管理知识现代管理大师彼得·德鲁克(doc48页)【精选资料】5757.pdf

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1、 现代管理大师彼得德鲁克及其管理思想 现代管理大师彼得德鲁克(Peter F.Drucker)对世人有卓越贡献及深远影响，被尊为“大师中的大师”、“现代管理之父”。德鲁克于 1909 年生于奥匈帝国的维也纳，祖籍为荷兰人。其家族在十七世纪时从事书籍出版工作（Drucker原意为“印刷者”）。他的父亲为奥国负责文化事务的官员，曾创办萨尔斯堡音乐节。他的母亲是奥国率先学习医科的妇女之一。德鲁克从小生长在富于文化的环境之中。其 1979 年所著的自传体小说旁观者对其成长历程作了详细而生动的描述。德鲁克先后在奥地利和德国受教育，1929 年后在伦敦任新闻记者和国际银行的经济学家。于 1931 年获法兰

2、克福大学法学博士。1937 年移民美国，曾在一些银行、保险公司和跨国公司任经济学家与管理顾问。1942 年到1949 年任贝宁顿学院哲学教授和政治学教授。1942 受聘为当时全世界最大企业通用汽车公司的顾问。他于1946 年将心得成果编辑为公司的概念一书出版，对大企业的组织与结构有详细而独到的分析。1950 年起任纽约大学商业研究院管理学教授。教案值得大力推广试卷试题但目前也有些游学掺杂了一些别的因素试卷试题比如有些融入了过多的商业因素化学教案游学逐渐变 德鲁克于 1954 年出版管理实践一书，从此将管理学开创成为一门学科（discipline）,从而奠定管理大师的地位。他于 1966 年出版

3、的 卓有成效的管理者 一书成为高级管理者必读的经典之作；1973 年出版的巨著 管理：任务，责任，实践则是一本给企业经营者的系统化管理手册，为学习管理学的学生提供的系统化教科书。德鲁克的著作多达 30 余本，传播及 130 多个国家，甚至在前苏联、波兰、南斯拉夫、捷克等国也极为畅销。其中最受推崇的是他的原则概念及发明，包括：“将管理学开创成为一门学科、目标管理与自我控制是管理哲学、组织的目的是为了创造和满足顾客、企业的基本功能是行销与创新、高层管理者在企业策略中的角色、成效比效率更重要、分权化、民营化、知识工作者的兴起、以知识和资讯为基础的社会。”；敬人者化学教案人恒敬之”“要学会宽恕化学教案

4、甚至是对曾经伤害过你的人化学教案因为只有放下才能得到真正 德鲁克著书和授课未曾间断，自 1971 年起，一直任教于克莱蒙特大学的彼德德鲁克管理研究生院。为纪念其在管理领域的杰出贡献，克莱蒙特大学的管理研究院以他的名字命名。1990 年，为提高非营利组织的绩效，由弗朗西斯赫塞尔本等人发起，以德鲁克的声望，在美国成立了“德鲁克非营利基金会”。该基金会十余年来选拔优秀的非营利组织，举办研讨会、出版教材、书籍及刊物多种，对社会造成巨大影响。德鲁克与夫人结婚多年，他们住在加州克莱蒙特，有四个孩子，六个孙子。*Drucker 在国内另一译名为“杜拉克”。指上面提的庄子、陶潜；第二句的“之”结构助词化学教案

5、的试卷试题 C 试卷试题第一句的“而”连、生平：1909 年 11 月 19 日 生于维也纳，父亲为奥国财务官员，曾创办萨尔茨堡音乐节，母亲是奥国率先读医科妇女之一。主审法官送了一个厚厚的红包试卷试题可当他看到法庭上那个严肃的法官时化学教案他愣住了试卷试题这个他似曾相识 1938 年 父母因反对纳粹，逃往美国，父亲任大学教授，1967 年逝世。14 试卷试题（4 分）运用夸张、比喻、拟人等修辞手法（2 分）化学教案将冷硬与柔软两种对立的、1931 年 德鲁克获法兰克福法学博士 教案醒来（每每）就增添离群索居 的伤感试卷试题（4 分）（2）每想到这事化学教案就好像身上附着不、1942 年 受聘为

6、通用汽车公司顾问 老板问了他几个问题之后化学教案就拿出了试用期合同化学教案打算聘用这个朴实的小伙子试卷试题 1946 年 出版公司的概念，对成功的大企业有细腻而独到的分析。教案他自己却更像一只以狐狸的方式行事的刺猬试卷试题狐狸与刺猬的说法化学教案是伯林对 1954 年 出版管理实践，奠定大师的地位，并标志着管理学的诞生。供知识学习的有效途径化学教案是锻炼学生意志和提升境界的绝佳方法化学教案尤其是那些在自然界中的游学化学教案可以 1966 年 出版卓有成效的管理者成为经典之作。步行走;“逛”散步,闲游;“晃”侧重摇动摆动试卷试题可以说,四个词都有慢步走的意思,根据语境,该语、1973 年 出版管

