2023个人年诊所年度总结模板4503.pdf

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1、第 1 页 共 26 页 2023 个人年诊所年度总结模板 个人年诊所年度总结 篇 1 一年来，我诊所在上级主管部门的指导下，认真依法执行，为群众提供优秀的医疗效劳。现总结诊所年度工作如下 一、我诊所医疗机构执行答应证批准的执行科目是科目，在开展诊疗活动中，可以严格按批准的诊疗科目执行，不超过范围，不违法开展静脉药物。二、诊所现有执业医师、执业护士，已办理执业登记手续，获得相应执业证书。三、诊所各管理规章制度完善，按要求在墙上公布。制定医生和护士岗位职责，制定诊疗、护理技术标准。四、热情周到为患者效劳，关心患者的痛苦，耐心细致地询问病情，认真进展检查、诊断和治疗。全年诊疗患者，无医疗错误和医疗

2、事故。五、按规定可使用医疗文件，装备门诊日志、处方、门诊病历、转诊登记本、传染病登记本、消毒登记本、一次性医疗器械毁形登记本和收费票据等，登记就诊患者，写门诊病历，用药开具处方。第 2 页 共 26 页 六、加强自身药品采购和存放工作，所用药品均由具有药品经营资质的企业采购，采购药品有票据。不向非法企业和个人购置药品，不使用伪劣药品和过期、变质药品，确保临床医疗药品的平安。七、诊所自行处理医疗废弃物，定期定点将医疗废弃物带到野外偏僻处燃烧处理(如医疗废弃物施行集中回收处理，前文改为诊所医疗废弃物交给公司集中回收处理，双方签订医疗废弃物回收处理合同变更合同，每两天交接一次医疗废弃物，有医疗废弃物

3、处理登记本，注册医疗废弃物处理状况。八、严格按照上级要求开展重点疫情预防管理，疫情预防管理期间可以及时向重点发热患者转诊上级医院的诊疗工作中，没有发现感染患者或发现感染病例，已按规定对市县、区疾病预防管理。心或医院卫生院报告”。九、可以按照上级要求开展卫生知识宣教活动，结合日常诊疗工作，向患者宣传卫生防病知识;上级下发的卫生知识宣传资料，可以张贴在诊所进展宣传。积极参与社区组织的爱国卫生运动，平时做到经常清扫诊所内外环境卫生，保持诊所环境整洁。个人年诊所年度总结 篇 2 第 3 页 共 26 页 我诊所在卫生局、卫生监视所的领导下，认真做到依法执业，为群众提供优良的医疗效劳，紧紧围绕为人民效劳

4、的精神，扎实做好诊所的各项工作，积极参加卫生部门的各种岗位培训，努力发扬特长，为老区的卫惹事业作出了奉献。将诊所年度工作总结如下：一、加强思想教育，进步效劳质量 在市县卫生局及有关部门的领导下，积极参加学习各种卫生系统政治思想教育，认真学习执业医师法的有关内容，高度重视个体医疗在医疗活动中出现的医疗纠纷问题，按医师法的规定的范围进展行医，不超范围行医。全面按照市县卫生局的精神进展各项工作。在工作中视患者为亲人，急患者所急，想患者所想，全心全意为患者效劳。这几年来无一例医疗纠纷发生，并且受到患者的一致好评。二、加强理论学习工作，充分发挥效劳作用 自己在工作中，不断的研究医学理论，并且与理论相结合

5、。在近_年的医疗工作中，强调的是增强免疫力，削弱和排除致病的不利因素。消除疾病，保持安康。努力为群众提供优质的医疗效劳。并在工作中也感到了医学博大精深，自己深深的体会要为患者更好的效劳就要不断的加强医疗理论的学习。三、加强继续教育工作，严格依法行医 第 4 页 共 26 页 本人持证上岗，按执业范围行医，并根据继续教育相关规定及要求，执业医师执业范围管理方法，各人员定期参加上级医院的各种培训工作，并得了良好效果，诊断治疗程度得到了很大进步。并且按照规定使用医疗文书，装备门诊日志、处方、门诊病历、转诊登记本、传染病登记本、消毒登记本、一次性医疗器械、药品购进登记本等，对就诊病人进展登记，书写门诊

