盛心阳光11226.pdf

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1、 盛心阳光-发现内在活力 给生命带来阳光 使命 发现内在活力 给生命带来阳光！价值观 理解和尊重不同文化 尊重客户 诚实守信 崇尚员工与企业共同成长 强调企业战略性发展 注重组织内部沟通 盛心阳光是谁？北京盛心阳光国际企业咨询有限公司是首家提供 EAP 服务的中美合资公司，集合中美投资方的卓越优势，立足北京、上海，辐射全国。盛心阳光致力于为企业在中国各地提供基于国际化标准的，本土化的 EAP 和工作场所心理健康服务。盛心阳光希望成为企业可以信任、依赖的伙伴，在服务员工个人的同时服务于企业，帮助员工提升幸福满意度的同时，协助企业从战略发展得角度来管理员工的内在情绪资本，致力于帮助客户公司最大程度

2、的实现公司的价值。盛心阳光的三大投资方：美国 chestnut 全球合作伙伴：全球最大的在国际范围内提供 EAP 服务的供应商之一，为盛心阳光引进了在美国已成熟使用几十年的 EAP 服务系统，并进行培训、咨询、督导及质量监控。北京华夏科技术发展有限公司 中国最大的心理培训机构，拥有并与盛心阳光分享中国最强大的心理服务网络。北京星银河文化传媒有限公司 拥有传媒行业的专业设计与制作背景，熟练把握不同宣传手法的载体特性，保证盛心阳光以无可比拟的优势对 EAP 服务进行宣传和推广。盛心阳光的跨文化专业团队有谁？针对不同文化 输出同等活力 盛心阳光拥有由国际一流的 EAP 专家和跨行业、跨文化的咨询师组

3、成的专业团队：他们具有助人领域硕士、博士学位 他们曾在海外工作多年，能流利使用双语咨询 他们兼具心理学、企业管理、人来资源、客户服务等跨行业背景 盛心阳光提供的服务有哪些？盛 心 阳 光 的 EAP 服务 7*24 免费热线 全天候 7*24 小时 免费电话 咨询服务 评估转介 短程心理咨询 跟踪服务 网站自我帮助 在线咨询 专业文章 问卷评估 解决方案 在线咨询服务 管理层培训和咨询 主管经理转介培训 员工绩效管理的电话咨询 高级管理者服务 为主管们特别设计：特别服务通道 需求访谈 小团体互动式培训 个人教练服务 心理健康普及教育讲座 个性化培训课程，包括：现代企业系列 跨文化系列 职场系列

4、 情感婚姻家庭系列 组织咨询 帮助发现 并评估组织风险因素 协助制定干预计划 外派员工帮助 跨文化适应评估 出发前介绍 主动联络和文化训练 心理咨询服务 迁徙资源 危机干预服务 快速危机反应团队服务：危机后小组干预 相关人员的教育性培训 受损员工及家属的教育和支持 个体咨询 使用报告 季度报告，包括：使用率 员工呈现的问题 转介发生率 咨询服务反馈 EAP 宣传和推介 EAP 推广会 经理层培训 教育讲座 多种宣传品 定期宣传邮件 电子简报 危机干预 当事故或其他重大违纪事件发生时，科学有效的心理行为干预和跟进的个体服务，对于整个组织和受到影响的员工非常重要，可以帮助他们尽快重新建立安全控制和

5、恢复常态的感觉，以良好的状态返回工作岗位 盛心阳光拥有一支优秀的危机干预快速反应团队，已经成功为多家国内外知名大企业提供危机干预服务，处理了包括工作场所死亡、组织变动、特殊人身安全事件、生产事故等多种危机情况。盛心阳光的专家团队曾亲赴亚非等国家为发生危机事件的中国企业提供危机干预服务。处理工作场所死亡、生产事故、绑架、空难等多种危机情况。2008 年汶川大地震后，盛心阳光的危机干预团队也多次赶往灾区，对受到灾难影响的企业提供多种形式的服务，对帮助企业渡过非常时期起到了重大的作用。盛心阳光本着防患于未然的远见卓识，所提供的危机干预服务不仅包括危机发生后的快速反应，还包括协助企业建立危机处理系统，

