某某科技公司项目管理制度.docx29973.pdf

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1、 某某科技公司项目管理制度 XXXXX科技有限公司 项目管理制度 第一章 总则 第一条 贯彻公司以市场为中心的基本思想，理顺项目管理中人、财、物的关系，明确工作责任，充分体现人尽其才，物尽其用的原则，遵照国家有关规定和公司其他有关规定，特制定本制度。第二章 定义 第二条 遵循项目经理负责制的原则，通过项目经理和项目组织的努力，运用系统的理论和方法对特定项目及其相关可利用资源进行计划、组织、协调、控制，以实现项目的预定目标。第三条 适用范围 1、硬件工程:除纯硬件销售之外的硬件项目，包括但不限于网络设备安装工 程、综合布线工程、监控产品的安装工程等。2、软件工程:凡公司自行开发及代理软件项目，包

2、括但不限于视觉多媒体系 统、商务软件、教学软件等。3、综合性工程:划分为硬件分项工程、软件分项工程实施管理。4、其他应该实行项目管理的工程。第四条 名词解释 1、项目业务经理:在项目签约以前的项目经理，主要负责完成项目的前期需求 调研及总体设计方案，从项目的前期公关、跟踪，直至项目的签约。2、项目实施经理:在项目签约之后的项目经理，主要负责项目的详细调研及详 细设计方案，从实施计划的制定、执行，直至项目的完工验收。3、责任业务员:按公司有关规定，与项目成败具有直接利益关系的人员。1 第三章 流程 第五条 项目准备 1、业务信息的管理 2、意向客户的确定 第六条 项目立项 1、立项 2、跟踪 3

3、、签约 第七条 项目实施 1、确定实施小组 2、制定实施计划 3、编制项目预算 4、执行实施计划 5、协助项目决算 6、项目内部评审 7、完成竣工验收 8、提交竣工文档 第八条 项目终止 第九条 项目文件归档 第四章 项目准备 第十条 适用范围:销售部 第十一条 业务信息的管理 1、任务:项目信息调研，收集、汇总项目业务信息 2、工作流程:业务员 每日 部门经理 汇报 部门经理 每日 市场总监 汇报 市场总监 每周 总经理 汇报 2 3、形式:口头、书面、随时报告 ;晨会、行政例会 4、报表:意向客户日报表、意向客户周报表 3 第十二条 意向客户的确定 1、任务:提出意向客户名单;确定意向客户

4、;(需要时)请求售前技术支持。2、工作流程:业务员 提出、反馈管理建议 部门经理 汇汇协指 报调导总 售前技术人员 市场总监 3、报表:意向客户日报表、意向客户周报表 第五章 项目立项 第十三条 定义:通过可行性分析，确定近期内(一般不超过三个月)公司需要投 入人力、物力、财力的有可能在近期签约的业务项目。第十四条 适用范围:销售、技术、商务部门。第十五条 任务 1、提出立项申请、进行可行性分析 2、成立项目小组 3、项目跟踪 4、项目签约 第十六条 立项审批流程:1、程序:业务员先向部门经理提出(按权限，一般项目以上的必须向市场总监 申请)，然后会同技术部门进行可行性分析，再按一般项目由部门

5、经理审批，较大项目 由 市场总监审批，向总经理汇报，重大项目由总经理审批。2、流程 提出立项申请 可行性分析 审核(逐级)审批(按项目大小规定权限)4 立项项目编号 第十七条 可行性分析的内容 1、价值(预计利润达 X 万元以上);2、公司技术能否支持 ;3、公司资源能否支持 ;4、是否符合公司产品方向(能否体现公司形象、能否树立样板工程);5、预计签约时间;6、成功的可能性;7、客户的业界信誉(主要指资金信誉);8、公司其他的竞争优势 ;9、其他需要提供的分析资料。第十八条 立项报表:销售立项申请表 (见附件一)、销售立项撤消单 (见附件二)第十九条 确定项目小组 一、原则:由立项审批人提议

6、，通过销售、技术部门的项目小组成立会议讨论 决 定。二、成员组成(研发人员暂略)1、一般项目:利润 X 万元以下 责任业务员(兼项目业务经理)1 人 售前支持技术人员 1 人 2、较大项目:利润 X 万元以上(含 X 万元)至 XX万元以下部门经理或市场总监(项目业务经理)1 人责任业务员 1 人 售前支持技术人员 12 人 3、重大项目:利润 XX万元以上(含 XX万元)总经理或总经理指定人选(项目业务经理)1 人 责任业务员 1 人 售前支持技术人员 1 多个人 5 第二十条 项目跟踪 1、任务:项目前期需求调研、编写项目总体设计任务书、形成项目总体设计方 案，审核、审批总体设计方案。2、

7、工作流程 安排、分配工作任务 项目业务经理 项目小组成员 汇报、反馈工作信息 3、设计方案的管理:送交客户之前必须经技术部门负责人签字，项目业务经理 签字确认，并由行政部在方案上盖章同时保存方案的电子文档，以保证技术 文档的可追溯性。4、方案的审批流程:一般项目:部门经理 较大项目:市场总监 总经理 重大项目:总经理 5、审批表格:项目设计方案审批表。(见附件三)6、项目预支款按公司日常业务预支款制度执行。第二十一条 项目签约 1、签约人员:由项目经理负责项目的合同签定。2、合同的审批:一般项目:项目经理 较大项目:市场总监 重大项目:总经理 第二十二条 提交项目合同实施情况 市场部门按项目合

