陕西省城镇招考社区专职工作人员考试仿真模拟题311152.pdf
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1、陕西社区招考社区工作知识模拟题 一、单项选择题(共 60 题,每题 1 分。每题的备选项中,只有 1 个最符合题意)1.下列关于专业社会工作内涵的表述中,不正确的是()A 社会工作是以利他主义价值观为指导,以科学的知识为基础,运用科学方法助人的服务活动 B 社会工作是帮助有困难的人及群体的职业性的助人活动 C 社会工作注重专业价值、强调专业方法 D 志愿者和义工服务就是专业社会工作 【解析】本题考查的知识点是专业社会工作的含义。专业社会工作是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动,是以利他主义价值观为指导,以科学的知识为基础,运用科学方法助人的服务活动。它不同于一般的助人活动,是专业的、以困
2、难群体为主要对象的职业性助人活动,D错误。故,本题的正确答案为 D。2.李某的丈夫今年因车祸突然去世,儿子 2 岁,平时李某上班时孩子无人照看。社会工作者小申协调李某所在社区的家政服务机构,解决了李某儿子的照管问题。小申提供的这项服务体现社会工作()的目标。A 解救危难 B 缓解困难 C 促进发展 D 促进公正 【解析】本题考查的知识点是社会工作在服务对象层面的目标。社会工作在服务对象层面的目标是解救危难、缓解困难、促进发展。所以,D错误。危难是指个体自身生存受到严重威胁以至生命遭遇危机的状态;缓解困难是指社会工作者帮助那些正常生活受到严重影响的服务对象解决物质和精神方面的困难和压力,而促进发
3、展是指帮助服务对象实现自身发展。题目中李某丈夫去世、儿子 2岁且无人照看,这为李某的正常生活造成了严重影响,但并没有威胁到期自身生存或者生命。故,本题正确答案为 B。3.社会工作是由社会工作者与服务对象等多种要素构成的互动过程。关于社会工作基本要素的说法,正确的是()A 社会工作的服务对象包括个人、家庭、群体和社区 B 社会工作者是助人行动的客体 C 社会工作价值观的核心是助人为乐 D 社会工作专业助人方法在宏观社会工作中更为重要 【解析】本题考查的知识点是社会工作的基本要素。社会工作的基本要素包括服务对象、社会工作者、社会工作价值观、专业助人方法、助人活动。社会工作的服务对象是社会工作者直接
4、服务或帮助的对象,是生活遇到困难、需要别人提供帮助的个人或群体,不仅包括个人,还包括家庭、群体和社区,A正确。在社会工作过程中,社会工作者通过了解、评估服务对象的困难与需要去设计并引导助人过程的进行,是助人行动的主体,B错误。社会工作的价值观是以帮助他人、服务他人、促进社会福利和社会公正为自己行动的目标,即利他主义是社会工作价值观的核心,C错误。社会工作的专业助人方法是指在实际工作中所使用的一般方法,以及在长期的助人实践中形成的、经过实践检验行之有效的做法,所以,社会工作的专业助人方法主要是在微观和中观层面上发挥作用,而非宏观层面,D错误。故,本题答案为 A。4.下列关于社会工作价值观的说法中
5、,正确的是()A 社会工作者受过专业训练,知道什么是最佳服务方法,无需向服务对象说明 B 社会工作者如果认为披露服务对象个人信息和隐私有妨碍服务工作的话,可以不必事先取得服务对象同意 C 社会工作者在任何情况下应该对服务对象的信息保密 D 如果服务对象的决定可能危及自身或他人生命安全,社会工作者不必恪守服务对象自决原则 【解析】本题考查的知识点是社会工作价值观的操作原则。A项,在服务过程中,社会工作者应有义务向服务对象提供必要的信息,服务对象在充分知情的前提下选择服务的内容、方式,并在事关自身利益的决策中起到主导作用,A错误;B项,未经服务对象同意或允许,社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象
6、个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息,B错误;C项,在特别情况下必须透露有关信息时,社会工作者应向机构或有关部门报告,并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施,C错误。故,本题的正确答案为 D。5.某社区矫正机构的社会工作者在假释人员张苛的家访中得知,他是最近发生的一起盗窃案的作案者。社会工作者最适宜的处理方法是()A 根据保密原则,为张某保密 B 劝说服张某到公安局自首 C 直接向案发地居委会举报 D 劝说服张某将所盗财物悄悄返还失主 【解析】本题考查的知识点是社会工作价值观的操作原则。按照社会工作价值观的操作原则,社会工作者应该为服务对象保密。在服务过程中,社
