旅游经济学10965.pdf

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1、 旅游经济学 集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）00187 旅游经济学(林南枝，陶汉军)一、客观部分（一）单项选择部分 1、旅游经济活动是在旅游活动发展到一定阶段的基础上，围绕着（B）的活动展开的。A、旅游业 B、旅游者 C、旅游客源地 D、旅游目的地 考核知识点：P5 旅游经济活动的性质与特点 旅游经济活动是在旅游活动发展到一定阶段的基础上，围绕着旅游者的活动展开的。2、虽然旅游服务提供者的活动，离不开深刻文化内涵的挖掘，但其经营目的从根本上来说是要（D）。A、满足供给 B、满足需求 C、赢得顾客 D、获取利润 考核知识点：P5

2、 旅游经济活动的性质与特点 虽然旅游服务提供者的活动，离不开深刻文化内涵的挖掘，但其经营目的从根本上来说是要获取利润。3、旅游需求是旅游市场形成的（C）A、保证 B、依赖 C、基础 D、源泉 考核知识点：P20 旅游需求概念与类型 旅游需求是旅游市场形成的基础，没有旅游需求，也就没有旅游市场，目的地旅游产品的价值也无从实现。4、旅游需求富于弹性的产品，销售收入与价格呈（B）方向变化。A、正 B、反 C、负 D、无 考核知识点：P30，旅游需求价格弹性系数与总收入的关系 旅游需求富于弹性的产品，销售收入与价格呈反方向变化，即总收入随价格的提高而减少。5、旅游需求缺乏弹性的产品，销售收入与价格呈（

3、A）方向变化。A、正 B、反 C、负 D、无 考核知识点：P30，旅游需求价格弹性系数与总收入的关系 旅游需求缺乏弹性的产品，销售收入与价格呈正方向变化，即总收入随价格的降低而减少。6、若两种旅游产品均是独立的，互不相关，则其交叉弹性系数为（D）A、2 B、1 C、-1 D、0 考核知识点：P33，旅游需求相互制约弹性与弹性系数 若两种旅游产品均是独立的，互不相关，则其交叉弹性系数为 0。7、旅游目的地虽然主要开展的旅游活动的内容不同，游客的类型也不同，但是他们都能引起游客的兴趣，其根本原因在于他们具有一个共同的特征（C）A、有好玩的设施 B、有美丽的景色 C、对游客具有吸引力 D、有美味的小

4、吃 考核知识点：P55，旅游目的地的基本特征 旅游目的地虽然主要开展的旅游活动的内容不同，游客的类型也不同，但是他们都能引起游客的兴趣，成为他们选定的去处，并值得在那里停留一段时间，其根本原因在于他们具有一个共同的特征对游客具有吸引力。8、旅游供给量与旅游产品价格之间是呈（B）向的变化关系 A、零 B、正 C、负 D、无 考核知识点：P63，旅游供给规律 旅游供给量与旅游产品价格之间是呈正向的变化关系 9、（D）是旅游目的地旅游供给扩大的基础。A、人口增多 B、受教育程度提高 C、带薪假期增多 D、社会经济发展水平 考核知识点：P66，影响目的地旅游供给的因素 社会经济发展水平是旅游目的地旅游

5、供给扩大的基础。10、旅游资源吸引力的大小和市场面的大小最终体现在开发之后（A）上。A、来访游客的数量 B、来访游客的地域 C、来访游客的花销 D、来访游客的重游率 考核知识点：P70，旅游资源开发价值的评估 旅游资源吸引力的大小和市场面的大小最终体现在开发之后来访游客的数量上。11、旅游供求关系实质上表现为旅游供求之间的（C）过程。A、相互运动 B、反向运动 C、矛盾运动 D、同向运动 考核知识点：P83，旅游供求关系的本质 旅游供求关系实质上表现为旅游供求之间的矛盾运动过程。12、撇脂定价策略是新产品刚推向市场时实行的一种（C）价策略 A、低 B、中 C、高 D、零 考核知识点：P92，旅

6、游价格制定的策略 撇脂定价策略是新产品刚推向市场时实行的一种高价策略。13、满意定价策略是新产品刚推向市场时实行的一种（B）价策略 A、低 B、中 C、高 D、零 考核知识点：P92，旅游价格制定的策略 满意定价策略是新产品刚推向市场时实行的一种中价策略。14、根据（A）的不同，旅游收入分为国际旅游收入和国内旅游收入。A、经营对象 B、需求弹性 C、收入构成 D、以上皆不对 考核知识点：P130，旅游收入的分类 根据经营对象的不同，旅游收入分为国际旅游收入和国内旅游收入。考核知识点：P218，社会消费观的转变 适度消费伦理观是以质量型、生态化、均衡性为基本特征的消费价值观。15、（A）是旅游目

