学校心理咨询室工作制度6443.pdf
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1、学校心理咨询室工作制度 第一条:本咨询室的宗旨是辅导学生的心理卫生,以各种方式方法帮助学生提高心理健康水平,同时为教职工服务。第二条:心理咨询工作者应对来访者的有关资料、档案予以;如采用案例教学、科研或写作时,应适当隐去那些可能会据以辨认出服务对象的有关信息。第三条:在心理咨询过程中,如发现咨询者有危害其自身生命和危及社会安全的情况,心理咨询工作者有责任立即采取必要的措施,防止意外事件的发生。第四条:心理咨询工作者应注意保持情绪稳定,在自身处在极度的情绪波动状态时,应回避接待来访者。第五条:心理咨询工作者的工作原则在于指导来访者自立自强,从正面促进其成长。第六条:对来访者认真负责,咨询结束后,
2、需及时整理、完善咨询记录卡。第七条:保持和维护咨询室的干净、整洁。西皋学校心理健康咨询室 心理咨询室守则 一、心理咨询室必须保持安静的环境,使其成为学生诉衷肠,师生谈心的好场所。二、心理咨询老师必须拥有一片爱心,热爱这项工作,并接受过专业培训取得专业合格证书,并掌握咨询的技巧和心理测试、心理训练的方法。三、心理咨询老师必须本着“真诚、热情、无私、”的基本原则,帮助学生解决心理困扰,矫治心理障碍、不断完善自我。四、遇有严重心理障碍或精神疾病的学生,咨询老师能及时发现并转送有关医院进行心理治疗。五、咨询老师应主动争取家庭的配合,形成辅导网络,使学生在校外都能得到有效的心理帮助。六、咨询室对本校学生
3、或学生家长、社区提供免费咨询,并为教育小区服务,接受外校学生或学生家长的咨询。心理咨询室工作制度 一、服务宗旨 热情关怀、真诚沟通、无私奉献、助人自助。二、服务目标:认识自我、悦纳自我、欣赏自我、完善自我。三、服务原则 透视心灵、关注成长、抚触生命、互信。四、服务方式 当面咨询由心理咨询老师直接为师生解答在学习和生活中遇到的心理困惑和心理问题。网络咨询通过QQ 或者发的方式与心理咨询老师进行沟通和交流。其他方式通过书信、等方式进行交流。五、咨询师守则 1、热爱心理咨询工作,努力钻研业务,不断提高咨询技能。2、态度热情、真诚,富于同情心。3、工作认真负责,做好咨询记录,并定期进行案例讨论和工作总
4、结。4、对来访者的有关材料、个案予以。5、与来访者保持客观的工作关系,不得超越。否则,应立即终止咨询关系。6、在工作中需要使用心理测验时,必须遵守中国心理学会心理学测量专业委员会颁布的心 理测验工作者道德准则,按心理测验的规进行,不滥用心理测验,科学、客观地使用测 验结果。7、在心理咨询过程中,如发现咨询者有危害其自身生命和危及社会安全的情况,应立即采 取必要的措施,防止意外事件的发生。8、遵循身心发展的规律向学生提供帮助,立足于启发学生自己认识自己,自己接纳自己,自己帮助自己,自强自立,健康成长。9、若因自身局限而不能进行咨询时,咨询师应及时将来访者转介其他咨询机构或者咨询师。心理咨询中心工
5、作职责 1、开展心理健康宣传教育活动。充分利用广播、展板、板报、网络等形式,以及心理健康 教育周活动,大力宣传、普及心理健康知识。2、开设心理健康教育选修课,传授心理调适知识和方法,提高学生承受和应对挫折的能力 和社会生活适应能力。3、不断开拓心理健康教育的方法和途径。利用心理影片展播、心理健康专题讲座、主题班 会、团体辅导等多种形式对心理健康知识进行大力宣传,消除学生的心理困惑,提高学生应 对心理问题的能力。4、开展调查研究,剖析学生心理现象。帮助师生以科学的态度对待心理问题,并为学校的 管理工作提供依据。5、组织学生心理健康状况普查和心理测试工作。建立学生心理健康和心理咨询档案,定期 或不
