【参考实用】电商O2O平台需求文档.doc8258.pdf

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1、优质参考文档 优质参考文档 RRRR 平台需求文档 文档版本号：V1.0 文档编号：R20160129 文档密级：保密 归属部门/项目：技术部 产品名：RRRRO2O 平台 子系统名：编写人：Paco 编写日期：2016-01-29 一、简介 本文档主要描述 RRRO2O 平台的功能需求与前台页面内容与逻辑。因为平台需要离线数据同步，请做好线上数据与图片的版本生成，方便联网时同步数据，线下部分需要做到离线时数据变化后的提交。建议思路：每个表设有添加时间与更新时间字段，按照更新时间的先后来更新数据，终端机添加的数据记录到临时中界表，同步时先把临时中界表的数据添加到服务器，然后再把线上数据同步到线

2、下。通过平台上所有数据为假删除即状态删除，如有更好的解决方案可提出商讨。1、目的：清晰、有层次的定义页面中各个模块的内容来源和相关的逻辑，程序员能快速理解功能需求。2、范围：文档主要罗马易购 O2O 平台（包含 PC 端，移动端，终端机软件）的前端页面涉及到的功能点、相对应的后台管理功能支持、以及部分交互细节，。本文档主要读者为技术部门的前端工程师，以及视觉部门的视觉设计。二、用户角色 用户角色 用户描述 普通会员 平台的普通注册会员 经销商 与平台合作的经销商 管理员 平台管理员 三、总体架构 见附图：平台架构图 四、功能详细说明 1、PC 端 1.1 首页 1.1.1 主导航 功能描述 主

3、导航（网站主菜单）输入/前置条件 需求描述 1、调用后台定义的显示状态的菜单 2、按排序字段排序 3、使用缓存 字段 名称，地址，父 ID，排序 预期效果 点击菜单跳到相应的页面 1.1.2 分类导航 功能描述 分类导航（网站头部左则分类菜单）输入/前置条件 需求描述 1、调用后台定义的显示状态的菜单 2、按排序字段排序 3、使用缓存 字段 名称，地址，父 ID，排序 预期效果 点击菜单跳到该分类的商品列表页 1.1.3 广告 优质参考文档 优质参考文档 功能描述 广告，抱括 banner 与各个商品模块的大图广告 输入/前置条件 输入广告位置 ID 需求描述 1、调用后台在有效时间内，且为显

4、示状态的广告 2、按排序字段排序 3、使用缓存 字段 预期效果 点击广告跳到相应的商品页面或是专题页面 1.1.4 商品区域 功能描述 首页楼层如 1F 热区 2F 实木馆 3F 法式馆 输入/前置条件 后台推荐首页产品、设定热门标签 需求描述 1、根据楼层分类调用推荐产品 2、根据楼层分类调用热门标签 字段 预期效果 点击跳到相应的商品页面 1.1.5 资讯 功能描述 新闻资讯 输入/前置条件 后台编辑的新闻 需求描述 1、调用最新的闻资讯 字段 预期效果 点击跳到相应的新闻页面 1.1.6 底部 功能描述 帮助中心，底部版权信息 输入/前置条件 后台编辑的文章，版权信息 需求描述 1、调用

5、后台编辑好的文章信息 字段 预期效果 点击跳到相应的新闻页面 1.1.7 搜索 功能描述 关键词搜索、标题搜索 输入/前置条件 输入的关键字，标签 需求描述 1、匹配分类 2、匹配商品标题 3、匹配商品关键字 4、分词匹配 5、使用全文分词搜索 sphinR 6、排序：销量，人气，收藏，价格，最新，默认销量排序 字段 预期效果 点击标签或输入关键字相应的新闻页面 1.1.8 会员注册 功能描述 普通会员注册 输入/前置条件 需求描述 1、只能以手机号注册 2、需手机验证码验证 3、完成注册后引导完善资料 4、接入微信扫一扫注册 5、接入 QQ 注册 6、建议密码加密方式：KERSHA1 的后