7、会工作者应当保护服务对象的隐私,未经服务对象同意或允许,不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。在特别情况下必须透露有关信息时,社会工作者应向机构有关部门报告,并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取的相关保护措施。AC 错误,D项悄悄返还之后案件依然存在,并且不能让服务对象深刻认识自己的错误。故,本题的正确答案为 B。6.张某因发生婚外情,造成与妻子关系紧张,不胜烦恼,为此前来寻求社会工作者的帮助,在与社会工作者的交谈中,张某认为婚外情是对婚姻生活的补充,妻子不应该反应这样激烈。对张某的这种看法,社会工作者适宜的手法是()A 接受张某的看法 B 批
8、评张某的看法 C 不同意但表示理解张某的烦恼 D 说服张某接受主流价值观 【解析】本题考查的知识点是社会工作价值观的操作原则。按照社会工作价值观的操作原则,社会工作者应该对服务对象接纳、尊重与包容。在服务过程中,社会工作者应从内心接纳服务对象,对其价值偏好、习惯、信仰等保持宽容与尊重的态度,不应将自身的价值观强加于服务对象,更不应指责和批判服务对象的言行和价值观,也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。但接纳不等于认同,仅仅是社会工作者对服务对象价值观与个人背景特征等的一种包容。故,本题的正确答案为 C。7.小张夫妻俩发现儿子小明上初中以后逐渐对学习失去兴趣,性格变得很叛逆。夫妻俩教育孩子时,感到
9、束手无策,希望社会工作者能够帮助他们的孩子。在这个案例中,小明是()的服务对象。A 潜在 B 现有 C 外展 D 自愿 【解析】本题考查的知识点是社会工作服务对象的类型。服务对象可分为现有服务对象与潜在服务对象。那些尚未使用或接受社会工作协助和社会工作资源帮助,但未来可能需要服务资源和协助的服务对象,即是潜在服务对象。题中,小明是潜在的服务对象。故,本题的正确答案为 A。8.在制定帮助案主的目标和工作计划时要遵循一定的原则,下列说法中不正确的是()A 工作目标要与社会工作者的专长一致 B 工作目标要与案主解决问题的能力一致 C 工作目标应与机构的功能一致 D 工作目标应与案主的期望一致 【解析
10、】本题考查的知识点是服务目标的制定原则。社会工作服务目标的在制定过程中要与社会工作者的专长及案主解决问题的能力相一致,应与机构的功能相一致,应是案主和社会工作者共同协商的结果,ABC 正确。D 项,案主的期望可能是不切实际的,所以,D项错误。故,本题答案为 D。9.某服务对象扬言要跳楼,他说儿子得了白血病,已经花光了家里的积蓄,还欠了一大笔债,最近因为照顾儿子自己没有上班,又被公司解雇了,他非常绝望,实在没有勇气活下去。根据危机介入的基本原则,社会工作者首先要做的工作是()A 立即寻找资源,提供支持 B 与服务对象共同探讨解决问题的办法 C 输入希望,让服务对象重新找回面对问题的勇气 D 立即
11、做出危险性判断,防止自杀行为发生 【解析】本题考查的知识点是危机介入模式的特点。危机介入模式强调介入要限定时间,要鼓励案主面对未来。针对题目中的情况,社会工作者已经了解了服务对象的主要问题,当前最重要的是判断服务对象是否真的想要自杀,然后及时进行介入,预防自杀行为出现。其次,在保证服务对象生命安全的基础上输入希望,让服务对象找回面对问题的勇气;之后社会工作者可以与服务对象共同探讨解决问题的方法;而 A项是解决问题的一个方法。故,本题答案为 D。10.某学校社会工作者小王向初二年级的 150名学生发放了“上网习惯调查表”,结果显示有7名学生每周上网时间超过 50 小时,且主要是玩网络游戏,小王随
12、后联系班主任和家长,他们也都反映这几位孩子的学习成绩不好,在家里也不愿意和父亲交流。小王设计了 6节小组活动,期望帮助他们逐步减少上网时间,该小组的类型是()A 教育小组 B 成长小组 C 治疗小组 D 支持小组 【解析】该题考查的是小组工作的类型。A项教育小组主要是使组员认识到自身存在的问题及解决问题的需要,促进组员学习新知识、新方法,改变自身以往的不合理认知及应对方式,以此降低小组成员的不良行为,最终达到组员成长的目的;B项成长小组主要是挖掘组员自身的潜力,促进组员发展;C项治疗小组主要用于治疗或者矫正组员的问题行为;而D项支持小组是针对有共同性问题的人群而开展的,主要通过组员之间的信息交
13、流、经验分享、情感上的支持和鼓励来达到组员改善的目的。题目中,社工小王针对学生的问题行为而开展小组活动,期望帮助他们减少上网时间,是属于帮助组员改变自身以往不合理行为,学习新的应对方式,故该小组属于教育小组,答案为 A。11.学校社会工作者张某招募十名高二学生,就如何提高学习动力,运用互动模式开展小组工作。下列说法正确的是()A 互动模式旨在帮助组员了解、认识和探索自己 B 在互动模式中组员一般来自行为出现问题的人群 C 互动模式强调组员间的平等性 D 互动模式主要帮助组员学习新知识和新方法 【解析】本题考查的知识点是互动模式下的小组工作。互动模式又称交互模式、互惠模式,它关注小组中组员与小组