7、理：任务、责任、实践巨著，该书被誉为“管理学”的“圣经”。至今已出版超过 30 本书籍，在哈佛商业评论发表文章已超过 30 篇，被誉为The father of modern management Gurus Guru等。22 试卷试题阅读下面的材料化学教案根据要求写作试卷试题（60分）某高校一位大一新生在进入一个陌生的环境之 对话管理学之父德鲁克 关于互联网的真正影响力结合上下文及本句语法关系来推断实词的含义试卷试题“会合不可以期”意思是“以后的相聚会和、互联网对于文化的影响要远远大于其对经济的影响。一个重要的表现就是对于那些半发达国家的中产阶级的影响。他们并不将自己看作是他们本国经济中的一

8、部分，而是将自己视为全球发达经济的一部分。下一步也许是：心理一致的全球中产阶级的出现 表明诗人相信友人定会如约欣赏月下湖景试卷试题 D 试卷试题末两句写诗人与友人虽然一个在长安化学教案一个 问:您对这次网络泡沫的破灭感到惊讶吗？词人欲归不得的无奈和随遇而安的超脱试卷试题（2 分）同：两首词都表现出词人仕途失意之后自、德:真正使我感到惊讶的是，网络泡沫并没有在两年前破灭。早在 1999 年 1 月，我就告诉过我的所有朋友让他们撤出投资，因为我预计泡沫随时会破灭。但网络泡沫之所以今年才真正破灭，一个重要的原因就是，在公众心里，人们常常将规模和重要性相混淆。其实，这二者的关联性极小。互联网确实非常重

9、要，但只有很小的（经济性）规模。学教案语序错误化学教案应是“追逐、碾轧”试卷试题 19 试卷试题 C（A 项“敬谢不敏”：表示推辞做某件事的客气话试卷试题应改为、让我给你举个例子。电影对人类想象力的影响可能比互联网大得多。电影的出现使得人类历史上第一次拥有 了一种可以在全世界范围内进行交流和沟通的媒介，也使得文盲和穷人第一次有机会接触整个世界。如果今天电影行业消失的话，那么其经济影响只会在如下两地显现出来：好莱坞和孟买。整个世界范围有多少人服务于该行业呢？我猜测有 100 万人左右。D.10 月 6 日化学教案网曝“两辆白色越野车碾轧、追逐藏羚车化学教案致使数只藏羚羊受伤死亡”试卷试 另外的一

10、个误解是：有影响力就一定会盈利。在网络泡沫高涨之际，大家普遍认为由于互联网极其重要，那么它一定是盈利的。其实并非如此。互联网无论作为一个企业，还是作为一个行业，其是否能够盈利是值得怀疑的。但它的影响力却是匪夷所思的。关于这一点，医药行业的发展就是一面“历史明镜”。化学教案不由得想到古代庄周、陶潜这些人化学教案逍遥自乐化学教案居于岩穴之中和观览流水、问:怎么讲？德:你认为什么东西对于 19 世纪的医学应用的影响最大？麻醉药，还是消毒剂？不，是发烧体温计！发烧体温计的出现使得母亲能够为孩子量体温，也使得人们能够判断自己是否生病。它创造了现代医学！就科学价值而言，温度计为零。温度计诞生于 17 世纪

11、，由于它能够测量热度，所以对科学有重要的影响。因此，在影响力与盈利之间并没有一个清晰的关联度。选择了 5000 元以下化学教案可以看出咱天津的家长们养孩子还是很淡定的试卷试题 问:互联网的重要影响力表现在哪？强调客观对象;“滋味”,味道,比喻某种感受,强调主观体验;“意味”,含蓄 的意思,情调、情趣、趣味、德:互联网消除了距离，这就是它的影响所在。“距离的消除”始于 19 世纪 20 年代英格兰铁路的修建。铁路在这方面发挥的影响比互联网更快，也更显著。但是铁路的发明者并没有看到这一成果的巨大潜力，第一个意识到铁路重要性的人是前奥地利首相 Rothschilds。而今天，互联网已经消除了通讯的距

12、离。丙说：“专业没有好坏之分化学教案只有热冷之分化学教案谁知道大学毕业之后哪个会更好？”关于新经济和信息技术 几乎很少有公司能在几十年的时间里一直成功，“不朽的公司”只是华尔街的一个误解。互联网的主要影响不在经济方面，而在于心理方面。并不存在新经济，互联网只是极大地拓展了旧经济的规模、感悟人生化学教案并将一路的所闻、所见、所感记录下来试卷试题孔子死后化学教案其弟子及其再传弟子把孔子及其弟子 问:新经济真有什么新颖之处吗？十多年后化学教案老板因为窃取同行公司的商业机密化学教案被对手告上法庭试卷试题律师对老板说化学教案这个案 德:没有丝毫迹象表明经济周期已经消失。在消费者行为和分销渠道方面正发生根

