教师面试中的语言沟通技巧16151.pdf

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1、-.z.教师面试中的语言沟通技巧 教师公开招聘面试中，应试者和考官之间的沟通主要是靠语言来进展的，因此语言沟通技巧在面试中占据着很重要的地位。这里主要从以下几个方面进展说明。一、巧妙展示语言“亮点 语言表达能力是教师面试的重要测评要素，面试中语言技巧使用的优劣，直接反映了面试者的知识和修养。良好的语言表达技巧，会推动面试的顺利进展，协调应 试者与考官的沟通，使考官能够全面了解应试者的能力和素质。绝大多数的应试者往往会忽略对语言表达能力的训练，也很难学习到语言规*方面的知识，下面我们 介绍一些面试实战中的语言技巧，来巧妙展示语言的“亮点。(一)“我字使用要巧妙 1.减少“我字的使用频率。在教师招

2、录面试中，应试者竭力向考官推销自己：“我适合这份工作;“我毕业于*学校等等。心理学家告诉我们，多数人既有展示自我的欲望又有不愿意做别人的观众的心态，因此在应试者痛快地使用“我字的时候，考官可能已经厌烦了。2.变单指的“我为泛指的“我们。3.用较有弹性的“我觉得、“我想来代替强调意味很浓的“我认为、“我建议等词语，以起到缓冲作用。4.使用“我们的替代语，如“大家等，以转移“我们的语义积累作用。5.对“我字作修饰和限定，如，“我的拙见、“我个人的看法等。6.在符合语法的情况下省略主语“我，如将“我认为这是一次成功的运作省略主语变为“这是一次成功的运作。总之，除了在明确主体、承当责任的语义环境下，应

3、慎用和巧用“我字。(二)发表意见的技巧 教师公开招聘面试中，针对*一教育问题，应试者能否发表合理的、深刻的、有建立性的观点，是面试中的一项常规的而且是重要的测评工程。为了争取考官的认 可，应试者除了要具备真才实学以发表真知灼见外，也要掌握表达自己观点的技巧，以此来促进考官对自己观点的理解和承受。1.考官提问时请应试者注意听，抓住考官提问的要点，同时合理组织自己的语言，考官未说完，绝不能打断其话头，静待考官说完后再沉着不迫地发言。2.保持与考官的及时沟通。发言时，一定要密切观察考官的反响;考官未听清楚，要及时重复;考官表示困惑，要加以解释或补充说明;如果考官流露出不耐烦的情绪，自己要主动完毕话题

4、，而不要等到被打断。3.不要固执己见，应该允许考官提出相反意见，并且虚心倾听，真诚请教。假设经过讨论仍坚持自己的观点，也要记住不要明确否认考官的意见(尽管实质上已经这样做了)，同时尊重考官的意见。4.当问题属于中性或不易引起争论时，可直接坦率地提出自己的观点。5.当自己的观点不易被承受时，可以使用“层层递推法和“反证法。前者指先从考官易承受的但离你的真实主题较远的观点谈起，逐步接近你的真实观点 在考官们有充分的思想准备的前提下，以清晰的逻辑去推销你的观点。后者是指用“相反的方法提出观点，然后逐步去证明这种观点是错误的，最终说明你真 正的观点。人们反对错误的观点往往比承受正确的观点更容易。提供确

5、切的信息支持自己的观点，当你提供了确切翔实的论据，而不是仅提自己的主-.z.*时，你的观点 就容易被承受。(三)做恰当的解释 在教师面试中解释是常用的表达方式。解释的目的是将考官不明白或不了解的事实、观点说清楚，或者是阐释*件事的原因，还或者是将考官的误解及时澄清。“解释本身并不难，但要使自己的解释到达预期效果，这就需要一定的原则和技巧了。1.解释的态度应端正。应试者在做解释时，不能因为考官要求你解释的问题太简单而表现得不耐烦或自傲，很多时候，考官并不是真的不懂或没听清，他们也不 是想搞清楚你到底懂多少。考官要求应试者解释*一问题，往往考察的就是应试者会不会解释。应试者也不能因为自己被误解或自

6、己的答复被疑心，需要自己做出解 释而感到委屈和不满。应试者在做解释时必须态度诚挚，用富有情感的语言来说明问题。2.应适时收尾。当解释实在难以奏效时，应试者不必着急，“话不投机半句多。如果考官已经做了*个判断，应试者往往很难改变他的观点，这时转移话题是最好的解决方法。而应试者假设抓住这个问题不放，非要让考官明白，那样就可能将应试者与考官的关系弄僵。3.有理有据。解释其实就是说明应试者的论点和论据。在你确凿的证据和一定的逻辑推理的支持下，考官将很容易承受应试者的解释。4.实事求是。解释时假设真实情况难以直言，请应试者不要寻找借口，强词夺理，更不能巧言令色，凭空编造。该解释的，就讲明客观原因，说明自

