实用的职场说话口才技巧.docx

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1、实用的职场说话口才技巧 在职场中，大家总是艳羡思维敏捷、口才好的同事，并也想提高自己的沟通实力，好话永不过时，人人都乐意听;说恭维的话，即假如你夸大其词，别人也不会反感。下面给大家共享一些关于好用的职场说话口才技巧，希望对大家有帮助。 跟上级领导怎么说话技巧 一、主动打招呼 对于领导来说，职员的主动性是很重要的。人人都喜爱一个主动性高的人，能在工作中发挥出重要的作用。比如遇到不能解决的问题时，主动跟上级领导进行沟通，可以在短时间里得到解决，还会让人有一个不错的印象。 把握好主动的尺度，不要越界的说一些跟工作无关的事情，才是一个聪慧人的做法。比如早上看到上级领导的时候，可以主动打声招呼，问候一两

2、句就可以了，不须要夸夸其谈，这样就让结果适得其反。 二、仔细倾听 在领导讲话的过程中，要表现出仔细倾听的看法，而不是显得毫无爱好。脸上微小的表情改变，其实领导是能够察觉出来的。 所以，尽可能在倾听的时候多加集中精力，还可以对领导的一些话流露出认同的看法。 三、插话时机 插话是特别讲究方法的。假如领导在讲话过程中特殊的兴奋，然后会持续不断的发表自己的感慨。这时候我们就要做好倾听者的角色，而不是强行的插话进去打断他。 总是毫不留情插话的人，给人都是不好的印象，甚至会觉得你根本不把他放在眼里。找准时机，做出反应，才是特别明智的选择。 四、措辞委婉 面对领导的时候，脾气再急躁的人也要懂得限制自己，让自

3、己拥有一个温柔的看法。说话的时候才显得自己的恳切，太冲动的语言总是简单引起别人的反感。 跟领导在工作上出现了不同看法时，领导的做法明显是错误的，也没必要当面毫无保留的说出来。应当找一个机会，单独委婉的表示，他自然也就能明白其中的道理，也不会下不来台阶。 驾驭好这些技巧，让自己不会得罪人的同时，也能跟领导开心的相处。 在职场上怎么说话 一、不要说“几点左右” 在与一个重要商业伙伴通电话中，你对他说，“我会在这个周末再打电话给你。” 这给人的印象是，你不想立刻做出确定，或更糟糕的是，别人会认为你的工作看法不行靠。 最好说，“我明天11点整给你回电话。” 二、不要说“醇厚说” 公司在会上对各种建议进

4、行探讨，你对一个同事说，“醇厚说，我认为”对其他人来说，你好像在强调你的诚意。 你当然是很有诚意的，但是你为什么还要特殊强调它呢? 所以你最好说，“我想我们应当” 三、不要说“仅仅” 在一次联合探讨会议上，你提出了一个建议。你是这样说:“这仅仅是我的一个建议。” 请留意，这样说是肯定不行以的!因为这样，你的想法、信用，包括你自己的价值将会大大贬值。 这原本是一个有利于合作和团队意识的想法，但它只会让同事觉得你的自信念不够。 最好说，“这就是我的建议。” 四、不要说“错”而是“不对” 一位同事不当心把工作安排浸湿了，并向顾客致歉。你当然知道他犯了一个错误，惹恼了顾客，所以你对他说:“这是你的错，

5、你必需担当责任。” 这样，只会引起对方的厌烦，你的目标是调和双方的冲突，避开争端。 因此，用委婉的方式表达你的否定看法，实事求是地说明你的理由。 例如:“这样做的确是有不对的地方，你最好能够为此担当责任。” 五、不要说“务必”，应当说“请” 你不久就要把自己所负责的一份企划交上去，大家已经承受了很大的压力，你对他们说，“你们务必再考虑一下”这样的语气唯恐很难带来高效率，会给别人带来压力，让他们生逆反心理。 但是假如反过来，谁会拒绝友好礼貌的恳求呢? 因此，最好说，“请大家考虑” 职场中的沟通技巧有哪些 1、选择正确的时机 选择正确的时机，可以让谈话有一个好的起先。假如你在会议上不同意领导的观点

6、，公开表达你的观点是一个特别糟糕的做法。选择合适时间、私下环境、面对面沟通是更好的做法。 2、把握好自己的角色 沟通是来回传递信息的过程，一个是信息的发送者，另一个是信息的接收者。沟通双方来回转换角色，完成信息的重复传递。双方有同等的沟通权利，在职场中，不能一味地倾听、缄默，也不能夸夸其谈，而是要与对方和谐沟通，把握好自己的角色和定位。 3、运用不同的沟通方式 每个人都有沟通习惯和沟通偏好，因此，总有一些人沟通不顺畅。我们不行能运用同一方式让世界上全部的人理解自己，也不行能让每个人都接受你的观点。因此，在职场中，应当选择多种沟通方式，选择对方能够理解的语言进行沟通。不要只关注自己，多关注他人，

7、尝试运用不同的沟通方式。 4、彼此之间相互敬重 敬重是双方的，假如你想得到对方的敬重，那么就要赐予对方足够的敬重。在沟通的过程中，不要打断别人的话，要细致听，表示认同。当反对别人的看法时也要委婉地表达，在轻松热忱的沟通环境中，效果可以事半功倍，并能为自己赢得良好的人缘。 5、记住沟通的重点 职场沟通忌冗长，每个人的工作时间都很珍贵，敬重别人的时间，不要喋喋不休。在和别人沟通之前，要整理好重点，重要的事情要简明、扼要进行说明，沟通的最终要回顾重点，把自己想说的表达清晰。 6、心情中不沟通 当我们理性的时候，我们可以礼貌和风光，但当我们失控的时候，我们往往不能限制我们的心情，这样的沟通不仅不能达到预期的效果，还会加深误会，破坏人际关系。等到心情稳定的时候，再去沟通也不迟。人们很简单在心情不好的时候说一些偏激的话，做出离谱的确定，然后又懊悔。 好用的职场说话口才技巧本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页