六西格玛绿带真题及答案.docx

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1、六西格玛绿带真题及答案单选题（江南博哥）1.相关系数r=0，意味着两个变量X与Y间的关系可能是（）。A.相互独立B.线性不相关C.不存在其他关系D.完全线性相关参考答案：B参考解析：不相关单选题2.在下列哪些情况中可以使用方差分析方法（）A.比较多个正态总体的均值是否相等B.比较多个正态总体的方差是否相等C.比较多个总体的分布类型是否相同D.分解数据的总变异（Variation）为若干有意义的分量参考答案：A多选题1.6的核心概念包括（）A.客户B.数据C.流程D.现有能力E.变异F.浪费参考答案：ABCE多选题2.以下哪些类型适合确定为六西格玛项目（）。A.疏通瓶颈，提高生产效率B.关注成本

2、节约C.改进服务，提高顾客满意度D.提高质量、降低缺陷E.优化管理流程，扩大市场占有率F.新技术宣传推广参考答案：ABCDE多选题3.项目改进流程包括（）A.分析B.改善C.实验设计D.定义E.测量F.控制参考答案：ABDEF多选题4.商务流程图与传统流程图的区别主要是（）A.有成本线B.可减少库存C.有时间轴D.物流信息流分开E.有执行的部门人员F.减少检验参考答案：CE多选题5.鱼刺图中的产品流程包括以下几个因素（）A.机器B.政策C.流程D.人E.测量F.环境参考答案：ADEF多选题6.以下关于六西格玛的阐述，正确的有？（）A.六西格玛是一个目标B.六西格玛是一套方法C.六西格玛最终目的

3、是改善产品质量D.六西格玛是一种思维模式参考答案：BCD多选题7.分析阶段的主要任务有（）。A.寻找产生缺陷的可能原因B.确定产生缺陷的关键原因及其影响C.制订控制计划D.对关键原因进行验证参考答案：BD多选题8.分析阶段的常用工具有（）。A.因果图、排列图B.失效模式分析（FMEA）C.方差分析D.假设检验E.抽样检验参考答案：ABCD多选题9.六西格玛项目控制阶段的主要工作内容有（）A.改进方案试运行B.建立过程控制系统C.将改进方案纳入标准D.确定下一个改进机会参考答案：ABC多选题10.什么是一个好的项目问题陈述所共有的组成部分？选择所有可能的回答（）A.问题对象描述具体B.有清楚的时

4、间描述C.结果可测量D.含有解决方案参考答案：ABC多选题11.在下列内容中,属于防错设计(Poka-Yoke)的是（）A.带有防盗器的汽车停车后,车主未锁车前,防盗器发出警报声B.Word文件编辑后退出Word时询问是否保存文件C.打印机卡纸后不工作D.微波炉在门打开时不工作参考答案：ABD多选题12.以下哪些是属于生产中的“七种浪费”（）A.过量生产B.运输C.等待加工D.等待检验参考答案：ABCD问答题1.用排列图法确定关键输出变量的原则和目的是什么？参考解析：排列图是建立在帕累托（Pareto）原则之上的，即80%的结果源于20%的原因。排列图的目的是比较不同缺陷类型所导致的结果或对顾

5、客的影响，以便找出最重要的需要优先关注的问题；设置优先权并定义问题/机会；确定关键输出变量。问答题2.质量改进和质量控制的区别和联系是什么？参考解析：、区别质量控制是消除偶发性问题，使产品保持已有的质量水平，即质量维持；而质量改进是消除系统性的问题，对现有的质量水平在控制的基础上加以提高，使质量达到一个新水平、新高度。质量改进是通过不断采取纠正和预防措施来增强企业的质量管理水平，使产品的质量不断提高；而质量控制主要是通过日常的检验、试验和配备必要的资源，使产品质量维持在一定的水平。、联系质量控制与质量改进是互相联系的。质量控制的重点是如何防止差错或问题的发生，充分发挥现有的能力；而改进的重点是