7、己态度;不该解释的，不要乱加说明。应试者假设有不便直说的或应试者不愿在考场表露的，可以如实向考官说明并请求他们的谅解。5.承当责任。当应试者被要求解释自己过去工作学习中的失误或*些缺乏时，假设仅仅说明事情的经过而回避自己的责任，就不明智了。欲通过自己的解释获得考 官的信任和谅解，应试者最好勇于承当责任。请放心，对此考官不会只注意“错误是谁造成的，他们真正感兴趣的是“谁承当的责任并做了怎样的解释。在自己 承当责任时，要就事论事，将责任严格限定于所解释的事情上，不要随意扩大。有的应试者误以为自己承当的责任越大，就说明自己的态度越诚恳，这种误解后果会 很严重。有的问题甚至只需自己成认自己的失误或不懂

8、，不用解释。例如应试者迟到五分钟，除非有确实的理由，否则不要解释，诚恳地向考官抱歉就可以了。(四)不断提升面试语言的逻辑性 应试者的发言需简洁、精练，谈吐流利、清楚，以中心内容为线索，展开发挥。应试者不要东拉西扯，将主题漫无边际地外延。为了突出自己的中心论点，应试者 可采用构造化的语言。答复下列问题时，开宗明义，先做结论，然后再做表达和论证，条理清晰地展开主要内容。当然也要防止议论冗长。1.防止表达模 糊不清和前后歧义。面试答复中如果没有事先交代，不要使用简称或把一些名词进展简化，否则很容易让考官误解或使考官觉得模棱两可。如*应试者表达大学期间*次青年志愿者活动，他成功地进展大学生勤工俭学活动

9、，初次体会到大学生创业的感觉。该应试者用“青年志愿者活动来指“勤工俭学活动，造成考官们认为 他所说的话模棱两可。这就是一个很典型的歧义用语。2.前后指代清楚。口语不同于书面语，后者可以大量使用代词，而读者有足够的视觉空间容纳 上下文，因此，代词使用得多没关系。而口语速度快，如果-.z.代词用得太多，考官难以根据上文来分清指代关系。尤其是“他、“她、“它在口语中是分不清 的，因此应试者在考场上为了防止指代不清造成的误解，可以少用人称代词，能用*的地方尽量用*。3.情节表达需提供确切信息。有些应试者答复下列问题，不紧扣题意，泛泛而谈，例如被问到对过去的*件过失怎样认识时，应试者答复：“有一次我做错

10、了一件事情，我觉得这样的答复由于未提供足够的信息，是没有意义的。4.防止使用语义模糊的词语或句式。有些词语本身就语义模糊，一些句式也是这样，如：“可能、“也许，“如果必须做出结论的话等。5.不要随意省略主语。日常生活中我们的口语可能很随便，经常在谈话的双方都明白时省略主语，如：“昨天去哪了对方不会听不懂。但考场上即使双方都能理解的情况下，也最好不要随意省略主语。面试考场上应使用较正式的口语，尤其是必须注意对考官的称呼不能省略。6.可以在话题末尾做一个小结。对于一些时间、空间、逻辑构造不明显的表达或较长的一段话，应试者可以在结尾言简意赅地做一个小结，给考官一个清晰、完整的感觉。7.增强谈话的逻辑

11、性。应试者可以多使用一些连接词，加强句与句之间的过渡接应，并突出逻辑关系。(五)借“口说话 面试时的很多问题是直接针对应试者提的，需要应试者正面做出答复。而其中的有些问题如果应试者借“口说话可能效果会更好。例如考官询问：“你认为自己 大学期间的成绩优秀吗应试者如果正面答复：“我想应该是不错的吧!就很难有说服力。而如果应试者借用他人的“口来证实自己，就会有效得多。例如，“我本科四年，有三年拿到了一等奖学金，毕业时被评为优秀毕业生。借“口说话在具体应用时，要注意借的“口选择的人或事物应该是考官能承受、能认可的。如果应试者说：“我母亲一直认为我很聪明就似乎不太适宜，因为自己的亲人对自己的评价不够客观

12、和权威。此外，应试者还应尽量将这种方法表达得委婉含蓄一些。借“口说话，既不能大*旗鼓、盛气凌人，又不能无中生有、凭空捏造。只要防止了这几点，借“口说话的技巧就能恰当地运用。(六)面试用语的“禁忌 1.自己和自己抢话也不让别人插话。有些应试者前一句话刚完马上又抢着说下一句话，并在话题连接的局部插入无意义的“所以、“而等连接词，让自己的语言密不透风，难以让考官插话以做出适当的响应，例如*应试者这样说：“我要说的就是这些所以换句话说。2.语言的反复追加。当应试者说话时反复重复*一句话或经常补充前面的话，就会令考官烦躁了。3.确定性的两个极端。语义确实定性应适时而定，有些应试者形成一种语言习惯，经常使