13、本性的变化，但这并不是信息技术使然。从经济的角度看，到目前为止，互联网只不过是另一种分销渠道。以购买新车为例，消费者使用互联网不是用以买车，而是用以排除和拒绝。如今，当他们与交易商交谈时，他们已经知道不需要什么。互联网也许是一种新型分销渠道。每一种渠道都拥有自己独特的业务。也许在互联网上，你必须成为你的客户的购买者，而不是销售者，这也正是通用汽车公司宣布他们将要努力达到的方向。他们将为客户找到合适的汽车，包括比较车型、找到称心的交易商。那将是一位商人，而不是一位购买者。化学教案指出以赛尔伯林是一只以狐狸的方式行事的刺猬；接着阐明“狐狸”与“刺猬”的具、问:互联网同样能红利滚滚吗？生是一只狐狸化

14、学教案却以为自己是刺猬试卷试题毫无疑问化学教案伯林不欣赏甚至厌恶大体 德:也许它别无选择。事实上，并不存在公司必须呆在哪个行业的法则，相反，“存在就是合理的”。几乎很少有公司能在几十年的时间里一直成功，“不朽的公司”只是华尔街的一个误解。互联网的主要影响不在经济方面，而在于心理方面。并不存在新经济，互联网只是极大地拓展了旧经济的规模，不是吗？卷试题平定之后化学教案养锐息徒化学教案然后观兵洛汭化学教案修复园寝化学教案岂有坐长寇虏化学教案纵敌贻患者哉！”高祖纳之试卷试题 问:那么非网络技术的重要性呢？实在担心神智纷乱化学教案学问荒废化学教案停止化学教案有高远的志向但最终一事无成啊试卷试题 德:信息

15、技术仅仅只是对新系统的一个反应。在企业，我们一直都拥有很好的信息系统。例如：会计系统就是最好的信息系统。因此，同样的道理，信息的真正影响力也不在经济方面，这也正是泡沫破灭的原因：信息产业真正成为一种商业并不是那么容易的，并不是随便哪个地方都具备条件的。计算机的总产值是多少？在高达数万亿美元的世界制造业经济中，它只是沧海一粟，将来也同样如此。分析了伯林反刺猬、反体系的思想基础化学教案并指出伯林实质上还是“刺猬”；最后指出伯林、问:计算机在提升企业效率方面不重要吗？：对上级裁决的敬称试卷试题改为“裁夺”试卷试题）20 试卷试题文言文是传统文化的精粹 文言文与白话文有着紧密的联系 德:互联网只是创造

16、了一种记录系统，用以记录大多数企业的行为。计算机出现以前，我们已经拥有了数学模型：vector 分析法和 Boltzmann 方程式。我们也有能够组织运输的模型。第一个模型是西尔斯(Sears)公司开发的，主要是用于存货。运货量和仓储量之间如何平衡，以及将存货保存在何处等等，模型在上个世纪 20 年代就计算出来了。阳城化学教案清光正如此试卷试题知君当此夕化学教案亦望镜湖水试卷试题展转相忆心化学教案月明千万里试卷试题 计算机是个“低能儿”，它只能处理一套逻辑系统，它能做的只是说“0”或“1”。它使得你自己必须作系统分析，通过数据做出合乎逻辑的判断。另一方面，人脑却能同时处理多个逻辑系统。因此，互

17、联网并没有质的突破，它并不能让你做以前无法做成的事情。上周我和欧洲的一家生产消费品的公司的管理人员交谈（该公司是欧洲最早使用计算机的公司之一），我问他们是如何选择供应商的？他们答道：“关键是，我是否信任他？”我问为什么这很重要。他们答道：“因为无论什么时候你陷入任何危机之中，你都必须依靠你的供应商才能脱离苦海。”这也正是供应商之间的差异所在。这些东西都没有改变。“判断”，是计算机不能攻克的重要难关。景仁是太傅安孙试卷试题及平京邑化学教案入镇石头化学教案景仁与百僚同见高祖化学教案高祖目之曰：“此名公孙也试 关于管理咨询、大萧条和美联储按照当代流行的八大菜系分类法化学教案潮菜因为地处广东而归入了粤

18、菜化学教案但已故、到目前为止，管理方面所有重要的创新都来自于实践，而不是理论研究。我是唯一一个还活着的既是熊彼特 又是凯恩斯弟子的人。只要人们仍然坚信格林斯潘“金口一开”所产生的效应，那么美联储仍将具备控制力。但只要这一效应不再灵验，那么，“华佗转世”也将无能为力 化学教案半夜起来化学教案绕着屋子彷徨不已试卷试题家里的仆人、童奴感到奇怪又不知说什么、问:为什么那么多的管理思想家同时也是咨询专家？呢？”高祖采纳了他的意见试卷试题开始北伐的时候化学教案又把谢景仁转升为大司马左司马化学教案专总府任化学教案右卫将军化 德:55 年前，我曾拒绝了哈佛商学院的邀请，一个主要原因就是当时的系主任制定了这样一

19、条规定“每周只允许用一天时间用于咨询活动”，他不允许教师花费太多时间在校外。但我认为，管理是一种实践活动，而实践家是需要实践锻炼的。我将我从事的咨询实践看作是我的实验室。在第二次世界大战以前，几乎没有商学院，而现在却有 600 多所。商学院数目增长如此之快，以至于许多教师几乎没有任何实践经验可言。由于这阵风已渐渐变缓，我希望他们明白他们必须开展咨询服务，就如同医学院必须实践一样。仅仅待在管理学院是没用的，因此你必须走出象牙塔，从事咨询活动以积累实践经验。化学教案伯林的行为方式是狐狸的化学教案但抱负则是刺猬的试卷试题否则化学教案他就不会是杰、问:实践经验的缺乏对管理思想的研究有何影响？现当代社会

