年度食堂工作总结通用10篇.docx
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1、年度食堂工作总结通用10篇 食堂是指设于机关、学校、厂矿等企事业单位、为供应其内部职工、学生等就餐的非盈利性场所。部分地区也叫做饭堂,以下是我打算的年度食堂工作总结范文,欢迎借鉴学习。 年度食堂工作总结1 本学年,总务科特别重视食堂管理和建设,从六方面进行了监管,以维护校内平安。 一、明确-食堂管理岗位职责 设餐厅经理的工作职责、选购人员岗位职责、厨师长岗位职责、烹饪厨师岗位职责、收银服务员岗位职责、洗切配工岗位职责、清洁工工岗位职责、餐具清洗工岗位职责、仓库管理员岗位职责、监控员职责。 二、对-食堂管理操作流程进行规范 包括食品清洗操作规程、食品细加工(改刀、配菜)操作规程、熟食间食品操作规
2、范、食品冷藏、冷冻操作规范、食品烹调操作规程、食堂菜品留样管理规程、食品出售服务规程。 三、嘉奖-食堂管理考核制度 -食堂检查考核惩罚方法和食堂监控员员工考核惩罚方法,引进5s管理,制定实施温-食堂员工5s管理百重量化评分制度表。 四、完善-食堂管理制度 包括食堂对食品选购、验收、储存、加工、烹调、出售、消毒、留样各个环节卫生要求、餐具清洗消毒管理制度、仓库贮存食品及收发料管理制度、食堂卫生制度、食堂小买部工作人员守则、食堂平安防范方法、食堂卫生“五四”制度、食堂员工每日自检十点。 五、完善-食堂管理应急预案 包括食堂平安管理应急预案、食物中毒的处理、突发火灾事故的处理六是着力提升高校伙食质量
3、。开展以“关注健康,养分饮食”为主题的-广播电视高校首届食堂美食节,严格质量管理,把好饭菜质量关,提高食堂的服务质量。依据师生反映食堂米饭质量差的状况,总务科特地从-粮食公司进来珍宝大米,以同等的价格让学生吃上可口的米饭,提高免费菜汤的质量,x元价格菜的占比达x%。落实-级、-级高校生补贴-人,共计-元,维护校内平稳。启动高校生文明素养提升工作,变更高校生在食堂用餐把盘碗放置在桌上的坏习惯,营造高校生文明就餐环境。重视食堂人性化的服务,为学生赠送餐点,免费供应汤点等,致力办好师生满足食堂。 年度食堂工作总结2 为做好学校餐厅工作,维护学生切身利益,膳食科开展了“以学生为关注焦点”,“树饮食形象
4、,创一流服务”活动,收到了较好的效果。详细做法有: 一、制订并完善了各项管理制度 如各类人员岗位责任制、服务人员行为规范、服务承诺等制度,分别对餐厅的食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料选购、验收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明确要求,做到职责明确,管理制度齐全,环环相扣,层层把关,流程合理,操作规范。 二、加强教化培训,提高职工素养 选送管理人员到其他高校参观学习,学习-高校先进的管理阅历。另外,选送相关专业人员参与市里食品选购索证专业学问培训,消防平安学问培训,预防食物中毒专业学问培训等。并聘请防疫站等专业老师对餐厅职工进行食品卫生学问、消防平安学问、职业道德等系统学问培训,旨在
5、提高每个职工的整体素养,更好地为教职工服务。 三、加强硬件建设,杜绝事故发生 利用寒暑假对餐厅进行了程度不同的改造、改建,添置了部分硬件设备和用具,达到布局合理,通风采光,蒸汽及油烟排放良好。成立平安生产领导小组,制定了“三防”预案,平安通道安装了应急灯,消防器材专人保管,每天管理员防火巡查,进入食堂有提示语“食堂重地、闲人免进”。操作间有警示语“留意平安、细心操作”,食堂供应的免费汤专人看管。除选购及消毒外,卫生的重点及难点工作为炊事人员体检、生熟分开、无四害、三餐保洁,冷荤“五专”等,针对这些工作,思想上高度重视,全力以赴逐项实行措施,消退生产中的各种平安隐患,确保操作平安和食品卫生平安。
