重症医学科医疗质量评价体系与考核标准32216.pdf

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1、重症监护室医疗质量评价体系与考核标准 填报日期：年 月 日 评价指标 评价要点 评价方法 分值 评分 一、科室管理（100 分）100 1、严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章。1、无非卫生技术人员从事诊疗活动。使用非卫生技术人员从事诊疗活动的，当月质控考评为零分。一 票否 定或 倒扣 分（做到 打，做不 到打）2、所有在科室执业的医师、护士均已注册。有一名执业的医师或护士未注册的，当月质控考评为零分。3、执业医师、护士无超围执业。发现一起执业医师或护士超围执业的，当月质控考评为零分。4、无虚假、医疗广告。发布虚假、医疗广告的，当月质控考评为零分。5、卫技人员与床位比例符合医院规定的要求。不符

2、合人事科规定要求的酌情扣分。6、护士与床位比例符合医院规定的要求。不符合护理部规定要求的酌情扣分。7、在一切医疗行为中无收受红包。凡出现此类情况者，当月质控考评零分。8、在一切医疗行为中无收受回扣。凡出现此类情况者，当月质控考评零分。2、建立健全各项规章制度和岗位职责。1、科室制定有健全的规章制度和各级各类员工岗位职责。重点是医疗质量和医疗安全的核心制度容包括：首诊负责制，三级医师查房制度，分级护理制度，疑难病例讨论制度，死亡病例讨论制度，会诊制度，危重病人抢救制度，手术分级制度，术前讨论制度，查对制度，病历书写基本规与管理制度，临床用血审核制度，医疗技术准入制度，交接班制度，医患沟通制度，等

3、。科室规章制度岗位职责不完善，酌情扣分。核心制度缺失的不得分，少一条扣 1分。15 2、本岗位的工作人员熟知其工作职责与相关规章制度。重点是中华人民国执业医师法、中华人民国传染病防治法、医疗事故处理条例、医院工作制度、突发公共卫生事件应急条例、医疗废物管理条例、护士条例，以及 抗菌药物临床应用指导原则、处方管理办法、医师外出会诊管理办法、麻醉药品和精神药品管理条例、医院感染管理办法。随机抽查医护人员一至两名，不熟悉相关制度者，酌情扣分。10 3、医务人员严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章、诊疗护理规和常规。1、医务人员在临床的诊疗活动中能遵循与其执业活动相关的主要法律、法规、规章、诊疗护理规

4、和常规。发现医护人员在诊疗过程中未能遵循医疗卫生管理法律、法规、规章、诊疗护理规和常规的，酌情扣分。15 4、制定本科室突发事件应急预案(医疗和非医疗事件)及医疗救援任务。1、制定有本科室突发事件应急预案和医疗救助预案。无相应预案不得分。10 2、有与相关部门或上级主管部门的联系渠道。无联系渠道酌情扣分。10 5、建立卫生专业技术人员梯队建设制度、继续教育制度并组织实施。1、科室有专业技术人员梯队建设目标、制度和实施措施。无科室梯队建设目标、制度、和实施措施的酌情扣分。8 2、科室有专业技术人员继续教育的培训计划和实施目标。无科室继续教育培训目标和实施目标的酌情扣分。8 3、每年对本科室专业技

5、术人员的专科技术、科研、继续教育进行考评。未进行考评的不得分。8 6、科主任/学科带头人的专业技术水平领先。1、科主任/学科带头人具备承担区级以上（含区级）继续教育项目或科研的能力。未达到规定要求的酌情扣分。8 2、科主任/学科带头人在本专业区级以上（含区级）学术组织任委员以上职务。未达到规定要求的酌情扣分。8 二、病区医疗质量与持续改进(200 分)200 1、由具备执业资质的医师、护士，按照制度、程序与病情评估结果为患者提供规的服务。1、病区执行三级医师负责制度。未执行三级医师负责制度不得分。15 2、转入 ICU 病人应立即对其进行初步评估，处置病人，确定初步诊疗和护理计划，并立即执行。

