年终工作总结个人通用版(十篇).docx
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1、年终工作总结个人通用版(十篇) 一年的时间已经过去了,新的一年已经到来,在这一年的工作中,做好年终工作总结,安排好下一步工作,那么关于年终工作总结范文该怎么写呢?下面是我给大家整理的年终工作总结个人通用版(十篇)_个人年终工作总结范文,希望对大家有所帮助。 更多关于“年终工作总结范文”内容请点击 关于个人年终工作总结范文10篇 个人年终工作总结简短5篇(通用版) 年终工作总结通知范文五篇 个人年终工作总结简短 个人年终工作总结范文大全五篇 年终工作总结1 转瞬间,一年的时间又飞逝而过,充溢希望的_年就要到来了。走过_,再回首,思索亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并欢乐着”成了心曲的主
2、旋律,常鸣耳盼。 工作以来,在公司领导的.细心培育和教育下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,这和领导的关切以及身边同事的帮助是分不开的,在今后的工作中我会接着努力,再接再厉,严格要求自己,不断求实创新,不断磨炼自己,尽我所能把工作做好,争取取得更大的成果。 在工作中,比照相关标准,严于律己,较好的完成各项工作任务;能够遵守纪律,团结同事,务真求实,乐观上进,始终保持严谨仔细的工作看法和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在完成本职工作的同时,对其他部门要求帮助的事情都能耐性、刚好完成,赐予帮助。 对自身不懂的问题和学问能虚心听取同事们的建
3、议,与同事相互沟通、相互沟通。在领导和同事们的帮助下,扎实工作,主动进取,努力提高自身水平,履行好岗位职责,严格要求自己,仔细完成领导交办的各项工作任务。 一年来的工作虽然取得了肯定的成果,但也存在一些不足,有时对人处事的看法口气不好,学习、服务上还不够,和有阅历的同事比较还有肯定差距,内容上缺少纵深挖掘的延长。 新的一年里我要加紧学习,更好的充溢自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里已在暗暗的为自己鼓劲。在竞争中站稳脚步,取长补短,争取获得更好的工作成果。 最终我希望在公司能有更好的发展,也希望我们公司能够做大做强,独树一帜。在_行业成为常青树!
4、年终工作总结2 一年的时间很快过去了,在一年里,我在_领导、_领导及同事们的关切与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项: 一、思想政治表现、品德素养修养及职业道德 能够仔细贯彻党的基本路途方针政策,通过报纸、杂志、书籍主动学习政治理论;遵纪遵守法律,仔细学习法律学问;爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心,主动主动仔细的学习专业学问,工作看法端正,仔细负责。 二、专业学问、工作实力和详细工作 我担当_,负责_相关工作。为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟识了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高
5、了工作实力,在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作。 3、工作看法和勤奋敬业方面。酷爱自己的本职工作,能够正确仔细的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,仔细遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,须要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。 4、工作质量成果、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作安排,有主次的先后刚好的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了许多东西,也熬炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为_做出了应有的贡献。 总结一
