企业管理诊断分析调查问卷(2012版)17566.pdf





《企业管理诊断分析调查问卷(2012版)17566.pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《企业管理诊断分析调查问卷(2012版)17566.pdf(12页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、企业管理诊断分析调查问卷管理咨询项目组1企业管理诊断分析调查问卷尊敬的员工:你好!我们正在协助我们进行管理改善工作。因工作需要,需对公司企业管理现状进行充分调研,以确保工作成果符合公司的实际情况。项目组在进行问卷设计时做了大量的思考,一是希望能获得真实的信息,二是希望通过问卷给大家一次良好的学习思考机会。您的意见对我们的工作和公司发展非常重要,我们真切地希望您能实事求是,在独立思考下完成本调查问卷,我们将严格为您保密。谢谢您的大力支持与合作!管理咨询项目组2012 年 10 月 29 日一、组织结构及部门职责1、您认为影响公司企业文化形成的最主要的外部因素是:(单选)A 地域经济文化B 行业相
2、关法律法规C 市场竞争的要求D 领导观念2、您认为公司现在的主要优势是:(多选,最多三项)A 产品或服务的市场优势,公司具有品牌优势B 技术先进,能很好的达到客户要求C 员工素质高D 领导班子年富力强、团结协作E 管理水平高F 能够吸引和留住各类优秀人才G 产品或服务质量稳定H 识别环境的能力强I 良好内部能力的培养与提升力3、您认为制约公司未来发展的主要因素是(多选,最多三项):A 产品或服务销售市场竞争激烈B 缺乏高素质人才C 部门互相推诿扯皮D 人才配备和培养机制不合理E 管理流程不畅F 客户要求不断提高G 员工思想观念落后缺乏创新精神H 公司资金紧张I 规模偏小,不具备竞争优势J 引进
3、人才与本公司人才观念差异大K 识别环境的能力差L 内部能力的培养与提升力弱4、根据目前公司组织架构设置,组织运行是否高效?(单选)A 很高B 高C 不高D 低E 很低5、您认为公司内部影响组织运行效率的主要原因是什么?(单选)A 部门之间职责重叠B 部门之间的存在职能空白C 部门职责不明确D 多头领导E 岗位职责不明确6、您认为组织结构中是否存在人员冗余、人浮于事的现象?(单选)企业管理诊断分析调查问卷管理咨询项目组2A 普遍存在B 个别存在C 不存在7、公司职能部门(如人事部、财务部)是否能很好地服务于您所在的业务部门?(职能部门人员不用回答此问题)(单选)A 能B 基本可以C 不能8、您对
4、本部门的职责是否清楚?(单选)A 非常清楚B 不太清楚C 比较模糊D 非常模糊9、你认为部门与部门之间的职责划分是否明确?(单选)A 非常清楚B 不太清楚C 比较模糊D 非常模糊10、您认为影响公司流程执行效率的原因是什么?(多选,最多三项):A 流程不适用B 没有人对流程的执行全面负责C 流程中各执行环节衔接不畅D 员工对工作流程并不清楚E 没有制定相关流程文件F 权利过于集中,没有领导支持,流程无法执行11、公司的管理制度能够得到严格执行么?(单选)A 能够B 基本能C 不太能D 不能12、公司部分管理制度不能严格有效执行的原因是什么?A 领导不能以身作则B 奖惩不明C 监督不力D 制度本
5、身不合E 制度执行因人而异13、您如何评价公司目前的执行力?(单选)A 很好B 一般C 很差D 不知道14、如您认为公司的执行力不足,那么最主要的原因是?(第 13 题选 A 者不答此题。本题可多选,最多两项)A 部门、人员职责界定不清B 多头领导,导致决策难以执行C 越级汇报或指挥,严重影响管理秩序D 本位主义严重,服务意识薄弱E 制度、流程不合理,执行僵化F 人员不足,任务过重,往往顾此失彼G 缺乏正确、有效的考核指标和奖惩措施H 中下层人员素质不高,不能领会上级意图,工作缺乏主动性和创造性I 任务分派不合理,执行者缺乏解决问题的协调能力15、您如何看待公司未来的发展前景?(单选)A 乐观
6、B 发展空间有限C 不景气D 说不清楚16、您对公司的哪些方面感到自豪?(多选,最多两项)A 良好的企业氛围B 良好的发展前景C 社会的赞誉D 领导班子优秀的管理能力E 高素质的员工队伍F 稳定的工作G 良好的学习培训机会H 较高的社会责任感和成就感I 良好的收入17、您在公司工作,今后最希望得到什么?(多选,最多两项)A 企业的关怀和温暖B 个人职业的发展C 别人的赞誉D 管理能力的锻炼E 个人职业素质的提升F 稳定的工作G 良好的学习培训机会H 自我价值的最大化体现I 良好的收入18、您认为公司当前在管理方面的优势主要体现在:(多选,最多三项)A 制度完善,管理严格B 领导班子团结务实C