6、提高质量保证能力。首先要搞好质量控制，充分发挥现有控制系统能力，使全过程处于受控状态。然后在控制的基础上进行质量改进，使产品从设计、制造、服务到最终满足顾客要求达到一个新水平。问答题3.请列举出常用的几种控制图类型及其适用数据。参考解析：I-MR图（单值移动极差图）适用于单件的连续数据。-R图（均值极差图）与-S图（均值标准差图），适用于分了子组的连续数据。p图（不合格品率控制图）与np图（不合格品数控制图），适用于计件离散数据。u图（单位缺陷控制图）与c图（缺陷数控制图），适用于计点离散数据。问答题4.导致质量特性波动的因素可以怎样分类？参考解析：导致质量特性波动的因素根据来源的不同，可分为

7、人、机、料、法、环、测六个方面，简称为5M1E。从对质量影响的大小来分，质量因素又可分为偶然原因与可查明原因两大类。偶然原因，简称为偶因，有的称为一般原因。可查明原因，又称为特殊原因或系统性原因，俗称异常原因，简称为异因。问答题5.精益生产的核心思想是什么？浪费有哪几种类型？参考解析：精益生产以消除浪费为核心思想，它和浪费（muda）直接对立。浪费通常有以下七种类型：、过量生产生产的产品数量超过客户所要求的数量；、库存存储的产品数量超过需求量；、搬运不必要的材料移动；、等待等待下一个过程步骤；、额外加工由于不适合的工具或错误的产品设计所造成；、浪费的动作不必要的走动，搬运，寻找零件，工具等；、

8、缺陷报废或返工。问答题6.控制图的三要素是什么？参考解析：（1）数据点：（按时间顺序排列）是连续型或离散型数据。每个数据点可以代表样本的单个测量值，也可以是样本的某个统计量（如标明一组产品的平均值或者每批货的瑕疵率）。（2）中心线（CL）：通常指的是统计量的平均值（趋势图有时标明的是中位数而不是平均值）。（3）控制界限：分上控制限（UCL）和下控制限（LCL），通常由平均值3来确定。问答题7.国家标准GB/T4091-2001常规控制图明确给出了判断异常波动的八种模式，分别是什么？参考解析：模式1，点出界就判异。模式2，连续9点落在中心线同一侧。模式3，连续6点递增或递减。模式4，连续14点中

9、相邻点交替上下。模式5，连续3点中有2点落在中心线同一侧的B区以外。模式6，连续5点中有4点落在中心线同一侧的C区以外。模式7，连续15点落在中心线两侧的C区内。模式8，连续8点落在中心线两侧且无一在C区内。问答题8.什么是合理子组原则？参考解析：合理子组原则是休哈特提出的控制图的理论基础之一。在抽取样本时要使：组内波动仅由偶然原因引起；组间波动主要由异常原因引起。休哈特称这样得到的样本为子组。由于子组内无异常波动，故用其估计标准差可得到较为精确的估计，且估值一般较小。进而上下控制限的间隔也不大，从而检出异常波动较为灵敏。为了实现合理子组原则，一个最简单的方法就是在短时间内抽取一个子组所需的全

10、部个体，或者对连续生产产品进行“块抽样”。由于抽样间隔时间短，就尽可能避免了异常因素进入子组。问答题9.请写出样本的标准差s和总体的标准差的计算公式。参考解析：样本的标准差，总体的标准差其中i是各单个测量值，是所有测量值的均值，n是所有测量值的总个数。题库四单选题1.6在统计上是一个流程或者产品在一百万次使用机会中只出现（）个缺陷，它也可以是愿景、目标、观念、方法、价值、标杆、工具、纪律。A.30.4B.3.4C.233D.0参考答案：B6西格玛：99.99% 5西格玛：233 99.97 4西格玛：6210 99.37 3西格玛：66807 93.37单选题2.客户需求的卡洛模型中间一条线代

11、表的是（）A.一元曲线B.必需曲线C.魅力曲线D.随机曲线参考答案：A参考解析：卡诺模型单选题3.博拉图纵轴代表（），横轴代表（）。A.导致问题发生的因素/频数B.频数/导致问题发生的因素C.缺陷/缺陷率D.缺陷率/缺陷参考答案：B参考解析：柏拉图就是把影响因素按照大小排序，横轴为各因素，纵轴为频数。单选题4.建立测量标准的目的是（）A.为测量系统分析做准备B.满足顾客需求C.将客户需求转化成可测量的指标D.与顾客标准一致参考答案：C单选题5.离散型数据测量系统分析有专家评估、（）、和（），其中（）不知真值。A.循环研究/检查一致性/检查一致性B.循环研究/检查一致性/循环研究C.抽样评估/循