6、病历，用药开具处方等。四、加强自身药品采购和保管工作，使用的药品全部从具有药品经营资质的企业购进，购进药品有票据 不向非法企业和个人购置药品，不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品，确保临床医疗用药平安。五、严格按照上级要求开展重点传染病疫情防控工作，在疫情防控期间对重点发热病人可以及转诊上级医院 在诊疗工作中，没有发现传染病人?一但发现传染病例，按照规定向上级疾病预防控制中心报告。六、可以按照上级要求开展卫生知识宣教活动，结合日常诊疗工作，向患者宣传卫生防病知识 下发的卫生知识宣传资料，可以张贴在诊所进展宣传，并悬挂了条幅打击非法行医、保障人民安康。积极响应上级卫生局、卫生监视所的号召，积极参与

7、社区组织的爱国卫生运动，平时做到经常清扫诊所内外环境卫生，保持诊所环境整洁。第 5 页 共 26 页 今后在工作中，大力推动传统医学安康开展，并且为广阔患者提供质量好，价格低廉的医疗效劳，以后要充分发扬优点，克制缺点，再接再厉，使下一年工作更上一个新台阶，争创合格优秀的个体诊所。诊所个人年度工作总结 2 一年来，我所在_区卫生局的关心和领导下，始终坚持以病人为中心，以积极的工作态度，为每一位前来就诊的患者提供热情效劳，赢得了广泛的赞誉，现将主要工作总结如下：1、接诊诊疗患者情况。一年来，我所共接诊处理和诊疗患者_余人次，转诊患者_多人次，所内全年没有发生任何重大医患事件，所内开展态势良好。2、

8、诊所各项管理规章制度完善，并按照要求上墙公布。制定有医师和护士岗位职责，制定有诊疗、护理技术标准。3、可以按照规定使用医疗文书，装备有门诊日志、处方、门诊病历、转诊登记本、传染病登记本、消毒登记本、一次性使用医疗器械毁形登记本和收费票据等，对就诊病人进展登记，书写门诊病历，用药开具有处方。4、加强自身药品采购和保管工作，使用的药品全部从具有药品经营资质的企业购进，购进药品有票据。不向非法企业和个人购置药品，不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品，确保临床医疗用药平安。第 6 页 共 26 页 5、可以按照上级要求开展卫生知识宣教活动，结合日常诊疗工作，向患者宣传卫生防病知识;上级下发的卫生知识宣传

9、资料，可以张贴在诊所进展宣传。积极参与社区组织的爱国卫生运动，平时做到经常清扫诊所内外环境卫生，保持诊所环境整洁。总之，过去的一年，我所虽然开展良好，但是在成绩面前，我们必须保持清醒的头脑，以更加积极的态度，更加务实的作风、更加扎实的行动为患者效劳。诊所个人年度工作总结 3 在市各级政府相关部门、集团总部的领导和关心下，医院员工励精图治、艰辛创业，群策群力，以自己的智慧、劳动和忠诚，以主人翁的精神，积极投入医院的建立和开展，获得了良好的社会效益和经济效益。现将 20_年度工作总结如下：一、建章立制，完善标准，高起点高标准建立医院 开业之后，医院快速建立起各种标准制度，我们参照集团各兄弟医院的成

10、功经历，汲取公立医院各项制度之精华，迅速制订了医院各项根本规章制度。医疗、护理工作，是医院工作的核心，医疗护理质量管理又是医院管理的重中之重，因此，医疗、护理部门在开业后制定了门诊工作制度、处方制度、病历书写制度、急救小组工作制度、病房管理制度、查对制度、医疗护理平安管理制度等。制定了医疗技术及护理操作标准。第 7 页 共 26 页 制定了各项医疗及护理操作流程。并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下，对各项流程进展调整、标准，培训、以到达和满足病人的要求，为医院顺利开展和运行奠定了根底。二、广纳人才，强化训练，以技术优势占领医疗市场 人才是医院最为珍贵的财富，也是医疗市场竞争中最具竞争力的要