6、未雨绸缪。危机干预服务包括：为受危机事件影响的人士开设热线服务 提供如何应对危机事件心理反应的宣传手册 为员工、家属、管理者提供危机后小组心理干预（CISD）教育培训 对需要个别跟进的个体进行一对一咨询 对受危机事件影响的组织提供建议 盛心阳光提供的服务有哪些？培训课程 职场灯塔系列 压力管理健康的工作模式 压力管理精力充沛的秘诀 压力管理心身方式技术体验 压力管理做职场美丽女人 情绪管理与幸福生活 情绪管理积极心态 人际关系你行我也行 人际关系知己知彼的艺术 人际关系从独立到互赖 人际关系与上司相处之道 职业发展给自己的三个礼物 职业发展建立“你”的公司 职场新人之：学习与适应规则 职场新人

7、之：提升逆商游刃职场 职场新人之：积极冲突与沟通 管理者提升系列 理论运用心理学在管理中的运用 理论运用心理学在人力资源中的运用 团队建设从团队到团队 团队建设团队建设的理论和实践 团队建设团队建设小组辅导 自我修炼提升你的心理资本 自我修炼领袖性格修炼 自我修炼简快心理调适技术 自我修炼管理者咨询技能训练 自我修炼如何辅导下属 自我修炼如何管理职场新员工 变革管理从容跨越变革 变革管理如何实施裁员 其他工作场所精神健康 危机管理训练 家庭旅程系列 恋爱心理恋爱的五种语言 婚姻心理亲密关系的误区 婚姻心理当冲突来临之时 孕期心理准妈妈，你准备好了吗？育儿心理痛并快乐的三年 教育心理与孩子一同成

8、长 教育心理做高效能的父母 幼儿心理游戏的魔力 儿童心理孩子，请把你的给我 青春期心理我家有子初长成 家庭冲突家庭关系的舞步 精神家园系列 成长心理性格自测与沟通分析 成长心理生活的乐趣 成长心理看到自我的“影子”成长心理生命中的奇迹 成长心理生命中的界限 成长心理观察生活的艺术 成长心理读书分享会 精神健康阳光心态与健康人格 精神健康理性与感性平衡 精神健康内心富足的自我 精神健康阅读身体语言 精神健康生活的中庸之道 职业提升系列 自我肯定的管理人训练 有效应对变革 创造性解决问题 认识自己你的个人发展与职业选择 当你想放弃时，如何激励自己 性格与有效职场沟通 建立积极的工作关系 平衡工作与

9、生活 生活幸福度提升系列 健康的工作模式 强化剂 有效的时间管理 性格与恋爱 亲爱的，我们有共同语言吗？建设性处理夫妻矛盾 如何告诉你的孩子，你爱他她 婚前教育 战胜焦虑多种形式的放松 EAP 协调员培训系列 在组织中的运用 如何向员工推进服务 管理层转介 在危机管理中的作用 如何识别员工心理问题 基本咨询技能训练 其他 其他外派员工心理健康调试 员工心理健康测评 盛心阳光深谙以员工心理事实为基础的实证调查数据对于组织全面了解员工的心理健康状况以及后续的应对策略的重点意义。盛心阳光的测评专家团队本着严谨的科学态度，自主研发了“员工心理健康测评工具”，该测评工具已经应用于 40 多家企业的员工的

10、心理调查，数据分析和调查报告获得各企业的认可，从调查中获得的观察和建议对企业产生了非常积极的意义。盛心阳光不仅提供科学严谨的心理健康测评，专家团队还可根据组织的特别要求，设计个性化的测评工具，并进一步提供深化服务，对组织指定的人选进行一对一访谈。测评工具设计 施测、回放、数据设计 一对一访谈 数据分析报告 测评跟踪 国际员工帮助计划 国际员工派遣是跨国企业全球扩张战略的重要组成部分，国际员工异地适应是否良好，是派遣项目成败的关键。每年举办的“欧洲暨北大西洋全球商业迁徙服务会议”即是对这一主题的深入深讨，盛心阳光已连续三年参会并发表演讲。盛心阳光臻取数十年外派帮助服务的经验，立足全球化的视角，结