8、同的基本情况汇总，向工程部门(软件开发部门)或技术部门 提交相关资料。(见附件四项目合同实施情况表)第六章 项目实施 第二十三条 定义:实行项目实施经理负责制，项目经理负责管理此项目的各项 费用开销，通过项目实施经理的指挥、协调、组织、沟通，领导整个项目的实施过 程，以实现项目的 6 预定目标。第二十四条 适用范围:各部门。第二十五条 项目实施的任务 1、确定实施小组 2、制定实施计划 3、编制项目预算 4、执行实施计划 5、协助项目决算 6、项目内部评审 7、完成竣工验收 8、提交竣工文档 9、其他应当由项目实施小组完成的任务 第二十六条 成立实施小组的程序 1、项目实施经理的确定 一般项目

9、:市场总监审定 较大项目以上:总经理审定 2、项目实施经理的任用范围:一般项目:由一般人员担任 较大项目:由部门负责人或技术骨干担任 重大项目:由总监或总经理担任 3、小组成员的确定原则 :项目实施小组成员由项目实施经理提议，通过项目实 施小组成立会议讨论决定;项目业务经理、责任业务员必须为实施小组成员;前期售前技术支持人员应当为实施小组成员。第二十七条 制定实施计划 1、详细设计方案(施工设计方案)2、项目实施方案 3、项目任务书 4、材料计划 5、人员计划 7 6、项目进度计划 7、质量控制计划 8、项目物资供应计划 9、培训计划 第二十八条 实施计划的审批 1、程序:由项目实施经理协同技

10、术部门负责人、工程部门负责人对实施计划进 行审核，最终必须得到总经理的审批，才可以实施。2、报表:实施计划审批表 第二十九条 项目预算 按实施方案、项目任务书编制项目预算。第三十条 执行实施计划 按计划安排、指挥项目的具体实施工作;在项目的实施过程中，处理与甲方的 协调关系。第三十一条 项目决算 1、配合财务部门做好项目的成本归集、利润确认;2、最终项目工程量的财务决算。第三十二条 项目内部评审 项目内部评价，项目实施的工作回顾，经验教训总结，项目成员工作考核，作为项目奖惩的依据。第三十三条 组织竣工验收 协同公司各相关职能部门，组织用户或第三方项目评审单位竣工验收。第三十四条 提交竣工文档

11、在项目验收合格后，汇编项目有关文件，向甲方提供所有的技术参数和文档，并提供完整的竣工文档。第七章 项目变更及确认 第三十五条 项目设计变更 项目实施过程之中发生的项目设计变更导致项目合同的变更，必须及时得到甲方的签证。日常可以通过项目联系单(见附件五)得到甲方的书面确认。8 第三十六条 项目合同变更的甲方确认 遵照合同变更程序，依法进行。合同变更必须在项目变更实施之前取得甲方的 书面确认。第三十七条 项目变更的内部审批 凡变更金额在 XXX元以下的，由项目经理审批;超过 XXX元，一律由总经理审 批。第八章 项目终结 第三十八条 项目终结:办理项目终结手续。1、全部合同条款履行完毕的项目进入公

12、司项目终止程序，由公司内部逐级审 批 (见附件六项目终止审批表);2、未履行全部合同条款，因故中途废止的项目合同进入法律程序或内部责任 追 究程序。第九章 项目文件归档 第三十九条 项目归档:汇集项目文档，按公司资料档案管理的有关规定入档。9 附件一 立项申请表 编号:XXXX 项目名称 项目类型 用户单位全称 项目定标方式 地 址 邮政编码 电 话 传真 客联系人 职务 电话:E_mail:户项目主管 职务 电话:E_mail:信 决策人 职务 电话:E_mail:息 项目情况简述:销售机会及项目风险 :产品竞争策略:主要竞争对手:主要合作伙伴:预计合同金额:毛利收入:预计签约日期:公司优势

13、:公司劣势:备注:销售部门经理意见:市场总监意见:签字:签字:年月日年月日 总经理意见(重大项目):签字:年 月 日 填表人 填表日期 10 附件二销售立项撤消单 编号:XXXX 项目单位名称 联系人 职务 电话:E_mail:客 户项目主管 职务 电话:E_mail:信 息 决策人 职务 电话:E_mail:立项撤销原因:填表人 填表日期 销售部门经理意见:签字:日期 市场总监意见:签字:日期 11 附件三项目设计方案审批表 项目名称 设计人员 设计日期 责任业务员 送交日期 设计思想:1(项目特点 2(技术特点 3(其它 审核人意见:签字:年月日审批人意见:签字:年月日备注:12 13 附

14、件四项目合同实施情况表 项目名称 项目类型 用户单位全称 合同编号 地 址 邮政编码 电 话 传 真客联系人 职务 电话:E_mail:户项目主管 职务 电话:E_mail:信 决策人 职务 电话:E_mail:息 合同标的:技术要求:主要合作伙伴:合同金额:预计毛利:完工日期:备注:项目业务经理 填表日期 14 附件五 项目联系单 项目编号:X XX 项目名称 主要事项:联系事项 代表签字:日期:年月日 意见:甲方签证 签字:日期:意见:第三方签证 签字:日期:15 附件六项目终结审批表 项目名称 责任业务员 终止日期 年 月 日 项目执行情况:1、完成部分 2、未完成部分 3、未完成原因 项目实施经理签字:年月日备注:审核人意见:签字:年月日审批人意见:签字:年 月 日 第一章 总 则.1 第二章 定 义.1 16 第三章 流 程.2 第四章 项目准 备.2 第五章 项目立 项.4 第六章 项目实 施.6 第七章 项目变更及确 认 .8 第八章 项目终 结 .9 第九章 项目文件归 档 .9 附件一 立项申请 表 .10 附件二销售立项撤 消 单 .11 附件三项目设计方案审批 表 .12 附件四项目合同实施情况 表 .14 附件六项目终结审批 表 .16 17