企业产品促销管理表单流程模板18256.pdf

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1、 企业产品促销管理表单流程模板 1.促销管理工作目标与工作事项关联图 促销管理工作目标与工作事项关联图 2.促销与促销组合管理工具表单（1）促销工作计划表 产品名称 月 日 预计 月 日 实际销 本月 营业额 配销 方式 目前销 售方式 销售 客户 促销 方式 方法 说明 督导 人员 各阶段及具体促销项目费用预算 拟定产品促销计划、策略及实施方案 编制促销工作年度、月度工作计划 目标 促进销售，实现企业销售目标，提高企业知名度及品牌认知事项 1 促销工作规划 事项 2 促销实施与评估 促销效果评估，提交评估报告 促销活动过程控制、费用控制 实施各项促销方案（2）促销活动计划书 期间 年 月 日

2、至 年 月 日 地点 促销 活动 类型 地区产品展销活动 编制客户名簿 对客户作技术服务 DM 函攻势 广告刊登 感谢客户的赠品活动 音乐欣赏、音响试听会 影艺欣赏、客户联谊活动 郊游、旅游、露营、园游会等户外活动 预计 费用 名称 单位 数量 单价 总额 初核补 助金额 实际发 生费用 实际补助金额 （3）促销决策作业表 项目 内容 项目 内容 广告 市场定位战略 目标人群的特征 选择传递信息 选择媒体 促销费用预算 广告促销总战略综述 人员推销 适用的目标人群特征 需要传达的信息 销售人员工作量确定（时间/人数/电话量）售后服务 保证程度 人员推销规划 公关宣传 选择公关对象 选择适当宣传

3、工具 确定组织内部负责此项活动的人员结构 公关宣传规划 营销推广 选择促销类型 明确目标市场 制订管理政策和程序 责任分析与明确 营销推广战略综述 （4）促销成本分析表 促销方式 方式说明 投放期间 估计总费用 成本收益分析 评价 （5）促销活动效果反馈表 填表人：时间：活动区域 活动名称 活动类型 A 类B 类C 类 促销活动摘要 促销目的 促销时间 促销地点 促销形式、手段 促销活动效果反馈 活动效果评估 促销资金使用情况 建议 销售部意见 时间：市场部意见 时间：财务部意见 时间：营销总监 时间：（6）重点经销店促销方案表 经销店名称：经销店重要性等级：时间 年 月 日至 年 月 日 地

4、点 促销活动形式 需要配合的事项 活动负责人 活动组成员 费用 预算 费用项目 合计 预期效果 （7）促销活动执行方案传阅表 编号：日期：年 月 日 发起部门 活动日期 活动类型 A 类 B 类 C 类 活动名称 摘 要 传阅范围 总裁：签收/时间：副总裁：副总裁：签收/时间：签收/时间：财务总监：营业中心总监：销售中心总监：签收/时间：签收/时间：签收/时间：电子商务部总监：技术开发中心总监：行政总监：签收/时间：签收/时间：签收/时间：备注 3.促销与促销组合管理工作流程（1）促销计划制订管理流程 前期准备 促销计划制订 促销计划审批、确定 开始 营销中心确定企业营销战略及年度营销计划 营

5、销中心确定年度销售目标 市场策划主管收集市场信息、竞争状况等，同时明确企业的销售目标、营销战略等，为制订促销计划做准备 策划主管依据掌握的信息，结合企业当前情况，制订促销计划 促销计划初步方案形成，组织销售部、财务部等相关部门进行可行性论证 根据论证结果，策划主管修订初步的促销计划方案，上报市场部经理审核，提出意见 根据领导意见，策划主管对方案进行修正，上报市场部经理审核 市场部经理审批通过后，上报营销总监审批，营销总监签注意见后下发市场部 策划主管根据领导审批意见修订促销计划，形成正式的促销计划书，上报领导审批 市场部负责实施促销计划，做好促销管理工作，并根据实际执行情况及时修订、调整 促销

6、计划书发送相关部门领导备案，市场部存档管理 结束（2）促销活动实施管理流程 促销活动策划 促销活动实施、控制 促销活动效果评估 开始 策划主管依企业年度促销计划或突发的事件、市场变化等情况进行促销活动策划 策划主管组织市场部、销售部相关人员讨论促销活动主题、内容等，并进行可行性论证 策划主管根据讨论结果，撰写促销活动实施方案，上报市场部经理审核，营销总监审批 市场部、销售部及其他相关部门进行促销活动准备，如确定促销品、招聘促销员、印刷宣传品等 促销活动具体实施，各部门、销售单位等配合 市场部对促销活动过程、促销现场等进行监控，确保活动的顺利实施 市场部对促销活动进行总结，吸取教训，以便改进工作