6、年的工作,尽管有了肯定的进步和成果,但在一些方面还存在着不足。比如有创建性的工作思路还不是许多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。 在新的一年里,我将仔细学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为_的发展做出更大更多的贡献。 年终工作总结3 作为一个酒店,抓服务质量,首先是抓人,要抓自身建设,抓好员工的思想,素养。只有这样才能使员工真正懂得服务的目的。我们落实每月4次全体保安会议,下面是为大家打算的保安经理年终个人工作总结。 充分利用会议与员工沟通,剖解正反案例,灌输我们酒店为客人服务的宗旨。同时在会议时比较好的员工刚好进行表扬,对表现不好的员工
7、进行肃穆指责,同时对员工要进行要加强铁的纪律教化,尤其是我们大门岗的员工,接触人多面广,更加要做到这一点,例如:在今年11月9日那天,我们的领班孔维龙在大门岗望见一位客人乱停车,把汽车停在进口处,拦住了去后院的路,就去跟这位司机讲,不要停在这里,影响其它车辆进出,他肯定要停在这里,再次跟他讲时,他不但不听,反而骂人,并动手打了我们领班两拳,踢了一脚,我们领班始终没有还手,后被拉开。当时对面移动公司的人看了也特别生气,对我们主管讲,你为什么不帮你们员工打这位司机。 为此在全体保安会议上大力表扬了领班孔维龙,同时剖解了这起案例:假如当时还手,心情得到平衡,但是损失会更大,会干脆影响我们大门岗保安在
8、客人及四周群众的声誉。甚至会对我们保安产生不好的看法,正因为我们有这样的保安,主要是酒店领导在平常教化,培育的结果。 从这件事看,正因为我们常常开会学习,强调铁的纪律,使得我们从主管到员工都能够做到这一点,能做到忍字。 年终工作总结4 我于20_年_月_日 进入公司,并担当综合管理员一职,负责办公室内勤工作。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入工作角色,工作开展起来顺当有效。现将工作状况简要总结如下: 一、提高相识,融入公司 进入公司后,通过公司和科室组织的新员工培训等,使我系统而全面地了解了公司的发展战略、业务方向、规章制度等状况,更让我深刻相识到在公司发展过程中形成的“
9、_精神”所包含的深刻内涵和时代需求。同时,公司以人为本、敬重人才的用人理念为我们供应了展示才华的大舞台,给了我很大的鼓舞,使我坚信这样一个企业能给我们创建更大的发展空间,公司的明天也会更加美妙。 二、学以致用,提高实力 由于从行政单位进入企业单位,并初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,为工作的开展奠定基础。 三、立足岗位,仔细履职 入司后,在领导的培育与同事们的帮助下,我很快熟识和胜任了综合管理员的岗位职责,很好地完成内勤组各项工作任务。 (1)起草领导交办的各类行政公文、新闻简
10、讯、设计方案。 (2)仔细做好会场布置、会议用物品的摆放等工作,完成会议及接待前的打算工作。 (3)主动协作其他小组和同事工作。 (4)全力做好办公物品的管理工作,对办公用品进行全面盘点,建立办公用品入库、发放登记台账,完成年度、月度办公用品安排申报工作。 (5)帮助科长起草了年度年终工作总结。 (6)撰写了食堂班班组建设阅历沟通材料。 (7)做好各类公文的接收,并刚好向领导汇报,保证工作刚好有效开展。 (8)保质保量完成领导支配的其他工作。 四、相识不足,克服缺点 本着“实事求是”的职业看法,敬业爱岗,创建性地开展工作,取得肯定效果,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,综合管理员工作对
11、我而言是一个新岗位,很多工作都要边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。其次,有些工作还不够细致,与领导及同事的沟通不够,一些工作协调的不是非常到位。第三,向领导供应有效的决策数据方面有待进一步提高。在今后的工作中我会努力克服自身的不足,我信任困难是短暂的,前途是光明的。 五、明确目标,追求卓越 今后,我将进一步认清发展新形势,树立新观念,开阔新视野,注意自身发展与进步,学习新学问,拓展新技能,努力把物业管理学问和相关物业法律法规的学问运用到工作中去。加强与领导和同事间的协调与沟通,有效形成团结一样、同心同德的工作氛围。注意工作细微环节,刚好总结,向领导供应有效数据。不仅
