B05060可口可乐人力资源管理技巧管理技巧(1101)FacilitatingGuideonManagingPeople13629.pdf

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1、第1頁 培训员指引 人员管理(1101)第2頁 人事模块 人员管理(1101)所需的培训资源 投影仪、屏幕、白板和笔、白板纸 案例分析练习纸、香烟和火柴、若干废纸、丝带 时间 胶片#练习#大纲 培训指引 5 1-2 欢迎词 课堂纪律要求 课程目标 1.欢迎每一位学员来参加培训课程。2.宣布培训要求。15 1 破冰练习 BINGO 1.分发破冰练习纸给每个学员，并要求他们在练习纸的上部写上自己的名字。2.宣布练习要求，每个学员需要与其他学员沟通，了解他们的兴趣、爱好或其他个人资料，当他的情况与表中某项一致时，请该学员在该栏目中填写他她的名字。当所有的栏目都被不同的人填写完成后，游戏结束。完成最快

2、的三个人可以得到奖励。3.4.15 3-5 督导的角色和责任 1.将学员分组，大致每组 46人。然后安排不同的小组完成不同的讨论题目。2.每组 5分钟讨论时间，然后，每个小组派一位代表讲解他们的讨论结果。5 6-8 授权定义和益处 培训员带领学员讨论授权的定义和好处 15 9 授权的要诀 培训员通过图示介绍作为主管哪些是可以授权的哪些是不可以授权的，让学员了解主管的授权要诀。30 10-11 小组讨论：1.造成授权不足过多的原因 2.授权不足过多对团队或主管个人的影响 1.将学员分组，大致每组 46人。然后，安排不同的小组完成不同的讨论题目。2.每组 10分钟讨论时间，然后，每个小组派一位代表

3、讲解他们的讨论结果。第3頁 时间 胶片#练习#大纲 培训指引 10 12-15 总结：3.造成授权不足过多的原因 4.授权不足过多对团队或主管个人的影响 15 小 休 5 16 授权的六步骤 重点介绍选择和准备被授权人选 35 17-19 如何给予指引 利用香烟让学员了解如何给予指引 15 20-23 2 激励理论：需要层次论 双因素理论 1.介绍马斯洛的需要层次论 2.通过测试，带出双因素理论 5 24-25 激励理论在实际工作中的应用 介绍 25 26 3 案例分析：你是张良，该怎么办？1.将学员分组，大致每组 46人。然后，安排不同的小组完成不同的讨论题目。2.每组 10分钟讨论时间，然后，每个小组派一位代表讲解他们的讨论结果。3.也可以采取角色扮演的方式 1 午 饭 10 27-28 激励的方法：激励的工具 激励的步骤 说明 25 29 4 案例分析：李莉违规 1.将学员分组，大致每组 46人。然后，安排不同的小组完成不同的讨论题目。2.每组 10分钟讨论时间，然后，每个小组派一位代表讲解他们的讨论结果。3.也可采用角色扮演的方式 5