从《唐僧师徒的故事》中看绩效考核管理8497.pdf

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1、 从唐僧师徒的故事中看绩效考核管理 唐僧团队是一个知名的团队，经常在讲课的时候被作为典范来讲，但是这个团队的绩效管理似乎做得并不好。这里有一个关于他们团队的绩效管理的故事。话说，唐僧团队乘坐飞机去旅游，途中飞机出现故障需要跳伞。不巧的是，四个人只有三把降落伞，为了做到公平，师傅唐僧就对各位徒弟进行了考核，考核过关就可以得到一把降落伞，考核失败就自由落体，自己跳下去。于是，师傅问孙悟空：“悟空，天上有几个太阳？”悟空不假思索地答道：“一个。”师傅说：“好，答对了，给你一把伞。”接着又问沙僧：“天上有几个月亮?”沙僧答道:“一个。”师傅说：“好，也对了，给你一把伞。”八戒一看心理暗喜：“啊哈，这么

2、简单，我也行。”于是，摩拳擦掌，等待师傅出题。师傅的题目出来了，八戒却自己跳下去了，因为师傅出的问题是：“天上有多少星星？”八戒当时就傻了，直接就跳了下去。这是他们的第一次旅游。过了些日子，师徒四人又乘坐飞机去旅游，结果途中飞机又出现了故障，同样只有三把伞，师傅如法炮制，再次出题考大家，先问悟空：“中华人民共和国哪一年成立的？”悟空答道：“1949 年 10 月 1 日。”师傅说：“好，给你一把。”又问沙僧：“中国有多少亿人口？”沙僧说：“13 亿。”师傅说：“好的，答对了。”沙僧也得到了一把伞，轮到八戒了，师傅的问题是“13 亿人口的名字分别叫什么？”八戒当时晕倒，又一次以自由落体结束旅行。

3、第三次旅游的时候，飞机再一次出现故障，这时候八戒说：“师傅，你别问了，我跳。”然后纵身一越，跳了下去。师傅双手合十说：“阿弥陀佛，殊不知这次有四把伞啊。”这个故事说明绩效考核指标值的设定要在员工的能力范围之内，要让员工跳一跳可以够的着。如果员工一直跳，却永远也够不着，那么员工的信心就丧失了，考核指标也就失去了本来的意义。很多企业在设定考核指标的时候，都喜欢用高指标值强压员工，这个设计的假设是，如果指标值设定的不够高的话，员工就没有足够的动力。另外，如果用一个很高的指标值去考核员工，即便员工没有完成 100%，而只是完成了 80%，其实也已经远远超出企业的期望了。这种逻辑是一种强盗逻辑，表现出了管理者的无能和无助，只知道用高指标值强压员工，殊不知指标背后的行动计划才是真正帮助员工达成目标的手段，而指标值本身不是。其实，设定一个员工经过努力可以达到的指标值，然后帮助员工制定达成目标的行动计划并帮助员工去实现，这才是管理者的价值所在。管理者做到了这一点，才能实现帮助员工成长的目标，才能真正体现管理者的价值！