7、的地形成的基础。A.旅游资源 B.基础设施 C.公共设施 D.经济发展 考核知识点：旅游目的地的形成条件，参见 P56-P57 16、与其他服务产品相比，（B）是旅游产品所独有的属性。A.不可贮存性 B.综合性 C.生产和消费的不可转移性 D.所有权的不可转移性 考核知识点：旅游产品的特性，参见 P58-P59 17、下列各学科中(A)与旅游经济学成纵向关系。A.旅游社会学 B.旅游地理学 C.旅游管理学 D.旅游法学 考核知识点：此题知识点在旧版教材中 18、在旅游经济活动形成的条件中，就主体方面而言，起主要决定作用的是(D)。A.可自由支配收入 B.余暇时间 C.精力 D.出游动机 考核知

8、识点：游经济活动运行的条件，参见 P7 19.Ru（人均旅游收入）与 Rt（旅游总收入）之间关系的下列哪种情形可以直接推断出旅游总收入的增加主要来源于非基本旅游收入的大幅增长？（C）A.Rt 与 Ru 同方向、同比例变化 B.Rt 与 Ru 同方向变化，但 Rt 增速超过 Ru C.Rt 与 Ru 同方向变化，但 Ru 增速超过 Rt D.Rt 与 Ru 反方向、同比例变化 考核知识点：旅游收入指标，参见 P133-P137 20.（A）是从企业的经营收入中扣除经营成本及税金之后的余额。A.营业利润 B.投资净收益 C.营业外收支净额 D.投资收益 考核知识点：旅游微观经济效益的评价，参见 P

9、160-P167 21.以下关于旅游消费特性的描述，错误的是(C )。A.旅游消费通常是一次性的 B.旅游消费弹性较大 C.旅游生产与消费是先后继起的 D.旅游消费以劳务消费为主 考核知识点：旅游消费的特点，参见 P107-P108（二）多项选择部分 1、进入 20 世纪 90 年代，旅游需求日益呈现（ABCD）的态势，旅游供给则日益呈现出以人为本的理念及日益受到重视的技术化运用不断加强。A、个性化 B、多样化 C、高标准化 D、生态化 考核知识点 P5，旅游经济活动的发展 进入 20 世纪 90 年代，旅游需求日益呈现个性化、多样化、高标准化、生态化的态势，旅游供给则日益呈现出以人为本的理念

10、及日益受到重视的技术化运用不断加强。2、旅游经济现象中的主要矛盾是（A）与（B）之间的矛盾。A、旅游需求 B、旅游供给 C、旅游客源地 D、旅游目的地 考核知识点：P11，旅游经济学研究对象和研究结构 旅游经济现象中的主要矛盾是旅游客源地需求与旅游目的地供给的矛盾。3、旅游经济学的研究对象是旅游经济运行中的（ABC）。A、经济现象 B、经济关系 C、经济规律 D、产品价格 考核知识点：P11，旅游经济学研究对象和研究结构 旅游经济学的研究对象是旅游经济运行中的经济现象、经济关系以及经济规律。4、旅游经济学的研究方法包括（ABCD）A、辩证唯物主义与历史唯物主义相结合的方法 B、实证分析与规范分

11、析相结合的方法 C、定性分析与定量分析相结合的方法 D、静态分析与动态分析相结合的方法 考核知识点：P13，旅游经济学的研究方法 5、旅游需求的指向性包括旅游需求的（CD）指向性。A、季节 B、方式 C、时间 D、地域 考核知识点：P22，旅游需求的指向性 旅游需求的指向性包括旅游需求的时间、地域指向性。6、作为旅游目的地，必须具有满足游客暂时停留和实现其旅游目的的基本条件，即（BCD）A、旅游者 B、旅游资源 C、基础设施 D、旅游设施 考核知识点：P56，旅游目的地形成的条件 作为旅游目的地，必须具有满足游客暂时停留和实现其旅游目的的基本条件，即旅游资源、基础设施、旅游设施。7、旅游目的地

12、供给的特点主要包括：（ACD）A、多样性 B、无形性 C、关联性 D、相对稳定性 考核知识点：P62，旅游目的地供给的特点 旅游目的地供给的特点主要包括多样性、关联性、相对稳定性 8、评价一项旅游资源的开发价值，主要取决于两个方面：（AD）A、旅游资源本身固有的质量、规模和品位 B、与客源地的差距 C、旅游者自身的判断 D、坐落地点、适游期和市场对它的认知 考核知识点：P70，旅游资源开发价值的评估 评价一项旅游资源的开发价值，主要取决于两个方面：旅游资源本身固有的质量、规模和品位、坐落地点、适游期和市场对它的认知。9、旅游资源所在地的环境质量包括：（BC）A、旅游经济环境质量 B、旅游生态环