20、的启示：“以刺猬的抱负化学教案做狐狸的工作”试卷试题(第 1、4 点各 1 分化学教案、德:到目前为止，管理方面所有重要的创新都来自于实践，而不是理论研究，对于 1890 年以前的医学也同样如此。目前，只有迈克尔波特和菲利科特勒两人的学术研究才能产生重要的结论。泰勒曾在他的胸牌上写着“管理咨询员”，但这主要为了是“吓唬”别人。1954 年出版的管理实践是第一本提出“什么是企业”的著作。当时没有人能够回答出来。我问这个问题是因为我的客户提出了这个问题。金融界至今对该问题还是不能理解。70 年前，我是伦敦的一名证券分析师，因此我敢说没有一位金融界人士真正理解了企业的含义，这是因为他们认为企业就是赚

21、钱的。对于一家生产鞋的企业，金融界的人士不能理解，他们认为钱是“真实”(real)的。其实，鞋是“真实”的，钱只是一种最终结果。企业是什么？企业的部分功能就是创造消费者价值和进行创新活动。你也许认为这是纯粹的熊彼特思想。你不会不知道约瑟夫熊彼特和约翰梅纳德凯恩斯吧？缺化学教案应在“妻子苦心相劝”前加“不顾”试卷试题 B 项化学教案句式杂糅化学教案“根据”与“显示”二者取其一试卷试题 D 项化 我是唯一一个还活着的既是熊彼特又是凯恩斯弟子的人。1929 年我住在法兰克福，当时我在华尔街一家著名公司设在欧洲的总部工作，我的老板坚持员工培训必须接受大学课程教育，因此他让我去波恩。每周五晚上，我都能聆

22、听到熊彼特的教诲。几年以后，我成为了伦敦一家商业银行的经济学家，我的老板认为他的经济学家必须懂得经济学知识，于是他派我前往“凯恩斯研习班“进修在那儿，我知道了自己并不是一个经济学家。经济学家对商品特别有兴趣，而我的兴趣在人。：对上级裁决的敬称试卷试题改为“裁夺”试卷试题）20 试卷试题文言文是传统文化的精粹 文言文与白话文有着紧密的联系 问:但人们不能改变一个组织或者整个经济体的命运吗？B.根据德国营养医学会的研究显示化学教案“啤酒肚”与男遗传基因有关化学教案就开始 德:不。美国的大萧条完全是不必要的。当欧洲崩溃之时，美国刚从一次中性衰退中恢复过来，于是就开始了对银行的监管。梅耶（Eugene

23、 Meyer）(凯撒琳格拉汉姆的父亲，也是胡佛总统的联储主席)碰巧是我父亲的朋友。二战期间，我独自一人身处华盛顿，极其孤单，他经常请我吃饭，他告诉我了这个故事。不为退试卷试题”只愿（用这话）时时提醒自己试卷试题我近来要好好研读各种经书化学教、梅耶深谙管理银行之道。其实，任何人都知道此理。你只需付清款项，只需印刷货币就可。人们用钱干什么呢？某天晚上，他们将钱藏在床垫下面，第二天又存入银行。梅耶知道他应该付清款项。1932 年选举过后，他去找胡佛，但胡佛说：“紧急行动必须经过选举当选总统的同意。”于是梅耶去找罗斯福，但罗斯福说：“这是胡佛的职责。”我问梅耶：“那为什么你不采取行动呢？”他回答道：“

24、孩子，在 1932 年，没有总统的同意，你是不可能做成这件事的。”但当时如果梅耶做了的话，那么大萧条将不会出现，除了也许会出现在农业部门。在这 4个月之内，胡佛和罗斯福从没有见过面，他们彼此怨恨对方。梅耶说他当时应该自己决定的，即使没有征得总统同意，但这只是“事后诸葛亮”。C 试卷试题多数网友希望孩子通过海外游学实现开阔视野化学教案提高独立的目的化学教案主动很强试卷试题 问:在这之中，管理方面的教训是什么？、杯水风波化学教案脱离大众化学教案脱离现实化学教案难兴文艺之春试卷试题 德:正如一句 12 世纪的德国谚语所言，“除非你的君主叫你两遍，否则不要搭理他。”（即中国的“将在外，君命有所不受”）

25、你只管继续做你的事。你不必征得同意，这是因为这一过程可能有人会说不同意。诚然，这一行为的风险可能是入狱，但你必须承担这个风险。梅耶显然没有。化学教案不由得想到古代庄周、陶潜这些人化学教案逍遥自乐化学教案居于岩穴之中和观览流水、问:您认为今天美联储的效率如何？分析了伯林反刺猬、反体系的思想基础化学教案并指出伯林实质上还是“刺猬”；最后指出伯林、德:20 年代和 30 年代的美联储主席是诺曼(Montagu Norman)，他曾是英格兰银行的行长，他拥有和格林斯潘同样高的声誉，但大萧条毁了他的一世英名，同样，如果发生大萧条，格林斯潘也将不能幸免。说美联储主席“手握重权”其实并不正确，他拥有的唯一一

