文员顶岗实习总结5篇.docx

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1、文员顶岗实习总结5篇 随着个人的素养不断提高,越来越多人会去运用报告,报告具有双向沟通性的特点。其实写报告并没有想象中那么难,下面我给大家共享文员顶岗实习总结内容，希望能够帮助大家! 文员顶岗实习总结1 时间如流水转瞬即逝，三个月的顶岗实习在劳碌的生活中悄然而去，回首那些与同事相处的日子真是令人难忘，虽然有过彷徨与失落但当我要离开他们的时候内心又是那么地不舍，在公司实习的这三个月将会成为我人生中最有收获的岁月。 不知道顶岗的生活会是怎样，公司怎么样，同事好不好相处，会是收获满满还是不如不曾经验过，一切都充溢怀疑。问了一下师姐师哥，答案却是相差甚大，一切都是未知数。虽然对自己不是很有信念，但我信

2、任应当有所收获，想熬炼一下自己，早晚都要面对就业还不如尽早地适应环境，有什么不足的地方回到学校还有方法弥补。 回顾三个月以来，作为公司的文员，在公司领导的关切指导和同事们的支持帮助下，我顺当地完成了顶岗实习，也顺当完成了实习期间的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，须要将来不断学习、不断积累工作阅历，运用所驾驭的学问弥补自身还存在的缺陷。 自学实力 在学校时，老师总强调我们要培育自己的自学实力，参与工作后才能深刻体会到老师的良苦专心。我担当的是文员一职，平常在工作只是打打电话处理文件。在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的的。所以必需在工作中勤于动手渐渐琢磨

3、，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学实力的人迟早要被企业和社会所淘汰。 工作辛苦 由于自己是实习生,所以要早早的到办公室打扫卫生,所以每天7点不到就得起床去挤公交车，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。虽说是实习也不能为所欲为地不想上班就不来，每日重复单调繁琐的工作，时间久了简单厌倦。象我就是每天就是坐着接电话发发传真什么的，显得枯燥乏味。但是工作简洁也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得仔细完成。犯错遭领导责骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干。现将这三个月的实习、工作状况总结如

4、下： 一、踏实的工作看法 三个月以来，我坚持工作踏实，自觉维护公司企业形象，妥当地做好本职工作，尽量避开工作中出现任何纰漏。文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。 1、每天我都仔细做好各项服务工作，以保障部门工作的正常开展。 2、文员日常的工作内容比较琐碎，须要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。 3、建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。 二、尽心尽责 仔细做好本职工作和日常事务性工作，帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避开后顾之忧，在部门经理的干脆领导下，主动、主动

5、的做好本部门日常内务工作。 1、日常接待工作：接打电话时，运用文明语言，说话和气、热忱，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来询问或者要求帮助的人员，我都会尽我所知赐予解答或刚好转达相关领导赐予解决。 2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，依据部门领用状况，进行领用登记。 3、文件管理工作：依据工作须要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到刚好上传下达。 4、聘请工作：查收邮件阅读简历，预约支配应聘人员进行经理面试以及总经理复试。 6、商务会议及展会行程支配工作：制定出差安排表，确保出

6、差人员的行程正常进行。 7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，确保刚好支付相关合作公司的月结费用。 8、快递工作：做好寄件登记和签收递交工作，定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收状况，如发觉有不正常的快件，刚好反应到对外业务人员和相关领导。 三、实习所学学问： 1、学习正规化的文档管理、规范的公文写作、敏捷的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。 2、学习基本的学问、快递的运费核算及成本限制、基本的网络维护及电脑方面学问、复印机和打印机的保养及修理。 3、英文软件及学习方法的供应，还时刻提示我加强英文的学习及熬炼等。 4、photoshop的正确运用及公司存档文件的简洁封面设

7、计。 5、学习在工作中有条理处理事情的方法。 6、费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。 7、整理及归档方法，加强英文阅读实力。 8、INTERNET的广泛运用，专心做好每一件事。 9、认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最终没有胜利也没关系，至少曾经努力过。 四、主要工作职责如下： 1、日常文件、材料的整理整顿、归档、保密。 2、坐班接待来访、对来访者进行指引、疏浚沟通。 3、电话接听、记实，重要信息的转达。 4、计算机网络的运用、维护、电子信息的查收。 5、办公耗材的保管、运用、发放、登记存案。 6、证照印契的运用及治理。 7、员工考勤、及考勤设备的维护、治理、运用。 8、对本职工

8、作泛起的题目，提出公道化建议，进行修正。 9、案牍工作、部门后勤工作。 10、会务铺排、筹备，部分沟通、关系协调。 11、协助公司领导及部分负责人，与各个政府职能部分及社会权力部分沟通、协调工作，办理各类政府批文。 12、公司和直属领导交办的其他事务、协作其他部分工作等。 五、20_年度须要努力的方向及感想 先就业，后择业。我现在要好好熬炼自己。再好好学习，之后信任自己通过努力肯定会找个好工作来回报父母及其全部的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚起先有时还做不好。现在做事，不