13、用绝对肯定或很不确定的词语。例如一些应试者总是说：“肯定是 绝对是当然了，另一些应试者却老把“也许、可能、大概、差不多、还可以吧等挂在嘴边。这两种情况都应该防止。4.语言呆板，重复 使用*种句式或词语。如果应试者答复每一个问题都像小学生解问答题一样：“因为所以则即使其内容再精彩，也会令考官乏味。应试者应尽可能地变 换句式，使用同义词或近义词等。如“因为就可以-.z.在不同的地方换用：“因此、由于、由于这个原因、之所以是由于等等。5.不要随便扩大指代*围。有的应试者经常使用“众所周知、“正如每一个人了解的那样等话语，似乎面试考场应该参加更多人。这样的说话易造成考官逆反心理：“我就不知道。6.去掉

14、口头禅和伴随动作。一个人的“语言形象也可能带着一些反复使用的口头禅“那个、然后等以及诸如扬眉、歪嘴角、搔头发、抹鼻子的伴随动作。这些都是应该去掉的。二、关注面试中的“无声语言 “无声语言无声胜有声的形体语言。除了讲话以外，无声语言也是重要的沟通手段，一项研究说明，个人给他人留下的印象，7%取决于用辞，38%取决 于音质，55%取决于非语言交流。非语言交流的重要性可想而知。在面试中，恰当使用“无声语言交流，将为你带来事半功倍的效果。无声语言主 要有：目光语、面部语、身势语、手势语、服饰语等，通过仪表、姿态、神情、动作来传递信息，它们在面试交谈中往往起着有声语言无法比较的效果，是职业形象 的更高境

15、界。形体语言对面试成败非常关键，有时一个眼神或者手势都会影响到整体评分。比方面部适当微笑，就显现出应试者的乐观、豁达、自信;服饰的大方得 体、不俗不妖，能反映出应试者有知识、有修养等独特魅力，它可以在考官眼中形成一道绚丽的风景，提高应试者的求职竞争能力。(一)如钟坐姿显精神 进入面试室后，在没有听到“请坐之前，不可以坐下，等考官告诉你“请坐时才可坐下，坐下时应道声“谢谢。坐姿也有讲究，“站如松，坐如钟，面试 时也应该如此，良好的坐姿是给面试官留下好印象的关键要素之一。坐椅子时最好坐满三分之二，上身挺直，这样显得精神抖擞;保持轻松自如的姿势，身体要略向 前倾。不要弓着腰，也不要把腰挺得很直，这样

16、反倒会给人留下死板的印象，应该很自然地将腰伸直，并拢双膝，把手自然的放在上面。有两种坐姿不可取：一是紧 贴着椅背坐，显得太放松;二是只坐在椅边，显得太紧*。这两种坐法，都不利于面试的进展。要表现出精力和热忱，松懈的姿势会让人感到你疲惫不堪或漫不经 心。切忌跷二郎腿并不停抖动，两臂不要穿插在胸前，更不能把手放在邻座椅背上，或加些玩笔、摸头、伸舌头等小动作，容易给别人一种轻浮傲慢、有失庄重的印 象。(二)眼睛是心灵的窗户 面试一开场就要留心自己的身体语言，特别是自己的眼神，对面试官应全神贯注，目光始终聚焦在面试官身 上，在不言之中，展现出自信及对对方的尊重。眼睛是心灵的窗户，恰当的眼神能表达出智慧

17、、自信以及对职业的向往和热情。注意眼神的交流，这不仅是相互尊重 的表示，也可以更好地获取一些信息，与面试官的动作达成默契。正确的眼神表达应该是：礼貌地正视对方，注视的部位最好是考官的鼻眼三角区(社交区);目光 平和而有神，专注而不呆板;如果有几个面试官在场，说话的时候要适当用目光扫视一下其他人，以示尊重;答复下列问题前，可以把视线投在对方反面墙上，约两三秒 钟做思考，不宜过长，开口答复下列问题时，应该把视线收回来。(三)微笑的表情有亲和力 微笑是自信的第一步，也能为你消除紧*。面试 时要面带微笑，亲切和蔼、谦虚虔诚。面带微笑会增进与面试官的沟通，会百分之百地提升你的外部形象，-.z.改善你与面

18、试官的关系。不要板着面孔，苦着一*脸，这 样不能给人以最正确的印象，不易于争取到工作时机。听对方说话时，要点头，表示自己听明白了，或正在注意听。同时也要不时面带微笑，当然也不宜笑得太僵硬，一切都要顺其自然。表情呆板、大大咧咧、扭扭捏捏、矮揉造作，都是一种美的缺陷，破坏了自然的美。(四)适度恰当的手势 交谈时做 些手势，加大对*个问题的形容力度，是很自然的。可手势太多也会分散人的注意力，需要适时适度配合表达。另外注意不要用手比划一二三，这样往往会滔滔不 绝，令人生厌。交谈很投机时，可适当地配合一些手势讲解，但不要频繁耸肩，手舞足蹈。有些求职者由于紧*，双手不知道该放哪儿，而有些人过于兴奋，在侃侃 而谈时舞动双手，这些都不可取。不要有太多小动作，这是不成熟的表现，更切忌抓耳挠腮、用手捂嘴说话，这样显得紧*，交谈不专心。很多中国人都有这一习 惯，为表示亲切而拍对方的肩膀，这样对待面试官是很失礼的行为。