道路清扫保洁-内部管理制度(纯方案,7页)18711.pdf

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1、1.内部管理制度 我公司在现行的管理机制基础上按照 城市环境卫生质量标准 和招标方在招标文件中关于 城市道路清扫保洁质量与评价标准、城市道路清扫保洁管理考核评分标准 城市道路清扫保洁范围及等级划分标准城市管理局道路洒水冲洗作业标准及要求。针对城市道路清扫保洁的特殊性、重要性、单独制定和完善内部的规章制度、岗位职责、考核办法、奖惩措施等，以此规范保洁人员的保洁方法，是保洁人员在保洁作业中有章可循。1.1.行管制度 1、上班签到、下班检查早退情况，公司各工作点要设专人清点登记；违者员工每次扣发奖金十元，领班以上管理人员每次扣发奖金二十元；2、上班前要做好各种准备：服装整洁、佩带胸卡、工具齐备，工作

2、服必须保证每周洗涤一次；上班前下班后要彻底整理办公室、休息室、库房的卫生；保洁点员工上岗期间，男同志不得留长发和胡须，女同志不得浓妆及佩带饰物，不得穿短裤和裙子；每一款违章一次扣奖金二十元；3、严格落实各项规章制度，坚决服从各级领导的安排和指挥，按要求高质量的完成领导分配的各项工作；所有工作在领导安排后必须立即行动；有事要逐级请示汇报；违反本条者立即开除，只发基本工资，永不录用！4、坚守岗位、遵守工作纪律，工作时间不许打闹、嬉笑、闲聊，违者罚款二十元；决不允许吵架骂人之类的事情发生，违者罚款一百元后开除；不准干私活儿，不接待与共作无关人员，工作餐中不许喝酒，严禁随地吐痰和乱扔废弃物品，不许在工

3、作区内闲逛，班上严禁购物，违者罚款五十元；未经许可，不得动用甲方器材，违者根据甲方要求处罚；在狭窄处与他人相遇时，应主动礼让，工作中有客人经过时，应立即停止作业让其通过，违者罚款二十元，造成后果责任自负；无论任何原因，都不得与甲方工作人员、顾客、商户发生口角和争执，有问题应通过领导协调解决，违者罚款一百元后开除；工作中捡拾物品财物要及时归还原主或上缴甲方保卫部门，分毫不得装入自己腰包，违者视同盗窃，赔偿全部损失、扣发全部工资后交保卫部门处理，责任一律自负！5、工作时不许将有损地面的工具和物品推来拖去，必须将其拿离地面移动，违章一次罚款二十元；6、爱护甲方一切财物，做好防火防盗等安全工作，工作时

4、严禁吸烟，公司及甲方物品不得占为己有，领取工具时，必须以旧换新，丢失损坏公共财产要自觉赔偿，违反者扣除全部奖金，赔偿损失后立即开除；7、工作时间不许擅自离开岗位，有事要向领导请假，请假时间不足半天算半天、不足一天算一天，未请假者按矿工处理；8、上班时间严禁打私人电话；发现一次，视时间长短罚款十至五十元；9、公司保洁点严禁转手个人承包，提出此项要求的任何个人，公司将予以开除，永不录用！1.2.考勤制度（一）为加强市城环卫作业项目经理管理部人力资源的开发和管理，保证本项目各项作业措施有效落实执行，特制定本制度。（二）本规定适用于项目管理部全体员工。（三）考勤内容：1、按项目管理部规定作业时间实行班

5、队及部门考勤制。2、考勤均实行当日当班考核，严禁隔日或累日考勤。3、工作作业时间未经领导批准擅离作业岗位视为离岗，按旷勤处罚。4、迟到、早退或擅离岗位超过 30 分钟以上者（经领导批准的除外），按半天旷工考勤。5、作业员工正常工作时间以项目管理部综合办公室规定时间为准；因季节变化或其它气候 原因需调整工作时间由综合部办公室另行通知。（四）违反考勤制度的处罚 1、员工一个月内迟到、早退累计达 5 次者扣罚工资 20 元，超过 5 次以上按旷工 1 天处理。旷工 1 天扣罚 50 元，旷工 2 天扣罚 150 元，旷工 3 天扣罚 300元，3 天以上予以除名。2、员工因事请假，未经批准者，一律按

6、旷工处理。3、员工因病请假，需出具社保认可医院的病情证明，方可按病假处理，无医院病情证明，一律按事假处理，事假 5 天以内按每天扣除工资 30 元，超出 5天以上按每天 50 元扣除工资。1.3.奖惩制度 1、全月无迟到、早退、旷工、及其他违章纪录并圆满完成任务者，发奖金二十到三十元；完成任务标准如下：工作服干净并佩带胸卡；地面干净：无水迹、无污迹、无垃圾；凡是能用手摸到的部位不得有灰尘；所有垃圾容器的垃圾不得外露；不在地面上推拖物品行走；厕所内的粪便不得留超五分钟，小便池内不得由尿锈；无违章纪录。以上七条标准，公司领导和领班员必须严格检查登记，并作为每月发放工资和奖金的依据，如有虚报，扣除领

7、班全部奖金后撤职！2、提合理化建议并取得良好效益者、工作中受到领导和顾客好评及受到新闻单位公开表扬、拾金不昧等，视情给与不同的奖励；3、夜间加班每小时补助二元，超过零点后补助餐费五元；4、五一劳动节一天、国庆节一天、元旦一天、春节三天的日工资为每天三十元，如倒休，仍按正常计算；5、白天干户外单项活儿按正常出勤计算，赶上用餐时间每人补助餐费五元；高空作业人员的工资应在原平均日工资的基础上加至与聘请施工人员日薪平等的水平；6、在本公司工作满一年后，给探亲假二十天（无工资），补助车费五十元；满两年补助一百元；满三年实报实销（只限火车票和气车票）7、领班员以上的管理人员要认真听取各方建议或问题反映并及

