月度优秀员工评选制度及表格201442791.pdf

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1、K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 1 月度优秀员工评选制度 一、评选目的：为提升团队的凝聚力，加强员工的集体荣誉感，同时塑造一个良好的企业形象。通过实施有效的激励，为员工提供一种融洽和谐的氛围，一个以人为本的体制，一个自我实现的舞台，充分调动全体员工的工作积极性和主观能动性，增强向上管理和自我进取意识，达到表彰先进、激励后进之目的，从而有效地提高员工整体素质。通过评选这一过程，号召门店所有员工要以身边的先锋模范人物为榜样，认真执行门店的各项规章制度和操作流程，以带动全体人员的综合素质及精神面貌的提升。二、评选原则：“公平、公正、公开”原则；月度优秀员工“XXX 之星”的

2、评选依据是员工表现、工作成绩等，并“以之为楷模”的原则进行考核及评定。三、评选频次：（一）月度评选：1、各部门次月 5 日前，由部门经理召集管理人员及员工代表评选推荐候选人，并填写相应 表单提交人事行政部，表单的填写要求填表人针对月度优秀员工评选推荐标准详细描述 特别突出事迹、优秀表现，并签名。推荐候选人需及时提交照片，否则视为放弃参选。2、所有推荐候选人表单上交后，由部门负责人收集初审后，再交到人事行政部复核整理。3、人事行政部负责落实奖金及荣誉墙的照片张贴。4、次月 20 日（如遇节假日顺延）举行优秀员工表彰公示。5、人事行政部负责联系冲印照片，并将每月优秀员工获奖者的照片及突出事迹张贴在

3、员工 宣传栏。四、奖项设置：（一）xxx 之星奖（1 次/月，12 次/年）1、“xxx 之星”奖励标准分为：500 元/人。2、连续三个月月度被评为优秀员工，将有资格列入年度优秀员工的评选。五、评选名额：1、评选名额数量=门店全员在职员工总人数*3%（进位取整数）例如：厦禾店目前在职人数 53 人，评选名额数量=53*3%=1.592 名 体育店目前在职人数 73 人，评选名额数量=73*3%=2.193 名 六、具体操作流程：1、为使评选更加客观、准确、采用多级审核制，整个评选活动按照如下流程进行：员工推荐、部门推荐填报评选推荐表上级主管（含部门经理）审核提交人事行政部人事行政部 组织相应

4、人员对候选人进行考核打分、审核、整理召开评审会议，确定评选的最终K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 2 人选门 店总经理批准结果公布并执行奖励。2、被提名的员工填写评选推荐表，由推荐人对参评人员的日常表现作综合评定。经部门经 理确认后，报人事行政部参与奖项评选。3、由人事行政部组织评审人员召开评审会议，确定评选的最终人选。人事行政部整理出最 终被选定的优秀员工名单交总经理批准后，将优秀员工评选结果资料整理存档，并作为年度 奖项、员工晋升和加薪的参考依据，由门店给予现金形式奖励。4、被选定的员工，应始终坚持一贯的行为标准，如在下次评选之前被发现有任何严重违反公 司规定的行为

5、，公司将按照相应管理条例做出处分。七、附件 1、月度优秀员工推荐标准 2、优秀员工评选推荐表 3、月度优秀员工考评表 核 准：xxxxxxxxxxx 管理有限公司 生效日期：2014 年 3 月 21 日 K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 3 附件 1：月度优秀员工评选推荐标准 一、达到以下要求，方可参加月度优秀员工的评选。1、凤凰花之星奖评选推荐标准：1）当月出勤率为全勤。2）当月无惩处记录，表现突出并得到宾客口头或一次书面表扬，及受到门店通报表扬或嘉奖者，部门可优先推荐；3）工作热情与主动性（如：当月主动承担额外工作，并干劲十足）；4）工作数量与质量（如：当月的工作

6、数量与质量达到标准要求并高于其他员工）；5）工作知识与技能（如：与工作相关的知识与技能标准要求并高于其他员工）；6）对公司忠诚，对同事团结，对领导尊重，对客人礼貌。7）处理人际关系水平（如：对宾客和同事的人际关系融洽和谐，并能处理好各种关系，得到好评）；8）团队协作与助人为乐（如：能团结同事，互帮互助，为集体增光，为公司赢得荣誉等）；9）积极主动参加公司组织的培训课程及参与培训考试（如：主动承担培训他人的工作，并积极参加与工作相关的培训，考试成绩优秀）。3）仪容仪表、服务状态、文明用语、微笑标准要求并高于其他员工；3）接待顾客主动、热情、微笑、耐心、真诚服务；4）有突出典型事例，能供大家学习分