13、境质量 C、旅游社会环境质量 D、旅游政治环境质量 考核知识点：P74，旅游资源所在地的环境质量 旅游资源所在地的环境质量包括：旅游生态环境质量、旅游社会环境质量。10、克里斯库珀等学者在其着作中认为旅游承载力包含（ABCD）A、自然承载力 B、心理承载力 C、生态承载力 D、社会承载力 考核知识点：P75，旅游资源所在地的旅游承载力 克里斯库珀等学者在其着作中认为旅游承载力包含自然承载力、心理承载力、生态承载力和社会承载力。11、形成季节差价的主要原因包括：（AB）A、自然因素 B、社会因素 C、经济因素 D、政治因素 考核知识点：P94，旅游季节差价 形成季节差价的主要原因包括：自然因素、

14、社会因素 12、从范围来划分，旅游宏观调控的主体主要包括两类：（CD）A、旅游者 B、旅游目的地 C、政府管理部门 D、旅游行业组织 考核知识点：P99，旅游经济宏观调控的主体 从范围来划分，旅游宏观调控的主体主要包括两类：政府管理部门、旅游行业组织 13、旅游经济宏观调控的内容包括：（ABCD）A、指引方向 B、完善市场 C、服务企业 D、协调关系 考核知识点：P100，旅游经济宏观调控的内容和手段 旅游经济宏观调控的内容包括：指引方向、完善市场、服务企业、协调关系 14、旅游经济宏观调控的手段包括：（ABD）A、发展规划调控 B、经济政策调控 C、服务企业调控 D、政府规制调控 考核知识点

15、：P101，旅游经济宏观调控的内容和手段 旅游经济宏观调控的手段包括：发展规划调控、经济政策调控、政府规制调控 15、旅游收入对目的地国家或地区经济的渐次渗透分为三个阶段：（ABC）A、直接效应阶段 B、间接效应阶段 C、诱导效应阶段 D、附加效应阶段 考核知识点：P142，旅游乘数效用原理 旅游收入对目的地国家或地区经济的渐次渗透分为三个阶段：直接效应阶段、间接效应阶段、诱导效应阶段。16、按照成本的经济用途，旅游企业的经营成本可划为（BCD）A、营业利润 B、营业成本 C、管理费用 D、财务费用 考核知识点：P160，旅游微观经济效益的评价 按照成本的经济用途，旅游企业的经营成本可划为营业

16、成本、管理费用、财务费用。17、旅游微观经济效益的主要评价方法有：（ABCD）A、损益平衡分析法 B、目标利润分析法 C、最佳利润分析法 D、边际收益分析法 考核知识点：P162，旅游微观经济效益的主要评价方法 旅游微观经济效益的主要评价方法有：损益平衡分析法、目标利润分析法、最佳利润分析法、边际收益分析法、成本结构分析。18、提高旅游微观经济效益的途径有：（ABCD）A、降低经营成本 B、增加经营收入 C、降低物质消耗 D、增加产品销量 考核知识点：P167，提高旅游微观经济效益的途径 提高旅游微观经济效益的途径有：降低经营成本、增加经营收入、降低物质消耗、增加产品销量。19、衡量旅游宏观经

17、济效益的指标有（ABCD）A、旅游外汇收入 B、旅游总收入 C、旅游乘数 D、旅游税收 考核知识点：P170，衡量旅游宏观经济效益的指标 衡量旅游宏观经济效益的指标有旅游外汇收入、旅游总收入、旅游乘数、旅游税收。20、纵观世界旅游业发展历程，主要存在三种不同的发展观：（BCD）A、政治动力型发展观 B、双重动力型发展观 C、经济动力型发展观 D、可持续发展观 考核知识点：P183，旅游发展观的概念及特征 纵观世界旅游业发展历程，主要存在三种不同的发展观：经济动力型发展观、双重动力型发展观、可持续发展观。21.引起旅游产品生产和销售易波动性的原因主要有（ABCD ）。A.构成旅游产品各个部分之间

18、的比例关系 B.目的地的自然气候条件 C.客源地居民假日时间 D.经济危机 考核知识点：旅游产品的特性，参见 P58-P59 二、主观部分（一）名词解释 1、旅游客源地 旅游客源地是指具有一定人口规模和社会经济能力，能够向旅游目的地提供一定数量旅游者的地区或国家。考核知识点：P17，旅游客源地的概念 2、旅游需求 旅游需求是指人们为了满足外出旅游的欲望所发生的对旅游产品的需要量。考核知识点：P19，旅游需求的概念 3、可自由支配收入 可自由支配收入是指个人收入中扣除应纳个人所得税和日常衣食住行所必须的生活消费开支以及必要的社会消费开支后的余额。考核知识点：P20，可自由支配收入的概念 4、闲暇

19、时间 闲暇时间是指人们在进行日常工作、学习、生活和参加必要的社会活动所需时间之外的可自由支配的时间。考核知识点：P21，闲暇时间的概念 5、旅游需求规律 在其他因素不变的情况下，旅游需求量与人们可自由支配收入和闲暇时间成正比，而同旅游产品价格呈反向关系。考核知识点：P26，旅游需求规律的概念 6、旅游需求价格弹性 是指旅游需求量随旅游产品价格变化而发生相应变化的关系。考核知识点：P27，旅游需求价格弹性的概念 7、旅游需求弹性 决定和影响旅游需求的因素有多种，他们的变化会引起旅游需求量相应的变化，这种变化关系就称之为旅游需求弹性 考核知识点：P27，旅游需求弹性的概念 8、旅游需求收入弹性 指