7、重视员工培训D 员工工作热情高E 注重技术管理F 组织结构合理G 中层干部执行力强H 安全管理到位I 注重产品质量和服务水平J 成本控制管理较好企业管理诊断分析调查问卷管理咨询项目组3K 建立了现代企业管理制度,机制比较灵活19、您认为公司目前在管理方面不足之处主要有:(多选,最多三项)A 管理制度体系不健全B 内部缺乏公平竞争机制C 不和谐,内外两张皮D 薪酬分配不合理E 员工责任心不强,没有危机意识F 关心员工不够G 部门协调不力,互相推诿H 上下沟通不畅,互不理解I 员工思想理念不统一J 制度严格、缺乏人性化管理K 奖少罚多,正向激励不足L 制度执行不公平M 激励不足,人才流失严重20、
8、您认为公司从公司领导班子到普通员工是否有着忧患危机意识?(单选)A 全公司都有B 中高层干部有,一般员工缺乏C 只有公司领导班子有D 全公司都没有E 不清楚21、您认为下列哪些方式能够更好地提高您的积极性和创造性?(可多选,最多三项)A 收入提高B 福利改善C 职位晋升D 挑战性的工作E 培训机会F 领导认可G 更大的工作授权22、您认为影响公司工作效率的主要原因是:(多选,最多两项)A 工作流程繁琐B 员工能力达不到要求C 信息系统支持不够D 部门之间扯皮现象严重E 员工没有得到有效激励F 指导监督不足G 任务下达不清晰23、如果公司部门间的协作出现问题,往往是由于(多选,最多两项)A 部门
9、职责界定不清B 部门间沟通不畅C 工作流程不畅D 上级部门的指令模糊E 部门设置问题F 部门利益驱动,各自为政二、绩效管理1、你对公司目前绩效管理体系科学性的评价是:(单选)A、非常科学合理B、较科学合理C、不确定D、不够科学合理E、非常不科学不合理2、你对公司目前绩效管理体系对员工激励性的评价是:(单选)A、非常强的激励B、较强的激励C、不确定D、激励性不够E、非常差3、你认为公司目前的绩效管理制度直接代表着谁的利益:(单选)A、绝对是广大员工的利益B、部分员工的利益C、不确定D、少数人的利益E、个别人的利益4、你认为公司绩效管理制度(单选)A、促进员工努力工作并提升企业绩效的激励制度B、分
10、配制度C、不确定企业管理诊断分析调查问卷管理咨询项目组4D、奖惩制度E、不信任员工的一种监控制度5、你觉得公司的绩效管理机制(单选)A、从根本上来说是绝对公平公正和公开的B、基本上公平公正和公开C、不确定D、在公平公正和公开性方面做得较差E、在公平公正和公开性方面做得非常差6、公司在绩效管理制度的建设上:(单选)A、公司的绩效管理制度非常完善B、大多数需要的制度都有C、不确定D、规章制度较少E、没有建立任何绩效管理方面的管理制度7、公司的绩效管理制度建立和修正(单选)A、在广泛调研分析的基础上进行,非常谨慎和科学B、高级管理者凭经验决策并独自完成C、不确定D、有一定的控制手段,但科学性不足E、
11、完全处于失控状态8、当上司对你进行绩效考核时,你的感受是(单选)A、非常愉快B、比较开心C、不确定D、有些失落E、心情非常糟糕9、你对公司过去一年内在绩效管理方面开展工作的看法是(单选)A、卓有成效B、基本可以C、不确定D、较差E、非常差10、有员工对绩效管理方面的事情提出不同意见和建议时,公司的态度是(单选)A、非常欢迎,积极采纳和接受意见B、基本上会有一些正面的改善,但比较被动C、不确定D、听听而已,没什么改变E、非常敏感,尽量压制11、在过去的一年中,绩效工资的计算和发放(单选)A、有科学合理的正式考核制度和考核表格作为依据B、有一些简单的考核制度和表格C、不确定D、没什么制度和依据,凭
12、感觉考核E、完全失控12、上一年度,公司对绩效管理方面的意见征询工作(单选)A、开展得非常好B、比较好C、不确定D、不太好E、非常差13、你觉得公司大部分辞职员工的辞职原因(单选)A、绝对与绩效管理问题无关B、和绩效管理没有什么关系C、不确定D、和绩效管理有一定的关系E、因绩效管理的不合理而直接导致14、你觉得公司行政人员对他们的业绩及绩效奖金(单选)A、感到很满意B、基本满意C、不确定D、不太满意E、非常不满意15、你觉得公司中层管理人员对他们的业绩及绩效奖金(单选)A、感到很满意B、基本满意C、不确定D、不太满意E、非常不满意16、你觉得公司技术人员对他们的业绩及绩效奖金(单选)A、感到很
13、满意B、基本满意C、不确定D、不太满意E、非常不满意17、你觉得公司高级管理人员对他们的业绩及绩效奖金(单选)A、感到很满意B、基本满意C、不确定D、不太满意E、非常不满意18、对绩效考核不合理,有一定的理由向公司申诉时,公司的态度是(单选)A、肯定是核实情况后决定如何处理B、以各种理由敷衍过去C、不确定D、看自己反反复复努力申诉的程序E、绝对不会处理19、以下关于绩效管理的表述,哪个最接近你的观点(单选)A、公司制定了明确的工作目标,惟有努力才能完成B、公司了明确的工作目标,我非常轻松就可以完成C、公司制定了明确的工作目标,执行不好也没关系D、我不太清楚自己有没有工作目标E、完全没有目标20