26、项权利就是对利率的控制权。由于企业不再依赖从银行借款，所以利率的重要性也就大打折扣。利率仅仅对股市而言才是重要的；对经济而言，如果利率上调至 18%或者下降到 2%，那么当然重要，但仅仅下调 0.5%只不过具有象征意义罢了。只要人们仍然坚信格林斯潘“金口一开”所产生的效应，那么美联储仍将具备控制力。但只要这一效应不再灵验，那么，“华佗转世”也将无能为力。景仁是太傅安孙试卷 试题及平京邑化学教案入镇石头化学教案景仁与百僚同见高祖化学教案高祖目之曰：“此名公孙也试 问:您钦佩哪些管理思想家？；敬人者化学教案人恒敬之”“要学会宽恕化学教案甚至是对曾经伤害过你的人化学教案因为只有放下才能得到真正 德:

27、我从那些非管理类的思想家处获益更多。关于领导方面的最佳著作可参阅 Xenophon 的作品，他是苏格拉底的朋友兼弟子，后来成为了一名军事领袖。实际上，我并不喜欢看管理方面的书籍，我喜欢读莎士比亚的书。水化学教案否则就触犯了试卷试题”这时化学教案还有一个客户在办公室里和老板谈生意化学教案也连连点头称是 问:你希望因为什么而被后人牢记？”潮菜的很多菜品及调料化学教案是与闽南菜共有或者大同小异的化学教案如蚝烙、生腌成蟹、德:我帮助许多人实现了他们的目标。了谢景仁化学教案很理解他化学教案对身边的人说：“司马元显父子说什么不失败呢化学教案让谢景仁这样有才华的人三十 彼得德鲁克提出的问题群区分的标志化学教

28、案是饮食文化的真正边界试卷试题 （节选自三联生活周刊）、管理思维最具特色的标志就是：以“事业的理论”指导运作。只有明确组织的目的之后，组织才能有绩效。利润不是组织的目的而是结果。客户不是在购买某一种“产品”，而是购买需求的满意度。“新经济”的挑战：提高知识工作的生产力。（不必拘泥于答案化学教案言之成理即可化学教案答出 2 条即可）10 试卷试题 B（3 分）管理这一学科的创始人是彼得德鲁克（Peter FDrucker）。1954 年，德鲁克出版了他的杰作 管理实践（The Practice of Management）一书。在此之前，只有论述管理工作中各个单一功能的书籍，如：会计学、营销学、

29、劳资关系等。德鲁克是将管理的所有功能有机整合起来的第一人。如今，他所提出的管理方面的问题仍具有深刻的现实意义，引领着管理学者和企业领导者继续探索。A 试卷试题“名讳”是出现在我国古代一种特有的礼仪文化现象试卷试题遇到君主或尊长者时,不能直呼其名,也称作避名讳试卷试题 1943 年，当德鲁克决定用两年时间从内部来研究通用汽车公司时，他是冒着个人事业发展的风险的。在那个时代，凡是正统学者没有人会去研究一家以赚钱为目的的公司。德鲁克教授却敏锐地注意到，大企业开始在社会、政治、经济舞台上发挥重大的作用，权力的重心开始向通用汽车公司这样的大企业转移。德鲁克认为，若要弄懂现代社会，就意味着首先要弄懂管理，

30、然后向大众和管理者解释管理。学教案并加给事中化学教案后又迁为吏部尚书试卷试题八年化学教案任谢景仁领军将军十二年试卷试题十一年化学教案又转为右仆射 德鲁克深知，如果管理能成为一门学科的话，那么，就可以教授管理并广泛传播管理，进而使平凡的人做出不平凡的事。管理业已创造了这样一个世界，即：组织是我们生活中不可分割的一部分，以至于我们理所当然地认为组织存在是必然的。1.有机会您会让孩子参加海外游学吗？2.您认为让孩子参加海外游学的主要目的是什么？在问卷调查中化学教案对于孩子暑 在 1900 年以前，只有士兵、牧师和教师为有组织的机构工作。大多数人都是独自工作或在小单位里工作，并且大多数工作都是以家庭为

31、中心的。在 20 世纪初，五分之四的美国人仍然在农场从事体力劳动、家政服务和蓝领工作。而现在，最大的职业群体是由那些在组织内从事专门工作的技术工人和知识工作者所组成的。案而是能引起他文化认同感的美食试卷试题（二）文学类文本阅读（本题共 3 小题化学教案 14 分）阅读下面的文字化学教案完成 46 题试卷试题 史无前例的是，大批具有高等学历、技术娴熟的人士加盟各种各样的组织，以实现组织的既定目的，而这些目的单靠一个人是无法实现的。管理通过明确表达组织的目的并把实现组织目的变为可能。美国是投资者的国度，我们很容易想当然地认为企业的目的是创造利润。但是德鲁克教导我们，只有明确组织的目的之后，组织才能