12、环研究/专家评估D.抽样评估/循环研究/检查一致性参考答案：A单选题6.正态分布的特征是：无论分布多分散其总几率为（）。A.0.5B.1C.0.8D.0.2参考答案：B单选题7.样本选择，应当从（）的观察结果中选取样本，样本的误差要能代表（）。A.流程/流程能力B.流程/实际误差C.全部/测量系统误差D.全部/实际误差参考答案：D单选题8.样本推断总体的正确程度取决于抽样方法、样本大小、（）。A.抽样频率B.抽样标准C.样本与样本的差异D.人员差异参考答案：C单选题9.影响流程的因素有（）和（），六西格玛解决的是（）引起的波动。A.特殊因素/一般因素/特殊因素B.特殊因素/一般因素/一般因素C

13、.特殊因素/偶发因素/特殊因素D.特殊因素/一般因素/偶发因素参考答案：A单选题10.某项目分析阶段Zlt=0.45、Zst=0.55，则下列叙述正确的是（）。A.控制不好，技术不好B.控制不好，技术好C.控制好，技术不好D.世界级水平参考答案：C单选题11.加速变革流程QA=E中Q表示工作品质、A表示（）、E表示（）。A.分析/变革成功B.接受度/变革成功C.分析/效果D.行动/效果参考答案：B单选题12.在拟合线图分析结果中，可预测95%数据分布的范围线被称为（）。A.置信区间B.预测区间C.控制区间D.拟合区间参考答案：B单选题13.一般线性模型GLM可用于Y是（）数据，X是（）数据。A

14、.连续型/连续和离散B.离散型/连续型C.离散型/离散型D.连续型/仅连续型参考答案：A单选题14.决策错误评估时，风险指当Ho为真时，拒绝Ho称为（）;风险指当Ho为假时，接受Ho称为（）。A.顾客风险/消费者风险B.厂商风险/消费者风险C.消费者风险/厂商风险D.消费者风险/顾客风险参考答案：B单选题15.残差应该服从（）分布，中心值应该是（）。A.卡方/1B.正态/1C.正态/0D.二项式/0参考答案：B单选题16.DOE实验中的32指的是（）的实验方案。A.3因素2水平B.2因素3水平C.3因素3水平D.2因素2水平参考答案：B单选题17.下列有关DOE实验描述正确的是（）。A.Y为非

15、连续型数据不可用DOE实验B.X为连续型数据不可用DOE实验C.DOE的统计分析可得到各X的贡献D.DOE实验X水平可超过2个参考答案：D单选题18.某车间每周工作5天，每天一个班次，每班7小时，每班中间休息2次，每次30分钟，每周客需量为60件，其生产节拍应该是（）。A.30分钟/件B.60分钟/件C.35分钟/件D.45分钟/件参考答案：A单选题19.丰田的基本哲学不包括（）。A.按顾客需求的批次交付B.按顾客需求生产C.按顾客需求的量生产D.按顾客需求的时间生产参考答案：A单选题20.精益制造，又名“即时生产”，它的三个特征中不包含的是（）。A.连续流B.零库存C.拉动D.生产速率=客需

16、速率参考答案：B单选题21.三种层次的防错设计不包括（）。A.缺陷发生后即时可以发现B.预防缺陷发生C.预防错误发生D.错误发生后即时可以发现参考答案：B单选题22.下列描述哪个不适宜用检查表（）。A.有流程的地方都应当使用B.当人的因素是波动的主要原因时C.面对复杂或重复的流程D.容易疏忽的环节参考答案：A单选题23.一般控制图的3个判异准则不包括（）。A.点出界B.连续9点在中心线一侧C.连续6点上升或下降D.连续7点上升或下降参考答案：D单选题24.控制阶段使用工具的顺序是（）。A.风险评估-防错设计-控制图B.风险评估-检查表-控制图C.防错设计-检查表-控制图D.检查表-防错设计-控