12、是做一名合格的员工,更要做一名优秀、卓越的员工。 年终工作总结5 产品的贵与不贵跟产品本身没有多少关系,而跟客户的自我推断有关系。他认为值就不贵,不值就贵。所以优秀的客服他不会急于跟客户讨价还价。他会问客户:“你为什么会觉得贵呢?” 虽然看似简洁的一句话,但是这里面很有学问。问话的目的是找到客户的价值观。听听他是怎么回答的,看看以上四种缘由客户是属于哪一类?假如他说我以前买得都没有那么贵,那么就是属于其次类;假如他说别人的产品都没有那么贵,那么就是属于第四类;假如他说这么贵我哪里买得起?或许是属于第三类;假如客户说不出详细的缘由,那么多属于第一类。 当客服知道了客户的抗拒点以后,自然就知道了他
13、所须要的答案。因为问题就是答案,只要客服有足够的理由说明产品的价格符合客户所想的价格,他们自然就简单接受。所以对于价格浮动比较大的产品,客服可以反问他一句:“你觉得多少不贵吗?”当然,问这句话之前先要塑造产品价值。然后,才能问出客户所能授受的价格,找到成交点。 也可以从以下几个方面来讲:第一是公司规定不能降价;其次是单件产品不能降价;第三是客户同等不能降价;第四是物超所值不能降价。第五是增加附价值,满意客户需求而不让价。只要客服话说得好,客户就能理解你的心情,自然就不会跟你讲价了。 因此,一个优秀的客服,假如客户提出让价,他会说:“我特别理解你的心情,当然,谁都希望能以最低的价格购买到最好的产
14、品。”您肯定放心,像这么好吃的巧克力,我们每天销售n份,从来没有降过价。而且我们有完备的包装服务,还有消保支持,让您完全无任何的后顾之忧。假如降价: 一是老板不允许的,降价销售我是要从我的工资中帖钱的; 二是销售不公允,我们这个产品始终都是统一价格销售; 三是等等,你要让客户有台阶下,有面子。让他兴奋,让他放心,让他感觉到物超所值。客户自然就不会讨价还价了。 个人年终工作总结6 20_年弹指间已过一年。总结我这一年来的工作,只能说是劳碌而充溢。一年来在领导的指导、关切下,在同事们的帮助和亲切协作下,我的工作取得了肯定进步,为了总结阅历,吸取教训,更好地前行,现将我这一年的工作总结如下: 一、端
15、正看法,酷爱本职工作 看法确定一切,不能用正确的看法对待工作,就不能在工作中尽职尽责。既然变更不了环境,那就变更自己,尽到自己本份,尽力完成应当做的事情。 只有酷爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种主动的看法,本着对工作主动、仔细、负责的看法,踏实的干好本职工作。 二、培育团队意识,端正合作看法 在工作中,每个人都有自己的特长和优点。培育自己的团队意识和合作看法,相互协作,互补不足。工作才能更顺当的进行。仅靠个人的力气是不够得,我们所处的环境就须要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。 三、存在不足 工作有成果,也存在不足。主要是加强业务学问学习和
16、克服自身的缺点,今后要仔细总结阅历,克服不足,把工作干好。 (一)、强化自制力。 工作中无论你做什么事,都要对自己的工作负责,要加强自我克制和容忍,加强团队意识,理智的处理问题,不给大家和谈对造成麻烦,培育大局意识 (二)、加强沟通。 同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消退误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有刚好沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。 (三)、加强自身学习,提高自身素养。 积累工作阅历,改进工作方法,向四周同志学习,注意别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自己。
17、最终还是感谢,感谢领导和同事的支持和帮助,我深知自己还存在许多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务学问不够全面等等,在今后的工作中,我要积累阅历教训,努力克服缺点,在工作中磨练自己,尽职尽责的做好各项工作! 个人年终工作总结7 转瞬间20_年已经过去了,在我加入湖南省教化建筑设计院的一年中,院领导和院里各位同事给我莫大的帮助。在这个岗位上,我努力工作,仔细对待院里支配的每一件事,在院里各位领导的带领下,在各位同事的努力下,为了院里的发展一起奋斗。详细工作如下: 一、思想工作方面 在院领导的带领下,本人始终在各方面严格要求自己,努力提高自己的各方面实力,以便使自己更快的适应当今社会教化发展形势。通
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