20、旅游需求量随着消费者可自由支配收入的变化而相应变化的关系。考核知识点：P30，旅游需求收入弹性的概念 9、旅游需求相互制约弹性 又称旅游需求交叉弹性，指一种旅游产品价格的变化对另一种旅游产品需求所产生的影响。考核知识点：P32，旅游需求相互制约弹性的概念 10、旅游需求代用品弹性 人们对旅游的需求常常会受到对旅游产品具有替代功能的其他高端产品需求的影响，这种影响被称为旅游需求代用品弹性。考核知识点：P33，旅游需求代用品弹性 11、旅游支出 是指旅游客源国或地区的居民在一定时期内外出旅游的消费支出，包括旅游客源国家或地区与旅游目的地国家或地区之间往返期间的消费支出和在旅游目的地国家或地区旅游期

21、间的消费支出。考核知识点：P40，旅游支出的概念 12、旅游目的地 是为旅游者所选定去访问并在那里度过一段有意义的时间的特定地区。考核知识点：P54，旅游目的地的概念 13、基本旅游供给 是指直接针对来访游客的需要而提供的旅游供给内容，主要包括吸引游客来访的旅游资源以及为游客旅游活动期间的需要而专门开发和建设的旅游设施与面向游客提供的各种服务。考核知识点：P60，基本旅游供给的概念 14、保障性旅游供给 是指为基本旅游供给提供支持和配套服务的基础设施和相关设施，这些设施的主要服务对象为当地居民。考核知识点：P60，保障性旅游供给的概念 15、旅游资源 从需求的角度，指能对游客具有吸引力的自然事

22、物、文化事物、社会事物和其他任何客观事物；从供给的角度，指能对游客产生吸引力并可为旅游业开发与利用的各种事物和因素。考核知识点：P60，旅游资源的概念 16、旅游接待能力 是旅游目的地在一定时期内所能接待的游客数量。考核知识点：P63，旅游接待能力的概念 17、旅游供给弹性 指旅游供给量随旅游产品价格变化而变化的关系 考核知识点：P64，旅游供给弹性的概念 18、旅游资源开发 指为发挥、提高和改善旅游资源对游客的吸引力而从事的开拓、建设性经济技术活动。考核知识点：P69，旅游资源开发的概念 19、旅游承载力 旅游资源所在地在接待游客时既不会造成破坏性后果，又不会导致游客旅游体验质量下降所能承受

23、的游客数量。考核知识点：P75，旅游承载力的概念 20、旅游设施 指为满足游客旅游活动的正常进行而由旅游目的地提供的、使旅游服务得以顺利开展的各种设备和设施的总称。考核知识点：P78，旅游设施的概念 21、旅游供求在结构上的矛盾 指同一时间内旅游产品的供给结构和旅游者的需求结构不相适应或存在差距。考核知识点：P85，旅游供求结构上的矛盾的概念 22、市场机制的调节 指运用价值规律、供求规律、竞争规律等实现对供求矛盾的动态调节。考核知识点：P89，市场机制的调节的概念 23、旅游差价 指同种旅游产品由于不同的地区、时间、质量而引起的价格一定幅度的变化或价格差额。考核知识点：P94，旅游差价的概念

24、 24、旅游优惠价 指旅游产品供给者在明确公布的价格基础上，给与一定比例的折扣或优惠的价格。考核知识点：P95，旅游优惠价的概念 25、旅游经济政府规制 指政府对旅游企业和旅游者的行为采取的具有法律约束力的限制和规范，是针对旅游市场失灵而采取的治理行动和措施。考核知识点：P102，旅游经济政府规制的概念 26、旅游消费 指人们通过购买旅游产品来满足个人发展和享受需要的行为与活动。考核知识点：P106，旅游消费的概念 27、旅游消费决策 个人根据自身需要及其他的相关条件，通过收集和加工有关的旅游信息，选择和确定旅游消费方案并付诸行动的过程。考核知识点：P110，旅游消费决策的概念 28、旅游消费

25、者最大效用均衡 指旅游者在支出一定的费用和时间的条件下，通过合理的比例搭配购买旅游产品，进行旅游消费，从而获得精神上与物质上的最佳感受。考核知识点：P110，旅游消费者最大效用均衡的概念 29、消费效果 指消费者通过消费某种产品而获得的需求满足程度。考核知识点：P124，消费效果的概念 30、旅游收入 旅游目的地国家或地区在一定时期内向游客销售旅游产品和其他商品与劳务而获得的货币收入。考核知识点：P129，旅游收入的概念 31、旅游总收入 指一定时期内旅游目的地国家或地区向国内外游客销售旅游产品、够物品、其他服务所获得的货币收入的总额。考核知识点：P133，旅游总收入的概念 32、人均旅游收入

