大学生旅游服务公司创业计划书15197.pdf
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1、大学生旅游服务公司创业计划书 当 今 大 学 校 园 内,外 出 旅 游 已 经 成 为 大 学 生 的 一 种 时 尚,同 时,随 着 国 家 对 法 定 节 假 日 的 从 新 规 划,外 出 游 玩 成 为 大 学 生 生 活 的 一 部 分。但 是,完 全 能 结 合 大 学 生 自 身 特 点 和 消 费 水 平 的 旅 游 产 业 却 很 少,一 种 专 门 面 向 在 校 大 学 生 的 个 性 化 旅 游 服 务 成 为 了 一 支 旅 游 业 实 物“潜 力 股”。:创 办 学 悠 旅 游 服 务 公 司,通 过 学 悠 网 为 大 学 生 提 供 自 助 旅 游 服 务,以
2、 及 中 介 代 理 服 务。我 们 宗 旨 是 服 务 专 业 化、服 务 特 色、服 务 多 样 化。诚 待 合 作 伙 伴,尊 重 同 业 者,追 求 多 赢。把 风 险 留 给 我 们,把 方 便 留 给 客 户。:服 务 专 业 化、服 务 特 色 化、服 务 多 样 化。创 造 个 性 化 旅 游 服 务。:将 公 司 发 展 成 为 大 学 生 旅 游 服 务 的 主 导 企 业,将 公 司 品 牌 发 展 成 为 市 场 著 名 品 牌,并 走 向 整 个 全 国 市 场。:学 悠 旅 游 服 务 公 司:通 过 学 悠 网 为 大 学 生 提 供 个 性、舒 适 的 自 助
3、旅 游 服 务(网 上 预 订),包 括 旅 行“联 谊”、单 车 行、旅 行 纪 念 册 等 特 色 服 务,代 售 景 点 门 票,远 途 旅 行 中 介,销 售 旅 游 特 产、风 情 饰 品、旅 行 装 备 等 旅 游 相 关 品,并 提 供 旅 游 小 贴 士 和 景 点 介 绍 等 服 务。:财 务 部:A 反 映 和 监 督 公 司 的 资 金 运 用,分 析、核 算 公 司 财 务 状 况 和 财 务 成 果,提 高 资 金 的 使 用 效 益,不 断 改 善 经 济 管 理。B 负 责 公 司 工 资、各 项 奖 金 的 计 提 及 发 放 工 作。客 户 部:A 负 责 接
4、 待 客 户,销 售 旅 游 服 务。B 计 划 旅 游 方 案,推 广“个 性 化”旅 游。C 记 录 客 户 数 据,建 立 顾 客 档 案,不 定 时 的 向 有 档 案 记 录 的 游 客 提 供 最 新 旅 游 方 案。策 划 部:A 公 司 各 种 活 动 策 划 和 参 与 实 施。B 公 司 对 内 对 外 各 种 合 同、协 议 的 起 草。C 通 过 各 种 渠 道 收 集 与 公 司 有 关 的 信 息 资 料,并 整 理。D 网 站 的 管 理,维 护,更 新。销 售 部:A 通 过 各 种 渠 道 和 媒 体,推 广 公 司 最 新 旅 游 方 案,扩 大 公 司 影
5、 响 力。B 销 售 团 体 旅 游 服 务。业 务 部:A 负 责 联 系 交 通 工 具、安 排 食 宿、购 买 门 票 等 繁 杂 琐 碎 事 物,并 在 每 次 出 游 时 随 团 伴 游。B 完 成 公 司 的 交 办 的 其 他 工 作,配 合 其 他 部 门。C 培 训 公 司 新 进 入 员 工。D 与 其 他 公 司 的 合 作,为 公 司 寻 找 合 作 伙 伴。公 司 对 客 户 群 进 行 分 批 处 理 并 和 相 关 单 位 做 交 接 游 客 自 行 安 排 所 有 游 程 工 作 人 员 对 于 有 需 求 的 游 客 进 行 跟 踪 拍 摄 对 于 订 购 特
6、 殊 服 务 的 客 户 旅 行 纪 念 册 与 特 产 的 订 购 优 良 科 学 管 理 的 前 提 是 确 定 和 贯 彻 正 确 先 进 的 管 理 思 想。我 们 将 采 取 以 人 为 本,重 视 团 队 合 作 精 神 的 管 理 思 想。重 视 个 人 的 发 展,尊 重 个 人 价 值,各 职 能 部 门 相 互 协 调 合 作,求 得 公 司 的 整 体 发 展,实 现 1+1 2 的 效 果。管 理 团 队 主 要 由 我 们 创 业 小 组 人 员 组 成。他 们 都 是 具 有 本 科 学 历 的 大 学 生,具 有 相 关 的 专 业 知 识,将 为 公 司 制 定
