自考《管理信息系统》章节习题及答案3585.pdf

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1、自考管理信息系统章节习题及答案 一、选择题 1.以下各点中(C)不是当代企业面临的竞争环境的特点。A 工作地点的虚拟化 B 经济的全球化 C 企业的规模化 D 电子商务 2.以下各点中(A)不是系统的特征。A 灵活性 B 整体性 C 相关性 D 环境适应性 E 目的性 3.信息系统能为管理的(D)主要职能提供支持。A 计划 B 组织 C 控制 D 以上全部 4.以下各点中(A)不是决策活动所要经历的阶段。A 调整 B 选择 C 情报 D 设计 5.以下各点中(D)不属于对系统的性能进行评价时需要考虑的方面。A 能观能控 B 接口清楚 C 结构合理 D 适应性强 6.以下各点中(A)不是战略信息

2、系统所具有的特点、A 能辅助经理决策 B 能支持企业的竞争战略 C 能给企业的产品、服务以及所在的行业等带来实质性的影响 D 能为企业带来竞争优势 7.以下战略中(C)不能增强组织的力量。A 团队 B 信息伙伴 C 虚拟组织 D 跨国公司 8.以下战略中(D)不能提高素质的速度。A JIT B 信息伙伴 C 虚拟组织 D 跨国公司 9.以下系统中(A)管理的资源范围最宽。A ERP B MRP C ERP D MRP 10.以下系统中(D)不能对企业的资金流信息进行管理。A ERP B MRP C ERP D MRP 11.在局域网的解决方案中，最常用的网络拓扑结构是(C)。A 总线型 B 环

3、型 C 星型 D 混合型 12.在局域网的解决方案中，最常用的联网技术是(A)。A 以太网 B 令牌环网 C&“FDDI&”D ATM 13.在局域网的解决方案中，最常用的网络传输介质是(B)A 光纤 B 双绞线 C 同轴电缆 D 微波 14.在数据库模型中，目前最常用的是(D)A 层次模型 B 网状模型 D 面向对象的模型 D 关系模型 15.以下各点中，(C)不是数据库管理系统软件构成中的组成部分。A 数据定义 B 数据处理 C 数据传输 D 数据管理 16.在数据组织的层次结构中，(D)是可存取的最小单位。A 表 B 数据项 C 数据库 D 记录 17.以下各点中(A)不属于&“业务流程

4、&”的基本要素。A 效率 B 输入资源 C 活动 D 价值 18.在以下各点中，(D)不属于&“业务流程&”的特点。A 目标性 B 动态性 C 整体性 D 环境适应性 19.在以下各点中，(C)不是 UC 矩阵的作用之一。A 进行数据的完整性和匹配性检查 B 划分子系统 C 生成数据流程图 D 在网络中进行数据资源的分布 20.在以下系统规划方法中，(D)能抓住主要矛盾，是目标的识别突出重点。A 价值链分析法 B 企业系统规划法 C 战略目标集转化 D 关键成功因素法 21.以下各点中(B)不是描述处理逻辑的工具。A 结构英语描述 B 数据字典 C 判断树 D 决策表 22.以下各点中，(D)

5、不属于构造数据流程图的要素。A 外部实体 B 数据存储 C 处理 D 处理部门 23.系统可行性分析的主要内容是(D)A 经济可行性 B 技术可行性 C 管理上的可行性 D 以上全部 24.在以下各点中，(A)不是数据流程分析的主要内容之一。A 数据存储分析 B 数据流程的优化 C 原有数据流程的分析 D 新系统的人机界面 25.(F)是新系统的逻辑方案的主要内容。A 新系统的业务流程 B 新系统的数据流程 C 新系统的逻辑结构 D 新系统的数据资源分布 E 新系统中的管理模型 F 以上全部 26.以下各点中，(C)不是诺兰阶段模型中提出的信息系统发展的阶段之一。A 初装 B 蔓延 C 成长

6、D 成熟 27.系统设计的任务是：在系统分析提出的(B)的基础上，科学合理地进行(C)的设计。A 概念模型 B 逻辑模型 C 物理模型 D 数学模型 28.由于(B)网络拓扑结构能够从逻辑上仿真其他各种结构，所以通常选择它作为企业信息系统的物理结构拓扑结构。A 总线型 B 星型 C 环型 D 网型 E 混合型 29.在系统设计过程中，比较恰当的设计顺序是(B)A 输入设计输出设计文件设计向管理人员提出报告;B 文件设计输入设计输出设计向管理人员提出报告;C 输出设计输入设计文件设计向管理人员提出报告;D 向管理人员提出报告输入设计输出设计文件设计;30.系统设计工作的重点在于(D)A 了解当前