6、定期的对学生心理健康状况进行摸底排查工作。6、开展心理健康辅导和心理咨询工作。面向全体学生,开展个别咨询、团体咨询、咨 询、网络咨询、班级辅导和行为训练等,为学生提供及时、有效、高质量的心理健康指导与 服务。7、构建和完善心理问题高危人群预警制度。建立三级预警体系,建立各级快速报告制度,积极做好高危人群的预防和干预,特别要防止引发自杀和伤害他人事件的发生,做到早发现、早预防、早干预。8、做好心理危机预警体系相关工作人员(班主任和心理委员等)的培训工作。9、指导学生会做好心理健康宣传工作 心理咨询室管理制度 一、咨询人员应做到热爱祖国,热爱社会主义教育事业,热爱学生,热爱学校心理咨询专业工作;熟
7、悉并认真遵守国家教育法、未成年人保护法、妇女儿童权益保护法等有关法律、法规,恪守心理咨询工作者和教育工作者的道德规。二、咨询人员应严格按科学态度和专业要求工作。必须接受规的专业培训、努力钻研有关理论,提高自己的专业能力,探索工作规律;还必须熟悉学校的各种教育策略,了解本校学生的特点和心理状况,将学校心理咨询专业要求和学校实际相结合,有效地开展工作。三、咨询人员要用学生理解的语言,向来访学生解释本校心理咨询工作的性质和围,以及来访学生的自身权利,帮助学生正确认识心理咨询的意义。四、咨询人员必须平等对待学生、信任学生,在与来访学生相互尊重的基础上开展工作。要特别注意尊重来访学生的人格尊严,保护来访
8、学生的正当权益;从促进学生健康发展出发,真诚对待来访学生,接纳对方的各种知识情感困扰,对他们需求达到同感的理解,立足于全面发展帮助对方解决问题;尊重学生自愿接受服务的权利。五、咨询人员应遵循教育发展的规律向学生提供帮助,立足于启发学生自己认识自己,自己接纳自己,自己帮助自己,自强自立,健康成长。六、咨询人员必须严格遵守原则。保护学生的隐私和其他秘密;对学生的有关资料、案例予以,单独保管,不列入学校其他档案;只有在专业需要和必须会诊时,才能和其他专业人员讨论来访学生的案例;不得将学生的案例作为谈话资料;在研究和写作中需要引用学生的资料时,必须隐去可能辨认出来访学生的有关信息;通常情况下,不得向学
9、校其他 人员及家长透露学生的秘密;出于保护学生的安全、防止意外事件发生以及需要争取其他人员帮助,必须向有关人员提供学生心理咨询资料时,要向能负责、能和有权力、有能力解决相应问题的人员提供,同时注意保护学生的安全并使他们感到安全,不进一步扩散有关信息。七、咨询人员在工作中需要使用心理测验时,必须遵守中国心理学会心理测量专业委员会颁布的心理测验工作者道德准则,按心理测验的规进行,不滥用心理测验,科学、客观地使用测验结果。八、咨询人员在帮助学生的过程中,应努力动员与争取教师和家长的配合与支持,必要时要对他们做耐心细致的工作,努力建立有利于学生发展的理性社会支持系统;在向教师和家长提供资料、建议及分析
10、学生情况时,要以保护学生、促进学生发展为出发点;咨询人员要注意积极地和学校教职员工的交往,建立良好的人际关系。九、咨询人员必须了解中学生心理咨询的局限性和自身的局限性,在自己的职责和能力围开展工作;对自己不能解决的问题,必须及时转介,推荐其他合适的专业人员予以解决,或建议学生到校外相关部门接受咨询或治疗,转介时要耐心做好学生的工作,不给他们增添心理负担;对学生提出的超越自己职责围的要求,不能予以满足。十、咨询人员必须始终注意保持和来访学生关系的纯洁性,不得与来访学生及其家长建立心理咨询和教育关系以外的任何其他关系,不得收受学生及其家长任何物质报酬和馈赠。学生心理辅导个案记录 学生 王潇 班级
11、4(4)辅导老师 艳华 时间 地点 学校心理咨询室 家庭住址 保盛社区 父母联系方式 个案分析:自卑畏怯的心理使得自己缺乏竞争勇气,缺乏自信心,一旦受到了挫折,更加缺乏心理上的承受能力,总觉得自己不具备和他人同等的条件,确实不行,在激烈的竞争中,这种心理障碍是走向成功的大敌。1.个人因素 通过观察,我发现小强也抱有许多的幻想,希望将其变为现实,也会付出种种努力甚至刻意的追求。当这种需求持续得不到满足或部分满足,就产生了挫折,多表现在学习、吃穿、玩玩具等方面。这样给他带来紧、恐惧、忧郁和失望。他长期受自卑、羞怯、焦虑和恐惧等负面影响,过重的心理负担使他不能正确评价自己。即使在成功面前也难以体验成