11、素。开业以后，医院本着广纳人才，强化训练，以技术优势占领医疗市场为宗旨，我们以各种方式聘请了一批优秀的医疗专家、医技、护理专业人士，首先经过在_卫生部门进展注册，聘请的专家其中有内科副主任医师_x、毕业于_医科大学。曾在三级甲医院从事临床心脏内科研究工作_余年，对心脑血管疾病的临床诊治，擅长神经内科肝病、消化疾病等有较深的临床研究和经历。是医学界学科带头人。开业以前，医院利用了现场招聘会的形式，首先对应聘的护理人员进展挑选，经过卫生部门注册后，医院对新上岗的护理人员进展了岗前业务培训、专科培训、操作培训等。内容包括观念转变，员工手册(各项规章制度)、医疗质量、医疗平安防范、护理专业“三基训练”

12、、院内感染、医院危重病人的急救训练，医疗器械的管理。并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下，对各项流程进展调整、标准，培训，以满足我院作为一个综合医院开展工作的需要。通过培训，增强了大家对医第 8 页 共 26 页 院的认同，强化了大家经营观念与效劳，进步了团队意识，使大家以全新的理念开拓全新的天地。三、把握市场，调整定位，冷静寻找医院的市场座标 作为新落_镇的专科医院，要想在以后的开展中利用自己的资赢得市场，就必需要有详尽的市场分析p ，确定自己的市场定位才有针对性地拓展市场。由于我院是_镇区独一无二的民营医院，集团公司给我们医院的定位是“高品质、高技术、集医疗、预防、保健、康复”为一体的高

13、标准化效劳。_镇高福利、医保高覆盖的客观状况，影响了我们尽快走向医保定点效劳医院，经过政府部门的屡次审查，我们已经顺利的通过审批医保定点效劳将是我们医院在今后的工作重点。四、狠抓质量，提升效劳，不断进步医院管理程度 质量是医院的核心，医院的生命，同时又是效益的根底和医院长远开展的保证。基于这种理念，医院在运行中注意各个环节，狠抓质量，并把“平安第一、质量第一放在第一位。效劳是民营医院较之公立医院最具竞争力的主要手段，也是衡量医院好坏的显著标志。开业以来，医院各科室、各岗位制定了效劳标准与要求，以到达标准化效劳，在标准化效劳的根底上，提升“以病人为中心，提倡优质化效劳”活动，获得第 9 页 共

14、26 页 了较好的效果。随着门诊人次的增多，随着社会的良好评价及对我院医疗程度期望的进步，我们医院将有力地促进医疗、护理、效劳地位的稳固和进步。五、对内协调，对外沟通，为医院营造和谐的开展环境 医院的生存与开展，必需要有良好的环境，在这方面，我们主要是对内加强协调，对外注重沟通，以人性化的管理解决一切内部问题，在对员工的管理方面，我们一方面严格执行制度管理，标准整个团队的言行，进步大家的素质;另一方面，以真情、热情感化员工、团结员工。注意经常调整食谱，改善员工伙食，让大家在医院有种在家的感觉，安安心心做好本职工作。以上是我院开业一年多所做的工作，随着医疗理论的深化，随着对医疗市场认识的加深、我

15、们已经认识到在现有的医疗根底与效劳质量等还远远达满足不了病人的需求。我们将全力以赴加大医院建立，尊重医疗科学，遵守法律法规，进步我们的医疗技术与效劳，为_的父老乡亲打造一个医疗技术所信赖的医院。诊所个人年度工作总结 4 20_年我的工作是在前台做导诊护士，前台导诊是一项非常有挑战性的工作，因为各色各样的病人都有，咨询的各种第 10 页 共 26 页 问题也千姿百态，有时令人啼笑皆非，我都能认真耐心地向他们解答，病人满意的笑容是我们工作的动力。我们的工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、安康教育宣传品、科室简介;这些事都很不起眼，但是做好

16、了就能为患者提供极大的方便，使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院医学，教育网搜集整理的的整体效劳形象。工作时间长了，有人会对我们的工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益，又琐碎又辛苦没长进，假如没有强烈的事业心和责任感，我们的工作人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最可贵的效劳特质，效劳失去了激情就像人类失去了灵魂。一、树立新观念，进步了工作人员的职业责任感 1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，我们的工作人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员;患者来咨询，我们