6、16 位数+密码 SHA1 的后 16 位组合再 MD5 加密 字段 预期效果 1、手机号码为空或不正确的时提示 2、注册完成后可选择完善资料和回到首页 1.1.9 会员登录 优质参考文档 优质参考文档 功能描述 普通会员登录 输入/前置条件 输入手机号、密码 需求描述 1、输入三次密码不正确后出现验证码 2、登录成功后跳转到登录前所在页 字段 预期效果 1、用户名错误时，提示用户错误 2、密码错误时，提示密码错误 3、三次登录失败后，需要出现验证码 4、登录成功后跳转到登录前所在页 1.1.10 忘记密码 功能描述 普通会员忘记密码 输入/前置条件 手机号码或邮箱 需求描述 1、手机号码，发

7、送验证到手机，输入验证码通过来，让用户输入新密码，有效时间 10 分钟 2、邮箱，发送修改地址到用户邮箱，点击跳转通过后，让用户输入新密码，有效时间 2 两小时 字段 预期效果 1、用户输入手机号码，点击获取验证码，10 分钟内输入验证码，验证通过后跳到密码输入页，输入两次相同密码后提交，提示修改成功。2、用户输入邮箱，点发确定，若有匹配的邮箱，刚发送邮件，用户在 2 小时内点击链接，校验地址信息，验证通过后跳到密码输入页，输入两次相同密码后提交，提示修改成功。1.2 商品列表 1.2.1 商品筛选 功能描述 根据商品分类和属性筛选商品 输入/前置条件 属性 ID，功能分类 ID，风格分类 I

8、D（附属分类）需求描述 1、根据 ID 或属性组合筛选出商品，并分页 2、筛选条件显示：a、根据当前分类 ID,显示其一级子分类，若无分类 ID，显示顶级分类（两个分类同时适用）b、若无功能分类 ID 时，默认筛选条件：功能分类、风格分类 c、若有功能分类 ID 时，调用该分类的商品类型，并调用商品类型中的筛选属性作为筛选条件 d、列表排序：综合，销量，人气，收藏，价格升降序，最新，默认综合排序 e、实现分页 f、优化 URL 地址，如：使用 1-4-7-8.html 的格式 字段 预期效果 1、点击风格分类实木家具时，跳转到列表页，筛选条件为：实木家具：白蜡木、白橡木等；功能：客厅卧室等；再

9、点击当前筛选条件的实木家具时返回上级分类，此例为筛选所有家具。筛选条件为：风格：实木家具，法式，地中海等；功能：客厅，卧室等，2、点击功能分类客厅时，跳转到列表页，调用风格，与客厅分类的一级子类，同时调用客厅商品类型的筛选属性。如创建了客厅类型的面积、户型两个筛选属性。筛选条件为：风格：实木家具，法式，地中海等；客厅：沙发，电视柜，茶几等；面积：70-100 方 100-120 方；户型：两房一厅，三房两厅。3、列表上方可选择想要的排序销量，人气，收藏，价格升降序，最新，默认销量排序 1.2.2 商品列表 功能描述 商品列表 输入/前置条件 需求描述 1、商品图片统一正方形 2、显示商品标题，

10、价格，销量，评论 3、加入购物车按钮，点击格加入 4、参加促销，显示促销标题或是促销标志 5、在图片右上角，鼠标在图片上时显示商品收藏按钮，点击异步收藏商品，若没登录，提示登录 优质参考文档 优质参考文档 字段 预期效果 1、快速识别出促销产品 2、点击加入购物，按默认规格把商品加入到购物车 1.2.3 最近浏览 功能描述 展示用户最近浏览过的商品 输入/前置条件 需求描述 1、cookie 与数据库结合记录用户的浏览记录，用户没登时，记入 cookie，登录后同步到数据库 2、记录最近浏览的 20 条记录 字段 预期效果 1.2.4 猜你喜欢 功能描述 为用户推进相关产品 输入/前置条件 需

