能力人际关系的管理能力承受挫折，应对逆境的能力2)低情商的12个表现经常焦虑，容易陷入恐惧、伤感容易受他人影响没有责任感，喜欢抱怨和发牢骚固执、任性、易怒容易自卑或自满说话做事不分场合自我中心，不顾及他人感受和情绪缺乏同情心，很少关心他人人际关系差自恃甚高，

36、独来独往，不善于和人合作只会说不会做生活工作无序，没有目标，随波逐流3)情商高的12个表现有良好的修养，工作生活态度热忱积极乐观幽默自嘲尊重自己也尊重他人对自己有清醒的认识，能够承受压力不降自己价值观强加于别人自信而不自满善于自控均衡的处事态度，善于平衡面对逆境，能够承受真诚待人，关心他人并帮助他人专注、有责任心冷静客观，善于处理工作中的问题人际关系良好4)提高情商的12种方法正确全面的认识自己，了解自己性格优缺点，扬长避短，能自我认知树立奋斗目标，学会珍惜时间，充实生活持续自我激励，充满自信阳光心理，多看积极面，以微笑态度面对人生提高沟通能力，主动与人沟通善于倾听，学会同心理和察言观色真诚关

37、心身边的每一个人，善解人意，换位思考提高人际关系管理能力经常参加群体运动，融入团队，广泛结交朋友培养广泛兴趣爱好找到并学习自己所讨厌的人的优点，从难以相处的人身上学习时不时尝试另一种不同的工作和生活方式，拓展视野80后90后员工的干法系列课程总结总结：80后90后成长之道对于每一位80、90后员工都至关重要。很多员工没有受过严格的训练，导致进入职场中效率低下。本系列课程目标是为了让我们80后90后员工接受严格的训练。第一讲讲的是危机透视，我们要更好的去认识和应对危机，讲了迈向成功的十个原则。第二讲我们讲了职业化的塑造，把自己铸就成为训练有素的人，因为训练有素是做人做事的最高境界。只有训练有素才

38、能创造高效率的结果。第三讲有效沟通，学习了如何和他人打交道，和上司同事沟通。第四讲讲了团队精神，塑造自己和团队。第五讲讲了学会减压，享受生活享受工作。第6篇: “后”员工的自身特点及管理80后员工特点解决80、90后员工管理问题用传统的人力资源管理模式去规范、约束和改造他们，难！很多企业CEO常抱怨：“真搞不懂80、90后的员工怎么回事，我们对他们已经够忍让的了！对他们好也不是，不好也不是！他们要求一箩筐，但做起事来却懒懒散散。到底要我们怎么做，他们才满意？”而80、90后员工则抱怨：“为什么领导就是不理解我，不信任我，我的能力比谁差啊？天天叫我干这干那，干完还不满意，这不简直把我当活驴使吗？

39、”“要管理好80、90后员工，想用传统的人力资源管理模式去规范、约束和改造他们，我觉得的确很难。”海信集团副总裁王志浩在接受采访时说，“因此，我们一要尊重他们，下班后他们干什么，没必要干涉； 二要建立企业经理人制度和职业道德规范，而绝对不要用拔高的理念去约束他们。”CEO亟待三个转变 万科有高层曾感叹：“遇到80、90后，我十几年的管理经验要清零了！”有些企业管理者开始患上80、90后管理恐惧症。因此，为适应80、90后员工的个性化发展需要，企业CEO及管理层必须顺势转变管理理念和认知方向，否则就会成为管理障碍。一、领导魅力当先80、90后员工反感喜欢训斥、推卸责任、玩弄权谋的管理者，他们需要

40、尊重、关怀和真诚。海尔集团CEO张瑞敏说：“对80、90后员工要更多地采取激励、领导的管理方式，而不是传统的硬性的管理方式，管理者也要努力成为一个具有号召力的领导者。”因此，管理者需要改变传统的管理观念和领导形象，强化领导方式的人性化与科学化，努力把自己打造成魅力型的管理者。二、淡化等级观念80、90后员工有很强的自尊心，而且一碰就可能导致彼此关系僵化甚至离职。因此，管理者应树立起平等心态，改变高高在上的命令式领导方式，可采用商量方式去解决问题和布置任务。如联想集团推行“称谓无总”，规定名字为三个字则叫后两个字，名字为两个字则直呼其名，否则就罚款50100元。联想推行这种亲情文化，就是要打破上

