年度培训计划实施计划方案14882.pdf

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1、.xxxxxx*年 度 培 训 计 划 方 案 xxx 二一七年三月十二日.目 录 第一章 2017 年度培训计划说明-1.1 公司现状分析-第二章 2017 年度培训工作重点-第三章 2017 年度培训实施流程-3.1 培训目的-3.2 培训原则-3.3 培训职责-3.4 培训计划的制定-3.5 培训的实施-3.6 培训效果评估-3.7 培训档案的管理-第四章 2017 年度培训课程计划-4.12017 年员工入司培训课程计划-4.22017 年职能人员素质与技能提升培训课程计划-4.32017 年中高层管理人员培训课程计划-第五章 2017 年度培训费用预算-第六章 相关附件-附件 1员工

2、培训签到表-附件 2员工培训考核成绩表-附件 3内部培训效果评估表-附件 4培训预算与执行情况表-第一章 2017 年度培训计划说明 1.1 公司现状分析 xxxxxx*自 2002 年 6 月筹备至今,已有员工 xxxx 人,公司员工的基本素质状况及公司的相关情况如下：公司目前 xxx 名员工,其中男性 xxx 人,占 xx%,女性 xx 人,占 xx%,本科以上学历 xx 人,占xx%,20-30 岁之间年龄的 xx 人,占 xx%,以上数数据可以看出公司拥有一支非常年轻的团队,一线人员素质在业界属于中上水平,但员工流动性较大,公司凝聚力、吸引了较弱.公司目前各项工作有待进一步细化与深化,

3、很多工作程序需要优化与改进,员工制度化、程序.化、标准化意识淡薄,团队精神与协同观念不强,各级管理人员管理技能与领导水平有待提高.公司员工培训工作一直未开展,未建立相关培训体系,培训对象及培训师资板块没有投入,因此培训效果评估也未落到实处.第二章 2017 年度培训工作重点 针对以上问题,结合公司实际情况及相关制度和计划,2017 年培训工作的重 点在以下几个方面：2.1 公司培训工作要力争全面覆盖,重点突出,要在实际的培训工作中不断丰 富培训内容,拓展培训形式,优化培训流程,明确培训目的,提高培训效果.2.2 随着更新员工的加入,要做好入司前,上岗中,工作后各项培训与培养工作计 划,帮助他们

4、度过适应期.2.3 要提高员工的职业意识与职业素养,提升其主动积极的工作态度与团队合作与沟通的能力,增强敬业精神与服务观念,加强其专业水准.2.4 要针对公司管理人员的管理水平、领导能力等问题开展中层管理人员管理技能提升培训,计划以外训带动内训,坚持培训内容以通用管理理论为主,坚持培训目的以提高管理技能为主,坚持培训方式以加强互动交流为主,以不断提升中层管理人员的管理能力与领导 水平.2.5 对于新入职员工,力争在一个星期内对他们进行入职培训,培训内容包括公司简介、企业文化、公司规章制度、员工日常行为规范、服务标准等,让新进员工能快速融入公司环境.2.6 要不断完善培训制度与培训流程,加强培训

5、考核与激励,建立培训反馈与效果评估机制,健全培训管理与实施体系.第三章 2017 年度培训实施流程 3.1 培训目的 改善公司各级各类员工的知识结构、提升员工的综合素质,提高员工的工作技 能、工作态度和行为模式,满足公司的快速发展需要,更好的完成公司的各项工作计 划与工作目标.加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神,增强员工服务意识与服务水平,打造高绩效团队,减少工作失误,提高工作效率.提升公司凝聚力、吸引力、向心力和战斗力,为公司进一步发展储备相关人才.提高公司管理人员的管理意识、管理技能、管理能力与领导水平.完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系,实现各项培训工作顺利、有效实

6、施.3.2 培训原则 以公司战略与员工需求为主线.以素质提升、增值服务项目、能力培养为核心.以针对性、实用性、价值型为重点.坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合.坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合.坚持理论培训和岗位培训相结合.实现由点、线式培训到全面系统性培训转变.3.3 培训职责 由人力资源部负责公司的各项培训工作,包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作.3.4 培训计划的制定 人力资源部下发年度培训计划通知,对公司培训工作做整体安排,各部门应积极配合与支持.公司各部门的临时培