14、和社会环境间的关系,希望通过个人、小组和社会系统之间的开放和相互影响达到增强个人和社会功能的目的。互动模式旨在使组员发掘自身潜能,增加社会交往信心、知识和技巧,以能更好的适应社会生活,AD 错误;互动模式中组员没有固定的概念,只要有需要的人都可以参加,B项错误;C项,互动模式要求组员在团体中有平等互惠的动机和能力,因此正确。故,本题答案为 C。12.小组工作是由不同阶段组成的动态过程。下列工作任务中,属于准备阶段的是()A 商定小组契约 B 处理抗拒行为 C 制定小组规范 D 招募遴选组员 【解析】本题考查的知识点是小组工作准备期的工作任务。准备阶段小组工作的任务包括招募及遴选组员、确定工作目
15、标、制定工作方案、申报并协调资源、物质准备。A项商定小组契约和 C项制定小组规范属于小组初期的任务;B项处理抗拒行为属于小组中期的任务。仅有 D项招募遴选组员属于准备阶段的工作任务。故,本题答案为 D。13.在小组工作过程中,组员会因为个人在小组中的权力状况而产生冲突。这种状况往往出现在小组的()A 小组初期 B 小组中期 C 小组后期 D 小组结束期 【解析】本题考查的知识点是小组工作各阶段的特点。小组初期组员的心理与行为是比较矛盾的,如既想接近又想回避、组员之间相互试探等;小组中期,是组员关系走向紧密化的时期,也是小组内部权力竞争开始的时期;小组后期,小组可以依靠自己的动力发展运作,组员们
16、更联合、更客观、更合作;结束阶段,小组已达到预期目标,小组面临解散,组员之间存在浓重的离别情绪,小组关系结构弱化。题目中,小组组员因权力状况产生冲突,属于小组中期。故,本题答案为 B。14.在小组工作的结束阶段,社会工作者的任务不仅需要处理小组成员的离别情绪,还需要()A 鼓励成员互相尊重与关怀 B 重新建构小组关系 C 协助组员保持小组经验 D 协助完善小组规范 【解析】本题考查的知识点是小组工作的结束阶段社会工作者的主要任务。在小组工作的结束阶段,社会工作者的任务主要是处理好组员的离别情绪和感受,协助组员保持小组经验。A、D两项属于小组初期的工作内容;B项属于小组中期社会工作者的任务。故,
17、本题正确答案为 C。15.企业社会工作者在公司举办员工能力建设小组。活动中,社会工作者发现大部分组员都主动谈论自己与他人交往的经历,王某则一直默默地坐在一个角落,始终没有表达自己的想法。这时社会工作者应采取的技巧是()A 倾听 B 小结 C 回应 D 鼓励 【解析】本题考查的知识点是社会工作者促进沟通和互动的技巧。社会工作者促进组员沟通与互动的技巧包括全神贯注倾听、积极给予回应、适当帮助梳理、及时进行小结、表达鼓励支持和促进互动交流这六个方面。社会工作者针对内向或容易害羞的组员应该给予支持,鼓励他们的发言。故,针对题目中出现的情况,社会工作者应采取的技巧是鼓励支持。故,答案为 D。16.学校社
18、会工作者计划为大四学生举办升学就业小组,协助他们为前途作出选择。社会工作者在设计小组活动时,除了要考虑学生的特征和能力、学校的场地和设备外,首先应考虑()A 社会工作者的兴趣 B 学校的目标 C 机构的发展方向 D 小组的活动目标 【解析】本题考查的知识点是小组活动的设计技巧。在设计小组活动时,要紧扣小组目标、考虑组员的特征及能力、依据物质环境及资源提供状况。其中,小组目标是社会工作者在设计小组活动方案时首先要考虑的因素。故,本题答案为 D。17.社区工作较多涉及社会层面,牵涉社会政策分析以及社会制度的改变,注重()A 个人心理的调节 B 组织结构的建设 C 资源和权利的分配 D 家庭风气的培
19、养 【解析】本题考查的知识点是社区工作的特点。社区工作的特点之一是介入问题的层面更为宏观,即社区工作较多涉及社会层面,牵涉社会政策分析以及社会制度的改变,注重资源和权利的分配。故,本题正确答案是 C。18.某社区长期存在停车秩序混乱的问题,居民意见很大。社会工作者老林多次联络辖区内的公安、消防、物业等部门协商解决问题,社区的停车秩序日趋好转,居民之间因停车问题产生的纠纷也逐渐减少。老林的上述工作实现了社区工作中()的目标。A 提高居民社会意识 B 推动居民参与 C 善用社区资源满足社区需求 D 培养人文关怀 【解析】本题考查的知识点是社区工作的具体目标。社区工作的具体目标是推动社区居民参与;提
