技术中心发展规划42160.pdf

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1、K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 1 技术中心发展规划目 录 目 录.1 1.1 目的.2 1.2 范围.2 1.3 内容.2 2 技术中心职能及组织架构.3 2.1 中心职能.3 2.2 工作流程.3 2.3 组织架构.4 2.3.1 技术中心组织结构设计.5 2.3.2 岗位调整及职责.6 3.人力资源需求.14 4.2012 年度中心主要工作目标.16 5.2012 年度中心费用预算.16 6.薪资激励制度.17 6.1 考核机制.17 6.2 激励计划.17 K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 2 1 引言 技术中心宗旨：在公司的发展战略和

2、目标指导下，通过对产品研发过程的组织、计划、指导、控制以及开发流程的不断优化，保证与产品开发紧密相关的各环节有效运行，从而保证公司的开发产品质量的稳定和持续改善，满足不断客户的需要，提高客户满意度，在同行中保持高品质的水准，成为公司业务持续发展的有力保证。技术中心的发展目标：成为集产品研发、科技攻关为一体的，并具有提供汽摩电子设备行业、国内领先的解决方案的能力。技术中心规划方向：中心全力支持公司业务的发展，完美支撑公司“做中国的DenSo,成为世界上一流的供应商”发展目标；建立“以技术为先导，以质量求生存。”的组织结构。做到贴近市场，贴近客户，能对市场变化和需求做出快速反应；对技术中心人力资源

3、实行规范化和制度化的开发和管理。使人力资源管理起到发掘人才、培养人才、保留人才的作用，建立起一支有丰富研发及行业经验的人才队伍。本规定由技术中心起草修订，由技术中心主任批准后生效，2012 年月日起执行。本规定的解释权归属技术中心。1.1 目的 明确技术中心的发展方向、工作目标及绩效考评等。1.2 范围 技术中心发展规划。1.3 内容 阐述中心职能、架构、工作范围、职员岗位、发展规划等 K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 3 2 技术中心职能及组织架构 2.1 中心职能 2.1.1 负责组织编制、修订、完善产品开发流程及规范的企业标准等技术文件，并下发相关部门监督贯彻执行

4、；2.1.2 根据公司发展及市场需要对现有产品、工艺进行改进，组织技术调研工作，引进新技术或提出改进老产品，确保产品品种不断更新和扩大；2.1.3 根据公司发展的需要，研究市场和用户的潜在要求，制定技术中心中、长期规划及组织实施；及时提出研究开发方向和研究课题，并负责对提出的研究开发方向或课题组织评审，保证课题具有前瞻性、可操作性和可行性；2.1.4 负责产品开发项目的实施工作，并确保按产品需求说明要求完成开发任务，并跟踪开发、研制的新产品投产后的技术、工艺、质量的验证工作，及时指导、处理协调和解决产品出现的高难度技术问题，为产品安装、调试做好技术支持工作；2.1.5 负责做好各类技术信息和资

5、料收集、整理、分析、研究汇总、归档保管工作，为逐步实现公司的市场目标，提供可靠的指导依据；2.1.6 向相关部门提供所需的技术资料；2.1.7 负责公司专利申报、成果鉴定、论文发表等工作；2.1.8 负责组织技术培训、专业考核、监督管理工作；2.1.9 完成公司安排的其他任务。2.2 工作流程 2.2.1 标准及工艺文件的编制更新 2.2.1.1 收集相关国家标准、行业标准以及法律法规，增加、完善企业标准及工艺文件；2.2.1.2 完成初稿后，由技术中心内部审议，修改后交由部门主管进行审核；2.2.1.3审核通过后交由公司总经理或管理者代表批准；2.2.1.4批准后的文件要及时下发相关部门，并

6、作相应的讲解；2.2.1.5收回报废的文件，并做好文件的发放、回收记录和归档工作。2.2.2 产品、工艺改进及新产品开发，遵照技术中心编制的产品开发流程和控制条款。K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 4 2.2.3 专利申报、成果鉴定、论文发表 2.2.3.1 将材料准备齐全，经部门主管审核后交由公司总经理批准；2.2.3.2 联系外界相关部门，制定材料报批、专家鉴定等工作计划；2.2.3.3 根据计划安排工作进度，如遇特殊情况及时调整；2.2.3.4 将取得的证书、鉴定报告等文件及时归档备案。2.2.4 向其他部门提供的技术资料要及时收回，并认真填写文件发放、回收记录。