6、 四、坚持优质服务,不断拓展服务理念 膳食科做到以人为本,给师生创建舒适的就餐环境,在保证学生一日三餐伙食供应的过程中,不断拓展经营理念和服务理念。 1、建立了“小吃一条街”,引进了数十种名优风味小吃,增加花色品种,吸引了不少同学前去就餐。 2、在大厅开设24小时值班窗口,确保学生随时能吃上热饭、热菜、热汤。 3、想方设法限制成本,降低饭菜价格,切实让利于学生,大厅每天为学生供应免费稀饭,确保学生真正吃到干净卫生、物美价廉的饭菜。 4、膳食科办公室保证24小时值班为师生服务。开设优质服务监督台,设立餐饮服务热线电话,随时解决学生反映的问题。 5、供应助学岗位-个,解决了特困生的燃眉之急。 由于
7、学校各级领导对餐厅工作高度重视和常抓不懈,给我校饮食工作硬件建设和软件管理打下了良好的基础,增加了全体炊事人员的平安卫生意识和责任感,形成良好规范的卫生习惯,使我校食堂的饮食总体工作取得了长足的发展和肯定的成果,确保了学校的稳定和发展。目前针对现在餐厅人员少,工作量大,我们将知难而进,创建条件,狠抓标准化,规范化,制度化,秩序化管理,主动适应学校发展的要求,将我校饮食工作推向新的起点,创建新的辉煌。 年度食堂工作总结3 民以食为天”,对于走出家门的学生来说,“吃”比“住”显得更为重要。学校是一个特别的单位,学生又是一个特别的消费群体,学校食堂管理工作,学生的卫生饮食平安问题关系到学生的身体健康
8、,关系到学校的声誉,关系到教学质量的提高,关系到学校的发展,关系到社会的稳定。因此,食堂管理工作,学生关切、家长关切、社会关切,上级领导更关切。我们学校也因此从校长到全部行政领导思想重视,工作上支持,资金上保证。20-年我校就以高标准通过了-市“A”级食堂管理验收。我们从事食堂工作的全体人员,深感责任重大,工作重要性相识到位,有责任心、事业心、工作主动。下面就以下几点作简洁汇报: 一、建立食堂管理网络机构 学校的食堂由我们总务处全面负责,一名副主任特地详细抓日常工作,膳管会实行食堂的质量评议及财务监督,膳管会由工会、教代会的部分代表及优秀学生代表参与,干脆对校长室或总务处提出伙食的质量评价。学
9、校食堂分一食堂(一楼)、二食堂(二楼)两个班组,分别由学校聘请的两名负责人为班长,分工到人,明确职责,层层签定平安责任状,相互监督、考核。 二、完善制度,措施到位 我们总务处每月对食堂工作人员召开一次专项会议,并聘请镇卫生防疫站的同志做我们的义务监管员参与会议,集中学习和探讨各项规章制度的落实和平安教化工作等。从20-年起就制定了学校后勤管理制度、食堂卫生平安公约、食堂工作人员职责、-x中学食堂卫生基本要求、张渚高级中学食堂平安责任状、后勤人员考核制度、餐具清洗消毒制度、食品中毒应急处理及疫情报告制度、食堂食品贮存库房制度,食堂工作人员健康及个人卫生制度,以及仔细学习中华人民共和国食品卫生法、
10、江苏省食品卫生条例等内容,做到制度健全,措施到位,管理严格,谁出问题谁负责,为防止各项管理制度流于形式,把制度落到实处。一方面,食堂在组织全员对各项管理制度进行学习的基础上,对全体员工进行技能强化培训,今年我们进行了两次模拟灭火演习,还针对部门不同岗位的要求,对个人技能实施了多次演练,另一方面,加大了管理制度实施过程对详细操作人员的现场监督和现场教化的力度,以扭转操作人员在整个餐饮行业中一般存在着的不良习惯,通过实行一系列行之有效的措施,从而把管理制度措施渐渐推向了落实。 三、食堂管理形式 现学校食堂的管理形式为自主经营和聘用班组负责人制度,由食堂厨师开出菜单,经总务处审核,再由定点单位送货,
11、由总务处委派的专人负责验收、审核,然后由总务主任审批,整个过程由校医监督卫生,膳管会不定期抽查相结合。学校现有-人左右用餐。要求食堂不断调整完善饮食结构。早餐不低于-个品种,中、晚餐不低于-个菜的品种让学生选择,并实行一菜多做的方法来适合学生的口味。全部菜价由总务处、膳管会等统一制定。目前,全晕-元、小晕-元、时令蔬菜-元-元、汤免费。按学校食堂的经营理念不赚学生的钱,目前利润限制在-%以内,基本做到资金全部用于学生伙食中。 四、实施定点选购制,杜绝平安隐患 食堂的平安工作主要在食品的选购、加工、存放,餐具的清洗消毒,食堂工作人员本身等几个主要环节。学校进一步提高了对食堂原材料进行集中选购的相