6、未在规定时间执行的酌情扣分。15 2、由上级医师负责评价与核准住院诊疗（药物、手术、康复）计划/方案的适宜性，并记入病历。1、转入 ICU 病人应由主治医师及以上职称者对其进行诊疗，随时记录患者病情变化，及时调整治疗方案。患者病情有连续的监测记录。未按规定执行的不得分。30 2、在 72 小时不能确诊的患者，科室应组织相应科室进行疑难病例讨论，确定诊治方案，并加以实施。未成立抢救小组的不得分。未随时对病情变化进行记录的酌情扣分。15 3、应用临床实践指南指导临床诊疗工作；核心制度。2、执行临床路径的过程中必须遵循相应医疗原则，特别是核心制度必须落实。1）交接班制度：实行晨交班制，每日应有值班医

7、师与当班医师对病区患者进行交接，并有记录。危重病人及当日手术后病人应实行床旁交班。2）查房制度：入院立即应有住院医师查房，24 小时应有主治医师查房，48 小时应有副主任及以上职称医师查房；住院医师上、下午各查看一次，并且密切注意患者病情变化。主治医师每天至少查房一次，副主任以上职称医师每 2 天至少查房一次。3）疑难病例讨论制度：对诊断不明的病例，应进行疑难病例讨论，由副主任医师及以上职称医师主持。4）会诊制度：注重邀请专科会诊协助治疗，急会诊随请随到，应在 10 分钟到达现场，平诊会诊应在 48 小时完成；会诊科室应安排主治以上职称医师会诊。5）转科、转院制度：需转科患者，应有转入转出记录

8、；转入科室应按新入院患者标准进行处置；精神类疾病或特定传染病需转外院治疗患者，需经医务科同意执行。6）临床用血制度：严格掌握输血指征，成分输血达到卫生部要求；输血前患者应签署用血知情同意书，并进行输血前检查；血袋必须及时回收；输血应有记录。7）死亡病例讨论制度：对死亡病例，应进行死亡病例讨论，由副主任医师及以上职称医师主持。未能落实相应核心制度的，视其情况发现一条未执行这该项不得分，对核心制度落实不到位的，视其情况酌情扣分。45 4、严格执行病历书写基本规。1、严格执行病历的时效性。应及时完成病历书写，要求 24 小时完成入院记录，8 小时完成首次病程记录，6 小时完成抢救记录，24 小时完成

9、死亡记录，一周完成死亡讨论记录。24小时完成手术记录，术后连续三天有病程记录。住院病程满一月需进行阶段小结。未在规定时间完成相应记录的，视其情节轻重酌情扣分。25 2、严格遵循病历的真实性，如实记录患者的诊疗过程及病情变化。严禁出现电子病历复制及提前书写病历等不良事件，严禁伪造病历。一旦出现伪造病历，提前书写病历，电子病历复制的均不得分。25 3、严格执行卫生部病历的相关规定，妥善保存病历，不泄密。出现泄密或相关病历资料遗失的视其情节轻重酌情扣分。10 5、加强医患沟通，维护患者权益。1、应由主治医师及以上职称医师根据病情轻重缓急及时告知患者家属的诊疗方案及临床路径，并有记录。无相关记录者不得

10、分。10 2、特殊检查、治疗及用药患者及家属应有知情权，并签知情同意书。无相应知情同意记录的不得分，无患者或患者法定代理人签字的不得分。10 四、护理质量与持续改进（200 分）200 1、加强病房管理工作，为病员提供清洁、整齐、安静、安全及舒适的就医环境。1、病房环境整洁、安全、秩序良好。病房环境部整洁、秩序不好扣 1 分；存在安全隐患扣 1 分。2 2、护理人员行为规，仪表整洁，监护室护理人员职责分明，分床到位。不符合要求各扣1 分。2 3、护士长管理到位，工作有计划及总结，资料记录规。无工作计划及总结各扣2 分；护士长资料记录不规或记录不全各扣1 分。8 4、物品放置规，标识、标牌醒目。

11、物品放置不规扣 1 分，物品放置与标识不符扣 1 分；标识不清扣 0.5 分。4 5、病房设施、设备性能良好，确保使用过程中的安全。病房基础设施、设备不全扣1 分；设施、设备性能不好，不能确保使用过程中安全扣 2 分。4 2、护理工作制度、护士的岗位职责和工作标准、各类疾病的护理常规和技术操作规程，患者转入、转出监护病房有记录。1、护理部下发的护理工作制度、岗位职责、操作规按要求组织学习，科室开展新业务、新技术建立护理常规及时，护理常规有补充、有修改，体现护理业务水平的提高和工作的持续改进。未按要求组织学习的每项扣 0.5 分，护理常规建立不及时扣 0.5 分，无补充、无定期修改的酌情扣 0.

