前厅员工管理制度范本篇一9722.pdf
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前厅员工部制度范本篇一 一、考勤制度 1、按时上下班签到、签离,做到不迟到,不早退。2、事假必须提前一天通知部门,说明原因,经部门批 准后方可休假。3、病假须持医务室或医院证明,经批准后方可休假。4、严禁私自换班,换班必须有申请人、换班人、领班、经理签字批准。5、严禁代人签到、请假。二、仪容仪表 1、上班必须按酒店规定统一着装,佩带工号牌,工服 必须干净、整齐。2、酒店要求保持个人仪容仪表,站、立、行姿势要端正、得体。3、严禁私自穿着或携带工服外出酒店。三、劳动纪律 1、严禁携带酒店物品出店。2、严禁在酒店范围内粗言秽语,散布虚假或诽谤言论,3、工作时间不得无故窜岗、擅离职守,下班后不得擅自在工作岗位逗留。4、上班时间严禁打私人电话,干与工作无关的事情。5、严格按照规定时间换饭,除用餐时间外,不得在当 值期间吃东西。6、严禁在工作时间聚堆闲聊、会客和擅自领人参观酒店。7、上班时间内严禁收看(听)电视、上网、录音机及任 何书报杂志。8、严禁在公共场所大声喧哗、打闹、追逐、嬉戏。影响酒店、影响酒店、客人或其他员工声誉。
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