11、合中国本土文化，已经为多家跨国公司派驻中国的外派经理提供 IAP 服务。盛心阳光的 IAP 项目旨在为企业搭建跨文化的桥梁，为企业的国际外派项目保驾护航。IAP 服务包括：1.出发前介绍 2.主动呼出服务 3.短程心理咨询 4.每天 24 小时/每周 7 天服务 5.迁徙资源介绍 使用当地服务的基本技巧的训练 安全保障及如何使用当地应急/急救服务 如何使用医院、药店及其他医疗设施 如何使用交通系统及电信服务 如何应对公共服务、法律措施、地方行政机关和官员 货币、零售、购物、用餐 休闲、家庭娱乐、文化名胜 关于派驻城市的有用信息 优秀企业需要 EAP 优秀企业快速发展历程中，员工的成就感和压力并

12、存，借助心理健康服务，从战略发展得角度管理员工的内在情绪资本，帮助员工获得持久的幸福感，可以有效促进企业协调近期效益和长期发展得关系，帮助企业实现可持续发展 国内外众多研究显示，决定员工离职与否的最常见原因并不是薪 酬福利，而是职场人际关系的优劣，人际关系关系又与员工个性特质和情绪水平有密切关系。引入心理健康福利，有助于组织以发展得眼光客观评估人力资本，以保留企业的最宝贵财富-人才 统计数据表明，当员工基数超过一定数量，即使是人文关怀非常完善的企业，同样有可能面临因为员工应对方式及心理健康问题引发的危机事件，这些危机事件往往给企业带来严重的负面影响。了解员工心理健康状况、建立针对突发事件的预防

13、体系，通过心理干预，可以有效防范组织内部风险，为企业发展保驾护航。为什么使用盛心阳光的 EAP 服务？通过使用盛心阳光的 EAP 服务 盛心阳光理解员工是企业最宝贵的财富，通过我们的 EAP 服务，希望能在企业和员工间建架桥梁，促进企业和谐高效发展。企业将：员工将：管理者将：提高生产效率 提高生活质量 更有效的领导整个团队 降低成本 增进身心健康 有效处理员工下属之间的关系 减少缺勤及矿工率 提高工作绩效 避免涉入私人问题 降低事故发生率 降低工作压力 有更多的时间关注其他问题 减少医疗成本 改善人际关系 有利于保持绩效期待 提供员工忠诚度 促进工作生活平衡 提高追求目标，改善员工关系 树立企

14、业人文关怀的形象 减少员工的投诉 盛心阳光的独特优势：国际化标准 本土化服务 盛心阳光的服务严格遵循国际员工帮助专业协会（EAPA）及北美EAP 联会（EASNA）的最高行业标准，质量监控系统完善。盛心阳光拥有目前国内唯一符合国际标准的 24 小时 EAP 热线，所有电话都由硕士水平的咨询师直接接听，可提供及时的危机或紧急干预咨询服务。盛心阳光的签约咨询师网络遍及中国各地，盛心阳光对该服务网络严格监控与专业培训督导并举，以保证高质量服务。盛心阳光的专家团队长期致力于如何将心理学应用于人来资源和组织管理的研究，具有积极回应客户公司相关需求的强大专业研发和服务能力。除了标准 EAP 服务外，盛心阳

15、光还提供管理帮助计划（MAP）、国际外派员工帮助计划（IAP）等延展服务。盛心阳光拥有国内唯一的 EAP 服务软件，实现高效科学的服务管理和质量监控。盛心阳光致力将国际标准的 EAP 服务引入中国，使中国的 EAP 服务与国际 EAP 行业发展保持同步。盛心阳光：2005-2008，连续承办四届 EAP 高峰会议-EAP 国际论坛 CCTV2007 年度雇主员工心理健康调查独家合作伙伴 亚太员帮助圆桌会议组织（APEAR）理事 2005-2008，连续举办 5 次签约咨询师免费专业培训 2006-2008 出席暨北大西洋全球商业迁徙服务会议唯一的中国EAP 企业并发表演讲 2007 出席南美世