12、5 分。6 2、有危重病人抢救制度及工作流程。无抢救制度及工作流程的每扣1 分。4 3、护士知晓相关护理制度、岗位职责、护理常规、操作规程。现场询问 3 名护士，上述容掌握不全每人扣 1 分。4 4、护士落实护理制度、岗位职责、护理常规、操作规程。现场查看，落实有缺陷各扣 1 分。5 5、护士有效落实查对制度、分级护理制度、交接班制度、病历书写规与管理制度、护理会诊制度、危重病人抢救制度等核心制度。现场查看落实各项核心制度的情况，未落实扣 1 分，落实有缺陷扣 0.5 分。5 6、各级护理人员岗位职责明确，按工作质量标准落实到位。现场抽查 3 名护士，执行有缺陷每人扣1分。6 3、护理人员严格

13、执行护理技术操作规和常规，加强“三基三严”培训，“基本理论、基本知识、基本技能”合 格 率 达100%。1、科室有护理人员“三基三严”培训及考核计划，措施有落实，有记录。科室无相关培训及考核计划的每项扣 1分；无培训、考核原始资料扣 1 分；记录不规扣 0.5 分。12 2、“基本理论、基本知识、基本技能”合格率大于 100%。现场抽考护士“三基三严”情况，1 人不合格扣 1 分。8 4、临床护理工作以病人为中心，为病人提供基础护理服务和护理专业技术服务。根据病人的病情级别有效落实分级护理制度，确保病员的安全，提高护理工作质量。1、护理人员经过院、院外专业培训，熟练掌握重症监测与治疗基本技能，

14、能满足临床需要。护理人员未经过院、院外专业培训扣1 分，重症监测与基本治疗技能掌握不全扣1 分。4 2、临床护理工作体现人性化服务，体现患者知情同意与隐私保护的责任，执行操作前实行告知义务。护理工作未体现人性化服务扣1 分；清醒患者操作前未告知扣1 分；对患者隐私保护落实不到位扣1 分。4 3、特级护理措施具体，落实到位，无护理并发症。因护理措施落实不到位，发生压疮、跌倒、烫伤不得分。4 4、床单元整洁、平整、无渣屑，物品放置规，不杂乱。抽查 3 名患者，一项未达到要求扣 1 分。4 5、病人衣着整洁，“三短六洁”落实到位。抽查 3 名患者，一项未达到要求扣 1 分。4 6、各种管理清洁、通畅

15、，固定妥善，管道有标识。抽查 3 名患者，一项未达到要求扣 1 分。管道护理未落实扣 0.5 分，未标识扣 0.5分，未达到有效引流扣 0.5 分，固定不妥善扣 0.5 分。2 7、护理人员了解患者病情，主要治疗、护理要点等情况，能正确采集各种标本。抽查 3 名护士，未达到要求每人扣 1 分。3 8、熟练掌握各种急救技术，如吸痰、吸氧、CPR等技术。抽查 3 名护士，未达到要求每人扣 1 分。4 9、熟练掌握各种急救仪器的使用。如监护仪、呼吸机、除颤仪等的使用、维护保养、简单故障排除。抽查 3 名护士，未达到要求每人扣 1 分。3 10、护士熟悉常用抢救药品的作用及用法。抽查 3 名护士，未达

16、到要求每人扣 1 分。2 11、危重患者病情有连续的监测记录；危重病人每班评估病情变化，有护理措施及效果评价；转入、转出ICU 有记录。不符合要求每一项扣1 分。3 12、每月科室有质控自查记录，对存在问题有分析、改进措施和效果反馈，记录完整。无自查原始资料扣 1 分，对存在问题无分析、无改进措施和效果评价扣 2 分，无记录扣 1 分。3 5、加强对急救药品及器材的管理，抢救设备、设施齐备，完好，急救仪器处于备用状态。1、各病区的抢救药品、器材齐备，抢救车中药品器材、吸痰器、简易呼吸器、氧气枕是否处于备用状态。未达到规定要求的每一项扣 1 分。6 2、抢救车实行专人管理，物品、药品定位放置，数