11、求描述 1、根据当前浏览的产品随机推荐当前分类的相关产品 字段 预期效果 1.3 商品详情页参考http:/ 根据 ID 查找商品，并判断其是否参与促销活动，若商品已下架则提示下架。若商品已删除，则提示商品不存在。1.3.1 商品相册 功能描述 商品的主图相册 输入/前置条件 需求描述 1、放大镜功能 2、可多张图片，如缩略图位置不够，则可以用鼠标滚动显示图片 3、点击缩略图，切换大图 字段 预期效果 选择缩略图，鼠标移动到大图上，出现放大镜 1.3.2 促销信息 功能描述 商品促销信息展示 输入/前置条件 需求描述 1、判断商品是否参与促销活动，若参与则是显示活动的名称，并显示活动优惠的价格

12、 2、如是限时抢购，则显示倒计时间，时间需与服务器同步，防止并发时数据出错 字段 预期效果 打开商品详情页，较显眼的展示商品促销信息 1.3.3 商品规格 功能描述 商品不同规格选择 输入/前置条件 需求描述 1、调出商品各个规格供选择 2、默认选中默认规格 3、用户可根据规格自由组合，若无该组合则显示成灰色，不能选择 4、根据选择不同的组合显示相应该 SKU 中的价格 字段 预期效果 用户可选择不同的规格组合，并即时显示价格 1.3.4 二维码 功能描述 生成产品的二维码 输入/前置条件 需求描述 1、调用添加商品时生成的二维码 字段 预期效果 用户用手机扫一扫可以在手机上打开该产品 1.3

13、.5 加入购物车 优质参考文档 优质参考文档 功能描述 商品加入购物车 输入/前置条件 需求描述 1、判断是否选择好规格 2、判断数量是否正确，如 0 或是负数情况 3、未登录使用 cookie 记录，已登录插入数据库 4、登录后，需把 cookie 数据与数据库数据同步 字段 预期效果 点击加入购物车，商品异步添到到购物车，同时购物车的商品数量加 1 1.3.6 立即购买 功能描述 立即购买商品 输入/前置条件 登录 需求描述 1、判断是否选择好规格 2、判断数量是否正确，如 0 或是负数情况 3、未登录提示登录 字段 预期效果 点击购买，跳转到订单生成页 1.3.7 商品收藏 功能描述 商

14、品收藏 输入/前置条件 登录 需求描述 1、判断是否登录，若没登录提示登录 2、商品异步收藏 字段 预期效果 点击收藏按钮，若没登录，提示登录，若已登录高亮收藏按钮 1.3.8 商品详情 功能描述 商品的详介绍 输入/前置条件 需求描述 1、详情分三个区：促销区、内容区、公共区 2、促销区：根据商品的分类调用相应的广告促销内容（在后台广告位置中设定）3、内容区：商品详情介绍 4、公共区：所有详情页共同使用，内容为售后、物流、公司实力等通用内容等。5、增加浏览数量 字段 预期效果 1.3.9 商品参数 功能描述 商品的具体参数说明 输入/前置条件 需求描述 1、根据商品类型的属性分类，依次展示商

15、品的具体参数 可参：美乐乐的详情页 http:/ 字段 预期效果 1.3.10 在线客服 功能描述 在线即时通信工具 输入/前置条件 需求描述 接入百度商桥在线客服功能 字段 预期效果 点击客服图标，弹出窗口实现在线即时通信 1.3.11 最近浏览 功能描述 展示用户最近浏览过的商品 输入/前置条件 需求描述 3、cookie 与数据库结合记录用户的浏览记录，用户没登时，记入 cookie，登录后同步到数据库 优质参考文档 优质参考文档 4、记录最近浏览的 20 条记录 字段 预期效果 1.3.12 猜你喜欢 功能描述 为用户推进相关产品 输入/前置条件 需求描述 1、根据当前浏览的产品随机推

16、荐当前分类的相关产品 字段 预期效果 1.3.13 热门推荐 功能描述 为用户推进相关产品 输入/前置条件 需求描述 1、根据当前浏览的产品推荐当前分类的人气产品 字段 预期效果 1.4 购物车 功能描述 购物车 输入/前置条件 需求描述 1、无产品时提示购物车暂无商品，旁边放按钮去挑选商品，跳转到首页 2、显示商品列表，包括：图片，标题，商品规格，单价，数量，折扣，金额，优惠，商品总数量，商品总金额 3、可增加或减少商品数量，最少减到 1，数量改变同时改变价格，总额 4、可删除商品 5、点结算后跳转到订单生成页 字段 预期效果 点击购物车，能看到欲购买的所有商品，数量，价格，优惠信信息，并可