16、界贸易和全球人力资源大会唯一中国 EAP 企业 盛心阳光的 EAP 服务，伸手可及！盛心阳光以北京总部为中心、以上海为连接、以遍布全国的服务网络为辐射，与美国 office 遥相呼应，不管客户身在何处，都可以非常方便地得到盛心阳光优质的服务。立足北京、上海 遍布全国的服务网络 美国 office 一旦有企业外派到美国的人员需要服务，我们在美国的深谙中美文化的资深咨询师会提供卓越的帮助服务。盛心阳光目前已经为制造业、IT 企业、制药业、金融证劵业、石油企业、房地产和传媒服务业等数十家企业提供标准 EAP、IAP、危机干预、工作坊、健康教育培训等全面的心理健康服务，盛心阳光的客户包括了如联想集团、

17、卡特比勒、央视市场研究、万科地产等知名企业。所服务的人群分布于全国 30 多个城市，目前服务使用率都远远高出欧美 EAP 的平均使用水平。盛心阳光自建立之初便大力推动企业心理服务在中国的宣传和推广工作，致力于中国 EAP 与国际 EAP 服务同步发展；希望系统的企业心理服务能够更好地服务于在中国的企业，成为中国企业现代管理，尤其是人力资源管理方面的重要辅助力量；帮助组织和个人发现内在活力，为企业和员工的生命带来更多阳光！盛心阳光 EAP 企业心理培训课程 北京盛心阳光是国内首家中美合资的 EAP（员工帮助计划）专业公司，率先将符合“国际员工帮助专业协会”及“北美员工帮助协会”最高标准的 EAP

18、 服务引进中国。EAP 心理培训课程特点：1.培训师均有心理咨询师背景，具有多年企业心理咨询经验 2.了解企业员工心理特点，课程设计结合大量实际案例 3.培训内容基于坚实的心理学理论基础，并提供实用的解决问题之道 4.培训中突出互动，帮助员工在体验中获得成长 5.与 EAP 结合，培训后可提供后续一对一辅导，对员工的帮助更为直接深入 6.内容注重跨文化视角，适合各类型企业 各类课程可以根据企业实际情况进行定制 1.新员工职业化 NNeeww 职场新人三部曲之一：塑造职业化价值观 职场新人三部曲之二：提升逆商，游刃职场 职场新人三部曲之三：冲突转化与双赢 2.压力管理 日常工作压力管理技术 高压

19、力状态下的精力管理 NNeeww 快乐工作于自我管理 3.职业心理健康 化消极为积极的情绪管理艺术 如何克服职业心理倦怠 有效沟通与冲突管理 建立健康平衡的工作模式 女性工作与生活平衡 4.职业发展 职业生涯自我管理 组织契约与个人发展 NNeeww 性格与职业发展之路 如何突破职业发展的瓶颈 5.管理者提升 80 后员工的心理管理艺术 NNeeww 心理学在人力资源管理中的运用 NNeeww 心理学在政治思想工作中的运用 中层管理者引领沟通术 NNeeww 管理者情商系列心理讲座 NNeeww EAP 在组织中的运用 6.职场自我成长 提高情商与幸福生活 办公室处世之道 性格与沟通技巧 九型

20、人格与个人发展 7.跨文化心理调适 如何领导多元化的团队 中西文化下的沟通技能 外籍员工的心理适应 8.企业危机管 裁员变革管理 经济危机下员工的压力及情绪管理 NNeeww 裁员后如何提高团队士气 NNeeww 裁员后团队建设 建立危机事件预防及管理系统 9.特殊员工心理健康NNeeww 外派员工及家属的心理健康调节 特殊员工压力放松技术（呼叫中心、倒班工作、在家办公、出差等）10.快乐生活大讲堂 婚恋系列 通往亲密关系的道路 恋爱中的五种语言 婚前心理准备 夫妻相处之道 亲子家庭系列 孕期心理调节 如何成为高效能的父母（分不同年龄阶段）与父母相处的艺术 11.趣味生活心理沙龙 经典心理电影

21、赏析 心理图画分析 宠物心理学 穿着中的心理学 日常行为心理学 健康理财心理学 危机干预服务 当危机来临，盛心阳光 EAP 和你在一起！自杀、绑架、车祸、地震、火灾、抢劫、工作场所暴力、空难、公关事件、裁员、疾病、自然灾害、恐怖袭击、流行疾病。危机干预能够帮助企业：1.表达对员工的关爱 2.化解潜在劳资冲突 3.弥补管理漏洞 4.尽快恢复工作秩序 5.减少后续负面影响 6.维护企业形象 当事故或其他重大危机事件发生时，科学有效的心理行为干预，对于整个组织和受到影响的员工非常重要，可以帮助他们尽快重新建立安全感、控制感和恢复常态的感觉，以良好的状态返回工作岗位。盛心阳光拥有一支优秀的危机干预快速