9、仅要持有需心求教的看法，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发觉自己真的变了点，会比以前为人处事了。 文员顶岗实习总结2 实习这段过程中，我还趁这个机会了解了一些会计、出纳的工作。虽然只是看着他们工作，而不能亲自做账，但是这无疑增长了我不少会计实际工作的学问。之前在学会计基础的时候，做那些实习觉得比较简洁，但是直到我看到真正一间企业的真实业务的时候，才发觉自己有许多不懂的地方，有许多业务都不知道应当如何做分录。其实到现在还是很模糊，但是我知道，科学学问是实践的基础，所以我往后肯定要深化学习会计这个学科。 常言道：工作一两年赛过读书十多年。

10、一个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了许多学问，关于做人，做事，做学问，对我来说都是受益非浅。 首先，自学实力很重要。“在高校里学的不是学问，而是一种叫做自学的实力”。参与工作后才能深刻体会这句话的含义。我担当的是文员一职，平常在工作只是打打电话处理文件，完全没用上自己所学的专业学问。但在学习过程中，我们专业也没有教我们如何做好办公室文职的工作。所以在整个实习过程中，都须要自己一边工作一边学习，靠自己的自觉实力和领悟实力完成好每一样工作。 其次，要肃穆仔细地工作。以前在学校，上课的时候或许可以不请假而不去上课老师也不会发觉，上课的时候或许可以不听课甚至睡觉。在这里，可不能这样，因为，这里是

11、公司，是工作的地方，是肯定不允许发生这样的事情的。工作，来不得半点马虎，同时也不能傲岸自满，觉得自己是一个高校生，做一个文员太大材小用了，其实每一个职位，只要自己做好了，领导是会看到你的成果的。于是，我意识到：自己绝不能再像以前那样，要学会像这里的同事一样肃穆、仔细、努力地工作。 再次，要虚心，要以礼待人。不要认为自己比别人的学历高，便不虚心请教，其实阅历和学历同等重要，只有虚心的请教、学习，还能使自己更快的进步。在办公室中，存在着各种形形色色的人，每个人的性格都不相同，但是我们不须要去附和任何人，只要我们以礼待人，别人都会敬重你和友好对你的。 最终，要自信。不管你是职高一等的老手还是新近入行

12、的新手，都应肯定摈弃不同等的关系，心存自大或心存自卑都是同事间相处和工作的大忌。 文员顶岗实习总结3 刚结束的这段实习时间可以说是我高校四年来最辛苦也是最充溢的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有许多方面不能很快适应。而充溢则是在这段时间里，我学到在校内无法学到的学问和技能，更提高了自己各方面的素养。同时实习也给了我肯定的工作阅历，为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成果和不足做个小结。一来总结一下阅历，二来也对自己的工作状况有个系统的相识。 一、工作内容 在这一个多月中，我的主要工作内容是帮助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采纳了看、问、

13、学等方式，初步了解了公司办公室文员的详细业务学问，拓展了所学的专业学问。首先总结一下我的全部详细工作内容： 1、接应聘者来电，给应聘者进行简洁初始，通过者送往各部门经理处进行复试。 2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记。 3、帮助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作。 4、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等。 5、帮助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续。 6、送文件至各级领导，签收文件。 7、整理及保管补卡条、请假条。整理员工档案，以备随时出档和归档。 8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字。 9、录入月罚款单与嘉奖单，录入员工养老保险资料。 10、制作全

14、厂管理人员年休表。 11、帮助接待最大客户德国客人。 12、领导支配的其他工作。 二、收获及体会 回想起自己的这一个半月的工作经验，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被支配在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经验过的人才能体会。 幸好宿舍的女孩子们对我很好，告知我他们刚出来工作的经验，也是从被当成隐形人起先的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚起先接触的工作就是聘请，我自己还是一个刚刚走上工作岗位

15、的新手，却要去招人，有点惊慌也有点兴奋。 我们公司是以鞋业为主的，有许多有关鞋业的专出名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有许多我不熟识的工种，如开发部的做包，车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检。总仓的划料，下料等。这些有关鞋业的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。来应聘的人员多了，我发觉了一个差别，就是北方与南方的差别。 在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连我们办公室就有两个女孩是_年的，他们均已工作一年。而北方大多二十三四才刚刚高校毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，阅历少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中，我要更加虚心的努力的汲取

16、这里的一切。 20_年7月至9月期间，我在澄城县体育运动委员会作训中心办公室文员岗位实习。这里有很多工作阅历资深的员工和领导，能来这里实习，我觉得对我以后的从业生涯很有帮助，感到自己很幸运。也因为这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，因此心情很忐忑但也很快乐。我明白自己要起先与以往完全不一样的生活：每天在规定的时间上下班，上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。“假如你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。 “做什么事情都要有条理”，这是我刚进办公室时一位领导教给我的，我意识到我的肩上起先扛着责任，凡事得谨慎当心，否则对不起关切自己的人们。 “实践是检