7、系统的状况 B 了解系统的要求 C 对数据收集与调研 D 以上都不是 31.用结构化程序设计的方法设计程序时，程序由三种基本逻辑结构组成，其中不包括(B)。A 顺序结构 B 随机结构 C 循环结构 D 选择结构 32.目前被普遍采用的程序正确性验证方法是(B)A 理论法 B 实验法 C 试验法 D 模拟法 33.下列系统切换方法中，最可靠的是(B)，最快捷的是(A)A 直接切换 B 并行切换 C 分段切换 D 试点切换 34.在下列常用文件组织方式中，(A)对文件大小没有限制，(C)随机查找速度最快，(A)顺序查找速度最快，(A)适用于活动率高的场合，(C)对软件的要求高。A 顺序方式 B 索

8、引方式 C 直接方式 D 都不是 35.管理信息系统的开发会受到来自企业各个层次的人员的阻力，其中(B )是来自基层的阻力，(D )四来自中层的阻力，(A)是来自高层的阻力。A 不真正了解 MIS 及其作用，不重视、不亲自参与 B 担心自己的工作被计算机代替或由于难以改变自己的工作方式而采取不合作态度 C 没有全面掌握 IT 各方面的知识和技能，不了解最新的发展动态 D 担心新的 MIS 会使权利结构与管理方式发生变化，从而影响自己原有的地位。36.如果企业采用全面购置商品软件的方式来开发自己的MIS，则下面哪些工作需要企业自己完成?(AH I)哪些工作需要软件公司完成?(CDEFG)哪些工作

9、需要双发合作完成?(BJ)A 提出需求 B 确定模块 C 调查分析 D 方案设计 E 确定方案 F 模块设置 G 培训 H 管模式调整 I 基本数据录入 J 试运行 37.下列系统切换方法中，最可靠的是(B)，最快捷的是(A)。A 直接切换 B 并行切换 C 分段切换 D 试点切换 38.系统文档的管理工作主要有(D)。A 文档标准与规范的确定 B 文档编写的指导与督促 C 文档的收存、保管与借用手续的办理 D 以上全部 39.信息系统的评价应由以下哪些人员参加(D)。A 系统开发人员、系统管理与维护文员、外部专家 B 系统用户、企业领导、系统管理与维护人员 C 外部专家 D 以上全部 二、判

10、断 1.信息是构成客观世界的基本要素之一。()2.小概率事件的发生，其带给人们的信息量就小。()3.系统的信息量的增加总是表明不确定性的减少、有序化程度的增加。()4.数据一般会影响人们的决定，而信息不会。()5.IT 可以帮助公司降低交易成本。而随着交易成本下降，公司规模便可缩小，管理成本下降，雇员人数减少。()6.通常认为，管理信息系统主要解决结构化的决策问题，而决策支持系统则以支持半结构化和非结构化决策问题为目的。()7.IT 使组织在增加收入的同时减少中层经理和办公人员，从而降低组织的代理成本。()8 战略管理层对信息的加工方法往往比较固定。()9.实施跨国公司战略能够在最大程度上增强

11、组织的力量。()10.MRP 实现了物流信息与资金流信息的集成。()11.分析型 CRM 系统一般都会运用数据仓库进行数据挖掘。()12.ERP 系统重要应用于制造类企业。()13.数据库管理系统(DBMS)是管理信息系统软件结构的重要组成部分。()14.利用信息技术创建虚拟组织能够极大地提高组织的速度。()15.优化企业供应链是 ERP 系统最核心的管理思想。()16.战略信息系统一般是指服务于企业战略管理层的信息系统。()17.一般把主生产计划、提前期和批量称为 MRP 的三个基本要素。()18.只要当信息系统从所有员工中获取信息，并在组织中传播信息时，学习型组织才能成为现实。()19.信

12、息系统的信息共享性与安全保密性是一对不可调和的矛盾。()20.由于信息系统在简介效益方面无法定量评测，因此无需将其列入评价指标体系。()21.&“学生&”与&“课程&”这两个实体间的联系是多对多的联系。()22.在对关系模式进行规范化设计时，至少应达到第五范式(5NF)。()23.数据仓库的特点之一是其数据具有多个维度。()24.在数据组织的层次结构中，数据项是文件中可使用的最小单位。()25.线性表仅适用于经常进行检索、但数据不经常变动的情况。()26.同轴电缆是传输容量最大的通信介质。()27.客户机/服务器模式网络结构的有点之一是能有效减轻网络传输的负荷。()28.FDDI 网络的缺点之