22、反应团队，已经成功为多家国内外知名大企业提供危机干预服务，处理了包括工作场所死亡、组织变动、特殊人身安全事件、生产事故等多种危机情况。盛心阳光的专家团队曾亲赴亚非等国家为发生危机事件的中国企业提供危机干预服务。处理工作场所死亡、生产事故、绑架、空难等多种危机情况。2008 年汶川大地震后，盛心阳光的危机干预团队也多次赶往灾区，对受到灾难影响的企业提供多种形式的服务，对帮 助企业渡过非常时期起到了重大的作用。盛心阳光本着防患于未然的远见卓识，所提供的危机干预服务不仅包括危机发生后的快速反应，还包括协助企业建立危机处理系统，未雨绸缪。盛心阳光 EAP 危机干预服务包括 向管理层提供危机管理咨询 为

23、受影响的人员开设 24 小时热线服务 为员工、家属、管理者提供小组心理干预，一般为十人左右一组，在两名受过训练的专业人员的带领下进行，通常持续 2 小时 对有需要的个体进行一对一咨询 教育性危机干预培训，针对危机事件后普遍存在的情绪提供危机应变辅导，帮助员工舒解创伤之后的伤痛、正确认识创伤带来的生理及心理反应、掌握如何面对创伤后的生活和工作。对受危机影响的组织提供建议 预防性危机管理培训 建立企业内部危机干预流程 EAP 裁员心理服务 当变革的“寒流”来临，盛心阳光 EAP 和你在一起！裁员，一个被企业与员工都避之不及却不得不正视的沉重话题，在全球化的金融风暴侵袭之时，再一次摆在了我们的面前。

24、裁员对企业、被裁员工、留任员工都带来巨大的冲击：被裁员工触发强烈情绪的同时还面临生存境况发生本质变化的现实挑战；留任员工工作生活方式同样发生了巨大变化，同时心存恐慌、歉疚等等情绪；企业需应对变革期间的一系列问题，如组织架构调整、业务流程再造、员工士气提升等。裁员成功与否对各方都有重大的意义，一次成功的裁员会帮助公司走出困境，反之，则可能影响公司的整体效能，最终造成无法弥补的巨大损失。EAP 又称员工帮助计划，是组织出资为员工购买的一系列专业心理健康服务项目，旨在帮助员工及其家属改善和解决生活或工作中的困扰。“裁员心理服务”是 EAP 中一项重要的服务项目，它通过为员工建立心理支持和干预系统、让

25、员工在裁员过程中得到及时有力的心理支持，帮助员工解决变革中各种心理问题，是应对由此引发的危机事件的有效途径。盛心阳光 EAP 裁员心理服务 用专业的服务，最大限度降低裁员带来的冲击 为受影响员工、管理者以及人力资源部门带来信息和信心 我们的服务包括：变革管理咨询服务 由专业顾问向 HR 和管理层提供变革管理方案和沟通流程咨询、困难问题处理咨询。短期 EAP（员工帮助计划）24 小时咨询热线 电话咨询 面谈咨询 电子邮件咨询 裁员现场支援 一对一访谈 变革管理培训 变革管理 处理裁员的会谈 裁员沟通技巧 积极应对变 转职服务 求职培训 职业发展咨询 简历修改 就业信息提供 办公室求职设备提供 盛心阳光 EAP 裁员心理服务 美国成熟服务体系 本土化的专业团队 北京盛心阳光国际企业咨询有限公司是首家中美合资，在中国提供全面员工帮助计划（EAP）及相关工作场所服务的专业公司。盛心阳光（）集合中美方的卓越优势，以北京总部为中心，以上海为连接、以遍布全国的服务网络为辐射，与美国 office 遥相呼应，为企业在中国各地提供基于国际化标准、本土化的 EAP 和工作场所心理健康服务。盛心阳光拥有在变革和危机应对方面经验丰富的专业团队，强调高效、直接的沟通，根据客户需求灵活设置，提供个性化的、独特的解决方案。