14、、在过去一年中,你因为自己业绩好而获得的发展机会(单选)A、非常多的机会B、比较多的机会C、不确定D、较少E、完全没有企业管理诊断分析调查问卷管理咨询项目组521、公司绩效管理制度的执行(单选)A、非常严格B、比较严格C、不确定D、执行得比较差E、管理制度形同虚设,完全没有人去遵守。22、在过去一年中,你对公司的绩效管理的态度是(单选)A、非常支持和赞同B、基本支持C、不确定D、不太赞同E、完全反对23、就你的感受和所闻,行政人员对绩效管理的评价是(单选)A、非常好B、比较好C、不确定D、较差E、非常差24、就你的感受和所闻,中层管理人员对绩效管理的评价是(单选)A、非常好B、比较好C、不确定
15、D、较差E、非常差25、就你的感受和所闻,技术人员对绩效管理的评价是(单选)A、非常好B、比较好C、不确定D、较差E、非常差26、就你的感受和所闻,高级管理人员对绩效管理的评价是(单选)A、非常好B、比较好C、不确定D、较差E、非常差27、你是否相信公司目前的绩效管理体系有助于改进员工的工作效率(单选)A、完全相信B、基本相信C、不确定D、不太相信E、完全不相信28、为达成更好的工作绩效,你的上司与你(单选)A、经常主动与我进行交流与沟通B、偶尔进行C、不确定D、很少E、完全没有过29、过去一年中,你对你的绩效成绩(单选)A、非常认同B、基本认同C、不确定D、不认同E、完全不认同30、过去一年
16、中,你觉得你的工作绩效与公司绩效管理制度的关系是(单选)A、绩效管理制度极大地促进自己的工作绩效B、绩效管理制度对自己的工作绩效有一定的帮助C、不确定D、绩效管理制度与自己的工作绩效没有什么关系E、绩效管理制度与自己的工作绩效毫无关系31、你认为管理者在对员工进行绩效评价时(单选)A、非常客观公正,建立在大量的数据和信息基础之上B、比较客观和公正,有一定的数据和信息C、不确定D、比较主观,凭印象和感觉进行评价E、非常主观,对实际状况知之甚少32、作为绩效评价人员,你们在进行绩效评价前(单选)A、受过良好的培训,并掌握了考核精神和技巧B、受过一定的培训,但表现一般C、不确定D、没有接受过培训,表
17、现较差E、完全没有接受过正式的培训,表现非常差33、绩效考核的内容,其形成过程是(单选)A、由管理人员和员工共同事先商量确定的B、由员工自行提出,由管理者确认C、不确定D、管理者为员工拟订的E、员工自行拟订34、绩效考核的成绩,在公司的应用情况是(单选)A、与员工的成才和发展进行了全方位的结合B、与薪酬、晋升、淘汰、培训等多个方面进行了结合C、不确定D、与薪酬、晋升结合在了一起E、完全是为了分配薪酬35、绩效成绩的反馈,公司管理人员的做法是(单选)A、每次都进行反馈 B、有时进行反馈 C、不确定 D、基本不反馈 E、完全不反馈36、在绩效管理系统的影响下,你认为员工个人的工作目标与组织目标(单
18、选)A、完全一致B、基本一致C、不确定D、不一致E、完全不一致企业管理诊断分析调查问卷管理咨询项目组637、在绩效管理系统的影响下,你认为员工的成长及能力发挥(单选)A、非常有益于员工的成长及能力发挥B、有较大的正面帮助C、不确定D、有一定的负面影响E、严重影响了员工的成长及能力发挥38、在你看来,现在的绩效管理制度与员工士所的关系是(单选)A、绩效管理制度极大地促进并提升了员工士气B、绩效管理制度对员工士所的提升有一定的正面影响C、不确定D、绩效管理制度对员工士气有定的负面影响E、绩效管理制度极大地影响并降低了员工士气39、在你看来,现在的绩效管理制度对内部沟通的影响是(单选)A、绩效管理制
19、度极大地促进并提升了内部沟通的质量B、绩效管理制度对内部沟通质量的提升有一定的正面影响C、不确定D、绩效管理制度对内部沟通的质量有一定的负面影响E、绩效管理制度极大地降低了内部沟通与交流的质量40、通过定期的绩效考核,员工与管理者进行交流与沟通(单选)A、员工每次都能清楚地从管理者那里知道自己的长处与短处B、能获得一些有用的改进工作的信息C、不确定D、出于考核需要的例行谈话E、完全没有任何价值41、通过绩效管理,我感觉(单选)A、自己的工作很重要,并对企业的目标有贡献B、清楚了自己的职责C、不确定D、自己没什么收获E、完全没有任何价值42、每次绩效考核,管理者和自己的意见(单选)A、完全吻合B
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 企业管理 诊断 分析 调查 问卷 2012 17566

限制150内