7、 促销活动相关信息、资料等存档管理 市场部对促销活动效果进行评估，撰写评估报告上报领导 结束 根据领导的签注意见，策划主管修订促销活动方案，上报领导批准后准备实施 促销活动突发事件解决及活动结束后相关事宜处理 4.户外广告管理细则模板 企业户外广告管理细则 第二章 户外广告的申请 户外广告发布申请表 广告主题 发布地点 发布形式 发布规格 发布期限 费用预算 申请原因 发布内容简介 销售主管审核 市场营销部经理审核 营销总监审核 总经理审核 申请人：申请日期：年 月 日 5.广告管理工具表单（1）广告费用预算表 编号：填写日期：年 月 日 媒体 广告 形式 单位 成本 有效 篇幅 频率 日常月

8、份 广告预算 旺季月份 广告预算 其他配合 预算 合 计 平常 旺季 合 计 市场部经理意见 财务部经理意见 营销总监意见 （2）广告预算分配表 编号：填写日期：年 月 日 委托单位 负责人 预算单位 负责人 广告预算项目 预算期限 广告预算总额 预算员 费用项目 费用明细 开支内容 费用额度（元）执行时间 市场 调研费 文献调查 实地调查 研究分析 广告 设计费 报纸 杂志 电视 电台广播 其他 广告 制作费 印刷费 摄制费 工程费 其他 广告 媒介 租金 报纸 电视 电台 杂志 其他 服务费 促销与 公关费 公关 促销 市场 A 市场 B 机动费用 其他杂费开支 管理费用 总 计 （3）广

9、告媒介评价表 广告专题名称 媒介费用支出 媒体 使用时间 使用频率 实付费用 使用成本 专题活动成本合计 效果评价 实现销售额 公众反应 其他效果说明 评审意见 （4）广告费用月度报告单 品 牌 负责部门 产 品 月 份 呈 送 报 告 人 费用分布 大众媒体类 设计制作类 公关促销类 计划总费用 实际总费用 （5）广告效果测试评价表 编号：填写日期：年 月 日 广告项目名称 广告预算 实际投入金额 预计效果 广告效果测试 广告投放前 订单数量 客户访问量 柜台 电话 网站 销售数量 广告投放后 订单数量 客户访问量 柜台 电话 网站 销售数量 广告投放 效果评价 订单数量 客户访问量 销售数

10、量 综合效果评定 营销总监确认 6.广告管理工作流程（1）广告策划工作流程 广告战略规划 选择各种广告策略 制订广告策划书 （2）广告预算编制流程 确定广告目标 编制广告预算 广告预算审核 开始 市场人员了解研究所需广告的产品或服务、掌握个性 市场人员系统地调查企业内外部资料，以明确整体营销对广告的要求 总经理会同营销总监、市场经理确立广告目标 市场经理根据广告目标确定广告主题和广告创意 市场经理选择最合适的广告媒体、广告方式、广告的范围及合适的广告时机 营销部、财务部共同确定广告预算费用并进行分配 营销总监 审核 市场经理根据各个环节的分析结果，从总体上进行广告决策，选择最佳组合方案 市场经

11、理根据决策结果编制广告策划书，确定广告活动实施的步骤、方法 结束 市场经理对广告实施情况及结果进行跟踪，以便及时调整广告整体策划 市场经理根据广告策划书投放、实施广告 市场经理应明确市场战略及目标 市场经理根据市场战略及目标确定广告目标 市场经理负责确定广告投入的计算方法并报主管领导审核 市场人员分析上一年度的营运情况 市场人员分析广告产品的销售周期 市场人员分析广告产品的销售周期 市场人员根据上述分析确定广告预算的时间分配 市场人员确定广告的分类预算并报市场经理审核 市场经理确定机动经费的数额及投入条件 市场经理负责预算编制并报营销总监审核 营销总监对广告预算进行审核并提出自己的意见 市场经

12、理修改后送总经理审批，通过后执行 开始 结束（3）广告媒体选择流程 制订 年度广告策略 制订 媒体策略草案 确定媒体 接洽、谈判、签约 结束 市场人员根据分工计划与相关媒体进行接洽，从价格、版面位置等相关方面进行具体的谈判 市场经理与媒体方签订经法务人员审核确认的媒体发布合同 通过 通过 开始 营销总监确定企业营销战略和年度营销目标 市场人员根据营销战略和年度营销目标，制订年度广告策略 市场人员向各类媒体搜集所需的信息 市场人员整理、分析收集到的资料，提供报告 市场经理组织销售人员、促销人员召开媒体策略方案论证会 根据论证的结果，初步确定广告投放的媒体 营销总监 审核 市场经理明确广告的目的和

13、对媒体的要求 市场经理根据市场人员提供的媒体调查报告，制订媒体策略方案 市场经理将修正的媒体策略方案、媒体类型及预算费用报营销总监 营销总监 审批 未通过 7.公共关系管理工作流程（1）公关活动策划流程 公关策划准备 策划实施 编制公关策划书 （2）公共关系管理流程 开始 结束 市场部公关主管依据企业发展、经营状况、突发事件等实际需要进行调研，掌握企业公关状况 公关主管根据当前企业公关状况及市场、企业形象等相关状况确定企业公关目标 公关目标与主管领导审议确定后，依目标进行公关策划工作 公关人员根据公关目标商讨、设计公关主题 公关人员辨认公关对象后选择策划模式 公关人员根据公关主题、内容确定宣传

