品管部量化考核方案模板8744.pdf

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1、 品管部量化考核方案模板 考核项目 产品质量 质量成本 质量体系管理 指标 说明 权重 说明 考核结果 核算说明 考核关键 问题说明 绩效目标值 权 考核 量化指标 绩优 考核 实际 得分 重 频率 目标 目标 达成 产品直通率 100%95%_%10%月/季/年 成品检验准确率 98%95%_%10%月/季/年 产品出厂检验合格率 100%100%_%15%月/季/年 漏检率 2%3%_%10%月/季/年 产品质量事故次数 0 1 次 _次 10%年度 产品质量问题被投诉次数 0 3 次 _次 10%季/年度 质检完成及时率 100%100%_%5%月/季/年 质量成本总额 预算内 5%_%

2、10%季/年度 单位产品质量成本 3 元 4 元 _元 10%季/年度 年检不合格项次 0 2 项 _项 10%年度 量 化 考 核 得 分 合 计 质检完成及时率 =质检及时完成次数 100%检验总次数 产品质量合格率关乎企业的生存与发展，对品管部绩效而言，应从追求产品出厂合格率出发，进一步关注客户需求，进而提升企业产品的竞争力，因而赋予相对较高的权重 1为了更加全面地考核质量部的工作绩效，除上述量化指标外，还需考核部分定性指 标，例如：“参与生产计划制订情况”、“质量管理计划制订与实施情况”、“参与客户 投诉管理情况 ”，其评估尺度可以设为优秀 10 分、良好 6 分、一般 2 分、差 0

3、 分 2因此，在进行考核结果核算时，建议用以下计算公式：考核得分=量化指标考核得分 70%+定性指标考核得分 30%在指标定义的时候，一定要结合企业、所在的部门和岗位的特点，因为企业一直在发展，企业不同的发展阶段对同一指标的定义也有不同的理解，比如对于质量合格率这个指 标，实施 GMP 认证以后，不仅包括应达到的质量标准，而且批生产记录和批检验记录等也要通过质量部门审核 品管部经理绩效考核量表模板 被考核人 XX 所属部门 品管部 考核时间 指标 量化指标 权重 绩效目标值 考核频率 考核 数据来源 维度 得分 财务部、品管 财务 质量成本 10%控制在预算内 月度/季度/年度 部 生产部、品

4、管 产品直通率 15%达到 _%月度/季度/年度 部 成品检验准确率 生产部、品管 15%达到 _%月度/季度/年度 部 内部 产品出厂检验合格率 生产部、品管 20%达到 _%月度/季度/年度 运营 部 漏 检 率 生产部、品管 10%低于 _%月度/季度/年度 部 产品质量事故率 生产部、品管 15%低于 _ 年度 部 客户 产品质量投诉次数 10%不高于 _ 次 年度 品管部 学习 部门员工培训 品管部 5%达到 100%月度/季度/年度 发展 计划完成率 人力资源部 量化考核得分合计 产品出厂检验合格率=产品出厂检验合格数 100%指标说明 产品出厂检验总数 权重说明 考核结果 核算说

5、明 考核关键 问题说明 做好培训工作，必须有企业各层面和各部门的充分参与，而不仅仅是人力资源部门的事情，作为部门经理，部门员工培训计划完成率的指标权重可以适当低于其他业务指 标 根据品管部经理的具体工作职责，除了表中所列明的定量指标外，还应适当设置部门定性指标，如企业质量管理制度执行情况、质量报告编制质量等，因此，考核结果得 分=定量指标考核得分 W1+定性指标考核得分 W2（W1+W2=100%）对品管部经理的考核，除了以结果为导向进行检验结果的考核（如产品出厂检验合格率）外，还应加入以行为为导向的绩效考核内容，如考核品管部经理对下属工作监督检查情况、质量文件审阅情况等，其目的在于监控并发现

6、质量控制过程可能存在的隐 被考核人签字：考核人签字：日期：日期：成品检验专员绩效考核量表模板 XX 部门 品管部 岗位 成品检验专员 直接上级 考核阶段 _ 年_ 月 _ 日 _ 年 _ 月_ 日 序号 量化项目 考核指标 权重 评分标准 得 分 检验及时率 15%每有 1 次未在规定时间内完成，减 _ 分 1 成品检验 成品检验准确率 30%每出现 1 次错误，减 _ 分 产品开箱合格率 25%每低于绩效目标值 _%，减 _ 分 质量问题处 2 质量问题处理及时率 10%每有 1 次未在规定时间内完成，减 _ 分 理 每有 1 台仪器未在规定的时间内受检，减 3 仪器管理 在用仪器受检率 1

7、0%_ 分 质量报告提 4 质量报告提交及时率 10%每有 1 次未在规定时间内提交，减 _ 分 交 指标说明 量化考核得分 开箱检验合格数 产品开箱合格率=100%为了更加全面地考核成品检验专员的绩效，可适当地加入一些定性指标，如质量记 考核结果 录的规 X 性、违规操作情况等，在进行考核结果汇总时，应对上述量化指标与定性 核算说明 指标分别设置一定的权重，进行加权统计 量化的考核指标在评估时易于操作，而对于无法量化的考核内容可以将其细化、行 考核关键 数值 为化，如对质量记录的规 X 性考核，可以将其考核标准设定为记录内容全面、问题说明 准确等，以便于考核评价 考核人签字：审核人签字：考核日期：审核日期：