8、时予以答复解决，发现拒绝一次，扣发本月奖金五十元，发现两次扣发全部奖金解除职务；8、除上级领导主动了解或本部门领导不予答复外，越级向上反映问题打乱管理秩序的任何人员，每次扣奖金二十元；9、不服从领导而无理取闹者只发基本工资立即开除！10、所负责卫生区域没完成七条标准中任一项，每次扣奖金十元；只要甲方因卫生问题口头或书面向公司领导提出警告一次，经公司查证属实，当事责任人当月无奖金，并扣除主管和领班员当月奖金的百分之三十；本点警告两次，领班员和主管均无奖金；警告三次，撤换领班员并扣发主管两个月的奖金；同一责任员工连续受到甲方两次警告者，当月无工资并开除！11、工作中弄虚作假欺骗领导者，违法乱纪造成

9、不良影响者，追回经济损失、只发基本工资予以辞退！12、在员工中散布不良影响、挑拨离间、拉帮结伙、打架骂人影响团结者，发现一次罚款一百元，发现两次予以开除；13、工作时间举止不雅、工作中偷懒耍滑，没发现一次罚款二十元；14、不许私自变卖公家物品、不得私自调换工作、不得偷干私活儿、直系亲属不得在同一保洁点工作，违反任何一项，除追回经济损失外，当月只发基本工资，是领班的撤销其领班职务；15、公司所有人员如辞职，必须提前一个月书面申请，否则当月只发基本工资；合同到期前一个月，应提前声明是否续签，否则以自辞对待；当月违章三次者，解除劳动合同予以辞退，凡是违章被辞者，只发当月出勤天数的基本工资；16、凡是

10、丢点后留在甲方干的人员当月只发基本工资，领班也只发员工的基本工资，押金一律不退！17、工作服只收成本费后归个人，胸卡不收押金，但丢失后，由当事人赔偿五十元；18、注明：凡是违章被辞及合同内自辞者，只发基本工资、押金一律不退！1.4.自查自检制度（一）、自查自检制度原则：1）、每天至少一次的自检自查，检查由考核组长统一协调调度，成员由各物业经理及相关人员组成。2）、检查实行不定期、不定时、不定点的检查形式，进行突击检查。3）、自查方式为：相关资料的自查和现场自查相结合。4）、检查工作要做到有问必查，有责任必究，做到检查到位、措施到位，宣传到位，层层把关，责任到人。5）、对存在的相关问题，即时做好

11、记录，能处理的及时处理，不能处理的限期做出整改。6）、对自查中出现的问题，研究落实解决问题的措施和办法。（二）、自查自检制度措施 自检考核办法：投标人内部设三级考核制度，即片区巡查员考核，质量考评员考核，项目负责人考核，办法如下：1、平均分在 75 分（含）以上 80 分以下的为合格，在 80 分（含）以上 85 以下的，减扣当月浮动工资的 10%，在 70 分（含）以上，75 分以下，减扣当月浮动工资的 20%，所有员工资金全扣，员工减扣当月浮动工资的 15%，管理人员及组长减扣当月浮动工资的 20%。平均分在 85分（含）以上 95 分以下的为良好，发放当月的全部浮动工资。自检考核内容：根

12、据顺安镇过境公路卫生清扫保洁质量考核标准 对承包作业路段每次的考核应分别对清扫保洁的面积进行随机抽查，抽查的作业面积不少于承包面积的 30%，同时检查中标人制度执行情况并填写考核评分表。自检考核的计算方法：考核时间为每月的 1 日到次月的 30 日，由各考核组进行检查和沿途检查相结合，比照评分标准逐一打分，每月历次对晨扫、动态打分的平均分及制度执行情况得分的平均分为各级对该在承包作业路段的考核得分，其结果分别作为该路段当月最终得分。项 目 管理要求 考核标准 扣分 得分 人员管理及清扫、保洁时间（15 分）1、清扫人员按照规定的人数和作业时间到位到岗；2、作业时必须穿戴环卫标志服，文明作业。1

13、、清扫人员未到、迟到、早退、中途脱岗，每人次扣0.5 分；2、上班时不穿标志服，每人次扣 0.5 分；3、工作中与他人吵架，每人次扣 1 分；4、未按时间进行普扫的，每次扣 5 分；5、未按时间要求清扫完毕，每路段每次扣1 分。清扫保洁质量（30分）达到“八无”、“八净”标准，即无堆积物、无暴露垃圾、无积尘泥沙、无烟头果皮纸屑塑膜、无碎砖瓦砾污泥积水、无人畜粪便、无污渍、无涂画、小广告（垃圾桶、果壳箱体）；路面净、人行道净、路牙石净、树穴、电线杆下及绿1、路面漏扫或扫不干净 10 米以内，每处每次扣 1 分；2、路面漏扫或扫不干净 10 米一 50 米，每处每次扣 2 分；3、路面漏扫或扫不干净 50 米以上，每处每次扣 3 分；4、排水设施完善的主干道有积水没有及时清理，每处每次扣 1 分；5、废弃物落地超过 15 分钟，每处每次扣0.5 分；6、承包范围内有暴露垃圾，每处每次扣 2