12、识,制度措施,规范程序,色拉油和调料、大米在食油公司选购,平常肉类等坚持在质量第一,价格其次的原则下,由资质齐全的单位供应。并坚持索证制度,索取食品卫生检验合格证、化验单、营业执照以及相关证照,由总务处验收,切实把握好进货验收关。本学期蔬菜类主要由镇蔬菜基地供应,肉类为宜兴瑞德公司供应,从而杜绝非准入食品进校内。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落实到岗位,分工到人,明确职责,刚好记载,总务处不定期检查。同时加强食堂工作人员的思想教化,加强政治理论学习,树立为教化服务、为师生服务的思想,切实关切食堂工作人员的生活,解决其困难,使其一心一意为食堂工作,无私心杂念。食堂工作人员及有关管理人员,每学
13、期进行一次健康检查,每月一次的平安例会和每天的卫生检查,随时接受临时检查必需的学问培训和保持良好的个人卫生,穿戴统一的工作服、工作帽。 五、存在问题 在自查自纠的过程中,还有些问题:必需进一步加强食品选购的质量,建立更可行的规章制度,应更快的使部分学生家长加入到膳管会,从而做好家长、社会的宣扬教化,平常要加强对总务处的监督、检查工作等。学校的食堂是工作中的重中之重,如何让师生吃得满足、吃得健康、吃得平安,是我们学校今后始终要思索的问题。 年度食堂工作总结4 在-这块沃土上,德育和教学的鲜花纷纷怒放,作为后勤人员我们格外兴奋,因为我们是绿叶,我们实现了绿叶的价值,绿叶的价值就是让花儿开的更艳,芳
14、香四溢。 今日借此机会,主要是简洁总结一下后勤半年来的工作,更重要的是表达一下我们全体后勤人员对大家的感谢之情,没有你们的理解、支持我们的工作也不会那么精彩。 我们后勤工作不是停留在花好钱,管好物,刚好修理上,而是要用才智和汗水向更高的目标迈进,我始终强调后勤是一支优秀的团队。我们的工作理念和精髓可以用十二个字来形容,“少说多干,养成习惯,欢乐奉献”以此来鞭策每一位成员,做到一呼百应。 详细工作如下; 一、解决自来水冻问题 学初整个食堂自来水冻了,我们探讨制定了多种实施方案,想尽方法排查,管天有多冷,地有多硬,活有多苦,找到为止,功夫不负有心人,最终发觉是主管道冻了。没有草率的实施破坏性抢修方
15、案,而是接明管,保障学校正常用水。 二、我们变更工作方法 能自己干的不再去雇人,比如修门、路基、晾衣架等,作为领导肯定要重心下移,起到表率作用,不把自己看的多么神圣,有活大家干呗。这学期还遇到一个难活,教学楼下水道堵塞了,请了万家乐,也很无奈,逼得你自己想方法,我总结优秀是逼出来的,才智也不是学来的,也是逼出来的。 三、本学期接着实行了节约工程 今年修理要好于上学期,得益于学校的管理,后勤和德育共同制定实施了物品保管奖惩措施,大家都能参加到管理中去,特殊是班主任静默作了许多工作(杨跃庚)。 四、食堂经过一年的运作,已经是高标准、上档次了 每天要完成上千人吃饭,挺难的,稍有疏忽就要出现这样那样的
16、问题,可见食堂领导和工作人员要付出超出想象的辛苦,值得学习的是他们的团结和欢乐,我提倡的是专心工作,欢乐工作,我每次去看到大家都在忙,不分领导和同志,有活大家干,有事大家想,发挥出集体的才智,这就是团队精神。 五、绿化 整整忙了一个学期,整体目标就是六个字,“树活、花开、草绿”,要完成这个目标也很难,现在看效果相当不错,我很满足,这也得益于后勤队伍的整体努力,一呼百应,浇水五点就到,特别准时,晚上又很晚回家,徐主任每天起早浇水,晚上学生放晚自习了,还在浇水,党员活动都没参与,这就是对工作的一份执着。老老师-、-起到表率作用。特殊是栽教学楼前得锦带时,时间紧,任务重,发挥出团队精神,全员出动,也
17、有教学的主动参加,用了两节课完成任务,场面感人,我是感慨万千。更得益于美术组的同志,发挥出了他们的才智,使我们的绿化工作上档次,有品位。 六、好的团队 肯定有精彩的成员,首先我们后勤有两名精彩的干将,他们都是做事人,有实力,有素养,带动了整体地发展,静默无闻的-,让人放心的-,起早贪黑的-,随叫随到的-等。正因为有了他们精彩的表现,才有了我们这个优秀的团队,现在校内里,水通了,院绿了,花开了。 至此我不由得想起刚结识的-的书法顶尖级人物刘冠军说的话;人一辈子不能浮躁,浮躁你就不踏实。我们要在各自的领域里,施展自己的才华,成就自己的幻想,也就是逢其时,恰其位,尽其才。 年度食堂工作总结5 食堂工