13、一是网络的可靠性较差。()29.除正本数据外，只要要求两个或以上的备份。数据正本与备份副本应分别存放于不同的介质，而且要异地存放。()30.信息系统的维护与运行始终并存，而且维护的成本往往要超过系统开发的成本。()31.用原型法开发信息系统需要一定的软件环境的支持。()32.原型法特别适合对大型系统的开发。()33.UC 矩阵的每一列(数据)中应当至少有一个以上的&“U&”。()34.结构化系统开发方法的缺点之一是工作繁琐、工作量大。()35.采用面向对象的系统开发方法可以不进行需求分析。()36.通常，&“自下而上&”的开发策略用于小型系统的设计，适用于对开发工作缺乏经验的情况。()37.建

14、立信息系统是企业进行流程再造的有力工具之一。()38.BSP 方法规划信息系统的缺点之一是，其规划的信息系统不能独立于企业的组织机构，系统对环境变更的适应性较差。()39.在购置成套商品软件系统时，按业务流程，优先购置前端和底层业务的模块软件;按业务结构化程度，优先购置稳定和规范业务的模块软件。()40.由于信息系统开发具有相当多的不确定因素和不稳定因素，因此，系统开发的合同最好一次签约一次生效。()41.在系统分析阶段纠正系统开发错误的相对费用最低。()42.通常把具有固定值属性的数据存放在周转文件中。()43.负荷易产生波动的数据处理适宜采用批处理的方式。()44.对于大系统来说，划分子系

15、统的工作应在系统规划阶段进行。()45.在进行子系统的划分时，应使子系统之间的数据联系尽可能地少。()46.通常，投资较少的管理信息系统没有必要指定应急计划。()47.一个代码应唯一标志它所代表的事物或属性。()48.区间码的优点是信息处理比较可靠，排序、分类、检索等操作易于进行，而且易于维护。()49.一个复杂的系统可以被层层分解为多个功能较为单一的功能模块。这种把一个信息系统设计成若干模块的方法称为模块化。()50.在输入设计中，提高效率和减少错误是两个最基本的原则。()51.系统实施同系统设计一样，也是自顶向下逐步完成的。()52.由于 MIS 的寿命一般是 3-10 年，因此程序的维护

16、工作量相当大。()53.随着计算机硬件的性能大幅度提高和价格大幅度下降，人们对程序效率的关注已逐渐让位于对程序设计人员工作效率的关注。()54.程序调试过程中采用的测试数据除了正常数据外，还应包括异常数据和错误数据。()55.系统测试完成后，就可以直接交付用户使用了，不需要再进行实况测试。()56.一个良好的输入设计应确保输入员的填写量尽可能的大，以此来降低错误率。()57.系统流程图只给出了每一处理功能的名称，而处理流程图需要用各种符号具体的规定处理过程的每一步骤。()58.当输入操作员发现输入的原始数据出错时，应立刻自己修正该错误。()59.对企业来说，管理信息系统开发与应用的实质是一种变

17、革的努力，它对企业的组织结构、管理方式等都会产生巨大的推动作用。()60.如果企业的 MIS 采用全部专门开发的开发方式时，需要进行系统分析;而采用全面购置商品软件的开发方式时，则不需要进行系统分析。()61.在选用计算机系统时，如果经费不足，则应分步走不减低要求。()62.由于计算机硬件系统投资大，因此在选用时应做长期考虑，采用一步到位的策略。()63.为了分散计算机系统的投资风险，应尽可能采用多家供应商集成的策略。()三、简答题 1.当代企业的竞争环境有何特点?答：当代企业面临的竞争环境有以下特点：经济的全球化;更加激烈的竞争;信息成为企业重要的资源;工作地点的虚拟化;电子商务;知识工作者

18、(或知识员工)的计算化。以上这些特点都与信息技术的快速发展和广泛应用有关。什么是数据、什么是信息?二者之间有何区别和联系?2、答：信息是关于客观事实的可通讯知识。信息简单地定义为那些在特定背景下具有特定含义的数据。数据是对客观事物记录下来的可以鉴别的符号，一切数字、符号、文字、图形、声音等都是数据。信息是经过加工后的数据，它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的决策具有价值。数据和信息的关系可以看成是原料和成品、载体和负载的关系。换言之，通常的信息系统，可以将数据加工成信息。更确切地说，信息处理系统将不可用的数据形式加工成可用数据形式，对于接收者来说，这种可利用的数据形式就是信息。3、信息量是