17、制图参考答案：A单选题25.一根轴的变化的直径不可以选择（）控制图。A.I-MRB.Xbar-RC.C.D.I-MR或Xbar-R参考答案：C单选题26.下列描述正确的是（）。A.控制限一般小于规格限B.规格限一般小于控制限C.控制限与规格限应当一致D.控制限与规格限无关参考答案：D单选题27.统计显著性和实际重要性描述正确的是（）。A.统计上显著，实际并不一定重要B.统计上显著，实际上一定重要C.统计上显著，实际一定不重要D.实际重要，则统计上一定显著参考答案：A单选题28.项目进入控制阶段意味着，流程已经不受（）所支配，流程处于受控状态则产品（）。A.特殊因素/不一定合格B.一般因素/不一

18、定合格C.特殊因素/一定合格D.一般因素/一定合格参考答案：A单选题29.下列有关田口质量损失函数下列描述不正确的是（）。A.质量特性偏离目标值越远，顾客成本越大B.产品合格，顾客成本一样C.质量损失随着质量特性偏离目标值的大小而变化D.不是只要合格就不会造成损失参考答案：B单选题30.（）是把大而复杂的流程/系统拆分成可管理的项目、处理范围或时间序列。A.树图B.博拉图C.CTQ分解图D.流程图参考答案：C多选题1.项目改进流程包括（）A.分析B.改善C.实验设计D.定义E.测量F.控制参考答案：ABDEF多选题2.SIPOC模式各字母代表的意义下列涉及的有（）A.资源B.检查C.流程D.客

19、户E.筛选F.机会参考答案：ACD多选题3.商务流程图与传统流程图的区别主要是（）A.有成本线B.可减少库存C.有时间轴D.物流/信息流分开E.有执行的部门/人员F.减少检验参考答案：CE多选题4.鱼刺图中的产品流程包括以下几个因素（）A.机器B.政策C.流程D.人E.测量F.环境参考答案：ADEF多选题5.下面有关箱线图描述正确的有（）A.含组时，每组数据应多于7点B.箱体包含了50%数据C.上限=Q3+1.5(Q3-Q1)D.下限=Q1-1.5(Q3-Q1)E.可以描述多个流程的分布F.可以比较多个样本的分布参考答案：BCDEF多选题6.测量系统分析中的5个特性是（）A.准确度B.重复性C

20、.再现性D.稳定性E.一致性F.线性参考答案：ABCDF多选题7.离散型数据寻找短期的方法有（）A.合理分组B.筛选XC.连续的“0”点，无不良D.消除浪费E.固定人员/设备F.连续7或7点以上好点参考答案：ACF多选题8.关于DOE全因子实验描述正确的有（）A.至少需要安排8次实验B.随机化可消除人为记忆的因素C.DOE分析可以得到各因素的贡献D.P值可评判各因素是否对Y有影响E.可以创建2水平以上的实验方案F.可以通过分析看出是否有交互作用参考答案：DEF多选题9.有关控制图，下列描述正确的有（）A.连续型数据可用I-MR控制图B.控制线与规格线应当一致C.项目中只能对Y进行控制D.控制图

21、用来揭示流程是否受控E.控制图也可以用于离散型数据F.控制图需按时间顺序图示数据参考答案：ADEF多选题10.6的核心概念包括（）A.客户B.数据C.流程D.现有能力E.变异F.浪费参考答案：ABC.模拟试题五单选题1.在下列陈述中，不正确的是：A.六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具B.六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略C.六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式D.六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法参考答案：A单选题2.关于六西格玛绿带的描述，哪个是不正确的？A.绿带可以作为成员参与六西格玛黑带项目B.绿带可以作为项目组长负责六西格玛绿带项目C.绿带可以作为项目组长负责六西格玛

22、黑带项目D.绿带可以作为组员参与六西格玛绿带项目参考答案：C单选题3.朱兰的质量管理三部曲是指：A.质量策划-质量控制-质量改进B.质量目标-质量策划-质量改进C.质量战略-质量目标-质量控制D.质量分析-质量策划-质量改进参考答案：A单选题4.有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念，下列说法正确的是：A.对于同一产品质量特性，只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失B.对于同一产品质量特性，只要在规格范围内，减少波动与减少质量损失没有关系C.对于同一产品质量特性，减少波动同时可以减少质量损失D.对于同一产品质量特性，减少波动会增加质量损失参考答案：C单选题5.精益生产的核心理念是：A