17、是咨询员;患者行动不便，我们是陪诊员;患者对其他科室效劳不满，我们是协调员，我们的最终目的就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚效劳开启患者心门，赢得患者信任。第 11 页 共 26 页 2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院效劳的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不一样的人希望而来，满意而归，是对我们工作人员知识智慧，沟通交流才能的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。通过自己得体的言谈，广博的知识，满足患者的需求，赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。二、通过各种

18、培训，进步了工作人员的整体素质 提升效劳质量的关键，在于效劳人员素质的进步，但绝非一朝一夕之功，掌握一定的理论知识和专业技能，通过制定相关职责、制度、行为标准和专业培训、礼仪培训等，进步导诊人员的素质，使我们工作人员具备高度的敬业精神。我们的工作是与其他护理工作一样不可轻视的，是表达医院优质效劳的窗口，只有从这一高度去认识，才能主动热情帮助前来就诊的患者。三、对门诊区域进展科学的管理，创造了有序的就医环境 门诊病人就医心切，常造成不必要的拥挤和争吵，假设处理不当，可导致秩序混乱。我们护士要富有同情心，把病人当成自己的朋友、亲人，理解和谅解疾病给病人带来的痛苦和烦恼，及时掌握病人的心态和各种需求

19、，耐心地解答他们的问第 12 页 共 26 页 题，同时还要保持头脑冷静，安定病人的急躁情绪，正确做好疏导工作，按序就医，维护门诊秩序。另外，导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责，比方在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时，能大胆而有礼貌地给予指正，让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度，共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。总之“导诊”看似是一件比拟轻松的工作，但要成为一名优秀的导诊员并不容易，不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪，懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识，更重要的是拥有一颗高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通过每日晨会时间对所有

20、导诊人员进展培训，好的表扬，错的批评，针对工作的缺乏持续改良，力求把导诊工作作到精益求精，这样才能真正为病人解决实际困难，同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。诊所个人年度工作总结 5 岁月如梭，光阴飞逝。一转眼，20_步声已经离我们远去。回首 20_琐事，历历再现。一年来，在院长的正确领导下，在同事的关心、支持和帮助下。全面、高效、圆满的完成了上级下达的各项工作任务，履行了一个忠职于卫惹事业的医务工作者应尽的义务，彰显了一个基层乡村医生务实、勤恳、第 13 页 共 26 页 踏实的优良作风，禀承“敬人乐业，拼搏奉献”的工作精神，遵守“用心效劳，感动顾客”的效劳理念，立足于超前

21、的效劳意识，用专业的技术，周到的效劳，赢得了老百姓的高度信赖，树立了良好的口碑。现将本年度的工作总结如下：一、政治业务学习 本人积极参加各项业务培训，不断汲取新的医疗知识，自己的业务程度也渐渐的有所进步，如今掌握了农村常见病。多发病的诊断和治疗方法。在日常生活中严格执行各项工作制度，诊疗常规和操作规程，一丝不苟接待并认真负责的处理每一位病人，从程度上防止误诊误治。还通过订阅大量业务杂志和书刊，网上查阅等手段，从而开阔了视野，扩大了知识面，不断加强学习，不断涉取新的营养，促进自己业务程度的进步。二、遵守规章制度，强化作风纪律 作为一名医务工作者，本人平时注重强化作风纪律观念，严于律己，可以认真落

22、实各项规章制度，以条令条例和规章制度为根据，用正规有序的工作环境来促进个人行为素质养成和捉高，坚持从小事做起、从我做起，持之以恒的把强迫性的规定、被动式的服从转变为自觉行为，坚决防止和克制工作中拖拉疲沓、急躁松垮和过失误漏现象，做到工作之前有请示、完第 14 页 共 26 页 成工作有汇报，踏踏实实、一步一个脚印的进步自控才能，做到坚持原那么，按规章制度办事。三、强化业务学习，增强效劳意识 医学是门博大精深的科学，深知自己的缺乏，为此，我一方面加强理论学习，一方面从其他途径理解和学习医学知识，积极参加院内和院外组织的多种学术活动，不断汲取医学的新知识和新进展;在工作学习期间，积极参与科室的业务