7、2.3 组织架构K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 5 2.3.1 技术中心组织结构设计 技术中心发展目标结构：职能型组织结构 技术中心组织结构图 人员编制 经理级 主管级 专员级 相关说明 岗位职责见下表 技术中心主任 产品研发部 项目工程部 技术管理部 电子工程师 软件工程师 工艺工程师 资料管理员 知识产权专员 标准化工程师 助理 质量管理部 质量管理员 检验工程师 中心办公室文员 采购部 采购员 器件库管理员 结构工程师 产品工程师 教育培训 专员 计量员 检验员 技术中心副主任 试验室 试验员 分析员 结构工程师 技术支持工程师 K2MG-E专业技术人员绩效管理

8、与业务能力提升练习与答案 6 2.3.2 岗位调整及职责 序号 职能部门/岗位 数量 职责 1 技术中心主任 1 1.负责技术中心产品研发及项目立项审批和指导；2.指导中长期技术发展规划、市场需求和技术投资策略；3.主持重大产品项目的验收工作；4.审批中心工作计划和总结报告并工作指导。1 技术中心副主任 1.全面负责技术中心产品研发及项目实施工作的审核、监督、管理和指导；2.负责提出公司中长期技术发展规划,对国内外同行的发展和先进的科学技术进行调查、分析，预测今后几年的市场需求和技术投资策略；3.负责公司产品设计和研发，以及新产品的试制、技术改造、生产工艺的改进；4.负责技术中心人员的工作业绩

9、考核工作并有职员薪水建议权；5.参与企业文化建设，负责向综合办提供职责范围内企业文化建设资料；6.负责编制工作计划和总结报告并及时上报公司领导。2 助理 1 负责技术中心的产品和项目的实施、审核项目开发完成资料及 1.其验收；2.负责技术人员的培训和培养；3.协调技术人员的工作安排；4.推行先进科学的产品开发流程及控制，并提出处理和改进的具体措施和方案。积极推进产品的标准化工作；5.协助中心员工绩效考核；6.负责对外开展技术合作与技术交流。3 产品研部门主管 1 1.负责组织、协调、统筹本部门研发设计及项目的规划和管理；2.制定年度研发计划，确定产品和技术创新目标；3.统筹协调好产品研发与市场

10、销售、工程项目建设之间的关系；K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 7 发部 4.带领本部门进行产品研发，带领团队完成研发任务；5.参与制定和修正研发项目管理相关的管理制度和工作流程。电子工程师（通机产品开发、摩托车电子产品开发、汽车电子产品开发、数码电机产品开发及电动车产品开发）1520 1.通过报纸和杂志及网络等媒体收集新产品、新技术方面的资料；统计新产品在市场的发展情况，进行市场预测；根据公司总体规划和生产需要，挑选可行性较高的新产品作为开发对象，提出开发立项；2.撰写立项前的产品开发可行性报告；3.立项后的产品需求分析：市场和客户特定的需求（填写产品需求说明书）；4

11、.结合公司设备，确定产品开发重点和难点，确定新产品的检验标准、方法和手段并填写测试规范（包含于产品需求说明书内）；5.产品硬件的详细设计及实现，并按照产品开发流程及规范提交设计成果；软件工程师 510 1.参与部分工作同上；2.在硬件详细设计开始后开展软件详细设计，完成软件工作流程图；3.项目涉及可编程器件的程序代码编写、调试；4.与硬件控制板联调及自测，完成过程调试文档；5.验收后发布软件版本。结构工程师 2 1.参与部分工作同应用电子工程师；2.根据产品需求说明完成产品图的设计，充分考虑产品的使用环境及安装条件；3.结合公司设备设计新产品的工艺，对新产品工艺中的难点进行实验，确定并不断修改

12、具体实验方法，提出制造辅助工具及工装、夹具的方案以及所需购买的设备、仪器清单，确定项目所需的原材料并认定供应商；4.根据开发项目的需求，进行综合性的制造实验，并不断改善设计工艺及制造方法；3 项目部门主管 1 1.了解产品开发具体信息及工作难点；负责产品项目的规划与项目的实施，实现产品化的进程；K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 8 工程部 2.配合研发部门，协调研发与转产环节，提高产品的质量和市场竞争力；3.指导产品工程师等编制中小试方案；4.负责中小试工作的设备和条件准备；产品工程师 25 1.与研发工程师一起对开发项目做需求分析及需求管理；1.配合研发工程师要求的调