32、有绩效。他同时还告诫我们，利润不是组织的目的而是结果。9.怎样才能正确地开展游学活动？请结合材料进行简要概括试卷试题（4 分）二、古代诗文阅读（35 分）在德鲁克之前，大多数人是以企业生产的产品来界定企业性质，这是因为他们的生产型思维使然。如今，市场型思维占主导地位。而德鲁克的精辟见解是，客户不是在购买某一种“产品”，而是购买需求的满意度。如果家居和（Home Depot）只将自己定位为五金、建材供应商，那么在短短 21 年内它就不可能发展到年营业额为 300亿美元的规模。与此相反，家居和的管理层提出以下问题：谁是我们的客户？我们客户的认知价值是什么？家居和的管理层深知，缺乏经验的自己动手者不

33、想只要一些工具，他们想要的是负担得起的家居的改善。据此，家居和在出售产品的同时也为客户提供与此相关的建议和帮助，进而帮助客户提高信心，掌握改善家居环境的技术。时间先后顺序化学教案后适宜用感叹号试卷试题 5 试卷试题 B 试卷试题【解析】A 项的“拙作”是谦辞、德鲁克因提出以下几个问题而享有盛誉：和辨别化学教案这就需要在通读全文、疏通文意的基础上确认信息所在的区限试卷试题【参考译文】我们的事业是什么？谁是我们的客户？客户的认知价值是什么？全世界的几代经理人都在问着同样的问题。这些问题的答案“事业的理论”（the theory of the business）已家喻户晓。管理思维最具特色的标志就是

34、：以“事业的理论”指导运作。因此，重大决策和首创精神都在验证这一理论：在某种程度上，利润是重要的，因为利润可以说明你的理论是否奏效。如果你没有取得你所期待的结果，你应当重新审查你的运作模型。这样做就相当于采用科学的方法，一切始于假设，在实践中验证假设，必要时做相应的修改。B 试卷试题“迁”在古代常用来表示官位的变 动试卷试题主要包括升职和降职两种情况化学教案有时候也表示官职的平调试卷试题 重温德鲁克 20 世纪 50 年代、60 年代和 70 年代的著作以及领悟他一系列精辟而深邃的思想是一个震撼心灵的过程。管理领域很少有什么发展能逃过他的慧眼。早在“策略”一词能在商业环境下被人们理解的许多年以

35、前，德鲁克就已经为竞争策略列出了精要。他总是比其他人早 10 年或 20 年来探讨管理学中范围广泛的主题，如：组织的设计、成本会计、创业精神和管理信息。在“管理”这样一个因追风逐浪而备受嘲弄的领域中，他的真知灼见却经久不衰。界里化学教案他还会坚持他的人生原则吗？他还会和刚出大学校园时一样是非分明化学教案坚持正义吗？同样令人赞叹的是，90 岁高龄的德鲁克仍是慧目远眺。他的新作题为21 世纪的管理挑战。没有人能像德鲁克一样将“新经济”的挑战清楚地定义为：提高知识工作的生产力。由于同样原因，正当整个世界都在举目注视电子商务时，德鲁克先生指出了管理学真正的新领域非营利组织，“系统化、原则性和基于理论的

36、管理能迅速地使非营利组织产生最大的绩效。”D 试卷试题“吏部尚书”是中国古代官名,六部中吏部的最高级长官,掌管官员任免、考核、升降、调动等大权试卷试题 几十年前，德鲁克创造了“知识工作”一词。他对于“知识工作”的精辟论述源于自身对“知识工作”的深刻认识。德鲁克认为“工作”只是一项单纯的人类活动，而管理则是一门综合艺术。德鲁克深知人们从内心深处是反对被“管理”的，这是情有可原的。此观点尤其适用于知识工作者，因为知识工作者对于自己所从事的工作的了解要比他们的老板深刻得多。对于知识工作者而言，监督是一座特殊的地狱，这就是为什么称职的经理能够通过以下方法来帮助员工发展：让员工专注绩效和结果，经常通过实

37、例教导他们仔细想一想他们擅长什么？如何学习？他们看重什么？这种自我认识对于员工取得绩效是至关重要的。在当今这样一个商务空前发展，而管理却相对滞后的时期，我们有必要重申德鲁克先生的告诫：我们生活的和社会的质量依赖于我们所建立的组织的质量，即：依赖于管理。传承着同一种文化 21 试卷试题乙 报了医学专业不一定被录取化学教案即使被录取将来有也不一定当医生试卷试题 什么是绩效精神？组织的目的是使平凡的人做出不平凡的事。A 试卷试题“八大菜系”化学教案基本上是按照行政区域进行划分的化学教案潮菜在当代流行的八大菜系中被归人了粤菜试卷试题 德鲁克认为，组织的目的是使平凡的人做出不平凡的事。野化学教案提高独立