26、 指旅游目的地国家或地区一定时期内平均每接待一个游客人次所获得的货币收入。考核知识点：P134，人均旅游收入的概念 33、旅游创汇率 旅游目的地国家或地区在一定时期内经营入境旅游业务所获得的非基本旅游外汇收入与基本旅游外汇收入之比。考核知识点：P136，旅游创汇率的概念 34、旅游收入初次分配 指旅游企业将获得的营业收入首先在企业内部按生产要素以货币形式进行的分配。考核知识点：P139，旅游收入初次分配的概念 35、旅游乘数效应 旅游收入在旅游产品生产和再生产过程中会对国民经济和其他部门的收入、产出和就业产生连锁作用，这就是旅游乘数效应。考核知识点：P142，旅游乘数效应的概念 36、诱导效应

27、 指目的地国家或地区直接获得旅游收入的企事业单位的职工以及为旅游企事业单位销售产品和服务的经济体系中其他部门和企业的职工，将其从旅游收入分配和再分配中所得到的工资等个人收入用于购买当地生产的消费品和劳务，从而刺激了当地生产消费品和劳务的企业、部门和单位收益的增加。考核知识点：P143,诱导效应的概念 37、收入乘数 指外来游客在旅游目的地国家或地区的单位消费额同由此引起的目的地国家或地区净收入变化量之间的比例关系。考核知识点：P147，收入乘数的概念 38、就业乘数 旅游目的地国家或地区每增加单位旅游收入所创造的旅游部门直接就业人数与其他部门间接就业人数之比。考核知识点：P148，就业乘数的概

28、念 39、产出乘数 指外来游客的消费同由此引起的旅游目的地国家或地区全部有关企事业单位经济产出水平增长程度之间的比例关系。考核知识点：P149，产出乘数的概念 40、旅游收入漏损 指旅游目的地国家或地区等为发展经济和正常的生产经营活动而购入进口商品、劳务或偿还贷款和开展对外交往与促销等而使部分旅游收入流失的现象。考核知识点：P151，旅游收入漏损的概念 41、旅游发展综合效益 指旅游的发展对整个社会产生的综合影响。考核知识点，P157，旅游发展综合效益的概念 42、旅游微观经济效益 指向游客提供直接服务的企业，在提供旅游产品时对物化劳动、活劳动的占有和耗费与企业所获得的经营成果的比较。考核知识

29、点：P160，旅游微观经济效益的概念 43、旅游宏观效益 指在旅游经济活动中，社会投入的活劳动、物化劳动及自然和社会资源的占用与消耗即旅游宏观成本，与旅游业及全社会收益即宏观收益的比较。考核知识点：P168，旅游宏观效益的概念 44、可持续发展观 指旅游的发展要从经济、社会、文化、环境等领域相协调的角度出发，确保旅游发展可资利用的资源能够用来“满足当代人的需求而不危及满足今后各代人需求的能力”的发展观。考核知识点：P185，可持续发展观的概念 45、旅游经济发展战略 指一个国家或地区对其旅游产业的发展所做的长期谋划和指导原则。考核知识点：P189，旅游经济发展战略的概念（二）简答 1、试描述旅

30、游经济活动的性质。答案：1、旅游经济是一种受客源地需求的敏感性经济。2、旅游经济是一种受目的地供给约束的波动性经济。3、旅游经济是一种受主客文化差异影响的跨文化经济。考核知识点：P5，旅游经济活动的性质 2、试描述旅游经济活动的特点。答案：1、综合性。在产业融合不断加强的今天，这种涉及多部门、多行业、多地区以及交叉融合的综合性旅游经济活动的特征更加明显。2、大众性。旅游活动已成为现代社会人们的一种生活方式。3、国际化。旅游经济活动已超越一个国家的界限而成为一种全球性活动。考核知识点：P6，旅游经济活动的特点 3、旅游客源地在旅游经济活动中的地位和作用是什么？答案：地位：旅游客源地是需求产生的源

31、泉，是推动旅游经济运行的源动力。作用：1、客源地旅游者的需要是目的地旅游产品供给的前提条件。2、客源地旅游需求的规模会对目的地旅游经济产生直接影响。3、客源地旅游需求的特点会对目的地旅游供给结构产生影响。4、旅游客源地旅游企业对目的地旅游经济产生影响。考核知识点：P18，旅游客源地在旅游经济活动中的地位和作用 4、旅游需求产生的条件有哪些？答案：旅游需求是在一定的社会经济条件下产生的。作为个人需求，需要具备一定的客观条件和主观条件。1、客观条件。客观条件是指人们实现旅游需求须具备的经济能力和闲暇时间保证。从经济学意义来说，足够的财力主要体现为足够的可自由支配收入，它是人们实现旅游需求的经济基础