7、训需求,应提前向人力资源部说明.3.5 培训的实施 内部培训的实施 由人力资源部根据公司年度培训计划负责具体组织实施,包括培训教材的编制或选择、培训讲师的选择、培训场地和设备的准备等.培训时要填写员工培训签到表,培训完毕要填写培训效果评估意见表.3.6 培训效果评估 培训后,公司必须对培训的讲师、培训的组织、总体效果等做出评估.3.6.2 1 个小时以上的培训,受训者学习结束后应写出 培训内容及心得总结,经部门负责人审阅后交人力资源部存入个人培训档案.参加短训班,要与公司签订培训协议,培训完毕要填写培训效果评估意见表以及培训内容及心得总结,受训员工学习结束后,应将受训所学的内容,对公司内部其他

8、相关员工进行培训,以扩大培训效果.人力资源部对当年的培训工作进行总的评价,并写出评估报告.在进行年度评估时,应将年内每一次评估的结果作为依据.3.7 培训档案管理 个人培训档案管理.1 公司建立员工培训档案,凡是员工所受的各种培训,应将培训记录、考核结果、相关资料都要进行汇总,由人力资源部把这些资料整理归档,进入个人档案.2 公司将员工所受培训情况在员工培训记录卡上进行登记.培训记录卡主要记载每位员工进公司以后所受各种培训,包括业余的、专业的等各种培训.培训记录卡的内容是构成人力资源档案的主要组成部分,也是员工以后变动和升迁加薪的参考依据.课程档案管理 每次培训结束后,建立培训档案,内容包括培

9、训的时间、地点、内容、培训对象、培训讲师 等.公司展开的各类培训课程,参加者签到记录、课程考核试卷等由人力资源部进行分类登 记、保管.每次培训的归档资料应包括以下内容：.1 培训通知 .2 培训教材或讲义 .3 考核试卷 .4 受训人员签到情况表.5 培训效果评估 .6 受训学员书面考核成绩或心得总结 第四章 2017 年度培训课程计划 此培训计划是根据公司 2017 年年度工作计划与发展目标,以及人力资源部对公司各部门、各岗位员工培训需求进行分析、预测,然后制定的培训计划方案.具体包括2017 年新员工入司培训计划、2017 年度职能人员职业素质、能力提升培训计划 、2017 年度中层管理人

10、员培训计划、等 3 项培训,在实际实施过程中会有所调整,以具体的培训内容为准.2017 年新员工入司培训计划 序号 培训主题 培训对象 培训讲师 培训课时 培训形式 培训时间 培训考核 备注 1 企业简介、企业文化 新进员工 人事行政专员 1 内部培训 新入职员 工达 3 人 后统一组 织实施,不足 3 人 则 2 个月组 织一次.书面考试 2 员工手册、管理制度 新进员工 人事行政专员 4 内部培训 书面考试 3 劳动合同、社会保险相关内容 新进员工 人事行政专员 4 内部培训 书面考试 4 岗位职责及相关工作内容培训 新进员工 各部门主管 2 内部培训 新员工入职三天内进行培训 书面考试

11、5 财务借支及报帐制度培训 新进员工 出纳 1 内部培训 新进员工一周内培训 无 2017 年度职能人员职业素质、能力提升培训计划 序号 培训主题 培训对象 培训讲师 培训课时 培训形式 培训时间 培训考核 备注 1 劳动合同及社会保险相关内容 全体员工 人事行政专员 2 内部培训 书面考试 2 员工与企业的关系 全体员工 人力行政主管 2 内部培训 心得总结 3 心态决定一切 全体员工 人力行政主管 2 内部培训 心得总结 4 团队意识培训 全体员工 总经理 1 内部培训 2017 心得总结 5 时间管理培训 全体员工 人力行政主管 2 内部培训 心得总结 6 团队户外拓展训练 全体员工 人