17、更改商品数理，删除商品 1.5 订单生成 注：订单有两个付款状态，一个为会员付款，一个为经销付款。通过线上平台在线上付款的订单为普通会员订单，可直接发货，无需验证经销商付款状态。通过线下支付的订单为经销商订单，需判断经销商付款状态。1.5.1 收货地址 功能描述 用户的收货地址 输入/前置条件 需求描述 1、默认调用会员地址簿的默认地址，若地址簿无地址，显示添加地址表单 2、用户可异步更换地址 3、用户可异步修改当前地址 字段 预期效果 1、进入页面，用户地址簿无地址则是显示添加地址表单，用户填写完成后，异步提交。2、若已有默认地址，用户可异步修改地址或更换地址 1.5.2 配送方式 功能描述

18、 物流配送方式 输入/前置条件 需求描述 1、此处有三个单选项：1、官方物流配送 2、快递配送 3、自行物流配送 2、选择官方配送，根据地址和物流表计算出物流费，并计入订单中，默认选中状态，3、选择快递，根据地址和快递表计算出快递费，并计入订单中 4、选择自行物流配送，费用为 0，记录配送方式 5、若商品为包物流，则费用为 0 6、物流费用计算方式：所有商品的体积和 R 目的地每方费用，如体积小于一方按一方算。快递费类似 字段 预期效果 1、默认选择官方物流配送，显示物流所需费用，并计入订单总额 2、选择快递，显示快递所需费用，并计入订单总额 3、选择自行物流配送，费用为 0 优质参考文档 优

19、质参考文档 1.5.3 商品清单 功能描述 商品清单 输入/前置条件 需求描述 1、显示商品列表，包括：图片，标题，商品规格，单价，物流费，体积，数量，折扣，金额，优惠 2、在右下方显示：小计（商品总额），物流费，现金券，积分兑换，总计等信息 3、下方为确认订单按钮，点击跳到支付页面 字段 预期效果 清楚的显示所有的商品信息与费用 1.5.4 使用积分 功能描述 会员使用积分兑换金额 输入/前置条件 需求描述 1、判断会员当前的可用积分 2、按照积分与 RMB 比例折算出金额，并从订单中减去相应金额 3、每个订单最高可兑换 10%金额的积分 4、显示最高可例用的积分，用户可自行输入范围内的兑换

20、积分数量 5、确认订单后减去积分，若订单取消或是退款则把积分加回 字段 预期效果 选择使用积分后，显示最高的可兑换积分，并把该数量写入到文本框中，用户可自行修改想使用的积分数量，计算出兑换后的优惠金额，并从订单中减去 1.5.5 使用现金券 功能描述 会员使用积分兑换金额 输入/前置条件 需求描述 1、判断用户当前可用的现金券，显示给用户选择使用那个券 2、用户选择后，订单减去相应该的金额 3、每个订单仅能使用一张现金券 4、确认订单后修现金券状态为已使用，若订单取消或是退款则则判断现金券有没有过期，没过期则改状态为未使用 字段 预期效果 选择使用现金券后，显示可用的现金券让用户选择（单选），

21、从订单中减去相应金额 1.5.6 推荐人 功能描述 会员使填写购买推荐人 输入/前置条件 需求描述 1、文本框输入推荐人手机号码，并异步验证是否存在 2、根据推荐人的等级与订单金额计算出优惠金额，并从订单中减去 3、根据订单金额和推荐人等级计算出推荐所应得的积分或返现金额 字段 预期效果 输入正确的手机号码，并异步验证，通过显示优惠的金额，并从订单口减去 1.5.7 索取发票 功能描述 索取发票 输入/前置条件 需求描述 1、勾选发票选项，显示输入发票抬头文本柜 2、提示要收取的点数，并计算出金额显示，且订单加上此金额 3、订单表需记录税费 字段 预期效果 勾选发票，显示所要收取的税点与金额，