18、作在学校党支部,校委会和总务处的正确领导下,在各处室和全体师生员工的全力支持下,食堂坚持仔细学习实践“-”的重要思想和-大会议精神,全体服务工作人员始终坚持以服务为宗旨,以育人为天职,保证生活质量创效益,确保学校正常的教化教学秩序,确保师生的身体健康,确保特困学生的基本生活,食堂全体干部职工团结向上,不懈努力,勤奋、踏实的工作使食堂圆满地完成了学校下达的任务和经济指标,使食堂的生活质量、数量、平安、卫生得到了师生好的赞偿,同时得到了上级主管部门的多次好评,食堂工作一年来取得显著的成果,现将总结如下: 一、食堂工作的主要成果 1、加强学校食堂思想政治工作,涌现了一批会做事,会育人、懂服务的先进典
19、型,一食堂被学校评为先进食堂,-被学校食堂评为先进个人。仔细学习、领悟、实践“-”的重要思想和-大会议精神,坚持了一月一次的政治学习、业务学习和职工生活会,做到了有布置、有检查、有总结、有开会记录。通过食堂工作大会,宣讲和个别谈话,武装职工思想,严格组织纪律,完善工作制度,使全体职工讲究工作实效,提高服务质量,争取荣誉,力求创经济效益。激励全体职工相互学习、相互促进,任务到组,自由竞争,全体职工自觉的维护学校利益和食堂利益,形成了一种为教化教学,为师生服务的好思想,努力办好食堂的好作风。食堂在数量、质量上不断提高,做到了食品卫生、平安,使师生对食堂的信誉度有明显增高,上级主管部门评价好。 2、
20、落实管理制度,实行民主管理。食堂一是由总务处干脆领导管理,工会参加监督管理,事务室全面负责管理,各食堂分组管理。二是做到分工明确,任务到组,责任到人。三是大宗物资集体实行公开招标选购,肉食定点选购,依据市场行情改变,选购员负责购买,出纳员跟踪付款,保证了整个食堂的生活质量的物资供应。四是履行物资验收制度,工会参加大型物资验质验收,购进的全部物资由食堂保管员验质验收签字,食堂会计审核签字,事务长审查签字,出纳方能付款。五是防疫站监管食堂,随时作抽样检查,一年来食堂未出现有不合格产品和物资。六是把好熟食的进口关,严禁出售无厂家、无检验报告单,无卫生许可证,无出厂日期的单位食品进食堂。七是统一卫生健
21、康检查,对有传染病的人员严禁进食堂工作。八是制约食堂内部人员食品食物、随意吃、拿、换等,随时发觉,当场重罚。九是严禁食堂运用现金交易,一经发觉,加倍罚款。十是严禁买卖人情,无故损害食堂利益。 3、加强了操作流程管理。固定专业师傅主厨,红、白案分开操作,各自主持当日的生活支配,使食堂早点品种达到了十五个以上,中晚餐达到了二十多个品种,给师生供应了品种多样,物美价廉的食品。实行清洁卫生值日制度,食堂内一天一人值班,大餐厅、炊具、器械专人消毒保洁,学生餐盘专人清洗、消毒,使食堂的清洁卫生、环境卫生有明显提高,得到了区卫生局,防疫站的高度评价。每天公布购进菜价,公布品种,成品单价,每月的核算报告到财务
22、室、总务处、学校。严格监督环节和稳定的价格,便师生吃得放心。实行统一健康检查,统一服装、统一挂牌服务。保证了困难学生的生活供应。保证有开水喝、热水洗。严格劳动纪律,履行请假手续,严格作息时间,食堂内无吸烟、酗酒事务发生。食堂做到了主食干稀适度、数量足够,色、香、味俱全,工作看法好。每月核算真实、精确,严控盈利比例。建立了嘉奖机制。高度重视平安,一年来没有任何大小事故发生。 4、完成了学校下达的任务,食堂从20-年x月至-月营业收入-x余万元,利润-余万元,餐饮部-万元,添置炊具x万余元,学生会餐x万余元,高考会餐-x余元,老师会餐-x余元,支付工资-万余元。 5、食堂支配家属就业-人,接纳移民
23、扶贫x人,校内农户x人,食堂大力支持了学校的教化教学工作,解决了老师的后顾之忧,同时取得了好的经济效益和社会效益。师生员工满足。 二、存在的问题 1、要进一步提高管理水平和业务实力,尽量不造成有工作失误损坏食堂利益。 2、要搞好财务的开支,主要是执行的力度不够,食堂借支太多,要进一步理顺财务室与事务室的关系。 3、食堂的骨干人员很欠缺,整体素养很低。 4、要合理建设食堂硬件设施,尽量削减奢侈和重复建设。 5、教化全体工作人员要留意节约增收。 三、改进的措施 1、进一步搞好民主监督管理,发挥工会主动参加监督的管理,仔细接受学校经费清理小组的清查看法,加强有效的改进措施,仔细听取师生对改进食堂的看
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