23、.实现拉动生产B.减少一切不必要的浪费C.实现质量水平零缺陷D.看板管理参考答案：B单选题6.按照平衡记分卡的理论，企业培训的六西格玛倡导人、绿带和黑带和资深黑带，可以作为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效评价体系：A.财务B.顾客C.内部流程D.学习与成长参考答案：D单选题7.在六西格玛项目的界定（Define）阶段进行问题陈述时，以下哪种描述是错误的：A.应阐明问题对企业战略目标或顾客的影响B.要将造成问题的原因和改进方案一起描述C.应阐明问题发生的条件（时间、地点等）和频率D.应阐明问题导致的损失参考答案：B单选题8.根据KANO模型分析顾客对手机的需求，有人提出手机电池要安全（不能爆炸）

24、，这一需求应属于：A.期望型需求（满意度与满足要求的程度成正比）B.兴奋需求C.基本需求D.以上都不对参考答案：C单选题9.有关SIPOC图的描述，不正确的是：A.SIPOC图描述了项目所涉及的范围B.SIPOC图描述项目的主要过程C.SIPOC图描述了过程的输入和输出D.SIPOC图描述了过程的增值活动和非增值活动参考答案：D单选题10.某六西格玛项目的主要任务是分析一个复杂的施工过程并试图缩短工期，通过作业分解已经掌握了各项活动的时间和前后关系，为了分析计算工期和优化资源，该项目组应该采用：A.PDPC法B.因果分析C.网络图D.排列图参考答案：C单选题11.以下是某企业的六西格玛绿带项目

25、的选题，你认为哪一个选题不太妥当？A.减少C车间油料损耗量B.提高D企业产品的竞争力C.缩短A生产线换模时间D.降低B车间产线库存量参考答案：B单选题12.某六西格玛团队通过抽样估计某生产过程生产的某零件的关键尺寸的均值，若过程是稳定的且抽样是随机的。第一次抽取100件产品，得到一组均值，若进一步增加样本含量，置信水平不变，则均值的点估计和区间估计的变化趋势为：A.均值的点估计基本不变，区间估计变小B.均值的点估计变小，区间估计不变C.均值的点估计基本不变，区间估计变大D.均值的点估计变大，区间估计不变参考答案：A单选题13.A和B两个供应商都提供SMT生产所需锡浆，想比较他们提供的锡浆的黏度

26、是否相同，随机抽取A和B供应商各10个批次的锡浆，为了判定A和B两个供应商提供的锡浆的黏度是否相同，以下哪个做法是正确的？A.先检查数据的独立性和正态性，再检查方差是否相等，最后进行双样本t检验B.先检查方差是否相等，再检查数据的独立性和正态性，最后进行双样本t检验C.只需先检查独立性，直接进行配对t检验D.先检查数据的独立性和正态性，再进行双样本t检验，最后检查方差是否相等参考答案：A单选题14.假定某晶片生产过程检测发现晶片的DPU=1,缺陷的出现是完全随机的且服从泊松分布，则随机抽取一片晶片，该晶片没有缺陷的概率近似为：A.50%B.0%C.37%D.10%参考答案：C单选题15.某六西

27、格玛绿带项目组对一关键过程进行了过程能力分析，分析结果见以下MINITAB输出的报告。基于这一报告，你如何评价该过程的过程能力水平？A.绝大部分产品落在规格范围内，说明过程能力很高B.过程能力较低，过程分布中心与规格中心偏离较大C.过程能力很高，只是分布中心与规格中心偏离较严重D.无法根据此报告判定过程能力参考答案：B单选题16.关于多变异分析（MVA）的说法，下列正确的是：A.MVA的目的是确定主要的变异源B.MVA的目的是对过程变异进行控制C.MVA的目的是分析过程变异与规格的关系D.MVA的目的是通过改变影响因素的变化观察过程的变异参考答案：A单选题17.有关价值流图分析的说法，错误的是

28、：A.价值流图分析的目的是为了发现各主要过程中的非增值环节和因素，并识别改进机会B.价值流图分析的主要目的是为了确定产品的生产价值或成本C.现状价值流图表示目前当前生产流程的现状，主要是揭示问题D.未来价值流图表示未来生产过程应该努力改进的方向参考答案：B单选题18.某六西格玛团队在项目测量阶段对某关键测量设备进行重复性和再现性分析，他们随机选取了3名测量工，20个被测零件，结果发现，R&R%=50%，且主要原因是由于再现性很差，你认为导致再现性差的最可能原因是哪一个？A.3名测量工人的测量方法有差异B.20个零件之间有显著差异C.测量设备的精度太差D.选择的测量工人人数太少参考答案：A单选题