22、订单金额加上此金额 1.5.8 支付方式 功能描述 支付方式 输入/前置条件 确认订单后转入订单号与订单金额 需求描述 1、四个支付方式单选项：1 支付宝 2 网银在线 3 微信支付 4、线下转帐 2、接口需支付扫码支付与传统支付 优质参考文档 优质参考文档 3、记录用户选择的支付方式，并记录支付日志（无论成功还是失败）4、匹配到所属经销商后方可显示些项，选择线下转帐，确定订单后，提示到经销处付款，同时调用地图显示路线 字段 预期效果 选择支付方式后，点确定，跳转到相应的支付页面，支付完成后，提示支付成功，选择银行转帐，则显示相关转帐信息与注意事项 1.5.9 订单所属经销商 功能描述 订单所

23、属经销商 输入/前置条件 需求描述 1、根据会员的 IP 得出所在地 2、根据所在地寻找经销商，若此地区有经销商，则订单归属于此经销商，若无，归为官方 字段 预期效果 系统可划分经销商订单与官方订单 1.5.10 订单快照 功能描述 订单快照 输入/前置条件 需求描述 订单生成付款后所有数据都写死到表中，形成快照数据，便于商品价格信息变动了不影响订单 字段 预期效果 点击交易快照，可以查看到商品交易时的价格图片规格优惠信息 1.6 会员中心 1.6.1 我的交易 1.6.1.1 我的订单 功能描述 会员订单列表 输入/前置条件 会员登录 需求描述 1、显示订单号，下单时间，订单商品，商品图片，

24、规格，价格，优惠信息，订单总额，会员付款状态 2、未付款时，显示付款按钮，点付按钮跳转到支付方式页面 3、付款后，每个商品显示发货状态（1、备货中，2、现货待发，3 已发货）4、订单付款后可申请售后 5、可合并订单付款 6、未付款时可取消订单 7、促销商品需限时付款，超时取消订单 字段 预期效果 可查看订单状态，产品信息，订单金额，付款与申请售后 1.6.1.2 售后服务 功能描述 售后的退款，换货，补货 输入/前置条件 从订单编辑与商品 ID 与规格 需求描述 1、三个售后类型选择 2、退款，显示可退的金额，选择退款理由，备注，提交后等待官方响应，可接受与拒绝并注明原因 3、换货，选择换货理

25、由，备注，提交后等待官方响应，可接受与拒绝并注明原因 4、初货，填写缺少的商品信息，提交后等待官方响应，可接受与拒绝并注明原因 字段 预期效果 在订单列表点击申请售后，跳转到售后页面，用户选择退货、换货、补货，下一步，让用户输入信息，提交后等待审核 1.6.2 我的关注 1.6.2.1 商品收藏 功能描述 显示收藏的商品 输入/前置条件 需求描述 1、显示商品的标题，图片，价格 2、下架了的商品，提示已失效 字段 预期效果 优质参考文档 优质参考文档 1.6.2.2 我的评价 功能描述 对商品的评价 输入/前置条件 需求描述 1、对商品评价列表 字段 预期效果 看到自己对商品所有的评介，点进后

26、跳转到商品详情页查看 1.6.2.3 礼品兑换 功能描述 礼品兑换区 输入/前置条件 登录 需求描述 1、显示礼品图片，兑换所需积分，库存量，名称，市场价格 2、根据会员不同的等级兑换的积分不同 3、虚拟商品，直接扣取积分，商品发送到会员中心，并生成兑换订单 4、实物商品，跳转到兑换订单页，选择地址，列表商品信息，确定后生成订单，等待发货 5、礼品无售后 字段 预期效果 1.6.2.4 浏览历史 功能描述 浏览历史 输入/前置条件 登录 需求描述 显示会员最近的的 30 个浏览记录，与商品列表类似,显示图片，标题，价格 字段 预期效果 打开浏览历史，看到自己最近浏览过的 30 个商品记录，点击

