《电子商务概论》实训指导书15172.pdf
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1、 电子商务概论课程 实 训 指 导 书 .目 录 实训一 IE 浏览器设置与使用3 实训二 信息检索与搜索引擎使用9 实训三 电子商务分析14 实训四 网上拍卖20 实训五 网页制作与建立简单26 实训六 电子支付32 实训七 免费统计44 实训八 网络广告发布和策划50 实训九 免费留言本使用56.实训一 IE 浏览器设置与使用【实训目的】1掌握 IE 浏览器的默认访问主页、安全级别、连接方式等的设置。2学习使用代理软件设置代理服务器的方法。【实训容】1按要求分别设置 IE 浏览器的默认访问主页、安全级别为中、连接方式为局域网。2理解 IE 浏览器的工作原理,如何正确输入网址或 IP 地址。
2、3掌握设置代理服务器的方法,代理服务器的用途是什么?如何能够隐藏自己的 IP地址。【实训步骤】1IE 设置 右击桌面上的 IE 浏览器图标,在出现的快捷菜单中选择“属性”,打开如图 1.1 所示的“Internet 属性”设置对话框。(1)设置默认访问主页 在“常规”标签页中,在主页“地址”栏输入 www.sohu.。则今后打开 IE 浏览器时,就会自动进入设置的。(2)设置安全级别 单击“安全”标签,显示如图 1.2,选择 Internet Web 区域图标,设置不同的安全级别,注意阅读其不同的安全性能。图 1.1 设置默认访问主页.(3)设置连接方式 单击图 1.1“连接”标签,显示如图
3、1.3。可以从拨号上网和局域网上网两种方式中选择。单击图 1.3 中的“添加”按钮,可以选择适当的拨号连接方式。单击“局域网设置”按钮,可以选择“自动检测设置”或根据需要选择“使用代理服务器”。图 1.2 设置安全级别 图 1.3 设置连接方式.2代理服务器的使用 代理服务器,是 Internet 链路级网关所提供的一种具有防火墙作用的重要的安全功能,代理服务器有速度快慢之分,也有 HTTP 及 SOCKS 之分。一般来说,大多数浏览器都可以支持 HTTP,SOCKS 等几种代理服务。本实验使用的软件为“代理猎手(Proxy Hunter)”,是一个国产的免费软件,启动“代理猎手”软件后,如图
4、 1.4 显示。首先单击图 1.4 中的“添加任务”,然后选择搜索围,添加扫描地址。在 IP 地址栏中键中起始和结束的 IP 地址,如图 1.5。图 1.4 代理猎手主界面 .然后我们再来添加端口及协议,一般 HTTP 的默认端口是:80、3128、8080;SOCKS 则是:1080、1813。在这里我们只是搜索 HTTP 代理服务,所以这里我们输入 8080,在要找的服务器类型里我们先选择 HTTP 服务,在“必搜”前的小框打上勾,如图 1.6。图 1.6 添加搜索任务二 按“完成”按钮回到主界面,“代理猎手”就会开始搜索了,搜索完成后选择“搜索结果”标签页即可查看搜索到的代理服务器 IP
5、 地址。如图 1.7 所示。图 1.5 添加搜索任务一.在验证状态中出现“未知”、“要密码”及“不符合协议”、“不匹配”的地址通常都不可用。只有显示为“Free”则表示可以使用,将该 IP 地址抄下来,或者直接在该 IP 地址上单击鼠标右键选择“加入调度”。然后我们可以在“代理调度”标签页中对这些 IP 地址进行验证,当在验证状态中看到Free 字样,则表明这些服务器完全可以当作代理服务器来使用了,如图 1.8 所示。图 1.7 搜索结果 图 1.8 代理调度 .代理服务器找到以后,通过代理服务器上网必须首先设置浏览器,右键桌面上 IE 图标,点击属性,选择连接,点击局域网设置,出现图 1.9
6、 所示的页面,输入代理服务器即可。以后上网,就是通过代理服务器上网,要取消代理服务器,只要重新设置即可。【实训心得】浏览器是上网浏览、检索和下载信息的主要工具,目前最流行的浏览器有 Microsoft公司的 IE,即 Internet Explorer。正确设置 IE 浏览器是非常重要的,特别是安全设置,可以有效防止各种破坏活动,这就是设置“受限站点”和“可信站点”。如果把“受限站点”的安全级别定“高”,把“可信站点”的安全级别定“中”,把“非可信站点”安全级别适当加高,就可以对不同的进行不同的对待。那些不良因为进不了“可信站点”,它们的恶意代码就受到了 IE 的扼制而不起作用。另外,我们在上