17、量固定，补充及时。未达到规定要求的每一项扣1 分。6 3、急救药品保存规，无裸装，无变质及过期，基数固定，有交接、有记录。急救药品过期、变质不得分；未按要求固定基数、未做到班班交接及交接无记录每 一项扣 0.5 分。8 6、加强护理缺陷管理，制定并实施不良事件报告和管理制度。1、病区有重点护理环节的管理制度、应急预案与处理程序，重点包括输血反应、用药错误、输液反应、药物不良反应等。无管理制度、应急预案与处理流程的不得分，不符合要求的各扣0.5 分。3 2、制定预防不良事件的防措施，上报制度及流程，不良事件报告率100%。无不良事件的防措施、上报制度及流程的不得分；隐瞒不报者不得分。4 3、护士

18、严格执行查对制度，认真执行医嘱，有签名、有登记。抽查 3 名护士，查对制度执行不到位，每人扣 1 分；医嘱漏执行扣 2 分。3 4、毒麻药基数固定，专人、专柜、加锁管理，交接班记录及时，未用完的毒麻药品有销毁记录，空安瓿回收。未按规定要求管理不得分；交接记录执行不到位扣 1 分。4 5、药品分柜放置，标识明确；药敏标识规、醒目，高危药品有红色标示。药品混装、裸装各扣 1 分；药敏标识不规扣 0.5 分；高危药品无红色标识扣 1 分。4 6、保证对危重病人、抢救病人实施护理操作的安全性，危重病人有护理常规，措施要具体，检查对危重病人实施护理操作是否正确、迅速、有效；对危重病人是否实行床旁交接；对

19、有坠床危险的病人是否采取防护措施及悬挂警示标识。对高危患者未进行风险评估扣 1 分；无警示标识扣1 分；护理措施落实不到位，患者发生烫伤、坠床、非难免压疮不得分。8 7、输血前核查制度，输血操作规，输血过程实施监测并有记录。执行有缺陷的每项扣0.5 分。4 7、按照医嘱要求观察病情，根据卫生厅 病历书写规要求进行规记录。1、按时完成病历书写，突出对危重病人处理情况的记录，严格按规要求书写抢救记录。抽查3 份病历，未达要求每一例扣0.51 分。4 2、护理计划及时落实到位，措施有针对性。1 项不符合要求的每项扣1 分。6 3、体温单填写规，记录完整。体温单填写不全每项扣0.5 分。2 4、医嘱处

20、理及时，查对认真，记录规。医嘱处理不及时扣 1 分；未做到班班查对扣 1 分。3 5、护理记录客观、真实、及时、完整，重点突出，能体现专科特色，记录要具有连续性，频次符合规定要求。一项不符合要求扣0.5 分。5 8、贯彻落实医院感染管理办法和相关技术规，加强重点环节的医院感染控制工作，有效预防和控制医院感染。1、护士正确掌握控制医院感染的相关知识、基本措施、标准预防、消毒隔离技术操作，并有效实施。抽查 3 名护士，不熟悉上述容或执行有缺陷每人每项扣 1 分。2 2、护士严格遵守无菌技术操作规程，严格按照规程进行护理活动。执行有缺陷发现一次扣1 分。3 3、护士严格执行手卫生制度，坚持“七步”洗

21、手法，定期接受手卫生监测。洗手不规扣 0.5 分；手卫生监测不合格扣2 分。2 4、开展医院感染目标性监测和环境微生物监测，监测达标，资料齐全，记录完整。未开展监测及监测不及格不得分。资料不全，记录不完整扣1 分。3 5、无菌物品及无菌液体包装完整，专柜放置，无过期及破损。无菌物品及无菌液体过期不得分；放置不规扣 0.5 分。3 6、使用中的消毒液有监测，有标识，无过期。消毒液过期不得分；监测不合格不得分；标识不清扣 1 分。2 7、用后物品处理规。用后物品处理不规扣 1 分。2 8、垃圾分类存放，锐器有专门容器收集，处理及时。垃圾存放不规扣1 分；处理不及时扣1 分。3 五、患者服务与持续改

22、进(100 分)100 1、医疗服务的可及性与连贯性。1、应尽力使患者转入ICU 及转出ICU 具有连贯性。服务流程秩序混乱不得分。6 2、各项医疗活动均符合法律、法规、条例、部门规章和行业规的要求。未按要求执行不得分。6 3、患者或家属对转入ICU 和转出ICU 等具有知情权。未按要求执行不得分。8 2、维护患者的合1、患者及其法定代理人对病情、诊疗（手术）不尊重患者或法定代理人知情权，违背患10 法权益。方案、风险与益处、费用和临床试验等真实情况具有知情的权利，患者及家属在知情的情况下有选择的权利。者或法定代理入意愿或选择，不得分。2、科室具有告知患者及其法定代理人真实病情及诊疗方案的义务