27、可进到商品详情页，如已下架或删除的，已提商品已失效 1.6.2.5 消息 功能描述 消息 输入/前置条件 登录 需求描述 1、公告信息 2、私信 字段 预期效果 1.6.3 我的资产 1.6.3.1 我的积分 功能描述 我的积分 输入/前置条件 登录 需求描述 1、显示可用的积分数量 2、显示获得积分明细记录，获得的原因，日期，数量 3、显示消费积分明细记录，消费的原因，日期，数量 字段 预期效果 打开我的积分，看到自己可用的积分，默认列表为消费积分明细，点击切换选项卡切换到获得积分明细 1.6.3.2 现金券 功能描述 现金券 输入/前置条件 登录 需求描述 1、现金券三个状态：未使用，已使

28、用，已过期 2、现金券明细记录，使用原因，使用时间，有效时间，面值 字段 预期效果 打开现金券，分为三个切换选项卡：未使用，已使用，已过期，默认显示未使用且在有效期内的现金券。1.6.4 我的帐户 1.6.4.1 基本信息 优质参考文档 优质参考文档 功能描述 会员基本信息 输入/前置条件 登录 需求描述 1、包含：昵称、性别、生日、爱好、经验值、头像，等级等信息 2、昵称只允许修改一次，其它信息项可随意修改 3、等级根据会员现有的经验值来显示相关的等级，如到达有效期则减去相关经验值，如小于 0 则等于 0，再显示相对应等级 字段 预期效果 1、昵称未修改过，显示文本框内，同时提示只能修改一次

29、昵，称修改后，变成灰色，不能再修改。2、经验值不能修改，只显示，并根据现有的经验值显示会员等级 3、其它选项可以随意修改 1.6.4.2 头像照片 功能描述 会员头像 输入/前置条件 登录 需求描述 1、上传本地图片 2、实现头像裁切，并生成 50R50,150R150 两个规格的头像图片 3、可选择系统提供的头像图片 字段 预期效果 1、上传图片，在裁切框中自由的定义图片大小，点确定后，自动生成头像图片 2、如不上传图片，可直接选择系统图片使用 1.6.4.3 帐户安全 功能描述 会员帐户安全 输入/前置条件 登录 需求描述 1、密码设置，检测密码的强度，微信或 QQ 注册的用户，若绑定手机

30、，提示其设置密码，密码已设置，显示更改密码按钮 2、手机绑定，通过输入手号码获取验证码，验证通过后，绑定手机号码，之后可通过手机取回密码 3、绑定邮箱，通过发送校验地址到邮箱，邮件有效时间为 2 小时，点击验证通过后激活邮箱绑定，之后可通过邮箱取回密码 字段 预期效果 1、进入页面，显示密码的设置状态、手机、邮箱的绑定状态 2、若手机未绑定，点击绑定按钮，让用户输入手机号码，并点击按钮获取验证码，验证通过后，若未设置密码，让用户输入密码，提交后若验证成功提示绑定成功，否则提示失败信息。3、若未绑定邮箱，点击绑定邮箱，提示发送邮件到邮箱，并于 2 小时内请登录邮箱验证，同时出现登录邮箱按钮，点击

31、拿跳转到邮箱登录页，会员点击链接后，跳转到验证页面，如果验证通过则绑定邮箱，否则提示出错信息。1.6.4.4 地址簿 功能描述 会员地址簿 输入/前置条件 登录 需求描述 1、显示地址列表，包括，地址，邮编，收货人，手机号，是否默认 2、可添加、修改、删除地址 3、可设置默认地址 字段 预期效果 1、展示地址列表 2、点击编辑可弹出窗口编辑地址内容，校验输入的正确性，确定后异步提交，并更新列表 3、点击添加可弹出窗口让输入地址内容，校验输入的正确性，确定后异步添中地址，并更新列表 4、点击设为默认地址，则异步更新地址，并更新列表 1.7 经销商 1.7.1 经销商登录 功能描述 经销商登录 输入/前置条件 输入手机号、密码 需求描述 1、输入三次密码不正确后出现验证码 2、登录成功后跳转到经销商管理页 3、单独的经销商登录入口