14、媒体 公关人员根据公关策划的具体内容进行费用预算 公关人员编制公关活动方案，上报主管领导审核 公关人员根据领导签注的意见修订策划案 公关活动策划案经领导审批后组织实施，公关人员监督 进入下一次公关策划工作 制订管理制度 公关策划管理 公关活动实施管理 公关效果评估 开始 结束 企业制订公关事务、公关工作管理制度，经营销总监、总经理审核、批准后实施 根据企业发展的需要，公关主管编制企业公关工作计划，经领导审批后组织实施 依据公关工作计划、突发事件等情况，公关主管组织进行公关策划 确定公关活动的目标和对象，目标要和企业目标相一致 选择公关宣传信息及传播工具 确定公关活动行动方案并进行费用预算 公关

15、活动行动方案及预算上报领导审批，并根据领导意见修订完善 公关人员组织实施公关活动方案，相关部门配合实施 对公关活动过程、现场进行控制，确保顺利进行 从知名度、展露度、销售贡献等方面对公关活动效果进行评估，撰写评估报告，上报领导审阅 公关工作定期总结，公关主管撰写工作总结，吸取教训，以改进工作 8.人员推销管理工具表单（1）推销管理表 日期 本月目标 天气 本日到达 访问 访问对象 洽谈类别 访问 费用 顺序 开拓 估价 订货 收款 服务 记事 来访 来客名称 来访目的 记录 时间 记录 8 10 10 一 12 1214 1416 1618 合计 准备 交通 等候 洽谈 其他 （2）推销员日报

16、 出发时间：返回日期：年 月 日 时刻 地区 客户 面谈者 要件 交涉经过 实绩 库存 备注 接受订单 收款 企业 内业务 时间 项目 处理要点 主管意见 9.人员推销管理工作流程（1）人员推销方案设计流程 准备工作 方案设计 编制人员推销方案书 （2）人员有效推销工作流程 寻找目标客户 建立联系，洽谈过程 成交及后续工作 开始 销售部进行市场调研、情报收集等工作，了解企业及企业产品特点、市场定位等 通过调研分析，确定目标市场，掌握目标市场特点 根据产品特点、企业服务信息、目标市场特点等，分析客户购买决策过程及促成客户产生购买行为的技巧、策略等 根据分析讨论结果，选择人员推销策略，如一对一推销

17、、一对多推销、举办或参加推销工作会议等，或几种方式相结合 确定人员推销策略，形成报告上报营销总监审批 营销总监经召开营销工作会议讨论，最终确定人员推销策略 销售部根据推销策略、产品销售目标等情况，可根据地区、产品、客户类别确定销售队伍结构，还可选择复合型 根据产品营销计划、销售目标等确定销售队伍规模 规划销售队伍报酬形式，可根据不同销售对外结构选择纯薪金制、纯佣金制或混合制 各事项确定后，销售部编制人员推销方案书，上报领导审批 根据领导签注意见修订人员推销方案书，最终确定后实施 结束 10.营业推广管理工具表单（1）赠品领取登记表 编号：日期：年 月 日 赠品名称 规格/型号 数量 接收人 接

18、收时间 赠品具体用途说明 开始 结束 根据企业产品特点、市场定位等确定目标客户群，制订推销工作计划 推销人员通过地毯式访问、资料查询、广告拓展等方式寻找潜在客户并鉴定其资格 推销人员初步联系客户，了解客户需求等，约定拜访时间 推销人员做好拜访前的准备，包括工具、资料、谈话内容等 正式拜访、面谈，了解客户真正需求及意向等 意向 否 不断与客户沟通、联络，维护客户，关注客户需求变化 是 处理客户各种异议 掌握成交时机，采取各种方式促成交易 采用各种方式进行客户关系维护、售后服务等，以扩大销售 向客户展示产品、说明产品能够带给客户的利益及报价 收款，交付产品，说明使用方法、注意事项等 （2）赠品发放

19、统计表 编号：日期：年 月 日 赠品名称 赠送时间 规格型号 领取数量 领取人（顾客）签名 联系方式 购物小票 流水号码 （3）门店赠品回收表 编号：日期：年 月 日 赠品名称 规格/型号 回收数量 回收人签字 回收原因 11.营业推广管理工作流程 营业推广方案编制 营业推广实施 营业推广监控与效果评价 开始 策划主管依企业销售计划、实际销售状况等确定营业推广目标 策划主管与同事根据具体情况商讨、选择营业推广形式 策划主管根据讨论结果，撰写营业推广方案，上报领导审批 测试后对营业推广方案进行修订，经领导审批后各相关部门进行实施准备 营业推广活动具体实施，各部门、销售单位等配合 市场部对营业推广进行总结，并评价营业推广结果 市场部撰写营业推广效果评价报告上报领导 结束 营业推广方案确定后，销售部等相关部门组织进行试用性测试 市场部对营业推广过程进行监控，确保各项工作顺利进展