7、网时,经常会不经意地暴露自己的 IP 地址。在网络技术如此发达的今天,暴露自己的 IP 地址,有时就等于把自己的电脑敞开来给大家看,只要稍有经验的人都可以运用一些手段进入你的电脑。从而造成潜在的安全隐患。一般来说,没有非常直接有效的方法来隐藏自己的 IP,只有通过间接的方法来做到 IP地址的隐藏,而这种间接的方法,最常用的就是使用代理服务器(Proxy Server)来进行 IP代理。图 1.9 代理服务器设置.实 训 二 信息检索与搜索引擎使用【实训目的】1掌握信息浏览、检索及保存方法。2掌握基于网页的文件的下载方法。【实训容】1学习搜索引擎 Google 与 Baidu 的使用方法,比较其
8、功能特点。2从网上下载常用的工具软件。3输入中文雅虎地址 gbchinese.,在搜索框输入条件“免费&资源&主页”。4输入网易地址 www.163.,搜索并下载 mp3 软件。【实训步骤】1搜索引擎 Google 与 Baidu 的使用 1)基本搜索 搜索引擎的使用,最基本同时也是最有效的,就是选择合适的查询词。用户按一定规则 输入查询词并提交后,搜索引擎就开始在其索引数据库中查找相关信息,然后将结果返回给用户。如要在 Google 上查询“中国商品交易”的相关资料,首先进入图 2.1 所示的 Google主页,在查询框中输入查询词“中国商品交易”。在点击“Google 搜索”后,系统找到了
9、一千多万与查询词相关的网页,如图 2.2 所示。单击“中国商品交易中心”即可进入该查询相关资料。图 2.1 搜索引擎 Google 的主页.除了搜索网页信息之外,Google 和百度都提供其他类型信息的搜索功能,如 Google 就提供了图片、论坛、资讯、地图等搜索功能。而百度提供新闻、贴吧、知道、MP3、图片等搜索功能。2)高级搜索 如果对各种搜索语法不熟悉,或要对搜索结果作出限定,可以使用集成的高级搜索界面。Google 和 Baidu 都设置有高级搜索功能,同时提供根据自己的习惯,改变默认搜索页面设定的个性化设定,如图 2.3 所示。3)限定围搜索 限定围搜索将使搜索目标更明确,熟练使用
10、将提高搜索的准确性和速度。需要注意的是,限定围搜索是有一定的格式要求的。如在限定词后面的冒号(:),必须使用半角,而不能用全角字符,冒号(:)和后面所跟的查询词,不要有空格等。常用的限定围搜索方法包括:(1)按文件类型搜索 图 2.2 Google 的“中国商品交易”搜索结果页面 图 2.3 Google 高级搜索页面.Google和百度都支持多种非HTML文件的搜索。这些文件的类型包括PDF文档、MS Office(doc,ppt,xls,rtf)、Shockwave Flash(swf)、PostScript(ps)等。查找方法是在查询词输入框输入“查询词 filetype:文件类型”。例
11、如,要查找关于 WindowsXP 的 PDF 文件,需要输入“WindowsXP filetype:pdf”,搜索结果将只包括与 WindowsXP 相关的 PDF 文件。(2)使用“inurl:”格式,把搜索围限定在 URL 中,有很多把某一类具有相同属性的资源名称显示在目录名称或者网页名称中,例如“MP3”、“Image”等,可以用 inurl 语法找到这些相关资源。然后,用第二个查询词确定是否有某项具体资料,有助于获得精确的专题资料。例如使用“inurl:mp3 青藏高原”在百度中搜索 mp3 格式的歌曲“青藏高原”,搜索结果页面将只显示与 mp3 格式的歌曲“青藏高原”相关的结果,查
12、询串中的“mp3”,是可以出现在网页的任何位置,而“青藏高原”则必须出现在网页 url 中。(3)使用“link:”格式,搜索所有了某个 URL 的网页。在搜索框中输入:link:域名,显示所有指向该网址的网页。例如,使用“link:.google.”搜索将找出所有指向 Google 主页的网页。注意,不能将 link:搜索与普通查询词搜索结合使用。(4)使用“site:”格式,将搜索结果限定在某个或某类。在 Google 搜索框中输入“查询词 site:域名”。可以在某个特定的域或站点中进行搜索,例如,要搜索天空网(skycn.)上的下载工具软件,就可以输入“下载工具 site:skycn.