13、试工作；2.产品完成开发、并验收后，移交整套设计文件，指导、帮助生产系统人员进行生产，向市场部提供有关选型、加工能力及价格的信息；结构工程师 35 1.根据产品需求说明完成产品图的设计，充分考虑产品的使用环境及安装条件；2.结合产品特征，对新产品结构中的设计和加工难点进行外协考察，确定并不断修改具体设计以提高产品的安装和维护方便性，确定项目所需的原材料并认定加工外协；3.根据开发项目的需求，配合工艺工程师并不断改善设计工艺及制造方法；工艺工程师 24 1.掌握产品的工艺工序、工作原理与机理；2.编制产品生产时的工艺指导文件；3.具备亲自动手加工、安装及生产的能力；4.迅速排解生产工艺问题；技术

14、支持工程师（电子、软件）24 1.负责跟踪前期生产，指导全部生产过程，及时解决生产中遇到的问题；2.参与技术支持，向客户解答产品出现的问题。3 技术管理部 部门主管 1 1.技术管理体系建设；2.计划及考核技术管理部门信息管理、标准化管理、专利管理等工作安排；3.定期组织审核项目产品的开发流程及进度；4.对新进员工的定期培训与考核；5.定期向上级汇报技术管理部门发展及工作动态；K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 9 办公室文员（兼主任秘书）12 1.收发公司文件及通知，日常办公用品的购买及中心固定资产的登记及有关的报销手续；2.技术人员、中心资源设备及资源分配、使用权限等

15、的统计及管理；3.会议记录、整理及发布；4.中心会议准备、对外技术交流的组织及员工社交活动的组织；5.做好领导交办的其他工作。资料管理员 1 1.涉及开发流程规范文件编号、项目代号的发放及设计更改、评审决议的通知；2.产品项目开发流程文档的收录、整理及发布；3.有关技术信息的收集、整理及更新工作，建立信息资料共享库；4.向其他部门提供的技术资料要及时收回，并认真填写文件发放、回收记录；5.做好领导交办的其他工作。标准化工程师 12 1.贯彻国家的标准化工作方针、政策、法律、法规，及其相关行业标准；2.统一集团公司技术标准，会同公司相关部门对本企业有关人员进行标准化宣传、教育、培训；3.提出并组

16、织企业技术标准的制（修）订；a)企业基础技术标准的起草；b)组织相关专家对企业制（修）订的技术标准进行讨论审查；c)企业新的技术标准的审批、颁布、贯彻和实施；4.负责对技术引进、技术改造等涉及技术标准化事项的审查；5.负责产品开发、产出全过程的标准化审查；6.负责公司新产品设计图纸、工艺图样、各类技术文件和标准的标准化审查；7.监督检查实施标准的情况、进行标准化效果的评价，总结标准化工作经验；知识产权专员 1 1.起草、编制有关知识产权管理办法、实施方案；2.负责各业务领域的知识产权战略规划，知识产权相关合同的撰K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 10 写、评审及谈判，知

17、识产权纠纷处理；3.在制定经营规划的过程中，为经营决策提供法律意见 4.收集相关国家标准、行业标准以及法律法规，增加、完善企业标准及工艺文件；5.负责专利国内外申报、成果鉴定、论文发表 教育培训 专员 1 1.负责收集中心人员的职业技能、岗位需求及未来职业生涯规划方面信息；2.负责中心成员的外部培训组织和安排；3.负责安排外部供应商的技术交流与培训；4.安排内部技术交流活动；5.参与或组织中心人才引进、岗位培训、专业技能培训、产品开发流程培训与需求信息的发放。4 采购部 部门主管 1 1.负责公司采购工作及部门工作，规避由于市场不稳定所带来的风险；2.根据项目营销计划和施工计划制订采购计划，报

18、批准后组织实施并督导，按计划完成各类物资的采购任务，并在预算内尽量减少开支；3.调查、分析、评估目标市场和各部门物资需求及消耗情况，熟悉供应渠道和市场变化情况，确定需要和采购时机；4.完善公司采购制度，制定并优化采购流程，控制采购质量与成本；5.审核年度各部呈报的采购计划，统筹策划和确定采购内容。减少不必要的开支，以有效的资金，保证最大的物资供应；6.每月初将上月的全部采购任务完成及未完成情况逐项列出报表，呈中心主任以便于上级领导掌握采购项目；7.监控项目物流的状况，控制不合理的物资采购和消费；8.制订中心的短、中、长期工作计划，编制并提交部门预算，协助财会进行审核及成本的控制；9.进行采购收