17、验真理的唯一标准”，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成领导，曾经同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯人与人之间的勾心斗角，无法忍受同事之间冷眼旁观的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到领导的确定。 做不出成果时，会有来自各方面的压力，领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发觉没有人可以倾诉。而在学校，有同学老师的关切和支持，每日只是上上课，很轻松。谚语有云：”纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。“两个月的实习时间虽然不长，但是

18、我从中学到了许多学问，关于做人，做事，做学问。 文员顶岗实习总结4 我今年到公司进行实习。在实习期间，我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采纳了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的详细业务学问，拓展了所学的专业学问。为以后正常工作的绽开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应当是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业学问对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲解并描述我在实习期间积累的这方面的相识和阅历。 文字秘书作为领导的助手和参谋，一是记录和抄写；二是文稿起草。记录，有领导的口授记录，有接待来访者的记录，还有会

19、议记录和电话记录等等；抄写，即对字迹潦草或因在起草过程中经反复推敲、多次修改和勾划的文稿进行誉写以便于接着修改或交付打印。帮助领导誉写稿件使之能腾出时间去做其它工作，这是文字秘书应尽的责任。起草文稿，是文字秘书工作的主要部分。 要达到上述目的，文秘人员就必需具备肯定的素养。他除了具备一般工作人员的基本条件外，还应有自己特别的学问修养、技能修养、品德修养、作风修养方面的要求。学问修养、技能修养好不好，是一个文字秘书称职不称职的问题；品德修养、作风修养好不好，是一个文字秘书合格不合格的问题。因此，文字秘书要自觉地、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备、既合格又称职的岗位上的工作人

20、员，在自己的工作岗位上，不仅仅通过文字的抄写、记录和文稿起草做好领导的助手和参谋，同时，由其经手、处理的具有较高水平的文字材料，也为文书档案供应了精确的、丰富的、详实的具有较高价值的原始资料。因此，较好的文字秘书的素养修养，是日常文书档案管理的重要基础条件之一。 一名好秘书，不仅仅要明确相识自己所处的位置，找准自己的坐标，要具备广博的科学学问，还要懂得一系列工作方法和工作艺术。理顺与领导的关系，是秘书工作者事事遇到，需时时留意、到处谨慎的事情，也是表现工作艺术的地方。总的原则是以事业为重，从工作动身，从领导与被领导的地位动身，对正职和副职领导的工作、地位、人格等，要同等敬重、支持、协作、帮助。

21、在与多位领导相处时，肯定要以事业为重，从工作动身，尽力维护领导班子的团结和威信，不能从感情动身、看人行事；不能表现出靠近谁、疏远谁，听从谁、不听从谁的行为。 文员顶岗实习总结5 站在高校校门口，才真确感受到时间的消逝，转瞬间，三年的高校生活竟然已经接近尾声，毕业的钟声将要敲响。 将课堂所学学问运用于实践成为高校学子们毕业之前必经的道路。带着老师的忠告，20_年10月15日我有幸来到_x包装有限公司行政办公室实习。 _x包装有限公司始建于1994年，注册资金达到500万，占地面积16000平方米，年产值可达3000万。是生产聚苯乙烯泡沫定型产品和泡沫板材的'专业生产厂家。目前这家公司已经

22、拥有员工100多人，采纳先进的大规模生产设备，这家公司自成立以来始终致力于聚苯乙烯泡沫的推广，拥有各式成型机，可以满意不同客户的要求。这家公司主要生产各种电动车电池，酒水食品，海鲜类保险箱，医用针剂，机械零件等各种包装。这家公司还生产不同尺寸规格，不同密度的泡沫板材。而且还可以依据客户要求，大小厚薄随意切割。 正式进入工作中，我才真实的体会到，纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学学问的肤浅和在实际运用中的专业学问的匮乏。刚起先的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，上班第一天领导就派给我个师父，让他对我的实习进行全程指导。刚上班时让我熟识公司生

23、产已经销售的流程，短暂没有安排什么工作给我。而我身为一个文员实习者，首先接触的应当是如何融入工作，该公司处理基本工作业务的流程是：首先由销售人员去各个有须要潜力的公司进行业务洽谈，然后签订生产合同。之后便是业务单位依据自己的日期须要提前对产品下订单，然后交由仓库进行已有货物和差额的统计，再将数据交给车间进行生产，仓库再根据指定日期支配货车送货。几天后知道自己的工作主要是产品数量统计这块儿，并每天写工作总结。平常也到网站发博客、论坛，感觉和自己的专业有些出入。 我们一进入公司，就要先起先培训。由于感觉和专业不怎么对口，所以对于培训便没有在意，总以为这些工作很简洁，但是这种浮躁的看法让我忽视了实习

24、的目的接触和融入社会，以至于后来考核时有点手足无措。虽说发博客和论坛看上去有点象小学生都会做的事，可重复量如此大的工作假如没有肯定的耐性和细心是很难胜任的。从今以后，我每天埋头于博客和论坛中了。平常与同事相处中，虽然年龄差距大，好在有师傅温柔地指导，我发觉和各位长辈们相处也并不是很难，他们擅长处事，有很大的包涵心，我也渐渐融入这个大家庭，这得感谢给位前辈的淳淳教化。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第17页 共17页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页