13、”,将显示天空网中所有含“下载工具”的页面。注意,“site:”后面跟的站点域名,不要带和文件路径。(5)使用定义搜索功能 在搜索框中输入“define:要搜索其定义的词组”。可以获得定义的列表。例如,要搜索“网络协议”的定义,可以输入:define:网络协议,将显示从各种在线来源收集到的“网络协议”定义的列表。(6)用双引号实现精确匹配 如果输入的查询词很长,而且不希望给出的搜索结果中的查询词被拆分的,可以给查询词加上双引号。例如,搜索网络安全协议,如果不加双引号,搜索结果被拆分,效果不是很好,但加上双引号后,“网络安全协议”,获得的结果就全是符合要求的了。(7)要求搜索结果中不含特定查询词
14、 如果希望在搜索结果中,去除所有包含特定查询词的网页,可以用减号(-)功能来实现。其语法是“查询词 1 查询词 2”,前一个查询词 1,和减号之间必须有空格,减号和查询词 2 之间,有无空格均可。例如,输入“电视台 电视台“,就表示在查询结果中将不包含查询词“电视台”的网页。2基于网页的文件下载 启动 Internet Explorer 浏览器,在浏览器窗口地址栏输入: 网址,回车后就可进入华军软件园主页,如图 2.4 所示。.然后按照:首页-下载分类-系统程序-压缩工具-WinRAR 3.42 简体中文版的顺序进行即可得到图 2.5 所显示的界面,就近选择网络下载即可。图 2.4 华军软件园
15、主页 图 2.5 找到 WinRAR 软件.【实训心得】搜索引擎(Search Engine),是一类运行特殊程序的、专用于帮助用户查询 Internet上的 www 服务信息的 web。目前应用最广泛的搜索引擎是 Google 和 baidu。Google(.Google.)是由斯坦福大学两个博士生 Larry Page 与 Sergey Brin 于 1998 年 9月发明,是全球使用最多的搜索引擎。目前,Google 检索网页数量达 24 亿页,在各类搜索引擎中排名第一,并支持多达 132 种语言,包括简体中文和繁体中文。百度(.baidu.),2000 年 1 月创立于中关村,是全球最
16、大的中文搜索引擎。百度有超过 10 亿的中文网页数据库页面。除网页搜索外,百度还提供 MP3、知道、图片、新闻等多样化的搜索服务。在功能和使用方法上,百度与 Google 相似,如都具有网页快照、相关搜索、限定围搜索、高级搜索等功能,以及一些辅助性功能。这些辅助性功能包括:拼音提示输入汉字、错别字纠正提示、英汉互译词典(通过百度词典搜索界面(dict.baidu.),直接使用英汉互译功能)、计算器和度量衡转换、股票信息查询、列车时刻表和飞机航班查询、天气查询等等。通过实验,我们知道检索复杂专题时,依靠单个关键词查找,准确率很低,要提高准确率,需进行详细的主题分析,选择多个关键词构造检索式。要分
17、清主要概念和次要概念,去掉被隐含了的概念,确定需要排除的某些概念和不宜选用的泛指概念,以便在制定检索策略时有所侧重,保证检索提问的确切表达。选择正确的关键词后,就要运用 Google 检索语法规则构建检索式。同时,我们要说明的是,顿号、加号、减号等检索语法对于百度是不适用的,百度一般用“AND、OR、NOT”。而在 Google 中,无需用明文的“+”来表示逻辑“与”操作,只要空格或顿号就可以了。同时,减号“-”表示逻辑“非”操作。在信息检索过程中,所采用的方法是很多的,特别是在网络环境下的今天,资料信息的丰富和检索方法的快捷已经不能和往日同日而语,我们要用充满智慧的头脑和娴熟的检索技巧来解决
18、一个又一个的难题!.实 训 三 电子商务分析 【实训目的】1.分析不同类型的特点、功能和容,认识各种类型的电子商务。2.浏览知名电子商务,了解电子商务的业务类型和典型流程。【实训容】1.浏览 5 个门户、5 个网上商店、5 个行业交易平台和 5 个知名国外企业,归纳分析其特点、业务模式和流程。2.了解 B2C、B2B、C2C 和 B2G 这几类面向对象的异同。【实训指导】1指导学生浏览几个国外具有较高知名度的电子商务,了解电子商务与传统商务模式的区别,电子商务与非电子商务的区别。1)B2C 类型:美国亚马逊网上书店、我国的卓越网、当当书店 2)C2C 类型:易趣网,雅宝网 3)B2B 类型:阿
19、里巴巴(水平类型)、海尔企业间电子商务(垂直类型)4)G2B 类型:军区物资采购网、浦区政府采购网 2打开 IE 浏览器,登录如下:1)美国亚马逊网上书店:.amazon./2)当当书店:.dangdang.3)卓越网:.joyo.4)易趣网:.eachnet./5)雅宝网:.yabuy./6)阿里巴巴:china.alibaba./7)海尔企业间电子商务:.ihaier./8)军区物资采购网:.jdzfcg./project2/index.htm 9)浦区政府采购网: IE 浏览器窗口;2、在 URL 中输入.taobao.等购物的域名,打开主页,登记有关信息,成为会员;(因为本人有在淘宝开