7、 切 实 可 行 的 决 策,执 行 最 有 效 率 的 任 务。在 我 们 获 得 风 险 投 资 后,投 资 家 自 然 也 成 为 我 们 的 公 司 管 理 成 员,我 们 还 将 邀 请 具 有 各 专 业 技 术 及 管 理 经 验 的 人 员 加 入,并 担 任 重 要 职 务。网 上 预 订(客 户 下 订 单,注 明 需 要 的 服 务)将 游 客 送 往 旅 游 目 的 地。接 游 客 回 程 客 户 留 言 及 意 见 对 于 客 户 留 言 进 行 整 理,发 觉 长 期 客 户 创 业 计 划 书 4 学 历 背 景:大 专 以 上 学 历,具 有 强 烈 的 求 知
8、 欲 和 进 取 心。人 际 关 系:有 较 强 的 人 际 亲 和 力,热 情 而 且 沉 稳。职 业 素 质:信 守 承 诺;注 重 规 范;遵 循 公 司 宗 旨 理 念。报 告 显 示,截 至 2 0 0 8 年 6 月 底,中 国 网 民 人 数 达 2.5 3 亿,首 次 大 幅 超 过 美 国 跃 居 世 界 第 一 位,随 着 以 大 学 生 为 主 的 校 园 网 民 的 成 长,高 校 上 网 率 已 达 9 5%以 上。近 年 来,旅 游 消 费 逐 渐 成 为 大 学 生 消 费 的 热 点,同 时 在 大 学 生 旅 游 细 分 市 场 上 目 前 还 缺 少 专 业
9、 的 旅 游 公 司。2 0 0 0 年 3 月 份 开 始,在 电 子 商 务 热 潮 下,旅 游 网 站 作 为 模 式 清 晰 的 i c p,其 发 展 前 景 一 度 被 广 泛 关 注,旅 游 网 站 以 其 不 涉 及 配 送 和 支 付 问 题 以 电 子 商 务 为 主 要 形 式,一 时 成 为 投 资 热 点。国 内 旅 游 市 场 空 间 很 大,在 短 短 七 八 年 时 间 内,就 有 3 0 0 个 是 专 门 的 旅 游 网 站。在 国 内 我 们 将 主 要 或 潜 在 竞 争 对 手 分 为 三 类:第 一 类:依 托 传 统 的 旅 游 企 业 而 建 立
10、 的 建 立 起 来 的 旅 游 分 销 商,如 遨 游 网、芒 果 网 等;第 二 类:新 兴 的 旅 游 信 息 搜 索 公 司,如 去 哪 儿,万 里 旅 行 搜 索 网 等;第 三 类:其 他 旅 游 产 品 超 市 公 司,如 旅 之 窗、行 游 天 下 网。竞 争 者 分 析:第 一 类 的 传 统 旅 游 分 销 商 在 传 统 业 务 人 才、供 应 商 关 系 等 方 面 具 备 一 定 的 优 势,但 其 在 资 金、品 牌、服 务 网 络 方 面 的 劣 势 也 同 样 明 显,在 向 在 线 业 务 的 转 变 过 程 困 难 比 较 大。第 二 类 网 站 的 前 途
11、 似 乎 跟 其 本 土 化 过 程 相 联 系,这 类 搜 索 引 擎 的 商 业 模 式 在 中 国 的 开 展 似 乎 是 困 难 重 重。第 三 类 和 旅 游 搜 索 引 擎 本 身 不 参 与 实 质 性 的 旅 游 产 品 的 交 易,避 免 了 在 服 务 网 络 和 产 品 体 系 方 面 的 巨 大 投 资,但 这 对 他 们 同 样 是 个 劣 势:对 服 务 流 程 和 客 户 服 务 没 有 任 何 控 制 力,其 服 务 商 如 果 无 法 保 证 服 务 质 量 或 者 及 时 处 理 客 户 投 诉 会 给 这 类 搜 索 引 擎 带 来 声 誉 和 品 牌 上