32、；闲暇时间意味着人们要外出旅游需要具有足够的休闲时间，即足够可用于旅游的时间。2、主观条件。实现旅游需求的主观条件是指人们须具有出游的动机。旅游动机是引发和驱使人们外出旅游的内在力量。考核知识点：P20，旅游需求产生的条件 5、旅游需求的主要特征是什么？答案：1、旅游需求的指向性。包括旅游需求的时间指向性和地域指向性。2、旅游需求的整体性。它是指人们对于旅游活动的需求具有多面性或系列性，即食住行游购娱等多方面的需要。3、旅游需求的敏感性。指人们对出游环境发生变化所做出的敏感反应。4、旅游需求的多样性。指人们在旅游地选择、旅游方式、旅游等级、旅游时间和类型等方面存在的差异性。考核知识点：P21，

33、旅游需求的主要特征 6、旅游产品的概念是什么？答案：从旅游目的地的角度来说，旅游产品是旅游经营者凭借旅游吸引物、交通运输设施和旅游设施向游客提供的用以满足其旅游活动需要的全部服务。从游客的角度出发，旅游产品是游客花费一定的费用、时间、精力所换取的一次旅游活动的经历或体验。考核知识点：P57，旅游产品的概念 7、旅游产品的特性是什么？答案：不可储存性、服务生产和消费的不可分离性、服务所有权的不可转移性、服务的差异性、综合性、易波动性。答题时稍加解释即可。考核知识点：P58，旅游产品的特性 8、影响目的地旅游供给的因素有哪些？答案：（一）社会经济发展水平（二）科学技术发展水平（三）旅游目的地国家和

34、地区的政府对发展旅游业的态度和政策（四）自然历史条件（五）旅游承载力 考核知识点：P66，影响目的地旅游供给的因素 9、简述旅游资源开发工作的主要内容 答案：1、解决和提高旅游资源所在地的可进入性 2、建设和完善旅游基础设施和旅游服务设施 3、旅游资源开发计划、设计、建设或整修 4、建立景区管理机构，培训专业管理人员和服务人员 5、制定、实施旅游资源和环境保护措施。考核知识点：P73，旅游资源开发工作的主要内容 10、旅游供求之间存在着怎样的关系？答案：（一）相互统一。一方面，旅游需求决定了旅游供给的内容、结构和数量；另一方面，旅游供给又决定了旅游需求的实现程度，并在一定程度上引导着旅游需求的

35、产生和发展。（二）相互对立。旅游者希望以最少的花费得到最大的效用满足，而旅游产品提供者则希望能够以较低的成本、较高的价格进行产品的生产和销售，实现收益最大化。考核知识点：P83，旅游供求关系的内容 11、旅游供求矛盾主要表现在哪些方面？答案：1、总量上的矛盾 2、空间上的矛盾 3、时间上的矛盾 4、结构上的矛盾。请略作解释。考核知识点：P84，旅游供求矛盾的主要表现 12、旅游价格的决定因素有哪些？答案：1、旅游产品价值量决定了旅游供给价格 2、旅游市场对旅游产品价值的认知决定了旅游需求价格 3、旅游市场竞争决定了成交价格 考核知识点：P90，旅游价格的决定因素 13、旅游价格制定的目标有哪些

36、？答案：1、获取最大利润 2、反映产品质量 3、维持或提高市场占有率 4、符合市场行情 5、有助于其他市场营销因素。考核知识点：P91，旅游价格制定的目标 14、旅游价格制定的策略有哪些？答案：1、新产品定价策略：撇脂定价、渗透定价、满意定价。2、心理定价策略：声望定价、招徕定价、需求习惯定价、尾数定价、整数定价。3、产品线定价策略。考核知识点：P92，旅游价格制定的目标 15、旅游差价主要包括哪些形式？答案：1、地区差价 2、季节差价 3、批零差价 4、质量差价。请考生略作解释。考核知识点：P94，旅游价格的实现 16、旅游优惠价主要包括哪些形式？答案：1、同业优惠价 2、销售量优惠价 3、

37、老客户优惠价。请考生略作解释。考核知识点：P95，旅游价格的实现 17、旅游差价和旅游优惠价有什么区别？答案：首先，旅游差价是价值规律的运用，差价的基础是价值，以价格之差来调节旅游供求关系；旅游优惠价也是以供求关系为基础，但更着重于业务关系甚至私人关系。其次，旅游差价是旅游供给者公布的公开价，见诸广告和宣传品种，旅游优惠价 或是由所属组织规定，或是由旅游供给者自定，但并不公之于众。最后，旅游差价仅是价格上的差别，旅游优惠价除了价格上的优惠，还会有其他形式的奖励措施。考核知识点：P95，旅游价格的实现 18、简述旅游经济宏观调控的必要性 答案：对旅游经济运行中的供需矛盾进行调节的主要方式是市场调