41、下级的等级味道，营造出彼此尊重、平等、宽松、包容、民主的企业文化氛围。这取决于企业老板在观念和行为上能不能真正作出改变。三、抛开成见管理者对80、90后员工已有很多成见，如不能吃苦、眼高手低、合作性差等。而80、90后员工则埋怨：“为什么没幸遇到能懂我的上司？”因此，卡内基训练（中国）总经理赵卜成接受采访时说：“面对80、90后员工，我们不要首先就把他们标签化。其实，80后员工希望得到尊重和肯定，获得价值认同感。”管理者需要抛开成见与认知误区，用心去读懂80、90后员工的真正需求。十大管理要诀企业文化人性化华为公司有多位年轻员工自尽。华为曾被外界吹捧的狼性文化、床垫文化、加班文化引发广泛质疑。

42、面对80、90后员工，中国企业需要反思传统的企业文化，真正建立起人性化的企业文化：一是信任文化。企业间各种关系应以相互信任为核心，且要保持透明，以避免相互猜忌。二是快乐文化。80、90后员工的职场观念是：要工作，也要生活，更要快乐地工作和生活。三是开放文化。易才集团总裁李浩说：“企业对内应建立开放、民主的管理平台，把问题放到桌面上交流。”四是平等文化。80、90后员工反感管理者高高在上，喜欢彼此平等与尊重。五是独立文化。80、90后员工说：“工作时全身心投入，回家后就不想工作的事。要不，多累啊。”企业需要改变上下班不分的习惯性思维，给他们以独立的空间。这有利于帮助80、90后员工平衡好工作与生

43、活的矛盾。得体培训80、90后员工认为，员工与企业之间是纯粹的雇佣关系。因此，企业对他们的培训不仅仅是技能，更重要的培训内容是责任心、忠诚度、职业操守及企业文化引导等。奥克斯空调营销总经理郑宏伟接受采访时说：“2023年我们提出了3380人才战略工程，即在三年内培养380名中高层干部。培训流程是，先去市场、召回、培训、考评，再放入市场、再召回、再培训、再考评，最后进行深层次的实战案例培训，培训老师都是我们各领域的优秀代表。一年以后，选择优秀的进入我们的人才储备库，再进行过程监控与管理，三年内我们的中层和基层管理队伍将呈现年轻化，80、90后逐渐接棒。”但切忌洗脑型培训，因为80、90后员工对此

44、很反感：“都是聪明人，忽悠我会不知道？”职业性应对跳槽80、90后员工跳槽相对比较频繁。王志浩说：“这对企业和管理者都是一个考验，就看你有没有胸怀去接受。管理者必须要有耐心，不要一味谴责他们，因为人都有一个成长过程； 对他们要宽松，用职业化的方式去约束他们。”同时，郑宏伟说：“80、90后员工要合理定位，一旦确定后就要坚持、坚持、再坚持，因为频繁跳槽，也是在浪费自己的时间。”中国网通公司的做法值得借鉴：公司员工基本上是70年代末和80年代初出生，平均年龄近30岁。一方面，做好员工的职业指引：入职前做一个月的封闭式培训，接着采用轮岗方式进行半年的工作体验式学习，再区分他们的职业倾向。另一方面，营

45、造信任沟通、进取热情和业绩承诺的组织氛围，建立起E路鉴言沟通 渠道和E刊工作坊，让员工各抒己见和快乐工作。因此，不用打卡机，也很少有人迟到，而且离职率仅有3%.沟通方式与时俱进与80、90后员工的沟通方式确实有待改变，否则将困难重重。为此，王志浩认为关键要把握好两点：“说真话，千万不要打官腔； 尊重他们。”具体做法：一是管理者应调整传统过于含蓄的习惯性表达方式，选择直接沟通方式，不过于拐弯抹角。二是沟通开放式。如微软公司的沟通机制采用“开门政策”，企业任何人可以找任何人谈任何话题。三是多用集体讨论式沟通。如微软的各级管理者做决定前鼓励员工充分发表见解，并听取他们的意见，以确保决策的有效执行。四是与80、90后员工的沟通习惯同步，采用一些新式的方式，如电子邮件等工具沟通。五是不要发号施令般去沟通，可采用尊重、关怀、平等的方式与他们进行沟通。做好压力管理 80、90后员工说：“我们大学毕业即失业。”他们承受的工作和社会压力并不小，但外界却指责他们抗压能力差。因此，企业和管理者有