19、据的规范指导和审批工作，根据资金运作情况，材料堆放程度，合理进行预先采购；10.组织对供应商进行评估、认证、管理及考核，与供应商建立K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 11 良好的关系，在平等互利的原则下开展业务往来；11.负责部属人员的思想、业务等方面的岗前在岗培训和教育，并组织考核。采购员 12 1.采购员在接到采购单后，先预审并详细分解订单的内容，协助主管做好采购计划，确保采购计划下达的准确性；2.采购需求计划下达后，应对其进行审核。审核无误后及时下采购订单，确保采购材料的正确，满足生产要求；3.随时了解库存材料情况，与仓管员经常沟通，防止物资积压；4.采购人员对本

20、身所负责采购的材料要有较深的了解，专业技术知识要不断的提高业务能力，确保品质的稳定性，维持生产正常进行；5.随时了解生产情况、物料供应情况，对在产品开发过程中有异常现象发生的物料应及时处理，做好桥梁工作，确保开发进程顺利；6.不断开发新的供应厂商，并对其进行定期评估，采购物品坚持物美价廉，择优选用的原则。维护公司利益和声誉，不谋私利，严格遵守财务制度，遵纪守法，不索贿、受贿，在平等互利下开展业务活动；库管员 1 1.核对供应商送货的数量、质量是否与合同相一致，验收货物必入库；2.物料出库工作；3.月底物料成本系统均摊;4.仓库 5S 的管理，每两周一次 5S 工作处理，保证仓库整洁，方便等；5

21、.每个进行周盘点，月盘点工作，核对系统中的帐与库房实际帐相一致；6.完成上司交给其他任务；5 质量管部门主管 1 1.主持领导质量管理部各项工作；2.负责公司产品认证的组织、协调工作；3.组织公司内部质量管理体系的策划、实施、监督和评审工作；K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 12 理部 4.针对开发产品质量问题组织制订预防、纠正和改进措施；5.负责组织技术中心开发产品质量的管理检验工作；6.负责组织技术中心开发产品质量信息的统计汇总、传递。7.负责技术中心的计量管理工作；8.负责检验测量和试验设备的控制，确保产品质量达到规定的要求；9.参加对供方的评审，参加用户反馈意见

22、的分析处理；10.完成公司临时交办的任务。检验工程师 12 1.负责检验标准和检验规范的编制工作；2.参加外协件定点前的考察和外协厂的质量保证能力的评估工作；3.参加外协厂送样产品检验结果的讨论，并保管好记录；4.组织检验过程中出现的各种质量问题的处理；5.负责开发产品完成后对其质量信息的测试分析与报告。每月月底对本月外协件、过程检验、成品检验的不合格数据进行分析，对不合格率超标的产品提出纠正、预防措施；6.检测设备及量具采购计划的提出及管理，负责简易的检验测试工装设计；7.制订并完善用于质量记录的各种表格，实施并验证各项质量管理制度；8.参加公司内及外协厂质量审核，并提出改进质量体系以及提高

23、本公司产品质量水平的提案；9.根据部门领导的安排，承担部分检验任务；10.完成技术中心临时交办的任务。质量管理员 1 1.负责监督内部质量体系的运行情况；2.负责公司内预防、纠正和改进措施实施的跟踪，验证工作；3.负责质量记录的统筹管理，根据质量考核指标，定期进行质量分析和考核；4.负责产品认证的实施工作；5.组织公司内部对不合格品的评审工作；6.完成公司交办的其他临时任务。K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 13 检验员 12 1.负责按照公司有效的相关标准、要求、图纸、检验方法对公司现有原材料、外购件、外协件、包装物进货的检验；2.按照公司规定的分类检验方法检验，对部

24、分需进行分选检验的零件进行检验分选，防止不合格品入库并投入使用；3.根据公司安排到供货单位对所需采购物品进行检验；4.做好质量原始记录，对所检物品的质量情况进行统计、分析、上报；5.完成公司交办的其他临时任务。计量员 1 1.根据检定计划，按时将各类计量器具送上级机关进行检定，并做好记录并存档；2.负责对计量器具的日常修理和维护；3.做好各类计量器具的抽检工作。6 试验室 主管 1 4.根据试验室担负的科发任务，拟订试验室建设和发展的规划和年度计划；5.根据上级下达的试验和科研任务。安排好试验室工作人员的工作；6.对下达的试验经费提出使用安排意见。并拟订仪器设备的订购计划，注重效用，防止积压浪