23、学习并讨论发言，提出自己的见解;在科室主任、教师的指导下，积极参与外科病人的诊治工作。在各种手术操作中，严格遵循医疗常规，认真仔细，从不违规操作。通过自己的努力学习和科主任及教师们悉心教诲，我更加纯熟掌握了外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗，手术中应急处理和围手术期的处理方案。通过不断学习，我健全了自己理论程度，完善了自己的知识构造，丰富了自己的临床经历，增强了自己的效劳意识。四、脚踏实地的做好日常门诊工作 严格按照市局、县局的工作要求，抓好“预防为主”这条主线，坚持开展预防为主的工作方针，再辅以门诊治疗工作，严格、准确不漏的记录门诊逐日登记册。准确及时上报和登计发现的传染病，把安康

24、教育工作融入到日常的门诊工作之中，使广阔的老百姓易于承受这种言传身教的形式，让更广泛的老第 15 页 共 26 页 百姓掌握安康生活的相关知识。认真开展门诊工作，举止庄重，态度和蔼，工作服穿戴整洁。五、积极做好新农合的宣传工作 积极宣传，正确引导村民踊跃参与新型农村合作医疗制度，使广阔村民更众多、更深化、更深化、更延续的参与这一惠民、益民、济民、宏民的良好政策当中。我在日常工作中主动向村民介绍新型农村合作医疗内容及补偿方法。接待本村患者和村外患者，可以做到小病不出村，从根本上解决了广阔村民看病难、看病贵的问题。并能认真做好门诊病志及处方管理，详细填写门诊补偿登记表，及时上报。20_再见了，而作

25、为基层的乡村医生，却任重道远，我将继续秉承忠于职守，兢兢业业，脚踏实地的实干精神，为把卫惹事业贯彻执行的更彻底，老百姓的切身利益维护的更全面而不懈奋斗!个人年诊所年度总结 篇 3 一年来，我所在 xx 区卫生局的关心和领导下，始终坚持以病人为中心，以积极的工作态度，为每一位前来就诊的患者提供热情效劳，赢得了广泛的赞誉，现将主要工作总结如下：1、接诊诊疗患者情况。一年来，我所共接诊处理和诊疗患者 xx 余人次，转诊患者 xx 多人次，所内全年没有发生任何重大医患事件，所内开展态势良好。第 16 页 共 26 页 2、诊所各项管理规章制度完善，并按照要求上墙公布。制定有医师和护士岗位职责，制定有诊

26、疗、护理技术标准。3、可以按照规定使用医疗文书，装备有门诊日志、处方、门诊病历、转诊登记本、传染病登记本、消毒登记本、一次性使用医疗器械毁形登记本和收费票据等，对就诊病人进展登记，书写门诊病历，用药开具有处方。4、加强自身药品采购和保管工作，使用的药品全部从具有药品经营资质的企业购进，购进药品有票据。不向非法企业和个人购置药品，不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品，确保临床医疗用药平安。5、可以按照上级要求开展卫生知识宣教活动，结合日常诊疗工作，向患者宣传卫生防病知识;上级下发的卫生知识宣传资料，可以张贴在诊所进展宣传。积极参与社区组织的爱国卫生运动，平时做到经常清扫诊所内外环境卫生，保持诊所环

27、境整洁。总之，过去的一年，我所虽然开展良好，但是在成绩面前，我们必须保持清醒的头脑，以更加积极的态度，更加务实的作风、更加扎实的行动为患者效劳。个人年诊所年度总结 篇 4 一年来，我认为我如今做的是和医生一样的工作。每天和真正的导游在导游台接待患者。在医院领导和护理部的正确领第 17 页 共 26 页 导下，以患者为中心，坚持和人为中心，推进了我们工作的新阶段。如今总结一下我的工作 我们的工作有咨询、陪同、诊察、交流协调、行动不便和住院患者的检查和免费提供轮椅、平车、发行各种报纸、安康教育宣传品、科目介绍，这些事情都不引人注目，但做好后给患者带来很大的便利，给患者带来喜悦和喜悦，给医院带来好感