23、，特殊检查，治疗和用药应签书面“知情同意”。无相应知情同意记录的不得分，无患者或患者法定代理人签字的不得分。14 3、保护患者的隐私权，尊重民族习惯、信仰。泄露患者隐私视其情节轻重酌情扣分。6 3、患者投诉与纠纷处理。1、科室应建立投诉渠道，并有专人负责处理投诉纠纷，并有记录及整改意见。科室未建立投诉渠道，无相应记录及整改意见不得分，记录或整改意见不完善酌情扣分。10 4、患者及其家属教育与沟通。1、医务人员应尊重患者的价值观和信仰、维护患者和家属权利。不尊重患者价值观或信仰，遭到患者或法定代理人投诉，不得分。6 2、科室应向患者及其家属提供相关疾病防治知识教育和指导，支持其参与诊疗活动。未向

24、患者及家属提供相应教育或指导，不得分。6 5、就诊环境管理。1、科室应尽力向患者提供清洁、舒适、安全的就医环境。环境脏乱，遭到患者投诉者不得分。4 2、保护患者的隐私。泄露患者隐私视其情节轻重酌情扣分。4 6、患者评估。1、科室负责对患者进行病情评估管理。无患者病情评估不得分。6 2、患者评估的结果应在住院病历中有记录，用于指导对患者的诊疗活动。住院病历中无记录不得分，记录不完善酌情扣分。6 3、住院时间超过 30 天的患者，进行管理评价，优化医疗服务流程。填写评价表一式两份，一份存科室，一份交医务科。8 六、患者安全目标与持续改进（100 分）100 1、严格执行查对制度，准确识别患者的身份

25、。1、在各类诊疗活动中，必须严格执行查对制度，应至少同时使用、性别、床号 3 种方法确认患者身份。未执行查对制度不得分，不足 3 种识别方法者酌情扣分。5 2、实施任何介入或有创诊疗活动前，应与患者或其家属沟通，并签署知情同意书。未签署知情同意书不得分。5 3、建立使用“腕带”作为识别标示的制度，作为实施操作、用药、输血等诊疗活动时辨识病人的有效手段。患者无腕带识别标示不得分。5 2、提高用药安全。1、病区应建立药物不良反应的观察制度和程序，并上报。发生药物不良反应未上报不得分。6 2、在开具与执行注射剂的医嘱（或处方）时要注意药物配伍禁忌。出现药物配伍禁忌造成不良后果不得分。6 3、建立实验

26、室“危急值”报告制度。1、必须执行“危急值”报告制度。科室未建立报告制度不得分。5 2、科室对“危急值”报告应有登记。无“危急值”报告登记不得分。5 3、科室对“危急值”报告结果不确定时，应立即重复检查。未对阳性报告结果及时采取措施造成不良后果不得分。5 4、防与减少患者跌倒、坠床事件发生，防与减少患者压疮发生。1、病区应有警示标识和语言提示等，防止患者跌倒、坠床事件发生。无相应警示标识不得分。8 2、建立跌倒、坠床报告制度与措施，并有处理流程或预案。未建立相应报告制度与措施不得分。8 3、建立压疮风险评估与报告制度，有压疮诊疗及护理规。无相应评估与报告制度不得分。8 4、认真实施有效的预防压

27、疮护理。出现不良后果视其情况酌情扣分。8 5、主动报告医疗安全（不良）事件，鼓励患者参与医疗安全活动。1、医护人员应主动报告医疗安全（不良）事件。未主动上报安全（不良）事件造成不良后果视其情节轻重酌情扣分。8 2、针对患者疾病诊疗，为患者及其家属提供相关的健康知识教育，协助患方对诊疗方案做出正确理解与选择。未对患者及家属提供相应的健康教育视其情况酌情扣分。10 3、主动邀请患者参与医疗安全管理，尤其是患者在接受介入、手术等有创检查和治疗前及药物治疗时。未进行该项目时酌情扣分。8 七、医院感染防控与持续改进(100 分)100 1、根据国家有关法律、法规、规章和规、常规，制定并落实医院感染管理各