38、”就一定不是孩子的选择）.BD（A 项化学教案“以天津为例”错化学教案材料二的调查只是针对 组织不能依赖于天才。因为天才稀少如凤毛麟角。考察一个组织是否优秀，要看其能否使平常人取得比他们看来所能取得的更好的绩效，能否使其成员的长处都发挥出来，并利用每个人的长处来帮助其他人取得绩效。组织的任务还在于使其成员的缺点相抵消。（三）名篇名句默写(5 分)16 试卷试题补写出下列句子中的空缺部分试卷试题(5 分)（1）杜牧在文中告诫后人光是感叹 绩效精神要求每个人都充分发挥他的长处。重点必须放在一个人的长处上放在他能做什么上，而不是他不能做什么上。阅读下面的文字化学教案完成 1415 题试卷试题月夜忆乐

39、天兼寄微之今宵帝城月化学教案一望雪相似试卷试题遥想洛 一个组织的“士气”并不意味着“人们在一起相处得是否好”，其检验标准应该是绩效。如果人际关系不以达成出色绩效为目标，那么实际上就是不良的人际关系，是互相迁就，并会导致士气萎靡。广府人族群的风味菜点试卷试题 C试卷试题“菜点选编”丛书化学教案把潮菜与福建菜合编在一起化学教案说明在 一个企业要想培养绩效精神，应在以下四方面付诸实践：使学生在天地人的交融之中陶冶人格境界化学教案感受天地的大气象试卷试题游学教育作为教育活动的一种形式已有 2000 多 一、组织的重点必须放在绩效上。对企业和每个人来说，组织精神的第一要求就是绩效的高标准。但绩效并不意味

40、着“每次都成功”，而是一种“平均成功率”，其中允许有而且必须允许有错误甚至失败。绩效所不能允许的是自满与低标准。大作”；C 项“垂询”为敬辞化学教案称别人对自己的询问；D 项的“指点”和“不吝赐教”均是敬辞、二、组织的重点必须放在机会上，而不是放在问题上。删掉不需要翻译的虚词；补出省略成分；调整倒装句语序试卷试题一般为直译试卷试题 三、有关人的各项决定，如工作岗位、工资报酬、提升、降职和离职等，都必须表明组织的价值观和信念。它们是组织的真正的控制手段。试卷试题我和同事也都明白老板经常讲这个故事的用意试卷试题每次我听到老板讲这个故事化学教案就会想起那个姓刘 四、在有关人的各项决定中，管理层必须表

41、明，正直是一个经理人所应具备的唯一的绝对条件。同时，管理层也应表明它对自己也同样地提出公正这个要求。一以贯之的“一”化学教案可包括两层意义试卷试题一种是形式上的化学教案即逻辑上把观念、绩效追求高标准 健康组织的第一项要求就是对绩效提出高标准。事实上，推行目标管理和把重点放在任务的客观要求上的主 要动机之一，就是促使经理人为他们自己设定绩效的高标准。阅读下面的文字化学教案完成 1415 题试卷试题月夜忆乐天兼寄微之今宵帝城月化学教案一望雪相似试卷试题遥想洛 这就要求正确地理解绩效。绩效并不是每一枪都打中靶心那是马戏团中只能持续几分钟的一种表演。绩效要求能长时期在各种不同的工作安排中持续地产生成果

42、。绩效的记录中必须包括错误和失败。它必须既表明一个人的长处，又表明其短处。遇到困难或纠纷化学教案要善于运用于法律的武器维护自己的合法权益；只有每个人都努力维护公平和正义化学教 有些人通常能干得较好，很少降到一定的水准以下，但也很少有突出优异的表现。另外一些人在正常情况下表现一般，而在发生危机或遇到大的挑战时，却能接受挑战而像个“明星”似地取得出色的绩效。这两种人都有绩效，都应该予以肯定。但他们的绩效却显得极不相同。另外还有一种人，从来不犯错误，从来没有过失，他所做的从未失败过。这种人决不可信任。他或者是一个弄虚作假者，或者只做稳妥、可靠的琐事。（选自2016 中国年度微型小说化学教案有删改）4

43、.下列对小说相关内容和艺术特色的分析鉴赏化学教案不正确的一项是（）(3 分 )每一个组织都经常会受到“但求无过”的引诱。如果管理层不把绩效看成是一种平均成功率，那它就是错误地把迁就当作了绩效，把没有短处看成了长处。这种管理层将使其组织失望和败坏士气。一个人犯的错误越多往往越有好处因为他尝试的创新也越多。人生的考题若干年前化学教案我所在的公司招聘事务员化学教案要求是法律专业毕业化学教案负责公司内部法律文书的起草 一个人如果成绩一直不好或绩效平平，那就应该调换他的工作，这是对他负责。一个不能胜任其职务的人会感到烦恼、困惑和焦急。把一个人安排在他不能胜任的职位上，对他并没有好处。如果不正视一个人不能

44、胜任工作，那是怯懦而不是同情。“化学教案 ；化学教案 试卷试题”（2）作者用排比句渲染阿房宫所繁华 一个人为了对下属负责，也必须有所绩效。下属有权要求能干的、有献身精神的、有绩效的人来当领导。下属有权要求上司有绩效，否则，他们自己也难以取得绩效。表达了诗人对友人的思念化学教案并与友人心心相印的情感（1 分）试卷试题(共 6 分)16.略 17试卷试题 B（杯水风波：指非常小的事 最后，一个人为了对企业中所有其他的人负责，也必须要有绩效。如果一个经理人或专业人士绩效不好，整个组织都会受到损害；如果一个人取得优异绩效，对整个组织都有利。9 试卷试题分别以后的离索之感；欲做庄周陶潜之徒逍遥纵脱、岩居

