区行政服务中心“三服务”工作承诺书20570.pdf

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区行政服务中心“三服务”工作承诺书 部门主要负责人承诺：坚持问题导向、需求导向、效果导向，以服务率、解决率、满意率为评价体系，聚力培树“三服务婺城家服务”品牌，提升企业、群众、基层对“最多跑一次”改革的满意率和获得感。一、服务企业方面 1.持续深化“两送两增”联系走访。每月不少于一次进企开展现场办公，畅通企业反映问题和沟通联系渠道。2.发挥行政服务中心组织协调作用，发挥各牵头职能部门改革主体职责，推进重点领域改革。3.成立服务企业议事协调专班，第一时间协调解决企业在行政审批过程中遇到的困难和问题。二、服务群众方面 1.按照市“无证明城市”改革统一部署和“五个精细化”工作要求，全面推进“无证明城市”改革。2.推行“互联网+数字政务”模式，以“马上办”的婺城效率，打造高效运行政务服务平台。三、服务基层方面 1.加速推动自助终端推广应用，不断升级自助服务功能，在乡镇(街道)365便民服务中心、部分中心村(社区)投放综合政务自助终端，打造“30 分钟便民政务服务圈”。2.深入乡镇(街道)、村(社区)开展大调研活动，定期深入联系村进行走访调研，深入开展党员志愿服务活动。