12、 的 不 良 影 响。业 务 内 容 的 受 众 只 要 是 大 学 生(年 轻 人),但 从 长 远 来 看,服 务 受 众 基 数 不 断 增 加,年 龄 在 3 0 岁 以 下 的 网 民 都 是 我 们 可 能 的 访 问 者。如 果 网 站 能 顺 利 起 步 的 话,开 站 半 年 内,通 过 学 悠 旅 行 社 服 务 项 目 在 宁 波 各 高 校 的 宣 传,同 时 加 以 一 定 的 推 广 免 费 优 惠,总 访 问 人 数 可 过 数 十 万,一 年 后 可 达 百 万。同 时 中 介 服 务 业 务 也 会 随 假 期 的 到 来 进 入 正 式 起 步 发 展 阶
13、段,网 站 浏 览 人 数 的 增 长 与 使 用 学 悠 旅 行 社 服 务 后 的 二 次 宣 传 将 不 断 推 广 我 们 的 旅 行 社。在 网 站 浏 览 量 的 稳 定 情 况 下,广 告 收 入 也 会 不 断 上 升。大 学 生 旅 游 动 机 强 烈 大 学 生 作 为 较 高 学 历 者,他 们 的 知 识 及 各 方 面 的 素 养 都 较 高,易 接 受 新 事 物,旅 游 动 机 十 分 强 烈。据 调 查 显 示,被 调 查 者 中 8 0.8 的 人 对 旅 游 兴 趣 浓 烈,1 4.2 的 人 回 答 可 有 可 无,只 有 5 的 人 表 示 反 对,可
14、见 旅 游 已 是 大 学 生 最 为 喜 爱 的 休 闲 方 式 之 一 1 。大 学 生 闲 暇 时 间 较 多 我 国 大 学 生 除 了 有 法 定 的 节 假 日 外,还 有 传 统 的 寒 暑 假,大 约 有 1 7 2 天 假 期,约 占 全 年 的 4 7 。因 此,大 学 生 有 非 常 充 裕 的 时 间 旅 游,并 且 在 旅 游 时 间 的 选 择 上 有 很 大 的 自 由 度。大 学 生 旅 游 可 支 配 收 入 日 益 增 多 以 往 由 于 大 学 生 的 旅 游 消 费 水 平 较 低,旅 游 企 业 可 获 经 济 效 益 较 低,造 成 大 学 生 旅
15、游 市 场 不 受 重 视。现 今,大 学 生 经 济 状 况 得 到 了 很 大 改 善,大 学 生 已 经 初 具 出 游 的 经 济 条 件。据 新 华 网 报 道,旅 游 消 费 已 是 大 学 生 消 费 的 热 点,如 武 汉 大 学 生 一 年 的 旅 游 费 用 最 高 达 到 1 0 0 0 元 以 上,最 低 的 也 在 1 0 0 元 左 右。主 要 提 供 大 学 生 团 体 旅 游 服 务 包 括 组 织 班 级 春 秋 游,学 生 组 织 出 游,好 友 自 助 出 游 以 及 校 园 旅 游 中 介 代 理 服 务。同 时 依 据 当 前 大 学 生 出 游 需
16、求,我 们 还 提 供 自 助 游 装 备 租 赁,单 车 骑 行 活 动,联 谊 旅 游 活 动,交 友 旅 游 活 动 等 特 色 服 务,为 了 方 便 客 户 及 让 客 户 在 旅 游 之 后 留 下 美 好 回 忆,推 出 了 土 特 产、风 情 饰 品 销 售 和 订 购,旅 行 纪 念 册 等 活 动。面 向 宁 波 大 学 生 主 推 的 短 途 经 典 路 线 旅 行,提 供 散 客 组 团 和 集 体 包 游 业 务。当 其 他 省 市 的 大 学 生 想 到 宁 波 游 玩,我 们 可 以 设 计 一 系 列 的 游 玩 路 线,或 者 如 果 人 数 众 多(在 1
17、0 人 以 上),我 们 提 供 游 客 自 主 选 择 游 玩 景 点,我 们 按 照 游 客 所 选 景 点 进 行 行 程 的 安 排。团 体 旅 游 非 常 符 合 大 学 生 出 游 的 特 点 与 需 求,同 时 又 可 以 将 分 散 的 大 学 生 旅 游 配 套 资 源 有 秩 序 和 组 织 的 结 合 起 来,形 成 一 个 立 足 宁 波 的 地 域 性 旅 游 服 务 体 系,为 日 益 增 多 的 高 校 旅 行 学 子 提 供 专 业 且 具 特 色 的 服 务。为 开 拓 高 校 游 的 公 司 提 供 集 中 的 网 络 平 台 和 校 园 宣 传 组 织 服
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