28、和信赖 工作时间长了，有些人会对我们的工作不屑一顾，认为这项工作既没有技术含量，也没有创造经济效益，又琐碎又辛苦又没有长进，假如没有强烈的事业心和责任感，我们的工作人员激情就很容易被日复一日的平凡小事消磨掉，而激情就是最珍贵的效劳特质，效劳失去激情就像人失去灵魂一样。一、树立新观念，进步员工职业责任感。1、为患者效劳意味着要理解医院环境和相关事项。我们的员工是患者的绿卡，患者来看病，我们是接待员，患者来咨询，我们是咨询员，患者行动不便，我们是陪同员，患者对其他科室效劳不满，我们是协调员，我们的最终目的是千方百计满足患者的需求。用真诚的支付和真诚的效劳翻开患者的心，赢得患者的信赖。2、为患者效劳

29、，必须成为患者不能考试的医院的活字典。作为医院效劳的第一站，每天接触年龄不同、性格不同的第 18 页 共 26 页 人，如何让这些各种需求不同的人来，满意回来，是我们员工知识智慧、交流才能的考验，不仅要熟悉医院的环境特色技术和设备才能，还要熟悉科室的专业、诊疗范围、特色和专家特点。通过自己得体的语言，广泛的知识，满足患者的需求，得到患者的信赖和认可。建立了患者和医院的桥梁。二、通过各种培训，进步了员工的整体素质。进步效劳质量的关键是进步效劳人员素质，但决不是一朝一夕的工作，而是掌握一定的理论知识和专业技能，通过制定相关责任、制度、行为标准和专业训练、礼仪训练等，进步诊察人员素质，使我们的员工具

30、有高度的敬业精神。我们的工作和其他护理工作一样不容无视，是表达医院优质效劳的窗口，只有从这个高度认识，才能积极热情地帮助诊察的患者。三、科学管理门诊区域，创造有序的就诊环境。门诊患者看医生，经常引起不必要的拥挤和争吵，假如处理不当，秩序就会混乱。我们的护士要有同情心，把患者当成自己的朋友和家人，理解和理解疾病给患者带来的痛苦和烦恼，及时把握患者的心情和各种需求，耐心解决他们的问题，同时保持头脑冷静，稳定患者的急躁情绪，正确指导另外，导游护士打工保持门诊环境清洁的责任。例如，在看到患者和家人吸烟或随地扔垃圾时，大胆礼貌地指出，每个患者都能自觉遵守医院的规章制度，创造安静、秩序、清洁的医疗环境。第

31、 19 页 共 26 页 简而言之，导游似乎是一项相对容易的工作，但成为一名优秀的导游并不容易。它不仅要注意仪表的正确性，还要时刻保持积极的情绪。理解一定的沟通技巧和简单的医学知识，更重要的是要有高度的同情心，考虑病人的想法，急病人的焦虑，理解病人，全心全意地投入工作。通过每天早上的会议时间训练所有导游，表扬好，批判错误，不断改善工作缺乏，不断进步导游工作，真正为患者解决实际困难，同时积极推进医院的社会利益和经济利益。个人年诊所年度总结 篇 5 一年来，门诊护理在医院党政领导班子、护理部的正确领导和科室主任的业务指导下，认真按照护理部和科内护理工作方案开展护理工作，现总结 20_年护理工作如下

32、 一、工作量的完成情况。一年完成分诊 26000 多人，协助门诊外科次数和外科交换102 人，血气分析p 次数，体检 8700 人。二、加强护理质量监测，持续改善门诊护理质量。1、执行职场责任制:年初针对门诊详细情况，重新制定门诊护理人员职场责任和各班级工作标准，严格按标准执行自己的工作，严格执行首次问题迎接责任制。同时，积极应对市创卫工作，严格执行预检分检工作流程。严格防止错误事故的发生。第 20 页 共 26 页 2、认真组织护理人员学习本院新的护理质量检查和评价标准，让每位护理人员理解、掌握评价标准，进步护理人员自主参与质量管理意识，每月进展护理质量管理评价，对门诊科分布广泛，护理质量监