29、19.某工程师拟合反应釜的收率（Y）与反应釜温度（X）之间的回归关系，根据收集的数据，它拟合了一条y=a+bx直线，得到以下回归模型拟合结果。为了检查模型，它还进行了模型诊断，得到下图，根据残差图，你认为以下哪个结论是正确的？回归方程为A.两个系数的P值小于0.05，且R-Sq=97.6%，R-Sq（调整）=97.5%，说明模型拟合很好B.Y和X存在明显的线性关系C.方差分析表明模型拟合非常好D.残差图表明Y与X可能存在二次的非线性关系参考答案：D单选题20.某空调企业的六西格玛团队想研究焊接缺陷出现的频数和铜管的厂家和焊环的类型是否相关，为此收集了大量生产过程记录的不同厂家的铜管和不同焊环类

30、型下的缺陷点数，为了得到研究结论，你认为该团队应该采用哪一种统计分析方法？A.回归分析B.列联表C.t检验D.F检验参考答案：B单选题21.某绿带需要在项目改进阶段需要使用试验设计，他认为有3个连续变量的影响因素，准备进行全因子试验，在角点重复2次，并在中心点做3次试验，则总的试验次数为：A.11次B.19次C.9次D.18次参考答案：B单选题22.在实施精益生产时，流程程序分析是非常重要的发现过程浪费的技术。有关流程程序分析的说法，不正确的是：A.流程程序分析可以发现生产过程搬运、等待、贮藏等隐蔽成本的浪费B.流程程序分析可以揭示生产过程物料搬运距离C.流程程序分析可以揭示生产过程中的检验环

31、节D.流程程序分析的所有操作环节是增值的，而运输、检验存储等都是不增值的参考答案：D单选题23.某六西格玛团队拟采用均值-极差控制图控制某注塑机注塑的零件关键尺寸，当团队采用DOE优化了注塑模温和压力后，在均值控制图上发现连续15个点均在中心线1内（即C区），此现象表明：A.按照控制图判异准则，过程失控，参数优化失败B.过程均值发生了显著变化C.过程方差显著增大，需要重新计算控制限D.过程方差显著减少，需要重新计算控制限参考答案：D单选题24.关于基于并行质量工程的DFSS设计的表述，不正确的是：A.基于并行质量工程的DFSS设计需要采用跨职能的组织方式B.在产品设计早期阶段就要考虑与制造有关

32、的约束C.基于并行质量工程的DFSS设计不需要供应商的参与D.基于并行质量工程的DFSS设计要求并行开发产品和工艺参考答案：C单选题25.SMT（SurfaceMountTechnology，表面封装技术）生产主要由锡浆印刷、插件和回流焊三道工序组成，某企业统计发现，该SMT生产线的DPU=0.04，产品在该生产线上的缺陷机会数为200，则该SMT生产过程的DPMO为：A.8B.200C.5000D.500参考答案：B多选题1.六西格玛管理所体现的企业文化包括：A.顾客驱动B.基于事实和数据的管理C.跨职能团队合作解决问题D.构建学习型组织参考答案：ABCD多选题2.下列哪些工具可以应用于分析

33、影响一个结果的可能原因？A.因果图（鱼骨图）B.关联图C.网络图D.因果矩阵参考答案：ABD多选题3.在实施六西格玛管理的过程中，应用水平对比（Benchmarking）的主要目的是：A.通过水平对比确定本企业的改进机会B.通过水平对比确定项目的目标C.通过水平对比寻找改进方案D.通过水平对比证明比较弱的竞争对手要强参考答案：ABC多选题4.以下哪些内容属于质量成本中的内部故障成本？A.工厂内部缺陷产品的返修成本B.售后保修期内的缺陷产品在厂内的返修成本C.工厂内部缺陷产品报废成本D.机器设备出现故障后的修理成本参考答案：AC多选题5.在精益改进工具中，根据流程程序图，采用“ECRS”原则进行

