美容院快速销售人员模式.doc13821.pdf
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1、 美容院快速咨询销售模式 销售过程中应注意的几大问题:一、实现 快速销售的六个步骤 步骤一、接近顾客 步骤二、诱导 确定需要步骤三、推介合适的产品 步骤四、处理异议步骤五、促成交易 步骤六、建立档案 二、在推荐的过程中,准确的了解到顾客的需求。、做出准确的客户判断;、捕捉准确的需求点;、抓住准确的时机;、运用准确的表达;、设计准确的成交方案;、开展准确的跟进措施;、适时准确的发问;、挖掘准确的深层次愿望。三、销售过程中的误区:(切忌三“不”三“无”)、不休止的“推销”;、不间歇的“说”;、不懂得“倾听”“诱导”客户讲;、无遗漏的阐述卖点;、无时无刻地“积极主动”;、无“余地”的强拉硬扯“签合同
2、”四、示范产品时应注意的四点问题 、应按照顾客的需要推荐产品。、不要给顾客介绍太多的产品,让顾客无从选择。、与顾客要求距离相差过大的产品淘汰掉,使顾客尽量买到满意的产品。、了解到需求后,应及时激发顾客的兴趣,产生购买。五、不要“强行推销”要顾客感谢 做为一名优秀的美容销售顾问,是要站在顾客的角度全心全意的为对方着想,且 是很专业的帮她解除疑问,给她信心,那么这位顾客花了钱,还要感谢你。给她 指出了一个科学的,有效的消费方向。当然在这期间,你还可以穿插运用一些其他手法。如:建议她买,不用买,因为比便宜,还可建议她买,这样组合起用效果更好,更经济实惠等等 。总之,当顾客最终觉得在一个技术专家、理财行家、心地善良、和蔼可亲的人的帮助下,去消费,今天的消费是科学的、是值得的,她当然会非常开心。
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