19、如何度量的?有哪些因素影响信息的价值?答：事件 A 的自信息量为：I(A)=-logP(A)，若一个试验(信源)有 m 个结果(事件)，则事件给出的平均信息量为：H=-P(i)logP(i)(i=1m)。人们一般从事件(及时性、新颖性)、形式(详尽性、表达形式)和内容(准确性、相关性、完整性)三个方面来衡量信息的价值，这三个方面构成了信息的维度。4、信息有哪些基本性质?答：信息的基本特性包括：非零和性(共享性)、时效性、等级性、变换性(可处理性)、可压缩性与可扩充性、扩散性与可传输性、价值性与增值性，等。5、试述信息流与物流、资金流的关系?答：组织中的各项活动表现为物流、资金流和信息流的流动，

20、“物流”是实物的流动过程，物资的运输、产品从原材料采购、加工直至销售都是物流的表现形式。“资金流”指的是伴随物流而发生的资金的流动过程。“信息流”伴随着物流和资金流的流动而流动，它既是物流和资金流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流的运行的软资源。6、信息系统通过哪些方面来支持计划工作?答：信息系统能支持计划工作中的反复试算;能支持对计划数据的快速、准确存取;能对计划的基础预测提供支持;能支持计划的优化。7.什么是决策?决策活动一般包括哪些阶段?答：决策是人们为达到一定的目的而进行的有意识、有选择的活动。在一定的人力、设备、材料、技术、资金和时间因素的制约下，人们为了实现特定目标，可从

21、多种可供选择的策略中作出决断，以求得最优或较好效果的过程就是决策过程。决策活动一般包括情报阶段、设计阶段、选择阶段和实施阶段等四个阶段。8、系统设计的主要工作有哪些?答：系统设计的主要工作有：总体设计、代码设计和设计规范的确定、系统物理配置方案设计、数据存储设计、计算机处理过程设计。9、简述代码的功能。答：代码为事物提供一个概要而不含糊的认定，便于数据的存储和检索;使用代码可以提高处理的效率和精度;代码提高了数据的全局一致性;代码是人和计算机的共同语言，是两者交换信息的工具。10、简述绘制信息系统流程图的思路。答：首先为数据流程图中的处理功能画出数据关系图，然后把各个处理功能的数据关系图综合起

22、来，形成整个系统的数据关系图，即信息系统流程图。11、信息系统物理配置方案设计的设计依据主要有哪些?答：设计依据主要有：系统的吞吐量、系统的相应时间、系统的可靠性、集中式还是分布式、地域范围、数据管理方式。12、简述输出设计的内容。答：输出设计的内容包括：有关输出信息适用方面的内容、输出信息的内容、输出格式、输出设备、输出介质。13.简述输入设计的原则。答：控制输入量、减少输入延迟、减少输入错误、避免额外步骤、输入过程尽量简化。14 可以用哪些方法来校验数据输入中的错误?答：方法有：重复校验、视觉校验、检验位校验、控制总数校验、数据类型校验、格式校验、逻辑校验、界限校验、顺序校验、记录计数校验

23、、平衡校验、对照校验。15.系统设计报告应包括哪些内容?答：其内容有：系统总体设计方案、代码设计方案、输入和输出设计方案、文件设计方案、程序模块说明书。16、简述我国身份证号中代码的意义，它属于哪种码?这种码有何优点?答：我国的新身份证号码一共有 18 位，其代表的意义从左到右分别是：1-2 位是省(直辖市、自治区)代码，3-4 位是市代码，5-6 位区(县)代码，7-10 位是出生年，11-12 位是出生月，13-14位是出生日，15-17 位是所在街道辖区代码，18 位是校验码。身份证号属于区间码，其优点是可靠、易于进行分类、排序、检索等操作处理，而且也较易理解和记忆。17、某种代码由两位

24、字符组成，第一位为英文字母，第二位为0-9(数字)，试问共可组成多少种代码?答：共可组成 2610=260 种。18、简述 MIS 系统实施的主要内容有哪些。答：主要包括：物理系统的实施、程序设计与调试、项目管理、人员培训、数据准备与录入、系统转换和评价等。19、试述结构化程序设计的优点。答：结构化程序设计方法符合软件工程化思想，它采用自顶向下的模块化设计思路，从一开始就能从总体上理解和把握整个系统，而后对于组成系统的各功能模块逐步求精，从而使整个程序保持良好的结构，提高软件开发效率，而且也大大方便了日后的维护和修改工作。20、MIS 的开发和应用需要哪些方面的人才?答：需要：系统工作人员、业务过程专家和系统用户、IT 专家(包括计算机硬件、软件、数据系统和网络方面的专业技术人员)、项目负责人和质量控制员、相关管理人员等。