20、高社区居民的社会意识;善用社区资源,满足社区需求;培养相互关怀和社区照顾的美德。题目中,老林联络的辖区内的公安、消防、物业等部门均属于社区资源,故,本题答案为 C。19.某社区位于城市的繁华地段,不少住在临街一楼的居民做起了大排档生意,经常因噪声、油烟、垃圾等问题与楼上的居民发生纠纷。社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商解决问题。会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案,但彼此加深了了解,并同意继续磋商。这次会议的结果是()A 既实现了任务目标,又实现了过程目标 B 仅实现了任务目标,没有实现过程目标 C 没有实现任务目标,仅实现了过程目标 D 既没实现任务目标,也没实现过程目标 【解析】本题考
21、查的知识点是社区工作的目标分类。社区工作的目标可分为任务目标和过程目标两种。其中,任务目标是指通过解决社区特定问题、完成具体工作,来满足社区的某种需求。而过程目标是指通过社会工作过程希望达到的目标。在本题目中,社会工作者召集楼上楼下居民开会来解决的问题的目标并未解决,但双方的解决方法从纠纷到加深了了解、同意继续磋商说明了,双方解决问题的能力得到了一定的提升。因此,答案为 C。20.“协调各方面的社区团体和个人,促进他们之间的沟通和合作,调动社区资源,改善社区的问题”,在这里社区工作者主要扮演的角色是()A 服务者 B 使能者 C 教育者 D 中介者 【解析】本题考查的知识点是社会工作者的角色。
22、在地区发展模式中,社会工作者发挥使能者、教育者和中介者的角色。其中中介者指社会工作者协调各方面的社区团体和个体,促进他们之间的沟通和合作,调动社区资源,解决社区存在的问题。故,本题正确答案为 D。21.社会工作者准备采用地区发展模式在某“城中村”开展服务。根据该模式的特点,下列社区问题中,最宜作为开展服务介入点的是()A 部分租房户对租金上涨过快不满 B 没有大型连锁超市 C 个别无人居住的房屋破旧不堪 D 污水垃圾乱泼乱倒现象严重 【解析】本题考查的知识点是地区发展模式的特点。地区发展模式的特点是较多关注社区共同性问题;注意通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合;过程目标的地位和重要性超过
23、任务目标;重视居民参与。A选项只是部分租房户,C项是个别房屋,都不是社区的共同性问题,B项没有大型连锁超市并没有说明对社区造成影响,而 D项污水垃圾乱泼乱倒现象严重则会影响到社区的整体生存环境,所以,本题答案为 D。22.某城乡结合部房租便宜,吸引了许多外来务工人员,由于生活方式、习惯和语言差异,本地居民和外来务工人员经常产生摩擦和争执,为了让本地居民和外来务工人员融洽相处,社会工作者宜开展的服务是()A 社区教育 B 社区矫正 C 社区照顾 D 社区救助 【解析】本题考查的知识点是社区教育。社区教育主要针对居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强的问题。社会工作者通过绘制社区地图、印发传单、开展
24、小组活动、培养居民骨干等方法对新进居民开展社区教育。在本题目中,社会工作者需要对社区里外来务工人员进行社区教育,使他们尽快熟悉本地风俗,加快融入当地生活;同时对原住居民进行和睦相处的社区教育,促使双方融洽相处,共建和谐社区。故,答案为 A。23.社会策划模式中,()往往在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置。A 社区居民 B 社区领导者 C 社区工作者 D 社区民间组织 【解析】本题考查的知识点是社会策划模式中社会工作者的角色。社会策划模式是在了解社区问题的基础上,依靠专家的意见和知识,通过理性、客观和系统化的分析,对解决社区问题的过程和方法进行计划的工作模式。在社会策划
25、模式中,社会工作者扮演着技术专家的角色,即,社会工作者在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置。故,本题正确答案为 C。24.()的核心是强调动员社区内的资源,发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾。A “在社区照顾”B “由社区照顾”C “为社区照顾”D “在家庭照顾”【解析】本题考查的知识点是社区照顾模式的实施策略。“由社区照顾”是社区照顾模式实施策略的一种,指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务,其核心是强调动员社区内的资源,发动在社区内的亲戚、朋友和邻里协助提供社区照顾。故,本题正确答案为B。25.为了解上班族的需要,社会工作者对社区内的上班族家庭进行了
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- 陕西省 城镇 招考 社区 专职 工作人员 考试 仿真 模拟 311152
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