25、费；7.搞好试验室科学管理，研究投资效益，负责仪器设备的维护、保养的组织工作，提高仪器设备的利用率和完好率；8.领导本室各类人员的工作，组织试验人员的培养及考核、晋升的评议工作，不断提高他们的思想、业务水平；9.制订、执行并督促检查试验室各项规章制度的贯彻执行情况；按时上报各类报表，定期检查、总结试验室工作，开展评比活动。试验员 12 1.了解本试验室有关试验的原理及试验技术，在有关人员指导下按时完成试验、科研试验测试的准备工作；2.了解有关仪器设备的基本原理，并能正确使用和保养它们；3.承担本试验室的部分管理工作、及试验室主管分配的其他工作。K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习

26、与答案 14 4.负责或参加实验室仪器设备的安装、调试、维护、检修工作及实验的各项准备工作；5.参加大型、精密仪器设备的验收，新试验装置的加工制作；6.管理试验室及仪器设备、低值易耗物资等；7.负责试验室的清洁卫生及安全保卫工作。分析员 1 1.掌握本试验室的各项试验原理、仪器设备的工作原理、各项操作及测试技能；掌握部分仪器设备的故障诊断和维修技能；2.能设计试验方案和一般试验及研究装置，对试验测试结果进行分析和处理，解决技术管理中的一般性问题；3.担任产品开发的协助工作和一般的科研测试工作，编写试验指导资料和科研试验报告；4.承担试验室一个方面的管理工作，及试验室主管分配的其他工作。7 其他

27、 3.人力资源需求 根据技术中心的发展规划，中心需要发展为有战斗力、先进技术实力的核心部门还需要不断的努力，也需要公司领导的大力支持。长远的发展规划是在不断的工作积累与总结中实现，可以分阶段、按步实现中心美好蓝图。再结合近期技术中心发展的人力资源需求报告提出本年度人力资源需求：K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 15 职位名称 现有人数 本年度缺编人数 预期岗位 技能 下年度拟招聘人数 电子工程师 2 1 电子电路 3 1 电子电路 2 1 汽车电子技术 3 1 电子电路（电机控制电路）、单片机接口技术及编程 2 2 电子电路（电机控制电路）、单片机接口技术及编程 2 2

28、 电子电路设计、单片机接口技术及编程 3 结构工程师兼工艺工程师 1 CAD 设计、加工、安装工艺 2 试验员 1 熟悉电子技术及试验仪器的使用 采购员兼库管员 1 电子元器件知识等知识丰富，有很强的谈判及沟通能力、技巧 2 文员兼技术管理的资料员 1 熟悉OFFICE 办公软件等 1 K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 16 4.2012 年度中心主要工作目标 技术中心今年目标可分为三大类。1)产品项目的开发；2)建立并实施产品开发流程及控制体系；3)中心资源的配置管理、组织构架的建立及中心职能的完善；根据部门的目标制定工作计划，按项目、责任人、关键要素、实施策略、考评

29、标准，进行战术动作的分解，在有效推进计划中达成目标。2012 中心工作目标及计划表 目标 关键要素 实施策略 考核标准 责任人 备注 项目开发 配置管理、组织构架的建立及中心职能的完善 产品开发流程及控制体系 资源管理及资料信息 5.2012 年度中心费用预算 中心本年度活动基金；每月开展员工活动费用约 200400 员/人，中心新成立缺乏该项活动基金，须向上级申请活动经费。办公费用基金；K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 17 6.薪资激励制度 技术中心实施薪资激励制度目的：1)为在技术中心造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍.并形成

30、以考核为核心导向的人才管理机制；2)及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，为下一阶段工作的绩效改进做好准备；为技术中心管理、技术类员工的职业发展计划的制定和员工的薪酬待遇以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据；3)将绩效考核转化为一种管理过程，在技术中心形成一个员工与公司双向沟通的平台，以增进管理效率。4)6.1 考核机制 技术中心考核机制拟采用项目负责制，同时为进一步提高对市场开拓技术支持的积极性，拟采用单个项目由技术中心负责人建议采选技术负责人的方式。即：1)当项目初步立项后，由技术中心负责人建议采选合适的技术负责人配合前期技术交流工作，立项后即由该技术负责人负责该项目的具体实施工作；2)立项后，由该技术负责人负责项目团队的组建和工作进度的安排，技术中心副主任负责协调其中的人员调配和分工。3)对于项目实施过程中出现的一般问题，由项目负责人负责解决；对于项目实施过程中出现的重大问题，项目负责人应及时向技术中心主任反映并提交评审会讨论。4)对于设计过程中的主要功能或性能指标的变化和变更，需及时反映并征得同意。6.2 激励计划 世上没有一件工作不辛苦，没有一处人事不复杂。不要随意发脾气，谁都不欠你的