7、享的，可参选。提报时必须写明事例。4）遵循四优标准：工作兢兢业业、勤勤恳恳、品行端庄综合素质优；团结同事，乐于助人，不计较得失，团队协助精神优；认真完成工作职责内的各项任务，服从上级安排，能够在员工起表率作用，工作积极表现优；面对宾客能耐心、热情、细致、周到服务效果优。K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 4 附件 2：优秀员工评选推荐表 优秀员工评选推荐表 填表时间：年 月日 附件 3：月度优秀员工考评表 姓 名 性 别 出生日期 年 月 日 籍 贯 政治面貌 入职时间 年 月 日 部 门 岗 位 参评类别 月度评选 季度评选 年度评选 参评奖项 xxx 之星 其他奖项：

8、曾受到何种奖励 主要先进事迹：员工签名：日期：推荐人意见 签名：日期：所在部门 意见 签名：日期：人事行政部 意见 签名：日期：总经理意见 签名：日期：董事长意见 （年度评选必填项）签名：日期：K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 5 月度优秀员工考评表 姓名：岗位：考评日期：年月日 1、通过以上各项的评分，该员工的综合素质得分是：_分；折合：_分（权重：营运 30%，技术：40%，后勤 80%）评价因素 对评价期间工作成绩的评价要点 自评 部门 评分 人力行政评分 服务礼仪（20 分）1.微笑服务 2.个人仪表 3.积极主动为客人服务 4.以主人翁精神与同事同心协力努力工

9、作 规范服务（30 分）1.各岗位按规范流程操作 2.能与其他岗位配合默契 3.服务达到预期目的或公司规定要求 工作能力（30 分）1.文字语言和沟通能力在项目介绍中的运用 2 工作中熟练程度和技能提高较快 3.工作方法合理，时间的使用十分有效 4.积极努力改善工作方法 5.迅速、适当的处理工作中的事件及临时追加任务 执行力（20 分）1.服从上级领导管理 2.工作中没有半途而废，不了了之和造成不良后果 3.能及时或提前完成工作计划 4.积极参加公司组织的各项活动或培训 得 分 小 计 综合得分（得分小计总和/3*权重）2、本月业绩得分：_分；折合_分。（权重：运营50%，技术 40%）运营部

10、 技术部 1）月度累计会员卡销售总金额排名：第 名；2）月度累计商品销售总金额排名：第 名；评价标准：第 1 名 50 分；第 2 名 40 分；第 3 名 30 分；第 4 名 20 分，第 5 名及以后 10分。1）月度累计业绩部门排名：第 名；2）月度累计点钟数排名：第 名；3）月度累计会员卡销售总金额排名：第 名；4）月度累计商品销售总金额排名：第 名；评价标准：第 1 名 25 分；第 2 名 20 分；第 3 名 15 分；第 4 名 10 分，第 5 名及以后 5分。注：本 项考核 由部门 经理 填写：考评 人签 字：_ 考 评日 期：_ 3、本月行为规范得分：_分；折合：_分（

11、权重：运营、技术及后勤均 20%）K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 6 世上没有一件工作不辛苦，没有一处人事不复杂。不要随意发脾气，谁都不欠你的 计 分 标 准 口头表扬 考核期内（有书面记录）一次口头表扬加 10 分 通报表扬 考核期内一次通报表杨加 20 分 建议采纳 所提建议为公司接受采纳并产生效益，每条采纳建议加 30 分 配合加班 考核期内积极配合工作需要加班 加 40 分 注：本 项考核 由部门 经理 填写：考评 人签 字：_ 考 评日 期：_ 4、综合得分：_分（含：综合素质：_分；业绩：_ 分；行为规范：_ 分）注：综合得分低于 70 分，员工参选失效；有效 失效（相应的位置请打“”）综合得分由人力行政填写：填写人签字：_ 考评日期：_ 5、门店总经理意见：门店总经理签核：_ 签核日期：_