20、店,所以以下操作均以淘宝为例);3、浏览淘宝网主页,了解购物演示、购物车等功能以及图书、软件等分类和热销商品、特价商品等广告;4、浏览淘宝的主页,通过分类和搜索栏查找自己感兴趣的物品,如在快速搜索中键入“牛仔”,点击“搜索”进行检索;.5、在随后出现的查找结果中查看搜索结果,并选择相应的点击进入下一页面,查看该商品具体的描述、图片、顾客评价、物流和付款等事项;6、对于选中的决定购买的商品,点击“立即购买”或放入“购物车”,并可以随时查看、修改、删除“购物车”中的商品;7、登陆支付宝,查看自己的情况和管理功能;8、如果选择购买,填写好订单容,选择物流与包装、支付等方式,确定无误后提交订单信息;9
21、、进入“我的淘宝”,查看“订单状况”,在订单确认付款前可以进行取消和合并订单等操作;10、如果确定要购买,则根据选择的付款方式完成付款过程后,等待送货和验收。二、淘宝购物流程详细图解 1、注册淘宝网会员,并登入(图 3.1):2、进入淘宝网首页,在搜索栏输入“牛仔裤”,点击搜索,进入如下页面(图 3.2):图 3.1 淘宝网申请账户页面.3、综合看过商品的详情和评价后,将中意的商品放入购物车(图 3.3、3.4、3.5):图 3.2 淘宝网搜索到的宝贝 图 3.3 淘宝网搜索到的宝贝添加到购物车 图 3.4 淘宝网搜索到的宝贝详情.4、看中的物品可以点击“立刻购买”,并填写地址和邮寄方式(图
22、3.6):5、选择支付方式,并支付(图 3.7、3.8):图 3.6 确认无误后确认购买 图 3.5 淘宝网搜索到的宝贝评价 图 3.7 淘宝网支付页面.6、进入支付宝查看交易情况(3.9):【实训心得】电子商务的发展,网上商城由于价格优惠,不受时间、地点的限制,给我们带来了很大的方便,足不出门的购物方式深受年轻人的喜爱,也在逐渐地改变着人们的生活方式。当然,网上购物也有它的不足。比如我们买一件商品,只能通过网络上的图片和一些简单的商品介绍,来做出我们的判断。这样的话,我们经常会遇到真正的商品和我们所预期的相差太远的情况。这也是我们很多人受骗上当的一个重要原因。所以,我们一定要掌握一些网上淘宝
23、的技巧。买一件商品之前,货比三家是一定要的,除了价格的对比,我们还要对比商家的信用,多看看大家对他的评价。在挑好商品后,最好多和商家沟通,付款之前要问清楚相关情况,比如尺寸、颜色等,还有其他你不懂得地方都图 3.8 淘宝网支付页面 图 3.9 淘宝网支付页面.要问清楚。当然,你也可以和他先砍价!同时,所有的电子商务都存在一个安全的问题。这是我们每个人都要注意的。除了安全使用电子银行之外,我们选择的商场也要正规。不要贪小便宜,一款上万的笔记本,只卖一千多,这样的商品你看都不要去看。还有一个就是支付方式的问题。现在支付宝等第三方支付平台已经很普及了,我们尽量用支付宝支付,这样对买卖双方都是一种保障
24、。如果有的说要支付预付款,而不支持支付宝的话,我也建议不要在这样的上买东西。如果说,他的不仅不支持支付宝,而且卖的东西又便宜得离谱,那就更要敬而远之了!.实 训 四 网上拍卖 【实训目的】1、了解国有关拍卖的拍卖流程;2、掌握网上拍卖的“买”和“卖”的技巧;3、了解各拍卖的信用管理制度和安全保障机制。【实训容】1、学生在实验操作过程中自己动手独立完成,1 人为 1 组。2、完成实验报告:按照试验的每个步骤的具体要求完成【实训指导】通过 Internt 将过去少数人才能参与的贵族式的物品交换形式,变成每一位网民都可以加入其中的平民化交易方式。网上拍卖不仅是网络时代消费者定价原则的体现,更重要的是
25、拍卖营造了一个供需有效集结的市场,成为消费者和生产商各取所需的场所,因此是一种典型的中介型电子商务形式。【实训步骤】一、网上拍卖流程详细步骤:1、开机,打开 IE 浏览器窗口;2、在 URL 中输入(.taobao./)拍卖的域名,打开主页;(因为本人一直在淘宝开店,所以以下均以淘宝网为例)3、首先注册,登记有关信息,成为会员;4、注册后进入“我的淘宝”,查看自己的情况和管理功能;5、浏览拍卖的主页,通过分类和搜索栏查找自己感兴趣的物品,点击相应进行查看;6、在随后出现的查找结果中查看搜索结果,并选择相应的点击进入下一页面,查看该拍卖物品具体的商品描述、图片、物流和付款等事项;7、查看该卖家的
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