38、节。但现实的市场并非完全竞争的市场，未达到完善和成熟的程度，因而必然会出现市场失效的情况。旅游业及旅游经济的运行特点也在一定程度上限制了市场机制作用的充分发挥。市场失效的存在决定了旅游经济的良性运行不能单纯依靠旅游市场来调节，解决这一问题的有效方法就是加强宏观调控。考核知识点：P98，旅游经济的宏观调控 19、旅游消费的特点 答案：1、综合性的消费 2、以劳务为主的消费 3、旅游消费与旅游产品生产的同一性4、不可重复性 5、弹性较大的消费 考核知识点：P108，旅游消费的特点 20、旅游消费在旅游经济运行中的作用是什么？答案：1、旅游消费是旅游需求的实现和满足，并促发新的旅游需求和旅游产品生产

39、。2、旅游消费是旅游产品的价值得以实现的过程，也是对旅游产品的最终检验，产品在消费中才得到最后的完成，消费“是使产品成为产品的最后行为”。考核知识点：P109，旅游消费在旅游经济运行中的作用 21、，合理旅游消费结构的标准是什么？答案：1、要实现旅游消费多样化 2、旅游消费各个构成部分之间要保持恰当比例 3、要求有利于实现旅游消费市场供需的平衡 4、要有利于旅游环境的保护 5、要求有利于促进旅游者素质的全面提高以及社会文明的进步。考核知识点：P121，合理旅游消费结构的标准 22、我国旅游消费结构存在哪些问题？答案：1、基本旅游消费所占比例过大 2、物质资料消费所占比例过大 3、低层次观光产品

40、消费所占比例过大。考核知识点：P122，我国旅游消费结构存在的问题 23、旅游消费效果的评价原则有哪些？答案：1、旅游产品的价值和使用价值相统一 2、微观旅游消费效果和宏观旅游消费效果相结合 3、旅游消费效果与生产效果、社会效果相结合 4、当前旅游消费效果与长远旅游消费效果相结合。考核知识点：P125，旅游消费效果的评价原则 24、影响旅游收入的因素有哪些？答案：1、旅游需求价格弹性 2、汇率变动 3、通货膨胀 4、旅游人次 5、游客人均消费水平 6、游客人均停留天数。考核知识点：P137，影响旅游收入的因素 25、简述入境包价旅游收入的初次分配流程。答案：首先从其包价产品销售中得到营业收入和

41、首先进行营业收入的分配。分配中，首先偿付构成其营业收入中很大一部分的营业成本。然后补偿用于生产旅游产品所消耗的物质资料，剩余的部分为旅游从业人员创造的新价值，包括职工工资、政府税收、企业留利等。考核知识点：P139，旅游收入的初次分配 26、影响旅游乘数效应大小的因素有哪些 答案：1、边际消费倾向和边际储蓄倾向 2、边际进口物资倾向 3、旅游收入在经济体系中的周转次数 4、旅游收入的漏损 考核知识点：P150，影响旅游乘数效应大小的因素 27、影响旅游外汇漏损的因素有哪些？答案：1、旅游目的地国家的经济发展水平和经济结构 2、旅游目的地各种资源的供给能力 3、旅游目的地对外开放程度 4、旅游目

42、的地对外进行旅游促销的范围和规模5、旅游目的地有关法规和政策 6、旅游目的地居民的民族意识和消费倾向。考核知识点：P153，影响旅游外汇漏损的因素 28、减少旅游外汇收入漏损的主要渠道有哪些？答案：经济上、外资项目上、法规上、海关监管上、旅游产品开发上、人力资源管理上。请考生略作解释。考核知识点：P154，减少旅游外汇收入漏损的主要渠道 29、试述旅游发展综合效益的内容及其关系 答案：（一）旅游经济效益（二）旅游社会效益（三）旅游环境效益。以上三方面存在着密切关系，他们相互作用共同构成了旅游效益这一整体概念，其中任何一种效益的变动都会直接并通过其他两种效益的影响而间接影响旅游发展的综合效益。考

43、核知识点：P158，旅游发展综合效益的内容及其关系 30、提高旅游宏观效益有哪些途径？答案：1、转变观念，强化对旅游综合效益的认识 2、明确政府职能，改善宏观调控3、加强科学规划，实现旅游的可持续发展 4、完善旅游产品结构。考核知识点：P178，提高旅游宏观效益的途径 31、可持续发展观下的旅游业的主要特征是什么？答案：1、政府主导下的循序渐进发展 2、资源得以永续利用的发展 3、经济效益、社会效益、环境效益相统一的发展。考核知识点：P186，可持续发展观下的旅游业的主要特征 32、制定旅游经济发展战略的依据是什么？答案：1、社会经济发展水平 2、旅游资源的丰富程度和开发潜力 3、旅游产业发展