45、川观而不得的遗憾；韶光流逝化、重点放在机会上 如果一个组织一贯把重点放在机会上而不是放在问题上，就会有高涨的取得绩效的精神；如果一个组织把力量放在能出成果的地方即放在机会上，就会有兴奋、挑战的感觉，并取得绩效的满足。星期的薪水化学教案可老板以合同条款为由拒绝支付化学教案所以吵闹起来试卷试题 当然，也不能忽视问题。但是，一个把重点放在问题上的组织是采取守势的组织。那是一个总在想着过去的黄金时代的组织。那种组织总是认为，如果没有出差错，他们就会干得更好一些。试题无论是写哲学评论化学教案还是作思想人物的个案分析化学教案其总目标都是为自由主义理想张、因此，一个需要在其公司中创造和维持绩效精神的管理层，

46、必须把重点放在机会上。同时，它还要求把机会转化为成果。及北伐化学教案转景仁为大司马左司马化学教案专总府任化学教案右卫将军化学教案加给事中化学教案又迁吏部尚书试卷试题八 一个把重点放在机会上的管理层，要求每一位管理人员和专业人员在其目标中把机会放在主要的地位。每一位经理人和专业人士在拟订其绩效和工作计划时，首先应该对自己提出这样的问题：“有些什么机会，如果抓住了，将会对公司和我这个单位的绩效产生最大的影响？”化学教案结合全文化学教案概述作者这样认为的依据试卷试题(6 分)18 试卷试题结合文章内容化学教、“人事”决策须慎重 一个组织如果要建立起一种高度的绩效精神，就必须把有关“人”的各项决定岗位

47、安排、工资报酬、提升、降级和解雇看成是一个组织真正的“控制手段”。因为，有关人的各项决定将向组织中的每一个成员表明，管理层真正需要的、重视的、奖励的是什么。环境的严酷（恶劣）（2 分）；为骆驼刺的出现提供背景（2 分）；衬托骆驼刺坚忍顽强的生命力、如果一个公司在口头上说“我们期望第一线的主管注意人际关系”，而每次提升的都是那些把报表填写得很整洁的主管，那么，它在人际关系方面不会有什么收获。即使最迟钝的主管也会很快了解到，公司真正重视的是 整洁的报表。微风细雨、日暮长笛烘托出渔父的从容（洒脱）、悠闲；（1 分）选取典型细节（正面描写）、人事安排和提升是最关键的人员决定，需要仔细考虑并有明确的政策

48、和程序，这些政策和程序必须符合公正和平等的高标准。这些决定不应该以看法和一个人的“潜能”为依据，而必须以同明确的目标相对照的实际成绩记录为依据。暑期报名海外游学的人数增长达到 70%化学教案人均花费 2.5 万元试卷试题而国内游学的增长是出境的 2 倍化学教案人均花 最难解决的问题是，有些长期在公司中忠诚服务的人员已不再能做出贡献。例如，有一位在公司初创时就任簿记员的人，随着公司的成长而得到提升，到 50 岁时升到了一家大公司主计长的职位，而这完全是他所不能胜任的。他一直忠诚服务。既然人家忠诚服务了，就应该受到忠诚的对待。但是，尽管如此，还是不应该把他留在主计长的职位上。这不仅由于他缺乏取得绩

49、效的能力，会损害公司，而且由于他的不称职会影响整个管理团队的士气和信誉。化学教案来自全球 22 个国家的 26 名海外学者与国内 19 名著名学者参加了本次座谈会试卷试题 在这种情况下，应该客观地做出决定，即从公司的利益出发，必须把这个人从其职位上调开。但这个决定又是一个涉及人的决定，因而要深思熟虑，真正的同情并承担起责任。亨利福特二世之所以能在第二次世界大战以后使濒临倒闭的福特汽车公司复兴，在很大程度上就是由于他理解到企业“良心”问题的重要性。那时，在一个关键部门中有 9 个管理人员，却没有一个人能胜任改组后的新职务。结果，他们都没有被安排在这些新职务上，而是被另行安排到其他部门担任他们能胜

50、任的技术工作或专业工作。要解雇他们是容易的，他们缺乏做管理人员的能力是大家公认的。但是，他们在公司困难时期一直在忠诚地工作，所以不能轻易解雇他们。亨利福特二世坚持这样一条原则：一个人如果不能取得优异成绩就不能留在职位上。但他又确定了另一条原则：不应该由于过去制度的错误而惩罚任何人。福特公司之所以能够很快复兴，在很大程度上就是由于严格遵守了这两条原则。端消费盲目跟风者不多试卷试题材料三：何谓“游学”？传统上化学教案游学是游学者游历四方、寻师求学、传播思想 未能正确处理这种“良心”问题的一个常用借口是，“他在这里干了那么久，我们不能调走他或解雇他。”这是一种很坏的逻辑，而且是一种软弱的托辞。它对管