28、项规章制度。1、按照医院感染管理办法要求，落实医院感染管理规章制度和工作标准，严格执行技术操作规和工作流程。医院感染管理规章制度落实不到位不得分。4 2、合理使用抗菌药物，开展耐药菌株监测。1、严格执行抗菌药物分级管理制度。掌握非限制类抗生素、限制类抗生素及特殊类抗生素使用指征。未严格执行分级管理制度视其情况酌情。4 2、严格掌握抗生素预防性使用和治疗性使用原则。违反抗生素使用原则酌情扣分。4 3、氟喹诺酮类抗生素必须符合卫生部要求。除社区获得性肺炎、社区性泌尿道感染和消化道感染可以使用氟喹诺酮类药物外，其他感染需使用氟喹诺酮时必须要有病原微生物支持。违反氟喹诺酮类抗生素使用要求的视其情况酌情

29、扣分。4 4、积极开展病原微生物的送检及培养，特别是血、尿、便、痰或其他体液。未开展送检及培养的不得分。4 5、积极配合医院多重耐药菌(MDRO)的检测，服从医院感染办公室的工作要求。不配合医院耐药菌监测的不得分。2 3、重症监护室医院感染防控。1）医务人员院感管理。1、医务人员严格执行无菌技术操作、消毒隔离技术、标准预防、手卫生规。未按要求执行不得分。2 2、患者有感冒、腹泻等可能会传播的感染性疾病时，应避免接触病人。未按要求执行不得分。2 3、教育与培训：医务人员必须接受医院感染培训每年不少于4 学时。每年抽查医护人员医院感染培训记录，未参加培训的不得分，培训次数不足的酌情扣分。2 2）病

30、人医院感染管理 1、应将感染与非感染病人分开安置。未按要求执行不得分。3 2、对于疑似有传染性的特殊感染或重症感染，应隔离于单独房间。对于空气传播的感染，如开放性肺结核，应隔离于负压病房。未按要求执行不得分。3 3、对于MRSA、泛耐药鲍曼不动杆菌等感染或携带者，尽量隔离于单独房间，并有醒目的标识。如房间不足，可以将同类耐药菌感染或携带者集中管理。未按要求执行不得分。3 4、对于重症感染、多重耐药菌感染或携带者和其他特殊感染病人，建议分组护理，固定人员。未按要求执行不得分。2 5、免疫功能明显受损病人，应安置于正压病房。未按要求执行不得分。2 6、医务人员不可同时照顾正、负压隔离室的病人。未按

31、要求执行不得分。2 7、重视病人的口腔护理。未按要求执行不得分。2 3）访客医院感染管理。1、有严格的访客探视制度。未按规定执行不得分。3 2、探视人员有专用通道，探视时间有明确规定。未按规定执行不得分。2 3、访客有疑似或证实有呼吸道感染症状应避免进入ICU 探视。未按规定执行不得分。2 4、监护病区实行人员限制，进入监视区人员应遵守相应规定。未按规定执行不得分。3 4）医疗操作医院感染管理。1、留置深静脉导管、留置导尿、气管插管/机械通气和放置引流管均应严格掌握适应症和禁忌症。适应症、禁忌症掌握不当酌情扣分。4 2、留置深静脉导管、留置导尿、气管插管/机械通气和放置引流管均应遵守最大限度的

32、无菌操作要求，每天进行评估，及时拔管。未按规定执行不得分。4 3、除非紧急状况或生命体征不稳定，气管切开、大伤口的清创术等，应尽量在手术室中进行。更换伤口辅料时遵守外科无菌技术。未按规定执行不得分。3 4、严格执行预防、控制呼吸机相关性肺炎、血管导管所致血行感染、留置导尿管所致感染的各项措施。未按相关措施实施不得分。4 5）物品和环境管理。1、可重复使用医疗器械的清洗、消毒、灭菌管理符合规。一次性医疗用品、消毒药械的管理符合规。未按规定执行不得分。4 2、常用无菌敷料缸应每天更换并灭菌，置于无菌贮槽中的灭菌物品一经打开，使用时间不得超过24 小时。未按规定执行不得分。3 3、严格控制室空气质量