44、所处的不同阶段 4、政治因素、经济发展模式、产业政策、旅游市场需求与竞争格局、国内外环境等。考核知识点：P190，制定旅游经济发展战略的依据 33、制定旅游经济发展战略的原则是什么？答案：1、适时适地发展的原则 2、旅游经济与国民经济相适应原则 3、旅游经济发展与国际市场接轨原则 4、全面可持续发展原则 考核知识点：P191，制定旅游经济发展战略的原则 34、我国旅游经济发展采取适度超前战略的原因有哪些？答案：1、国民经济发展的需要 2、旅游业自身发展的需要 3、我国旅游业发展的要素条件已经具备 4、我国旅游业发展的市场基础雄厚。考核知识点：P192，我国旅游经济发展采取适度超前战略的原因 3

45、5、可持续经济发展的基本内涵和原则是什么？答案：可持续经济发展是在保持自然资源与环境质量和其提供的服务的前提下实现的经济发展。原则：1、循环性原则 2、公平原则 3、协调原则 4、变革原则。考核知识点：P216，可持续经济发展的基本内涵和原则 36、可持续性旅游供给应当如何实现？答案：1、从宏观层面，政府要积极推动和引导 2、从中观层面，行业协会要积极规范行业纪律，完善行业约束体系 3、从微观层面，旅游企业要转变发展观念和发展模式，提高企业综合竞争力。考核知识点：P220，可持续性旅游供给的实现。（三）论述 1、试论述旅游经济活动运行的条件。答案：旅游经济活动的运行条件从两个方面进行分析：一方

46、面是旅游需求，一方面是旅游供给，因为旅游供需矛盾是旅游经济运行的基本矛盾，供需矛盾能否在一个合理的空间健康运行，将决定旅游经济自身的发展前景。1、旅游需求方面的运行条件。主观条件就是人们的旅游动机，它不仅受人自身内在因素的影响，也受外在消费风气和媒体舆论的影响；客观条件主要包括闲暇时间和可自由支配收入，这两个因素都与社会经济发展水平呈正相关关系，也就是说，社会经济发展水平越高，这两个因素就越充裕。2、旅游供给方面的运行条件。内在条件就是旅游吸引物的状况和旅游管理与服务水平。外在条件就是该国家或地区的社会经济发展水平，这是旅游业发展的基础。无论经济关系多么复杂，本质上都体现了与旅游者出游有关的各

47、利益主体之间的经济关系，各利益主体在目标效用函数的指引下追求自身利益的最大化。考核知识点 P7，旅游经济活动运行的条件。2、试论述影响旅游需求的因素。答案：（一）旅游客源国方面的因素。1、客源国经济状况与发展趋势会对国民收入产生影响。2、政府对待国民旅游的态度和政策将直接影响旅游需求量的变化。3、客源国人口规模、人口分布、人口结构也会对旅游需求产生影响。（二）目的地国方面的因素。1、旅游供给情况 2、物价水平 3、政府政策 4、居民态度。（三）客源地与目的地之间的互动因素。1、距离因素 2、货币汇率 3、政治因素 4、技术因素。考生须根据具体事例，举例详细说明各个要点的意义。考核知识点：P36

48、，影响旅游需求的因素 3、试对旅游市场竞争调节机制进行分析 答案：（一）旅游市场竞争的目标 1、争夺游客 2、争夺旅游中间商 3、提高旅游市场占有率（二）旅游市场竞争的主要策略 1、价格竞争策略 2、非价格竞争策略（1）高质量策略(2)促销策略（3）引导需求策略。请考生各自举例详细说明。考核知识点：P95，旅游市场竞争调节机制 4、试论述影响旅游消费结构的因素。答案：影响因素：（一）有关旅游者的因素。1、旅游者的收入水平 2、旅游者的构成 3、旅游者的心理因素（二）有关旅游供给的因素 1、旅游产品的结构 2、旅游产品的价格（三）有关客源地和目的地的宏观环境因素 1、旅游客源地的社会经济发展水平

49、 2、旅游目的地的社会经济发展水平 3、目的地与主要客源地之间的距离。请考生举例详细分析。考核知识点：P118,影响旅游消费结构的因素 5、试论可持续旅游经济发展的概念及实现思路 答案：持续旅游经济发展指旅游的发展要从经济、社会、文化、环境等领域相协调的角度出发，确保旅游发展可资利用的资源能够用来“满足当代人的需求而不危及满足今后各代人需求的能力”的发展观。需要注意以下几点：1、处理好旅游经济发展与增长的关系 2、处理好旅游环境保护与开发的关系 3、处理好旅游开发中的公平与效率之间的关系 4、处理好经济与社会、文化、政治及自然环境之间的关系。实现思路：1、要大力提倡和践行循环经济发展范式 2、必须转变传统的衡量旅游经济运行效果的指标体系 3、选择组合式旅游经济调控手段，提高旅游经济调控效果。考生应对每个要点略作解释。考核知识点：P188，可持续旅游经济发展的概念及实现思路 6、试论述消费伦理与可持续性旅游需求。答案要点：（一）社会消费观的转变（二）可持续性旅游需求的内容及其实现。考生须根据需要举例或详述各个要点。考核知识点：P218，消费伦理与可持续性旅游需求