12、功的喜悦,从而陷入失败的恶性循环之中,严重影响他的身心健康发展。2.家庭因素 一段时间的接触了解,我从少言寡语的他身上看到的是更多的自卑和无奈。原来小强的爸爸是一个精神病人,妈妈先天双目失明,爷爷做杂工,小强的日常生活起居只能由身患严重糖尿病的奶奶照顾。虽说他也出生在独生子女家庭,但他所要面对的和承受的确实其他同龄孩子无法想象的。奶奶对孩子的学习辅导力不从心,爷爷偶尔才过问一下孩子的学习情况,对孩子的期望也很高,表达的方式也十分粗暴。爷爷奶奶对他的望子成龙,导致他肩负重担,过重的压力在他未能达到大人的期望时,便形成自卑心理,否定自己,怀疑自己,不安、烦恼、孤独、离群等情感障碍随之而来。小强常常
13、觉得自己是茫茫大海上的一叶孤舟,于是他渐渐变得性格孤僻,不愿意与人交往,有时还抱怨别人不理解自己,不接纳自己。由此他产生了一种感到与世隔绝,孤独寂寞的情绪体验。3.教师因素 在学校里,老师们对小强了解不够全面,关注不多,久而久之,让他便逐渐产生失落感。由于家庭环境的影响,不能及时完成课外作业,得不到老师适时的表扬和鼓励,甚至是另眼相待,因而否定自己的一些行为和想法,慢慢不相信自己的能力与水平,也就越来越不自信,自卑感慢慢占了上风。另外,老师对少数心目中家境较好,乖巧可爱的优等生,日益产生的偏爱,对小强这种状况的学生来说,是一个沉重的压力。过多的自我否定产生了自惭形秽的情绪体验。他对自己缺乏信心
14、,感到在各方面都不如人,有低人一等的感觉。在人际交往中对自己的能力过低评价,心理承受能力脆弱。总是谨小慎微,行为萎缩,瞻前顾后等。辅导过程:1、激励教育,唤起信心。为了消除小强的畏惧心理,我在课余经常有意无意的找他闲谈。课间让他帮我拿作业、发作业本,上课时从不公开点名批评他,发现他有所进步及时表扬,在有意无意中,全班同学都能感受到小强是我们整体中的一员。渐渐的,他开始喜欢和我接近了。2、树立信心,激起动力。记得有一次班级举行小组间的演讲比赛,胆小的小强被所在小组选上了,我知道这是小组成员给他的机会,我就发动他的好朋友动员,并让他们一起上。开始他不愿意,最后加上家长和老师的鼓励,他上了。而且表现
15、得还不错。我和其他老师都在自己所任课上以他为典型进行了表扬。他第一次在同学们面前有了开心的笑容。从此他变了好多。对好多课也有了一定的兴趣。她真的开始努力了,成绩也有了飞跃。3、沟通交流,转变观念。小强心理上的自卑,很大一部分原因在于家庭环境及教育方式。因此,我把她的爷爷奶奶请来,详细地分析小强在校的表现及原因,与他们交流,反馈情况,共同商量解决孩子不良心理状况的办法,建议他们选择适当的教育方式,对孩子的进步要给予充分的肯定和表扬,为自卑的小强提供更多表现自己的机会。适当地让孩子做家务,提高孩子的自理能力,从家务劳动中锻炼与家人交往的能力。我专门登门拜访小强双目失明的妈妈,劝她乐观些、开朗些,多
16、与儿子交流,多给儿子关爱,用自己的行动感染儿子,让他感受到应有的温暖和快乐。同时,我我拿来家中的衣裤、床单、被套,买来钢笔、本子送给他,微笑着告诉他:“要想摆脱困境,关键还得自己努力呀!解决不了的困难找我们,我们会一直关心你,帮助你!”当得知小强凑不了拍照的钱,即将错过医保办理手续时,我毫不犹豫地掏出十元钱给了小强,让他有了和其他孩子同等的机会。4、多元评价,促进自信。开展形式多样的评比活动,用激励的方式使其扬长避短,我们让他自主设立了自己的成长档案,每月评一次,让他通过自评、小组评,把自己所取得的进步记录下来,在评价中,小强从他人的肯定中得到了满足,获得了自信;在自我批评中,学会反省,逐步完
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