33、，开窗通气、机械通气是褒词ICU 空气流通，降低空气微生物浓度的最好方法。未按规定执行不得分。3 4、严格执行医疗废物及污水分类管理，标识清楚。未按相关措施实施不得分。3 6）监测与评估。1、应常规监测ICU 医院感染发病率、感染类型、常见病原体和耐药状况等，尤其是三种导管（中心静脉导管、气管插管和导尿管）相关感染。未按规定进行监测不得分。4 2、加强医院感染耐药菌监测，对于疑似感染病人，应采集相应微生物标本做细菌、真菌等微生物检验和药敏试验，未按规定进行监测不得分。4 3、应进行 ICU 抗菌药物应用监测，发现异常情况，及时采取干预措施。未按规定进行监测不得分，未采取相应干预措施不得分。3

34、4、ICU 医院感染常规检测项目和耐药菌定期进行抽样检测，进行评估，并实施有效的干预措施。未按规定执行不得分。3 5、应建立医院感染暴发的突发事件应急预案，早期识别医院感染暴发和实施有效的干预措施。未建立应急预案不得分，未实施干预措施不得分。3 七、继续教育与培训（100 分）100 1、建立完善的继续教育与培训制度，不断提高ICU医护人员的诊疗技术水平。1、ICU 医护人员每年至少参加1 次省级或省级以上重症医学相关继续医学教育培训项目的学习，不断加强知识更新。抽查医护人员相关操作掌握情况视其情况酌情扣分。25 2、ICU 医护人员每年对重症医学操作技能进行定期培训，促进知识不断更新。抽查医

35、护人员相关操作掌握情况视其情况酌情扣分。25 3、ICU 医护人员每年至少参加1 次以上重症医学相关技能演练，并有相关记录。未按规定执行不得分。25 4、ICU 医师应经过规化的相关学科轮转培训。未按规定执行不得分。25 八、ICU 专科医疗治疗与持续改进（100 分）100 1、ICU 诊疗技术。1、严格掌握转入 ICU 患者的适应症和禁忌症以及转出ICU 指征。适应症、禁忌症掌握不当酌情扣分，转出指征掌握不当不得分。20 2、对转入、转出 ICU 的患者实行疾病严重度评估制度，并进行ICU 病房资源使用的适宜性与诊疗质量的评价。未对转入、转出患者实施危重度评估不得分。20 3、ICU 医护

36、人员要有扎实的重症医学相关理论知识，重点是：各种休克、呼吸功能衰竭、心功能不全、严重心律失常、急性肾功能不全、中枢神经系统功能障碍、严重分泌与代紊乱、水电解质与酸碱平衡紊乱、肠与肠外营养支持、镇静与镇痛、严重感染、多器官功能障碍综合症、免疫功能紊乱、疾病危重程度评估方法等。抽查医护人员对相关理论的掌握熟悉程度，酌情扣分。20 4、ICU 医护人员必须掌握重症医学相关操作技能，重点是：心肺复术、人工气道建立与管理、机械通气技术、纤维支气管镜技术、深静脉及动脉置管技术、血流动力学监测技术、胸穿、心包穿刺术及胸腔闭式引流术、电复律与心脏除颤术、床旁临时心脏起搏技术、持续血液净化技术、颅压监测技术、疾

37、病危重程度评估方法。抽查医护人员相关操作视其情况酌情扣分。20 5、医护人员熟练掌握各项监护相关的参数及指标及“危机值”的处理。未按相关规定执行不得分。20 总分：科室负责人：附件一：科室医疗质量评价指标 1、月门诊人次；2、出院人次；3、平均住院床日；4、药品比例；5、床位使用率 95%；6、处方合格率达 95%；7、住院病人三日确诊率 90%；8、出入院诊断负符合率 90%；9、完成成分输血指标达 85%，全血和成分输血适应证 90%，血袋回收率 100%；10、传染病报告率 100%；11、甲级病历 90%；12、危重病人抢救成功率 80%；13、医院感染漏报率10%，医院感染率10%；附件二：科室重点监视指标：1、压疮发生率；2、跌倒发生率；3、管路脱落发生率（气管切开、气管插管、尿管、胃管、引流管、深静脉插管等）；4、意外伤害发生率（烫伤，坠床、自杀、走失等）；5、24/48 小时重返 ICU 率；6、医院感染重点监测指标（呼吸机相关肺炎、静脉导管致血行感染、留置导管致感染等）；7、医疗器械不良事件报告；8、药物不良反应报告。