33、测困难的特点，每月不定期进展科自我检查 48 次，发现问题及时指出，限期改正，持续改善科内护理质量。3、加强急救物品管理:每周由负责人全面检查，护士长每周检查，随时检查，保证急救物品始终处于紧急状态，急救物品完好率为 100%。4、加强消毒隔离工作监视:通过组织学习消毒隔离标准要求，护士掌握消毒隔离原那么，科学院感觉护士认真履行职责，积极检查技术操作规程，使院感觉控制指标到达质量标准要求。三、加强环节质量管理，保证护理平安。1、每月进展护理平安危险调查，加强护理操作环节控制，发现平安危险，立即分析p 原因，实行整改措施。鼓励护士积极报告护理不良事件，每月组织护士进展平安教育学习，内容以患者平安

34、管理和护理应急预案为主，进步护士护理平安意识。2、加强门诊就诊患者观察，发现病情变化，及时报告，及时处理。第 21 页 共 26 页 3、加强假日、假日合理安排，施行灵敏安排，满足患者需求。护士长、质量管理人员不定期到科室进展检查指导，保证护理平安。四、加强护理人员培训和在职教育，进步护理人员整体素质。1、每月对科内护理人员进展分层次的护理业务学习，进一步进步护理人员的理论程度。2、认真组织不同层次的护理人员参加科内和院内三基训练、审查，加强标准化护理人员训练、审查力科内理论考试、操作技能训练和审查 6 次，审查合格率 100%。3.加强急救技能培训，不断进步科学内护理人员的急救技能技术程度和

35、应急才能。20_年强化护理人员学习护理应急预案、心肺复苏、氧气吸入、简易呼吸器等技能训练、审查，审查合格率 100%。4、鼓励护士参加在职继续教育学习，20_年一名护士获得山东大学本科网络教育学习时机。个人年诊所年度总结 篇 6 在市各级政府相关部门、集团总部的领导和关心下，医院员工励精图治、艰辛创业，群策群力，以自己的智慧、劳动和忠诚，以主人翁的精神，积极投入医院的建立和开展，获得了良好的社会效益和经济效益。现将 20 xx 年度工作总结如下：第 22 页 共 26 页 一、建章立制，完善标准，高起点高标准建立医院 开业之后，医院快速建立起各种标准制度，我们参照集团各兄弟医院的成功经历，汲取

36、公立医院各项制度之精华，迅速制订了医院各项根本规章制度。医疗、护理工作，是医院工作的核心，医疗护理质量管理又是医院管理的重中之重，因此，医疗、护理部门在开业后制定了门诊工作制度、处方制度、病历书写制度、急救小组工作制度、病房管理制度、查对制度、医疗护理平安管理制度等。制定了医疗技术及护理操作标准。制定了各项医疗及护理操作流程。并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下，对各项流程进展调整、标准，培训、以到达和满足病人的要求，为医院顺利开展和运行奠定了根底。二、广纳人才，强化训练，以技术优势占领医疗市场 人才是医院最为珍贵的财富，也是医疗市场竞争中最具竞争力的要素。开业以后，医院本着广纳人才，强化训

37、练，以技术优势占领医疗市场为宗旨，我们以各种方式聘请了一批优秀的医疗专家、医技、护理专业人士，首先经过在 xx 卫生部门进展注册，聘请的专家其中有内科副主任医师 xxx、毕业于 xx医科大学。曾在三级甲医院从事临床心脏内科研究工作 xx 余年，对心脑血管疾病的临床诊治，擅长神经内科肝病、消化疾病等有较深的临床研究和经历。是医学界学科带头人。第 23 页 共 26 页 开业以前，医院利用了现场招聘会的形式，首先对应聘的护理人员进展挑选，经过卫生部门注册后，医院对新上岗的护理人员进展了岗前业务培训、专科培训、操作培训等。内容包括观念转变，员工手册(各项规章制度)、医疗质量、医疗平安防范、护理专业“