12、力行政主管 1 外训 心得总结 7 推广案例分享讨论 运营部员工 运营部负责人 4 内部培训 心得总结 8 岗位职责培训 全体员工 各部门负责人 2 内部培训 书面考试 .9 绩效考核培训 全体员工 各部门负责人 2 内部培训 书面考试 10 互联网+企业制胜法则 全体员工 总经理 2 内部培训 2017 书面考试 2017 年度职能人员职业素质、增值服务项目及能力提升培训计划 序号 培训主题 培训对象 培训讲师 培训课时 培训形式 培训时间 培训考核 备注 1 打造一流团队 全体员工 总经理 1 内部培训 2017 现场考核 心得总结 2 在工作中进行情绪与压力调试 全体员工 人力行政主管

13、3 内部培训 心得总结 3 保持积极心态 全体员工 人力行政专员 3 内部培训 心得总结 4 提升执行力 全体员工 人力行政专员 3 内部培训 心得总结 5 通用管理能力培训 管理人员 人力行政主管 1 内部培训 心得总结 6 团队户外拓展训练 全体员工 人力行政主管 1 外训 心得总结 7 个人职业规划 全体员工 人力行政主管 1 内部培训 现场考核 心得总结 8 没有任何借口 全体员工 总经理助理 1 内部培训 心得总结 9 销售能力与技巧 销售部员工 销售部负责人 6 内部培训 心得总结 10 商务礼仪 全体员工 HR总监 3 内部培训 心得总结 第五章 2017 年度培训费用预算 序号

14、 项 目 培训形式 次数 计划费用 备注 1 学习用书、光盘等资料 现场 2 团队外出拓展训练 外训 .3 投影仪及幕布购买 合计 说明：以上培训费用为初步的预算,在具体实施过程中会随实际情况加以适当调整.第六章 相关附件 附件 1 员工培训签到表 部门:培训日期/时间：培训地点：参加培训人数：培训讲师：培训内容：受训人员签名：未出席人员并附跟踪：备注：.培训负责人：部门主管：总经理：附件 2 员工培训考核成绩表 附件 3 内部培训效果评估表 部 培训内容 培训时间 培训讲师 培训地点 培训方式 考核方式 序号 部 门 姓 名 理论得分 应用得分 序号 部 门 姓 名 理论得分 应用得分 1

15、11 2 12 3 13 4 14 5 15 6 16 7 17 8 18 9 19 10 20 说明：员工入职培训考核分为书面考核与应用考核两部分；考核标准为：60 分以下为不合格,60-70分为合格,70-80 分为一般,80-90 分为良,90 分以上为优.门:_ 姓 名:_ 培训内容:_ 培训时间:_ 请就下面每一项进行评价,并请在相对应的分数上打：课程内容 很差 差 一般 好 很好 优秀 1.课程目标是否符合我的工作和个人发展需要 5 6 7 8 9 10 2.课程知识是否深度适中、易于理解 5 6 7 8 9 10 3.课程内容是否切合实际、便于应用 5 6 7 8 9 10 培

16、训 师 4.培训师表达是否清楚、态度友善 5 6 7 8 9 10 5.培训师对培训内容是否有独特精辟见解 5 6 7 8 9 10 6.培训师是否鼓励学员参与,现场气氛很好 5 6 7 8 9 10 7.培训师对学员提问是否所作出的回答与指导 5 6 7 8 9 10 培训收获 8.获得了适用的新知识和新理念 5 6 7 8 9 10 9.获得了可以在工作上应用的一些有效的技巧或技术.5 6 7 8 9 10 10.促进客观地审视自己以及自己的工作,帮助对过去的工作进行总结与思考.5 6 7 8 9 10 其它收获：11.整体上,您对这次课程的满意程度是：A不满 B.普通 C.满意 D.非常满意 12.您给予这次培训的总评分是：.13.本次培训你认为那些内容对你的帮助最大?14.您认为课程或讲师最应改进的地方？15.请您提出其他培训建议或培训需求：说明:1.填写完整后及时将本表交人力资源部；2.请给予您真实的评估意见,以帮助我们不断提高培训水平.附件 4 培训预算及执行情况表 培训基本情况：培训题目：培训时间：参加人数：培训地点：培训方式：预算及执行情况：序号 预算项目 预算金额 实际金额 差额及差额发生原因.1 培训费 2 住宿、餐饮费 3 交通费 4 教材费 5 培训组织费 6 其他 7 合计 预算审核 部门负责人：人力资源部：总经理：