34、改进时常用的方法，这里“ECRS”的含义包括：A.删除B.合并C.重排D.简化参考答案：ABCD多选题6.快速换模技术（SMED），也称快速换型，是一项重要的精益技术，请问下述关于SMED的陈述中，哪项是正确的：A.快速换模也称单分钟换模，要争取换模时间小于十分钟B.换模时间是指生产线上生产的前一种产品的最后一件合格品到生产出下一种产品的首个合格品之间的间隔时间C.将换模时间分为内部换模时间和外部换模时间，并实现外部换模向内部换模的转化即可缩短整个换模时间D.将换模时间分为内部换模时间和外部换模时间，并实现内部换模向外部换模的转化即可缩短整个换模时间参考答案：ABD多选题7.为了评估六西格玛项

35、目改进方案，需要考虑方案造成的影响，下列哪些方法可以进行改进方案的评估？A.排列图B.鱼骨图的变形（反向鱼骨图）C.力场分析D.关联图参考答案：BC多选题8.某电子企业六西格玛团队拟对生产的晶体坯的频率采用控制图进行控制，有人建议采用均值极差控制图或均值标准差控制图，也有人建议用单值移动极差控制图，团队需要根据抽样的成本、样本含量、检测时间和过程的稳定性等确定采用哪一种控制图。对于同一过程，有关三种不同控制图的选择，哪些是正确的？A.如果每次抽取2-7个晶体坯，最好用均值极差控制图B.如果每次抽取7个以上的晶体坯，最好用均值极差控制图C.如果每次抽取7个以上的晶体坯，最好用均值标准差控制图D.

36、如果抽样间隔期不变，采用单值移动极差控制图的检出力（功效）最低参考答案：ACD多选题9.下列属于信号型Poka-Yoke的是：A.微波炉只有关门后才开始工作B.电脑视频输出口设计为梯形C.汽车车门没有关闭，报警器报警D.关闭WORD文件时，系统提示是否保存。参考答案：CD多选题10.某六西格玛团队采用TPM方法计算某关键设备的设备综合效率（OEE），以下哪些指标会影响OEE？A.设备时间利用率B.设备当前节拍和理论节拍C.设备生产的产品的合格率D.设备的换型时间参考答案：ABCD多选题11.有关QFD的表述，正确的是：A.QFD实质是用一种系统工程的观点将顾客的需求转化为工程特性B.QFD体现

37、了以市场为导向，以顾客要求为产品开发唯一依据的指导思想C.QFD只是适用于产品设计的一种方法D.QFD是通过质量屋将顾客需求层层展开的参考答案：ABD多选题12.在进行PFMEA时，要分析每道工序中每个操作的风险优先数（Risk Priority Number,RPN）,RPN主要取决于哪些方面：A.失效（或故障）产生的后果的严重性B.失效（或故障）发生的概率C.失效（或故障）发生的检测难易程度D.失效（或故障）发生的条件参考答案：ABC多选题13.有关全因子试验设计的应用条件，下列表述正确的是：A.因子的个数较少（在5个以内）B.因子个数较多，一般在5个以上C.因子和响应输出之间是线性关系D

38、.因子间可能存在交互作用参考答案：ACD多选题14.某六西格玛团队在对某关键测量设备进行重复性和再现性分析时发现，R&R%=40,P/T%=50%,假定被测样本的选取是随机的，样本波动能代表实际生产过程的波动。据此可以推断：A.测量系统能力不足B.测量系统能力充分C.过程能力不足，估计过程能力指数Cp小于1.0D.过程能力充分，估计过程能力指数Cp大于1.0参考答案：AC多选题15.某企业在购买新的生产设备时，有两台不同厂家的设备可以选择，生产同样的产品，对A厂家的设备进行过程能力分析，发现Cp=1.4,Cpk=1.0;而B厂家的结果是Cp=1.0,Cpk=1.0。假定两台设备的价格和厂家提供的服务均相同，你认为从质量角度应该选择哪一家的设备？A.选择A厂家，因为A厂家设备的加工精度更高B.选择B厂家，因为B厂家设备的Cpk=Cp,表明过程没有漂移C.选择B厂家，因为A厂家设备的CpkCp，表明过程有漂移D.选择A厂家，因为A厂家的潜在能力更高参考答案：AD.