38、三基训练”、院内感染、医院危重病人的急救训练，医疗器械的管理。并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下，对各项流程进展调整、标准，培训，以满足我院作为一个综合医院开展工作的需要。通过培训，增强了大家对医院的认同，强化了大家经营观念与效劳，进步了团队意识，使大家以全新的理念开拓全新的天地。三、把握市场，调整定位，冷静寻找医院的市场座标 作为新落 xx 镇的专科医院，要想在以后的开展中利用自己的资赢得市场，就必需要有详尽的市场分析p ，确定自己的市场定位才有针对性地拓展市场。由于我院是 xx 镇区独一无二的民营医院，集团公司给我们医院的定位是“高品质、高技术、集医疗、预防、保健、康复”为一体的高标准

39、化效劳。xx 镇高福利、医保高覆盖的客观状况，影响了我们尽快走向医保定点效劳医院，经过政府部门的屡次审查，我们已经顺利的通过审批医保定点效劳将是我们医院在今后的工作重点。第 24 页 共 26 页 四、狠抓质量，提升效劳，不断进步医院管理程度 质量是医院的核心，医院的生命，同时又是效益的根底和医院长远开展的保证。基于这种理念，医院在运行中注意各个环节，狠抓质量，并把“平安第一、质量第一放在第一位。效劳是民营医院较之公立医院最具竞争力的主要手段，也是衡量医院好坏的显著标志。开业以来，医院各科室、各岗位制定了效劳标准与要求，以到达标准化效劳，在标准化效劳的根底上，提升“以病人为中心，提倡优质化效劳

40、”活动，获得了较好的效果。随着门诊人次的增多，随着社会的良好评价及对我院医疗程度期望的进步，我们医院将有力地促进医疗、护理、效劳地位的稳固和进步。五、对内协调，对外沟通，为医院营造和谐的开展环境 医院的生存与开展，必需要有良好的环境，在这方面，我们主要是对内加强协调，对外注重沟通，以人性化的管理解决一切内部问题，在对员工的管理方面，我们一方面严格执行制度管理，标准整个团队的言行，进步大家的素质;另一方面，以真情、热情感化员工、团结员工。注意经常调整食谱，改善员工伙食，让大家在医院有种在家的感觉，安安心心做好本职工作。以上是我院开业一年多所做的工作，随着医疗理论的深化，随着对医疗市场认识的加深、

41、我们已经认识到在现有的医第 25 页 共 26 页 疗根底与效劳质量等还远远达满足不了病人的需求。我们将全力以赴加大医院建立，尊重医疗科学，遵守法律法规，进步我们的医疗技术与效劳，为 xx 的父老乡亲打造一个医疗技术所信赖的医院。个人年诊所年度总结 篇 7 在门诊当护士的这一年，我也和医生、护士长、老同事们学到了很多东西，在这一年的工作中，我也获得了一些小成绩，得到了护士长的肯定，我也知道我实际上有继续加强的地方。结果，我是来我们医院工作不到几年的年轻护士，对于过去一年的门诊护士的工作也要总结一下。一、在效劳方面。作为护士，我们肩膀的责任非常重，和医生相比很简单，但是想做，成为更好的门诊护士，

42、需要我们的努力，认真做门诊护理工作，我也要求自己每天进步一些目的，每天进步，我更优秀，护理中，我也是古板，积极学习，有新的方法和技术，我也要灵敏运用，对护士长要求的文件工作，我也要认真做这一年的工作，对我们的工作也要认真理解，对我们的工作也要认真理解，对我们的工作也要认真理解 二、在护理方面。关于护理，我也按照制度的要求，严格地做，绝对不草率，也不认为自己做的一定好，我一直严格地按照要求做，为第 26 页 共 26 页 了进步自己的护理程度，我也认真地读书，参加我们科的考试，对自己的护理工作，我也制定了严格的标准，期待自己能达成，努力获得自己每天的进步，对患者的病情也有耐心地鼓励患者 作为门诊护士，我也为自己的护士工作感到骄傲，在门诊新的一年里，我也要继续努力，做好自己的护理工作，改善自己的护理，改善自己的护理，进步自己的门诊护理程度，使自己的门诊护理工作更好，得到更多患者的肯定让自己变得更好。